محليات

259

لماذا يغيب "أيفون6" عن رفوف المحلات؟

أصبحت مهمة شراء هاتف "آيفون 6" تتطلب إجراء جولة في عدد من المتاجر التي تعلن توفر الهاتف المحمول لديها، ولكن الزبون يفاجأ بأن الكمية الموجودة قد نفدت، ما يضطره للذهاب إلى المتاجر الأخرى بعيدا عن التوكيلات.

في هذه الحالة، يشاهد الزبون مبالغة في أسعار الهاتف الذي تبيعه تلك المتاجر بالمقارنة مع السعر الرسمي الذي تم الإعلان عنه في قطر وهو القيمة التي طرحت بها التوكيلات أسعار "أيفون6"، مستغلين عدم تواجده في المنافذ الخاصة ببيع أجهزة "أيفون" وهو ما أثار استياء الكثيرين.

وعبر مواطنون ومقيمون لـ"الشرق" عن محاولتهم شراء جهاز "ايفون 6" من منافذ البيع حيث تبين أن معظم التوكيلات الرسمية لبيع الجهاز لا توفر غالبا الإصدارين مما يعارض ما يتم الإعلان عنه، فالتوكيل يعِد الزبون بتوفر كميات بعد أيام وعند عودته يكتشف أن الكمية قد نفدت رغم أنه لم يمض ساعات على اتصاله بالمتجر وعلمه بتوفر الجهاز في الوقت الحالي.

وبالبحث في فروع أخرى يكون الجواب أن الأجهزة المتوفرة تم بيعها وما تبقى هو لمن قام بالحجز مسبقا وعند الاتصال بتوكيل "فودافون"، أحد التوكيلات الرسمية لبيع هواتف ايفون، تم تبليغ العملاء بأن الجهاز متوفر في المتجر لكن لا يمكن شراؤه بشكل مباشر دون الحجز مسبقا والدفع عن طريق موقع فودافون الالكتروني واستلامه عبر التوكيل، وهي الخدمة المتاحة فقط لعملاء فودافون حسب ما ذكرت خدمة العملاء.

بينما يعلن التوكيل الرسمي الآخر "أوريدو" عن توفر جهاز آيفون بإصداريه الحديثين في حين أنه يصعب تواجد الهاتفين في وقت واحد، فالزبون ليس أمامه خيار سوى شراء الإصدار المتوفر ويصعب إيجاد السعات التي يسعى لامتلاكها، مما جعل بعض محلات بيع الهواتف تستغل ذلك وترفع ثمن الجهاز رغم أن بعضها تابع للتوكيلات الرسمية الموجودة في قطر، إلا أنها تبيع الأجهزة بأسعار مختلفة تزيد عن القيمة الحقيقية للجهاز.

هذا الأمر أثار التساؤل هنا: لماذا يتم الإعلان عن تواجد الأجهزة رغم عدم توفرها في معظم الأوقات وإن توافرت فغالبا يكون أحد إصداري الأجهزة فقط؟، ولم لا يتم طرح الجهاز بكميات تناسب احتياجات السوق؟.

وأطلقت فودافون قطر جهاز آيفون 6 في منتصف ليل السادس والعشرين من سبتمبر الماضي بسعر يبدأ بـ 2799 ريالا قطريا للإصدار الأول من أيفون 6 بينما سيتم بيع أيفون 6 بلس بسعر يبدأ من 3200 ريال قطري وهو ما لم تلتزم به جميع منافذ البيع.