رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1885

محلات تجارية تتهرب من "شهادة ضمان" السلع

10 نوفمبر 2014 , 06:47م
alsharq
نشوى فكري

أشتكى عدد من المواطنين من مخالفة عدد كبير من أصحاب المحلات التجارية بقوانين وقرارات حماية المستهلك وضرب عرض الحائط بها، حيث يقومون ببيع أجهزة كهربائية والكترونية ومنزلية، وغيرها من السلع والمنتجات المختلفة، دون أن يلتزموا بفترة الضمان الموجودة عليها، من قبل المنشأ أو المصنع.

وقالوا إن هذه السلع أحياناً يكون مدون على الغلاف الخارجي ملصق واضح بأن هذا المنتج يحمل ضمان لمدة عام أو أكثر حسب الشركة الأم، ولكن معظم المحلات التجارية، يقومون بمخالفة القواعد والتعليمات الموجودة على السلع، بإبلاغ المستهلك أو الزبون أنه في حالة تعرض السلعة، إلى أي ضرر أو تخريب خلال فترة الضمان، التي وضعها المصنع فهم غير ملتزمون بإصلاحها، أو استقبالها لإرسالها للتوكيل، من أجل الإصلاح أو الاستبدال.

وأشاروا إلى أن بعض الباعة والمجمعات التجارية يقومون بإرتكاب حيلة مختلفة عندما يصر المستهلك الحصول علي الضمان بأن يجبرونه الزبون على دفع مبالغ أكبر في حال رغبته، في الحصول على السلعة مع الضمان، رغم أن الضمان موجود في الأصل، مستغلين في ذلك غياب مفتشي حماية المستهلك، وبعدهم عن أعين الرقابة.

وطالب عدد من المواطنين حماية المستهلك بضرورة تشديد الرقابة، وتكثيف العمليات التفتيشية علي مثل هذه المحلات وأن يتم تغليظ العقوبات على كل من لا يلتزم بالقوانين، ومعاقبة المخالفين الذين يصرون على استغلال الزبائن وخداعهم حتي لا تكرر مثل هذه المشاكل التي تعد نوعاً من الغش التجاري حيث أن بعض المحال ترفض إعادة السلع حتى وإن كان فيها عيب مصنعي فتراه لا يريد تفعيل الضمان أو يتهرب من تطبيقه رغم تأكيد الشركات الأم على ذلك، قائلين: هذا شيء مؤسف جداً فهو يغرينا قبل الشراء ويتهرب بعده!

اقرأ المزيد

alsharq زار قمة الويب قطر.. وزير التجارة: دعم وتطوير منظومة التحول الرقمي

قام سعادة الشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني، وزير التجارة والصناعة بزيارة قمة الويب قطر 2026،... اقرأ المزيد

62

| 03 فبراير 2026

alsharq مريض يستعيد استقراره الصحي في مجمع ريحان الطبي

عبّر مريض في الخمسين من عمره، في تسجيل صوتي، عن شكره وامتنانه للبروفيسور سعد زغلول العشماوي والفريق الطبي... اقرأ المزيد

62

| 03 فبراير 2026

alsharq ديوان الخدمة: وظائف في الهيئة الخليجية للسكك الحديدية

أعلنت الهيئة الخليجية للسكك الحديدية عن توفّر عدد من الوظائف الشاغرة في مجموعة من التخصصات الإدارية والفنية، وذلك... اقرأ المزيد

42

| 03 فبراير 2026

مساحة إعلانية