اقتصاد

672

الهيئة العامة للسياحة تنظم دورة لتطوير الثروة البشرية

شارك أكثر من 40 تنفيذياً من مؤسسات القطاعين العام والخاص في دولة قطر في دورة عقدتها منظمة السياحة العالمية، ونظّمتها الهيئة العامة للسياحة حول تطوير الثروة البشرية في قطاع السياحة.

وتناولت الدورة المفاهيم والعمليات الرئيسية وأفضل الممارسات المستخدمة في تطوير مهارات المتخصصين في مجال السياحة ومزودي الخدمات السياحية، حيث استندت إلى الدروس المستفادة من التجارب على المستويين العالمي والإقليمي.

كما وفّرت منبراً للمشاركين للاطلاع على السياسات والتوجهات والإستراتيجيات الناجحة في مجال تطوير الثروة البشرية في قطاع السياحة، واستفاد المشاركون فيها من خبرات منظمة السياحة العالمية ومؤسسة ثيميس وجامعة جورج واشنطن.

وقال السيد حسن الإبراهيم، رئيس قطاع التنمية السياحية في الهيئة العامة للسياحة إن قطاع السياحة يوفر حالياً وظيفة من بين كل 11 وظيفة على المستوى العالمي، مما يجعل القدرة على خلق الوظائف وزيادة التوظيف "من المزايا الرئيسية لهذا القطاع".

وأضاف أن تطوير الثروة البشرية في مجال السياحة يعد عاملاً مهماً في استدامة أية وجهة، حيث إن المتخصصين والمحترفين المزودين بالمعرفة والمهارات هم وحدهم من يستطيعون تطوير وإدارة وتقديم منتجات وخبرات السياحة بطريقة تنافسية.

وأكد "الإبراهيم" أن التوظيف في قطاع السياحة يفيد البلاد اجتماعياً واقتصادياً على المدى البعيد لأنه يفتح أبواب الفرص للشركات الصغيرة والمتوسطة.

وفي نهاية الدورة قال السيد حسين الخلف مسؤول التدريب في وزارة الاقتصاد والتجارة: "لقد حصلت خلال الدورة على الكثير من المعلومات حول التعليم وأدوات بناء القدرات التي تحتاجها قطر لتحقيق استراتيجيتها لجذب السياح من مختلف أنحاء العالم. ولا يزال أمامنا الكثير من العمل الذي يتعين القيام به، وقد استفدت كثيراً من هذه الدورة وأنا ممتن للفريق الذي نظمها".

أما السيد إياد إياد من شركة One Tourism في دبي فقال: "أنا موجود حالياً في قطر لإجراء دراسة حول طرق تطوير مهارات المرشدين السياحيين وتدريبهم لحساب منظمة السياحة العالمية، وقد استفدت كثيراً من هذه الدورة التي جمعت أفضل الممارسات في العالم في هذا المجال تحت سقف واحد".

يذكر أن هذه الدورة هي جزء من برنامج يشتمل على العديد من الدورات التي تنظمها كل عام منظمة السياحة العالمية ومعهد جسور والمنظمة الدولية لمحترفي تنظيم الندوات والمؤتمرات (IAPCO) والمنظمة الدولية لصناعة المعارض UFI والجمعية الدولية للمؤتمرات والاجتماعات (ICCA) بالشراكة مع الهيئة العامة للسياحة.

ومن خلال هذا البرنامج التعليمي تهدف الهيئة العامة للسياحة إلى تعزيز مهارات المتخصصين والمحترفين في قطاع السياحة في قطر وترسيخ مكانة الدولة كمركز إقليمي لتعليم السياحة في منطقة الخليج.

وخلال العام الماضي (2014) قامت الهيئة العامة للسياحة وشركاؤها بتدريب ما يقرب من 500 من المتخصصين في قطاع السياحة من أرجاء المنطقة.