اقتصاد

950

البنك التجاري يحصل على جائزة من مجلة "إنترناشيونال فاينانس" لعام 2022

 حصل البنك التجاري، البنك الرقمي الرائد في قطر، للعام الثاني على التوالي، على جائزة "البنك الأكثر ابتكارًا في خدمة العملاء" في قطر لعام 2022، وهي الجائزة الرقمية المرموقة من مجلة إنترناشونال فاينانس. 

يجري فريق متخصص في المجلّة دراسةً دقيقة يطّلع فيها على مستوى خدمة العملاء المُقدمة من قبل المؤسسات المُرشحة، الخدمات المُقدمة عبر الإنترنت لدعم العملاء، الابتكار في الخدمات والمنتجات التي يتم إطلاقها، العلاقات مع العملاء ونسبة رضاهم أيضًا، إلى جانب دراسة الميزة التنافسية للمرشحين وفقًا لاستراتيجيتهم المعتمدة. تكرّم مجلة إنترناشونال فاينانس رواد المجال وأصحاب المهارات القيادية وصافي الأرباح والإمكانيات المتاحة على المستويات العالمية.

قدّم البنك التجاري العديد من المميزات الرئيسية والخدمات المبتكرة على مدار العام الماضي وسوف يواصل تقديم أحدث الابتكارات للعملاء مع توفير إرشادات ومعلومات واضحة حول المنتجات والخدمات الجديدة. تمّ تطوير جميع هذه الابتكارات وإطلاقها لتلبية احتياجات العملاء وتزويدهم بتجربة مصرفية استثنائية.

وفي هذا الصدد، قال جوزيف ابراهام، الرئيس التنفيذي لمجموعة البنك التجاري: "تعكس هذه الجائزة التزامنا بالابتكار والتحوّل الرقمي لتعزيز تجربة العملاء. حيث يعدّ الإبداع والابتكار جزءًا أساسيًا من استراتيجية أعمال البنك التجاري، ويضمن استثمارنا المستمر في التكنولوجيا، حيث أن البنك التجاري في وضع جيّد لقيادة القطاع من حيث تجربة العملاء. وسنواصل التركيز على تحسين الخدمات وتمكين عملائنا من الحصول على خدماتهم المصرفية بسهولة تامّة أي بنسبة 100% دون الحاجة إلى زيارة الأفرع وكل ذلك مع ضمان توفير تجربة مصرفية لا مثيل لها".

صرحت ليوني ليذبريدج، مدير عام تنفيذي ورئيس قطاع العمليات في البنك التجاري: "تأتي هذه الجائزة لتدعم هدف البنك التجاري المتمثّل في تقديم أفضل تجربة مصرفية للعملاء. نواصل إحراز أعلى المراتب فيما يختص برضا العملاء من خلال الاستطلاعات والتصنيفات وذلك من خلال تقديم الحلول المبتكرة والخدمات الرّقمية المعترف بها من قبل الوكالات المستقلة والعملاء".

سوف يواصل البنك التجاري تقديم أحدث الابتكارات للعملاء مع الحفاظ على تجربتهم كهدف رئيسي. مع إيماننا الأساسي بأن كل شيء يمكن تحقيقه، يهدف البنك إلى الاستمرار في ريادة العالم المصرفي من خلال تقديم خدمات رقمية مبتكرة تُوفر تجربة عملاء ليس لها مثيل وآمنة وسهلة.

اقرأ أيضاً

مؤشرات الأسهم الأمريكية تستهل تعاملاتها على انخفاض

 الشركة القطرية لتشغيل وإدارة المطارات تنضم لمبادرة الحفاظ على الحياة البرية

قفزة جديدة للذهب.. أعلى مستوى في أكثر من 3 أشهر وتوقعات بتجاوز 4900 دولار

أخبار ذات صلة

 مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته مرتفعا 0.54%

غرفة قطر تشارك في منتدى التميّز في الابتكار الرقمي بأفريقيا