أكدت وزارة الداخلية أن استخدام المركبات الخاصة في غير الغرض المحدد في الترخيص (الأجرة)، يُعد مخالفة مرورية تُعرِّض صاحبها للمساءلة القانونية. وأوضحت الوزارة،...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
288
"كهرماء" تطلق استبيان رضا المشتركين لعام 2026
02 يوليو 2026 , 09:00م
الدوحة - قنا
أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) عن إطلاق استبيان رضا المشتركين لعام 2026، بهدف تقييم جودة الخدمات المقدمة في مختلف أنحاء دولة قطر، وذلك في إطار التزامها المستمر بوضع المشترك في صميم عملية صنع القرار، بما يسهم في تحقيق أعلى معايير التميز في تقديم الخدمات.
وذكرت المؤسسة في بيان أن الاستبيان سيوفر مؤشرات دقيقة حول مستوى الرضا والثقة في الخدمات، ويسهم في تحديد فرص التحسين، إلى جانب دعم مواءمة الأداء مع أفضل الممارسات الدولية. ومن المقرر تنفيذ الاستبيان خلال الفترة من يوليو إلى نوفمبر 2026.
ويمتد نطاق الاستبيان ليشمل الاستشاريين والمقاولين الكهربائيين المرخصين، بصفتهم ممثلين للمشتركين خلال إجراءات تراخيص البناء وتوصيل الخدمات، بما يوفر رؤى متكاملة حول كفاءة الأداء في هذه العمليات الحيوية.
وفي هذا السياق أكدت السيدة ضياء سعد النعيمي، مدير إدارة التخطيط والجودة في /كهرماء/، أن استبيان رضا المشتركين يمثل ركيزة أساسية في توجيه إستراتيجيات المؤسسة ومشاريعها، مشددة على التزام /كهرماء/ المستمر بتطوير خدماتها وتقديم تجربة متكاملة وعالية الجودة تواكب مسيرة التنمية المتسارعة في دولة.
وقالت:" حرصنا في تصميم هذا الاستبيان على وضع إطار تقييم شامل لقياس مستويات الرضا عن مختلف خدمات /كهرماء/ عبر قنواتها المتنوعة، بما في ذلك مراكز خدمة المشتركين ومراكز الاتصال والقنوات الرقمية، بهدف تكوين صورة شاملة عن أدائنا ومدى تلبيتنا لتوقعات المشتركين وفق أعلى المعايير".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
حملة نظافة موسعة في عدد من الروض ومواقع التخييم
نفذت وزارة البيئة والتغير المناخي، حملة نظافة ميدانية واسعة استهدفت عدداً من الروض والمواقع البرية في مختلف مناطق... اقرأ المزيد
الحدائق المكيفة ملاذ صيفي للعائلات والرياضيين
- المسارات المكيفة.. ملاذ آمن للعائلات والرياضيين خلال الصيف - توسُّع غير مسبوق في المساحات الخضراء بلغ 21.9... اقرأ المزيد
شراكة قطرية موريتانية لتعزيز التمكين الاقتصادي للنساء
دشن مكتب قطر الخيرية في موريتانيا، بالتعاون مع وزارة العمل الاجتماعي والطفولة والأسرة، مشغل خياطة لصالح خريجات مركز... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الحبس والغرامة 50 ألفاً.. تعرف على عقوبة استخدام المركبة الخاصة كسيارة (أجرة)
لـ160 وجهة.. عرض جديد من "القطرية" بخصم 20% على تذاكر الدرجة السياحية
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عبر موقعها الإلكتروني، عن عرض جديد للسفر خلال موسم الصيف إلى 160 وجهة بخصومات تصلحتى 20% على الدرجة السياحية...
توسع المدارس المسائية لاستيعاب الطلبة برسوم مخفضة
يواصل قطاع شؤون التعليم الخاص بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي التوسع في تطبيق نظام الدراسة بالفترة المسائية، في إطار جهوده الرامية إلى تعزيز...
تعويض شخص 1.5 مليون ريال عن إصابته في حادث مروري
في إنجاز قانوني جديد يُضاف إلى سجل أعماله المهنية، نجح مكتب المحامي خليفة بن عبدالله آل محمود للمحاماة والاستشارات القانونية في الحصول على...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يتراجع بـ 0.14% في مستهل التعاملات
تراجع مؤشر بورصة قطر في بداية تعاملات اليوم بنسبة 0.14 بالمئة، ليفقد رصيده 14.48 نقطة مقارنة بإغلاق آخر جلسة، وينزل إلى مستوى 10252...
ارتفاع أسعار النفط مع ترقب آفاق المعروض والطلب
ارتفعت أسعار النفط اليوم، إلا أن مكاسبها جاءت محدودة، مع تحول تركيز المتعاملين إلى نمو المعروض وآفاق الطلب، وتراجع تأثير انحسار التوترات الجيوسياسية...
الذهب يتراجع 0.4% مع ترقب محضر اجتماع المركزي الأمريكي
انخفضت أسعار الذهب اليوم، لتتداول دون أعلى مستوى لها في أسبوعين الذي سجلته في الجلسة السابقة، مع ترقب المستثمرين صدور محضر اجتماع مجلس...
أسعار العملات مقابل الريال القطري اليوم الثلاثاء 7 يوليو 2026
فيما يلي بيان بأسعار بعض العملات الأجنبية مقابل الريال القطري كما وردت من بنك قطر الوطني اليوم: العملة الشراء البيع ريال سعودي 0.96300...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قلوبنا تهتف لمنتخب الساجدين
إبراهيم فلامرزي
-
الدولة ما قصرت
عبدالرحمن الشمري
-
مجلس الشورى.. دورة حافلة بالإنجازات
رأي الشرق
-
بين جودة التدريب وجودة التقييم... أين تكمن الفجوة؟
د. حمد المري
الأكثر رواجاً
- 1 مع دخول القانون حيز التنفيذ.. كيف تحسب الضريبة على مشروبك المحلى بالسكر؟
دخل القانون رقم (2) لسنة 2026 بشأن الضريبة الانتقائية على المشروبات المحلاة اليوم الاثنين 6 يوليو 2026 حيز التنفيذ. ويشمل القانون جميع المنتجات...
- 2 من بين الأكبر في العالم.. مطار حمد يطلق خدمة السفر البيومتري عبر 700 نقطة اتصال
أطلق كل من مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية خدمة المسار السريع وتمت المباشرة بتطبيق هذه الخدمة البيومترية الجديدة والتي تهدف إلى تسهيل...
- 3 فرص عمل جديدة للشباب بمؤسسة قطر
- الوظائف تشمل التخصصات الإدارية والتقنية والقيادية والبرامجية - المؤسسة تضم 3,300 موظف بجميع الكيانات التابعة لها - جهود لتوفير فرص التوظيف الملائمة...