محليات

925

وزير البلدية يوجه بتعزيز الوظائف التخصصية بالوزارة واستقطاب القطريين لها

اختتمت وزارة البلدية والبيئة، فعاليات المنتدى السنوي الأول للتخطيط، حيث تم استعراض ومناقشة الخطط ومشاريع الأنشطة المساندة والموارد لقطاع شؤون الخدمات المشتركة.

وأكد سعادة المهندس عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي وزير البلدية والبيئة في كلمته باختتام فعاليات المنتدى، الذي نظمته إدارة التخطيط والجودة بالوزارة على مدار 6 أيام، أهمية الدور الذي يقوم به قطاع شؤون الخدمات المشتركة باعتباره المحرك الأساسي للوزارة وله دور وآثار كبيرة على عوامل تمكين وتحقيق أهداف جميع قطاعات الوزارة في مجال الموارد البشرية والمالية وتكنولوجيا نظم المعلومات والخدمات الإدارية، والتي تساهم بقوة في بناء قدرات التدريب والتطوير للكوادر البشرية العاملة بالوزارة.

وقال سعادته إن وزارة البلدية والبيئة تعتبر من أكبر الوزارات بالدولة من حيث المهام والاختصاصات والكادر البشري، ولذلك فلدينا فرصة لإعادة تشكيل توجه الوزارة في مجال الموارد البشرية وصياغة وتحديد أولوياتنا بشكل عام.

ووجه سعادته بتعزيز الوظائف التخصصية والفنية التي تحتاجها الوزارة واستقطاب القطريين لها للمنافسة في سوق العمل، وتطعيم الوحدات الإدارية بأجيال جديدة من المسؤولين والموظفين لتحمل المسؤولية، مشيرا إلى ضرورة التركيز على التطوير المهني من خلال برامج التدريب التخصصية لسد أي نقص في هذه النوعية من الوظائف التي يحتاجها العمل.

وشدد سعادة الوزير، خلال حديثه لقيادات وزارة البلدية والبيئة من وكلاء الوزارة المساعدين ومديري البلديات والإدارات، على أهمية وضع نظام مالي ورقابي صارم بهدف تعزيز الرقابة والتحكم بالإيرادات وتحصيلها. وتوفير الخدمات والتطبيقات الإلكترونية لمساعدة الموظفين في أداء أعمالهم وتيسير وتسريع الخدمات المقدمة للجمهور.

ونبه على ضرورة تبسيط إجراءات الخدمات المقدمة لعملاء الوزارة واختصارها، من خلال عملية التخطيط وهندسة الإجراءات، بهدف تحقيق رضا العملاء ووضع العميل في المقام الأول دائما، على مستوى الوزارة بصفة عامة، وفي مجال الخدمات التي يقدمها قطاع شؤون التخطيط العمراني بصفة خاصة.

وحول تنظيم المنتدى السنوي الأول للتخطيط لوزارة البلدية والبيئة، أشاد سعادة المهندس عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي بمستوى العروض المرئية الجيدة التي قدمها وكلاء الوزارة المساعدون للقطاعات ومديرو الإدارات والبلديات والمراكز، والتي تعتبر خطة متكاملة للاسترشاد بها خلال مسيرة العمل المقبلة بالوزارة.

كما أشاد بمستوى الإعداد والتحضير والمتابعة لهذا المنتدى الهام من قبل إدارة التخطيط والجودة، مؤكدا على أهمية الجلسات وورش العمل التي استمرت (20) ساعة على مدار ستة أيام، حيث كان المنتدى فرصة للتحاور والتشاور والتفاهم بين مختلف جهات الوزارة، عبر تقنية التواصل المرئي، وطلب سعادة الوزير بأن يكون هذا المنتدى الأول دافعا لمزيد من التقدم ومتابعة الخطط من خلال لقاءات دورية كل 3 أشهر.

وكان المنتدى السنوي الأول للتخطيط قد ناقش بالجلسة التاسعة باليوم الختامي، الخطط ومشاريع الأنشطة المساندة والموارد لقطاع شؤون الخدمات المشتركة، حيث عرض السيد حمد خليفة آل خليفة وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات المشتركة خطة عمل القطاع، كما تضمنت الجلسة عروضا لخطط ومشاريع الإدارات التابعة للقطاع وهي: إدارة الشؤون المالية، إدارة نظم المعلومات، إدارة الموارد البشرية، إدارة الخدمات الإدارية، وإدارة التدريب.

كما تم خلال الجلسة العاشرة والأخيرة، استعراض ومناقشة الخطط ومشاريع الأنشطة المساندة لعدد من الإدارات التابعة لسعادة الوزير وهي: التخطيط والجودة، المشاريع والتطوير، والتدقيق الداخلي. ثم اختتمت الجلسة بفتح باب المناقشات وعرض الخلاصة والتوصيات ثم كلمة ختامية من سعادة وزير البلدية والبيئة رئيس المنتدى.

وخلص المنتدى السنوي الأول للتخطيط بوزارة البلدية والبيئة إلى أن هناك فرصا كبيرة لتطوير خدمة رخص البناء وتسريع إجراءاتها وتبسيطها، ووضع مؤشر واضح لجميع فئات المشاريع سواء كانت كبرى أو صغرى وتوعية الملاك بذلك.. والاستغلال الأمثل والاستفادة من خدمات مركز الاتصال الموحد وترك مهمة التعامل ومواجهة الجمهور كاملة لخدمة العملاء.. والنهوض بمكتب المحميات الخارجية خاصة في مجالات الإكثار وتحديدا للصقور والحباري.. واستخدام نظم المعلومات الجغرافية لعمليات إدارة المخلفات خاصة الخطرة والأمور البيئية.. وتنسيق وتنفيذ آلية التوعية والتثقيف الداخلية والخارجية مع جميع القطاعات خاصة المتعلقة بالجمهور وبالأخص قطاع البيئة وقطاع الخدمات العامة.. ووضع منهجية للعمل على تعزيز التواصل المجتمعي خاصة في منصات التواصل الاجتماعي للحد من تداول المعلومات المغلوطة والعمل على تصحيحها سريعا.. والعمل على تعزيز العلاقات مع المنظمات والهيئات الدولية لتبادل الخبرات بشكل أوسع وأكبر.

وفي قطاع شؤون البلديات، أوصى المنتدى بضرورة التركيز على رضا العملاء وتسهيل وتبسيط إجراءات الخدمات المقدمة.. وضرورة الاستفادة من مركز الاتصال الموحد وخدمة العملاء.. والتأكد من إنفاذ القوانين وممارستها بطريقة صحيحة وسليمة، خاصة تلك المتعلقة بالخدمات ذات الأولوية مثل (رخص البناء، سحب مياه الصرف الصحي، رخص الإعلانات وغيرها).

وفي قطاع شؤون الخدمات العامة، خلص إلى ضرورة تشجيع تدوير ومعالجة النفايات لتكون دولة قطر نموذجا على المستوى الإقليمي في مجال إعادة التدوير.. وإشراك القطاع الخاص فيها.. وزيادة المساحات الخضراء واستقبالها للجمهور والزوار.

وبخصوص قطاع الزراعة والثروة السمكية، خلص المنتدى لأهمية وضع آلية والتنسيق بين قطاعات "الزراعة والبيئي والبلديات" والتكامل بينها في الأعمال المنفذة.. وتوفير قاعدة بيانات داخلية بالتعاون مع نظم المعلومات (IT) ونظم المعلومات الجغرافية (GIS) لمواضيع البحوث الزراعية والإنتاج الحيواني وخاصة البحوث التطبيقية وتنظيم مجمعات العزب وتحسين خدمات المربين وغيرها من الخدمات المقدمة.

وبشأن قطاع شؤون الخدمات المشتركة، أوصى المنتدى بتكثيف الجهود نحو استكمال أتمتة الخدمات المقدمة للجمهور، وتحويل جميع الخدمات إلى رقمية لا تتطلب حضور العميل.

اقرأ أيضاً

د. جاسم فخرو يحقق إنجازًا غير مسبوق باعتمادَي Master Surgeon في جراحات السمنة و جراحات السمنة المتقدمة و التصحيحية

الأرصاد تحذر من رؤية أفقية متدنية على الساحل وفي عرض البحر

البلدية تطلق حملة لتنظيف الشواطئ والجزر

أخبار ذات صلة

متحف مجلس الإعلام يتفاعل مع جماهير عالمية

ضبط مخالفات بيئية خلال حملة تفتيش ليلية