اقتصاد

2552

مسؤولون في القطاع لـ الشرق: شركات الصرافة تعتمد التحول الرقمي في تعاملاتها

قال اصحاب شركات صرافة ان الصرافات قد تمكنت خلال ازمة كورونا من استبدال ادواتها التقليدية في تقديم الخدمة المصرفية لزبائنها وعملائها بالخدمات الرقمية، واستطاعت ان تقدم خدمات مرضية، مشيرين لانخفاض التحويلات بشكل طفيف خلال تلك الفترة مع التأثيرات التي خلفتها الازمة على الانشطة الاقتصادية. وقالوا ان شركات الصرافة ملتزمة بالاجراءات المتبعة والمعلنة من قبل المصرف المركزي والخاصة بالتباعد الاجتماعي ووجود رجل امن للتحقق من وجود احتراز وقياس درجة الحرارة. وقالوا: بيع العملات هو الذي تأثر خلال الفترة الماضية بسبب قلة حركة السفر والسياحة، الا ان التوقعات بعودة النشاط الى طبيعته خلال الفترة المقبلة والتي لا يتوقع معها اي اجراءات اغلاق ثانية، خاصة مع عمليات التطعيم الجارية والتزام الجميع بالاجراءات الاحترازية المعلنة، اضافة للاجراءات التي تم الاعلان عنها مؤخرا من قبل مجلس الوزراء الموقر. وقالوا ان شركات الصرافة اصبحت تعتمد بشكل كبير على التحويلات الرقمية، وبالتالي لن يكون هناك اي تأثيرات سلبية على حركة الصرافات.

حركة التحويلات

وقال السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة ان التجمعات العمالية هي التي تلعب دورا كبيرا في حركة الصرافات، خاصة مع المشاريع الضخمة التي يجري تنفيذها في البلاد والتي كانت السبب في وجود اعداد كبيرة من العمالة التي تعمل على القيام بتحويلات مالية لأسرهم في بلدانهم المختلفة. واضاف ان ازمة كورونا التي انتشرت في كافة البلدان كان لها تأثير كبير ومباشر على حركة الصرافات بحكم التجمعات العمالية والتي كانت السمة السائدة في شركات الصرافات، الامر الذي قلل من تزاحم العمال على الصرافات من اجل القيام بعمليات تحويل الى اهاليهم وذويهم في بلدانهم. وقال السيد جمعة المعضادي انهم ومع الاجراءات الاحترازية التي تم تنفيذها من قبل الدولة لمكافحة كوفيد 19 اتجهوا نحو التحويلات الشبكية كسبيل ناجح للاستمرار في تقديم الخدمات المصرفية دون توقف، مشيرا للنجاح الكبير الذي حققه الاتجاه نحو التحول الرقمي والتعامل الواسع مع الانترنت والشركات الكبرى مثل اورويدو، لافتا للترتيبات التي تجريها ادارة شركة الدار حاليا لتوقيع اتفاقات مع بعض البنوك للدخول في الشبكة البنكية لتوسيع خدمات الشركة وتسهيلها امام زبائنها وعملائها المختلفين. واشار السيد الرئيس التنفيذي لشركة الدار لاعمال الصرافة الى انخفاض التحويلات الخارجية خلال الفترة الماضية بسبب تباطؤ النشاط الاقتصادي نتيجة تأثيرات ازمة كورونا على كافة الاقتصادات العالمية وانعكاساتها المحلية والاقليمية، مشيرا الى ان النشاط الاقتصادي هو المحرك الاساسي لشركات الصرافة بحكم اعتمادها الرئيسي على النشاط الاقتصادي، ولكنه كان تأثيرا نسبيا. وقال انه ومع عودة النشاط الاقتصادي ارتفعت التحويلات الى وضعها المعتاد. واعرب الرئيس التنفيذي لشركة الدار لاعمال الصرافة عن حالة الترقب والخوف من عودة الاغلاق مرة ثانية مع تأثيرات الموجة الثانية من ازمة كورونا على انشطة الصرافات والخدمات التي تقدمها لزبائنها وعملائها، والتي يمكن ان يكون يصاحب ذلك تباطؤ في النشاط الاقتصادي وتأثير على الحركة التجارية. وقال السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لاعمال الصرافة ان هناك حالة كبيرة من التفاؤل من ان الموجة الثانية من كورونا لن تستمر طويلا، مشيرا للاجراءات التي تم اتخاذها مؤخرا من قبل الجهات المختصة للحد من عودة وانتشار فيروس كورونا مجددا.

التحول الرقمي

ومن جهته استبعد رجل الاعمال السيد عبدالعزيز العمادي ان يكون هناك تأثير قوي للموجة الثانية من ازمة كورونا على سوق الصرافة في الوقت الحالي، ولكنه لفت الى ان عامل الوقت هو الذي يحدد قوة التأثير، اي ان التأثير سيكون كبيرا اذا طالت فترة الموجة. وقال السيد عبدالعزيز العمادي ان شركات الصرافة في قطر استفادت كثيرا من تجربة التحول الرقمي خلال فترة الاغلاق السابقة، حيث واكبت شركات الصرافة انتشار الخدمات المختلفة عبر الانترنت في قطر وتحولت الشركات سريعا الى هذا النوع من الخدمة واستطاعت ان تقدم لعملائها وزبائنها خدمات مصرفية سريعة وآمنة، بفضل التطور الذي شهدته قطر في هذا المجال. وقال انه ومرور الوقت يتوقع ان تكون كافة الخدمات المصرفية في شركات الصرافة عبر النت، خاصة وان هذه التجربة قد اثبتت فاعليتها وقدرتها على تقديم افضل خدمة من ناحية الجهد والمال، اي دون تكبد مشاق الذهاب الى الصرافات او دفع رسوم اضافية، مشيرا الى ان هناك العديد من شركات الصرافة في قطر تعمل الآن على تطوير خدماتها من خلال التعامل مع الشركات الكبرى مثل اورويدو وغيرها، اضافة الى الشراكة الممكنة مع المصارف والبنوك داخل البلاد والتي يتوقع قبل نهاية العام ان تكون قد تكاملت هذه الخدمات.

التحويلات المالية

وعزا السيد عبد العزيز العمادي السبب في انخفاض التحويلات المالية في فترة سابقة لعدم رغبة او عدم معرفة الكثير من العمال لعمليات التحويل عبر النت، الى جانب تنفيذ الاجراءات الاحترازية في الفترة السابقة وتخفيض عدد العاملين في مكاتب شركات الصرافة والبنوك، فضلا عن تقليل ساعات العمل، ولكن مع المرور الوقت فقد اعتاد الكثير من الراغبين في اجراء تحويلات مالية على التعامل مع التحويلات الرقمية، فضلا عن التخفيف الذي صاحب القيود والاجراءات الاحترازية الذي مكن الراغبين تحويلات مباشرة من الذهاب مباشرة للصرافات واجراء تحويلات مالية بأنفسهم. وتوقع السيد عبدالعزيز العمادي ألا تستمر الموجة الثانية من ازمة كورونا طويلا، خاصة مع عمليات التطعيم الناجحة المستمرة الآن على مستوى القطر، اضافة للاجراءات التي تم الاعلان عنها مؤخرا من قبل مجلس الوزراء الموقر والتي تهدف الى احتواء الزيادة المتوقعة في عدد الاصابات.

خدمات الزبائن

واكد السيد بشار الوقفي المدير العام لشركة الفردان للصرافة استعداد معظم ان لم يكن كافة شركات الصرافة للتعامل مع اي حالات طارئة في تقديم خدماتها للزائن والعملاء. وقال ان شركات الصرافة في قطر استفادت كثيرا من فترة الاغلاق الاولى، حيث تحولت الى الخدمات الرقمية حتى لا تتأثر خدماتها المقدمة للعملاء. وقال ان التجربة كانت ناجحة، واثبتت نجاعتها في التعامل مع اي طارئ. وقال: صحيح ان الاغلاق الاول كان قد القى بظلال سالبة على اداء الشركات في الفترة الاولى، الا انها وبفضل التطور الرقمي في قطر استطاعت ان تواصل تقديم خدماتها دون تأثير، كما انها قادرة الآن على مواصلة عملها ان حصل لا قدر الله اي اغلاق جديد، والذي لا نتوقعه في ظل الاجراءات المتبعة الآن وعمليات التطعيم الناجحة السارية الآن، فضلا عن الاجراءات الأخيرة الصادرة من قبل مجلس الوزراء الموقر. واوضح ان عمليات بيع العملات هي التي يمكن ان تكون قد تأثرت نتيجة الاسباب المعروفة، حيث حركة السفر شبه المتوقفة وعمليات السياحة، ومع ذلك تجري عمليات بيع العملات بالتوازي مع التحويلات المالية.

تعاملات سلسة

وقال انه لا يتوقع ان تشهد شركات الصرافة اي اغلاق، خاصة وانها تتبع الضوابط المعلنة من قبل المصرف المركزي والجهات المختصة الاخرى والتي تحكم طريقة التعامل مع الزبائن والعملاء، من ناحية التباعد الاجتماعي ووجود رجل امن للتحقق من وجود احتراز وقياس درجة الحرارة. وقال ان انشطة الضرافات الآن تسير بصورة سلسة ولا توجد اي عوائق، وفي حال استمرار الوضع الحالي فلن يكون هناك اي تأثيرات او ضغوط على شركات الصرافة نسبة لالتزامها بالاجراءات المتبعة، ويتوقع في حال عودة الاوضاع الى طبيعتها ان تنشط عمليات بيع العملات، والتي تتأثر ايجابا بحركة السفر والسياحة.

اقرأ المزيد

 وزير الدولة لشؤون الطاقة يجتمع مع وزير التجارة والصناعة والموارد الكوري

اجتمع سعادة المهندس سعد بن شريدة الكعبي، وزير الدولة لشؤون الطاقة، اليوم، مع سعادة السيد جونغ-كوان كيم، وزير... اقرأ المزيد

72

| 15 يونيو 2026

موديز تثبت تصنيف البنك الدولي الإسلامي طويل الأجل عند (A2 ) مع نظرة مستقبلية مستقرة

أكدت وكالة موديز للتصنيف الائتماني تصنيفها للدولي الإسلامي طويل الأجل عند درجة (A2)، مع الإبقاء على النظرة المستقبلية... اقرأ المزيد

76

| 15 يونيو 2026

مؤشر بورصة قطر يصعد 83.23 نقطة في مستهل التعاملات

حقق مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم مكاسب بنسبة 0.80 في المئة، ليضيف إلى رصيده 83.23 نقطة... اقرأ المزيد

68

| 15 يونيو 2026