تقارير وحوارات

3456

هل أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي مصدراً للحوادث المرورية ؟

انتبهت حصة وهي تحرك مفتاح السيارة لتشغيلها، أنها تنتظر رداً مهماً من إحدى صديقاتها عبر الواتس اب، أخرجت الهاتف المتنقل "الموبايل " من الحقيبة بعد أن بحثت طويلا، وأسقطت أثناء ذلك علبة الماكياج والنظارة الشمسية، قامت بفتح الموبايل ورأت الرد. اطمأنت وحركت السيارة ببطء، ثم همت بكتابة الرد لصديقتها وإدخال ما سقط من الحقيبة، في ثوان معدودة انحرفت السيارة وقبل أن تنتبه حصة كانت قد اصطدمت بسيارة على يمينها.

" حتى تضمن سلامتك أجل مكالمتك " شعار كان حتى وقت قصير يدعو إلى عدم الإنشغال بالحديث في الهاتف المتنقل أثناء قيادة السيارة، إلا أننا اليوم وبعد ظهور وسائل التواصل الاجتماعي بشكل لافت يمكن أن نعدل الشعار ليصبح " حتى تضمن سلامتك أجل تغريدتك ". فالإنشغال أثناء قيادة السيارة بالرد على الرسائل النصية أو الواتس اب و قراءة التعليقات في الفيس بوك أو تويتر أصبح السمة الغالبة لدى بعض السائقين والسائقات. لذا لا نتعجب إذا ما انحرفت سيارة فجأة عن مسارها، أو تجاوز أحدهم الإشارة الحمراء دون انتباه، أو وجدت نفسك تصطدم بالسيارة التي أمامك لان أحدهم اصطدم بك من الخلف، فأغلب هذه التصرفات تحدث جراء إنشغال السائق أو السائقة بهواتفهم أثناء قيادة السيارة.

وبالرغم من كون هذه التصرفات تشمل الجنسين، إلا أن المرأة - والتي كانت حتى وقت قريب الأكثر حرصا ومراعاة لقوانين المرور من الرجل- تكاد أن تفقد هذا التميز بعد ظهور وسائل التواصل الإجتماعي.

وحسب الإحصائيات والدراسات، الإناث يتفوقن على الذكور في التواصل مع الأصدقاء عبر الانترنت أكثر من التواصل معهم وجها لوجه(1).

فالمرأة بطبيعتها تحب الإهتمام ومعرفة أخبار الأصدقاء والمعارف بصورة دائمة أكثر من الرجل، وهو ما يفسر انشغال النساء المتزايد بوسائل التواصل الإجتماعي. إلا أن هذه التصرفات قد تصل الى مرحلة الإدمان إذا لم يتم السيطرة عليها.

فالسلوك الإدماني على مواقع التواصل الاجتماعي، هو حالة من الاعتماد أو الإرتباط التي لا يواجه الأفراد صعوبات كبيرة في التخلص منها فحسب، بل إنها تتسبب في مشكلات عديدة وتخلف آثاراً وخيمة على العلاقات الاجتماعية وعلى الصحة النفسية والجسدية للمستخدمين.

آراء وانطباعات

فهل أدى اهتمام المرأة بوسائل الاتصال الى زيادة عدد الحوادث المرورية لدى النساء كأحد الآثار الوخيمة لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي؟

لتسليط الضوء على هذا الموضوع استطلعنا آراء مجموعة من الشباب والشابات حيث قالت

ميرنا صفا، : " نعم أظن أن وسائل التواصل الاجتماعي زادت من معدل الحوادث المرورية لدى السيدات، زميلة لي في العمل كانت تقود السيارة برفقة أولادها يوم العطلة، انشغلت في تصوير ابنها، وإنزال الصور على الفيس بوك ولم تنتبه أمامها بأن طفل في العاشرة من عمره يحاول عبور الطريق، فصدمته، وقد أصيب الطفل باصابات بالغة وهو حتى الآن يعاني من إعاقة جسدية وهي حتى هذا الحين تدفع تكاليف علاجه" .

سناب شات

أما رشا يحيى فقد لاحظت أن الكثير من صديقاتها ومعارفها من النساء ينشغلن بوسائل التواصل الاجتماعي أثناء قيادة السيارة، تقول" إن استخدام الهاتف النقال أثناء قيادة السيارة يعد خطرا على السائق وسائقي السيارات الأخرى ومستخدمي الطريق، أغلب حوادث السيارات أصبحت بسبب الإنشغال بالهاتف المتنقل أثناء القيادة، والكثير من النساء مستخدمات الواتس اب و السناب شات خصوصا يصورن أنفسهن خلال قيادتهن للسيارة ونشر الصور ومقاطع الفيديو، وتضيف " إحدى النساء اللواتي استخدمن الهاتف لتسجيل مقطع على برنامج السناب شات قامت بالإصطدام بالسيارة التي أمامها مما تسبب بإصابتها وإصابة السائق الآخر باصابات خطيرة".

وقد تعرضت ميساء أحمد – طالبة جامعية - لحادث مروري بسبب انشغالها بوسائل التواصل أثناء قيادة السيارة، وعن هذه الحادثة تخبرنا " نعم، أظن أن وسائل التواصل تتسبب في الحوادث المرورية لدى النساء، فقد تعرضت لحادث مروري قبل أشهر، حدث الأمر في ثوان فقط، دفعني الفضول لرؤية التعليقات على أحدث صوري في الفيس بوك، أثناء ذلك فقدت السيطرة على مقود السيارة وانحرفت لتصطدم بحائط منزل، ثوان كادت أن تكلفني حياتي، ومنذ ذلك اليوم توقفت عن استخدام الهاتف المتنقل أثناء قيادة السيارة".

التصوير السلفي

بينما يوضح عبدالعزيز خيري- موظف - رأيه قائلا " الإنشغال بالمكالمات أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل كثيرا ما يتسبب بإنحراف السائقين والسائقات، إلا أنني كثيرا ما ألاحظ انشغال النساء بهواتفهن أثناء القيادة، وكثيرا ما أشاهد بعضهن يقمن بتصوير أنفسهن "سيلفي " أثناء القيادة، أو يبتسمن وهن يطالعن شاشة المحمول الموضوع على عجلة القيادة، وشخصياً اصطدمت شابة بمؤخرة سيارتي وانا برفقة والدي قبل عامين ولا ازال اذكر انها نزلت من سيارتها وهي تضع الهاتف على اذنها وكأن شيئا لم يكن، لم يخلف الحادث اي اثر على صدام السيارة الخلفي على اي حال، ويمثل هذا التصرف قمة الإستهتار بقوانين المرور، وتعريض الأرواح للخطر".

الهاتف النقال، وسائل التواصل الإجتماعي، الراديو وغيرها من التكنولوجيا الحديثة المتصلة بالسيارات اليوم، كلها قادرة على تشتيت انتباه سائق السيارة وفقدان تركيزه أثناء القيادة، إلا أن أخطر الحوادث وأكثرها عددا هي التي تحدث أثناء الانشغال بالهاتف المتنقل، مما يوضح خطورة تأثيرالهواتف النقالة أثناء قيادة السيارات.

خطورة متفاقمة

سألنا دكتور أحمد محمد الأمين طبيب نفسي في مؤسسة حمد الطبية، عن تأثير الاستخدام المفرط للهواتف النقالة في حوادث السيارات، فأجاب :

استعمال الهواتف أثناء القيادة بإجراء المكالمات وارسال الرسائل النصية، ، يتسبب في تشتت الإنتباه الذي يساهم في زيادة الحوادث المرورية. ولا شك ان تطور وسائل التواصل الإجتماعي في الفترة الأخيرة من العوامل التي فاقمت في خطورة الأمر.

ووفق دراسة أجريت في دولة خليجية اتضح فعلاً أن عدم انتباه النساء أثناء قيادة السيارة وراء تفاقم نسبة الحوادث المرورية، وتشير الدراسة الى ان المرأة تلتزم بتعاليم المرور لكنها تنشغل في الغالب بأمور جانبية تؤثر على تركيزها. وخلصت الدراسة الى انه من أهم أخطاء المرأة اثناء قيادة السيارة عدم الانتباه، اذ تنشغل دوماً بالهاتف النقال أو بأطفالها أو بالمرآة، وان كانت- كما ذُكر سابقا - تلتزم بقواعد المرور. كما وعزت دراسة أجرتها الادارة العامة للتحقيقات ان عدم انتباه الرجل أو المرأة هو سبب النسبة الأعلى من الحوادث.

وفي السياق نفسه، أكدت دراسة بريطانية على مجموعة من النساء السائقات ذات الامر، حيث توصلت الى ازدياد نسبة الحوادث بين النساء يُعزى الى استخدام وسائل التواصل الإجتماعي وإن حوادثها على المستوى العالمي في غاية القسوة، وغالباً ما يتعرض لها العُزاب من الشباب، والنساء المبتدئات.

ويلاحظ بالطبع ان المرأة في بداية حصولها على الرخصة تكون غير متمكنة من القيادة ما يؤدي في بعض الأحيان الى وقوع حوادث مرورية غير مقصودة. فالحوادث الشنيعة يرجع سببها للمرأة بسبب عدم ملاحظتها السريعة وادراكها للخطر مثل الرجل فالمرأة حريصة على الالتزام بقواعد المرور مثل حزام الأمان وعدم السرعة، وبالرغم من ذلك هي الأكثر في الحوادث والرجل أكثر حرصاً بالرغم من تجاوز السرعة في بعض الأحيان.

وقد تكون زيادة الحوادث عند النساء بسبب التشتت وضعف التركيز اكثر من الرجال عند استخدامهم وسائل التواصل الاجتماعي، والنساء عادة اكثر توتراً أثناء القيادة من الرجال.

وفيما يتعلق بالاستخدام المفرط بالانترنت "الادمان"، ربما لا توجد دراسات دقيقة علمية تقطع بأن إدمان النساء لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي اكثر من الرجال، ولكن هناك بعض التحقيقات التي ربما تشير الى العكس في عالمنا العربي.

فهناك بعض الأسباب وراء قلة استخدام المرأة االعربية لشبكات التواصل الاجتماعي على رأسها العوائق الاجتماعية والثقافية التي تعوق الاستخدام المريح من قبل المرأة لتلك الشبكات، فكثير من الآباء لايقبلون باستخدام أفراد عائلاتهم من النساء لتلك الشبكات لتخوفهم الشديد من مخاطرها وتأثيرها السلبي على المرأة بوجه الخصوص، ويرفضون فكرة التواصل عبر تلك الشبكات، كما أن هناك سببا آخر وهو الخصوصية والأمن؛ فالنساء في المجتمع المحلي أكثر حرصا على خصوصياتهن من الرجال ويتخوفن من التطفل على خصوصياتهن من جراء استخدامهن للشبكات الاجتماعية، كما أن البعض يرى سببا آخر وهو الوصول للإنترنت؛ فقد يكون الوصول الى الإنترنت مازال عائقا في بعض المناطق والمجتمعات بالرغم من ان الانترنت قد أصبح في متناول معظم أفراد المجتمع، بل يكاد يكون لجميع الأفراد.

مراكز التأهيل وإدمان الإنترنت

منذ انفجار ثورة المعلومات والتكنولوجيا وتأثير الإنترنت عموما ووسائل التواصل الاجتماعي خصوصا على الإنسان في تزايد مستمر، أفرزت هذه التكنولوجيا آثار ضارة برغم إيجابياتها المتعددة، وإحدى هذه الأضرار هو إدمان الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، فهو يتسبب في أمراض نفسية عصرية كالقلق، عدم الاستقرار، الحيرة، العصبيّة، التعب الجسديّ أو الذهنيّ وغيرها. وينقطع المدمن على الوسائل التواصل الإجتماعي عن المحيط الاجتماعي والواقعي من حوله ويفقد التركيز في كثير من الأحيان وهو ما يتسبب بحدوث المشكلات والحوادث .

و توصي بعض مراكز التأهيل المختصة بعلاج الإدمان على الإنترنت ببعض التوصيات منها :

• تنظيم برامج تدريبية وإرشادية تهدف الى التوعية بالآثار السلبية المتعددة للإستخدام المفرط للإنترنت ووسائل التواصل الإجتماعي، والمساعدة على زيادة الفعالية في الحياة الواقعية، بهدف تنمية مهارات الحياة المختلفة، بما يحقق التوافق النفسي والإجتماعي.

• تنظيم حملات إعلامية على مختلف وسائل الإعلام لنشر الوعي والإهتمام بظاهرة استخدام الهواتف المتنقلة أثناء قيادة السيارات، وتقديم النصح والإرشاد من قبل استشاريين نفسانيين واجتماعيين لمساعدة الأسر والشباب على الإبتعاد عن هذا السلوك.

• إعداد برامج تعاون بين الهيئات المتخصصة مع المرور، للتصدي لهذه الظاهرة من خلال برامج للتوعية ودروات تدربيبة عن الأخطار الناجمة من استخدام الهاتف المتنقل أثناء قيادة السيارة.

(2) وقد حذرت وزارة الداخلية القطرية مرات عدة من استخدام الهاتف النقال والأجهزة اللوحية الذكية، على أى نحو أثناء القيادة لكونه أمرا في غاية الخطورة لما له من تأثير سلبي على مستوى تركيز السائق وانشغاله بغير الطريق، حيث يعتبر هذا السلوك أحد الأسباب الرئيسية في وقوع الحوادث المرورية.

وأكدت أن لوائح وقوانين المرور في معظم دول العالم تحظر استخدام الهاتف أو تطبيقاته المختلفة من رسائل نصية ودردشات كتابية أو صوتية إلى جانب استخدام الكاميرا وغيرها.