مجموعة قطر للتأمين تعتزم حالياً إصدار سندات ثانوية دائمة رأسمال من الفئة الثانية Tier 2 Capital، بحد أقصى 300 مليون دولار أمريكي، هذه السندات سوف تكون دائمة في طبيعتها ومن المتوقع أن تدرج ضمن رأسمال المؤهل من الفئة الثانية Tier 2 Capital وفقاً لتعليمات مصرف قطر المركزي بخصوص احتساب معدل الملاءة المالية .

خلال الربع الأول من عام 2020.. أعلنت شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في دولة قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن بياناتها المالية للربع الأول من عام 2020 بعد اجتماع مجلس الإدارة الذى تم عن بعد برئاسة سعادة الشيخ خالد بن محمد بن علي آل ثاني رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب. وقد واجهت الشركة رياحا غير مواتية تتعلق بجائحة كوفيد-19، وإغلاق معظم الاقتصاديات الرائدة في جميع أنحاء العالم وتقلبات غير مرئية في أسواق رأس المال. وعلى الرغم من اضطرابات السوق، نجحت مجموعة شركة قطر للتأمين في زيادة إجمالي أقساطها بنسبة 5% ليصبح 3.7 مليار ريال قطري في الربع الأول من عام 2020- حيث ارتفاع مقابل 3.5 مليار ريال قطري في نفس الفترة من عام 2019- مازالت المجموعة تنفذ خطتها الاستراتيجية، وتحديدًا توسيع عمليات قطر للتأمين في أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع إعادة هيكلة أعمالها الدولية الى الاعمال منخفضة الخطورة وعالية التواتر. تواصل الأعمال الدولية للمجموعة نموها في أعمال مختارة منخفضة التقلبات مع تقليل تعرضها لمخاطر عالية الخطورة. بينما في الأسواق الإقليمية، ظلت الشركات التابعة للمجموعة تركز على التقدم في استخدام احدث وسائل تكنولوجيا المعلومات والحلول الرقمية في مجال تأمينات الافراد. في الربع الأول من عام 2020، حقق إجمالي اقساط الأعمال المحلية نموا بنسبة 18% واستمر في تحقيق أرباح اكتتاب مستقرة وموثوقة. تأثر أداء اكتتاب مجموعة قطر للتأمين في الربع الأول من عام 2020 بالشكوك المتعلقة بتأثيرات جائحة كوفيد-19. وعلى الرغم من أنه لا يعرف إلا القليل عن التأثير الكامل لجائحة كوفيد-19 على المطلوبات في ميزانيات شركات التأمين، قد سجلت المجموعة صافى نتائج الاكتتاب خلال الربع الأول من عام 2020 مبلغ 11 مليون ريال قطري مقارنة بمبلغ 166 مليون ريال قطري تم تحقيقه في نفس الفترة من عام 2019 قامت مجموعة قطر للتأمين بتعزيز مكانتها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كشركة تأمين رائدة. ومرة أخرى، تم تكريم الشركة لإنجازاتها على أنها أفضل شركة تأمين شخصي في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2019 في جوائز المراجعة المصرفية والمالية العالمية، التي أجرتها مجلة المراجعة المصرفية والمالية العالمية، والتي تعكس الابتكار، والإنجازات، والتغييرات التقدمية والملهمة التي ساهمت بها قطر للتأمين في السوق. بالإضافة إلى ذلك، دخلت شركة قطر للتأمين في شراكة استراتيجية مع الشركة السويسرية لإعادة التأمين، إحدى شركات إعادة التأمين العالمية الرائدة، لتقديم منصة الأنظمة الالكترونية المطورة داخليًا الأفضل في فئتها لشركات التأمين في الأسواق الناشئة. كجزء من التعاون، ستقوم قطر للتأمين بتقديم تلك الأنظمة الالكترونية المتخصصة لمساعدة شركات التأمين في الإشراف على استراتيجية الاكتتاب الخاصة بهم وإدارتها ومراقبة تعرضهم للكوارث الطبيعية. وبناءً على ذلك، أنشأت قطر للتأمين شركة تابعة لخدمات تكنولوجيا المعلومات في مركز قطر للمال تسمى عنود تكنلوجيز ذ.م.م. (عنود تك). من ناحية الأصول، لم تكن المحفظة الاستثمارية لقطر للتأمين محصنة ضد موجات الصدمة التي بعثتها أزمة كوفيد-19 عبر أسواق رأس المال العالمية. وبينما عانت الأسهم من انخفاضات حادة، انخفضت عائدات السندات الحكومية حيث سعى المستثمرون إلى ملاذ آمن. وفي ضوء التقلبات الحالية في السوق، كان أداء المحفظة الاستثمارية لمجموعة قطر للتأمين جيدًا. وبلغ صافي عائدات استثمار المجموعة 34 مليون ريال قطري للربع الأول من عام 2020/ مقابل 293 مليون ريال قطري في الربع الأول من عام 2019. خلال فترة إعداد التقرير، واصلت أيضًا مجموعة قطر للتأمين مساعيها من أجل تحسين كفاءتها التشغيلية باستخدام وسائل تكنولوجيا المعلومات الحديثة لإدارة عملياتها الداخلية. وينعكس نجاح هذه التدابير في نتائج المجموعة، حيث سجلت قطر للتأمين انخفاضا إضافيا في نسبة المصاريف الإدارية لعمليتها الرئيسية إلى 5.5% في الربع الاول من عام 2020، مرة أخرى أقل بقليل من 5.9% في الربع الأول من عام 2019. علاوة على ذلك، بلغ صافي خسائر الربع الأول من عام 2020 (186) مليون ريال قطري، مقابل 272 مليون ريال قطري لنفس الفترة من العام السابق. وبالرغم من الاحداث العالمية الجارية، مازال الوضع المالي للمجموعة قويا من حيث رأس المال والسيولة والتمويل، وتظل المجموعة قوية من الناحية التشغيلية في مواجهة عدم اليقين العالمي غير المسبوق الذي يمثله جائحة كوفيد-19. وتعتزم المجموعة حالياً إصدار سندات ثانوية دائمة (رأسمال من الفئة الثانية Tier 2 Capital) بحد أقصى 300 مليون دولار أمريكي. هذه السندات سوف تكون دائمة في طبيعتها ومن المتوقع أن تدرج ضمن رأسمال المؤهل من الفئة الثانية (Tier 2 Capital) وفقاً لتعليمات مصرف قطر المركزي بخصوص احتساب معدل الملاءة المالية. وتعليقا على أداء المجموعة، قال السيد خليفة بن عبد الله تركي السبيعي، رئيس المجموعة، مجموعة قطر للتأمين: تأثرت نتائج الربع الأول من عام 2020 بالتحديات غير المسبوقة التي تواجه الاقتصاد العالمي وقطاع التأمين. على الرغم من الاضطراب السائد، فإننا نواصل اتخاذ تدابير استباقية لتعزيز مكانتنا في السوق، والحفاظ على الانضباط الصارم في النفقات وتنفيذ استراتيجياتنا الإقليمية والعالمية. وفي الوقت نفسه، نتخذ إجراءات حاسمة لحماية حاملي وثائق التأمين والمساهمين لدينا من العواقب السلبية المحتملة لوباء COVID-19 وأضاف: على الرغم من أنه لا يزال من المستحيل عمليًا تقديم نظرة دقيقة لما تبقى من العام، إلا أننا نتطلع بثقة لأن تقف مجموعتنا على أرضية صلبة.

قامت شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بتشجيع عملائها على زيارة بوابتها الإلكترونية عبر الإنترنت لشراء التأمينات الشخصية، ويأتي ذلك تماشيا مع الاحتياطات التي نصحت بها دولة قطر لمواجهة انتشار فيروس كورونا COVID-19 حيث يمكن للعملاء ببساطة زيارة الموقع الإلكتروني qic-insured.com أو تحميل تطبيق الجوال “QIC” لشراء تأميناتهم الشخصية. يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني لشراء التأمين المطلوب من منازلهم براحة وفي أي وقت، حيث يقدم مجموعة واسعة من منتجات وخدمات التأمين، منها التأمين على السيارات، وتأمين محتويات المنزل، وتأمينات الحوادث الشخصية، وتأمين الشركات الصغيرة والمتوسطة. تم تجهيز هذه المنصة من قبل شركة قطر للتأمين عبر الإنترنت بشكل متساوٍ لإدارة جميع الاستفسارات المتعلقة بالتأمين وبإدارة مطالبة التعويضات. ففي حالة وجود مطالبة تعويض، يمكن للعملاء إرسال رسالة واتساب الى 5000 0742 بجميع المستندات اللازمة أو الاتصال على مركز خدمة العملاء 8000 742 فقد اتخذت شركة قطر للتأمين الخطوات اللازمة لوقاية وحماية صحة عملائها وموظفيها والمجتمع ككل مع ضمان استمرارية عملياتها التجارية. وتعليقا على الإجراءات التي اتخذتها الشركة صرح السيد أحمد الجربوعي، نائب رئيس المبيعات والتعويضات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: شركة قطر للتأمين تراقب الوضع عن كثب وتتخذ الخطوات اللازمة لدعم الإجراءات التي تحددها وزارة الصحة العامة في الحد من انتشار فيروس كورونا ( COVID-19) وفي الوقت نفسه، سنواصل ضمان خدمة العملاء بنفس المستوى من الراحة في شراء منتجات وخدمات التأمين أو تجديدها دون أي متاعب.

تستهدف أكثر من 400 شركة حول العالم.. ** السبيعي: المنصة تعزز أعمال المجموعة وروافدها المالية في الأسواق العالمية ** نحصد الآن ثمار قدراتنا وإمكانياتنا الضخمة في قطاع التكنولوجيا التحول الرقمي ** مستقبل صناعة التأمين وركيزة النمو للقطاع ** مولر: نقدم أفضل منصة إلكترونية في السوق لدعم شركات التأمين وتقويتها ** نتصدر المنطقة في التحول الرقمي لصناعة التأمين ** قطر للتأمين تفوز بجائزة أفضل تحول رقمي في مجال التأمين أعلنت مجموعة قطر للتأمين، الشركة الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، عن إنشاء شركة تابعة لخدمات تكنولوجيا المعلومات في مركز قطر للمال تدعى Anoud Technologies LLC (Anoud Tech). ستقدم هذه الشركة خدمات التسويق والتنفيذ والصيانة فيما يتعلق بنظام تكنولوجيا المعلومات المطوَّر داخليًا والمملوك بالكامل لمجموعة قطر للتأمين والذي سيتم من خلاله استهداف أكثر من 400 شركة حول العالم. ستتعاون مجموعة قطر للتأمين مع شركة Swiss Re، الشركة الأبرز في قطاع التأمين وإعادة التأمين العالمي، حيث ستقوم المجموعة بتقديم منصة إدارة التأمين الخاصة بها (العنود بلاس) والتي تم تطويرها لدى الشركة وذلك بغرض مساعدة شركات التأمين على الإشراف على استراتيجية الاكتتاب الخاصة بهم ومراقبة التعرض للكوارث الطبيعية. وقال السيد خليفة بن عبد الله تركي السبيعي، رئيس المجموعة إن تعاوننا مع Swiss Re – الشركة الأبرز في قطاع التأمين وإعادة التأمين العالمي - هو شهادة على قدراتنا المتميزة والاستثنائية في تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة في مجال التأمين. وقال في مؤتمر صحفي ان هذه الخطوة تعد ضمن أحد أهدافنا الرامية الى تنويع مصادرنا المالية وذلك عبر دخول قطاع جديد يعزز حجم اعمال المجموعة كواحدة من ثمار سنوات الخبرة المتراكمة لمجموعة قطر للتأمين التي أصبحت احدى أهم شركات التأمين العالمية. وأضاف خليفة السبيعي: إن شركة Anoud Technologies إحدى الشركات التابعة للمجموعة عبر نظامنا المتكامل (العنود بلاس) والذي يستهدف الأسواق العالمية بسبب قدرة برامجه الشاملة على إحداث فاعلية كبيرة في إدارة التأمين داخل أسواق التأمين العالمية من خلال تقديم منصة تكنولوجيا معلومات عالية المستوى لشركائنا ويوضح في الوقت نفسه الدور المهم لمجموعة قطر للتأمين في تطوير وتطبيق التقنيات الرقمية المتقدمة في مجال صناعة التأمين. وأكد السيد خليفة السبيعي، رئيس مجموعة قطر للتأمين أن التحول الرقمي هو مستقبل صناعة التأمين والركيزة الأساسية لنمو شركات قطاع التأمين، حيث سيساهم بشكل كبير في تخفيض التكاليف الإدارية. وقال ان توسيع نظامنا الالكتروني المتكامل (العنود بلاس) سيوفر لشركات التأمين في جميع أنحاء العالم فرصة للوصول إلى أفضل منصة تقنية عالمية لإدارة التأمين وتسريع عملية التحول الرقمي الخاصة بها. وشدد السبيعي في حديثه على أهمية التركيز على جانب التوعية بالتغيرات التكنولوجية الحديثة بما في ذلك قنوات التواصل بين الشركات وعملائها والإسهام في تعزيز أدائها في السوق، موضحا ان الهدف الاساسي من إنشاء النظام تسليط الضوء ومعالجة المعوقات التي ساهمت في التغيير المستمر لقطاع التأمين على الصعيد العالمي خلال السنوات القليلة الماضية، حيث يشهد القطاع تغيراً متسارعاً يتطلب مزيداً من التعاون مع الشركاء الإقليميين والدوليين لتحقيق تحوّل إيجابي في هذا المجال. واكد خليفة السبيعي ان مجموعة قطر للتأمين تلعب دورا كبيرا من أجل النهوض بقطاع التأمين ورفع انتاجيته وقدرته على مواكبة التطورات وتعزيز قدرة القطاع على النمو وسد الفجوات بين العمليات التقليدية في صناعة التأمين والتطورات التكنولوجية المتسارعة التي قد تسبب بعض العوائق للشركات الناشئة، حيث سيتم توفير هذه المنصة المتخصصة في مجال تكنولوجيا التأمين لاستفادة هذه الشركات وعملائها كثيرا من هذا النظام. وقال ان الشركات اذا لم تواكب هذه التطورات، ستجد صعوبة في مواصلة أعمالها والمنافسة في السوق. ومن جهته قال السيد لوكاس مولار، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط في Swiss Re: ان تعاوننا مع مجموعة قطر للتأمين خلال نظام قطر للتأمين الالكتروني (العنود بلاس)، نقدم أفضل منصة تأمين في السوق، والتي ستدعم شركات التأمين لتقوية مرونتها التشغيلية ومواكبة التحول الرقمي، مؤكدا على حماس الشركة للعمل مع مجموعة قطر للتأمين في هذه الخطوة الهامة. هذا ويوفر النظام المتكامل، (العنود بلاس)، لشركات التأمين برامج فعالة وشاملة لإدارة جميع جوانب عمليات التأمين الخاصة بهم. وبفضل استخدام التكنولوجيا المتقدمة ستتطور هذه الشركات في كيفية تنفيذ عملياتها، وتوفر المنصة أيضا إمكانية الوصول إلى أحدث أدوات إعادة التأمين وقدرات وضع نماذج للمخاطر. بالنسبة للعديد من شركات التأمين في مختلف الأسواق، فإن التكاليف اللازمة لمواكبة التحول الرقمي يمكن أن تشكل عقبة لضمان جودة العمليات التشغيلية ومتطلباتها وما يترتب عليه من نفقات باهظة لإدارة أعمال هذه الشركات. سيكون الآن مع نظام التأمين المتكامل لشركة قطر للتأمين، بإمكان شركات التأمين الوصول الفوري إلى منصة تأمين شاملة رائدة في السوق، بما في ذلك الوحدات النمطية لإدارة علاقات العملاء والتأمين والمحاسبة الفنية والمالية وإدارة وثائق التأمين والمطالبات وسير العمل وإدارة المستندات، إعداد التقارير، تحليلات البيانات وإدارة إعادة التأمين. يتماشى تطور تكنولوجيا المعلومات لدى مجموعة قطر للتأمين مع رؤية قطر الوطنية 2030، التي تؤكد على تطوير الاقتصاد الرقمي كوسيلة لتمكين القطاع الخاص وتقليل اعتماد الدولة على صناعات الطاقة. إن إيجاد حلول مبتكرة لتسريع عملية التحول الرقمي في مجال تكنولوجيا التأمين أصبح ركيزة رئيسية لنجاح أي شركة تعمل في مجال صناعة التأمين. وتحفيز الابتكار في مجال تكنولوجيا التأمين وإيجاد أبرز الفرص ومواجهة التحديات التي تواجه قطاع التأمين بما فيها التطور المستمر للتكنولوجيا سيصبح الشاغل الرئيسي في إستراتيجيات نمو الشركات، وينبع من ذلك أهمية الاستعانة بالذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين ومستقبل تكنولوجيا التأمين بالتزامن مع النمو الملحوظ للخدمات التأمينية الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت. طورت مجموعة قطر للتأمين على مدار الثلاثة عقود المنصرمة حلولاً مبتكرة لضمان فاعلية عملياتها. ويعمل فريق متخصص لدى الشركة على تطوير الحلول التي تمنح أعلى درجات الجودة، يعتبر النظام المتكامل أحد أهم أسباب نجاح عمليات الشركة. يوفر هذا البرنامج المتكامل حلاً إلكترونياً فعالاً من حيث التكلفة عن طريق تنظيم العمليات وضمان القدرة التنافسية والربحية. وتقوم واجهة بيانية سهلة الاستخدام بربط المستخدمين على هذه المنصة التكنولوجية بسهولة وتستخدم قاعدة بيانات أمنة ودقيقة لتسهيل إدارة محفظة أعمال الشركة في مجال صناعة التأمين. وستظل مجموعة قطر للتأمين في تحسين وتطوير الحلول الشاملة التي تمتلك الشركة حقوق ملكيتها. وفي عام 2019، فازت المجموعة بجائزة «أفضل تحول رقمي في مجال التأمين» المرموقة تقديراً لجهود الشركة المتميزة وإسهاماتها في بناء قدراتها الرقمية. حصلت شركة قطر للتأمين على الكثير من النجاح من خلال تبني التحول الرقمي ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) في تنفيذ العمليات لتبسيط خدمات العملاء لديها وأيضا من خلال أعمالها عبر بوابتها الإلكترونية، وقد حققت نجاحًا في إضفاء الطابع الرقمي على مجموعة من منتجاتها وخدماتها التأمينية، حيث إن البوابة الإلكترونية لقطر للتأمين تقدم العديد من الخدمات التأمينية التي أسهمت في التسريع من تنفيذ المعاملات للعملاء ويأتي ذلك ضمن محاولات شركة قطر للتأمين خلال الفترة الماضية إلى تحقيق هدف الوصول إلى المعايير العالمية لتقديم خدمات إلكترونية تفي باحتياجات العملاء.

عمومية قطر للتأمين تجيز ميزانية الشركة وخطتها المستقبلية.. ** السبيعي: زخم قوي في أعمال المجموعة وأداء متوافق مع توقعاتنا ** انتخاب أعضاء مجلس إدارة جديد للدورة القادمة ** ملتزمون بمبادئ الحوكمة ورؤية قطر 2030 ** إفساح المجال للشباب القطري للتوظيف بالشركة صادقت الجمعية العامة العادية لمجموعة قطر للتأمين على مجمل ما ورد في جدول الأعمال، على رأسها تقرير مجلس الإدارة عن نشاط الشركة ومركزها المالي خلال السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2019 والخطة المستقبلية للشركة وميزانية الشركة وحسابات الربح والخسارة لسنة 2019. كما صادق المساهمون خلال الاجتماع الذي عقدته المجموعة مساء أمس في فندق جراند حياة الدوحة في الخليج الغربي على توزيع أرباح نقدية على المساهمين بنسبة 15 % من القيمة الاسمية للسهم، وقد ترأس الاجتماع سعادة السيد عبدالله بن خليفة العطية - نائب رئيس مجلس الإدارة. ناقش المساهمون خلال الاجتماع الأداء السنوي للمجموعة واعتمدوا التوزيع الموصى به للأرباح عن السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2019. كما اعتُمدت القوائم المالية للمجموعة، وتقرير مدقق الحسابات المستقل بشأنها وتقرير مجلس الإدارة وتقرير الحوكمة لعام 2019 وسياسة المكافآت لعام 2020. إضافةً إلى ذلك، وافق المساهمون على اختيار مدقق الحسابات المستقل لعام 2020، كما تم اعتماد نتيجة انتخابات مجلس الإدارة للفترة 2022-2020، حيث فاز بالعضوية عن فئة غير المستقلين بالتزكية كل من الشيخ خالد بن محمد بن علي آل ثاني والشيخ سعود بن خالد بن حمد آل ثاني والسيد حسين إبراهيم الفردان ممثلا عن شركة الفردان للاستثمار والشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني ممثلا عن شركة بروق التجارية والسيد علي يوسف حسين كمال ممثلا عن مجموعة الكمال الدولية والسيد جاسم محمد إبراهيم جيدة ممثلا عن شركة الجيدة للسيارات والتجارة، والشيخ جاسم بن حمد بن جاسم بن جبر آل ثاني ممثلا عن شركة المرقاب كابيتال، والسيد خلف أحمد المناعي - بالتعيين عن الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية صندوق المعاشات المدنية، كما فاز بالعضوية عن فئة المستقلين كل من السيد عبدالله بن خليفة العطية والشيخ عبدالرحمن بن سعود بن فهد آل ثاني والشيخ حمد بن فيصل بن ثاني آل ثاني، وجاء السيد حسن بن حسن الملا الجفيري – احتياطيا. وقال رئيس المجموعة السيد خليفة عبد الله تركي السبيعي: على الرغم من التداعيات العالمية، التي أثرت بشكل كبير على القطاعات الرئيسية في المنطقة، فقد شهدت مجموعة قطر للتأمين زخما قويا في الأعمال وأداؤها متوافق مع توقعاتنا. وأضاف السبيعي قائلاً: أما بالنسبة لأداء عام 2020م، تظل توقعاتنا إيجابية بحذر، إذ يجب علينا التركيز على التوحيد وتعزيز كفاءتنا التشغيلية وذلك من خلال التركيز المتجدد على تحقيق النمو الأساسي، حيث سنستمر في زيادة القيمة لمساهمينا وشركاء أعمالنا الموثوق بهم وعملائنا مع دعم تطوير قطاع التأمين والاقتصاد . وأكد قوة الشركة وقال إن شركة قطر للتامين تعد رائدة في إدارة المخاطر المؤسسية، كما أن لديها ثقافة التزام قوي. وتعد كفاية رأس مال المجموعة القائم على المخاطر بين أقوى المستويات لقد تميزنا بالمرونة المالية القوية والتي استطعنا من خلالها الوصول بنجاح لأسواق المال وتحقيق النمو الطبيعي. وأشار للتصنيف الجيد الذي تحظى به المجموعة على الصعيد الدولي، حيث أكدت وكالتا التصنيف ستاندرد آند بور وايه ان بيست في العام الماضي 2019 على تصنيف المجموعة وهوA stable معتمدة قوة ميزانيتنا وأداء التشغيل القوي الذي نتمتع به وإدارة مخاطر المؤسسية المناسبة، إلا أنه في ديسمبر 2019 قامت هذه الوكالات بمراجعة وتعديل التصنيف. وأكد التزام شركة قطر للتأمين بتوطين التوظيف مواكبة لجهود دولتنا لتحقيق رؤية قطر 2030، وقد قمنا بعمل ترقيات كبيرة لمساعدة الشباب القطري الموهوب للالتحاق بوظائف الشركة المهمة ومناصب الإدارة التنفيذية. وقال إن مجموعة قطر للتأمين تحتفظ بتنظيم إداري سلس وكفء ففي عام 2019 بذلت المجموعة جهودها من اجل تعزيز انسيابية وأتمتة عملياتها وحقق ذلك انخفاضا في نسبة المصروفات التشغيلية إلى 6.5% وبشكل عام فان نتائج التأمين والاكتتاب الثابتة ودخل الاستثمار القوي للمجموعة تتضح وتظهر في صورة الربح الصافي القوي للعام 2019 والبالغ 671 مليون ريال بالمقارنة بـ 664 مليون ريال للعام الماضي. واكد استمرار مجموعة قطر للتأمين في تنفيذ خطتها الاستراتيجية وتعزيز تركيزها على المخاطر الأقل تذبذبا والتي تزودنا بعائد أكثر ثباتا على رأس المال ويمكن التنبؤ به، وقال إن المساهمين سوف يشهدون المزيد من التحول الرقمي والسهولة في عملياتنا وتطوير مجال التأمين المباشر الأكثر نجاحا، واكد التزم الشركة بمتطلبات ومبادئ الحوكمة وفقا للنظام الجديد لحوكمة الشركات والكيانات القانونية المدرجة في السوق الرئيسية الصادرة عن هيئة قطر للأسواق المالية ووفقا لمبادئ حوكمة شركات التأمين الصادرة عن مصرف قطر المركزي.

لاستكمالهم سنوات الخدمة في المجموعة.. ** الفضالة: التكريم حافز للموظفين نحو تحقيق المزيد من الإنجازات قامت مجموعة قطر للتأمين، الشركة الرائدة في مجال التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، مؤخراً بتكريم موظفيها بجوائز الخدمة الطويلة، وذلك لاستكمالهم الخدمة العريقة من الذين تجاوزت خدمتهم في الشركة من عشر سنوات إلى خمس وعشرين سنة، وقد أقيم حفل توزيع الجوائز في مقر الشركة الرئيسي في منطقة الخليج الغربي. حيث تم تسليم شهادات الخدمة الطويلة إلى الموظفين الذين قضوا فترة طويلة في الشركة من قبل السيد علي الفضالة، النائب الأول لرئيس المجموعة. وبهذه المناسبة أعرب السيد علي صالح الفضالة عن امتنانه وتقديره للموظفين على تفانيهم وعملهم الدؤوب وجهودهم المستمرة نحو تحقيق أهداف المجموعة، مشيراً إلى أن هذا الحدث يعكس أهمية مجموعة قطر للتأمين تجاه موظفيها، والذي نعمل دائما في المجموعة على نمو وتطوير مهارات وقدرات الموظفين. وأضاف الفضالة قائلا: ان هذه الشهادة المقدمة إليهم هي الوسيلة التي نعبر بها عن شكرنا لهم بمساهمتهم البارزة في تحقيقهم الإنجازات للشركة وهو ما جعلنا نحتل في مجموعة قطر للتأمين مكانة رائدة على مستوى السوق المحلي والعالمي ونتمنى لجميع الموظفين لدينا في الشركة سواء الجدد أو الذين قضوا فترة طويلة في مجموعة قطر للـتأمين أن يكون هذا التكريم حافزاً لهم نحو المضي قدماً في تحقيق المزيد من الإنجازات وتقديم خدمات تعكس رؤية الشركة المستقبلية.

توزيع أرباح نقدية بنسبة 15% من القيمة الإسمية للسهم ** تحقيق إجمالي أقساط مكتتبة 12.8 مليار ريال ** السبيعي: عملية دمج شركاتنا الدولية تسير حسب الخطة المرسومة أعلنت مجموعة قطر للتأمين – شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا – اليوم عن نتائجها المالية لسنة 2019م، وذلك بعد اجتماع مجلس الإدارة الذي ترأسه سعادة الشيخ خالد بن محمد بن علي آل ثاني ــ رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ــ واعتمد المجلس النتائج المالية لسنة 2019م، وأوصى المجلس بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 15% من القيمة الإسمية للسهم، مع رفع هذه التوصية إلى الجمعية العامة العادية للشركة للمصادقة عليها في الاجتماع المقرر له يوم الثلاثاء الموافق 25 فبراير، بفندق جراند حياة ــ قاعة السيلية. واصلت أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تقديم أداء قوي وموثوق في الاكتتاب على الرغم من الرياح المعاكسة والتوترات الجيوسياسية المستمرة. ففي عام 2019، حققت مجموعة قطر للتأمين نموًا في إجمالي أقساط التأمين المكتتبة بنسبة 2٪ حيث ارتفعت إلى 12.8 مليار ريال قطري مقارنة بمبلغ 12.6 مليار ريال قطري العام السابق. وقد استفادت عمليات مجموعة قطر للتأمين بشكل خاص من قرار المجموعة الاستراتيجي بإعادة توزيع المحفظة التأمينية في أعمال ذات مخاطر منخفضة التقلب وعالية التكرار، مثل أعمال التأمين الشخصي قصير الأجل. علاوة على ذلك، يرجع الدافع وراء هذا النمو إلى عملية التحول الرقمي الناجحة لأعمال التأمين المباشر لمجموعة قطر للتأمين في المنطقة. من ناحية أخرى، واصلت الشركات الدولية التابعة لمجموعة قطر للتأمين دمج عملياتها تحت لواء شركة قطر للتأمين العالمية كيو آي سي جلوبال. فضلًا عن ذلك، واصلت الشركة العملية الاستراتيجية لإعادة هيكلة محفظة الاكتتاب وتحويلها من المخاطرة في أعمال ذات مخاطرة شديدة الوطأة وذات تكلفة رأسمالية عالية، إلى مخاطر ذات معدلات تكرار مستقرة وأكثر قابلية للتنبؤ بها. واعتبارًا من عام 2019، حققت المجموعة نسبة 76% من إجمالي الأقساط المكتتبة من خلال شركات التأمين الدولية التابعة لها، وهي شركة أنتاريس وشركة قطر لإعادة التأمين قطر ري، وشركة قطر للتأمين أوروبا المحدودة علاوة على الثلاث شركات التي تتخذ من جبل طارق مقراً لها والتي تم الاستحواذ عليها من مجموعة ماركرستدي. وقد نجحت شركة قطر لإعادة التأمين قطر ري، الذراع العالمية لمجموعة قطر للتأمين في مجال إعادة التأمين، في احتلال المرتبة السادسة والعشرين في قائمة أكبر 50 شركة إعادة تأمين في العالم بعد أن كانت تحتل المركز 35 عام 2016، وفقًا لقائمة أكبر 50 شركة تأمين التي تصدر من وكالة التصنيف العالمية إيه إم بست. وقد استمرت عمليات مجموعة قطر للتأمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في الاستفادة من النمو والتنوع الاقتصادي القوي في المنطقة. وبفضل الطلب القوي على خدمات التأمين الشخصية، أي التأمين على السيارات والتأمين الصحي، واصلت مجموعة قطر للتأمين الحفاظ على مكانتها الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما استمرت عمليات التأمينات الشخصية للمجموعة، تحت العلامة التجارية كيو آي سي إنشورد وشركة كيو إل إم، وهي ذراع التأمين على الحياة والتأمين الصحي في المجموعة، في قيادة عملية التحول الرقمي لهذه الصناعة من خلال تقديم واستحداث منتجات مبتكرة ودمج الذكاء الاصطناعي. وفي عام 2019، فازت المجموعة بجائزة أفضل تحول رقمي في مجال التأمين المرموقة تقديراً لجهود الشركة المتميزة وإسهاماتها في بناء قدراتها الرقمية كما حصدت جائزة أفضل شركة للتأمين على السيارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في حفل جوائز جلوبال بانكينج اند فاينانس ريفيو الذي تنظمه مجلة مجلة جلوبال بانكينج اند فاينانس ريفيو. وقد بلغ صافي عوائد اكتتاب المجموعة ما قيمته 355 مليون ريال قطري، مقارنةً بمبلغ 576 مليون ريال قطري في عام 2018. وتجدر الإشارة إلى أن عمليات المجموعة الدولية سجلت خسائر بسبب الكوارث الطبيعية المدمرة التي وقعت بسبب الإعصارين فاكساي وهاجيبيس التي ضربت اليابان. وكانت الخسائر الناجمة عن كلا الإعصارين متوافقة مع التعرض الكلي لمجموعة قطر للتأمين في السوق. تمشيا مع سياسة الاحتياط الحكيمة المطبقة في المجموعة، قررت قطر للتأمين أيضا زيادة احتياطاتها الخاصة بتأمينات السيارات بالمملكة المتحدة، حيث قررت حكومة المملكة المتحدة بتاريخ 15 يوليو2019 إجراء مراجعة إضافية على معدل خصم أوغدن إلى 0.25٪-. ونظرًا لحجم مجموعة قطر للتأمين الكبير في سوق التأمين وإعادة التأمين على السيارات بالمملكة المتحدة، تتعرض الشركة للآثار الناجمة عن تغيير معدلات الخصم والتسويات المستقبلية المتوقعة لحالات الإصابة الشخصية. وقد جاء أداء الاكتتاب المستقر للمجموعة ليعكس التركيبة الإجمالية لسجل أعمالها. علاوة على ذلك، بدأت الشركة بالفعل عام 2018 في إعادة هيكلة محفظة الاكتتاب لديها وتوجيهها إلى الأعمال ذات المخاطر منخفضة الشدة وعالية التكرار، وهي أعمال ذات متطلبات رأس المال أقل وبالتالي وفرت عائدًا أكثر استقرارًا ويمكن التنبؤ به على رأس المال المستثمر. وسوف تواصل مجموعة قطر للتأمين مستقبلًا تنفيذ هذه العملية الاستراتيجية لإعادة هيكلة محفظة الاكتتاب، مستفيدة من الأداء القوي في أعمال التأمين الشخصي قصيرة الأجل. وفي عام 2019، برهن فريق الاستثمار في مجموعة قطر للتأمين مرة أخرى على فاعليته وكفاءته. فبالرغم من زيادة التقلبات في السوق العالمية وتشديد شروط السياسة النقدية، فقد حقق فريق الاستثمار التابع للمجموعة أداءً جيدًا واستثنائيًا، محافظًا على سجله الحافل بالنجاحات في إدارة الاستثمارات. حققت مجموعة قطر للتأمين إيرادات استثمارية ممتازة بقيمة 1.084 مليار ريال قطري، مقارنةً بمبلغ 863 مليون ريال قطري في عام 2018، وهو ما يمثل عائدًا سنويًا ممتازًا على الاستثمار بنسبة 5.3٪، مقارنة بنسبة 4.6٪ عام 2018. ويعتمد الأداء الاستثماري المتميز للفريق على تنويع دقيق للمحفظة عبر المناطق الجغرافية وفئات الاستثمار. جدير بالذكر أن محفظة استثمارات المجموعة تعززت بشكل أكبر نتيجة لارتفاع حصة النقد والودائع وأدوات الدخل السائل الثابت. ومن مجمل الإنجازات في عام 2019، حصل فريق الاستثمار التابع لمجموعة قطر للتأمين على لقب أفضل شركة استثمارية في استطلاع أجرته مجلة ذا آسيت Asset Magazine بالتعاون مع شركة بنشمارك للأبحاث Benchmark Research. وقد اهتم الاستطلاع بتصنيف أفضل الشركات الاستثمارية في مجال السندات G3 التي تـصـدرهـا جـهـات آسـيـويـة بالريال القطري واليورو والين الياباني، بناءً على عدد الأصوات التي فاز بها مستثمروها. وفي الوقت نفسه، حصلت مجموعة قطر للتأمين أيضًا على ترخيص لإنشاء شركة إبيكور لإدارة الاستثمار من مركز قطر للمال. تم إنشاء شركة إبيكور لتنفيذ استشارات للأعمال الاستثمارية، بناءً على ما تحظى به مجموعة قطر للتأمين من شهرة كواحدة من الشركات الرائدة في إدارة الاستثمار. تلتزم مجموعة قطر للتأمين التزامًا تامًا بالمساهمة في حملة التقطير لتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030. وبالفعل اعتمدت الشركة في الماضي عدد من الترقيات في المناصب الهامة بهدف تصعيد الكفاءات القطرية الشابة وتمكينها من أداء أدوار أكثر تطلبًا، مما يضمن الانتقال السلس والإحلال الوظيفي للمواطنين القطريين من الجيل التالي إلى مناصب قيادية على مستوى الإدارة التنفيذية. في 1 يناير 2020، قامت قطر للتأمين بتعيين السيد سالم خلف المناعي في منصب الرئيس التنفيذي الجديد لمجموعة قطر للتأمين. جدير بالذكر أن السيد سالم خلف المناعي يعمل في مجموعة قطر للتأمين منذ عام 2001 وكان له دور فعال في استحداث حلول مبتكرة لتدعيم مكانة مجموعة قطر للتأمين كشركة كرائدة في مجال صناعة التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وعبر الأسواق الدولية. ومن الآن سينصب تركيز السيد خليفة عبد الله السبيعي على الدور المنوط به كرئيس للمجموعة.وفي عام 2019، واصلت المجموعة مرة أخرى مساعيها الدؤوب نحو تعزيز التبسيط والتشغيل الآلي لعملياتها حيث أدى ذلك إلى تحسن إضافي في نسبة مصروفات التشغيل إلى 6.5٪. وفي العموم، وعلى خلفية عوائد الاكتتاب المستقرة وإيرادات الاستثمار القوية، بلغ صافي ربح المجموعة الموحد لعام 2019 ما قيمته 671 مليون، مقارنة بمبلغ 664 مليون ريال قطري في العام السابق. في معرض تعليقه على الأداء المالي المستقر لمجموعة قطر للتأمين لعام 2019، صرح السيد خليفة عبد الله تركي السبيعي، رئيس مجموعة قطر للتأمين، قائلاً: سررنا في عام 2019 بتحقيق النمو القوي والمربح في أقساط التأمين والذي تمتعنا به في أسواقنا الأساسية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وفي الوقت نفسه، تسير عملية دمج شركاتنا الدولية: قطر ري وأنتاريس وقطر للتأمين أوروبا كيو إي إل، وشركات التأمين الثلاث التي تتخذ من جبل طارق مقرا لها والتي تم الاستحواذ عليها من مجموعة ماركرستدي، وفقًا للخطة الموضوعة. وتعكس هذه التطورات نجاح جهودنا الرامية إلى إعادة تركيز طاقة الاكتتاب لدينا على مخاطر ذات نسبة أكثر ملاءمة بين درجة المخاطرة ومعدل العائد المتوقع، ويتجسد ذلك في أعمال التأمين الشخصي قصير الأجل. علاوة على ذلك، نتزعم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الصدارة في جهود التحول الرقمي في صناعة التأمين، وبالتالي زيادة كفاءتنا التشغيلية مع توطيد علاقاتنا مع عملائنا.

أعلنت شركة قطر للتأمين اليوم، عن حصولها على جائزة أفضل شركة تأمين شخصي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2019 في جوائز المراجعة المصرفية والمالية العالمية التي أجرتها مجلة المراجعة المصرفية والمالية العالمية. وتعليقًا على الجائزة، صرح السيد فهد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين ، قائلاً: يشرفنا أن نحصل على لقب أفضل شركة تأمين شخصي في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2019 كما يعتبر الترتيب المرموق بمثابة شهادة على النجاح الباهر لنهجنا المتمحور حول العملاء والتقدم التكنولوجي تجاه منتجاتنا وخدماتنا. كما يُظهر حسن السمعة التي اكتسبتها قطر للتأمين على مدار سنوات عملها . وأضاف السويدي قائلاً: تحفزنا الجائزة على الحفاظ على مكانتنا كشركة رائدة في سوق التأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حيث حصلت شركة قطر للتأمين على الكثير من النجاح من خلال تبني التحول الرقمي ودمج الذكاء الاصطناعي (AI) لأتمتة النظم والعمليات لتبسيط خدمات العملاء. لقد كانت بوابة البيع بالتجزئة لدينا محركًا رئيسيًا في تعزيز منتجاتنا وخدماتنا، بدءًا من الحصول على عروض الأسعار ، وشراء التأمين على السيارات عبر الإنترنت ، أو اعتماد خدمات التأمين على المكالمات ، وتقديم وإدارة مطالبات السيارات وكذلك شبكة فروعنا الواسعة ضمنت بنفس القدر توفير أفضل الخدمات لجميع العملاء. وتعكس هذه الجائزة الابتكار والإنجاز والاستراتيجية والتغيرات التقدمية التي حدثت في المجتمع المالي العالمي، حيث إن العديد من المؤسسات تم تقييمها وإدراجها في القائمة المختصرة أثناء عملية اختيار فئة الجائزة بما في ذلك تلك الخاصة بالعملات المصرفية ، والصرف الأجنبي ، والتأمين ، وصناديق التحوط ، وصناديق التقاعد ، والامتثال ، وحوكمة الشركات ، والوساطة في البورصات ، وتمويل المشاريع ، والخيارات الثنائية ، وإدارة الاستثمار ، والتكنولوجيا ، وإدارة الأصول والثروات ، والتمويل الإسلامي ، وصناديق التبادل التجاري ، والعقارات ، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وغيرها من المجالات. كما استندت منهجية التصنيف المستخدمة لاختيار الفائز إلى فريق البحث في المجلة، الذي فحص الترشيحات للتأكد من أنها تفي بالمعايير المطلوبة للجائزة في الفئة المحددة.

في إطار خطة التعاقب لوظائف الإدارة التنفيذية أعلنت مجموعة قطر للتأمين عن تعيين السيد سالم خلف المناعي، رئيساً تنفيذياً للمجموعة، وبهذه المناسبة صرح السيد خليفة بن عبد الله تركي السبيعي رئيس مجموعة قطر للتأمين: لقد تم تعيين السيد سالم خلف المناعي في منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين وذلك اعتباراً من الأول من يناير 2020م، ويأتي هذا التعيين بعد أن شغل السيد سالم المناعي مناصب عديدة في المجموعة كان آخرها نائبا للرئيس التنفيذي للمجموعة، ويأتي هذا التعيين نتيجة للنجاحات التي تحققت في المجموعة وكان المناعي جزءاً هاماً منها. وأضاف السبيعي: لقد تم اعتماد التوصية المرفوعة إلى مجلس إدارة المجموعة من لجنة السياسات والتنظيم المنبثقة عن مجلس إدارة الشركة بشأن خطة التعاقب لوظائف الإدارة التنفيذية والهيكل التنظيمي الجديد الذي يبدأ سريانه اعتباراً من أول يناير 2020م، ويأتي ذلك التوجه في إطار خطة تعاقب وظائف الإدارة التنفيذية لضمان عملية الانتقال السلس وتعاقب المواطنين القطريين من الجيل الجديد في المواقع القيادية على مستوى الإدارة التنفيذية وأكد خليفة السبيعي: نحن فخورون بالكفاءات القطرية في المجموعة، وتعيين كفاءة مثل سالم المناعي يعتبر تتويجا لخطط الشركة في تمكين الخبرات القطرية في المناصب القيادية العليا . الجدير بالذكر أن سالم المناعي، حاصل على درحة الماجستير من جامعة ساوث ويلز في المملكة المتحدة، وقد تقلد المناعي عدة مناصب فى مجموعة قطر للتأمين منذ عام 2001م، ابتداءً من قطاع التأمينات الشخصية، ثم كان مسئولا عن إدارة تأمين الطاقة والبحرى والشحن. وفي عام 2013م، تولى المناعي منصب نائب الرئيس التنفيذي لشركة كيو إل إم لتأمينات الحياة والتأمين الصحي ذ م م، ثم منصب الرئيس التنفيذي لهذه الشركة وفي عام 2015م، تم تعيين سالم المناعي نائباً لرئيس المجموعة ورئيسها التنفيذي في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا والأسواق العالمية وفي عام 2019، تم تعيين سالم المناعي في منصب نائب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين. لقد ساهم المناعي فى مسيرة مجموعة قطر للتأمين كرائدة في مجال صناعة التأمين، في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا والأسواق العالمية.

في إطار جهودها المستمرة لدعم الأنشطة الثقافية والتراثية أعلنت مجموعة قطر للتأمين عن مشاركتها في النسخة الثانية لمعرض كتارا الدولي للكهرمان كراعي التأمين الرسمي في الفترة ما بين 8-11 يناير2020، حيث يعتبر المعرض ملتقى دوليا ومنصة جامعة لهواة وتجار الكهرمان في العالم والجدير بالذكر يعد معرض كتارا الدولي للكهرمان الطبيعي الحر هو الأول من نوعه في دولة قطر والأكبر على مستوى الشرق الأوسط وهو يرقى إلى مستوى المعارض العالمية ويضم تشكيلة واسعة من المعروضات القيمة من المسابيح والأحجار. ويأتي ذلك حرصا وانطلاقاً من التزام قطر للتأمين بالمسؤولية الاجتماعية والثقافية تجاه المجتمع، وفي إطار جهودها المستمرة لدعم الأنشطة الثقافية والتراثية. وتتيح هذه المشاركة لمجموعة قطر للتأمين أن تكون ضمن الرعاة للمعرض كراعي التأمين الرسمي ويعد المعرض أكبر معرض دولي متخصص في الكهرمان، والذي ستقام فيه العديد من الفعاليات والأنشطة مثل الورش الفنية والحرفية المتخصصة بتصنيع مسابيح الكهرمان وقياساتها، وتثقيبها واختبارات النوعية والجودة، بالإضافة إلى عرض يحتوي على لوحات خاصة بأحجار الكهرمان النادرة. وفي هذا الإطار، أعرب السيد فهد محمد السويدي نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين عن سعادته على حرص الشركة لتقديم الدعم والرعاية للمره الثانية على التوالي في النسخة الثانية لمعرض كتارا لمسابيح الكهرمان لاسيما حقق نجاحا في نسخته السابقة كما ان شركه قطر للتأمين تهتم كثيراً في تبني مثل هذه المبادرات التراثية والثقافية التي تعكس قيمها ورؤيتها المنبثقة من أهدافها وخططها الإستراتيجية باعتبار هذه المساهمة انطلاقا لمسؤوليتها في كافة المجالات الثقافية في دولة قطر. وأضاف السويدي قائلا إن المساهمة والمشاركة في مثل هذه المعارض التي تقوم بها مؤسسة الحي الثقافي كتارا استكمالا لجهودنا المستمرة للمساهمة في دعم الفعاليات التراثية ويأتي ذلك حرصاً من مجموعة قطر للتأمين على دعم أنشطة المؤسسة العامة للحي الثقافي- كتارا، وايمانا بدورها الكبير والنشط في المجالات الثقافية في الدولة، ولجهودها المبذولة في احياء التراث القطري والذي يساهم في الحفاظ على احجار الكهرمان النادرة ومن الممكن ان تعلم هذه المعارض الاجيال القادمة على ثقافة اقتناء مسابح الكهرمان وهواية جمعها وأنواعها وصناعتها.

أعلنت شركة قطر للتأمين عن فتح باب الترشح لعضوية مجلس الادارة للفترة 20 -2022،وذلك اعتبارا من يوم الاحد المقبل وحتى الاحد 12 يناير من العام الجديد 2020 خلال ايام العمل الرسمية للشركة، وسوف تجري الانتخابات خلال اجتماع الجمعية العامة العادية للشركة يوم 25 فبراير 2020 فندق جراند حياة قاعة السيلية. واوضح بيان للشركة على موقع البورصة انه تتوفر للراغبين في الترشح لشغل سبعة مقاعد لغير المستقلين وثلاثة مقاعد للمستقلين، شروط الترشح طبقا للمادة (128) من قانون مصرف قطر المركزي وتنظيم المؤسسات المالية رقم (13) لسنة 2012م، والمادتين ( 98.97 ) من قانون الشركات التجارية رقم (11) لسنة 2010م، والمادة (37) من النظام الأساسي المعدل للشركة، والمادة (5) من نظام حوكمة الشركات والكيانات القانونية المدرجة في السوق الرئيسية الصادر عن هيئة قطر للأسواق المالية، ومبادئ حوكمة شركات التأمين الصادرة عن مصرف قطر المركزي، ودعت الشركة في البيان الراغبين في الترشح الى مراجعة لجنة الترشيحات والمكافآت سكرتارية مجلس الإدارة.

خلال احتفالات اليوم الوطني تعد مجموعة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا راعي التأمين الرسمي لإحتفالات المؤسسة العامة للحي الثقافي كتارا في اليوم الوطني.حيث قدمت كتارا العديد من الأنشطة والفعاليات المختلفة التي أبرزت الثقافة والتراث في قطر. والجدير بالذكر ان مجموعة قطر للتأمين تحرص دائماُ على المشاركه ودعم الأنشطة التراثية والاجتماعيه في قطر التي تعزز ارتباط الفرد القطري ببيئته وتراثه. وقال السيد فهد محمد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين: بصفتنا شركة التأمين الرائدة في قطر، نحرص دائما على ان نكون راعي التأمين الرسمي للمشاركه في فعاليات واحتفالات كتارا لليوم الوطني كما اننا في قطر للتأمين نجدد العهد بالاستمرار بمسيرة البذل والعطاء لخدمة هذا الوطن العزيز . وأضاف السويدي قائلاً: إن اليوم الوطني يساعدنا على التفكير في إنجازاتنا على مر السنين ومن خلال مشاركتنا مع كتارا نأكد دائمًا من أن القيم الأساسية لأعمالنا ومبادئ التشغيل تتوافق مع أهداف المجتمع. حيث تُظهر المساهمة والمشاركة في احتفالات اليوم الوطني في كتارا جهودنا التي تهدف الى ابراز ثقافة وتقاليد المجتمع القطري حيث تفخر مجموعة قطر للتأمين بتراثها القطري وتواصل في لعب دور حيوي في تعزيز قطاع التأمين في قطر والمساهمة في ازدهار قطر .

بالتعاون مع مؤسسة حمد الطبية.. نظمت مجموعة قطر للتأمين حملة للتبرع بالدم وذلك في مقرها الرئيسي في منطقة الخليج الغربي بالتعاون مع وحدة التبرع بالدم بمؤسسة حمد الطبية بهدف زيادة احتياطي الدم حيث خصصت مؤسسة حمد الطبية وحدة متنقلة كاملة التجهيز للتبرع بالدم مع فريق من المتخصصين الطبيين وتأتي هذه الحملة الإنسانية في إطار تعزيز التزام شركة قطر للتأمين وموظفيها تجاه خدمة المجتمع ونشر ثقافة التبرع بالدم وتوعية موظفي الشركة بأهمية هذا العمل الإنساني كما لاقت الحملة تجاوباً ملحوظاً من قبل موظفي قطر للتأمين الذين اشادوا بهذه المبادرة التي تشجع على العمل الانساني وجاءت هذه الحملة فى إطار تعزيز مكانة الشركة تجاه المسؤولية الاجتماعية. وتعليقا على هذه المبادرة الانسانية أعرب السيد فهد محمد السويدي نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين عن سعادته بمشاركة الموظفين فى التبرع كما اننا فخورون جدًّا بموظفينا الذين دأبوا على المشاركة في هذه المبادرة والتبرع بدمائهم لإنقاذ حياة أفراد آخرين حيث تأتى مشاركاتنا فى مثل هذه النشاطات الإنسانية انطلاقا من مسؤوليتنا تجاه المجتمع. وأضاف السويدي قائلاً إن حملة التبرع بالدم جزء من مفهوم المسؤولية الاجتماعية لمجموعة قطر للتأمين كما تحرص قطر للتأمين دائما على المشاركة الفعالة في مختلف المبادرات الانسانية التي تهدف إلى خدمة المجتمع بشكل عام والمساهمة بشكل خاص في نشر الوعي الصحي حيث ان حملة التبرع بالدم تعد من الأمور الطوعية الإنسانية، كما اننا سنواصل المشاركة في مثل هذه الانشطة المتعلقة بالصحة والمجتمع باعتبار هذه الحملة انطلاقا لمسؤوليتنا الاجتماعية اتجاه المجتمع في دولة قطر.

السبيعي: التصنيف شهادة على النجاح الباهر لإستراتيجية أعمالنا الشركة تحافظ على مكانتها كرائد بقطاع التأمين وإدارة الاستثمار نجاح المجموعة في التحول نحو أعمال منخفضة المخاطر وتوفر الربحية حصلت شركة قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، على لقب شركة الاستثمار الأعلى خلال استطلاع أجرته مجلة الأصول بالتعاون مع شركةBenchmark Research. صنف الاستطلاع على أفضل دور استثماري في سندات G3 الآسيوية، الصادرة عن الشركات المصدرة الآسيوية بالدولار الأمريكي واليورو والين الياباني، وفقاً لعدد أصوات المستثمرين التي حصدتها بين كل هذه الشركات. وتضمنت الدراسة تقييم وإدراج أكثر من 377 مؤسسة مختلفة تنوعت ما بين مؤسسات إدارة الأصول وصناديق التحوط والبنوك والمصارف الخاصة وشركات التأمين صناديق الثروة السيادية وقائمة قصيرة خلال المسح. واستندت منهجية التصنيف المستخدمة في المسح إلى عدد من الأصوات التي تم تلقيها من كبار المحللين والخبراء الاقتصاديين والاستراتيجيين وفرق من اختصاصيي المبيعات والتجار في هذه المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك، كانت درجة التصنيف تخضع أيضًا لمنهجية الترجيح، والتي تم تحديدها من خلال تصنيف الفرد الذي أدلى بصوته للمستثمرين. وفي معرض تعليقه على آخر الإنجازات، صرح السيد خليفة عبدالله تركي السبيعي، رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين، قائلاً: يشرفنا أن يتم اختيارنا كأفضل شركة استثمارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كما يُعد هذا التصنيف المرموق بمثابة شهادة على النجاح الباهر لاستراتيجية أعمالنا المبنية على نهج تدريجي يركز على العملاء والتقدم التكنولوجي المدعوم بقوة من قبل فريقنا الاستثماري. واضاف السبيعي قائلاً: تعد الاستثمارات هي حجر الزاوية لنجاح أعمالنا. هذا لا يُظهر فقط النوايا الحسنة والسمعة التي بنتها شركة قطر للتأمين على مدار سنوات عملها، بل يبرز أيضًا شغفنا والتزامنا في الحفاظ على مكانتنا كرائد في السوق ضمن قطاع التأمين وادارة الاستثمار. عمليات الشركة تجدر الإشارة إلى أن عمليات شركة قطر للتأمين داخل قطر وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حافظت على نمو مستقر، بينما واصلت الشركات التابعة لها التوسع وهي شركة كيو إل ام لتأمينات الحياة والتأمين الصحي ومقرها في الدوحة، والشركة العمانية القطرية للتأمين، الشركة التابعة للمجموعة والمدرجة في سلطنة عمان. وقد نشأ زخم مضاعف للنمو والابتكار بسبب التحول الرقمي المستمر لركيزة العمليات التأمينية للأفراد في المجموعة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وكبرهان على دورها الريادي في دفع قاطرة الابتكار، حصلت شركة قطر للتأمين على جائزة أفضل تحول رقمي في مجال التأمين في النسخة الافتتاحية لقمة التحول المؤسسي التي عقدت مؤخرًا في الدوحة. وأعلنت مجموعة قطر للتأمين عن نتائجها المالية للأشهر التسعة الأولى المنتهية في 30 سبتمبر 2019. ووفقا لبيانات القطاع، واصلت الأسواق في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا تحقيق أقساط تأمين وربحية ثابتة، مما يبرهن على تجاوز الأوضاع الجغرافية والسياسية العاصفة التي تشهدها المنطقة. واتساقًا مع ذلك، فإن شركة قطر للتأمين توسعت في عملياتها الدولية في فئات مختارة ذات تقلّب منخفض. ومقارنة بالأشهر التسعة الأولى من عام 2018، ارتفع إجمالي الاقساط المكتتبة للمجموعة بنسبة 3٪ إلى 9.8 مليار ريال قطري. وسجلت الشركات الدولية التابعة للمجموعة، وهي شركة قطر لإعادة التأمين وشركة أنتارس وشركة قطر للتأمين أوروبا المحدودة ومجموعة شركات جبل طارق 76٪ من إجمالي الاقساط المكتتبة للمجموعة. عوائد الاكتتاب وقد ارتفع صافي عوائد اكتتاب المجموعة إلى 420 مليون ريال قطري، مقارنة بمبلغ 378 مليون ريال قطري لنفس الفترة من العام الماضي. ويعكس هذا الأداء القوي نجاح المجموعة في التحول نحو أعمال منخفضة التقلب توفر ربحية ويمكن التنبؤ بها على المدى الطويل، بالإضافة إلى الانتقائية في الدخول في أعمال جديدة وعدم المخاطرة باكتتاب بأعمال غير مربحة عبر مختلف الوحدات الدولية لقطر للتأمين في عام 2019. وقد واصلت مجموعة قطر للتأمين التوسع في الأعمال منخفضة الحدة والخطورة وعالية القيمة التي تشكل الآن جزءا كبيرا من محفظة التأمين. وقد تأثر صافي عوائد الاكتتاب سلبًا خلال الفترة بقرار حكومة المملكة المتحدة بمراجعة معدل خصم إلى (0.25-٪) في 15 يوليو 2019. تتعرض أعمال التأمين وإعادة التأمين المتعلقة بتأمين السيارات في المملكة المتحدة للتأثيرات الناجمة عن تغيير معدلات الخصم وقيمة التسويات النهائية لحالات الإصابة الشخصية. إيرادات الاستثمار علاوة على ذلك، بلغت إيرادات الاستثمار 610 ملايين ريال قطري في الأشهر التسعة الأولى من عام 2019، في حين بلغ العائد الاستثماري الحالي لمجموعة قطر للتأمين نسبة سنوية تبلغ 4.6 %، مقارنةً بنسبة 4.5٪ خلال نفس الفترة من عام 2018. ويبقى الأداء الاستثماري لشركة قطر للتأمين منقطع النظير ولا يدانيها فيه أي منافس، استنادًا إلى تنوعها الدقيق عبر مختلف المناطق الجغرافية وفئات الأصول كما ظلت ظروف السوق الإقليمية والعالمية مواتية. وفي العموم، وعلى خلفية عوائد الاكتتاب المستقرة وإيرادات الاستثمار القوية، بلغ صافي ربح المجموعة للأشهر التسعة الأولى من عام 2019 ما قيمته 500 مليون ريال قطري، مقارنة بمبلغ 474 مليون ريال قطري في نفس الفترة من العام الماضي. وخلال الفترة المشمولة بالتقرير، حرصت مجموعة قطر للتأمين على تحسين كفاءتها التشغيلية الاستثنائية أصلًا. ونتيجة لذلك، بلغت نسبة المصروفات الإدارية لعملياتها الأساسية 6.8 %. هذا وتواصل المجموعة جني ثمار مساعيها المتواصلة نحو تـفـعـيـل الــكــفــاءات والاعــتــمــاد عـلـى نظم المعلومات المتطورة في عملياتها، فضلًا عن دمج عمليات قسم الخدمات المساندة في مختلف الكيانات الدولية التابعة لمجموعة قطر للتأمين.

صادقت الجمعية العامة غير العادية لشركة قطر للتأمين، التي انعقدت مساء اليوم برئاسة سعادة السيد عبدالله بن خليفة العطية - نائب رئيس مجلس الإدارة - على توصية من المجلس بتعديل بعض نصوص النظام الأساسي للشركة لتصبح كما يلي: تعديل نص الفقرة الأولى من الماده 6 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ــ ليقرأ كما يلي بإن جميع أسهم الشركة اسمية، ولا يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري ـ باستثناء حكومة دولة قطر والهيئات والمؤسسات العامة والكيانات التابعة لها والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية متمثلة في صندوقي المعاشات المدنية والعسكرية ــ أن يمتلك في أي وقت أكثر من 5 % خمسة بالمائة من أسهم الشركة. تعديل نص المادة 36 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ــ ليقرأ كما يلي: يتولى إدارة الشركة مجلس إدارة مكون من أحد عشر عضواً تُعيِّن الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية صندوق المعاشات المدنية واحداً منهم ممثلاً لحصتها في رأس المال، والعشرة الباقون تنتخبهم الجمعية العامة العادية بطريقة التصويت السري بالأسلوب التراكمي. ولا يجوز للعضو المعين الاشتراك في التصويت على انتخاب أعضاء مجلس الإدارة الباقين. تعديل نص الفقرة الأولى من المادة 41 من النظام الأساسي المعدَّل للشركة ليقرأ كما يلي: إذا خلا مقعد عضو مجلس الإدارة، شغله من كان حائزاً لأكثر الأصوات من المساهمين الذين لم يفوزوا بعضوية المجلس، فإذا قام به مانع شغله من كان يليه في الترتيب، ويكمل العضو الجديد مدة سلفه فقط، وإذا كان المقعد الخالي خاصا بالعضو المعين من قبل الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، تُعيِّن الهيئة من يشغله.

أعلنت مجموعة إزدان القابضة أنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019، وذلك يوم الأربعاء الموافق 23 أكتوبر 2019 في تمام الساعة 1:30 ظهراً، وأعلنت شركة قطر للتأمين عن عزمها الإفصاح عن البيانات المالية الربعية للفترة المنتهية في 2019/9/30م، وذلك يوم الإثنين الموافق 2019/10/28، وأعلنت شركة قطر الوطنية لصناعة الأسمنت بأنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 22 اكتوبر 2019 الساعة الواحدة ونصف بعد الظهر، كما أعلنت Ooredoo بأنه تقرر عقد مؤتمر علاقات المستثمرين للإفصاح عن نتائج البيانات المالية للربع الثالث من عام 2019،وذلك 30 أكتوبر 2019 الساعة 14 ظهراً، بحسب موقع بورصة قطر.

تعد شركة قطر للتأمين، الشركة الرائدة في مجال التأمين، أول شركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والتي تقوم بدمج WhatsApp Business للاتصالات، مما يجعل اتصالات العملاء أكثر سهولة وسرعة وذلك من خلال تلبية استفساراتهم التأمينية بجميع انواعها وغيرها من الخدمات عن طريق إرسال رسالة WhatsApp إلى الرقم 50000742. ومع ذلك تؤكد قطر للتأمين استمرارها في تنفيذ استراتيجيتها في التحول الرقمي باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع المجالات. فقد نجحت شركة قطر للتأمين بالتعاون مع Infobip في دمج WhatsApp Business مع منصة تكنولوجيا المعلومات المحلية Anoud، مما يمثل علامة فارقة أخرى في رحلتها نحو العمليات والرقمنة، مما يسهل لشركة قطر للتأمين للاستفادة من المميزات الرئيسية لبرنامج WhatsApp Business، وذلك من خلال قدرتها على دعم اتصالات الوسائط المتعددة من خلال نقل الملفات مثل الصور والمستندات وما إلى ذلك أثناء استقبال المحادثات من واتساب الأعمال للعملاء في الوقت الفعلي. وللمضي قدمًا، ستواصل قطر للتأمين استخدام WhatsApp Business كقناة اتصال رئيسية للعملاء وذلك لتعزيز طرق التواصل مع العملاء وإثراء تجربتهم الشاملة كما سيتم استخدام التطبيق لتسويق منتجات وخدمات التأمين المقدمة من الشركة. كما يعرض ملف تعريف QIC WhatsApp علامة خضراء تدل على الخصوصية التامة. وفي معرض حديثه عن هذا الدمج الناجح لنظام الرسائل الجديدة، صرح السيد فهد محمد السويدي، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات المحلية لشركة قطر للتأمين قائلاً: يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لاستراتيجيتنا في السعي المستمر لتوسيع نطاق الوصول لعملائنا وذلك من خلال التحول الرقمي باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع مجالاتنا، فنحن واثقون من أن منصة WhatsApp Business لديها القدرة على تحسين الطريقة التي نتفاعل بها مع عملائنا. وأضاف السويدي قائلاً إن دمج WhatsApp Business في وحدة التشغيل الخاصة بنا سيضيف المزيد من تفاعل عملائنا، بل نتصور أيضًا أن يكون WhatsApp Business عنصرًا رئيسيًا في تبسيط العمليات الداخلية لشركتنا.

شاركت مجموعة قطر للتأمين في منتدى نساء الدوحة 2019 حيث أقيم المنتدى في فندق وسبا ويستن الدوحة كما يتعبر هذا المنتدى منصة تمكن من خلالها المرأة أن تتعلم من الخبراء ، وتستمد إلهامها من تجارب النساء الأخريات ، وتبادل الأفكار ، كما تطرق المنتدى إلى تعزيز المساواة بين الجنسين والهدف من ذلك هو تحفيز النساء على البحث باتجاه تطلعاتهم وتوجيههم إلى الأدوات التي يمكن أن تساعدهم على التقدم في مساعيهم. حيث تم الحديث في المنتدى من قبل مشاركات من النساء اللواتي اتخذن خطوات للتأثير على التغيير الإيجابي في مكان عملهم ومجتمعهم وحياتهم الشخصية. ومن خلال مشاركة قطر للتأمين في هذا المنتدى فهي تؤمن بتمكين المرأة في جميع المجالات المختلفة، فإن إحدى المسؤوليات الرئيسية لمجموعة قطر للتأمين تشمل إجراء تقييمات منتظمة للعناية الواجبة لممارسات التوظيف لضمان انها تيسر تكافؤ الفرص للمرأة في العمل. فقد مكنَت مجموعة قطر للتأمين العديد من الكوادر النسائية الموهوبات من القياده في قطر للتأمين وذلك يأتي من خلال حرصها من أجل تسهيل تقدمهن المهني والذي يأتي انطلاقا من قناعة فاعلية المرأة وقدرتها على الإبداع في العديد من المجالات والتخصصات المختلفة .

أعلنت شركة قطر للتأمين عن تعاونها مع Ooredoo، وذلك في إطار مساعي الشركة لزيادة تنويع خيارات المكافآت المتاحة لأعضاء البرنامج من خلال هذه الشراكة. يتيح البرنامج للعملاء المشتركين في برنامج مكافآت Ooredoo كسب نقاط نجوم عند شرائهم وتجديد وثائق التأمين التالية من شركة قطر للتأمين - تأمين محتويات المنزل، تأمين السفر السنوي، التأمين ضد الحوادث الشخصية وبرنامج عناية. للحصول على معلومات حول كيفية كسب واسترداد نقاط نجوم، يمكن للعملاء ببساطة الاتصال على الرقم 8000742. لقد ركزت قطر للتأمين دائماً على تلبية الاحتياجات المباشرة وغير المباشرة لعملائها، وذلك من أجل بناء ثقافة التحسين المستمر التي تعمل على رفع مستوى تجربة العملاء فهي تسعى باستمرار إلى أن تكون في طليعة الابتكار التقني الذي يمكن رؤيته في ابتكاراتها الرقمية لخطوط منتجات التأمين. وفي معرض حديثه عن هذا التعاون، صرح السيد أحمد الجربوعي، نائب رئيس المبيعات والتعويضات بمنطقة الشرق الأوسط قائلاً: لقد اتخذنا خطوة إضافية نحو توسيع نطاق مجموعة من المزايا لدينا لتعزيز تجربة العملاء مع هذه الشراكة المميزة، كما أنها طريقتنا في مكافأة العملاء لاختيار قطر للتأمين كشريك تأمين موثوق بهم. والذي يعد إحدى وسائلنا لتحقيق وسيلة لمكافأة عملائنا حيث إن هذا البرنامج يُمكن العملاء من كسب نقاط نجوم حتى عند شراء أو تجديد التأمينات بأسعار خاصة أو خصومات أو أثناء استخدام الرمز الترويجي. وأضاف الجربوعي قائلاً: لقد نجحت قطر للتأمين نجاحا كبيرا في مواءمة جهودها في مطابقة وتيرة التغيير في برامج ولاء العملاء. ونحن على ثقة من أن هذه الشراكة ستلقى استحسانا كبيرا وستحقق مجموعة كبيرة من المزايا لعملائنا كما أننا سنواصل دمج التفكير في التصميم في نموذج أعمالنا ونشارك في إنشاء حلول مع شركائنا، حيث نطمح دائما إلى تقديم المزيد من العروض والامتيازات الحصرية لعملائنا.

السويدي: نهتم بتحسين وتطوير خدمات التأمين الإلكترونية نجحت شركة قطر للتأمين في حصولها على ثلث أعمالها من خلال بوابتها الالكترونية عبر الإنترنت، وقد حققت نجاحا في إضفاء الطابع الرقمي على مجموعة من منتجاتها وخدماتها التأمينية، حيث ان البوابة الالكترونية لقطر للتأمين تقدم العديد من الخدمات التأمينية والتي أسهمت في التسريع من تنفيذ المعاملات للعملاء ويأتي ذلك ضمن محاولات شركة قطر للتأمين خلال الفترة الماضية إلى تحقيق هدف الوصول إلى المعايير العالمية لتقديم خدمات إلكترونية تفي باحتياجات العملاء. بعد أن شهدت قطر للتأمين تحولًا في تفكير العملاء نحو شراء وإدارة وتجديد التأمينات عبر الموقع الالكتروني عززت منصة التداول الرقمية من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) كما أن النمو المتسارع في استخدام الخدمات الالكترونية في قطر للتأمين من أهم تطلعاتها فقد اتخذت الشركة خطوات حثيثة نحو التحول إلى الخدمات الإلكترونية للارتقاء في تقديم خدمات اكثر سهولة ويسرا للعملاء حيث ابدى العديد من العملاء رضاهم التام عن الخدمة خاصة الذين يضطرون للذهاب الى الفروع لشراء خدمات التأمين، فالآن اصبح التعامل الالكتروني أكثر مرونة. حيث يُمكن للعملاء من خلال البوابة الالكترونية الخاصة بقطر للتأمين الحصول على عروض الأسعار الفورية، وشراء المنتجات عبر الإنترنت، وتقديم مطالبة وتتبع الحالة، كما تلبي منصة QIC Insured المتطورة الرقمية للعملاء العديد من الخدمات والتي منها يمكن للعملاء تحديد موعد عبر الإنترنت لخدمة «اتصل نصل» حيث تعمل الخدمة على إصدار بوليصة التأمين وايصالها في اي وقت وأي مكان. علاوة على ذلك، فإن المساعدة الفورية المتاحة من خلال برنامج المحادثة رفعت من تفاعل واجهة المستخدم إلى مستوى جديد تمامًا، حيث يتم الآن ارسال اشعارات وتنبيهات للعملاء بالتاريخ المحدد لتسليم السيارات التي تم إصلاحها من ورش العمل. وفي معرض حديثه عن هذا التحول الرقمي صرح السيد فهد محمد السويدي نائب الرئيس التنفيذي- العمليات المحلية لشركة قطر للتأمين: لقد قطعت قطر للتأمين شوطًا طويلاً في رحلتها نحو التحول الرقمي والتي يمكن ملاحظة دليل واضح على هذا التحول من خلال الزيادة الكبيرة في عدد المعاملات عبر الإنترنت من أوائل عام 2015 وحتى الآن. حيث كانت زيادة الوصول إلى الإنترنت واستخدام الهاتف الذكي والأجهزة المحمولة محركًا رئيسيًا لزيادة شعبية النظام الأساسي عبر الإنترنت. ومع ذلك ما زلنا نلاحظ بعض العملاء الذين يفضلون التفاعل مع الموظف والتوجيه الودي من ممثلي فروع شركة قطر للتأمين. واضاف فهد قائلاً: يتمثل الهدف الرئيسي من الاهتمام بخدماتنا عبر الانترنت في تحسين وتطوير خدمات التأمين الالكترونية لنرتقي إلى تطلعات العميل لايجاد افضل الحلول لجميع عملائنا وذلك وفق معايير السرعة والدقة ولذلك نجحنا في تحسين العمليات التي عززت رضا العملاء، وقابلية التوسع، وتيسير عمليات التخفيض في الوقت المحدد لتسوية المطالبات كما نعتقد اعتقادا راسخا أن التحول الرقمي هو رحلة مستمرة ونأمل أن نستمر في جني الفوائد لضمان أقصى قدر من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.