محليات

363

إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد "Ooredoo Extra"

أطلقت Ooredoo الموقع الإلكتروني الجديد Ooredoo Extra على الإنترنت، ليكون شاملاً لخدمات الترفيه والخيارات الإضافية والخدمات الإخبارية.

وقد تم إنشاء Ooredoo Extra ليكون موقعاً شاملاً يجمع كافة خدمات Ooredoo الإضافية ضمن نافذة واحدة، وذلك في إطار مواصلة الشركة سعيها للارتقاء بتجربة العملاء خلال عام 2015.

ومن خلال الموقع الجديد، سيتمكن العملاء من استخدام خيارات البحث والتصفح والتعرف أكثر حول المجموعة الكبيرة من خدمات القيمة المضافة التي توفرها الشركة، والتعرف على كيفية الاشتراك بها أيضاً. وتغطي هذه الخدمات مجالات مختلفة كالموسيقى والتعليم والألعاب والصحة وأخبار الترفيه والمحتوى الإسلامي والمزيد من الخيارات.

وقالت فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: " كانت الرغبة دوماً لدينا في أن نوفر لعملائنا منصة تسهم في تعريفهم على خدمات القيمة المضافة التي توفرها Ooredoo بما في ذلك بوابات الإنترنت والتطبيقات والرسائل القصيرة ذات القيمة المضافة، والرنات وغيرها الكثير. ومع Ooredoo Extra، يمكن للعملاء التعرف على الخدمات وأسعارها وكذلك على الباقات المتوافرة، واختيار ما يناسبهم منها. ويأتي إطلاق هذا الموقع في إطار حملة التحديثات الرقمية المتواصلة ضمن سعينا لتوفير المزيد من خيارات الخدمة الذاتية لعملائنا ليتمكنوا من الاستفادة من شبكة سوبرنت من Ooredoo بأفضل صورة ممكنة".

ويتضمن موقع Ooredoo Extra صفحة مخصصة لخدمة "رناتي"، والتي تمت إضافتها تلبية للطلب الكبير عليها من العملاء.

وتعد "رناتي" خدمة ذات انتشار واسع توفرها Ooredoo لعملائها، إذ يمكنهم من خلالها تخصيص رنات ليستمع إليها المتصلون بهم. ويمكن للعملاء الآن تجربة الاستماع لهذه الرنات وشرائها إهدائها لغيرهم عبر هذا الموقع.

وقد تم تطوير المزايا المتوافرة في Ooredoo Extra لتوفير تجربة أكثر سهولة وراحة للعملاء عبر تمكينهم من إدارة الخدمات التي يشتركون بها دون الحاجة لزيارة أحد مراكز Ooredoo أو الاتصال بموظفي خدمة العملاء. كما شهدت الخدمات ذات القيمة المضافة ارتفاعاً ملحوظاً في الطلب عليها خلال الأشهر الأخيرة، وخصوصاً مع تزايد عدد العملاء الذين يتمتعون بسرعة وثبات خدمات 4G و 4G+ من Ooredoo والتي باتت متوافرة من خلال شبكتها سوبرنت.

ويمكن الوصول إلى موقع Ooredoo Extra الآن مجاناً من خلال http://extra.ooredoo.qa، أو يمكن الدخول إليه من خلال موقع Ooredoo الرئيسي على الانترنت ضمن قائمة "الجوال 4G+".

وكانت Ooredoo قد أطلقت مؤخراً صفحة "خدماتي" الجديدة، والتي تسمح لعملاء هلا والشهري بمتابعة فواتيرهم، والتسجيل بمجموعة من الخدمات آجلة ومسبقة الدفع في أي مكان حول العالم من خلال أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الكمبيوتر المكتبي أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية.