رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

214

وزير العمل يدشن خدمة تقديم الشكاوى العمالية

15 يوليو 2014 , 03:07م
الشرق
الدوحة - قنا

دشن سعادة الدكتور عبدالله صالح مبارك الخليفي وزير العمل والشؤون الاجتماعية اليوم خدمة نظام تقديم الشكاوى العمالية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ، وهو نظام مبتكر يستخدم التقنيات الحديثة من إجهزة وبرمجيات لتسهيل اجراءات قيام العامل بتسجيل شكواه .

وتهدف هذه الخدمة الى تسهيل اجراءات العامل في تسجيل شكواه بلغته الأم بصورة مبسطة حيث يحتاج فقط الى 3 خطوات مباشرة ويتمكن بعدها من طباعة نموذج الشكوى العمالية بصورة تفصيلية متضمنة كافة بياناته وبيانات المنشأة التي يعمل لديها ليقوم بعد ذلك بتوقيعها وتقديمها لقسم المنازعات العمالية بإدارة علاقات العمل حيث تسعى الادارة لتسوية النزاعات العمالية بشكل ودي .

ويتوفر الجهاز في جميع افرع إدارة علاقات العمل ويدعم ست لغات هي : اوردو، هندو، نيبالي، تاميلي، بنغالي، انجليزي بالإضافة الى اللغة العربية . كما يمكن اضافة لغات اخرى في حال تطلب الأمر .

وتهدف هذه الخطوة الى مواجهة اهم التحديات في مجال الشكاوى التي تواجه العمالة في المرحلة القادمة من الدول المختلفة اثناء تقديم شكواها متمثلة في حاجز اللغة وعدم معرفتهم بالاسلوب الصحيح لتحديد اسلوب شكواهم .

يذكر ان هذه الخطوة تأتي ضمن اهتمامات الوزارة بالفئة العمالية وحماية حقوق العمال في دولة قطر وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.

مساحة إعلانية