محليات

1429

أطباء وإداريون: 32 % نسبة هدر المواعيد شهرياً في العيادات الخارجية

شدَّد عدد من الأطباء والإداريين في القطاع الصحي على ضرورة التزام المراجعين بالمواعيد، حيث إن نسبة هدر المواعيد على مستوى المراكز الصحية والمستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية تصل شهريا إلى 32%، الأمر الذي يعد من أهم التحديات التي تواجه القطاع الصحي في الدولة، مؤكدين أنَّه مهما قدَّم القطاع الصحي من حلول لن يتم حل تباعد فترة المواعيد دون تعاون المراجعين، إما من خلال الاعتذار عن الموعد، أو تأجيل الموعد، لإتاحة الفرصة لمراجعين آخرين.

وكشف المعنيون في القطاع الصحي بالدولة النقاب عن جملة من المشاريع والخطط المستقبلية التي سيشهدها القطاع الصحي في المستقبل القريب، إذ تم الانتهاء من إعداد التقييم الأولي للمخاطر الصحية استعداداً لاستضافة الدولة لكأس العالم 2022، بالتنسيق مع اللَّجنة الصِّحية الفرعية التابعة للَّجنة العليا للمشاريع والإرث.

أما على صعيد مؤسسة حمد الطبية، فهناك خطة لتخصيص حصة من المواعيد الخاصة بالأسنان للقطاع الصحي الخاص، لتخفيف الضغط على مركز حمد للأسنان، وعلى المراكز الصحية خاصة التي تُقَّدم خدمات علاجية متطورة للأسنان، وهذا الأمر ستتم بلورته بالتنسيق مع وزارة الصحة العامة.

كما سيشهد عام 2020 افتتاح 6 مراكز صحية على مدار عامين، وأول هذه المراكز مركز الشمال للصحة والمعافاة الذي سيتم افتتاحه رسميا في الربع الأول من عام 2020.

الاستعداد لكأس العالم 2022

وفي هذا السياق كشف الدكتور محمد الهاجري - مدير إدارة التأهب والاستجابة للطوارئ بوزارة الصحة العامة -، أنَّ وزارة الصحة العامة انتهت من إعداد التقييم الأولي للمخاطر الصحية والبدء في التعامل مع المخاطر من تقليل بعضها، والقضاء على البعض الآخر، والتخفيف من بعض المخاطر التي بالإمكان التخلص منها نهائيا، وزيادة الصمود والتصدي، وذلك بالتعاون والتنسيق مع لجنة التأهب والكوارث على اعتبارها أعلى لجنة متخصصة بالطوارئ والكوارث الصحية، وإيصالها بلجنة المشاريع والإرث واللجنة الصحية الفرعية التابعة لها، وتم البدء بتدريب مقدمي الخدمات الصحية على كل ما يتعلق بطب الحشود في الملاعب والمؤتمرات الكبرى، والتجهيزات لما قبل كأس العالم من حيث الكوادر البشرية والمادية.

* افتتاح 6 مراكز صحية

ومن جانبه كشف السيد مسلَّم النابت - مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والخدمات المشتركة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية -، النقاب عن تدشين 6 مراكز صحية على مدار العامين المقبلين، وأول هذه المراكز هو افتتاح مركز الشمال للصحة والمعافاة والذي سيكون في الربع الأول من 2020، كما أنَّه جارِ إجراء التوسعات في مركزي الريان والكعبان الصحيين، إلى جانب توفير خدمات الرعاية العاجلة في 6 مراكز صحية: مركز الشمال الصحي، مركز الشحانية الصحي، مركز غرافة الريان الصحي، مركز الكعبان الصحي، مركز أبو بكر الصديق الصحي ومركز روضة الخيل الصحي.

وفيما يتعلق بتطوير الخدمات على مستوى المراكز الصحية أوضح النابت قائلا: "إنَّنا نعمل بشكل مستمر لتطوير الأداء وتمكين المراجعين من الوصول للخدمات بأسهل الطرق وأيسرها، كما تم تطوير العمل بخدمات الخط الساخن، فهناك ردود أفعال جيدة، لأنه اختصر وصول الخدمات لهم من خلال خدمة 107، وجارِ العمل لتطبيق الخدمة على خدمات الأسنان بهدف تقليل الانتظار، وإتاحة الخدمة خلال نهاية الأسبوع، كما يتم العمل على زيادة عيادات الأسنان لاستيعاب أكبر عدد من المراجعين."

*افتتاح عيادات جديدة

وفيما يتعلق بتطور الخدمات على مستوى مؤسسة حمد الطبية، أعلن الدكتور خالد الجلهم - مدير مركز الرعاية الطبية اليومية بمؤسسة حمد الطبية - أنَّ عدد زيارات المراجعين للعيادات الخارجية في المركز ارتفع بمعدل 32%، إذ تم استقبال 130 ألف زيارة لعام 2018 في حين تم استقبال 172 ألف زيارة في عام 2019، بزيادة 43 ألف زيارة، في حين بلغ عدد العمليات 5187 عملية، أما في عام 2019 تم إجراء 6276 عملية ما يعادل 1. 89 عملية زيادة عن العام الماضي.

وأشار الدكتور الجلهم إلى أنَّ مركز الرعاية الطبية اليومية سيشهد خلال الفترة المقبلة افتتاح عدد من العيادات الجديدة، لتخفيف الضغط على مستشفى حمد العام، حيث مع انتقال عيادات العيون وجراحات العيون والأنف والأذن والحنجرة، وغيرها من العيادات أسهم في تخفيف الضغط على مستشفى حمد العام وغيره من المستشفيات.

وشدد بدوره الدكتور الجلهم على ضرورة الالتزام بالمواعيد حيث إنَّ قرابة 32% من المراجعين لا يلتزمون بمواعيدهم مما يضاعف من مشكلة تباعد المواعيد وقوائم الانتظار، إذ على المراجع مسؤولية في تأجيل الموعد أو الاعتذار عنه في حال عدم الحضور لاستثماره لمراجعين آخرين، فمن حسن الإدارة هو استخدام ما بين أيدي القائمين على حمد الطبية، بتعاون المراجعين.

القطاع الخاص

ومن جانبه أكَّد السيد ناصر النعيمي – نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية-، أنَّ قوائم الانتظار لن تلغى تماما، على اعتبار أنَّ مؤسسة حمد الطبية المؤسسة التي تقدَم خدمات علاجية متقدمة مجانا، الأمر الذي دفع القطاع الحكومي لوضع خطة تعنى بإشراك القطاع الخاص الصحي في تقديم خدماتٍ للمراجعين لاسيما على مستوى الخدمات العلاجية للأسنان، مشيدا بجهود مؤسسة الرعاية الصحية الأولية والتعاون في توفير خدمات علاجية للأسنان متقدمة لها أن تسهم في خفض نسبة المواعيد على مركز حمد للأسنان، وهذه النظرة نظرة المسؤولين لإشراك القطاع الخاص هي نظرة سليمة فعلى القطاع الخاص أن يشارك في هذه المرحلة، لأنه خلال السنوات التي مضت زادت الكثافة السكانية، لذا يجب أن ننظر للمشكلة نظرة أخرى بإشراك الجميع من المراكز الصحية والقطاع الخاص أيضا بقيادة وزارة الصحة العامة المعنية ببلورة آليات لتقديم الخدمة.

* منتدى الشرق الأوسط 2020

ومن جانبه قال الدكتور عبد اللطيف الخال - مدير التعليم الطبي بمؤسسة حمد الطبية-: "إنَّ مؤسسة حمد الطبية تعتبر من أكبر مؤسسات الرعاية الصحية في المنطقة، وهي لا تقدِّم خدمات طبية فحسب وإنما هي مركز تعليمي مهم، لافتا إلى اعتماد 23 برنامجا طبيا دقيقا يتم التدريب عليها في مؤسسة حمد الطبية".

وأعلن الدكتور الخال استضافة الدولة لمنتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية في مارس 2020، بحضور 3 آلاف شخص من العالم وبمشاركة 100 محاضر منهم 35 من الولايات المتحدة، وسيتناول أهم التطورات في مجال سلامة المرضى.

اقرأ أيضاً

مستشار رئيس مجلس الوزراء المتحدث الرسمي لوزارة الخارجية يجتمع مع المبعوث الخاص لرئيس أوزبكستان لأفغانستان

"منتدى الدوحة 2025".. وزير الدولة لشؤون الطاقة يؤكد التزام قطر بدعم كافة الدول لتلبية احتياجاتها من الغاز الطبيعي

مستشار رئيس مجلس الوزراء المتحدث الرسمي لوزارة الخارجية: تعزيز العلاقات الخليجية الأوروبية ضرورة استراتيجية للأمن والاستقرار العالميين

أخبار ذات صلة

الأمين العام لوزارة الخارجية يجتمع مع نظيره البنغلاديشي

وزير المالية يجتمع مع نظيره الألباني ومدير برنامج الأمم المتحدة الإنمائي