محليات

790

الخطوط الجوية القطرية تحصل على شهادة التميز في نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

حصلت الخطوط الجوية القطرية على شهادة ISO IEC 20000-1: 2018 من قبل Alcumus ISOQAR، التي تعد واحدة من أكثر هيئات التقييم شهرة واعتمادا من مركز المملكة المتحدة لنظام الاعتماد UKAS ، وذلك تقديرا لنجاح الناقلة القطرية في التنفيذ والامتثال للمعايير العالمية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات - نظام إدارة الخدمة.

ويعتبر حصول القطرية على هذا الاعتماد تأكيدا على المستوى العالي للناقلة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها. كما أنه بمثابة شهادة على تفاني وريادة الخطوط الجوية القطرية عالميا، والتي تجلت في قيادتها والتزامها بتقديم الخدمات الاستثنائية ضمن الجدول الزمني المحدد.

وقال سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "تفخر الناقلة الوطنية لدولة قطر بحصولها على شهادة ISO 20000 التي تؤكد التزامنا بالتميز في الخدمة، وبالتالي تمكين قسم تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية القطرية من تقديم أعلى مستويات الجودة من تجربة الخدمة الرقمية والتكنولوجية".

وتعد شهادة 20000 ISO من أهم المعايير الدولية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ، ويثبت الحصول عليها أن الخطوط الجوية القطرية اجتازت شوطا كاملا في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقا لأعلى معايير الجودة والموثوقية.

وقد خضعت القطرية لتدقيق صارم من أجل الحصول على هذه الشهادة، من قبل جهة الاعتماد، حيث قام فريق التدقيق بمراجعة عمليات ووثائق نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية القطرية للتأكد من استيفائها لمتطلبات الاعتماد.

وبذلك أضافت الخطوط الجوية القطرية، وتحديدا قسم تكنولوجيا المعلومات شهادة ISO 20000، إلى مجموعة شهاداتها المميزة التي حصدتها، بما في ذلك PCI-DSS وISO 27001 حيث يواصل قسم تكنولوجيا المعلومات في القطرية الحفاظ على أعلى معايير جودة الخدمة وأمن المعلومات وإدارة تكنولوجيا المعلومات، ليضمن تقديم خدمات عالمية المستوى لجميع موظفي الناقلة وعملائها في جميع أنحاء العالم.

اقرأ المزيد

تتويج الفائزين في ختام النسخة السادسة من مسابقة ومعرض قطر للسيارات الكلاسيكية الفارهة

توجت الجمعية الخليجية القطرية للسيارات الكلاسيكية الفائزين في ختام النسخة السادسة من مسابقة ومعرض قطر للسيارات الكلاسيكية الفارهة،... اقرأ المزيد

50

| 25 نوفمبر 2025

صاحبة السمو تشهد إطلاق مبادرة وطنية موحدة لتعزيز الرفاه الرقمي لليافعين في قطر خلال قمة وايز 12

شهدت صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر رئيس مجلس إدارة مؤسسة قطر، اليوم، فعالية المائدة المستديرة التي ترأستها... اقرأ المزيد

148

| 24 نوفمبر 2025

الإعلان عن الفائزين في الدورة الـ30 من مسابقة الشيخ جاسم للقرآن الكريم الثلاثاء

أكدت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، أنه سيتم الإعلان عن أسماء الخمسة الفائزين (من الذكور والإناث) في فئات فرع... اقرأ المزيد

134

| 24 نوفمبر 2025