اقتصاد

1356

فودافون قطر تحصل على الأيزو

 حصلت شركة فودافون قطر على شهادة الجودة الأيزو ISO 9001:2015، وذلك عقب تطبيقها للمعايير العالمية للجودة في إدارة الموارد البشرية، لتكون بذلك المؤسسة السابعة على مستوى الدولة التي تحقق هذا الإنجاز.

ومن خلال تدقيق شامل أجراه المعهد البريطاني للمعايير، بتقييم جميع جوانب وظيفة إدارة الموارد البشرية في شركة فودافون قطر مقارنة بمعايير الجودة الدولية، بما في ذلك جميع الإجراءات والسياسات، اختتم التدقيق بعدم وجود أي إخلال بالمعايير، أو أي ملاحظات أخرى، أو توصيات بتحسين مطابقة المعايير، وبذلك تعتبر فودافون من الشركات الأولى التي تحصل على شهادة الأيزو لمعايير الجودة في إدارة الموارد البشرية من أول عملية تدقيق.

وتؤكد هذه الشهادة، قدرة فودافون قطر على توفير أرقى خدمات الموارد البشرية الأساسية المتكاملة بمستوى الجودة العالمي، بما يحقق المستوى الأمثل لرضا الموظفين، وينعكس على العملاء، من خلال التميز المستمر في تقديم الخدمات وجودتها.

وتعليقا على هذا الإنجاز، قال السيد خميس محمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في فودافون قطر: "يعد الحصول على شهادة الأيزو للموارد البشرية محطة مفصلية على درب دمج ثقافة الأداء عالي الجودة وتميز الخدمات في صلب الهيكل التنظيمي لشركتنا.. هذه هي القيم التي تعزز هدف فودافون قطر في تحقيق رضا الموظفين، بما يعود إيجابا على تجربة العملاء.. لقد أمضينا عدة أشهر في التحضير للحصول على هذه الشهادة، ونقدر حقا مثابرة فريق فودافون قطر، حتى في ظل جائحة عالمية".

وتأتي شهادة الجودة الأيزو ISO 9001:2015 للموارد البشرية كإنجاز آخر بعد إعادة تجديد فودافون قطر شهادة الأيزو ISO 22301:2012 المرموقة لنظام إدارة استمرارية الأعمال في عام 2019، وقد نجحت الشركة في تطبيق هذا النظام، والحفاظ على استمرارية الأعمال منذ بداية جائحة فيروس كورنا المستجد /كوفيد-19/، من أجل ضمان تقديم منتجات وخدمات الاتصالات الأساسية.

وتوفر فودافون قطر مجموعة شاملة من الخدمات بما فيها الاتصال الصوتي، والرسائل النصية، والإنترنت، وخدمات الهاتف الثابت، وخدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة قطر للأفراد والشركات على حد سواء، وبدأت الشركة أعمالها التجارية في عام 2009، وبلغ عدد عملائها أكثر من 1.73 مليون عميل في 31 مارس 2020، وتتسع البنية التحتية لشبكة /فودافون قطر/ المتطورة لتغطي المواقع الرئيسية في الدولة عبر الألياف الضوئية، وشبكة الجيل الخامس 5G، إلى جانب نظام بيئي رقمي واسع النطاق، مما سيسهم في استمرار النمو والازدهار لدولة قطر.

وترسخ /فودافون قطر/ رؤيتها في ربط أفكار اليوم بتكنولوجيا المستقبل عبر الابتكار الرقمي الرائد، وبأن تكون الخيار الأول للعملاء في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية.

اقرأ أيضاً

مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق منخفضة بعد قرار تثبيت الفائدة

موديز تثبت التصنيف الائتماني لمصرف قطر الإسلامي عند A1 مع نظرة مستقبلية مستقرة

"بنك قطر الوطني" يعلق مؤقتا برنامج إعادة شراء الأسهم حتى إعلان نتائج النصف الأول لعام 2026

أخبار ذات صلة

مؤشرات الأسهم الأمريكية تبدأ تعاملاتها على ارتفاع

ابيكس هيلث تحصد 16 جائزة وتحصل على أعلى تصنيف في النسخة السابعة من مبادرة الشهادة الذهبية لاتحاد المستشفيات العربية