اقتصاد

241

SimplyFlying: "القطرية" أفضل مستخدم لإنستغرام وبنتريست

في نفس الأسبوع الذي تخطى فيه عدد متابعي الخطوط الجوية القطرية الـ5.000.000 على صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي "Facebook"، احتفلت الناقلة القطرية بحصولها على جائزة "أفضل إستخدام لمنصة ناشئة" لعام 2014 خلال الحفل السنوي الخامس لشركة SimplyFlying الرائدة في مجال استشارات تسويق الطيران والذي أقيم في مدينة نيويورك، معززة بذلك موقعها كثاني أكثر شركة طيران "محبوبة" في صناعة السفر حول العالم.

وإلى جانب وصولها إلى المركز الثاني كأكثر شركة طيران متابعةً من قبل مستخدمي موقع "فيس بوك" خلال هذا الشهر، فإن الخطوط الجوية القطرية قد تخطت سقف الـ300.000 متابع على موقع التواصل الاجتماعي الآخر "تويتر" إضافة إلى حلولها في المرتبة الثالثة بين شركات الطيران على موقع "انستجرام"، مما يشير إلى النجاح الذي تحققه الناقلة القطرية في مجال التواصل الالكتروني مع عملائها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

ويذكر أن الخطوط الجوية القطرية قد شهدت ارتفاعا منقطع النظير في عدد متابعيها عبر مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأشهر القليلة الماضية، وخاصةً من خلال شراكتها العالمية مع نادي برشلونة لكرة القدم والذي يعد واحداً من أفضل أندية كرة القدم وأوسعهم شهرة في العالم، إلى جانب تغطية انجازات الشركة الكبرى كانضمام طائرة الايرباص A380 الأولى إلى أسطول الناقلة القطرية الأسبوع الماضي.

وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "ساهمت مواقع التواصل الاجتماعي بشكل فعال في ايجاد قنوات اتصال بين الخطوط الجوية القطرية وعملائها حول العالم. لقد وفرت لنا هذه المواقع فرصاً جديدة ومبتكرة لنتواصل مع المسافرين، ونتطلع قدماً إلى توفير المزيد من مبادرات التواصل عبرها مع متابعي الخطوط الجوية القطرية الحاليين وأؤلئك الذين سينضمون إلينا في المستقبل".

وقد اطلقت الخطوط الجوية القطرية خلال الفترة الماضية عدداً من المبادرات والحملات الترويجية عبر مواقع التواصل، مما كان له أثر إيجابي في تقوية علاقة الناقلة القطرية بمتابعيها عبر هذه القنوات إلى جانب مساهمتها في رفد إيرادات الشركة.

وتأتي جائزة "أفضل استخدام لمنصة ناشئة" التي تم ترشيح الخطوط الجوية القطرية لنيلها تقديراً للجهود والمبادرات التي أطلقتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أثبتت الناقلة القطرية على قدرتها في استخدام منصات معينة للتواصل الاجتماعي مثل موقعي "Instagram" و"Pinterest" لتحقيق أهدافها التسويقية والترويجية.

وتمنح جوائز SimplyFlying بناءً على تصويت الجمهور وتقييم لجنة حكام مختصين في مجال تسويق السفر. كما باتت جوائز SimplyFlying السنوية التي أطلقت للمرة الأولى عام 2010، المقياس لأفضل الممارسات في مجال الإعلام المتبعة من قبل شركات الطيران والمطارات.

ويأتي هذا التكريم من قبل SimplyFlying للعام الثاني على التوالي بالنسبة للناقلة القطرية، حيث كانت قد حصلت على جائزة "أفضل شركة طيران صاعدة في مجال الإعلام الاجتماعي" لعام 2013.

توفر وسائل الإعلام الاجتماعية فرصاً كبيرة للتواصل مع المسافرين وقد نجحت الخطوط الجوية القطرية في اغتنام هذه الفرص واستخدامها للترويج لخدماتها وزيادة حجم قاعدة عملائها ومتابعيها. وتستخدم الناقلة اليوم 13 موقعاً للإعلام الاجتماعي.