كشفت الخطوط الجوية القطرية عن أحدث عروضها على تذاكر رحلات الطيران للدرجة السياحية من الدوحة، إلى وجهات عربية وغربية، في أوقات محددة. وتشمل...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
274
قطر كوول تعزز تواصلها مع العملاء
06 مايو 2026 , 06:35ص
❖ الدوحة - الشرق
أعلنت الشركة القطرية لتبريد المناطق قطر كوول عن إطلاق منصة متقدمة لمركز الاتصال، في خطوة تعكس التزامها المستمر بتقديم خدمات سلسة وسريعة الاستجابة تتمحور حول رضا العملاء، تعتمد المنصة الجديدة على بنية سحابية متطورة تضمن استمرارية الخدمة وتعزز موثوقيتها، بما يتيح التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء دون انقطاع. كما تُمكّن تقنيات التوجيه الذكي للمكالمات والمراقبة الفورية من ربط العملاء بالفرق المختصة بسرعة، مما يقلل من أوقات الانتظار ويُحسن من كفاءة معالجة الطلبات من أول تواصل.
وتوفر المنصة مستوى عالياً من المرونة وقابلية التوسع، مما يمكّن قطر كوول من إدارة أعداد كبيرة من تفاعل العملاء بكفاءة، مع الحفاظ على جودة الخدمة بشكل مستمر. كما تتيح أدوات التحليل والمراقبة المتقدمة للشركة تحسين أدائها الخدمي بصورة مستمرة وفهم احتياجات العملاء بشكل أدق. كما تدعم المنصة تجربة تواصل متكاملة تُمكّن العملاء من التفاعل عبر قنوات متعددة، مع ضمان الاتساق في جميع نقاط الاتصال.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
تباين مؤشرات الأسهم الأوروبية في بداية التعاملات
افتتحت مؤشرات الأسهم الأوروبية تعاملاتها اليوم على تباين. وبدأ المؤشر ستوكس 600 الأوروبي التداول مرتفعا بنسبة 0.05 في... اقرأ المزيد
الدولار يحافظ على استقراره والين يواصل التراجع
استقر الدولار اليوم عقب انتهاء الجولة الأولى من المحادثات بين الولايات المتحدة وإيران. وتراجع الجنيه الإسترليني بنسبة 0.21... اقرأ المزيد
الصين تبقي على أسعار الفائدة الرئيسية للقروض دون تغيير
أبقت الصين على سعر الفائدة الرئيسي للقروض لمدة سنة واحدة، وهو سعر إقراض قياسي قائم على السوق، دون... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بينها عواصم عربية وأوروبية.. إليك أحدث عروض القطرية على تذاكر السفر
واتساب يطلق ميزة "النقطة الخضراء" لمؤشر الاتصال على أندرويد
أعلن تطبيق /واتساب/ للمراسلات الفورية، المملوك لشركة ميتا، عن إطلاق ميزة جديدة تدعى النقطة الخضراء كمؤشر مرئي جديد يظهر على صور الملفات الشخصية...
10 شركات قطرية ضمن الأقوى عربياً للعام 2026
تواصل الشركات العائلية العربية المساهمة بدور محوري في بناء الثروات ودفع النمو الاقتصادي، عبر قطاعات إستراتيجية، تشمل: الطاقة والبناء والتجزئة والرعاية الصحية والخدمات...
مطار حمد: مسار أولوية لكل أب من 21 إلى 27 يونيو
أعلن مطار حمد الدولي عن مسار أولوية مخصص لعيد الأبلكل أبسواء كان مسافراً بمفرده أو مع عائلته. وأوضح عبر منصة إكس، مساء اليوم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تباين مؤشرات الأسهم الأوروبية في بداية التعاملات
افتتحت مؤشرات الأسهم الأوروبية تعاملاتها اليوم على تباين. وبدأ المؤشر ستوكس 600 الأوروبي التداول مرتفعا بنسبة 0.05 في المئة، ليصل إلى 635.92 نقطة....
المستشار الألماني يؤكد أن اقتصاد بلاده يمر بمرحلة تحول كبيرة
أكد المستشار الألماني فريدريش ميرتس أن الاقتصاد الألماني يمر بمرحلة تحول كبيرة، مشيرا إلى أن تعزيز مكانة بلاده في قطاع الصناعة والحفاظ على...
الدولار يحافظ على استقراره والين يواصل التراجع
استقر الدولار اليوم عقب انتهاء الجولة الأولى من المحادثات بين الولايات المتحدة وإيران. وتراجع الجنيه الإسترليني بنسبة 0.21 في المئة إلى 1.32103 دولار،...
الصين تبقي على أسعار الفائدة الرئيسية للقروض دون تغيير
أبقت الصين على سعر الفائدة الرئيسي للقروض لمدة سنة واحدة، وهو سعر إقراض قياسي قائم على السوق، دون تغيير عن الشهر السابق والبالغ...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قطر.. دور محوري في صناعة السلام وترسيخ الاستقرار
رأي الشرق
-
احذر أيها المسؤول
عبدالعزيز الحمادي
-
معضلة الفائدة والتضخم
فهد عبدالرحمن بادار
-
دور الثقافة في الجيوبوليتيك العربي
أ.د. أحمد أويصال
الأكثر رواجاً
- 1 تحديث.. الداخلية تعلن عن عدد المصابين في الحادث الذي وقع بأحد المصانع بمنطقة رأس لفان
أعلنت وزارة الداخلية أنعدد المصابين في الحادث الذي وقع بأحد المصانع في منطقة رأس لفان الصناعية بلغ 54 شخصاً. وأوضحت الوزارة ،في منشور...
- 2 تحديث.. وزارة الداخلية: حادث المصنع برأس لفان نتيجة عطل فني وأسفر عن إصابات دون أي تسريب
أصدرت وزارة الداخلية تحديثاً بشأن وقوع انفجار داخلي في أحد المصانع بمنطقة رأس لفان الصناعية مساء اليوم الأحد. وأضافت عبر حسابها بمنصة إكس:...
- 3 خطوات سداد المطالبات المالية وأنواعها عبر تطبيق مطراش
يوفر تطبيق مطراش خدمةسداد المطالبات المالية إلكترونياً بخطوات سهلة وتشملالرسوم والغرامات وتذاكر السفر، ويمْكن إنجازها من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أيضاً. وللاستفادة من...