عبر تطوير التواصل مع العملاءأعلنت ماستركارد، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع، عن تعيين بانكاج كاتوريا ليشغل منصب الرئيس لمنطقة الخليج الشمالي، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز حضور الشركة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي الرئيسية وتجديد التزامها بتطوير تجربة العملاء.وسينضم كاتوريا عبر منصبه الجديد إلى اللجنة الإدارية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وسيتولى مسؤولية قيادة وتعزيز كامل عمليات الشركة في كل من قطر والكويت والبحرين؛ وهي الأسواق التي تشكل منطقة شمال الخليج ضمن تصنيف شركة ماستركارد الجديد.وكجزء من مسؤولياته الجديدة، ستشمل مهام كاتوريا دفع عجلة نمو الأعمال إلى جانب الإسهام بتحقيق جهود ماستركارد الرامية إلى تطوير علاقات العملاء والتحالفات الاستراتيجية مع الشركاء الحاليين والجدد.وقال خالد الجبالي، الرئيس الإقليمي لماستركارد في منطقة الشرق الأوسط وشمال وإفريقيا: "تعكس التغييرات الرئيسية في الهيكل التنظيمي لعملياتنا في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا نمو الشركة المطرد في المنطقة، وقد قمنا باتخاذ هذه الخطوات بهدف ترسيخ مكانة الشركة الريادية في مجال الاهتمام بشؤون العملاء كإحدى أبرز أولوياتها، إلى جانب تحفيز جهودنا الرامية إلى توسيع نطاق عملياتنا واستثماراتنا في جميع الأسواق الرئيسية. وفي حين نتطلع إلى سنة أخرى من النجاح.

وقعا إتفاقية تهدف إلى طرح العديد من حلول الدفعوقع كل من بنك الدوحة الذي يعد واحداً من أكبر البنوك التجارية في دولة قطر وماستركارد الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع، إتفاقية طويلة المدى لطرح العديد من حلول الدفع في قطر.وينصب تركيز الشركتين بشكل كبير على الإدماج المالي، وتتضمن الاتفاقية طرح منتجات جديدة ومبتكرة بحيث تستفيد منها القوى العاملة في البلاد. كما تتضمن طرح مجموعة من الحلول لمعالجة الأجور في السوق من خلال تبني نهج متكامل لمعالجة الدفعات التي تشمل عروض التحويلات المالية والمدفوعات من خلال الاتصال غير المباشر. وتعزز هذه المبادرة الجهود المبذولة من قبل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية ومصرف قطر المركزي التي تهدف إلى تأمين بيئة عمل آمنة للعمال وضمان تحويل الأجور الكترونياً إلى حساباتهم المصرفية.وقال الدكتور ر.سيتارامان الرئيس التنفيذي للمجموعة "تعمل شراكتنا مع ماستركارد على تزويد قاعدتنا المتنامية من العملاء بأفضل منتجات البطاقات. وتتفق هذه الشراكة مع الاستراتيجية الشاملة للبنك التي تهدف إلى إضافة القيمة للموظفين وبنفس المستوى إلى عملاء الرواتب من ضمن الإطار العام لتطبيق نظام حماية الأجور". وقال السيد غول خان رئيس دائرة الخدمات المصرفية للأفراد "يتمثل هدفنا الرئيسي في توفير مزايا السهولة والراحة والقيمة التي نوفرها للمستخدمين. وسوف تعزز شراكتنا مع ماستركارد من سبل التعاون في معالجة الطلب المتنامي للبيع وحلول الدفع المريحة في قطر".وقال السيّد خالد الجبالي، الرئيس الإقليمي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة ماستركارد "نقدم من خلال الجهود المشتركة مع بنك الدوحة الحلول الرائدة التي من شأنها العمل على إنشاء نظام دفعات متكامل والمساعدة في نفس الوقت في تطبيق الاقتصاد الشامل في قطر. وتلعب الابتكارات دوراً كبيراً في تعزيز الإدماج في السوق، وسيمكن الوصول إلى الحلول الملائمة مثل بطاقات الرواتب أكبر عدد من أفراد المجتمع من الوصول إلى القطاع المالي الرسمي".الجدير بالذكر أن بنك الدوحة وماستركارد قاما في وقت سابق بتقديم قيمة لا تضاهى لعملاء بنك الدوحة من خلال إطلاق بطاقة ماستركارد الائتمانية المشتركة مع اللولو في عام 2011. وقد أصبح المنتج الحائز على العديد من الجوائز واحداً من أفضل منتجات بطاقات الائتمان تحت مظلة بنك الدوحة ومن أفضل منتجات البطاقات الائتمانية الأكثر شعبية في أوساط المجتمعات المحلية والوافدة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي "المصرف"، رائد الصيرفة الإسلامية في قطر، عن الدفعة الثانية والأخيرة من أسماء حاملي بطاقات المصرف الائتمانية والخصم الفائزين بحملة الصيف "اربح قيمة مشترياتك" الذين استخدموا بطاقاتهم في عمليات الشراء خارج دولة قطر، وبالداخل، خلال الفترة من 20 يونيو وحتى 30 سبتمبر2016. كما تم السحب لاختيار الفائز بالجائزة الكبرى من حاملي بطاقات الفيزا البالغة 50 ألف ريال قطري. وجرى السحب بحضور ممثل عن وزارة التجارة والاقتصاد ومسؤولي المصرف، ليتم الإعلان بعدها عن أسماء الفائزين الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي. وفاز في السحب 5 عملاء من حملة بطاقات فيزا الائتمانية والخصم الذين استخدموا بطاقاتهم في المشتريات الدولية، و5 عملاء من الذين استخدموا بطاقات فيزا الائتمانية داخل قطر، حيث ربح كل عميل قيمة مشترياته بحد أقصى 15.000 ريال. وقد دخل في السحب كل عميل أنفق ما لا يقل عن 5000 ريال قطري باستخدام بطاقات الخصم فيزا أو بطاقات فيزا الائتمانية خلال الفترة المذكورة. كما أعلن المصرف عن اثنين من الفائزين من حاملي بطاقات الخصم ماستركارد الصادرة من المصرف، الذين استخدموا بطاقاتهم في أي عملية شراء دولية في الفترة من 20 يونيو حتى 30 سبتمبر. وقد تأهل لدخول السحب تلقائيا كل عميل من عملاء التميز والخدمات المصرفية الخاصة استخدم بطاقات الخصم بلاتينوم و"وورلد" في المشتريات، وذلك مقابل كل مشتريات بقيمة 5.000 ريال قطري خلال فترة الحملة. وربح كل منهما بحد أقصى 25.000 ريال. هذا بالإضافة إلى فائز محظوظ واحد حصل على الجائزة الكبرى ومقدارها بحد أقصى 75.000 ريال قطري لمستخدمي ماستردكارد.وبإعلان الفائزين بجوائز السحب الثاني والأخير من حملة الصيف "أربح قيمة مشترياتك"، يكون 26 عميلًا من حاملي البطاقات المصرفية الصادرة عن المصرف استفادوا من جوائز حملة صيف عام 2016.ويقدم المصرف باقة من بطاقات الإئتمان وبطاقات الخصم بمزايا متنوعة تم تصميمها لتلبية مختلف احتياجات عملاء المصرف، والتي يمكنهم استخدامها على أكثر من 1.8 مليون من أجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع حول العالم وعمليات الشراء عبر الإنترنت. كما تم تصميم بطاقات الخصم بلاتينوم و"وورلد" من المصرف لتلبية حاجات عملاء التميز وعملاء الخدمات المصرفية الخاصة، وهي تقدم امتيازات حصرية تتلاءم مع نمط حياتهم. وتتضمن هذه الامتيازات تمديد التكافل والضمان، الخصومات والعروض الخاصة في المطاعم والمتاجر، إضافة إلى امتيازات حصرية لبطاقات الخصم "وورلد" كخدمة المساعد الشخصي على مدار الساعة. كما يقدم المصرف لحاملي بطاقات وورلد، انفينيت وسيغنتشر عضوية مجانية في خدمة LoungeKey التي تمكنهم الدخول إلى صالات أكثر من 500 مطار حول العالم ومن ضمنها صالة المها – قاعة المغادرة داخل مطار حمد الدولي. وقد أعلن المصرف مؤخرًا أن بإمكان عملائه استخدام بطاقات الخصم بالإضافة إلى بطاقات الائتمان التي يحملونها في كافة عمليات الشراء والدفع عبر الإنترنت. كما يمكن لعملاء المصرف الآن تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الائتمان من أي جهاز صراف آلي تابع للمصرف في قطر.

أعلن QNB، المؤسسة المصرفية الرائدة في الشرق الأوسط وأفريقيا، بالتعاون مع شركة ماستركارد™، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع، عن إطلاق عرض حصري يمنح العملاء فرصة الفوز بواحدة من ثمانية ساعات فاخرة، تتضمن 6 ساعات ماركة أديماربيغه و ساعتين من مونت بلانك.و يمكن لحاملي بطاقات ماستركارد™ الائتمانية الاستفادة من هذا العرض الحصري للفوز بهذه الساعات الفاخرة من خلال استخدام بطاقات QNB ماستركارد™ الائتمانية خلال فترة العرض، والتي تنتهي بتاريخ31 أكتوبر 2016، حيث تمنح كل معاملة تفوق قيمتها التراكمية 10,000 ريال قطري خلال مدة العرض حامل البطاقة فرصة واحدة لدخول السحب عند إنفاقها محلياً وثلاثة فرص عند إنفاقها في الخارج، بما في ذلك المعاملات التي تجرى على المواقع الإلكترونية الدولية، ولا تحتسب السلفات النقدية والتبرعات والرسوم والتكاليف في مبلغ الإنفاق.وقد قام QNB وماستركارد™ بعقد شراكات في العديد من الحملات الترويجية الاستراتيجية بهدف مكافأة العملاء بجوائز وتجارب فريدة من نوعها. ويعتبر هذا العرض مرحلة جديدة من العروض المقدمة من المؤسستين بعد اختتام الحملة الصيفية الأخيرة التي شهدت فوز 100 حامل بطاقة بجائزة مالية قيمتها 10,000 ريال قطري لكل منهم من خلال استخدام بطاقات QNB ماستر كارد™في عمليات الشراء. وقالت هبة التميمي، مدير عام خدمات الأفراد لمجموعة QNB: " يبذل QNB قصارى جهده لتقديم أفضل المنتجات والخدمات والعروض لعملائه . نفخر بإطلاق هذا العرض الذي يمنح هدايا قيمة لحاملي بطاقاتنا الائتمانية" وأضافت " نهدف أن يكون هذا العرض وسيلة تحفيز مهمة في إطار اهدافنا على المدى البعيد من أجل استبدال المعاملات النقدية بالمعاملات الالكترونية عند الدفع ، والتي تعتبر أكثر ذكاء وأماناً."من جانبه علق راغاف براساد، مدير عام ماستركارد™ في منطقة الخليج العربي: "يسرنا التعاون مع QNB لتقديم هذا العرض الرائع لحاملي بطاقاتنا في قطر. إن مكافأة عملائنا بمزايا رائعة هو أسلوبنا لنشكرهم على ولائهم، و نظل ملتزمين بتقديم طرق ذكية ومبتكرة وآمنة للدفع."وإلى جانب الجوائز التي تقدم ضمن هذه الحملة ، سيستمر حاملو البطاقات في الاستفادة من برنامج مكافآت Life من QNB عند استخدام بطاقات QNB، مما يتيح لهم الاستفادة من العروض و المزايا الهائلة المتاحة لهم ضمن برنامج المكافآت المميز. تتواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 30 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر أكثر من 1,200 فرعاً ومكتباً تمثيلياً وشبكة صراف آلي تزيد عن 4,300 جهازاً، ويعمل لديها ما يزيد على 27,300 موظفاً.

أطلق بنك قطر الدولي "ibq" عرضًا صيفيًا مغريًا على بطاقاته الائتمانية حيث يتيح لعملائه من خلال هذا العرض الحصول على ضعف النقاط من برنامج المكافآت thanq على جميع مشترياتهم خارج دولة قطر عند تسديد قيمتها باستخدام بطاقات الائتمان من ibq. ويستمر هذا العرض الحصري لحاملي بطاقات: Titanium ماستركارد الائتمانية، فيزا Platinum أو فيزا Signature من ibq حتى 15 سبتمبر. وسيتم منح ضعف نقاط thanq عند دفع ثمن المشتريات بالعملة الأجنبية خارج دولة قطر.وتعليقًا على هذا العرض، يصرح السيد حسن الملا، مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في ibq قائلًا:"يعد برنامج المكافآت thanq من ibq أحد أفضل برامج الولاء الموجودة في قطر، ويشيد به الكثير من عملائنا الذين يقضون إجازاتهم الصيفية خارج البلاد، ونشجع عملاءنا من حاملي بطاقات الائتمان على التسجيل في البرنامج للاستفادة من النقاط الإضافية لاستخدامها في إجازتهم القادمة، وهذا دليل على اهتمامنا بعملائنا ومكافآتهم لولائهم لنا".والعملاء المؤهلون للاستفادة من هذا العرض هم حاملو بطاقات ibq الائتمانية المسجلون في برنامج thanq المسافرون خارج قطر، كما أن العرض متاح أيضًا لحاملي بطاقات ibq الائتمانية الذين لم يسجلوا بعد في برنامج المكافآت والذين بإمكانهم التسجيل عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني في أي وقت حتى يتمكنوا من الاستفادة من البرنامج خلال فترة العرض.يمنح برنامج المكافآت thanq العملاء فرصة جمع النقاط من مجموعة واسعة من منتجات وخدمات البنك ومن ثم استبدالها عند حجز تذاكر الطيران لدى أكثر من 800 شركة طيران والإقامة في أكثر من 160000 فندق وخدمة تأجير السيارات في جميع أنحاء العالم، والآن أضفنا أيضاَ إمكانية استبدالها بنقاط نجوم من Ooredoo.ويحصل حاملو بطاقات ibq الائتمانية على العديد من المزايا التي تشمل حماية المشتريات وتأمين السفر والشراء الآمن عبر الإنترنت.

أعلن QNB اليوم عن إطلاق حملة ترويجية فريدة من نوعها بالتعاون مع ماستركارد، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا حلول الدفع. تتيح الحملة للعملاء فرصاً للفوز بجوائز يصل مجموعها إلى مليون ريال قطري يتم إيداعها في حسابات البطاقات الإئتمانية الخاصة بهم مقابل عمليات الشراء التي يقومون بها خلال فترة الحملة الترويجية. وعلى مدار 100 يوم، سيحظى حاملو بطاقات QNB ماستركارد الائتمانية بفرصة للفوز بمبلغ 10,000 ريال قطري يومياً عند استخدامهم البطاقة الائتمانية في الفترة بين 9 يونيو و16 سبتمبر 2016، بالإضافة إلى الحصول على نقاط مكافآت "Life". وسيُمنح حاملو البطاقة فرصة لدخول السحب مقابل كل استخدام أسبوعي للبطاقة بقيمة 1,000 ريال قطري، كما سترتفع فرص الربح لديهم إلى ضعفين مقابل كل إنفاق بنفس المبلغ خلال عطلة نهاية الأسبوع، وإلى ثلاثة أضعاف مقابل استخدام البطاقة خارج قطر، بما في ذلك الشراء من المواقع الإلكترونية العالمية، علما بأن مبلغ الحد الأدنى للدخول في السحب لا يشمل السلف النقدية والتبرعات والرسوم أو المعاملات الخاطئة.وقالت هبة التميمي، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في مجموعة QNB: "تهدف هذه الحملة الترويجية إلى تشجيع العملاء على استخدام بطاقات QNB ماستركارد الائتمانية لتسديد جميع المشتريات واعتمادها كوسيلة مفضلة للدفع. ونحن في QNB نسعى دائماً إلى مكافأة عملائنا الكرام من خلال تقديم تجارب فريدة لهم، ويسعدنا جداً تقديم هذه الحملة الترويجية لهم". من جانبه، عبَّر راغاف براساد، مدير عام ماستركارد في منطقة الخليج العربي، عن سعادته بالتعاون مع QNB من أجل إطلاق هذه الحملة الترويجية لحاملي بطاقات QNB ماستركارد الائتمانية في قطر، مشدداً على سعي ماستركارد الدائم لتزويد المستهلكين بحلول دفع مبتكرة وآمنة وسهلة. وأكد براساد أن الحملة الجديدة من شأنها تسليط الضوء على أمن وسهولة المدفوعات الإلكترونية، في الوقت الذي تقدم فيه لحاملي بطاقات ماستركارد الائتمانية مكافآت وفوائد متنوعة وعديدة لتعزيز حياتهم اليومية.

حافظت قطر على المركز الخامس ضمن قائمة الوجهات الأكثر إستقطاباً للمسافرين في سوق السفر الإسلامي العالمي، وذلك وفقاً لتقرير المؤشر العالمي للسياحة الإسلامية لعام 2016 الصادر عن ماستركارد وكريسنت ريتنغ. ويمثل هذا المؤشر أشمل بحث يركز على قطاع السياحة الإسلامية سريع النمو.وأظهر البحث، الذي شمل 130 وجهة عالمية، تقدم البحرين أربعة مراكز عن العام الماضي ضمن قائمة دول منظمة التعاون الإسلامي. في حين تصدرت ماليزيا مرة أخرى القائمة ذاتها، وحلت الإمارات في المركز الثاني، تليها تركيا ثالثاً. فيما أحرزت إندونيسيا تقدماً بواقع مرتبتين لتأتي في المركز الرابع، وجاءت قطر المركز الخامس.وحافظت سنغافورة على المركز الأول بين الدول غير الأعضاء في منظمة التعاون الإسلامي، في حين حلت كل من تايلند والمملكة المتحدة وجنوب إفريقيا وهونغ كونغ في المراتب الثانية والثالثة والرابعة والخامسة على التوالي.كما كشفت النتائج أن عدد المسافرين المسلمين وصل إلى حوالي 117 مليون مسافر في عام 2015، ما يمثل 10% من إجمالي قطاع السفر العالمي. وتشير التوقعات إلى نمو عدد المسافرين إلى 168 مليون مسافر بحلول عام 2020، أي ما يمثل 11% من قطاع السفر، حيث من المتوقع أن تتجاوز قيمة إنفاق المسافرين المسلمين الـ 200 مليار دولار أمريكي. وبيَّنت النتائج أيضاً أن قارَّتي آسيا وأوروبا هما الوجهتان الأكثر جذباً للزوار المسلمين في العالم، مع تسجيلهما لنسبة 87% من إجمالي سوق السفر الإسلامي. وبهذه المناسبة، قال راغاف براساد، مدير عام ماستركارد في منطقة الخليج العربي: "تتطلع العديد من الوجهات العالمية إلى تنويع قاعدة زوارها بهدف الحفاظ على معدلات نمو قطاع السياحة في سوق السفر الذي ترتفع فيه وتيرة المنافسة بشكل مستمر. وتأتي دول مجلس التعاون الخليجي في طليعة الدول التي تلبي احتياجات وتفضيلات المسافرين المسلمين، كما تمتلك خبرة واسعة في تقديم منتجات وخدمات مخصصة لهم. ويشهد سوق السفر الإسلامي ازدهاراً في الدول الخليجية جميعها، وهذه المراتب المرتفعه ضمن المؤشر ما هي إلا دليل واضح على استمرار نمو هذا القطاع وتطوره في هذه البلدان. ونحن نعتقد بأن المؤشر العالمي للسياحة الإسلامية لعام 2016 يُقدِّم قيمة حقيقية للشركات والحكومات التي تتطلع إلى الاستفادة بشكل أكبر من هذا القطاع الحيوي".من جانبه، قال فضل بهار الدين، الرئيس التنفيذي لشركة "كرسنت ريتنغ والرحلات الحلال": "أصبح المؤشر العالمي للسياحة الإسلامية، الصادر عن ماستركارد وكرسنت ريتنغ، أداة التصنيف الأولى لوجهات السفر العالمية، التي باتت تعتمد على نتائج المؤشر لإعادة صياغة استراتيجياتها والوصول إلى المستهلك المسلم". وأضاف بهار الدين: "أن إحدى أكبر التوجهات التي لاحظناها هي أن الدول غير الأعضاء في منظمة التعاون الإسلامي تبذل جهوداً حثيثة لاستقطاب السياح المسلمين، إذ تمثل هذه الدول حالياً أكثر من 63% من الوجهات التي يشملها المؤشر. فعلى سبيل المثال، اتخدت كل من اليابان والفلبين خلال الأشهر القليلة الماضية خطوات محورية نحو تنويع قاعدة السياح، وذلك من أجل تعزيز اقتصادها".ويتميز هذا المؤشر بكونه الأكثر شمولاً في سوق السفر الإسلامي الذي يُعَد أحد أسرع القطاعات السياحية نمواً في العالم، إذ يُشكِّل 10% من إجمالي قطاع السفر العالمي.ويبحث المؤشر بشكل معمق في بيانات 130 وجهة عالمية، مقارنة بـ 100 وجهة في نسخة العام 2015. وهذه هي المرة الأولى التي تُقدَّم خلالها معلومات وافية عن أحد أسرع القطاعات السياحية نمواً في العالم.ويساعد المؤشر كلاً من الوجهات السياحية وشركات الخدمات السياحية والمستثمرين على مراقبة نمو قطاع السفر هذا وأدائه، في حين يمكن لكل منها تقييم التقدم الذي تحققه للوصول إلى السوق المتنامية بشكل منفصل.وقد سجلت الوجهات الـ 130 التي يغطيها المؤشر نقاطاً وفقاً لمعايير أساسية، مثل مدى ملاءمتها كوجهة سياحية عائلية مناسبة لقضاء العطلات، ومستوى الخدمات والمرافق المتوفرة، وخيارات الإقامة، والمبادرات التسويقية، إلى جانب استقبال الزوار والوافدين.وجرى احتساب نقاط كل معيار حتى تم الوصول إلى المعدل العام للمؤشر. وقد أُضيف هذا العام معيارين جديدين، هما الربط بين الرحلات الجوية والقيود على تأشيرات الدخول.وسجلت قطر 70.5 نقطة في حين سجلت ماليزيا التي حلت في المرتبة الأولى 81.9 نقطة، وتلتها الإمارات برصيد 74.7 نقطة، ثم تركيا برصيد 73.9 نقطة وإندونيسيا برصيد 70.6 نقطة. وبالمقابل، جاءت سنغافورة في المرتبة الأولى للدول غير الأعضاء في منظمة التعاون الإسلامي، مسجلةً 68.4 نقطة، في حين جاءت تايلند في المركز الثاني محققة 59.5 نقطة.بالإضافة إلى ذلك، واصلت كل من اليابان وتايوان تحسين مركزهما، إذ حلت قارة آسيا في المرتبة الأولى وفقاً لنتائج متوسط نقاط المؤشر.وبلغ إجمالي المعدل الوسطي للمؤشر الذي يغطي 130 دولة 43.7 نقطة. ومن منظور إقليمي، فقد تصدرت منطقة آسيا والمحيط الهادئ القائمة بمعدل يصل إلى 56.5 نقطة.

أطلق البنك الأهلي بالتعاون مع ماستركارد العالمية، بطاقة تيتانيوم الإئتمانية دون لمس لأجهزة نقاط البيع، وذلك في بادرة هي الأولى من نوعها في السوق القطرية. وتُعد بطاقة ماستركارد تيتانيوم الائتمانية "دون لمس" من البنك الأهلي أول بطاقة ائتمانية تدعم خاصية الشراء دون الحاجة إلى إدخال البطاقة في أجهزة نقاط البيع إذا كانت قيمة المشتريات 100 ريـال قطري أو أقل، فيما يضيف أبعادًا غير مسبوقة من المرونة والحماية في استخدام بطاقات الائتمان من البنك الأهلي وقبولًا عالميًا غير محدود.وقال السيد أندرو ماككني، نائب الرئيس التنفيذي، لخدمات الأفراد في البنك الأهلي: "تأتي خطوة البنك الأهلي السبّاقة بطرح بطاقة تيتانيوم الائتمانية "دون لمس" تأكيدًا على الدور الرائد للبنك الأهلي في مجال تطوير وتوفير أحدث المنتجات المصرفية لتعزيز إثراء تجربة عملائه والحفاظ على تميزهم وإحاطتهم بالمزيد من معايير الراحة والحماية في تلبية احتياجاتهم المصرفية".وأضاف ماككني: "خلال الأعوام الأخيرة، بدأت تقنية الإستشعار دون لمس لأجهزة نقاط البيع في الإنتشار سريعًا في جميع أرجاء العالم. وتتيح البطاقة للعملاء توفير الوقت عند نقاط البيع من خلال الدفع دون لمس في العديد من المقاهي والمتاجر، إضافة إلى المترو وسيارات الأجرة. لقد شاهدت من خلال زيارتي إلى بلدان عديدة، خاصة في المملكة المتحدة، كيفية الدفع دون لمس واستخدام تلك التقنية في أغلب المتاجر من قِبل المستهلكين الذين يبحثون عن وسيلة سريعة وآمنة لسداد قيمة مشترياتهم اليوميّة البسيطة. واليوم تتم معظم عمليات الدفع لمستخدمي شبكة المترو والحافلات في المملكة المتحدة بواسطة بطاقات دون لمس. وفي المستقبل القريب، ستشهد دولة قطر المزيد من التقنيات المتطورة في مجال الدفع دون لمس، لاسيَّما مع تزايد الأفراد الذين يعتمدون على التكنولوجيا بشكل كبير في حياتهم اليوميّة، بالإضافة إلى العديد من المبادرات القادمة مثل مترو الدوحة".وأضاف ماككني: "يمكن للعملاء استخدام بطاقة تيتانيوم الائتمانية دون لمس من البنك الأهلي في أي مكان حول العالم تتوافر فيه علامة ماستركارد وشعار دون لمس. ويوجد حاليًا في السوق القطرية ما يزيد على ثلاثمائة جهاز قارئ لدى العديد من المتاجر تقبل هذه البطاقات، التي صُمِّمت لسداد قيمة مشتريات بسيطة وإتمام عمليّات الدفع بسرعة فائقة. وستشهد السوق القطرية قريبًا انتشارا أوسع في أجهزة نقاط البيع تعمل بتقنية دون لمس. ويمكن للراغبين في استعمال بطاقة تيتانيوم الائتمانية دون لمس استخدامها في أي عملية شراء بقيمة 100 ريـال قطري أو أقل، من خلال تمريرها عبر الجهاز المتوافر في أماكن البيع، ولن تدوم عملية الدفع سوى ثوانٍ معدودة دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري، الأمر الذي يؤدي إلى اختصار الوقت وتجنب الانتظار، وتعزيز تجربة حاملي البطاقات عند نقاط البيع دون الحاجة إلى حمل النقود، والحدّ في الوقت ذاته من احتمالات التعرض للاحتيال أو الكشف عن البيانات المصرفية والأرقام السرية".من جانبه، قال السيد راغاف براساد، مدير عام ماستركارد في منطقة الخليج العربي: "كشركة عالمية رائدة في مجال تقديم الحلول التكنولوجية المبتكرة، تلعب ماستركارد دورًا محوريًا في تمهيد الطريق نحو تبني حلول الدفع الجديدة. ويسرنا أن نبدأ عهدًا جديدًا من حلول الدفع في قطر بالتعاون مع مؤسسة مالية رائدة على غرار البنك الأهلي. وتتيح تقنية الدفع دون لمس للمستخدمين في إجراء عمليات الشراء بسهولة ويسر بمجرد التلويح بالبطاقة أمام أجهزة قراءة البطاقات في نقاط البيع، كما يضمن لهم ذلك جميع مزايا الأمان التي اعتادوا الحصول عليها من منتجات ماستركارد".

من المقرر قريباً أن تصبح صور "السيلفي" تقنية لتحويل النقود عبر البطاقات البنكية بدلاً من "كلمة السر" المستخدمة حالياً، حيث سيعمل بهذه التقنية على بطاقات "ماستر كارد" في 14 دولة. وسيتمكن المستخدمون عبر التقاط صورة السيلفي إتمام عمليات الدفع بالماستر كارد، لكن يجب عليهم أن يرمشوا بأعينهم لأن هذه الطريقة هي التي تمنع قيام الآخرين بالاحتفاظ بالصور على الهاتف واستخدامها كوسيلة للدفع، بعد تعيين صورة شخصية للمقارنة مع الصورة التي يتم التقاطها. ووفقا لموقع " دويتشه فيله" تأتي تلك الخطوة بعد رصد "ماستر كارد" عدم ميل العملاء لاستخدام كلمات السر، بالإضافة إلى أنها غير آمنة. وكانت "ماستر كارد" قد اختبرت طريقة تقنية الدفع عن طريق صور السيلفي على 500 شخص العام الماضي، قبل الإعلان عن إطلاقها رسمياً في وقت قريب حيث سيعمل بها في 14 دولة من بينها بريطانيا وألمانيا وفرنسا.

أطلق البنك الأهلي، إحدى المؤسسات المالية القطريّة الرائدة، بطاقة ماستركارد كاش باك الائتمانيّة التي تُعتبر بطاقة ائتمانيّة رائدة في السوق حيث تسمح لحاملها استرجاع حتّى 2% نقدًا من جميع المشتريات والسحوبات النقدية التي قام بها داخل قطر وخارجها.وصممت بطاقة ماستركارد كاش باك الائتمانيّة الجديدة خصيصًا لتناسب عملاءنا المحليين، إذ تضمن لهم الاسترجاع النقدي بنسبة تصل إلى 2% على جميع المشتريات والسحوبات النقدية داخل قطر وخارجها لضمان استفادتهم في كل مرة يستخدمون البطاقة. بالإضافة إلى ذلك، فإن النقد المُسترجع المُكتسب يضاف تلقائيا كلّ شهر إلى حساب بطاقة ائتمان العميل بحد أقصاه 500 ريال قطري شهريًا.وتوفر البطاقة الائتمانية الجديدة مجموعة مميزات تشمل استرجاعا نقديا يصل إلى 2% على جميع المشتريات والسحوبات النقدية داخل قطر وخارجها، ويتم قيد المبلغ المسترجع بشكل آلي لرصيد البطاقة شهرياً، ويتم احتساب كاش باك على جميع المشتريات والسحوبات النقدية، والحد الأقصى 500 ريال للقيمة المستردة شهرياً، والدخول المجاني إلى صالات كبار الشخصيات في مطارات (القاهرة، دبي، الكويت، عمان، جدة، الدمام والرياض)، والاستمتاع بأكثر من 150 قسيمة شرائية.وقال السيد أندرو ماككني، نائب الرئيس التنفيذي، لخدمات الأفراد في البنك الأهلي: "نحن سعداء بإطلاق بطاقة ماستركارد كاش باك الائتمانيّة الجديدة من البنك الأهلي بالشراكة مع ماستركارد. تشكّل بطاقة الائتمان الجديدة مثالًا آخر على أنّنا نأخذ بعين الاعتبار احتياجات العملاء عندما نقوم بتطوير المنتجات التي تم تصميمها لإشراك العملاء من خلال تقديمنا لهم منافع ملموسة حقيقية. بإمكان العملاء أن يكسبوا حتى 2% كلّ شهر من قيمة جميع مشترياتهم وسحوباتهم النقدية داخل قطر وخارجها. تُكافئ هذه المقاربة حاملي البطاقة في كلّ مرة يستخدمون بطاقات الائتمان الخاصة بهم، وليس فقط في بعض المتاجر المحددة". وأضاف ماككني: "كجزء من تركيزنا على الشفافية مع عملائنا، قمنا عمدًا بتصميم هذا المنتج لنضمن أنّ الأموال النقدية المسترجعة التي اكتسبها العميل تُضاف تلقائيًا إلى حساب بطاقة ائتمانه كل شهر، ويظهر ذلك في كشف الحساب الإلكتروني الشهري لبطاقة الائتمان".ومن جهته، قال السيد حسن الإفرنجي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك الأهلي: "نحن سعداء للغاية بإطلاق بطاقة ائتمان ثانية جديدة هذا العام. فنحن نرحّب ببطاقة ماستركارد كاش باك الائتمانيّة الجديدة لتُضاف إلى مجموعة بطاقات الائتمان التي نقدمها لعملائنا. بإمكان عملائنا الآن الاختيار بين أن تتمّ مكافأتهم على ولائهم سواء عن طريق اكتساب نقاط مكافآت اللآلئ أو عبر استرجاع النقود عند استخدام بطاقاتهم الائتمانيّة من البنك الأهلي. بإمكان العملاء زيارة أي فرع من فروع البنك الأهلي وسيسرّ موظفينا مساعدتهم على اختيار بطاقة الائتمان المناسبة لتلبية احتياجاتهم، سواء كانوا من الذين يسافرون بشكل متكرر أو من الأشخاص الذين يستخدمون بطاقاتهم للقيام بالمشتريات اليوميّة أو المشتريات المهمّة".وقال السيد راغاف براساد، المدير العام لماستركارد في دول الخليج: "تواصل ماستركارد تطوير الشراكات مع المؤسسات الرائدة كجزء من التزامها بتقديم حلول دفع آمنة وبسيطة لحاملي البطاقات. ومن خلال أحدث شراكة لنا مع البنك الأهلي، نتطلع إلى مكافأة حاملي بطاقات ماستركارد لاستخدامهم بطاقاتهم من أجل القيام بعمليات شراء آمنة في أي مكان وزمان".

صنفت الدوحة بين أفضل 10 وجهات السفر للتسوق الإسلامي ضمن دول منظمة التعاون الإسلامي، وجاء ذلك وفقاً لتقرير مؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر2015 الذي صدر اليوم عن ماستركارد وكريسنت ريتنغ قبيل انطلاق القمة العالمية للإقتصاد الإسلامي التي ستعقد في دبي.يحلل المؤشر، الذي تم إطلاقه أثناء إنعقاد مؤتمر ماستركارد للابتكار في كوالالمبور، التوجهات والأسواق المفضلة النسبة للمسلمين المسافرين وفقاً لأداء 40 وجهة دولية رئيسية للتسوق، استناداً إلى عدد من المعايير المحددة. وبناء على تقرير ماستركارد وكريسنت ريتنغ لمؤشر التسوق الإسلامي 2015، الذي ينشر للمرة الأولى، حصلت الدوحة على المرتبة الثامنة بين أهم الوجهات التي يقصدها السياح المسلمون للتسوق وسجلت 59.5 نقطة من أصل 100.حلّت دبي في المرتبة الأولى مسجلة 79.5 نقطة من أصل 100، وجاءت المنامة عاصمة البحرين، في المركز الثاني للمؤشر بين الدول العربية، وحلت في المرتبة السابعة ضمن ترتيب وجهات منظمة التعاون الإسلامي مسجلة 59.6 نقطة، ووصلت الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية إلى المرتبة الرابعة في مؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر بين الدول العربية، وسجلت المرتبة السابعة في الترتيب العام محققة 59.3 نقطة، وحلت الشارقة في المرتبة الخامسة بين الدول العربية، وفي المرتبة 12 ضمن الترتيب العام بعد تسجيلها 55.3 نقطة.وتعليقاً على إطلاق تقرير مؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر 2015، قال راغو مالهوترا، رئيس ماستركارد، لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "مع وصول عدد المسافرين المسلمين إلى 108 ملايين مسافر فإنهم أصبحوا يشكلون 10% من اقتصاد قطاع السفر بأكمله لعام 2014، وهذا الرقم مرشح للنمو إلى 150 مليون مسافر بحلول العام 2020، ومن الواضح أن هذه الشريحة من سوق السفر تمثل فرصة كبيرة لمؤسسات القطاعين العام والخاص. ونحن سعداء جداً بإطلاق هذا التقرير الشامل لأنه يشجع الشركات من جميع أنحاء العالم للحصول على حصتها من هذا القطاع المربح". 36 مليار دولار إنفاق المسافرين المسلمين في 40 مدينة مدرجة بالمؤشر ومن جانبه، قال فضل بحر الدين، الرئيس التنفيذي لشركة كريسنت ريتنغ والسفر الحلال: "يشكل مؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر أداة مدهشة في اكتشاف عادات التسوق لدى المسلمين أثناء السفر، وسيبرهن لاحقاً على كونه أداة ذات أهمية كبيرة للقطاع بشكل كامل. وقد ركزت الدراسة على أهم جانبين للإنفاق أثناء سفر المسلمين، وهما التسوق وتناول الطعام. ويشكّل هذا التقرير تكملة ممتازة لتقريرنا السابق المؤشر العالمي للسياحة الإسلامية 2015، الذي أطلقناه مطلع العام الجاري وقدمنا من خلاله صورة كاملة لكيفية إنفاق المسلمين لأموالهم أثناء السفر".ويعتمد مؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر مجموعة شاملة من المقاييس لتصنيف الوجهات، ومن أهمها أن تكون المدينة وجهة تسوق تتمتع بمرافق وخدمات ملائمة للمسلمين، فضلاً عن سهولة السفر إليها، وأنها وجهة سفر مناسبة لأفراد العائلة. تساهم العوامل السابقة مجتمعة في الترتيب والنتيجة الإجمالية لكل وجهة من الوجهات.كما يقدم التقرير معلومات قيمة حول سلوك وتفضيلات المسافرين المسلمين سواء في التسوق أو تناول الطعام.ووفقا للنتائج الرئيسية لمؤشر التسوق الإسلامي أثناء السفر، فقد وصل الإنفاق الكلي للمسافرين المسلمين ضمن الـ40 مدينة المدرجة في التقرير إلى 36 مليار دولار في عام 2014. ومن هذا الإنفاق الكلي، 9.3 مليار دولار (26%) تم إنفاقه على التسوق.وأشار 56% من المشاركين بأن الهدايا التذكارية تعتبر جزءاً من مشترياتهم أثناء السفر، بينما يفضل 45% من المشاركين التسوق في متاجر الملابس المحلية، بالإضافة إلى ذلك يتسوق 40% من المشاركين لشراء الملابس الإسلامية، في حين أشار 38% من المشتركين إلى شراء الحرف اليدوية التقليدية.وتسلّط الدراسة الضوء على أن 27% من المشاركين ينفقون ما بين 250 إلى 500 دولار أمريكي على التسوق أثناء السفر، في حين أن 24% ينفقون ما بين 500 إلى 1000 دولار، و20% ينفقون أكثر من 1000 دولار.ووفقاً للدراسة، لا يزال 55% من المشاركين يفضلون الدفع النقدي لمشتريات التسوق أثناء السفر، في حين يفضل 35% من المشاركين استخدام بطاقات الائتمان أثناء السفر، في حين يعتمد 6% من المشاركين على بطاقات السحب المباشر لإتمام عمليات الشراء أثناء السفر.وتصنّف سنغافورة ولندن ضمن أفضل خمس وجهات تسوق للمسافرين المسلمين، ما يكشف عن زيادة ميل المسلمين لاكتساب خبرات جديدة في التسوّق وتناول الطعام.ورغم أن وجهات منظمة التعاون الإسلامي تتمتع بميزة تفضيلية كونها ذات بيئة إسلامية أصلاً، فإن الوجهات السياحية خارج دول المنظمة تستطيع المنافسة بنجاح في مجال خيارات الطعام.

أعلن البنك الأهلي أحد البنوك المحلية الرائدة في دولة قطر، عن إطلاقه بطاقة ماستركارد تيتانيوم الإئتمانية الجديدة "له ولها" والتي تمنح حامليها مجموعة من المزايا المميزة في السوق مع إمكانية اختيار لون البطاقة الأزرق "له" والوردي "لها"، هذا ويرافق إطلاق هذه البطاقة حملة إعلانية بعنوان "بطاقتك لونك"، ويظهر فيها موظفو البنك الأهلي وهم يفخرون بحمل بطاقاتهم الائتمانية الشخصية.وتوفر بطاقة ماستركارد تيتانيوم الائتمانية مجموعة من المزايا الحصرية المصممة للراغبين في الاستمتاع بأفضل نمط حياة وتشمل هذه المزايا اللآتي: الإعفاء من الفائدة للثلاثة شهور الأولى من تاريخ إصدار البطاقة، وهذا يمنح حامل البطاقة المرونة والسهولة في شراء ما يحتاجه من دون تكاليف مالية إضافية. الاستمتاع بأكثر من 150 قسيمة شرائية والاستفادة من عروض 2 بسعر 1 في العديد من المطاعم الفاخرة، الأماكن الترفيهية والأندية الصحية. دخول صالات كبار الشخصيات بالمطارات مجاناً "في كل من مطارات القاهرة ، دبي ، الكويت ،عمّان، جدة، الدمام والرياض" وبذلك يتمتع حامل البطاقة بدرجة إضافية من الراحة والرفاهية والشعور بالتميز مع كل رحلة.وبهذه المناسبة، قال أندرو ماكيكني، نائب الرئيس التنفيذي، لخدمات الأفراد في البنك الأهلي: "سواء اخترت اللون الأزرق أو الوردي فإن بطاقتنا ماستركارد تيتانيوم الائتمانية هي إضافة جديدة لمجموعتنا الواسعة من بطاقات الائتمان في البنك الأهلي ونحن فخورون بالعمل مع ماستركارد. وانطلاقاً من استراتيجيتنا الهادفة إلى أن نكون في قلب المجتمع، فإننا نرى أن هذه البطاقة العصرية تلبي احتياجات عملائنا، وتمنحهم فرصة التعبير عن أنفسهم من خلال لون بطاقة الائتمان الغنية بالمزايا.وللراغبين في الحصول على أقصى استفادة من مزايا نمط الحياة فإن هذه البطاقة هي خيار ممتاز، فهي معفية من الفائدة للثلاثة شهور الأولى من تاريخ إصدار البطاقة، ومعها كتيب القسائم الشرائية المخفضة للاستمتاع بأفخر المطاعم والفنادق، بالإضافة إلى ميزة دخول صالات كبار الشخصيات بالمطارات، كل ذلك يجعل منها البطاقة الائتمانية الرائدة في السوق".ومن جانبه قال حسن الإفرنجي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في البنك الأهلي: انطلاقاً من رغبتنا في إيجاد بطاقة ائتمانية ذات لمسة شخصية فريدة جاءت فكرة "بطاقتك لونك" لتكون في محفظة الرجل أو حقيبة المرأة، مع إمكانية اختيار اللون الأزرق أو الوردي. ولقد ارتقينا بهذه المنهجية ذات اللمسة الشخصية خطوة إضافية باعتمادنا ضمن الحملة الإعلانية على بطاقات ماستركارد تيتانيوم الائتمانية على موظفينا، حيث يعتبر موظفونا سفراء مثاليون للبطاقة الجديدة إذ حرصوا على التطوع لانجاح هذه الفكرة".ومن جهته قال راغاف براساد، مدير عام ماستركارد في منطقة الخليج العربي:"نحن فخورون بالتعاون مع البنك الأهلي لتقديم بطاقة ماستركارد تيتانيوم الائتمانية في قطر. البنك الأهلي هو من الشركاء الأساسيين لماستركارد ونحن على ثقة من أننا نلبي احتياجات حاملي البطاقات في قطر من خلال إطلاق أحدث حلولنا المبتكرة للدفع المالي الإلكتروني ونوفر لهم طريقة سهلة وآمنة للدفع مع الحصول على مزايا ومكافآت تحسن أسلوب حياتهم اليومية سواء كانوا في بلادهم أو حتى أثناء السفر".

أعلنت ماستركارد عن نتائج أحدث بيانات مؤشر ثقة المستهلكين والتي أظهرت إرتفاعاً غير مسبوق في ثقة المستهلكين بدولة قطر بنسبة وصلت إلى 97.2%.وقد ظهر تفاؤل وثقة المستهلكين في دولة قطر وفقاً لخمسة مؤشرات تم قياسها على مؤشر ماستركارد. وعند مقارنة أحدث البيانات مع النتائج السابقة من الاستطلاع التي صدرت العام الماضي، نجد أن المستهلكين الآن أصبحوا أكثر تفاؤلاً حول البورصة 97.8 مقابل 91.7 والدخل الثابت 97.5 مقابل 95.7، ومستوى المعيشة 97.3 مقابل 97.2. وأشارت النتائج الأخيرة إلى تفاؤل المستهلكين فيما يتعلق بالتوظيف 95.5 مقابل 99.4 على الرغم من الانخفاض الطفيف مقارنة بالنتائج السابقة للاستطلاع، وتبقى مؤشرات الاقتصاد كما هي بمعدل 98.0.وتشير النتائج إلى أن المشاركين من الرجال أبدوا تفاؤلاً أكثر من النساء المشاركات بالنسبة للأشهر المقبلة 97.5 مقابل 96.9 وأن المستهلكين الذين التي تتراوح أعمارهم تحت الـ 30 عاماً 98.2 هم أكثر تفاؤلاً من المشاركين الأكبر سناً 96.2.وفي هذا الإطار، قال راغاف براساد المدير العام لعمليات ماستركارد في دول الخليج: "نحن سعداء بإعلاننا عن وصول مؤشرات استطلاع ثقة المستهلكين في قطر إلى أعلى مستوياتها في منطقة الشرق الأوسط. فقد أصبح المستهلكون أكثر تفاؤلاً بالبورصة، مما يعكس استقرار الاقتصاد القطري وفرص الاستثمار التي توفرها الحكومة من خلال جهودها في تنويع مصادر الاقتصاد القطري".وإحتلت دولة قطر أعلى نسبة لثقة المستهلكين 97.2 على مستوى الشرق الأوسط وتليها المملكة العربية السعودية 96.3 وتتبعها سلطنة عمان 94.6 ثم الكويت 92.6 والإمارات 88.7 ومصر 78.6 ولبنان 12.4.ويستند مؤشر ماستركارد لثقة المستهلكين إلى استطلاعات ودراسات أجريت بين شهري يوليو وأغسطس من هذا العام وشملت 12 ألفا و205 مشاركين تراوحت أعمارهم بين 18 و 64 عاماً في 27 بلداً من آسيا / المحيط الهادي والشرق الأوسط وإفريقيا. ويعد هذا المؤشر هو الثاني والأربعون منذ عام 1993 بهدف قياس ثقة المستهلكين في الدول التي يشملها الاستطلاع.وقد وُجِّهت إلى المشاركين في الاستطلاع خمسة أسئلة تتعلق بتوقعاتهم حول الأشهر الستة المقبلة بخصوص الاقتصاد، وفرص العمل، وسوق الأسهم المحلية، والآفاق المستقبلية لدخلهم الثابت ومستوى معيشتهم. وأُدخلت نتائج الأجوبة في فئات المؤشر الخمس، ثم أُخذ متوسطها وصولاً إلى "مؤشر ماستركارد لثقة المستهلكين". وتتراوح نتيجة المؤشر ومكوناته الخمسة بين 0 — 100، إذ يمثل 0 أقصى درجات التشاؤم و100 أقصى درجات التفاؤل، بينما تشير نتيجة 50 إلى الحياد.يتمتع "مؤشر ماستركارد لثقة المستهلكين" بسجل حافل يمتد إلى 20 عاماً من استطلاعات الرأي حول ثقة المستهلكين الذين يصل عددهم إلى أكثر من 200 ألف شخص، وهو ما لا يضاهيه أي سجل آخر في منطقة آسيا المحيط الهادي والشرق الأوسط وإفريقيا، سواءً كان ذلك من حيث النطاق أم التاريخ. ويعد هذا المؤشر أكثر استطلاعات الرأي شمولية واستمرارية من نوعها في المنطقة. وشرعت شركة "ماستركارد" في إجراء الدراسة على منطقة آسيا المحيط الهادي في النصف الأول من عام 1993، وظلت تجريها مرتين كل عام منذ ذلك الحين. وأُدرجت أسواق من الشرق الأوسط وإفريقيا في المؤشر بدءاً من عام 2004. وتشترك 27 سوقاً في الدراسة اليوم، وهي: أستراليا، وبنغلاديش، والصين، ومصر، وهونغ كونغ، والهند، وإندونيسيا، واليابان، وكينيا، والكويت، ولبنان، وماليزيا، والمغرب، وميانمار، ونيوزيلندا، ونيجيريا، وعُمان، والفلبين، وقطر، والسعودية، وكوريا الجنوبية، وجنوب إفريقيا، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند، والإمارات العربية المتحدة، وفيتنام. وقد أُجري أحدث استطلاع لثقة المستهلكين في الفترة الواقعة بين أبريل ومايو 2013، وشمل 12 ألفا و205 من الأشخاص المؤهلين في الأسواق الـ27 المذكورة ممن يمثّلون فئتي الدخل المتوسطة والعليا في كل سوق.ويُحتَسَب المؤشر على أساس نسب إجابات مئوية يكون فيها الصفر أكثر الأجوبة تشاؤماً، والمائة أكثرها تفاؤلاً، فيما يكون الخمسون حيادياً. ويقوم المؤشر بقياس خمس فئات اقتصادية هي التوظيف، والاقتصاد، والدخل الثابت، والبورصة، ومستوى المعيشة. وتمثل الأجوبة توقعات المستهلكين للأشهر الستة المقبلة. وقد جُمِعت البيانات عن طريق الاستطلاعات الإلكترونية والمقابلات الشخصية، وتُرجِمت الأسئلة إلى اللغات المحلية عند الحاجة والضرورة. ويتراوح هامش الخطأ في الفئة بين أربع وخمس نقاط مئوية زيادة أو نقصاناً على مستوى ثقة يبلغ 95 %.