رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

رياضة محلية

164

«معاون».. للرقابة على مكاتب الاستقدام

13 سبتمبر 2026 , 06:24ص
alsharq
شعار معاون
❖ نشوى فكري

تجمع منصة «معاون»، التي أطلقتها وزارة العمل مختلف أطراف عملية استقدام العمالة المنزلية ضمن منظومة رقمية موحّدة، تتيح للمستقدم التعامل مع مكاتب الاستقدام المرخّصة، وتوثيق العقود والمستندات، وسداد الرسوم إلكترونياً، ومتابعة الطلبات، بما يعزز شفافية الإجراءات ويحفظ حقوق المستقدم والعامل ومكتب الاستقدام.

وتوفر المنصة عقود عمل موثوقة وسجلاً إلكترونياً متكاملاً لمختلف مراحل عملية الاستقدام، بما يشمل المستندات والعقود والإيصالات والرسوم التي يسددها المستقدم لمكتب الاستقدام، وهو ما يعزز حماية حقوق جميع الأطراف ويسهم في الحد من المخالفات والاحتيال.

كما يتيح هذا التوثيق الإلكتروني تعزيز الرقابة على مكاتب الاستقدام وخلق بيئة أكثر تنافسية بينها، خاصة في ما يتعلق بجودة الخدمات وسرعة معالجة الشكاوى، وحلها وإعادة المبالغ المستحقة للمستقدمين، وفق الإجراءات والضوابط المنظمة.

وتوفر «معاون» كذلك خدمة الدفع الإلكتروني الآمن، إلى جانب إمكانية تفويض شخص آخر لإتمام إجراءات الاستقدام بالنيابة عن المستقدم، بما يسهّل إنجاز المعاملات ويمنح المستخدم مرونة أكبر في التعامل مع إجراءات الطلب.

ومن بين الأدوات التي توفرها المنصة نظام لتقييم مكاتب الاستقدام، يعتمد على مؤشرات أداء تساعد في قياس جودة الخدمات ومدى التزام المكاتب بالقوانين والأحكام المنظمة لعملها. ويستطيع المستقدم، بعد إتمام الخدمة، تقييم المكتب الذي تعامل معه، بما يساعد المستخدمين على التعرف على المكاتب الأكثر موثوقية، ويعزز المنافسة الإيجابية بينها، ويرفع مستوى الخدمات المقدمة.

اقرأ المزيد

alsharq ختام النسخة الثامنة من بطولة البنوك

اختتمت منافسات النسخة الثامنة من بطولة البنوك والمؤسسات المالية القطرية لكرة القدم 2026، بتتويج فريق مصرف قطر المركزي... اقرأ المزيد

50

| 22 سبتمبر 2026

alsharq فوز الدحيل وأم صلال ولوسيل بالجولة الأولى لكأس QSL

حققت فرق الدحيل وأم صلال ولوسيل الفوز أمس ضمن منافسات الجولة الأولى من بطولة كأس QSL للموسم 2026-2027،... اقرأ المزيد

68

| 22 سبتمبر 2026

alsharq استكمال الجولة الافتتاحية لدوري السلة تحت 19 عاماً

تتواصل اليوم الإثنين منافسات الدوري العام لكرة السلة تحت 19 سنة للموسم الرياضي 2026- 2027، بإقامة مباراتين على... اقرأ المزيد

60

| 21 سبتمبر 2026

مساحة إعلانية