أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس بنز عن استدعاء مركبات مرسيدس بنز طراز اس كلاس موديل 2017 وذلك لاحتمالية عدم تطابق المنفذ الكهربائي منفذ شاحن السيارة مع مواصفات المصنع ، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة الفردان للدراجات وكيل دراجات بي ام دبليو عن استدعاء دراجات بي ام دبليو G310 GS – G310 R موديلات 2017 – 2018 وذلك لاحتمال انكسار الجناح الجانبي تحت الأحمال الثقيلة، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء الدراجات بمتابعة عيوب الدراجات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

ثمنوا جهود وزارة الاقتصاد وشركة ودام.. شهد سوق الأغنام ونقاط التوزيع في مختلف مناطق الدولة مع انطلاق مبادرة وزارة الاقتصاد والتجارة في دعم الأضاحي يوم أمس إقبالا كبيرا من المواطنين على شراء الأغنام المختلفة، وكان الطلب متزايدا على شراء الأغنام المحلية التي تباع بـ 1200 ريال والسورية التي تبلغ قيمة بيعها 1100 ريال في السوق ومنافذ البيع الموزعة، وأشاد عدد من المواطنين بمبادرة وزارة الاقتصاد والتجارة الدائمة في دعم المواطنين من مربي الحلال وذلك بالشراء منهم كميات كبيرة من الأغنام ومن ثم إعادة بيعها على المواطنين، وكذلك دعم الأسعار أمام المواطنين حتى يتسنى لهم الشراء بأسعار مناسبة. وقد استقبل مكتب ودام في السوق المركزي خلال الساعات الأولى من انطلاق المبادرة عددا من أصحاب الحلال والمربين بحوزتهم أكثر من ألف رأس من الأغنام المحلية تم اختيار منها أكثر من 500 رأس خالية من العيوب وتنطبق عليها شروط ومواصفات الأضحية. عوض جمعة: توزيع منافذ ونقاط البيع بشكل مناسب قال عوض جمعة: إن حكومتنا الرشيدة لم تقصر مع المواطنين، إذ أنها تسعى دائما لتوفير كل ما يلزم من وسائل الترفيه للمواطن، ونجد انها تحرص على دعم أنواع عديدة ومختلفة من السلع والمنتجات كل سنة، وكذلك أسعار الأغنام في شهر رمضان وعيد الفطر، بالإضافة إلى دعم أسعار الأضاحي من خلال اطلاق مبادرة وزارة الاقتصاد والتجارة التي تستحق الإشادة، والشكر موصول لجميع القائمين عليها. وأضاف قامت الوزارة بالتعاون مع شركة ودام بتسهيل كافة الاجراءات أمام المواطنين سواء شراء الأغنام المحلية من المواطنين أو البيع عليهم لنجد هناك منافذ للبيع موزعة على مختلف مناطق الدولة لخدمة المواطنين في كافة المناطق، وبدلا من الذهاب لمسافات بعيدة والوصول الى سوق الاغنام في أبو هامور نجد ان هناك منافذ للبيع موزعة جغرافيا لخدمة سكان الشمال والجنوب في الدولة. متعب المري: إجراءات سلسة للحصول على الأضحية يرى متعب المري أن آلية البيع وكذلك توزيع حظائر الأغنام ساهما في سهولة الحصول على الأغنام المطلوب شرائها بكل سلاسة وبدون أي تعقيدات بالسوق المركزي وكذلك في النقاط الاخرى المخصصة للبيع. وأضاف أن جميع المواطنين وجدوا سرعة في انجاز الاجراءات المطلوبة بداية من تسجيل بيانات المشتري وحتى حصوله على الأضحية المراد شرائها، وهو ما يحتسب لوزارة الاقتصاد والتجارة وكذلك شركة ودام. ولفت إلى أن جميع الأضاحي المتوفرة في السوق طيبة سواء المحلية أو المستوردة، وأثنى على جهود الوزارة في توفير الأغنام وحرصها على التنويع، مؤكدا أن هناك كميات كبيرة من الأغنام تغطي احتياجات السوق والمواطنين خلال عيد الأضحى. عبدالله حمود: نطالب بزيادة دعم المربين لزيادة الإنتاج وتوفير الاكتفاء قال عبد الله حمود: إن أسعار المبادرة مناسبة لجميع المواطنين وكذلك أنواع الاغنام المتوفرة في السوق، موضحا ان هناك انواع عديدة وكميات كبيرة من الأغنام تساهم في تلبية احتياجات المواطنين وتغطي السوق بالكامل، مؤكدا إن هذه المبادرة جاءت لضمان وتوفير كل ما يلزم من الأغنام المطلوبة للمواطنين بأسعار مناسبة، شاكرا جميع القائمين على المبادرة وعلى رأسهم وزارة الاقتصاد والتجارة التي تسعى الى توفير وتأمين رفاهية المواطن من خلال الاستمرار بدعم المنتجات والسلع قبل شهر رمضان وكذلك اطلاق مبادرة دعم أسعار الأغنام في الأعياد سيما عيد الأضحى. ولفت إلى ان تواجد الأغنام المحلية في سوق الأغنام وكذلك مراكز ونقاط البيع الأخرى يؤكد أن المواطنين من أصحاب الحلال قادرون على تأمين الاكتفاء الذاتي من اللحوم في المستقبل، لذا فإننا نأمل ان يتم دعمهم وتشجيعهم في الاستمرار على الانتاج. محمد هادف: إعداد الأغنام المتوفرة كافية لتغطية الاحتياجات أثنى محمد هادف على مبادرة وزارة الاقتصاد والتجارة المستمرة في دعم أسعار الأضاحي، موضحا أن أعداد الاغنام الموجودة في السوق كافية لتغطية حاجة المواطنين من الأضاحي، وخاصة أن هناك انتاجا محليا من الأغنام ساهم في زيادة عدد الأغنام، اذا ان السوق في السابق وقبل عدة سنوات كانت يعتمد على الاستيراد من الخارج لنجد الاغنام السورية من تكتسح البيع، أما الآن فنرى هناك أغنام من الانتاج العزب القطرية وبالتالي فإن هذا الامر أدى إلى تطور الانتاج وزيادته في البلاد، لافتا إلى انه قام بشراء الأغنام السورية كونه يفضل لحمها عن الأغنام الأخرى، حيث انه يحرص كل عام على شراء الأضاحي وذبحها بعد صلاة العيد وتوزيعها.

للتأكد من مدى الالتزام بالأسعار المدعومة وسلامة الإجراءات.. قامت وزارة الاقتصاد والتجارة بحملة تفتيشية على السوق المركزي، تزامناً مع بدء سريان مبادرة الوزارة لدعم أسعار الأضاحي بمناسبة عيد الأضحى المبارك 1439هــ، والتي بدأت اليوم، وتستمر حتى يوم الخميس 12 ذو الحجة 1439هـ الموافق 23 أغسطس ثالث أيام عيد الأضحى المبارك، وذلك بهدف التأكد من التزام المزودين بالأضاحي المدعومة وسلامة الإجراءات الخاصة بتنفيذها. وجاءت مبادرة بيع الأضاحي للمواطنين بالأسعار المدعومة للعام السادس على التوالي بهدف خلق توازن في الأسعار بما يسهم في الحد من ارتفاعها بالأسواق، حيث يتم البيع للمواطنين مع ضرورة إبراز أصل البطاقة الشخصية على أن يكون عمر المشتري عشرين عاماً فأكثر بداية من مواليد 1998م فما فوق، وبمعدل رأس واحد فقط من الخراف، بهدف الوصول إلى الفئة المستهدفة. وقامت وزارة الاقتصاد والتجارة بتحديد سعر بيع الأضحية الحية بسعر 1200 ريال قطري للخراف المحلية وزن 40 كجم فأعلى و1100 ريال قطري للخراف سورية المنشأ وزن 45 كجم فأعلى، وتم التعاقد مع شركة ودام الغذائية، لتوفير 12500 رأس من الخراف السورية والمحلية للمواطنين بأسعار مدعومة، (مقسمة بواقع 10.000 رأس سوري المنشأ، و2500 رأس محلي المنشأ وتخصيص منافذ للبيع المباشر للمواطنين في كل من السوق المركزي (المقصب الآلي ومقصب الأهالي) والمقاصب التابعة للشركة بمنطقة الشمال والخور، وسوق أم صلال المركزي.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة الدوحة لخدمات التسويق (دوماسكو) وكيل سيارات فولفو عن استدعاء مركبات فولفو شاحنة FH 4X2 TRACTOR HEAD موديلات 2018 وذلك لعدم تثبيت صواميل الهيكل لمقصورة القيادة بالطريقة الصحيحة. وأعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة قطر للسيارات وكيل سيارات ميتسوبيشي عن استدعاء مركبات ميتسوبيشي طراز أي اس اكس وطراز اوت لاندر وطراز لانسر موديلات 2015 – 2016 وذلك لاحتمال وجود خلل في وحدة التحكم الكهربائي للمحرك ، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

لعرض وبيع ملابس رياضية مقلدة عن علامات تجارية قامت وزارة الاقتصاد والتجارة بتنفيذ حملة تفتيشية مفاجئة على عدد من المحال التجارية بشارع آل شافي بمنطقة الريان الجديد، وذلك لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك. وتأتي هذه الحملات التفتيشية الدورية والمكثفة في إطار حرص الوزارة على تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة والكشف عن التجاوزات والسلع المغشوشة والمقلدة وغير المطابقة للمواصفات القياسية المقررة. وأسفرت هذه الحملة التفتيشية عن مخالفة أحد المحال التجارية نظراً لقيامه بعرض وبيع ملابس رياضية مقلدة عن علامات تجارية عالمية، مما يعد مخالفا للمادة رقم (6) من القانون رقم 8 لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري، والتي تنص على يحظر بيع أو عرض أو تقديم أو الترويج أو الاعلان عن أي سلع تكون مغشوشة أو فاسدة، وتعتبر السلعة مغشوشة أو فاسدة، إذا كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية المقررة أو كانت غير صالحة للاستعمال أو انتهت فترة صلاحيتها.

بهدف تقليص الإجراءات والتسهيل على المستثمرين أصدرت وزارة الاقتصاد والتجارة اليوم، تعميما بشأن إلغاء ختم إدارة التسجيل والتراخيص التجارية على نموذج تصميم اللوحة التجارية. ويأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على تحسين تنظيم إجراءات سير العمل وامتثالا لتقديم أفضل معايير تنفيذ الخدمات للمستثمرين، وتقليص عدد إجراءات التراخيص التجارية. وبموجب التعميم الذي أصدرته الوزارة تم إلغاء ختم إدارة التسجيل والتراخيص التجارية على نموذج تصميم اللوحة التعريفية للمنشآت التجارية والصناعية والمحال العامة المماثلة قبل التصنيع.، كما ألزم التعميم الشركات المذكورة عند تصميم اللوحة التعريفية بمطابقة اللوحة مع البيانات الواردة في السجل التجاري. وشدد التعميم على التقيد بكتابة بيانات اللوحة التعريفية باللغة العربية بناء على بيانات السجل التجاري مع اضافة ترجمتها لفظياً الى اللغة الإنجليزية، ووضع رقم السجل التجاري على اللوحة. وشددت وزارة الاقتصاد والتجارة على ضرورة تقديم السند القانوني في حال رغبة الشركات في اضافة اي اعلان أو علامة تجارية على اللوحة التعريفية. هذا وأكد التعميم على التزام جميع الشركات بما جاء به وتنفيذه اعتبارا من تاريخه. وكانت وزارة الاقتصاد والتجارة قد أطلقت في وقت سابق عددا من المبادرات التي تصب في تقليص إجراءات التراخيص وتقديم أفضل المعايير للمستثمرين، وكل ما من شأنه تسهيل الإجراءات وانسياب المعاملات بسهولة ويسر.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة المناعي للسيارات وكيل سيارات جي ام سي عن استدعاء مركبات جي ام سي طراز تيرين موديل 2018، وذلك لوجود خلل في حساس الوسادة الهوائية، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة المتحدة للسيارات - المانع وكيل سيارات دودج عن استدعاء مركبات دودج طراز رام وطراز دورانجو موديل 2017، وذلك لوجود خلل في عمل نظام الاصطفاف الأتوماتيكي، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب .

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس بنز عن استدعاء مركبات مرسيدس-بنز طراز جي كلاس، جي ال كلاس، ام ال كلاس موديل2013-2015، وذلك لاحتمالية عدم مطابقة برمجة كمبيوتر المحرك لمواصفات المصنع، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

أسفرت عن ضبط بعض المخالفات المتنوعة نفذت وزارة الاقتصاد والتجارة حملة تفتيشية على عدد من المحلات التجارية الواقعة في سوق الوطن بمنطقة الأسواق بمدينة الدوحة لمراقبة مدى تقيد المزودين بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك، وذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة بهدف مكافحة الغش التجاري والكشف عن التجاوزات حفاظاً على حماية حقوق المستهلكين. وأسفرت الحملة التفتيشية في سوق الوطن عن ضبط وتحرير عدد من المخالفات تمثلت بعرض وبيع بضائع مقلدة على علامة تجارية، كما تم ضبط كذلك مجموعة من المخالفات في نشاط عرض وبيع الذهب وذلك بعدم التزامهم بالإعلان عن البيانات بشكل واضح بحيث يمكن للمستهلك ممارسة حقوقه عند الاختيار الحر للسلعة ومعرفة الاختيار المناسب له ، كما تم ضبط مزود لم يلتزم بمعيار الذهب قبل عرضه للبيع . فقد قامت الوزارة بتطبيق العقوبات الواردة في القانون رقم 8 لسنة 2008 على معنى المادة رقم (7) من القانون رقم 8 لسنة 2008. كما تحذر الوزارة جميع المزودين بعدم عرض المنتجات غير المطابقة للمواصفات والمقاييس ، وكذلك غير الصالحة للعرض أو البيع ، مما يتسبب في وقوعهم في المتابعة القانونية للقوانين النافذة في الدولة.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة الفردان للدراجات وكيل دراجات بياجو عن استدعاء دراجات بياجو طراز ابريليا ار اس في 4 ار اف، وطراز ابريليا ار اس في 4 ار ار موديل 2016-2017، وذلك لاحتمالية تسرب الزيت من أسطوانة المكابح الأمامية، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء الدراجات بمتابعة عيوب الدراجات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

أسفرت عن ضبط مخالفتين الاقتصاد تستدعي مركبات مرسيدس بنز لخلل في حزام الأمان قامت وزارة الاقتصاد والتجارة بتنفيذ حملة تفتيشية مفاجئة على عدد من المصانع العاملة في مجال تصنيع الإسفنج والمراتب بالمنطقة الصناعية ، وذلك بهدف التأكد ومراقبة التزام المصانع بالاشتراطات الصحية التي يجب توفيرها في المواد الخام أثناء التصنيع والتأكد من عدم وجود أي مخالفات لقانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك ، وإن عملية التصنيع تتم طبقاً للمواصفات القياسية المقررة . وتأتي هذه الحملات التفتيشية الدورية والمكثفة في إطار حرص الوزارة على تنظيم ومراقبة الأسواق والأنشطة التجارية بالدولة ، والكشف عن التجاوزات والسلع المغشوشة والمقلدة وغير المطابقة للمواصفات القياسية المقررة، حفاظاً على حقوق المستهلك . وأسفرت الحملة التفتيشية عن ضبط وتحرير مخالفتين تمثلتا في استخدام مواد أسفنجية خام غير مطابقة للمواصفات والاشتراطات الصحية ، كما لم يتم الإعلان عنها في بطاقة البيانات ، مما يعد مخالفا لأحكام المادة رقم (7) من قانون حماية المستهلك رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك والتي تنص على: يلتزم المزود لدى عرض أي سلعة للتداول أن يبين على غلافها أو عبوتها، وبشكل واضح نوع السلعة وطبيعتها ومكوناتها وكافة البيانات المتعلقة بها، وذلك على النحو الذي تحدده اللائحة التنفيذية لهذا القانون. وإذا كان استعمال السلعة ينطوي على خطورة وجب التنبيه إلى ذلك بشكل ظاهر. ويحظر على المزود وصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة . علما بأن مخالفة القانون رقم (8) لسنة 2008 بشأن حماية المستهلك تتراوح عقوباته ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية التي تتراوح ما بين ثلاثة آلاف ريال وتصل إلى مليون ريال. بدورها تؤكد الوزارة بأنها ستواجه بحزم كل من يتهاون في القيام بالتزاماته المنصوص عليها في قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وستعمل على تكثيف حملاتها التفتيشية لضبط مثل هذه الممارسات، وستحيل كل من يخالف القوانين والقرارات الوزارية إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة ضده وذلك حماية لحقوق المستهلكين. على صعيد آخر أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس- بنز عن استدعاء مركبات مرسيدس – بنز طراز جي تي كلاس موديل 2017 وذلك لاحتمالية وجود خلل في مشبك حزام الأمان جهة السائق، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين . وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب. وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة، بالتعاون مع شركة كيو اوتو للسيارات وكيل سيارات أودي، عن استدعاء مركبات أودي طراز كيو 5 موديل 2018، وذلك لوجود خلل في نظام الفرامل الخلفية، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة، للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب. وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة، بالتعاون مع شركة المانع للسيارات، وكيل سيارات فورد، عن استدعاء مركبات فورد اف - 150 موديل 2018؛ وذلك لاحتمالية حدوث تسريب للوقود، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة، للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء؛ للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب. وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.

لبناء قدرات المهتمين بمجال التعاون الدولي اختتمت وزارة الاقتصاد والتجارة، ورشة عمل حول آلية تسوية المنازعات، التي أقامتها بالتعاون مع منظمة التجارة العالمية، بمقر الوزارة بمدينة لوسيل، خلال الفترة من 16 – 19 يوليو الجاري. وتأتي هذه الورشة في إطار جهود وزارة الاقتصاد والتجارة في بناء قدرات القانونيين والاقتصاديين والعاملين في مجال التعاون الدولي والاتفاقيات الدولية في مؤسسات الدولة وتنمية مهاراتهم في مجالات المفاوضات والتجارة العالمية وآلية فض المنازعات في إطار منظمة التجارة العالمية، بالإضافة إلى إعدادهم فنياً وتأهيلهم لفهم كافة الجوانب المتعلقة بآلية تسوية المنازعات التجارية في منظمة التجارة العالمية، بحيث يستطيع المشاركون بعدها المساهمة في تقديم خدمات متخصصة في هذا المجال لكافة الجهات المعنية من القطاع الخاص والعام. وشارك في أعمال الورشة التي استمرت على مدار أربعة أيام عدد من الموظفين من عدة هيئات ومؤسسات حكومية إلى جانب عدد من المهتمين من المكاتب القانونية والمحاماة. وتناول السيد مسلم يلمز المستشار القانوني بمنظمة التجارة العالمية خلال الورشة، التعريف بآلية تسوية المنازعات بمنظمة التجارة العالمية، والمفاهيم الأساسية والجهات المعنية بتنفيذ الآلية، وتحديات تنفيذ إجراءات تسوية النزاعات في المنظمة، وأنواع الشكاوى التي يتم اعتمادها كالتجاوزات ومختلف الانتهاكات، بالإضافة إلى أنه تمت مناقشة الإجراءات الأساسية التي تتبعها المنظمة لتسوية المنازعات، والقضايا الأفقية المتعلقة بتسوية المنازعات لدى المنظمة. كما تم خلال الورشة تدريب المشاركين على المهام في المحكمة والتحضيرات الخاصة بتقديم الشكوى والنظر فيها، وتدريبهم كذلك من خلال إجراء محاكاة لفض المنازعات لإحدى القضايا المرفوعة ضمن جهاز فض المنازعات في منظمة التجارة العالمية. وفي ختام أعمال الورشة جرى نقاش تناول العديد من النقاط والاستفهامات من قبل المشاركين، والتي لاقت ردودا وافية من المتحدث ساعدت على توضيح الكثير من الأمور المتعلقة بموضوع ورشة العمل. الجدير بالذكر أن ﺍﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ تعد ﺍﻟﺮﻛﻴﺰﺓ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭي ﺍﻟﻤﺘﻌﺪﺩ ﺍﻷﻃﺮﺍﻑ، وﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ. ﻭﻓﻲ ﻏﻴﺎﺏ ﻭﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻓﺴﻴﻜﻮﻥ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﻠﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﺃﻗﻞ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻭﺫﻟﻚ ﻟﻌﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ أﺩﺍﺓ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﺟﻮﺩ ﺃﺿﺮﺍﺭ ﻭﻣﺸﺎﻛﻞ، كما يعمل ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺴﻮﻳﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﺯﻋﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ على ﻣﺒﺪأ ﺳﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ، ﻭﻳﺠﻌﻞ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﺍﻟﻤﺘﻌﺪﺩ ﺍلأﻃﺮﺍﻑ ﺃﻛﺜﺮ ﺃﻣﻨﺎ، ﻭﻳﺴﺘﻨﺪ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ إﻠﻰ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﻣﺤﺪﺩﺓ ﺑﻮﺿﻮﺡ، ﻣﻊ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺯﻣﻨﻴﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﺍﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﻭﻭﻓﻖ إﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻋﺎﺩﻟﺔ ﺗﻄﺒﻖ على ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍلأﻋﻀﺎء.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس بنز عن استدعاء مركبات مرسيدس بنز طراز اس كلاس موديل 2017 وذلك لاحتمالية عدم مطابقة برمجة كمبيوتر نظام المقود الكهربائي مع مواصفات المصنع ، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين . وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب . وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة، بالتعاون مع شركة كيوأوتو للسيارات وكيل سيارات أودي، عن استدعاء مركبات أودي طراز ايه 8 و ايه 7 موديلات 2012، وذلك لاحتمال حدوث تسريب في نظام حقن الوقود، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة؛ للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب. كما أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة بورشه عن استدعاء سيارة لعبة خشبية من بورشه WAP0400110G، وذلك لاحتمالية انفصال عجلات اللعبة، مما يشكل خطر اختناق الأطفال، ويأتي هذا الإجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد الوكلاء بمتابعة عيوب السلعة وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وقد دعت الوزارة لإبعاد اللعبة عن الطفل والتواصل مع الشركة لاسترداد مبلغ الشراء. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة للتأكد من تنفيذ الإجراءات في السلعة التي تشملها العيوب. وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة المتحدة للسيارات – المانع وكيل سيارات جيب عن استدعاء مركبات جيب شيروكي موديل 2005 – 2007، وذلك لاحتمالية وجود تآكل في أذرعة نظام التعليق الخلفية، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب . وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.

أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة المناعي للسيارات وكيل سيارات جي.إم.سي عن استدعاء مركبات جي.إم.سي اكاديا موديل 2007 – 2012 وذلك لاحتمال وجود خلل في مساعد الباب الخلفي للأمتعة ، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين . وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في السيارات التي تشملها العيوب . على صعيد آخر أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة بالتعاون مع شركة مذركير عن استدعاء سرير أطفال هزاز رقم المنتج : 477109-6 ( بيج ) و 477115-7 ( أبيض ) وذلك لاحتمالية عدم ثبات مسمار حامل السرير في بعض الحالات ، ويأتي هذا الاجراء في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من وزارة الاقتصاد والتجارة للتأكد من مدى التزام وتقيد الوكلاء بمتابعة عيوب السلعة وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين . وقد دعت الوزارة للتوقف عن استعمال المنتج وإعادة المنتج إلى منفذ البيع واسترداد مبلغ الشراء . وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات إعادة المنتج واسترداد المبلغ والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات في السلعة التي تشملها العيوب . وتحث وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.