حذر ناشطون فى مواقع التواصل الاجتماعي ، من ازدياد الاعلانات الخاصة بوسطاء للتداول عبر البورصات العالمية، والذين يعدون بتقديم عوائد ماليةعالية تفوق اى نشاط استثمارى آخر. واتفق معظم الناشطين على أنهم لا يشعرون بأي مصداقية لهذه المواقع، وأنا كل من ينساق خلف الاعلانات ، وكانه يوقع نفسه فى الفخ ، وعادةً ما ينجذب اشخاص عاديون يفتقرون للخبرة، الى مثل هذه العناوين البراقة مثل : "تداول بأمان وانت في بيتك" ، "اربح ضعف ما دفعته دون عناء"، ومن خلال هذه الدعايا الجذابة، يقع الكثيرون في شرك هذه المواقع، التي يعمل معظمها على الاستيلاء على أموال الناس بالتحايل والكذب، الأمر الذي يتعين على الجهات التحذير منهذه المواقع المجهولة والغير معروفة.

عاقبت الدائرة الرابعة بمحكمة الجنايات شاباً في العشرين من العمر، هدد امرأة بنشر صور خاصة بها على مواقع التواصل الاجتماعي وهو حساب الواتساب بعد سرقة هاتفها المحمول، وقضت معاقبته بالحبس لمدة 3 سنوات عما أسند إليه . وعاقبته بإبعاده عن الدولة بعد تنفيذ العقوبة المقضي بها أو سقوطها. جاء النطق بالحكم في جلسة الهيئة القضائية الموقرة، برئاسة القاضي الأستاذ محسن محمود القاضي، وعضوية كل من القاضي الأستاذ مأمون عبد العزيز حمور، والقاضي الأستاذ منتصر صالح، وبحضور وكيل النيابة العامة. تفيد مدونات القضية انّ النيابة العامة احالت شاباً إلى محكمة الجنايات بتهمة التهديد والقذف، وانه حرض فتاة على القيام بأعمال غير مشروعة بطريق التهديد، وإلحاق الضرر بها . تحكي الوقائع أنّ معلمة فقدت هاتفها المحمول قبل أشهر من الواقعة، وبحثت عنه كثيراً ولم تجده، وكان يحوي صوراً خاصة بها، ولم تتقدم ببلاغ وقتها. وقد وردت إليها رسائل عبر حساب الواتساب بهاتفها النقال، وكان من رقم جوال لشخص يعمل سائقاً، وهددها بأنّ لديه صور خاصة بها، وافتضاح امرها أمام أسرتها . طلبت المجني عليها من المتهم الابتعاد عن طريقها، ولكنه استمر في تهديدها، وإرسال رسائل سب وقذف ثم أرسل صورة من صورها المحفوظة لديه كوسيلة ضغط عليها، ولكنها رفضت ذلك. وعندما زاد التهديد والسب، تمادى المتهم في ذلك، وهي تطالب بحقها القانوني ، وسحب كل الصور التي يحملها هاتفها الخاص. ويواجه المتهم جريمة التحريض عن طريق التهديد ، وجريمة القذف والسب هو إسناد أي واقعة إلى شخص قاصدا خدش السمعة ، وان تلك الواقعة توجب عقابه وتمس شرفه أو كرامته وتعرضه لبغض الناس. وورد تقرير تفريغ هاتف المتهم والمجني عليه على برنامج الواتساب ، واعترف بذلك ، لذلك تقرر المحكمة إدانة المتهم عما أسند إليه تحت طائلة المادتين 325و330 من قانون العقوبات. فالركن المادي لجريمة القذف قد تحقق بذكر الواقعة وإسنادها للمجني عليها عن طريق الكتابة عبر حساب الواتساب . والمستقر قانونا أن جريمة القذف والسب والتهديد هي من الجرائم العمدية التي يجب أن يتوافر بها القصد الجنائي العام ولا يشترط القانون القصد الجنائي الخاص. ويتوافر القصد الجنائي بعنصريه العلم والإرادة حيث أن المتهم أراد أن يحمل المجني عليها على إثبات أفعال غير مشروعة . وقد استقام الدليل على صحتها ونسبتها للمتهم حسب أقوال الشهود والمجني عليها وتبين من تفريغ محتويات الواتساب بجوال المتهم ، كما هدد المجني عليها بإلحاق الضرر بها عبر رسائل النصية . وتقرر إدانته تحت طائلة المواد 1و296و297و325و330 من قانون العقوبات. وبالتالي تكون الجرائم التي اقترفها المتهم قد وقعت لغرض واحد وهي مرتبطة ببعضها ارتباطاً لا يقبل التجزئة ، ومن ثمّ تقرر المحكمة اعتبارها جريمة واحدة ، والحكم بأشد عقوبة عملاً بنصيّ المادتين 84و85 من قانون العقوبات. والمحكمة تضع في اعتبارها عند تقدير العقوبة سن المتهم وظروفه التي ساقتها التحقيقات ونوع الجريمة المرتكبة وأثرها على المجتمع ، وتضع في حسبانها أنّ العقوبة أداة ردع لارتكاب الجريمة وهي أداة منع وتهديد قبل وقوعها. وجاء في حيثيات الحكم انّ تقدير العقوبة للقاضي يؤسس على عناصر ، هي : عنصر العدالة لإرضاء الشعور الخاص للمتهم وللمجتمع ، وعنصر ملائمة العقاب للجريمة والظروف التي ارتكبت فيها ، وعنصر ملائمة العقوبة لسن المتهم ، إذ أنّ معاقبة مجرم محترف يختلف عن عقاب مجرم لأول مرة.

حصل حساب وزارة الداخلية على موقع التواصل الاجتماعي "انستغرام " (moi_qatar) على توثيق حساب ( Account Verified) من قبل انستغرام ، ليضاف التوثيق الذي حصلت عليه الوزارة إلى التوثيق والاعتماد الذي حصلت عليه من موقعي الفيس بوك وتويتر، في وقت سابق ، وبذلك تكون جميع حسابات وزارة الداخلية على مواقع التواصل الاجتماعي موثقة ومعتمدة . ويعد الانستغرام واحدا من اهم وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة والمعني بنشر الصور والفيديوهات مع بعض التعليقات ويستخدمه ملايين الاشخاص حول العالم كما ان المؤسسات الحكومية والخاصة تحرص على ان يكون لها حسابات عليه. ويأتي اعتماد حساب (الانستغرام) نتيجة للنجاحات المتعددة التي حققتها وزارة الداخلية في توظيف "السوشيال ميديا" في التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي للتعريف بأنشطة وزارة الداخلية وتعزيز التوعية الأمنية والتعريف بالخدمات ونقل أنشطة وفعاليات الوزارة للجمهور أولا بأول مستعينة بالوسائل التوعوية الاخرى لتتسم رسالة الوزارة التوعوية بالتنوع والشمول. التفاعلية والتأثير وتصنّف العديد من المواقع المعنية بقياس التفاعلية والتأثير والمحتوى حسابات مواقع وزارة الداخلية على مواقع التواصل بانها الاكثر تأثيرا وانتشارا على مستوى دولة قطر. ويصبح بإمكان المتابعين التأكد من الحساب المعتمد لوزارة الداخلية من خلال التأكد من وجود علامة التوثيق (الزرقاء) أعلى الصفحة. تعزيز الأمن المجتمعي ويأتي هذا الاعتماد من قبل المعنيين على توثيق حساب ( Account Verified) من قبل انستغرام ليؤكد على دور وزارة الداخلية في تعزيز الأمن المجتمعي والتواصل مع كافة أفراد المجتمع عبر شراكة مجتمعية متميزة عززت منها تلك البرامج ، فكان التواصل الدائم عبره وعبر مختلف الوسائل الإعلامية المسموعة والمقروءة والمرئية لنشر برامجها التوعوية وأهدافها الأمنية بين مختلف أفراد المجتمع من مواطنين ومقيمين من مختلف الجنسيات التي تستضيفها الدولة على أرضها بكل أمن وأمان . تطبيق انستغرام يذكر ان شركة الفيسبوك قد استحوذت على تطبيق انستغرام في الثاني عشر من ابريل 2012، وقد بلغ عدد المتابعين الكلي لحساب الوزارة على انستغرام حوالي 72500 متابع مما يعد نافذة واسعة تستخدمها الوزارة في توصيل رسالتها الاعلامية التوعوية والوصول الى الجمهور المستهدف بمختلف قنوات التواصل مما يحقق المزيد من رفع مستوى الوعي وتسخير التكنولوجيا في تحقيق الامن عبر التوعية المختلفة .

أعلن موقع "فيسبوك" طرح آلية جديدة لمستخدميه بألمانيا في محاولة للتصدي للأخبار الزائفة والملفقة هناك.وقال المسؤولون في فيسبوك إن الخاصية الجديدة ستمكن المستخدمين في ألمانيا من التحذير من الأخبار الملفقة. وسترسل تلك الأخبار إلى طرف ثالث للتيقن من صحتها، وإذا تم التوصل إلى أنها بلا مصداقية، سيوضع إلى جانبها علامة "يوجد خلاف على صحتها" عند نشرها على صفحات المستخدمين. وهذا أول طرح كبير لخدمة التيقن من صحة الأخبار الذي أعلنت عنه فيسبوك في ديسمبر الماضى. وقالت فيسبوك في تصريح باللغة الألمانية "الشهر الماضي أعلنا إجراءات للتصدي لمواجهة الأخبار الزائفة وسنطرح هذه التعديلات في ألمانيا في الأسابيع المقبلة". ووجهت انتقادات واسعة لفيسبوك بعد شكوى بعض المستخدمين من أن الأخبار الملفقة أثرت على نتائج الانتخابات الرئاسية الأمريكية. وأعرب مسؤولون ألمان عن قلقهم عن الأنباء المغرضة على الانترنت قد تؤثر على نتائج الانتخابات البرلمانية بالبلاد هذا العام. وفي بريطانيا قالت صحيفة "صنداي تلغراف" إنه من المزمع أن يستجوب أعضاء البرلمان البريطاني مسؤولين في "فيسبوك وغوغل وتويتر" بشأن أخبار زائفة .

الخوار: التطبيقات أعطت الشباب خيارات متنوعة للانتقال بينها دون ملل معرفي: هواة التصوير يجدون أنفسهم في أغلب مواقع التواصل الاجتماعي البوعينين: المواقع والتطبيقات جعلت الجمهور جزءاً من الحدث اللخن: أصبحت مصدراً مهماً لتلقي الأخبار بالنسبة للذين لم يعتادوا متابعة وسائل الإعلام مواقع التواصل الاجتماعي من أهم المواقع الإلكترونية، التي تشغل الشباب بشكل كبير، وباتت بالنسبة له جزءا لا يتجزأ من حياته اليومية، خاصةً مع ما تقدمه هذه المواقع من مميزات عديدة، فضلا عن قدرة المستخدم على استخدام هذه المواقع في أي وقت وفي أي مكان، إذ يمكن استخدام هذه المواقع كتطبيقات عبر الهواتف الذكية، ويمكن من خلال هذه المواقع مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو، أو مختلف اللحظات كما يمكن الاستمتاع بالألعاب الإلكترونية، أو مشاركة تطبيق أو صفحات متخصصة أو عامة، ولكن ليست جميع مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي لها نفس الشعبية، حيث تُظهر آخر الإحصائيات أن 6% من الذكور القطريين يميلون لمشاركة صورهم وأن 12% من الإناث القطريات يتجهن لمشاركة صورهن، بينما يميل 46% من الذكور غير القطريين لمشاركة صورهم، وتتجه 49% من غير القطريات لمشاركة صورهن، لدى موقع وتطبيق "فيسبوك"، أما تطبيقات "الواتس آب وسناب شات وانستجرام"، فيميل 51% من القطريين الذكور لمشاركة صورهم، و50% من الإناث القطريات، ولا يتجه أكثر من 33% من الذكور غير القطريين لمشاركة صورهم، و38% من الإناث غير القطريات. "تحقيقات الشرق" استطلعت آراء عدد من الشباب، الذين أكدوا أن الشباب القطري والخليجي تجذبه التطبيقات غير المعقدة، التي تسمح بتصوير مقاطع الفيديو القصيرة والتقاط الصور وتعديلها في آن واحد . خيارات متنوعة بداية يرى سهيل الخوار أن الشباب القطري ينجذب كثيرًا لمواقع التواصل الاجتماعي، التي تتوافق مع اهتماماته الخاصة، فمعظم الشباب يهتم بالتصوير، سواء ذكور أو إناث، لذلك يلاحظ الجميع الاهتمام بالمواقع، التي توفر التعديل على الصور الملتقطة، أو إعطاء خيارات مختلفة للتأثيرات على الصورة قبل التقاطها، وهذا ما يظهر في تطبيق انستجرام، الذي يحظى بشعبية واسعة بين الشباب القطري، حيث يفضل معظم الشباب مشاركة صورهم عبر هذا التطبيق، عكس تطبيقات فيسبوك وتويتر، التي تتسم بالرسمية أكثر من بقية التطبيقات، وقال الخوار إن تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي، مثل "انستجرام، وسناب شات، وواتس آب" استطاعت أن تعطي الشباب خيارات متنوعة للانتقال بينها دون ملل، فتطبيق واتس آب خاص بإقامة المحادثات أكثر من غيره، وانستجرام خاص بالتقاط الصور والتعديل عليها، أما سناب شات فهو لتصوير مقاطع الفيديو السريعة، والتي جميعها تضفي روح التسلية على مستخدميها، وعن معدل الأعمار الذي يتجه نحو استخدام هذه التطبيقات، أوضح الخوار أن هذه التطبيقات لا تجذب فئة عمرية دون أخرى، فهو أمر متعلق بالميول، ولكن مع طبيعة الأمر قد تتجه الأعمار ما دون الـ 45 عاما لهذه التطبيقات، وفوق هذا المعدل تتجه لتطبيقات الفيسبوك وتويتر. الأكثر شعبية من ناحيته أكد عبد العزيز معرفي أن مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي، أصبحت جزءا لا يتجزأ من حياة الناس اليومية، والشباب بصفة خاصة، حيث يتواصل الشباب مع بعضهم البعض، بطرق مختلفة وجديدة، يرون أنها تغير الأسلوب المعتاد للتواصل، سواء من خلال إجراء المكالمات الصوتية، والتي عادة ما يستخدمها الشباب أثناء السفر، أو من خلال المحادثات الكتابية، أو من خلال مشاركة الصور ومقاطع الفيديو واللحظات السعيدة، فضلا عن مشاركة الأخبار الرسمية والمنوعة ولكن بنطاق أقل، الأمر الذي يجعل من "سناب شات وواتس آب وانستجرام" أكثر شعبية من "فيسبوك وتويتر"، وأوضح معرفي أن بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي، ومنذ ظهورها لم تستطع أن تحوز إعجاب المستخدمين وخاصة الشباب، وبعض التطبيقات الأخرى استطاعت أن تبني لنفسها قاعدة شعبية كبيرة بين جمهور مواقع التواصل الاجتماعي، وقال معرفي إن العديد من الشباب الذي يستهويه التصوير، يجد نفسه في أغلب مواقع التواصل الاجتماعي، فمن يفضل التصوير الفوتوغرافي، يستطيع أن يستمتع بتطبيق انستجرام، ومن يفضل تصوير الفيديو يمكن له الاستمتاع بتطبيق سناب شات. نقل الخبر من جهته قال عبد العزيز البوعينين إن مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي، لم تعد مقتصرة فقط على التواصل بمختلف الصور والأساليب، التي توفرها للمستخدمين، فمؤخرًا أصبح يستخدمها الكثيرون في عملية التسويق، خاصةً بالنسبة للفتيات والسيدات، اللاتي أصبحن يلجأن لهذه التطبيقات والمواقع، لتسويق منتجاتهن الغذائية، أو لأعمالهن الحرفية التي يبدعن فيها، وهو ما يجعل الفتيات يفضلن مشاركة صورهن من خلال هذه المواقع، وأضاف أن العديد من الشباب، يستخدم مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي أثناء سفره، حيث تعتبر من وسائل التواصل الرئيسية، فيقوم الأصدقاء بمبادلة الصور بينهم أثناء سفرهم لقضاء العطلة، حيث يقومون بتصوير المناظر الطبيعية الخلابة والأماكن الأثرية الرائعة، مؤكدا أن تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي، أصبحت إحدى وسائل الترفيه بين أيدي الشباب والمراهقين تحديدًا، وأضاف أن مواقع التواصل الاجتماعي، تمد متابعيها بأحدث الأخبار الوقتية، وهو قد لا يتوفر في بقية وسائل الإعلام، التي منها التلفاز، فقد استطاعت هذه المواقع والتطبيقات، أن تجعل الجمهور جزءا من الخبر، فمن خلال التصوير والتغريد وإعادة التغريد، تتم صناعة الخبر كما وفرت بعض تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، إمكانية التصوير المباشر، وهو ما يجعل الشخص ناقلا للحدث بصورة مباشرة . مصدر للأخبار بدوره اعتبر جابر اللخن أن استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي، سهل عملية التواصل بين المستخدمين والشباب خاصة، باعتبار أنه الأكثر استخداما لهذه التطبيقات، حيث يستخدمها الشباب أثناء سفره للخارج، سواء للسفر بقصد السياحة أو الدراسة، كما أنها أصبحت إحدى وسائل تمضية أوقات الفراغ، وقال اللخن إنها أصبحت مصدرا مهما لتلقي الأخبار بالنسبة للعديد من الشباب، الذي لم يعتد قراءة الصحف، وابتعد تدريجًيا عن مشاهدة التلفاز والاستماع للمذياع، بفعل وتيرة الحياة التي أصبحت أكثر تسارعًا عن السابق، كما أنها أصبحت إحدى أدوات التسويق عن بعد، وهذا يتضح من خلال قيام الكثيرين بشراء احتياجاتهم عبر تطبيقات مواقع التواصل الاجتماعي.

كشفت صحيفة "يديعوت" العبرية الخميس المزيد من التفاصيل حول خلية حماس الإلكترونية، وقالت إن حماس من خلال العملية الأمنية التي أعلن عنها أمس حاولت أن تحول كل جندي إسرائيلي "جاسوسًا" لها. وأوضحت الصحيفة، أن عناصر حماس في شبكة المعلومات الأمنية نجحوا في إرسال "فيروسات" للجنود الإسرائيليين الذين كانوا يتحدثون معهم على الفيسبوك ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة ونجحوا باختراق أجهزتهم والعثور على معلومات متعلقة بهم. وأشارت إلى مخاوف من أن الفيروسات التي كانت ترسل لمئات الجنود ما زالت موجودة داخل الهواتف، وأن حماس لا زالت تستغل ذلك، ما يوفر معلومات أمنية عن مكان الجنود وصور المناطق الموجودين بها. ولفتت الصحيفة إلى أن إجراءات وتعليمات صارمة صدرت للجنود حول استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وأشارت إلى أنه سيتم اعتقال أي جندي يخالف التعليمات بالسجن 28 يوما.

حظر مجلس القضاء الأعلى (الهيئة المسؤولة عن إدارة شؤون القضاة)، على أعضاء السلك القضائي نشر أي أخبار تتعلق بشؤون المهنة على كافة المواقع الإلكترونية أو التواصل الاجتماعي. وقال المجلس، في بيان مقتضب، "إن مخالفة الحظر سوف يترتب عليها توقيع الجزاءات التأديبية الواردة في قانون السلطة القضائية أو إخطار جهات التحقيق إذا لزم الأمر". وفي تصريحات للأناضول، قال مصدر قضائي -فضّل عدم ذكر اسمه- "إن مخالفة القضاة لقرار مجلس القضاء الأعلى اليوم، بشأن حظر نشر أي معلومات تتعلق بالقضاء، يعرضه لمواد العقوبات الواردة في قانون السلطة القضائية الصادر في 1972". وأوضح أن "القانون ينص على أنه في حال المخالفة يتم إحالة القاضي إلى التفتيش القضائي (جهة رقابية) للتحقيق معه، وإذا ثبت بحقه المخالفة يتم معاقبته بالتنبيه، ثم اللوم، وهذا يعنى مخالفته لمقتضيات واجباته الوظيفية". وأشار المصدر إلى أنه "في حالة ارتكاب هذه المخالفة مرة أخرى يتم إحالة القاضي المخالف لمجلس تأديب، والذى يحيله للمحاكمة، التي قد تحيله للتقاعد". وفي يونيو الماضي، تناقلت وسائل إعلام محلية إحالة 46 قاضيًا إلى إدارة التفتيش القضائى على خلفية قيامهم بالكتابة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" وإبداء رأيهم فى اتفاقية تعيين الحدود بين مصر والسعودية، وإعادة جزيرتى تيران وصنافير إلى السعودية، التي تثير جدلا بالبلاد. كما تناولت وسائل الإعلام خلال الفترة الماضية رواتب وحوافز للهيئات القضائية أثارت جدلا واسعا بمواقع التواصل الاجتماعي بمصر. عربة تعبر حدود سيناء وعلى صعيد آخر، قتل سبعة شرطيين ومدني اليوم في هجوم بعربة مفخخة عند حاجز تفتيش أمني في سيناء شرق مصر، وفق بيان لوزارة الداخلية المصرية. وقالت الوزارة إن المهاجمين حاولوا اقتحام الحاجز لكن الشرطة فتحت النار على العربة التي انفجرت قبل بلوغ هدفها. وأضافت أن المهاجمين فتحوا النار من قاذفات للقنابل باتجاه الحاجز القريب من مدينة العريش، في شمال سيناء.

يشهد العراق منذ سقوط نظام صدام حسين، 6 حالات طلاق كل ساعة، الأمر الذي ينذر بوجود مشكلة اجتماعية كبيرة. وقال مجلس القضاء الأعلى، "إن عدد حالات الطلاق منذ عام 2004 وحتى أكتوبر من العام الماضي بلغت 681 ألف حالة"، مؤكداً أن "أسباب زيادة الطلاق تعود إلى الخيانة والزواج المبكر والاستخدام السيئ لمواقع التواصل الاجتماعي والفقر والبطالة والنزوح والهجرة والأوضاع الاجتماعية والثقافية للزوجين". من جانب آخر، استغرق زواج علي كريم 10 أيام فقط، ومن ثم قرر الانفصال بسبب عدم إطاعة زوجته لأوامره. وقال لـ"الشرق"، إن "قرار زواجي كان متسرعا وكنت أبحث فقط عن زوجة جميلة، ولكن لم تدم علاقتي سوى 10 أيام"، مبيناً أن "قرار الانفصال جاء بسبب عدم إطاعة زوجتي لأوامري والاعتداء على والدتي". مواقع التواصل في غضون ذلك، قال قاضي الأحوال الشخصية سعد عبد الكريم، "إن مواقع التواصل الاجتماعي أثرت بشكل سلبي على المجتمع وأن العديد من حالات الطلاق حدثت بسببها نتيجة الشكوك الحاصلة بين الزوجين". وأضاف أن "معدلات الطلاق بدأت تأخذ منحى خطيرا لأسباب اجتماعية وثقافية متعددة". منوها بأن "الطلاق خارج المحكمة يستحوذ على السواد الأعظم لحالات انفصال الأزواج". ولفت إلى أن "القاضي وبعد إنجاز الطلاق لدى رجل الدين ينحصر دوره في تصديقه بعد تأكد تحققّه من الناحيتين الشرعية والقانونية". بينما المؤسسات المهتمة بشؤون الأسرة والباحثين الاجتماعيين أكدت أن زيادة نسبة الطلاق تهدد بكارثة مجتمعية. مشكلة اجتماعية وقالت أنعام راضي، رئيسة مؤسسة الأسرة والطفل في بغداد، لـ"الشرق"، إن "البلد يشهد زيادة كبيرة في حالات الطلاق؛ الأمر الذي يؤكد وجود مشكلة اجتماعية كبيرة يجب أن تتدخل الحكومة بحلها من خلال إطلاق خطط عاجلة لتقليل نسبتي الفقر والبطالة". وأضافت أن "المشاكل التي شهدها العراق بعد عام 2003 بسبب تردي الأوضاع الأمنية والسياسية والاقتصادية زادت من نسبة الطلاق"، مشيرة إلى أن "الأطفال الذين انفصل أباؤهم يعانون من مشاكل نفسية وصحية واصبحوا ضحية للخلافات بين الزوجين". ونوهت بأن "هؤلاء الأطفال الذين يعاني غالبيتهم من الإهمال تعرض معظمهم إلى انتهاك حقوقهم من قبل بعض الأفراد في المجتمع". من جهة أخرى، قال الباحث الاجتماعي، عبد الكريم سلمان،، "إن زيادة حالات الطلاق في المجتمع تعود في الغالب إلى تدخل الأهل في شؤون الزوجين وعدم قدرة الزوج على تلبية متطلبات الحياة بسبب الأزمة الاقتصادية وزيادة عدد العاطلين عن العمل إلى عشرة ملايين شخص". ولفت إلى أن "الدولة العراقية بعد عام 2003 تتحمل الجزء الأكبر من هذه المشاكل بسبب إهدارها أموالا تقدر بمليارات الدولارات وعدم استثمارها في تنشيط الاقتصاد"، مشيرا إلى أن "بعض العائلات زوجوا بناتهم وأبناءهم في أعمار لا تتجاوز 15 عاما وبعد أيام انفصلوا".

دشنت مدرسة سكينة الإعدادية المستقلة للبنات أول برنامج تعليمي لمادة الرياضيات عن طريق موقع التواصل الاجتماعي "السناب شات" . ويستهدف المشروع في المرحلة الأولى طالبات المستوى السابع ، حيث تم اعتماد فكرة البرنامج بناء على نتائج تحليل استبيان عن أكثر المواد صعوبة في التحصيل الأكاديمي ، بالإضافة إلى دعم تعليم الطلبة في مادة الرياضيات مبدئياً، لتكون المرحلة الثانية بقية المواد العلمية المقررة. ويتألف برنامج مادة الرياضيات التعليمي من لجنة خاصة للبرنامج بالتعاون مع قسم الحاسب الآلي والرياضيات بإشراف مديرة المدرسة والنائبة الأكاديمية ، كما أنه سيتم إنشاء حساب تعليمي عبر برنامج "السناب شات" خاص للمدرسة ، ومن ثم سيتم تكوين جماعة من الطالبات المتميزات بمادة الرياضيات للمستوى السابع وتدريبهم على شرح المادة التعليمية المصورة بإشراف معلمات قسم الرياضيات . بالإضافة إلى تصميم واجهة موحدة لتصوير المادة العلمية تتضمن شعار ورؤية المدرسة والسؤال المراد حله من قبل الطالبات . كما أنه سيتم تحديد مكان لغرفة التدريب بالمدرسة ليتم تصوير المادة العلمية يومياً ، وأخيراً سيتم تنزيل الفيديو على برنامج "السناب شات" وعرضه للمتابعين بشكل يومي. ومن جانب آخر أعربت أحلام السعدي مديرة المدرسة عن أن هذا البرنامج جاء في إطار قياس أثر نجاح تطبيقه على المستوى الأكاديمي للطالبات بالصف السابع ، وتوسيع نطاق البرنامج ليتضمن المستوى الثامن والتاسع في المرحلة الثانية ، ومن ثم ستعمم الفكرة على باقي المواد الدراسية للطالبات وتدعم كذلك تعليم الطلبة بمادة الرياضيات لرفع المستوى الأكاديمي ، وتعزيز قدرة الطالبات وتفعيل دور المعلمة الصغيرة.

يمضي 47% من السعوديين أكثر من ساعتين على مواقع التواصل الاجتماعي، وفقاً لاستبيان أعدّه مركز التنمية الأسرية في المنطقة الشرقية بالسعودية شارك فيه 219 شخصاً. وتبيّن في الاستبيان أن 42% يمضون ساعة في التسلية على تلك المواقع، وأكثر من ساعتين 47% من نسبة المشاركين، وساعتين 11% من إجمالي الذين شاركوا في التصويت، وفقاً لتقرير نشرته صحيفة الحياة اليوم الثلاثاء، بحسب موقع "24". ومن حيث كيفية استغلال تلك الوسائل، تبيّن أن 22% من العينة عملت مواقع التواصل على تدمير حياتهم بصور مختلفة، و59% استثمروها بشكل إيجابي وتركت تأثيراً إيجابي على حياتهم، و19% أوضحوا أنهم لا يجدون لها تأثيراً على حياتهم.

الشركات الوهمية عبر مواقع التواصل تهدد الحراك الفني فايز: الجهات المخالفة تفتقر التراخيص الرميحي: تعرضنا لأضرار جسيمة بسبب المنصات الرقمية الملا: شركاتنا ملزمة بدفع 15 ألف ريال رسوما لتجديد الرخصة أبدى عدد من أصحاب شركات الإنتاج استياءهم من منافسة الأشخاص والشركات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي والتي بات يزيد عليها الإقبال والطلب في الآونة الأخيرة وهو ما يهدد ملاك شركات الإنتاج المرخص بها من قبل الجهات المعنية. وقالوا لـ"الشرق" إنهم ملزمون بدفع قيمة ترخيص سنوية وقدرها 15 ألف ريال لوزارة الثقافة والرياضة ووزارة البلدية، علاوة على أنهم الجهات المخول لها بموجب الترخيص مزاولة الإنتاج، ورغم ذلك هناك شركات وأشخاص مخالفون للقوانين وغير مرخص لهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي يزاولون نفس الأنشطة بدون تراخيص وعلى مرأى الجميع وهو ما ينافس شركات الإنتاج المرخصة، مطالبين الجهات المختصة التدخل لعمل اللازم ومنع انتشار شركات الإنتاج المخالفة على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة أنها بدأت تدخل بجميع الأنشطة ولديها جمهور واسع. يرى فالح فايز صاحب شركة إنتاج أن هناك شركات إنتاج وأشخاصا وهميين يعملون بنفس المجال لديهم مواقع وحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي ويزاولون كافة أنشطة الإنتاج دون حسيب أو رقيب، لافتا إلى أن الشركات المخالفة وغير المرخصة تضر أصحاب شركات الإنتاج المرخص لها كثيرا خاصة أنهم يدفعون رسوم تجديد سنوية لوزارة الثقافة والرياضة عن ترخيص نشاط الإنتاج ويتم دفع نفس الرسوم لكل نشاط آخر عدا الإيجارات الشهرية عن المكان بالإضافة إلى أجور الأيدي العاملة أيضا وهو ما يعني أن أصحاب شركات الإنتاج المرخص لها أو بالأحرى القانونية يدفعون مبالغ كبيرة كل شهر، ومع ذلك وبكل بساطة هناك من ينافسهم من قبل الأشخاص والشركات المخالفة على مواقع التواصل الاجتماعي. وأضاف أن بعض الشركات تعتمد على إنتاج المسرح وليس إنتاج أغاني وحفلات وغيرها، وأن إنتاج العمل المسرحي مكلف جدا ويقدر بمئات الألوف، لذا نحن نطالب الجهات المختصة منع المخالفين للحد من التأثير على سوق الإنتاج خاصة في عمليات طرح المناقصات التي تبحث عن أفضل الأسعار وربما تكون لدى الشركات المخالفة كونها لا تدفع مبالغ بشكل شهري. وقال: لابد أن يتم حصر شركات الإنتاج وتخصيص لها نشاطات معينة ويكون لها تواجد واضح من قبل وزارة الثقافة والرياضة. وأضاف فهد الملا: شركات الإنتاج المرخصة والقانونية ملزمة بدفع رسوم تصل إلى 15 ألف ريال بشكل سنوي لوزارة الثقافة والرياضة ووزارة البلدية أيضا ناهيك عن الأجور الأخرى الشهرية مثل الإيجارات والكهرباء والماء والأيدي العاملة، وبالتالي هي تجد منافسة من أشخاص تربطهم علاقة مع فنانين ولديهم حسابات شخصية على مواقع التواصل الاجتماعي ويدخلون أيضا في مجال الإنتاج دون أي خسارة يتكبدونها، وهو ما يؤثر علينا كثيرا، موضحا نحن نريد أن تكون هناك مساواة بيننا وبين هؤلاء الأشخاص غير المصرح لهم في الإنتاج أو منعهم من مزاولة النشاط إلا بترخيص من قبل الجهة المعنية. ضرر كبير وقال حمد الرميحي : بالتأكيد هناك ضرر كبير على أصحاب شركات الإنتاج المرخص لها من قبل تلك الأخرى الوهمية التي تنتشر علنا وبشكل كبير على مواقع التواصل الإجتماعي وتدعو الجمهور أيضا دون أي رقابة من قبل الجهات ذات الصلة التي من شانها الحد من انتشار تلك الشركات الوهمية وغير القانونية . وأضاف ان جميع أصحاب شركات الإنتاج يعانون من ارتفاع رسوم التجديد السنوية التي كانت في السابق تكلف 250 ريالا كل سنة لتقفز بعد ذلك لتصل إلى عشرة آلاف ريال بعد اصدار قانون المطبوعات والنشر، مطالبا إعادة النظر في رسوم التجديد السنوية التي يرى أنه مبالغ فيها كثيرا، مطالبا أيضا بالحد من انتشار شركات الإنتاج غير القانونية وزيادة الوعي لدى الجمهور بان تلك الشركات غير مرخص لها ومن الممكن ان تكون جودتها ليست بالمستوى المطلوب، مؤكدا أن انتشار الشركات المخالفة أثر على أصحاب الشركات المرخصة وتضرروا كثيرا منها .

قطر تيوب أصبح مصدراً للأخبار سر نجاح قطر تيوب هو البساطة في طرح المعلومات المصداقية هي المعيار الرئيسي الذي ننطلق منه في النشر المسؤولية المجتمعية هي الضابط الرئيسي لسناب "قطر تيوب" أستغل خبرتي الإعلامية في أسلوب طرح الأخبار والمعلومات المجتمع القطري ملتزم وعلينا مراعاة هذا الأمر في السوشيال ميديا كثيرة هي السلبيات والتجاوزات التي ينشرها عدد من مشاهير "السناب" في قطر لم أبحث يوماً عن الشهرة ولكنها هي من بحثت عني الأعمال الإنسانية مسؤولية وواجب علينا أفكر بإنشاء فريق تطوعي لتغطية الأعمال الخيرية وفعاليات قطر استطاع الصحفي القطري فاهد العذبة أن يكون واحداً من أشهر الشخصيات الفعالة على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة على تطبيق "السناب شات" بحساب يحمل إسم "قطر تيوب"، وخلال فترة وجيزة لا تتعدى العام تمكن العذبة من جذب شريحة كبيرة من المتابعين في قطر ودول الخليج العربي. يقول العذبة في حواره مع "الشرق" بأنه لم يسعى يوماً للشهرة ولكنها هي الآن أمر واقع، مؤكداً على أنه يعمل على استغلال هذه الشهرة في خدمة وطنه بنشر الأخبار والمعلومات بأسلوب يرتقي للحرفية المهنية، ومراعياً لخصوصية المجتمع القطري الملتزم. وانتقد العذبة بعض مشاهير "السناب شات" في قطر، كونهم ينشرون أخبار وإشاعات مغلوطة لإثارة الرأي العام، موضحاً بأن قطر مقبلة على محطات عالمية، وعلينا جميعاً أن نسلط الضؤ على المشاريع العملاقة التي تقوم بها الدولة، لإيصال صورة حسنة عن قطر وأهلها الطيبين. يرى البعض بأن مشاهير السناب شات يبحثون عن الشهرة فقط وليس لديهم قيمة فيما يقدمون، كيف ترى الأمر من جانبك؟ لم أبحث يوماً عن الشهرة ولكنها هي من بحثت عني، وبما أنها الآن أمر واقع بفضل الله، فيجب استغلال هذا الشهرة بتقديم شيء يفيد الناس والمجتمع، و"قطر تيوب" لا ينشر شيء لأجل النشر، فأحياناً عندما لا يوجد شيء مفيد أقدمه اتوقف عن النشر، لحين وجود أمر يستحق النشر. ما هو الهدف الذي يسعى له قطر تيوب من خلال السناب شات؟ الهدف الرئيسي هو توصيل رسالة مختصرة لأفراد المجتمع بالأشياء الإيجابية التي تحدث في قطر، ومحاولة إظهار الصورة الجميلة للدولة ومنشآتها وتطورها في كل المجالات. قطر تيوب هل ترى بأن قطر تيوب و"السنابات" الأخرى التي تماثله أصبحت اليوم رديفاً للوسائل الاعلامية الأخرى ؟ من وجهة نظري أرى بأن "قطر تيوب" والسنابات الأخرى واسعة الانتشار أصبحت مصدراً للأخبار، وغدت القنوات الإعلامية والإعلام التقليدي بشكل عام هي الرديفة لوسائل التواصل الاجتماعي، سواء السناب شات أوغيره . ماهو سبب تفوق سناب "قطر تيوب" ووسائل التواصل الاجتماعي اليوم على الإعلام التقليدي؟ السبب الرئيسي هو البساطة في الطرح والتقديم، فكلما كانت المادة الإعلامية بسيطة كلما كان تأثيرها على المجتمع أقوى وأكبر، لذلك نجد بأن انتشار الخبر على وسائل التواصل يكون بشكل واسع وأكثر تأثيراً. بالإضافة إلى أن السناب شات متاح في أي مكان، سواء في السيارة أو في العمل أو السفر، ويستطيع المشاهد أن يرى الأخبار في ثواني. ماهي المعاير التي ينطلق منها "قطر تيوب" في بث الأخبار والفيديوهات والمعلومات؟ لايقوم قطر تيوب بطرح أي معلومة أو نقل أي حدث إلا من خلال مصدر مسؤول، لذلك أصبح قطر تيوب مصدر ثقة عند أغلب المتابعيين في قطر، فالمعيار الرئيسي الذي ننطلق منه هو المصداقية، ودقة المعلومة وصحتها. السناب شات لا يوجد له رقيب في نشر الأخبار ولا قواعد مهنية تفرض محاذير وضوابط، ماهي الضوابط التي وضعها قطر تيوب لنفسه؟ المسؤولية المجتمعية هي الضابط الرئيسي لسناب قطر تيوب، وهي سر نجاحه، والمسؤولية الاجتماعية هنا أعني بها ضوابط المجتمع القطري المسلم والملتزم، بالإضافة لرفض الإشاعات وتفنيدها وعدم ترويجها، وإيصال المعلومة بما لا يتعارض مع أخلاقنا وقيمنا النبيلة. كونك إعلامي سابق في قناة الجزيرة، وتعمل في المهنة منذ وقت طويل، هل منحك هذا الأمر تفوق على غيرك من مشاهير السناب شات؟ صحيح.. في بعض الأحيان أستغل خبرتي الإعلامية في أسلوب طرح الأخبار والمعلومات في السناب شات، وذلك من خلال التشويق وعرض المواد المصورة بأسلوب مختلف نوعاً ما عن غيري، والأهم من ذلك هو أن العمل الإعلامي ساعدني على أن أحول سناب "قطر تيوب" من وسيلة تواصل إجتماعي لشاشة تلفزيونية مكتملة في البث والطرح والنقل. مشاهير السوشيال ميديا في الغرب والدول المتقدمة يحرصون على أن يكون للأعمال الإنسانية جانب مهم فيما يقدمونه، وهي حاضرة بالنسبة لكم في قطر تيوب... ولكن كيف تقيمون تأثير هذه الأعمال على المجتمع القطري؟ الأعمال الإنسانية مسؤولية وواجب علينا، وقطر تيوب يدعم دائما الأعمال التطوعية والإنسانية في أكثر من مكان، ومؤخراً دعمنا الأسر المنتجة في قطر بحملة إعلانية لاقت رواج كبير، وأيضاً ساهمنا في دعم الفنانيين القطريين بنشر أعمالهم والمشاركة في الحملات الإعلامية المرافقة لمعارضهم، وشاركنا أيضاً في حملة توزيع المياه على العمال في أوقات الحر، وبفضل الله نجد بأن المجتمع القطري يتفاعل مع هذه الأعمال ويساعد في دعمها والمشاركة فيها بشكل فعال ومميز. والآن أفكر بإنشاء فريق تطوعي يضم عدد الشباب والشابات المحبين لفعل الخير من متابعي سناب "قطر تيوب"، وذلك لتنشيط العمل وتغطية كافة الفعاليات والأعمال الإنسانية في قطر، ونحن الآن في المرحلة الأخيرة من إطلاق هذا العمل المميز. سنابات المشاهير في قطر كيف ترونها وهل هناك أمور سلبية من وجهة نظركم في طرح وتقديم المحتوى؟ في الحقيقة كثيرة هي السلبيات والتجاوزات التي ينشرها عدد من مشاهير السناب شات في قطر، حيث يقوم بعض منهم بنشر أخبار وفيديوهات بعيدة كل البعد عن المصداقية، وهم بذلك يساعدون على نشر الإشاعات، وهذا أمر خطير جداً لأن هذه الشائعات المغلوطة تشوه صورة البلد أمام شعوب المنطقة، فالمتابعين ليسوا من داخل قطر فقط، بل هم من كل دول الخليج والعالم العربي، ولذلك يجب التعامل مع المعلومات غير المؤكدة بنوع من المسؤولية وليس نشر الأخبار جزافاً. نحن من أهل هذه البلد والواجب علينا أن نكون سفراء لها، بإظهار الصورة الحسنة عنها أمام العالم، فقطر مقبلة على محطات عالمية، وواجب علينا أن ندعم المشاريع التي تنفذها الدولة في هذه الفترة، وتسليط الضوء عليها بشكل فعال، وليس التركيز على سلبيات وإشاعات لا تفيد إلا في إثارة الرأي العام.

السمعة عبارة عن "خزّان" يعتمد عليه في أوقات الأزمات الاقتصادية مواقع التواصل الاجتماعي لها أثر كبير في بناء سمعة جيدة قادة الأعمال الكبار يدركون قيمة السمعة ويعتبرونها مكوناً أساسياً للنجاح السمعة من العناصر الرئيسية لنجاح أي شركة. فقيمة السُمعة لا تختلف كثيرًا عن قيمة الأصول المادية للشركة كالمصانع أو الآلات أو غير ذلك. وتمثل السمعة انعكاسًا لثقة العميل في المنتج وأداء الشركة. ومن ثم فإن الاستثمار في السمعة يمنح الأفضلية والريادة في السوق لبعض الشركات عن غيرها. ناهيك عن أن تمتع الشركة بعلامة تجارية قوية يمنحها مزايا أخرى من بينها استقطاب أفضل الكوادر البشرية، والعمل مع أبرز العملاء. حول هذا الموضوع الحيوي، تحدث الخبير الاستراتيجي في العلاقات العامة نيل دوهرتي، المدير العام لشركة بلو روبيكون في قطر: العلاقات العامة هي واحد من الجوانب التي تشكّل سمعة المؤسسة، والعلاقات العامة الجيدة تعني دراسة الجمهور والاستماع لمتطلباته والتشاور معه وإقناعه والتأثير فيه من خلال استخدام قنوات إعلامية مختلفة كوسائل الإعلام التقليدية ومواقع التواصل الاجتماعي وغير ذلك من قنوات، وهو ما يؤثر بدوره في سمعة المؤسسة. ولذا، يجب أن يكون موضوع الاهتمام بالاتصال الاستراتيجي على رأس أجندة مناقشات مجالس إدارة الشركات، باعتباره مولدًا للقيمة. أما العلاقات العامة الضعيفة فهي الخالية من التأثير، فعلى سبيل المثال قد تنشر المؤسسة بيانًا صحفيًا يحظى بتغطية كبيرة في وسائل الإعلام، غير أنه يفتقد إلى التأثير اللازم، ويعجز عن تغيير التصورات أو السلوكيات الشائعة. ولو نظرنا لأخصائيّ العلاقات العامة في غالب البلدان النامية، فسنجد أنهم عبارة عن تنفيذيين يؤدون ما يطلبه منهم عملاؤهم فقط، والأولى أن يمارسوا دورًا استشاريًا بأن يقدموا المشورة والإرشادات السليمة للجهات التي يعملون معها، ويقدمون لهم قيمةً حقيقية. الاستثمار في السمعة وعما اذا كان الاستثمار في السمعة يُعدّ مكسبًا أم عبئًا على الشركات يقول دوهرتي:من وجهة نظري أن الشركات لا تملك خيارًا إلا الاستثمار في السمعة، فعدم القيام بذلك، سيؤثر على مكانتها. فلو قارنت السمعة بغيرها من أصول الشركة كمصافي تكرار البترول مثلًا أو المصانع أو البنى التحتية، فستجد أن الأخيرة عبارة عن أصول يمكن إعادة تشغيلها إن توقفت أو أصابها ضرر ما. أما السمعة فأصل حسّاس للغاية، يصعُب إعادة بنائه في وقت قصير إن لحق به ضرر. فبناء السمعة يحتاج جهدًا، وذهابها يمكن أن يحدث في لمح البصر. ولا شك أن الشركات في أوقات الأزمات تضطر إلى إعادة النظر في سياسة إنفاقها وموارد الدخل الخاصة بها. ولكن إذا خفضت الشركات إنفاقها بشكل حاد في البند المخصص للاستثمار في السمعة، فستواجه خطر الخسارة أمام منافسيها عند ارتفاع موجة الاقتصاد مجددًا، وستزداد نفقاتها على المدى الطويل من أجل إعادة التعاون مع عملائها وإعادة استقطاب أفضل الموظفين والمواهب لديها. ومما يؤكد ذلك نتائج أحد البحوث الذي أجراه معهد بلو روبيكون بالتعاون مع أوكسفورد ميتريكا حول أداء بعض الشركات التي مرت بشكل من أشكال التصحيح في أسعار الأسهم بسبب التعرّض لأزمة في السُمعة، وذلك على مدار عقد من الزمن، حيث أظهر البحث أن الشركات التي استثمرت في سمعتها وقت الأزمة تفوقت على نظيراتها بنسبة 8% بعد استعادة الأسواق لعافيتها. ولو طبقنا هذا المفهوم على جوجل باعتبارها شركة تُحسِن الاستثمار في سمعتها وفق هذا المفهوم، سنجد أنه وفقًا لتقييم الشركة الحالي في السوق يتخطى عنصر تفوقها عن منافسيها بنحو 40 مليار دولار. ويتابع مدير عام ببلو روبيكون وهي شركة عالمية رائدة في مجال الاتصال الاستراتيجي واستشارات العلاقات العامة ومتخصصة في إدارة السمعة. وتنتشر مكاتبها في الدوحة ولندن ودبي وسنغافورة والمملكة المتحدة. يتابع قائلا: إن السمعة عبارة عن "خزّان" يمكن تعبئته بحكمه في أوقات النمو الاقتصادي للاعتماد عليه في أوقات الأزمات الاقتصادية. العلامات التجارية وبشأن النفع الذي يعود على الشركات من خلال الاستثمار في السمعة يقول نيل دوهرتي:تعي العلامات التجارية الكُبرى مدى أهمية السمعة والاستثمار فيها، ويتضح ذلك من خلال امتلاكها للعديد من الأقسام التي تنشغل ببناء هذه السمعة وتعزيزها كأقسام التسويق والاتصال والشؤون المؤسسية وغير ذلك. كما يدرك قادة الأعمال الكبار قيمة السمعة ويتعاملون معها باعتبارها من المكونات الأساسية لشركاتهم، فلديك مثلًا بيل جيتس ومايكروسوفت، وستف جوبس وأبل، وسيرجي برين ولاري باج في ج وجل، فجميعهم كان يعي أهمية السمعة منذ اللحظة الأولى لتأسيس شركاتهم. والشركات الصغيرة الآن ستكون شركات عملاقة في المستقبل، مدعومة بتطوير التكنولوجيا وقوة الحاسب التي تُسرّع من نمو العلامات التجارية. فمن كان يسمع عن جوجل منذ عشرين عامًا؟ ولربما نشهد جوجل أخرى في المستقبل يتم تأسيها حاليًّا في جراج ما أو في غرفة مدرسية، ولا شك أن مؤسسيها يدركون جيدًا مدى أهمية السمعة، لا سيما في عالم مواقع التواصل الاجتماعي الذي تُبنى فيه السمعة أو تهدَم بسرعة استثنائية. الأزمات الاقتصادية والسمعة وحول كيفية استثمار الشركات في مجال السمعة في أوقات الأزمات والكساد الاقتصادي، يقول المدير العام لشركة بلو روبيكون: لا أعتقد أن الاستثمار في السمعة يعد رفاهية، بل مقومًا رئيسيًا للشركات. وإذا كانت الشركات تُجبَر في أوقات الكساد الاقتصادي على إعادة التفكير مرة أخرى في سياستها وإعادة النظر في استراتيجيتها، فعليها أن تنظر في وسائل الاتصال الحالية لديها التي قد تكون موجهة توجيهًا خاطئًا أو غير فعالة، لا سيّما وسائل الدعاية. فهذا هو وقت التوقف لتحليل أي وسائل الاتصال التي تجدي نفعًا، ولا يجب أن نخاف من تحدي أنماط العمل والتواصل الثابتة. ولا ننسى أن مواقع التواصل الاجتماعي لها أثر كبير في خفض تكلفة إنتاج المعلومات ونشرها وبناء الوعي وكسب العملاء وبناء سمعة جيدة. فتكلفة الحملات الذكية والتحويلية التي تعمل على زيادة العلامة التجارية وتولّد قيمة لا تزيد عن تكلفة وسائل التسويق التقليدية، ولكنها تحتاج استثمارًا في مجال الاتصال الاستراتيجي. المركز الإعلامي أبرز أدوات العلاقات العامةيعتبر المركز الإعلامي أبرز أدوات العلاقات العامة؛ لما له من دور حيوي وفاعل في إنجاح المؤتمرات والمعارض والمناسبات والأنشطة المختلفة. وقد أثبتت التجارب أن غياب المركز الإعلامي عن أي مؤتمر أو معرض يفقده بريقه وحضوره الإعلامي مهما بلغت أهميته.ويرى بعض الخبراء أن إدارة المراكز الإعلامية مؤشر على مدى نجاح أو فشل شركات العلاقات العامة نظرا للمهام والمسؤوليات التي يضطلع بها المركز الإعلامي:أولا: تجهيز المركز بكل المتطلبات التي تلبي احتياجات المراسلين والإعلاميين. ثانيا: تنظيم وتنفيذ وإنتاج الوسائط الإعلامية التوثيقية بمختلف أنواعها. ثالثا: إعداد قاعدة بيانات بممثلي الصحف ووسائل الإعلام. رابعا : إعداد المواد الصحفية والبيانات اليومية عن الفعاليات. خامسا: التوثيق الإعلامي لجميع الأنشطة. خامسا: تزويد الجهة المنظمة، بما ينشر إعلامياً عن المؤتمر والفعاليات. سادسا: التنسيق والإعداد مع الجهات الإعلامية التي ترغب في إجراء المقابلات الإعلامية مع كبار الضيوف والمشاركين. سابعا: تنظيم المؤتمرات الصحفية للإدارة العليا. ثامنا: الرد على الاستفسارات الصحفية بعد عرضها على الجهات المختصة. تاسعا: إعداد نشرة دورية (News Letter) تتضمن الفعاليات والنشاطات. عاشرا: إعداد الملف الصحفي اليومي إلكترونياً.

أعلنت Ooredoo اليوم عن تخطي حاجز المليون متابع على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، في وقت تواصل فيه الشركة تقديم محتوى متنوع يناسب نمط الحياة الرقمي لعملائها. ويعد هذا الإنجاز، الذي ستحتفي به الشركة مع عملائها عبر صفحاتها على فيسبوك وتويتر وإنستجرام، خطوة هامة جديدة بالنسبة لـOoredoo، وذلك مع الارتفاع الكبير في عدد العملاء الذين يستخدمون هواتفهم الجوال للتواصل ومعرفة أحدث العروض والأخبار. وبحسب دراسة أجرتها كل من جامعة نورثويسترن في قطر ومؤسسة الدوحة للأفلام بعنوان (الإعلام في الشرق الأوسط 2016،( فإن دولة قطر تشهد أعلى نسبة من الأشخاص الذين يقرأون الأخبار عبر الإنترنت كل يوم (42%(. وقد استجابت Ooredoo لهذا التغير في أنماط حياة العملاء بشكل إيجابي، وذلك من خلال العمل على توفير ميزات جديدة عبر الإنترنت والخدمة الذاتية شهرياً. وتواصل صفحة Ooredoo على موقع فيسبوك نموها المتسارع، إذ وصلت إلى 712,000 إعجاب، أما حساب الشركة على تويتر فقد وصل عدد متابعيه إلى 386,000 متابع لغاية الآن، في حين يتابع صفحة الشركة على إنستجرام ما يزيد على 68,000 مستخدمٍ. وعن هذا الإنجاز، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "يزداد الطلب على الخدمات الذاتية والمعلومات الفورية بشكل يومي. ويستخدم عملاؤنا الإنترنت باستمرار، لذا فهم بحاجة إلى الاطلاع على آخر أخبارنا وعروضنا مباشرة سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Ooredoo أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. ونحن بدورنا نبذل أقصى ما بوسعنا لمواصلة تطوير هذه المصادر لتوفير جميع ما يحتاجه عملاؤنا في مكان واحد، وهذا الإنجاز يبرهن على أننا نسير بخطوات واثقة بالاتجاه الصحيح. وبالإضافة إلى أحدث العروض والخدمات، نستعين بصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتغطية أنشطتنا المجتمعية وجميع الفعاليات التي نقدم لها الرعاية، إلى جانب كونها قناة تواصل مع عملائنا للاستماع لهم ومعرفة آرائهم ومقترحاتهم. ونشكر جميع من تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فلولاهم لما حققنا هذا الإنجاز." من جهة ثانية، أعلنت Ooredoo امس بأنها ستكون الراعي الرسمي للاتصالات لبطولة العالم لفردي البولينج 2016. وسيشارك في البطولة، التي ستقام خلال الفترة من 2 وحتى 9 ديسمبر 2016، الكثير من محبي هذه الرياضة والمتنافسين من مختلف أنحاء العالم. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "تفخر Ooredoo برعاية بطولة العالم لفردي البولينج التي تعد من كبرى بطولات العالم . إذ أن إقامة البطولة يؤكد على قدرة قطر على تنظيم واستضافة الأحداث والمحافل الرياضية العالمية، كما سيكون لها دور هام في تشجيع الجميع على استخدام المرافق الرياضية ذات المستوى العالمي. وبموجب اتفاقية الرعاية، ستحظى Ooredoo بتغطية دولية عبر الإنترنت، وستحرص الشركة على توافر شبكتها سوبرنت لاستخدام جميع وسائل الإعلام وزوار مركز قطر للبولينج.

طه عبدالرحمن تداول رواد مواقع التواصل الإجتماعي حملات دعائية لمعرض الدوحة الدولي للكتاب، خلال دورته السابعة والعشرين، والذي سينطلق يوم الأربعاء المقبل، ويستمر حتى 10 ديسمبر المقبل. وجاء تداول رواد المنصات الرقمية المختلفة للدعاية للمعرض انطلاقاً من مسؤولياتهم تجاه إثراء المشهد الثقافي القطري، بكل ما يحمله من مضامين، ورغبة منهم في استقطاب أكبر قدر من شرائح المجتمع لزيارة المعرض، والإطلاع على فعالياته المختلفة. وجاءت هذه الحملة في إطار من الجهود الفردية لشرائح مجتمعية مختلفة، ما بين كتاب وقراء، وتنوع الإنتشار عبر صفحات مواقع التواصل الإجتماعي الشخصية، والأخرى الجماعية. يأتي هذا في إطار حرص المعرض على الإنتشار عبر مواقع التواصل الإجتماعي، على نحو ما تم الإعلان عنه بالمؤتمر الصحفي، الذي أقامته إدارة المكتبات العامة والتراث بوزارة الثقافة والرياضة، الأسبوع الماضي، وتضمن تأكيدات من قبل المعنيين بالتواصل عبر المنصات الرقمية المختلفة، وصولاً إلى رواد هذه المواقع. وعلى نحو ذي صلة، انتقل فريق العمل إلى موقع المعرض، والذي سيتم إقامته بمركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات المجاور لمجمع "سيتي سنتر" التجاري، بعدما جرى إقامته على دورتين متتاليتين بمركز قطر الوطني للمؤتمرات. وتزامن هذا مع بدء توافد الناشرين المشاركين في المعرض على الدوحة، لإعداد أجنحتهم التي سيشاركون من خلالها بالمعرض، وسط توقعات بخروج المعرض خلال دورته المرتقبة بحلة مختلفة، عن تلك التي كانت تقام في السابق. وسبق أن أعلن منظمو المعرض عن زيادة في أعداد الناشرين المشاركين بالمعرض خلال نسخته القادمة، علاوة على خروجه بحلة جديدة، تناسب تلك التي صارت عليها وزارة الثقافة والرياضة، انطلاقاً من رؤية الوزارة" نحو مجتمع واعٍ بوجدان أصيل وجسم سليم". فيما يقام المعرض تحت شعار "اقرأ".

أعلنت Ooredoo عن انتهاء حملتها واسعة الانتشار للسلامة على الإنترنت، وذلك مع نشرها لمشاركاتها الأخيرة ضمن الحملة يوم 9 نوفمبرالجاري حول "استخدام الأطفال للإنترنت". وقد لاقت الحملة نجاحاً كبيراً، مع تجاوز عدد المشاهدات لمشاركات الحملة أكثر من 23,000 مشاهدة عبر منتدى Ooredoo (http://community.ooredoo.qa). وكانت Ooredoo قد أطلقت حملة السلامة على الإنترنت استجابة لطلبات أفراد المجتمع في قطر عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالحصول على حماية أكبر من التعرض للمحتوى غير اللائق على الإنترنت، وتهدف هذه الحملة إلى تعريف الأهل والأطفال بطرق حجب المحتوى غير اللائق، وإبراز أهمية تثقيف المستخدمين وإرشادهم للوسائل الآمنة عند استخدام الإنترنت. وغطت مشاركات الحملة أهم مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وسناب شات وإنستجرام، وساهمت في تعزيز الوعي حول العديد من القضايا الهامة المتعلقة، ومن بينها عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، واستخدام الأطفال للإنترنت. وفي سياق حديثها حول الحملة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "لقد أطلقنا هذه الحملة بهدف زيادة التوعية حول الأدوات المتاحة للحماية من مخاطر استخدام الإنترنت. فكما نعلم، أصبح استخدام الأطفال للإنترنت في عمر مبكر أمراً شائعاً، لذا فقد أخذنا على عاتقنا مسؤولية المساهمة بشكل فاعل في حماية الأطفال من المحتوى غيراللائق. وOoredoo تستثمر بشكل كبير لضمان توفير وسائل الحماية اللازمة عند استخدام الإنترنت بما يتناسب مع ثقافتنا ومع القوانين المعمول بها في قطر. أما فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فلدينا جميعاً الخيار لاستخدام هذه الوسائل بالصورة المناسبة." ولمساعدة الأهل في حماية أطفالهم عند استخدام الإنترنت، تضمنت مشاركات حملة Ooredoo للسلامة على الإنترنت "إرشادات" مقترحة للتعامل مع المحتوى غير اللائق عبر الإنترنت في حال التعرض لذلك. كما ركزت Ooredoo في مشاركتها الأخيرة ضمن الحملة على "استخدام الأطفال للإنترنت"، وذلك بذكر عدة روابط لمساعدة الأهل في تغيير إعدادات الخصوصية لأبنائهم على الإنترنت في نظام Xbox وفي أجهزة الحاسوب المنزلية أو الأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت، كما حثّت الأهل على تحديث نسخة تطبيق YouTube الخاصة بأجهزة الحاسوب إلى "الإعدادت الآمنة". هذا وتتوفر المشاركات السبع التي قامت الشركة بنشرها ضمن حملة السلامة على الإنترنت باللغتين العربية والإنجليزية عبر منتدى Ooredoo، وهي تعد بمثابة دليل متكامل للحماية من التعرض للمحتوى غير اللائق.

العمادي: منصات التواصل عرفتني على الزبائن مهيزع: التقنيات الجديدة غيرت معالم التسويق حنان: أستخدم حسابات مواقع التواصل لتعريف الجمهور بالمعارض المقامة الفياض: لابد من إيجاد إطار قانوني للمشاريع الصغيرة على منصات التواصل غيرت التكنولوجيا الحديثة من أشكال التواصل الاجتماعي، ففرضت انواعا أخرى لأنماط حياتية، طغت على مظاهر التجارة والتسوق، لتكون المنصات الالكترونية نقطة انطلاق مشاريع بدأت بأفكار على الواقع الافتراضي وحققت طموح أصحابها، ليكتسبوا دفعة لإقامة مشاريعهم على أرض الواقع وخوض العمل التجاري، هذا التطور دفع المتاجر الكبرى لمواكبة تكنولوجيا الاتصالات حتى لا تجد نفسها مستقبلا بعيدة عن خيارات المشتري الذي بات يفضل التسوق عبر الانترنت لتوفير الجهد والوقت. عبد الكريم العمادي، أحد أصحاب المشاريع الذين بدأت قصة كفاحهم من مواقع التواصل الاجتماعي، حيث كانت فكرته "لولي كيكس" لصناعة مختلف أنواع الكيك في أشكالها المتعددة، ويقول العمادي للشرق: بدأت بتسويق مشروعي على منصات التواصل الاجتماعي، لكني أرى أن المشاركة في المعارض أكثر فعالية، ويضيف: بدأت انطلاقتي الحقيقية منذ مشاركتي في معرض درب الساعي، الذي كان بمثابة تحول في مسار "لولي كيكس"حيث إن المعارض فرصة حقيقية لأصحاب الشاريع لإطلاق أفكارهم، وهو ما أوصلني إلى مشارف الانتهاء من مشروعي الذي سأفتتحه خلال الأيام المقبلة ليكون هذا المتجر ثمرة عملي لتحقيق طموحاتي المستقبلية. أما السيدة حصة المهيزع، صاحبة مشروع تحضير الأطعمة المنوعة، فترى أن مواقع التواصل الاجتماعي شجعت أصحاب الأفكار على عرض منتجاتهم للجمهور، وتقول مهيزع التي بدأت مشروعها منذ عامين: بدأت مشروعي على احدى نوافذ التواصل ومن خلالها عبرت إلى عملائي، الذين تزايدوا بفضل المعارض، وساعدتنى وسيلة "الواتس اب" للحفاظ على التواصل معهم، وتتابع المهيزع: هناك الكثير من الفعاليات التي تدعم المشاريع الصغيرة مثل "أسبوع المرور ودرب الساعي" التي تعطي لنا الفرصة للمشاركة دون رسوم، موضحة أن ارتفاع أسعار المعارض تجعل أصحاب المشاريع الصغيرة يحجمون عن المشاركة، فالمكاسب قد لا تغطي المصاريف التي يتكبدونها، وتتمنى مهيزع إقامة معارض دائمة وتخصيص أماكن لعرض منتجات الأسر المنتجة بدعم من الدولة، للتسهيل على أصحاب المشاريع الصغيرة، وترى السيدة حصة أن بيعها للمنتجات الشعبية يعرف الكثير من الأجانب على أنواع الأصناف المحلية المختلفة، لافتة الى أنها تلقى إقبالا منهم، فهى وسيلة لنشر التراث القطري في مختلف الميادين. أما السيدة حنان أحمد فقد توجهت مع شريكتها لتسجيل مشروع مشترك باسم "مارونو جلاسي"، وذلك كبداية رسمية للمشروع، حيث بدأت بتسويق المشروع من خلال مجتمعها القريب في وسط الأصدقاء، وعلى "الواتس اب" ثم توجهت إلى نافذة التواصل الاجتماعي لتوسع من عملها، وتختلف وجهة نظر السيدة حنان عن زملائها في المهنة، قائلة: زوار المعارض يكونون محدودين، فهناك الكثير من زبائننا لا يعرفون الكثير عن المعارض المقامة، وأستخدم حساباتي على مواقع التواصل للتعريف بأوقات المعارض، لافتة الى أن جمهورها يكون بحسب المنطقة، بينما يتألف زوار البازار من جمهور حديقة المتحف فقط. إطار قانوني ويعلق المهندس أحمد الفياض المتخصص في التسوق الالكتروني الآمن على انتشار المشاريع الصغيرة التي أطلت من نافذة مواقع التواصل الاجتماعي هربا من دائرة تكاليفها المرتفعة، وبعيدا عن تعقيدات الاجراءات، قائلا: هذه المشاريع تحتاج للدعم من الدولة، ولابد من وجود سجلات للمشاريع التجارية تضع الضوابط لها، بعيدا عن شروط السجلات التجارية التي تتطلب وجود مقر والتي قد لا يملكها صاحب المشروع في بداية حياته، مؤكدا أن وضع اطار قانوني سيحافظ على حصول العميل على المنتج المضمون، ويحفظ حق أصحاب المشاريع، للتمييز بين الغث والثمين، فهناك بعض المنتجات الصحية التي بدأت وسائل التواصل تروج لها دون رقابة صحية، مما يمثل خطورة على مستخدميها، ويوضح الفياض أن منصات التواصل الاجتماعي لا تدعم التجار المبتدئين فقط، بل إن المتاجر الكبرى أيضا تلجأ إليها لعرض منتجاتها، مما يسهل على المشتري تصفح موقع المتجر قبل الذهاب للتعرف على أبرز البضائع، واتخاذ قرار الشراء مما يوفر له الجهد والوقت.

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي صورة مؤثرة لسبعيني سعودي وهو منكبا على قبر زوجته ويقبله بأحد المقابر في المملكة العربية السعودية، قائلين إنها المشهد يجسد المعنى الحقيقي للوفاء وصون العشرة بين الأزواج داعين الله أن يجمعهما مرة أخرة في جنة الخلد. ووفقا لصيحفة "سبق" فإن الشخص الموجود في الصورة المتداولة هو المواطن السعودي "دخل الله مطلق السرحاني " 75 عاماً فقد زوجته منذ خمسة أشهر، ليفقد معها النطق والنظر بعد إصابته بجلطة، كما أن حركته أصبحت صعبة للغاية وأصبح لا يقدر على الحركة بمفرده وأكد "فهد" نجل المواطن دخل الله السرحاني صحة الصورة المتداولة لوالده وهو يقبل قبر زوجته بضاحية قارا بمنطقة الجوف. وقال إن الوالد والوالدة كانا في حياتهما كالصديقين رغم كبر سنهما، فالعشرة بينهما بدأت في حياة مليئة بالصعوبات منذ القدم، إذ كانت المرافق له في أعماله عندما كان يعمل عسكريا في الجيش السعودي ، داخل وخارج المملكة. وقال: الوالد لا يعاني من مشاكل صحية كما يتداول، بل لديه ضعف في النظر والنطق فقط. وهو بكامل قواه العقلية.. وأضاف: كان يوم وفاة والدتي يوماً مختلفاً علينا وعلى الوالد ، فوالدتي توفيت في شهر رمضان الماضي، وحزن والدي كثيرا وبكى بكاء شديدا. وأضاف: والدي يزور قبر والدتي باستمرار وفي هذا اليوم طلب من أحد أحفاده أن يأخذ بيده للمقابر، ومن ثم انتشرت صورته بين الناس وغزت مواقع التواصل في وقت قصير.

حذر د. محمد بن حسن المريخي من ظاهرة الشائعات في مختلف الأمور وفي كل النواحي وعلى المستوى المحلي والإقليمي والعالمي، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، مشيرا إلى انها أنها تكدر الصفو الرباني والأمن، لأنها تطلق دون تثبت أو اسناد أو برهان، وإنما اعتماداً على النقل المجرد دون الشعور بإيذاء الناس وغياب الشعور بالمسئولية. وقال في خطبة الجمعة بجامع الإمام محمد بن عبدالوهاب إن الشائعات أسبابها كثيرة ودوافع أهلها متعددة وأخطر ما في الشائعات أنها وسيلة من وسائل أعداء الأمة ليكدروا عليها أمنها وأمانها ويحاربوها من خلال بث الشائعات التي تقلق المجتمع المسلم وتشغل أفراده. وذكر ان الشائعات بضاعة المنافقين لأن أساسها الكذب ولأجل التخريب والتعكير وهذا منهج المنافقين وهذه حرفتهم، قال الله تعالى (لئن لم ينته المنافقون والذين في قلوبهم مرضٌ والمرجفون في المدينة لنغرينك بهم ثم لا يجاورونك فيها إلا قليلاً ملعونين أينما ثقفوا). وأضاف: "إن أهل الشائعات أعداء المجتمع ومعاونو الأعداء أراحوا أعداء الأمة، وقاموا نيابة عنهم، جلسوا متأهبين لحدث صغير أو خبر مكذوب أو قول من الأقوال الهزيلة الضعيفة الساقطة أو معلومة مبتورة من كلام كثير فجعلوا من ذلك نبأ الساعة أو اعجوبة الدهر أو قاصمة الظهر فملأوا به الإذاعات وكتبوا به المقالات وعقدوا له الندوات وتواصلت به المتابعات والتغريدات من غير مصداقية وصرفوا الناس عن المهم من أمورهم وشغلوا المسلمين عن مصالح أمتهم. وقال إن في الشائعات تبتر العبارات وتقطع النصوص عن سياقاتها وكمالاتها ثم يكون التعليق عليها بما لا يجوز وما لا يصح وما لا تتحمله تلك النصوص وما لا يصح نسبته إلى قائل، الشائعات أيها المسلمون تخذيل ووهن للعزائم وتثبيط للهمم، وإضعاف للقوى وفت في العضد وتشكيك للقدرات والامكانيات وتعظيم للأعداء في الأعين. الشائعات مضرة بالمجتمع أهل الشائعات يضرون بالمسلمين غاية الضرر يخوضون في الدين والأحداث السياسية والأمنية والاقتصادية ويهرفون بما لا يعرفون، يحللون كل قضية ويتكلمون في كل شأن، يعظمون من شأن الأعداء والخصوم والقوى العالمية ويرفعون من شأنهم ويحطون ويضعون ويقللون من قومهم وأهليهم ودولهم وأمتهم، يتكلمون عن الداء والمرض والخطر ولا يبالون بالدواء، يثيرون ويكشفون العيوب ويخفون الفضائل، السلبيات على ألسنتهم جارية مستمرة ظاهرة وعن الايجابيات معرضة صادة قلوبهم ويظهرون السوءات وكأنها هي السائدة في المجتمع ولا خير فيهم البتة. كم نخرت الشائعات في جسد الأمة، وكم أحزنت الشائعات من أسرة وكم فتتت من القلوب وكم أزاغت من الأفئدة، وكم قتلت من الأنفس وكم حققت للأعداء من مطمع وكم أوصلت لهم من بغية وهدف وغاية، ولذلك أعداء الأمة قديماً وحديثاً يفرقون فريقاً منهم لنشر الشائعات والأراجيف بالوعد والوعيد والكيد والتهديد وإظهار ما عندهم بالكذب والتزوير من أجل اضعاف النفسيات وإشغال الأمة عند التصدي لهم. أهل الشائعات منافقون إن حال الأمة اليوم لا يسمح لأي شيء يشغلها عن الاستعداد لعدوها وإن كان من لوازمها، فما ظنكم إذا كانت الشائعات والأراجيف من المشرقين والمغربين، يقول رسول الله (يوشك أن تداعى عليكم الأمم كما تداعى الأكلة إلى قصعتها، قالوا ومن قلة نحن يومئذ؟ قال: بل أنتم يومئذ كثير ولكنكم غثاء كغثاء السيل ولينزعن الله من صدور عدوكم المهابة منكم وليقذفن في قلوبكم الوهن، قالوا: وما الوهن؟ قال: حب الدنيا وكراهية الموت). فالأمة اجتمعت عليها الأمم اليوم وعاونهم منافقون ودجالون كانوا يظهرون لها جلود الضأن من اللين فلما تمكنوا كشروا عن أنياب العداوة لها والبغضاء. نقل الشائعة حرام ودعا أهل الشائعات الى تقوى الله في المسلمين وفي الأمة اليوم وغداً وإلى الأبد لحرمة الشائعات التي ترتكز أصلاً على الكذب، يقول الله تعالى (ولا تقف ما ليس لك به علم إن السمع والبصر والفؤاد كل أولئك كان عنه مسؤولاً) ويقول رسول الله (وإن الكذب يهدي إلى الفجور وإن الفجور يهدي إلى النار) ويقول عليه الصلاة والسلام (كفى بالمرء كذباً أن يحدث بكل ما سمع ). فالشائعات محرمة لاحتوائها على ترويع الناس وإحداث البلبلة في المجتمع وشغل الناس عما يهمهم من شؤونهم وخدمة الاعداء، يقول القرطبي رحمه الله: والإرجاف حرام لما فيه من أذية أهل الإيمان بل ألحقه بعضهم بكبائر الذنوب لأن الله لعنهم في كتابه وقرنهم بأهل النفاق فقال (ملعونين أينما ثقفوا) وتشتد الحرمة في أيام الفتن وظروف تسلط الأعداء، وذلك لأن الشائعات لو فشت في الناس فإنها لا تزيدهم إلا شراً وفساداً وضعفاً وهواناً وفتنة وفرقة.

* التركيز على أهمية دور وسائل التواصل الاجتماعي في تنمية الأعمال * تعزيز مساهمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في دعم الاقتصاد أطلقت وزارة الاقتصاد والتجارة مجموعة من النصائح لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة بهدف تعريفهم بدور وسائل التواصل الاجتماعي في تنمية أعمالهم. وتأتي هذه النصائح في إطار جهود وزارة الاقتصاد والتجارة الرامية إلى تحسين بيئة الأعمال وتعزيز مساهمة الشركات الصغيرة والمتوسطة في دعم تنافسية الاقتصاد الوطني. حيث أشارت العديد من الإحصاءات العالمية إلى أن حوالي 70 % من الشركات على مستوى العالم التي تعلن على وسائل التواصل الاجتماعي تمكنت من زيادة مبيعاتها، حيث بلغ عدد مستخدمي الفيسبوك 1.59 مليار مستخدم خلال الربع الثاني من العام 2016، وتجاوز عدد مستخدمي الإنستجرام 500 مليون مستخدم بينما بلغ عدد مستخدمي تويتر 313 مليون مستخدم. الوصول للجمهور المستهدف وبينت الوزارة في نصائحها الدور الذي تؤديه وسائل التواصل الاجتماعي في دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة من خلال مساهمتها في تعزيز الوصول إلى الجمهور المستهدف واستقطاب عملاء جدد وزيادة عدد زائري الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة. وتوفر وسائل التواصل الاجتماعي منصة تفاعلية لأصحاب الأعمال تمكنهم من بناء علاقة مباشرة مع الجمهور وفهم احتياجات العملاء وحل كافة المشاكل بسرعة وفعالية وبالتالي بناء أسس متينة للعلامة التجارية الخاصة بالشركة. كما أوضحت الوزارة أن اعتماد الشركات في العالم على وسائل التواصل الاجتماعي تطور بشكل كبير بين عامي 2005 و2015، حيث تشير الإحصاءات العالمية إلى أن حوالي 89% من الفئة العمرية التي تتراوح بين 18 و 29 سنة تنشط على وسائل التواصل الاجتماعي، ويحرص حوالي 63% من جيل الألفية على متابعة العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. هذا وقام حوالي 46% من المستخدمين بعمليات شراء عبر المواقع الإلكترونية. 70% من المستخدمين يتوقعون ردا من الشركات أشارت الدراسات إلى أن معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يميلون إلى التواصل المباشر، وأن حوالي 70% من المستخدمين يتوقعون ردا من الشركات، ويتوقع 72% من المستخدمين الاستجابة للشكاوى والاستفسارات التي تم تقديمها، بينما يفضل حوالي 53% من المستخدمين عملية الاستجابة في أقل من ساعة. وفي هذا الصدد، سلطت الوزارة الضوء على أبرز الأدوات التي تتيح للشركات تعزيز قنوات التواصل المباشر مع متعامليها على غرار استخدام تطبيق فيسبوك المباشر أو بدء بث مباشر على قناة اليوتيوب أو استخدام تطبيق البيرسكوب. إلى جانب ذلك، دعت الوزارة رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة إلى استخدام وسائل الهواتف الذكية كمنصة تواصل أساسية مع الجمهور حيث من المتوقع أن يتجاوز عدد حاملي الهواتف الذكية في العام 2016 آل 2 مليار مستخدم، بينما يملك حوالي 80% من مستخدمي الإنترنت هواتف ذكية. وحددت وزارة الاقتصاد والتجارة مجموعة من الخطوات التي تتيح لرواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة تنمية أعمالهم. ودعت إلى تحديد الأهداف التي يمكن تحقيقها عبر قنوات التواصل الاجتماعي، واختيار المنصة المناسبة للتواصل مع العملاء واستخدام أدوات الرصد لمعرفة آراء العملاء والجمهور بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة وتحديد المستخدمين المؤثرين وأصحاب الرأي الذين من شأنهم تعزيز صورة الشركة. شخصية للعلامة التجارية كما دعت الوزارة رواد الأعمال إلى تحديد مؤشرات أداء لقياس العائد الإجمالي لحملات التسويق ووضع إستراتيجية خاصة بالمحتوى الذي سيتم ترويجه عبر وسائل التواصل الاجتماعي وذلك بما يتماشى مع أهداف الشركة وعلامتها التجارية. وأكدت الوزارة على ضرورة تحديد شخصية للعلامة التجارية للشركة وأن تعكس الصور والمواد المستخدمة سمات هذه العلامة، والحرص على استيعاب فريق العمل بالشركة لهذه السمات وأهدافها، إلى جانب تطوير تصميم خاص لكل صفحات التواصل الاجتماعي بما يعكس العلامة التجارية للشركة، ووضع جدول زمني لنشر المحتوى والاستفادة من أدوات التواصل الداخلي من خلال نشر المحتوى داخليا وتشجيع الموظفين على التفاعل ونشره على حسابتهم. هذا ودعت الوزارة رواد الأعمال كذلك إلى تقييم أداء قنوات التواصل وتطوير أنشطة الشركة وذلك مع بدء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وأكدت الوزارة من جهة أخرى، على أهمية استخدام أدوات التحليل والنشر المتوفرة على شبكات التواصل الاجتماعي أو استخدام أدوات خارجية بخصائص متقدمة تتيح لرواد الأعمال تقسيم المهام بين الموظفين وتعزيز أمن المعلومات. وفي هذا السياق قدمت الوزارة عددا من التطبيقات المجانية التي من شأنها أن تعزز قدرة أصحاب الأعمال على تطوير مشاريعهم الخاصة.