طور "واتسآب" تطبيقا جديدا منفصلا كليا عن الإصدار العادي المخصص للمستخدمين، وأبرز ما يميزه إمكانية استخدامه مع الهواتف الأرضية لأغراض الأعمال، وفق ما ذكرته تقارير إعلامية. ولفتت التقارير إلى أن النسخة الجديدة من التطبيق ستكون مختلفة بشكل كبير عن "الواتسآب" العادي، مشيرة إلى أنها ستكون متوفرة للشركات. وسيتمكن أصحاب الأعمال الصغيرة من استخدام نسخة الواتسآب للأعمال والنسخة العادية منه في تطبيقين منفصلين تماما على الهاتف الذكي نفسه، بحسب ما ذكرت بوابة أفريقيا الإخبارية. والجديد في النسخة الجديدة هو أنه سيتيح للمستخدم ربط حسابه برقم هاتف ثابت، حتى يتجنب صاحب العمل إعطاء رقمه الشخصي إلى مئات الزبائن. وتهدف نسخة واتسآب "للأعمال" إلى إتاحة الفرصة للشركات لترويج خدماتها للمستهلكين، وهي الخدمة التي ستجني واتسآب من خلالها أرباحا مادية.

تكاد ظاهرة تبادل الرسائل النصية القصيرة "إس إم إس" عبر الهواتف المحمولة تختفي، حيث أصبحت تطبيقات المحادثة الفورية "الماسنجر" هي "لغة العصر" في التواصل بين مستخدمي الهواتف الذكية الآن. ويمكن القول إن الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية الشباب لا يستخدمون على الإطلاق الرسائل النصية القصيرة اليوم، وإنما يتواصلون مع أصدقائهم وأفراد أسرهم باستخدام تطبيقات مثل "هوكسر" و"واتسآب" و"واير"، و"سيغنال" و"ثريما" و"فايبر". ولكن استخدام هذه التطبيقات بدون تفكير أو تروي فكرة غير جيدة، حيث تتفاوت هذه التطبيقات من حيث درجة تأمينها على سبيل المثال. يقول "كريستيان ستيفين" من مركز حماية المستهلك في ولاية شمال الراين فيستفاليا الألمانية إن "وظائف تطبيقات المحادثة الفورية تكاد تكون متماثلة.. كقاعدة فإن يمكن إرسال الرسائل النصية والصوتية وتبادل الصور والملفات الأخرى عبر هذه التطبيقات" حسبما ذكرت بوابة أفريقيا الإخبارية. وقد تكون هناك فروق بالنسبة لحجم الملفات المسموح بإرسالها عبر التطبيق، حيث يسمح مثلا تطبيق سكايب التابع لشركة مايكروسوفت بإرسال ملف حتى 300 ميجابايت، في حين لا يسمح تطبيق واتسآب التابع لشركة فيسبوك بإرسال أكثر من 100 ميجابايت. وفي بعض الحالات يتم ضغط ملفات الصور والفيديوهات أثناء إرسالها عبر بعض التطبيقات. لكن هل الصور والملفات التي يتم إرسالها عبر أي تطبيق تكون مؤمنة؟ ما يتم إرساله عبر تطبيقات المحادثة الفورية لا يكون محمياً دائماً من عيون القراصنة. وبحسب متحدث باسم المفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية تدفق المعلومات في ألمانيا، فإنه لا يمكن استبعاد انتهاكات قوانين حماية البيانات. لهذا السبب يجب على المستخدمين التفكير بعمق في طبيعة البيانات التي يرسلونها باستخدام هذه التطبيقات. ويصبح خطر انتهاك أمن البيانات التي يتم إرسالها عبر تطبيقات المحادثة الفورية أكبر إذا لم تكن هذه التطبيقات تقدم خدمة "التشفير من المرسل وحتى المستقبل"، حيث أن هذه الخدمة تضمن أقصى قدر ممكن من تأمين الاتصالات، بحسب "لينا رورباخ" من منظمة العفو الدولية في ألمانيا. وبعض التطبيقات تحتاج من المستخدم تفعيل خاصية "التشفير من المرسل وحتى المستقبل" قبل بدء الاستخدام، وأحيانا تحتاج إلى التفعيل قبل بدء كل محادثة، في حين توجد تطبيقات لا تتيح هذه الخدمة على الإطلاق. في الوقت نفسه، فإن وسائل التشفير الأخرى غير آمنة بالضرورة. غالباً ما يستخدم موفرو هذه التطبيقات نوعاً من المفاتيح العامة التي يمكنهم أو يمكن لأي طرف ثالث استخدامه لحل شفرة الاتصالات بين المستخدمين، بحسب "رورباخ". ورغم ذلك، فإن مطوري تطبيقات المحادثة الفورية أكثر اهتماما بشكل عام بالبيانات التي يتم إرسالها وبالاتصالات أكثر من اهتمامهم برسائل المستخدمين. على سبيل المثال يحتفظ تطبيق "واتس آب" بحق تخزين قائمة الاتصالات الموجودة على هواتف المستخدمين.

كشف فريق عمل تطبيق واتسآب، المملوك من قبل شبكة فيسبوك، لأول مرة عن الرموز التعبيرية الخاصة به وليست مأخوذة من شركات أخرى، ليأخذ بذلك التطبيق نفس النهج والمسار الذي اتخذته شبكتي فيسبوك وتويتر بتخصيص "إيموجي" خاصة بهما داخل تطبيقاتهما عبر كافة المنصات. وبعد فترة زمنية طويلة من انتشار وشهرة التطبيق حول العالم، اتضح أن تطبيق واتسآب كان يعتمد على الرموز التعبيرية الخاصة بشركة أبل، على كافة المنصات، ليس فقط داخل تطبيقها لهواتف "آيفون" وأجهزة "ماك" فحسب، بل أيضاً لأجهزة أندرويد وويندوز وكذلك الويب، حسبما ذكرت بوابة أفريقيا الإخبارية. وعلى الرغم من التغيير، الذي يعد للمرة الأولى في تاريخ التطبيق، إلا أن واتسآب استوحى رموزه التعبيرية الخاصة به من مصممين يعملون لدى أبل، لذا فمن الصعب أن يُلاحظ الفرق بين إيموجي واتسآب وأبل، نظراً للتقارب الشديد بينهما، إلا أن هناك بعض الاختلافات البسيطة والواضحة في بعض الرموز التعبيرية، حيث استند المصممون على إحداث تغييرات في طريقة الضحك أو شكل الوجه.

على الرغم من السلاسة التي تتضمنها رسائل واتسآب الصوتية، إلا أنه وفي كثير من الأحيان، قد يصعب على المستخدم سماعها إذا كان مُحاطًا بعدد من الأشخاص. حتى لو لم يسمع أحدهم ماذا تتضمّن رسالتك الخاصة، ولكن وضع الهاتف على أذنك قد يكون مُحرجًا في بعض الأحيان. ولمعالجة هذه المشكلة، تم تطوير تطبيق Transcriber for WhatsApp. ما عليكم سوى تحميل هذا التطبيق من متجر "جوجل بلاي"، ثم فتح أي رسالة لك في واتسآب، حيث توجد الرسالة الصوتية التي تريد تحويلها. انقر مع الاستمرار على الرسالة الصوتية لتحديدها. ثم انقر على أيقونة السهم في الشريط العلوي. من قائمة الخيارات التي تظهر، حدد Transcriber. هنا سيحول التطبيق من تلقاء نفسه الصوت إلى نص وعرضه على الشاشة. أما إن كنت تملك جهاز آيفون، فالخطوات هي تحميل وتثبيت تطبيق Audio to Text for WhatsApp المجاني من متاجر أبل App Store على الآيفون الخاص بك. توجه إلى رسالة الواتسآب التي تحتوي على المقطع الصوتي. اضغط مع الاستمرار على الرسالة الصوتية التي ترغب في تحويلها وحدد Forward، ثم اضغط على أيقونة Share في أسفل اليمين. في قائمة الخِيارات التي ستظهر لك، حدد Audio to Text. عندها، سيقوم التطبيق بشكل تلقائي تحويل الرسالة الصوتية نصاً.

طرح تطبيق واتسآب للمحادثات النصية والصوتية خاصية جديدة تتيح للمستخدم الاستغناء عن محتوى الرسائل التي تستهلك مساحة التخزين، دون فقدان الرسائل المهمة. وبنى التطبيق خاصية إدارة التخزين في قائمة الإعدادات على نظام أندرويد، ليسمح للمستخدمين بحذف أشكال محددة من الرسائل عبر المحادثة، بينما يحتفظون بباقي الرسائل، بحسب ما ذكرت صحيفة إندبندنت البريطانية. وغالبا ما يتعرض الهاتف للإغراق من الصور والفيديوهات السخيفة خلال المحادثات، خاصة تلك المجمعة، مما يؤدي إلى امتلاء ذاكرة الهاتف بمحتوى غير مفيد. والميزة الجديدة متاحة حاليا فقط على النسخة التجريبية من واتسآب beta حيث يمكن تحميلها من متجر جوجل. ويمكن لمستخدمي هواتف آندرويد الوصول إلى الخاصية الجديدة عبر النقر على الإعدادات، ثم قائمة استخدام البيانات والتخزين Data and Storage Usage، ليتم الانتقال إلى قائمة المحادثات المرتبة على أساس المساحة التي استهلكتها من الهاتف. وعبر اختيار أي من هذه المحادثات، يمكن للمستخدمين رؤية كافة أنواع الرسائل النصية والصور والفيديو والصوت والمستندات والخرائط وجهات الاتصال. وستظهر الشاشة كم المساحة التي يستهلكها كل نوع من الرسائل، لتساعد المستخدم على اختيار المحتوى الذي يريد حذفه. وبالنقر على زر إدارة الرسائل Manage Messages على الشاشة، يمكن للمستخدمين اختيار قسم أو أكثر لحذفه. وكانت هذه الخاصية متاحة لبعض الوقت على أجهزة آي أو أس لكن تم توفيرها لآندرويد أيضا.

يعتمد كثير من الأشخاص على تطبيق التراسل الفوري واتسآب للتواصل مع أصدقائهم وأقاربهم، وربما لا يعلمون كيفية الاستفادة من بعض المزايا التي يوفرها التطبيق والتي تساعدك على تجنب الفوضى وتحقيق أقصى استفادة منه. وذكرت البوابة العربية للأخبار التقنية، في تقرير حديث لها، 5 حيل ونصائح لتحقيق أقصى استفادة من مزايا واتسآب، وهي كالآتي: 1- تخصيص الإشعارات: يتيح تطبيق واتسآب إمكانية تخصيص أصوات التنبيهات عند تلقي رسائل جديدة من جهات الاتصال. وتسمح لك هذه الميزة بتمييز الرسائل الواردة من صديق معين بصوت فريد الأمر الذي يتيح لك معرفة جهة الرسائل دون الحاجة للنظر إلى الهاتف. كل ما عليك فعله هو التوجه لملف جهة الاتصال التي ترغب بتخصيص الإشعارات القادمة منها ثم اختر الإشعارات المخصصة واضبطها بحسب رغبتك مثل التحكم بالاهتزاز والنغمة والوميض والإشعارات المنبثقة. 2- الرسائل المميزة بنجمة: تعتبر ميزة الرسائل المميزة بنجمة وسيلة مريحة للعودة إلى الرسائل المهمة التي تتلقاها من إحدى جهات الاتصال لديك مثل رقم هاتفي أو عنوان أو رابط لمقالة. ويُمكنك استعراض هذه الرسائل لكل مستخدم وبصورة منفصلة عن باقي الرسائل من خلال الذهاب إلى "الرسائل المميزة بنجمة" داخل ملف جهة الاتصال. كما تكمن أهمية هذه الميزة بأنها تساعدك على الاحتفاظ بالرسائل الضرورية عند قيامك بحذف محتوى الدردشة، حيث ستظهر لك نافذة للإبقاء على الرسائل المميزة بنجمة وحذف باقي المحتوى إن رغبت في ذلك. ولتمييز رسالة بنجمة اضغط مطولاً على الرسالة التي تريد تمييزها ثم انقر على أيقونة النجمة التي تظهر في أعلى الشاشة. 3- كتم المحادثات: على الرغم من أن ميزة كتم المحادثات تُعد من المزايا الشائعة في تطبيق واتسآب، إلا أن الكثير من المستخدمين يتذمرون من الإزعاج التي تسببه جهة اتصال معينة. لذا بدلاً من ذلك، عليك الاستفادة من ميزة كتم المحادثات بفاعلية أكبر وذلك من خلال حظر الدردشات في بعض المجموعات أو من بعض الأصدقاء عند عدم رغبتك أو قدرتك على الرد. ويتيح تطبيق واتسآب إمكانية كتم المحادثات من جهة اتصال أو مجموعة من 8 ساعات ولغاية سنة كاملة، مع العلم أنه يُمكنك إلغاء كتم الصوت في أي وقت تريده يدوياً. 4- عدم حفظ الوسائط تلقائياً: في حال تفعيلك لخيار الحفظ التلقائي للصور والفيديوهات التي تتلقاها من أصدقائك على واتسآب، فهذا يعني بلا شك مواجهة بعض المشاكل فيما يتعلق بالسعة التخزينية للهاتف خصوصاً إن كنت تمتلك أحد الأصدقاء الذين يفضلون إرسال الصور بكثافة. لذلك، يُفضل عدم تفعيل هذا الخيار من إعدادات التطبيق، ويُمكن لمستخدمي آيفون القيام بذلك من خلال الإعدادات > الدردشات ثم إيقاف خيار حفظ الوسائط الواردة. أما مستخدمي أندرويد فيمكنهم القيام بذلك من خلال الذهاب إلى زر القائمة > الإعدادات > استخدام البيانات، وبعد ذلك إزالة تحديد "الصور ومقطع صوتي ومقاطع الفيديو ومستندات" في كافة الخيارات التالية: التنزيل التلقائي للوسائط أثناء استخدام بيانات الهاتف. التنزيل التلقائي للوسائط أثناء الاتصال بـ WI-FI. التنزيل التلقائي للوسائط أثناء التجوال. 5- إضافة اختصار لجهة اتصال: إن كنت تتواصل مع جهة اتصال معينة بصورة دائمة، فيمكنك إنشاء اختصار لهذه الجهة على الشاشة الرئيسية وتشغيل المحادثة معها مباشرة. وللقيام بذلك اذهب جهة الاتصال المحددة ثم من زر القائمة اضغط المزيد ثم اختر "إضافة اختصار".

بدأت خدمة التراسل الفوري واتسآب إطلاق ميزة "الحالة Status" لنسخة الويب من تطبيقها، وذلك بعد نحو 6 أشهر من إطلاقها أول مرة للهواتف الذكية العاملة بنظامي أندرويد وآي أو إس. وكان موقع WABetaInfo، المتخصص في رصد المزايا الجديدة ضمن النسخ التجريبية من التطبيق، رصد الميزة في مايو الماضي، ويبدو أن واتسآب قد بدأت الآن طرحها للمستخدمين. وتعد الميزة الجديدة جزءاً من الإصدار ذي الرقم 0.2.5854 لنسخة الويب من تطبيق واتسآب، المملوك لشركة فيسبوك، وفي هذا الإصدار سوف يرى المستخدمون أيقونة دائرية جديدة بجانب صورة الملف الشخصي في نافذة الدردشة. وعن طريق النقر على الأيقونة الدائرية الجديدة، سوف ينتقل المستخدم إلى صفحة جديدة مع خلفية سوداء تعرض حالة المستخدم، بالإضافة إلى حالات جهات الاتصال، مع إمكانية الرد عليها، تماماً كما هو الحال على الهواتف الذكية. وعلى غرار ميزة "الحالة" على الهواتف، يمكن للمستخدمين إضافة الصور والفيديوهات والصور المتحركة GIF مع الرموز التعبيرية والرسم، لتختفي كل الحالات تلقائياً بعد انقضاء 24 ساعة على نشرها. وكانت واتسآب أطلقت ميزة "الحالة" في فبراير الماضي لهواتف أندرويد وآي أو إس، وذلك في إطار مساعي شركتها الأم، فيسبوك، للتفوق على خدمة التراسل المصور سناب شات، إذ تعد ميزة "القصص" أحد أبرز أهم أسباب نجاح الشركة في أوساط المراهقين والشباب. وتُظهر أرقام واتسآب أنها تمكنت من التفوق على سناب شات، وكذا فعلت خدمة إنستجرام مع ميزة القصص، إذ أفادت فيسبوك أواخر يوليو الماضي عن بلوغ عدد مستخدمي ميزة "الحالة" النشطين يومياً على واتسآب أكثر من 250 مليون مستخدم، مقابل 166 مليون مستخدم لدى سناب شات. ويُعتقد أن الشعبية الهائلة لتطبيق واتسآب كانت السبب وراء نجاح الميزة، فقد أعلنت الشركة يوم 26 يوليو الماضي عن مليار مستخدم نشط يومياً لخدمتها، وأكثر من 1.3 مليار مستخدم نشط شهرياً، يرسلون أكثر من 55 مليار رسالة يومياً.

يعاني مستخدمو "واتسآب" في الصين من عدم قدرتهم على استخدام التطبيق في التواصل مع أصدقائهم "بشكل كامل"، وسط توقعات بأن الحكومة الصينية حجبت التطبيق بشكل جزئي على خلفية انتقادات وجهت لها بعد وفاة المعارض "ليو شياوبو" الحائز على جائزة نوبل للسلام. ووفق ما ذكرته صحيفة "تلجراف" البريطانية، فإن واتسآب يعاني من حجب جزئي في الصين، حيث يشتكي مستخدموه من مشكلة في إرسال الصورة والفيديوهات والرسائل النصية، بالإضافة إلى مشكلة إجراء مكالمات صوتية ومرئية. وأشارت إلى أن الأمر قد يكون تمهيداً لحجب كلي خلال الأيام المقبلة. ويأتي حجب واتسآب الجزئي ضمن الحملة الكبيرة التي شنتها الصين خلال الأشهر القليلة الماضية، ضد مواقع للتواصل الاجتماعي، بعدما أجبرت ثلاثة مواقع كبرى منها على وقف بث الأفلام والمسلسلات وبعض الأغاني. يشار إلى أن الصين تحجب موقع فيسبوك منذ عام 2009، إلى جانب تطبيقات أخرى مثل تلجرام وإنستجرام. وتفرض الحكومة الصينية قيوداً واسعة النطاق على الإنترنت وتسعى لوضع هذه السياسة في قانون. ويقول مسؤولون إن فرض قيود على الإنترنت، بما في ذلك حجب مواقع أجنبية شعبية مثل فيسبوك، أمر ضروري لضمان الأمن في مواجهة تهديدات متزايدة مثل الإرهاب.

يعمل تطبيق واتسآب للتراسل الفوري على إضافة تعديلات في التحديث الجديد تتيح لمستخدميه سهولة أكبر في كتابة النصوص وإضافة التنسيقات عليها بوقت قصير. وعلى الرغم من أن واتسآب يتيح حاليا تحويل النص إلى عريض Bold أو مائل Italic أو يتوسطه خط Strikethrough، فإن هذه التنسيقات تحتاج إلى كتابة صياغات معينة تحتاج إلى وقت إضافي. وذكر موقع صحيفة "ميرور" البريطانية، أن ما تحضره واتسآب في التحديث الجديد فهو أسهل بكثير، إذ ستتيح قائمة منسدلة تمكن المستخدم من إضافة التنسيقات السابقة عبر اختيار أحدها من القائمة. وحسب الصحيفة فإن المزايا الجديدة ستتوفر في التحديث رقم 2.17.148 لتطبيق واتسآب على أنظمة أندرويد، ثم سيتوفر عبر نظام iOS المخصص لأجهزة أبل. وتأتي التحديثات التي يعمل عليها تطبيق واتسآب، التابع لفيسبوك، ضمن سلسلة من المزايا الأخرى التي أطلقتها الشركة في وقت سابق.

صرحت شركة واتسآب، المملوكة من قبل فيسبوك، أن الملايين من مستخدمي التطبيق سيفقدون خدمة الرسائل المفضلة لديهم. وسيوقف تطبيق واتسآب دعمه لمستخدمي أجهزة بلاك بيري ونوكيا سيمبيان في وقت لاحق من هذا العام، بحسب صحيفة ديلي ستار البريطانية. كما ذكرت واتسآب أنها ستستمر في تقديم الدعم لهواتف بلاك بيري أو إس، وبلاك بيري 10، ونوكيا إس 40، ونوكيا سيمبيان إس 60، حتى نهاية يونيو الجاري. وأفادت واتسآب بأنه سيتم إيقاف التطبيق لأجهزة بلاك بيري يوم 30 يونيو. وقال المتحدث باسم الشركة إن "هذه الهواتف الجوالة لا تقدم القدرات التي نحتاجها لتوسيع ميزات التطبيق في المستقبل". وأضاف قائلا: "كان اتخاذ هذا القرار صعبا بالنسبة لنا، ولكنه القرار الصحيح من أجل إعطاء الناس طرقا أفضل للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والأحباء باستخدام واتسآب". وتوصي الشركة عملاءها باستخدام أحدث أجهزة أندرويد أو آيفون أو ويندوز، قبل نهاية يونيو 2017، لمواصلة استخدام التطبيق. يذكر أن واتسآب أضاف أكثر من 100 رمز تعبيري جديد مؤخرا، وخاصية الفيديو على غرار سناب شات.

يُحذر خبراء الأمن المعلوماتي مستخدمي واتسآب من فتح رابط يُرسل ضمنياً مع رسالة نصية وهمية خبيثة، تنبههم من أن اشتراكهم في التطبيق انتهى وتحثهم على الحصول على عرض مغر يشمل اشتراك مدى الحياة برسوم زهيدة من خلال التوجه إلى الرابط المرفق ضمن الرسالة. وبحسب صحيفة ديلي ميل البريطانية، شدد خبراء الأمن المعلوماتي في بريطانيا على أن الرابط المرفق مع الرسالة الزائفة ما هو إلا حيلة خبيثة من قبل بعض القراصنة للإيقاع بالمستخدمين ضحية وفريسة سهلة للإفصاح عن بياناتهم البنكية والحسابية لاختراقها. وعلى الرغم من أن الرسالة التي يتم تداولها حالياً والمكتوب فيها "انتهت صلاحية اشتراكك. وللتحقق من حسابك والاشتراك مدى الحياة بـ 0.99 جنية إسترليني فقط اضغط على هذا الرابط"، انتشرت مطلع الشهر الماضي، لكن هناك تقارير تشير إلى عودتها بقوة جعلت المستخدمين يتجهون إلى تويتر للشكوى وتقديم الحلول والنصائح. ونصح الخبراء المستخدمين بضرورة حذف الرسالة في حال استقبالها، أما بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالنقر على الرابط الخبيث، فينبغي عليهم تحميل برنامج مكافحة للفيروسات للتأكد من أن الهاتف يخلو من أي برامج خبيثة.

يزعم تطبيق واتسآب للمراسلة الفورية، بالتخطيط لإدراج مزايا جديدة في التحديث المقبل، وسيحمل التحديث سمات بارزة موجودة أصلا في تطبيق فيسبوك للدردشة، وفقا لموقع إكسبرس البريطاني. تحديث واتسآب الجديد سيضيف ميزة الملصقات، التي تساعد المستخدم في التعبير عن مشاعر ومواقف معينة برسومات مبهجة وبتصميم مختلف عن الرموز التعبيرية. ولفت موقع إكسبرس، إلى أن ميزة الملصقات التي سيحملها تحديث واتسآب الجديد كانت متاحة بالفعل على تطبيق ماسنجر المملوك للشركة الأم فيسبوك على هواتف أندرويد والـ IOS منذ أبريل 2013، إذ أطلقت فيسبوك تحديثا حمل تلك الميزة التي نالت شعبية كبيرة واستخدمها الملايين حول العالم. وكانت فيسبوك أدخلت عددا من التغييرات على ملصقاتها منذ أن أطلقت الصيغة الأولى لأول مرة منذ نحو 4 سنوات. ومن المقرر أن يحمل تحديث واتسآب مجموعة من المزايا الأخرى البسيطة، بالإضافة إلى إصلاحات الأمان، وحتى الآن لم يتم الإعلان بعد عن موعد إطلاق التحديث الجديد بشكل رسمي للمستخدمين حول العالم.

يجد بعض مستخدمي تطبيق التراسل الفوري "واتسآب" صعوبة في الوصول إلى بعض المحادثات، بالنظر إلى حجم الرسائل الهائل الذي يتلقونه كل يوم، لاسيما من المجموعات، لكن تحديثا جرى إطلاقه في الآونة الأخيرة، بات يسمح للمستخدم أن يقوم بتثبيت محادثات معينة في أعلى القائمة. وبحسب ما ذكرت صحيفة "إندبندنت" البريطانية، فإن التحديث سيبقي على المحادثات المهمة المختارة في الأعلى، حتى وإن وردت عدة رسائل من المحادثات الأخرى. وأوضح المصدر أن التحديث تم إطلاقه لفائدة مستخدمي أجهزة أندرويد، في مرحلة أولى، وسيكون بوسعهم أن يستفيدوا منه في غضون الأيام القليلة المقبلة. كيف تثبت المحادثة؟ ومن أجل تثبيت محادثة ما في أعلى القائمة، يجب النقر على المحادثة حتى يظهر رمز "الدبوس" بجانب خيارات الحذف والأرشفة. ويعكف تطبيق التراسل الأكثر شعبية في العالم، منذ مدة، على إطلاق ميزة تسمح للمستخدم أن يتراجع عن البعث برسالة ما، في غضون مدة قصيرة، في حال لم يكن المتلقي قد فتحها بعد.

فرضت لجنة مكافحة الاحكتار في الاتحاد الأوروبي، اليوم الخميس، غرامة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" بمبلغ 122 مليون دولار، بعد إدانته بتقديم بيانات مضللة بشأن صفقة استحواذه على تطبيق "واتسآب". وبحسب وكالة أنباء "رويترز"، قالت اللجنة التي تراقب المنافسة، إن الغرامة متناسبة ورادعة للموقع، الذي خرق شروط الاستحواذ على واتسآب. وأشارت إلى أن فيسبوك وواتسآب تبادلا بيانات المستخدمين، بما في ذلك أسماؤهم وأرقام هواتفهم. وقال فيسبوك إنه لا يملك وسائل لربط حسابات مستخدميه على المنصتين، لكن اتضح لاحقا عدم صحة هذا الحديث. وأوضحت اللجنة أنها وجدت أن الإمكانية التقنية لدمج بيانات المنصتين موجودة بالفعل منذ عام 2014، كما أن عاملي فيسبوك كانوا على علم بذلك. واستحوذ موقع فيسبوك عام 2014 على تطبيق التواصل الفوري واتسآب بصفقة بلغت قيمتها 19 مليار دولار.

سرعان ما يلاحظ مستخدم تطبيق واتسآب امتلاء ذاكرة الهاتف الذكي بأعداد لا حصر لها من الصور ومقاطع الفيديو، التي يتم مشاركتها عبر تطبيق التراسل الفوري الشهير، وهو ما يسبب مشكلة مع الهواتف الذكية القديمة والموديلات المزودة بذاكرة ذات سعة محدودة. وللتغلب على هذه المشكلة يمكن للمستخدم إيقاف عملية التنزيل التلقائي لملفات الملتيميديا في تطبيق واتسآب في قائمة "الإعدادات" تحت بند "استخدام البيانات والذاكرة"، حيث يمكن للمستخدم هنا إيقاف التنزيل التلقائي للصور وملفات الفيديو أو السماح بها في ظل اشتراطات معينة.

قالت هيئة مكافحة الاحتكار في إيطاليا، أمس الجمعة، إنها فرضت غرامة قدرها 3 ملايين يورو "3.3 مليون دولار" على تطبيق واتسآب للرسائل، لإجباره المستخدمين على الموافقة على مشاركة بياناتهم الشخصية مع فيسبوك الشركة الأم للتطبيق. كانت سلطات حماية البيانات في دول الاتحاد الأوروبي الـ28 طلبت من واتسآب العام الماضي وقف مشاركة بيانات المستخدمين مع فيسبوك نظرا لشكوك بشأن صحة موافقة المستخدمين على الإجراء. وقالت الهيئة الإيطالية إن التطبيق دفع المستخدمين للاعتقاد بأنه لن يسمح لهم بمواصلة استخدام الخدمة إلا بعد موافقتهم على شروط التي تشمل مشاركة البيانات الشخصية. وقال متحدث باسم واتسآب في رسالة بالبريد الالكتروني "نراجع القرار ونتطلع للرد على المسؤولين". والغرامة المفروضة أقل من الغرامة القصوى المتاح للهيئة فرضها وقدرها 5 ملايين يورو. وأوضحت الهيئة أنها وجدت أيضا أن بعض شروط الاستخدام في واتسآب غير منصفة ومنها السماح بتعطيل الخدمة دون إبداء سبب وأن الجهة المقدمة للخدمة هي فقط من له حق إنهاء الاتفاق.

نشرت شركة واتسآب بعض الإرشادات، التي يمكن للمستخدم من خلالها التعرف على إذا كان قد تم حظره في تطبيق التراسل الفوري أو لا، نظراً لأن المستخدم يمكنه مواصلة إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال هذه، التي لم تعد تراه. وأوضحت الشركة، أن المستخدم الذي تم حظره لا يتمكن من مشاهدة أية بيانات للطابع الزمني لجهات الاتصال، التي تم حظرها، مثل آخر مرة كانت متصلة بالإنترنت أو ما إذا كانت متصلة بالإنترنت الآن أو لا، وبالإضافة إلى ذلك لا تظهر أية تحديثات لصورة البروفايل. علاوة على ذلك يتم تمييز الرسائل، التي تم إرسالها إلى جهات الاتصال المحظورة بواسطة علامة اختيار واحدة فقط، وهذا يعني أنه "تم إرسال الرسالة"، وعندما يتم تسليم الرسالة فإنه يظهر اثنان من علامات الاختيار بجانب النص، حسبما ذكرت بوابة أفريقيا الإخبارية. وأوضحت شركة واتسآب أنه ربما يكون هناك أسباب أخرى لهذه العلامات، ومنها على سبيل المثال أن المستخدم ليس متصلاً بالإنترنت أو لم يقم بتغيير صورة البروفايل الخاص به أو أنه لا يمكنه استقبال أية رسائل. وأكدت الشركة أن عدم قيامها بالإشارة بوضوح إلى حظر المستخدمين، يرجع إلى أن ذلك يعتبر من الأمور التي تندرج تحت بند الخصوصية وحماية البيانات.