اقتصاد محلي

218

ألِف الدوحة يعزز مهاراته في التواصل مع الضيوف

أعلن فندق ألِف الدوحة ريزيدنسز، التابع لمجموعة فنادق كوريو من هيلتون حصول فريق الاستقبال لديه على شهادة اعتماد رسمية من أكاديمية التميّز في الخدمة من قطر للسياحة، وذلك بعد إتمام برنامج التدريب المتخصص «فن الضيافة في مكاتب الاستقبال» بنجاح.

تعكس هذه الشهادة التزام الفندق المستمر بتقديم أرقى معايير الخدمة وتعزيز تجارب الضيوف بما يتماشى مع رؤية دولة قطر في ترسيخ مكانتها كوجهة سياحية عالمية المستوى.

يركز برنامج «فن الضيافة في مكاتب الاستقبال» على تزويد الكوادر الأمامية في قطاع الضيافة بمهارات متقدمة في التواصل مع الضيوف، وتخصيص الخدمة، وفهم الثقافات، وتحقيق التميز التشغيلي. ومن خلال اجتياز هذا البرنامج بنجاح، عزز فريق الاستقبال في الفندق خبراته لتقديم خدمات سلسة ولا تُنسى تضع الضيف في قلب التجربة.

ويأتي هذا البرنامج، الذي تنظمه أكاديمية التميّز في الخدمة من قطر للسياحة، ضمن الجهود الوطنية لرفع مستوى جودة الخدمات في قطاع السياحة والضيافة، وضمان الاحترافية في كل تجربة ضيف. وتؤكد مشاركة الفندق واعتماد فريقه توافقه مع هذه الجهود الوطنية لرفع معايير الخدمة ودعم مكانة قطر كوجهة عالمية مفضلة للسياحة.

كما يعكس هذا التكريم حرص فندق ألِف الدوحة ريزيدنسز على تطوير فرق العمل لديه واستثمارهم كركيزة للنجاح طويل المدى. ومن خلال الاستثمار في تطوير المهارات المهنية للموظفين، يعزز الفندق رضا الضيوف ويغرس ثقافة التميّز والمسؤولية والفخر بالخدمة التي يقدمها.

وبهذه الشهادة، أصبح فريق الاستقبال في فندق ألِف الدوحة ريزيدنسز نموذجًا يُحتذى به في قطاع الضيافة، حيث يُبرهن أن التعلم المستمر والالتزام بالمعايير العالمية ينعكسان في تقديم تجارب استثنائية للضيوف.

ويؤكد فندق ألِف الدوحة ريزيدنسز التزامه بدعم المبادرات التي تطلقها أكاديمية التميّز في الخدمة من قطر للسياحة، ومواصلة المشاركة في البرامج التي تُسهم في تطوير جودة الخدمة وتعزيز النمو المهني لفريق العمل.

اقرأ أيضاً

ألِف الدوحة ودبل تري من هيلتون يدعمان مبادرات قطر للسياحة

إيكا ساوث أمريكان في ألِف الدوحة ضمن أفضل 10 % عالمياً

شادي قاسم «المدير العام لعام 2025 في قطر»

أخبار ذات صلة

مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته منخفضا

 محلل مالي: فرص شرائية جيدة للمستثمرين ببورصة قطر