استضافت شركة فودافون قطر جلسة حوارية خلال فعاليات برنامج هواوي «بذور من أجل المستقبل» في قطر بعنوان «تبنّي عالم الجيل الخامس والنصف: إطلاق العنان للابتكار والنمو المستدام في منطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى». وتناولت الجلسة، التي جمعت نخبة من أبرز قادة وخبراء القطاع، الإمكانات التحولية لتكنولوجيا الجيل الخامس والنصف ودورها في دفع عجلة الابتكار والتنمية المستدامة في منطقة الشرق الأوسط وآسيا الوسطى. شارك الطلاب المشاركون في برنامج «بذور من أجل المستقبل» في هذه الجلسة، التي تم تضمينها كجزء من ورش العمل المخططة لهم، حيث أتيحت لهم لفرصة للتفاعل مع خبراء القطاع واكتساب معارف جديدة وقيمة. وقال السيد رامي بفودافون قطر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في فودافون قطر: «كانت قطر من أوائل الدول التي تبنّت تقنية الجيل الخامس وبادرت بالفعل إلى تطبيق خارطة طريق للانتقال إلى شبكة الجيل الخامس والنصف بالشراكة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل الموردين والهيئات التنظيمية والشركاء الاستراتيجيين. وقد نجحنا في تصدر هذه الثورة التكنولوجية من خلال التخطيط للتحول الرقمي القادم».

كانت شركة فودافون قطر شريك الاتصالات الرسمي لمؤتمر تيدكس جامعة قطر، الذي عُقد بالشراكة مع جامعة قطر، يوم السبت الموافق 9 سبتمبر 2023، في فندق بولمان بالدوحة. ويتميز مؤتمر تيدكس جامعة قطر بأنه حدث مرتقب تستضيفه اللجنة المنظمة للمؤتمر بجامعة قطر، ويتبع نفس هيكل خطابات TED المشهورة عالميًا، التي تهدف إلى تعزيز المحادثات المحفزة للتفكير والتي تلهم الأفراد حول مجموعة واسعة من المواضيع. وتضم قائمة المتحدثين في هذا المؤتمر حصة السويدي، رئيس مجلس إدارة مجموعة KON ؛ بالإضافة إلى مجموعة من خريجي جامعة قطر وأعضاء هيئة التدريس بالجامعة، ومن بينهم سما الدري، الطالبة بالفرقة السادسة في كلية الطب؛ وشذى بن نبية، مؤسسة وباحثة في الهندسة الطبية والتصميم الميكانيكي؛ ولبابة يوسف، متحدثة عامة؛ وعائشة الرميحي، الناشطة في قضايا البيئة؛ وخالد الخنجي، الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والتطوير بجامعة قطر. ويُعدُ هذا التعاون استمرارًا للدور الذي تؤديه فودافون قطر في دعم استضافة قطر للفعاليات المحلية والدولية.

حصلت شركة فودافون قطر على اعترافٍ بجودة أداء شبكتها في تقرير نتائج التدقيق الشامل الذي أجرته هيئة تنظيم الاتصالات خلال الفترة من يونيو إلى أكتوبر لتقييم جودة شبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر خلال عام 2022. ويجري تدقيق جودة الخدمة السنوي من قبل هيئة تنظيم الاتصالات من خلال تقييم العديد من المؤشرات بما في ذلك نسبة إكمال المكالمات، ونسبة المحاولات غير الناجحة للمكالمات، ومستوى أداء خدمة الإنترنت، وغيرها. وجاءت نتائج التدقيق كنتيجة لالتزام فودافون قطر الراسخ بتقديم اتصال وحلول وخدمات متفوّقة للمشتركين الأفراد والشركات في جميع أنحاء الدولة. وتعليقا على هذا الإنجاز الجديد، قال الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون قطر: «سعداء بهذه النتائج الإيجابية التي حققناها في تدقيق جودة الخدمة لعام 2022 من هيئة تنظيم الاتصالات. وهذا الإنجاز يثبت جهود فودافون قطر المستمرة في توفير حلول اتصالات عالمية المستوى وتجارب مستخدم متميّزة. لقد مكننا استثمار فودافون قطر في أحدث التكنولوجيات والبنية التحتية، إلى جانب اهتمامنا الحثيث بإرضاء عملائنا، من الحفاظ على مكانتنا شريكا مفضلا للاتصالات في الدولة». وأشار التقرير إلى تحسن ملحوظ لدى فودافون قطر في سرعة تنزيل البيانات لتصل إلى 823.2 ميجابت في الثانية مقابل 580.7 ميجابت في الثانية في عام 2021، كما تحسن مؤشر جودة صوت عند المكالمات عند 3.96 نقطة مقابل 3.88 نقطة في التقرير السابق، وتقلّصت نسبة المكالمات غير الناجحة من 1.06% في 2021 إلى 0.18% العام الماضي، كما أشار التقرير إلى 99.6% من المكالمات قد تمت بنجاح خلال فترة التدقيق. من جانبه، قال رامي بقطر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في فودافون قطر: «تعكس هذه النتائج مدى نجاح فودافون في تسخير التكنولوجيات الناشئة لتقديم تجربة اتصال لا مثيل لها. لقد مكننا الاستثمار المستمر في تكنولوجيات مثل شبكة الألياف الضوئية والجيل الخامس 5G في السنوات الأخيرة من تحقيق تحسينات ملحوظة في سرعات الإنترنت وجودة الصوت وموثوقية الشركة. ويأتي ذلك في إطار التزامنا بتوسيع آفاق الابتكار، من أجل تزويد عملائنا بأكثر حلول الاتصال تقدمًا وسلاسة.» وتأتي هذه النتائج الرائعة بالتزامن مع تحطيم الأرقام القياسية بتحقيق سرعات إنترنت بلغت 100 جيجابت في الثانية على شبكات الألياف الضوئية ذات النطاق العريض. وكانت فودافون قطر أول موفر لخدمات الاتصالات في الشرق الأوسط يقدم سرعات «جيجابت فقط» عبر شبكة الألياف الضوئية المنزلية. وقد أرسى هذا معيارًا جديدًا في المنطقة وعزز من التزام فودافون قطر بتوفير أحدث التقنيات والخدمات فائقة الجودة لعملائها.

أظهرت نتائج التدقيق الشامل الذي أجرته هيئة تنظيم الاتصالات حول جودة الاتصالات المتنقلة في دولة قطر، خلال 2022، استمرار شركتي الاتصالات في قطر في المحافظة على المعايير العالية الخاصة بالنفاذ والموثوقية وسلامة الخدمات المقدمة لعملائهما. كما أظهرت النتائج أن شركتي الاتصالات، أريد قطر وفودافون قطر، أجرتا تحسينات كبيرة فيما يتعلق بتوفير إنتاجية وتدفق بيانات إنترنت أفضل على نطاق أوسع، مقارنة بعام 2021، علاوة على الاستفادة من شبكة الجيل الخامس المحسنة عبر قدرة شبكاتهما على توفير سرعات تنزيل عالية. وقد نشرت هيئة تنظيم الاتصالات، امس، ملخص تقرير نتائج التدقيق الشامل الذي أجرته حول جودة شبكات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر خلال عام 2022 لتقييم مدى تحسن جودة خدمات الاتصالات المقدمة من قبل شركتي الاتصالات أريد قطر وفودافون قطر. وقد جرى التدقيق على مدى جميع أيام الأسبوع، وعلى مدار الساعة، وذلك خلال الفترة الممتدة من شهر يونيو حتى أكتوبر 2022، وذلك قبيل انطلاق بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. واستخدمت الهيئة، في عملية التدقيق، أنظمتها الخاصة بمراقبة الجودة المجهزة بأحدث إصدارات الأجهزة والهواتف الذكية للحصول على نتائج تعكس واقع حال تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة في دولة قطر، على مناطق مختلفة من الدولة، بما في ذلك الطرق الرئيسية، والطرق الوعرة التي يرتادها الجمهور بكثرة خلال موسمي التخييم والصيد، بالإضافة إلى المواقع الرسمية للبطولة. وتم إجراء التدقيق من خلال قياس بعض مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بالخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات، والمتوافقة مع معايير وشروط التراخيص الممنوحة لهم من قبل الهيئة، بالإضافة إلى الإطار التنظيمي المعمول به. وشمل التدقيق مجموعة من خدمات الاتصالات، بما في ذلك خدمات المكالمات الصوتية، والرسائل النصية القصيرة، وبيانات الإنترنت الجوال، بما في ذلك الخدمة المقدمة عبر شبكة الجيل الخامس. وفيما يتعلق بالمكالمات الصوتية عبر الهاتف الجوال، أظهرت النتائج أن إكمال المكالمة بنجاح جاء بنسبة 99.5 بالمئة، بينما كانت نسبة محاولات الاتصال غير الناجحة 0.3 بالمائة، بينما كانت نسبة الإرسال الناجح للرسائل النصية القصيرة (اس.ام.اس) 99.8 بالمائة مع زمن وصول الرسالة بحوالي 1.2 ثانية. وبخصوص بيانات الإنترنت، فقد أظهر التدقيق أن الحد الأقصى لسرعة التنزيل بلغ 820 ميغابت في الثانية، بينما كان الحد الأقصى لسرعة التحميل 160 ميغابت في الثانية، في حين كانت نسبة نجاح التنزيل (صفحة ويب) 99.9 بالمائة. جدير بالذكر أن هيئة تنظيم الاتصالات خصصت، قبل بطولة كأس العالم، لشركات الاتصالات طيفا تردديا إضافيا خاصا بشبكات الجيل الخامس، بما ذلك طيف الموجات المليمترية وهو ما أحدث ثورة في أداء النطاق العريض المتنقل في الدولة. وأظهرت نتائج التدقيق جاهزية شبكتي الاتصالات لتوفير تغطية وجودة خدمات فائقة، تلبي متطلبات الاستهلاك العالية لبيانات الإنترنت خلال البطولة. وأوضحت الهيئة أن الهدف من إجراء تدقيق جودة شبكات الاتصالات المتنقلة لم يكن لتحديد أفضل شبكة أو لعقد أي نوع من المقارنة بين شركتي الاتصالات، مشددة على ضرورة عدم استخدام نتائج التدقيق لأي غرض لا يخدم الهدف الأساسي والقيمة المرجوة منه، مثل الترويج لأفضل شركة اتصالات، أو اجتزاء أجزاء من التقرير لاستخدامها بطريقة قد تسيء إلى شركة اتصالات أخرى، أو استخدام نتائج التدقيق بطريقة قد تكون مضللة أو غير دقيقة مقارنة بنطاق التدقيق.

أعلنت فودافون قطر عن نتائجها المالية الموحدة لفترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2023 مع تحسّن ملحوظ في جميع مؤشرات الأداء الرئيسية. أبرز نتائج الفترة مقارنة مع النصف الأول من العام 2022 ارتفاع إجمالي الإيرادات بنسبة 8% لتصل إلى 1.55 مليار ريال قطري، ارتفاع إيرادات الخدمات بنسبة 11.8% لتصل إلى 1.37 مليار ريال قطري، ارتفاع الأرباح قبل تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة 7.5% لتصل إلى 634 مليون ريال قطري، ارتفاع صافي الربح بنسبة 20.1% ليصل إلى 260 مليون ريال قطري، ارتفاع هامش صافي الربح بنسبة 1.7 نقطة مئوية ليصل إلى 16.8%، ارتفاع قاعدة عملاء الهاتف الجوال بنسبة 4.1% لتصل الى 2.1 مليون عميل الملخص المالي حققت فودافون قطر أرباحاً صافية نصف سنوية بلغت 260 مليون ريال قطري، بارتفاع وقدره 20.1% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى نمو الأرباح قبل احتساب التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء. وارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 8% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق ليصل إلى 1.55 مليار ريال قطري، ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى النمو في ايرادات خدمات الاشتراك الشهري والبرودباند الثابت (جيجاهوم)، والخدمات المدارة وانترنت الأشياء (IoT) بالاضافة إلى الهواتف المحمولة. كما نمت إيرادات الخدمات بنسبة 11.8% لتصل إلى 1.37 مليار ريال قطري. وبلغت الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء 634 مليون ريال قطري، محققة تحسناً بنسبة 7.5% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى ارتفاع إيرادات الخدمات والمواصلة الفعالة في تطبيق برنامج تحسين التكلفة الذي تعتمده الشركة. واستقرّ هامش الأرباح قبل احتساب تكاليف التمويل والضرائب والاستهلاك والإطفاء عند 40.9%. وتقدم فودافون قطر الآن خدماتها إلى 2.1 مليون عميل للهاتف الجوال، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 4.1 %مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.

أعلنت فودافون قطر عن إطلاقها عرضًا حصريًا لعملائها بمناسبة عيد الأضحى. وسيحصل المشتركون الجدد في خدمة جيجاهوم 1 جيجابت في الثانية على ترقية حصرية إلى سرعة 2 جيجابت في الثانية. وقد نفذت فودافون قطر مؤخرًا ترقيات تقنية لبنيتها التحتية الخاصة بشبكة الألياف الضوئية للمنازل، مما يوفر سرعات اتصال فائقة، تبدأ من 1 جيجابت في الثانية لأول مرة في الشرق الأوسط، ويضع معايير صناعية جديدة ويحدث ثورة في مجال الألياف الضوئية. وعلق أورهان يوزال، مدير إدارة أعمال المستهلكين في فودافون قطر، قائلًا: «يسعدنا طرح هذا العرض الجديد احتفالاً بعيد الأضحى وتماشياً مع التزام فودافون الراسخ بتقديم حلول مبتكرة تركز على العملاء، آملين في أن يضفي هذا العرض المزيد من الفرحة على عملائنا خلال العيد. تساهم ترقيتنا الأخيرة لبنيتنا التحتية للألياف الضوئية في نجاح قطر، مما يساعدها على أن تصبح دولة متقدمة أكثر تكنولوجيا وشاملة رقمياً، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030». ويسري هذا العرض حتى يوم 19 سبتمبر المقبل.

أطلقت فودافون قطر «جواز سفر فودافون لدول مجلس التعاون الخليجي»، وهي باقة تجوال جديدة كليًا للعملاء الذين يسافرون داخل دول مجلس التعاون الخليجي تُعدُ الحل الأسمى لخدمات التجوال. ويوفر جواز سفر فودافون لدول مجلس التعاون الخليجي بيانات تجوال تبلغ 5 جيجا بايت بالإضافة إلى 100 دقيقة تجوال صالحة لمدة 7 أيام ويمكن استخدامها في جميع دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت وسلطنة عُمان. مقابل 150 ريالا قطريا. ويمكن لعملاء الدفع المسبق والآجل تفعيل أو تجديد جواز السفر من خلال تطبيق My Vodafone أو مركز الاتصال الخاص بالشركة أو عبر الاتصال على رقم *110*150#. وبهذه المناسبة، علق السيد أورهان يوزال، مدير إدارة أعمال المستهلكين في فودافون قطر، قائلاً: «نحن نتفهم حاجة العملاء للبقاء على اتصال مع عائلاتهم وأحبائهم وأصدقائهم، ومع جواز سفر فودافون الجديد لدول مجلس التعاون الخليجي، يمكن للعملاء القيام بذلك، فضلاً عن تجربة خدمات التصفح والبث السلس أثناء السفر في دول مجلس التعاون الخليجي.»

شاركت فودافون قطر، مؤخرًا، في النسخة الخامسة من برنامج مهنتي - مستقبلي، الذي ينظمه مركز قطر للتطوير المهني، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي وديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، الذي عُقد خلال الفترة من 11 - 15 يونيو 2023. وأتاح البرنامج لطلاب المدارس الثانوية فرصة استكشاف مجالات العمل المختلفة في قطر، وهو ما يمنحهم الفرصة لمعايشة بيئات العمل الحقيقية في أي مؤسسة مشاركة من اختيارهم. وتواجد فريق من فودافون قطر في البرنامج للحديث عن صناعة الاتصالات، فضلاً عن الإدارات المختلفة داخل المؤسسة، واصطحب الفريق الطلاب في جولة تفاعلية في المتجر الرئيسي لشركة فودافون قطر في بلاس فاندوم مول. وبهذه المناسبة، صرَّح السيد خميس محمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في فودافون قطر، قائلاً: تلتزم فودافون قطر بتطوير مواهب الطلاب عبر تزويدهم بالمعرفة والمهارات الأساسية اللازمة لمساعدتهم على بناء حياتهم المهنية في قطاع الاتصالات. وقد كان من دواعي سروري المشاركة في هذا الحدث، والمساعدة في تمكين الطلاب من استكشاف جميع الفرص المختلفة المتاحة لهم، عبر الاستفادة من مهاراتهم لاتخاذ الخطوة التالية في حياتهم المهنية. وتوفر فودافون برامج يجب أن ينظر إليها الخريجون بعين الاعتبار لاغتنام الفرص المستقبلية، ويمكن للمهتمين تقديم سيرتهم الذاتية عبر الرابط التالي: https://jobs.vodafone.qa/

وقَّعَت فودافون قطر مذكرة تفاهم مع شركة مايكروسوفت لتسهيل تعاونهما في تقديم منصة مركز الاتصال الرقمي الشاملة القائمة على الذكاء الاصطناعي، والمناسبة لجميع المؤسسات التي ترغب في تحديث عمليات مراكز الاتصال الخاصة بها في قطر، وهذا هو أول تطبيق للذكاء الاصطناعي ستقدمه المؤسستان بشكلٍ مشتركٍ في السوق. وباستخدام هذه المنصة، ستكون مراكز الاتصال مجهزة بأدوات رقمية حديثة لإشراك العملاء عبر الخدمات الصوتية وخدمات الفيديو والقنوات الرقمية الأخرى. وستجمع المنصة ما بين حلول شاملة ومرنة في الوقت نفسه، تقدم أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي في فئتها والتي تدعم تجارب الخدمة الذاتية، والمشاركة المباشرة للعملاء، والتجارب التعاونية للوكيل، وأتمتة عمليات الشركات التجارية، والاتصالات الهاتفية المتقدمة، والقدرات المتطورة لمنع الاحتيال. وقد وُقِعت هذه المذكرة خلال حدث الذكاء الاصطناعي مع مايكروسوفت – من الخيال إلى الواقع ، الذي نظمته مايكروسوفت بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ووقّع على المذكرة كل من السيدة لانا خلف، المدير العام لشركة مايكروسوفت قطر؛ والسيد مهدي سعد الحبابي، مدير إدارة أعمال المؤسسات في فودافون قطر. وبهذه المناسبة، علَّق الحبابي قائلاً: سيساعد وجود حل شامل ووافٍ ومرن لمراكز الاتصال في تمكين المؤسسات والهيئات العامة من تقديم تجارب رائعة للعملاء عبر استخدام أحدث وسائل التكنولوجيا الرقمية لتعزيز قدرتها على اتباع نهج استباقي بدلاً من الاكتفاء بدور رد الفعل، وهو ما يمكن أن يساهم في تحسين كفاءتها بشكل كبير. وأضاف: نحن فخورون بشراكتنا مع مايكروسوفت، ومن خلال هذا التعاون سنتمكن من تحقيق هدفنا المشترك عبر المساهمة في مسيرة التحول الرقمي بدولة قطر، بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030. ومن جهتها قالت لانا خلف، المدير العام لشركة مايكروسوفت في قطر يسرّنا أن نعزز شراكتنا مع فودافون لتقديم حلول مراكز الاتصال الرقمية المعززة بقدرات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت Microsoft Digital Contact Center للمؤسسات في مختلف القطاعات في قطر. وهذه المنصة المتطورة مدعومة بأحدث قدرات الذكاء الاصطناعي لتمكّن المؤسسات والشركات في قطر من تحويل مراكز الاتصال الخاصة بها، وخفض تكاليفها التشغيلية، وتقديم خدمات استثنائية للعملاء. وتنص مذكرة التفاهم على التعاون بين الشركتين المرموقتين، وهي المذكرة الأولى من نوعها في مجال الذكاء الاصطناعي في ظل سعي الشركتين لتعزيز تعاونهما المشترك بهدف تحديد حلول جديدة لتحقيق الفائدة للمؤسسات في البلاد ودعم تطوير الحلول المبتكرة وتعزيز مكانة دولة قطر بين الدول الرائدة رقميًا في العالم.

أطلقت فودافون قطر مؤخرا خدمة تعرف على عميلك إلكترونيًا ‘e-KYC‘ الصديقة للمستخدم والمخصصة لتسجيل العملاء عبر تطبيق My Vodafone للهاتف الجوال. ويتيح هذا الحل الرقمي السهل والآمن والصديق للبيئة للعملاء إمكانية شراء بطاقة SIM جديدة أو نقل أرقامهم الحالية بغض النظر عن هوية مقدم خدمة الاتصالات عبر إمكانية نقل رقم الهاتف الجوال، ويسمح للعملاء بإكمال التحقق من مستندات الهوية، بما في ذلك بطاقة الهوية القطرية للاتصال الفوري بشبكة فودافون ومن خلال تطبيق My Vodafone، يمكن للعملاء تنزيل بطاقة eSIM الخاصة بهم أو طلب بطاقة SIM بحيث تُسلم مباشرة إلى باب منزلهم مع إمكانية تتبع مكانها بطريقة آنية. ومع إطلاق خدمة تعرف على عميلك إلكترونيًا e-KYC بشكل حصري على تطبيق My Vodafone، يمكن للعملاء إكمال عملية شراء بطاقة SIM أو eSim من شركة فودافون عن طريق الهاتف الجوال دون الحاجة إلى زيارة أحد المتاجر عبر اتباع خطوات بسيطة باستخدام بطاقات هويتهم. وسيتيح التطبيق للمستخدمين إمكانية اختيار رقمهم المفضل أو باقتهم المفضلة أو إعادة الشحن والبدء في استخدام الخدمة على الفور. وسوف تساعد عملية التسجيل الرقمية للاتصالات الجوالة الجديدة، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، العملاء على الاستمتاع بخدمات فودافون في أي وقت ومن أي مكان، وستمثل أيضًا خطوة إلى الأمام لتحقيق هدف الشركة المتمثل في المساهمة في مسيرة التحول الرقمي بدولة قطر، بما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030. وبهذه المناسبة، صرحت سيلدا بستانجي أوغلو، مدير العمليات التجارية والرقمية في فودافون قطر، قائلةً: تلتزم فودافون قطر بالحفاظ على مكانتها في مجال الاتصالات عبر إجراء استثمارات عالمية في البنية التحتية، وتشغيل أعمالنا بنزاهة، والتركيز على حماية البيانات. ويتمثل هدفنا من طرح هذه الخدمة في تمكين العملاء وتقديم تجربة رقمية سلسة. وستوفر هذه المبادرة حلاً مبتكرًا يركز على العملاء، من خلال رحلاتنا التي تعتمد على خدمة تعرف على عميلك إلكترونيًا e-KYC المدعومة بأحدث تكنولوجيا بطاقة eSim، وحلول الذكاء الاصطناعي، وهو ما يبرهن بشكلٍ مثالي على التزام فودافون قطر بتحقيق الاستدامة من خلال الابتكار الثوري.

أطلقت فودافون قطر باقات الجوال غير المحدودة الجديدة التي تقدم بيانات ودقائق محلية غير محدودة يمكن استخدامها من خلال شبكة الجيل الخامس التابعة لشركة فودافون وفي جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. ومع الباقات الجديدة والمحسنة من شركة فودافون، يتمتع العملاء بحرية التواصل محليًا وخارجيًا بكل أريحية وسهولة. وتوفر الباقات بيانات محلية غير محدودة للتصفح والبث السلس، ودقائق محلية غير محدودة، وبيانات ودقائق تجوال غير محدودة في دول مجلس التعاون الخليجي، وهو ما يسهل على العملاء إمكانية البقاء على اتصال مع أصدقائهم وعائلاتهم أثناء السفر، دون تحمل أي رسوم إضافية. وبهذه المناسبة، صرَّح السيد أورهان يوزال، مدير إدارة أعمال المستهلكين في فودافون قطر، قائلاً: لقد أصبحت التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، ونحن في فودافون نتفهم حاجة عملائنا للبقاء على اتصال مع أحبائهم أينما كانوا. ويسعدنا تقديم باقاتنا غير المحدودة المحسنة، التي توفر للعملاء مرونة أكبر، وحرية البقاء على اتصال مع أصدقائهم وعائلاتهم بسلاسة ودون قيود. وتتوافر الباقات غير المحدودة حاليًا في أي متجر من متاجر فودافون، أو عبر الإنترنت للعملاء الحاليين والجدد.

أعلنت شركة فودافون قطر أنها ستكون شريك الاتصالات الحصري لمعرض بروجكت قطر 2023، الذي يُقام خلال الفترة من 29 مايو إلى 1 يونيو 2023، في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات. ويعود معرض بروجكت قطر هذا العام في نسخته التاسعة عشرة، المتخصصة في قطاع البناء والإنشاءات والقطاعات الأخرى ذات الصلة. ويُعد هذا المعرض من أكبر وأشمل منصات الأعمال التجارية، حيث يربط قطر وأبرز المشترين في دول مجلس التعاون الخليجي بموردين من جميع أنحاء العالم، وهو ما يبشر بتوفير الفرصة لتكوين عملاء تجاريين جدد للشركات من جميع الأحجام. وسوف تؤدي شركة فودافون قطر، في هذا المعرض، دورها بصفتها شريك التكنولوجيا لشركات الأعمال في قطر وستدعم شركات البناء والإنشاءات من خلال أحدث تقنياتها المتطورة، التي تتراوح بين حلول الاتصالات إلى إنترنت الأشياء، بما في ذلك تكنولوجيا Push-to-Talk Plus، وتكنولوجيا تتبع الأصول باستخدام إنترنت الأشياء، وتكنولوجيا إدارة الأسطول باستخدام إنترنت الأشياء، وجميعها تقنيات يمكن أن تستخدمها الشركات الكبيرة والصغيرة لتحسين عملياتها. وبهذه المناسبة، علَّق السيد مهدي سعد الحبابي، مدير إدارة أعمال المؤسسات في فودافون قطر، قائلاً: «نحن نفخر بكوننا شريك الاتصالات الحصري لمعرض بروجكت قطر وبدعمنا لصناعة البناء والإنشاءات عبر أحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة التي تقدمها فودافون. ونحن نلتزم بتوفير الأدوات المناسبة للعاملين في هذه الصناعة لتحويل عملياتهم التجارية رقميًا بهدف رفع مستوى كفاءتها».

تعاونت فودافون قطر خلال الأشهر الماضية مع شركة سيسكو لترقية شبكتها، وتوفير خدمات شبكة الجيل الخامس 5G المحسّنة. ووفرت التطويرات تجارب متميزة لجمهور بطولة كرة القدم. واستفاد المشتركون داخل الدولة والزائرون من المزايا الجديدة التي شملت سرعات تحميل وتنزيل أسرع بكثير، مع زمن استجابة منخفض وإنتاجية أعلى. وتضاعف مستوى استخدام شبكة فودافون قطر خلال ساعات الذروة في أثناء إقامة مباريات البطولة. ومن خلال ترقية شبكتها، مكّنت فودافون قطر المستخدمين من الحصول على أفضل تجربة ممكنة للهاتف الجوال، وذلك على الرغم من زيادة نسبة الاستخدام، التي ترتّب عليها ارتفاع الطلب على خدمات الاتصال بمواقع التواصل الاجتماعي وبث مقاطع الفيديو. وفي إطار عملية تحديث الشبكة، طبّقت فودافون قطر حل Cisco Ultra 5G Core واستخدمت حلول سيسكو الإضافية التي عززت شبكتها بالتقنيات الافتراضية والأتمتة والأمان، مما أدى إلى زيادة قدرات الشبكة وارتفاع الإيرادات على حد سواء. وعلّق السيد رامي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في فودافون قطر، قائلًا: «نفتخر بتمكننا من دعم البلاد خلال تلك الفترة المهمة والحاسمة في تاريخها باستخدام التكنولوجيا الرائدة التي طرحتها الشركة. وبالعمل مع سيسكو، عززنا شبكاتنا الحالية 2G و3G و4G وضاعفنا شبكة الجيل الخامس 5G الخاصة بنا، مما مكّننا أيضاً من تقديم خدمات جديدة للشركات والأسواق التجارية». من جانبه، قال دين يونجز، مدير شؤون العملاء العالمي لفودافون لدى سيسكو: «تُعدّ القدرة على الاتصال والتواصل والمشاركة جزءاً أساسياً من تجربة المشجعين في الفعاليات الرياضية الكبرى في جميع أنحاء العالم، وقد أتيحت لشركة فودافون قطر الفرصة لإسعاد أكثر من 1.4 مليون من مستخدمي الجوال عبر تحسين تجربة الاتصال. ونحن نُقدّر الفرصة التي سنحت لنا بتعزيز علاقتنا الحالية مع فودافون وتزويد المستخدمين النهائيين بتجارب فائقة عبر بناء أساس متين لشبكة الإنترنت المستقبلية في قطر».

انضمت فودافون قطر إلى مبادرة الربط المشترك بمنصة جوجل السحابية لتوفير خدمات الربط المباشر بهذه المنصة بهدف دعم اعتماد الخدمات السحابية وتسريع رحلة التحول الرقمي في البلاد للشركات من جميع الأحجام في قطر. وسوف تسمح هذه الشراكة للشركات بالارتباط بمنصة جوجل السحابية من خلال خدمة اتصال خاصة بشبكة فودافون تتيح درجة عالية من توافر الخدمة وزمن انتقال منخفض ومستوى معزز من الأمان. ويحظى تبني الخدمات السحابية بأهمية كبرى لتمكين شركات الأعمال من النجاح في العالم الرقمي وتحقيق نتائج تجارية أفضل. وتتميز خدمة الربط المشترك بمنصة جوجل السحابية التي تقدمها شركة فودافون بأنها أحد حلول الاتصال المصممة لدعم شركات الأعمال في رحلتها الرامية للاستفادة من الخدمات السحابية. وتُمَكِن هذه الحلول شركات الأعمال والمؤسسات العامة من الاتصال بمنصة جوجل السحابية خارج نطاق الإنترنت العام بشكل آمن، وهو ما يجعل حركة نقل البيانات في المؤسسة أقل عرضة لخطر الانقطاعات بسبب إمكانية انخفاض معدل نقل البيانات أو تعطله. كما تسمح الخدمة للشركات بتوسيع نطاق قدرتها على الاتصال بشكل حيوي لتلبية متطلباتها خلال فترات ارتفاع الطلب على خدمات الاتصال. وقد التقى رامي بقطر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في فودافون قطر، ومهدي سعد الحبابي، مدير إدارة أعمال المؤسسات، خلال حفل الإطلاق، مع أنتوني يسروت نائب رئيس جوجل السحابية لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الجنوبية، وباستيان ليدراس، مدير مهندسي العملاء لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الجنوبية، للحديث عن الشراكة والإمكانيات التي ستتيحها في المستقبل. وبهذه المناسبة، علَّق الحبابي، قائلاً: نحن فخورون بشراكتنا مع منصة جوجل السحابية، ونهدف من خلال هذه الشراكة إلى التركيز على تمكين المؤسسات ومساعدة القوى العاملة لديها على التواصل بشكل أفضل، وبالتالي القيام بدورنا في تسريع جهود التحول الرقمي داخل قطر والمساعدة في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، مع تقديم المساعدة أيضًا لضمان استمرارية الأعمال في مختلف القطاعات. من جانبه، قال السيد غسان كوستا، مدير خدمات جوجل السحابية في قطر: نحن سعداء بلجوء شركة فودافون قطر إلى البنية التحتية الآمنة لمنصة جوجل السحابية القابلة للتطوير بهدف تزويد الشركات في قطر بخدمات اتصال أقوى. وسيتيح تعاون فودافون قطر مع منصة جوجل السحابية إمكانية توفير خدمات مرنة والمزيد من خيارات الاتصال للشركات في قطر، وهو ما يضمن عدم انقطاع الاتصال بالإنترنت في مختلف التطبيقات أو المناطق. سيؤدي ذلك إلى تمكين الشركات بفضل وجود خلفية قوية تدعم العمليات والتجارب السلسة للعملاء.

سلطت شركة فودافون قطر الضوء على أحدث عروضها في حلقة جديدة من مسلسلها البيت العود. وتعرض الحلقة السابقة من المسلسل الرمضاني قصة فتاتين ترغبان في تعلم الأغنية التقليدية لاحتفالات القرنقعوه لترديدها في ليلة الاحتفال بهذه المناسبة. وباستخدام شبكة فودافون الموثوقة، والاستفادة من سرعاتها الفائقة بعد إعادة شحن باقات كومبو، تمكنت الفتاتان من الاستماع للأغنية وتعلمها في وقتٍ قياسي. وباتباع بعض الخطوات البسيطة، يمكن للعملاء إعادة شحن خطوطهم مسبقة الدفع والحصول على فرصة للفوز بجائزة نقدية كبرى بقيمة 100 ألف ريال أو هاتف ذكي من طراز Samsung Galaxy S22. وسيكون جميع عملاء الدفع المسبق الذين يعيدون تعبئة رصيدهم بباقات كومبو بقيمة 60 ريالًا أو 120 ريالًا أو 150 ريالًا، مؤهلين للدخول في السحب، الذي يمنح جوائز نقدية لثلاثة فائزين من سعداء الحظ و90 هاتفًا ذكيًا جديدًا. وبهذه المناسبة، صرَّح السيد دييجو كامبيروس، الرئيس التنفيذي للعمليات في فودافون قطر، قائلاً: تماشيًا مع فوز الشركة مؤخرًا بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، يسعدنا أن نزود العملاء بطريقة بسيطة لإعادة الشحن، والاستمتاع بالبيانات والدقائق المحلية، ومنحهم الفرصة للفوز بجوائز رائعة، لا سيَّما خلال شهر رمضان المبارك.

في إطار التزام شركة فودافون قطر بتقديم تجارب مبتكرة لعملائها، تطلق الشركة خلال شهر رمضان المبارك مسلسلاً تلفزيونيًا تجاريًا مكونًا من 5 حلقات بعنوان البيت العود. ويركز هذا المسلسل الاجتماعي الكوميدي على عائلة قطرية تجتمع معًا للاستمتاع بالتقاليد والثقافة والإنترنت فائق السرعة، حيث يسلط المسلسل الضوء على قصصهم اليومية ذات الصلة التي يرويها على مدار الشهر. وبفضل خدمات الاتصال العالمية فائقة السرعة التي توفرها فودافون، والتي حازت مؤخرًا على جائزة أسرع شبكة جوال في العالم من شركة أوكلا الأمريكية، تبقى العائلة على اتصال خلال جميع تقلبات الحياة. وتماشيًا مع ذلك، تعاونت فودافون قطر مع المخرجة والكاتبة والمنتجة القطرية، حميدة عيسى، لإنتاج هذا المسلسل التلفزيوني الاجتماعي الذي سيكشف أهمية الاتصالات عالمية المستوى في الجمع بين مختلف أفراد الأسرة للاحتفال بشهر رمضان. وسيتعرف المشاهدون من خلال المسلسل على منتجات فودافون المتنوعة وخدماتها وعروضها الترويجية الحالية، مع إتاحة الفرصة للفوز بالخصومات والعروض التي تقدمها الشركة. وبهذه المناسبة، صرّح السيد دييجو كامبيروس، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة فودافون قطر، قائلاً: تلتزم فودافون قطر بأداء دورها في توظيف التكنولوجيا والابتكار لجعل شهر رمضان مناسبةً عامرةً بالبهجة للعائلات والأصدقاء. وبالنيابة عن فودافون، نود أن نتقدم بأطيب أمنياتنا للجميع بقضاء أوقات عامرة بالخير واليمن والبركات خلال هذا الشهر الكريم. وتدعو فودافون عملاءها ومتابعيها إلى مشاهدة الحلقات الأسبوعية من مسلسل #البيت_العود كل أسبوع على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة.

أعلنت فودافون قطر عن إطلاق سلسلة Galaxy S23 الجديدة من سامسونج مع إتاحة فرصة ممتازة للعملاء لاستبدال هواتفهم القديمة في مقابل الحصول على رصيد من المتجر لشراء هاتف من سلسلة هواتف Galaxy الجديدة، بما في ذلك Samsung Galaxy S23، وS23+، وS23 Ultra. ويتميز برنامج استبدال الهواتف الشهير من فودافون بأنه وسيلة سهلة وآمنة للحصول على أحدث هواتف Galaxy الذكية. وسيحصل العملاء أيضًا على خصم إضافي بقيمة 364 ريالا قطريا على مشترياتهم من أحدث هواتف Samsung S23، وهو ما يجعل الأسعار تبدأ من 2735 ريالا قطريا، عند استبدالهم لهواتفهم الذكية القديمة، بغض النظر عن طرازها. ويمكن للعملاء الذين يرغبون في شراء أحد طرازات Galaxy S23 الجديدة من سامسونج استبدال ما يصل إلى ثلاثة هواتف ذكية قديمة، وسيتم تحديد سعر البيع النهائي بناءً على عوامل تشمل طراز الهاتف الذكي، ووظائفه، وعمر البطارية، وسلامة الشاشة. ويتوفر برنامج الاستبدال في متاجر البيع بالتجزئة التالية من فودافون للتقييم؛ فيلاجيو مول، وسيتي سنتر مول، وقطر مول، ولاندمارك مول، والدوحة فستيفال سيتي، وبلاس فاندوم، وطوار مول، ومتجر اللولو الطريق الدائري الرابع، ومتجر اللولو في الخور. ولاستبدال هواتفهم الذكية بسلامة وأمان، يجب على العملاء تسجيل الخروج من خدمة iCloud وإزالة شريحة الهاتف SIM أو بطاقة الذاكرة وحذف جميع المعلومات الشخصية وإعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.

أعلنت شركة فودافون قطر، بالتعاون مع شركة نوكيا، أنها قد دعمت مدينة مشيرب الذكية بتكنولوجيا ألياف ضوئية متطورة قادرة على توفير سرعات فائقة تصل إلى 25 جيجابت في الثانية. وذكرت الشركة أنها تعمل على توسيع نطاق هذه الخدمة وتطويرها لتوفير سرعات إنترنت تصل إلى 100 جيجابت في الثانية باستخدام النموذج التجريبي لمختبرات نوكيا بيل لابز في المستقبل القريب. ومع نشر تكنولوجيا الألياف الضوئية من فودافون، أصبحت سرعة الإنترنت بمنطقة المدينة الذكية في مشيرب قلب الدوحة الآن هي الأسرع في مدينة الدوحة، وباتت واحدة من أوائل المدن في منطقة الشرق الأوسط التي توفر لمستخدميها سرعات شبكة فائقة السرعة تصل إلى 25 جيجابت في الثانية. وسوف يحصل عملاء خدمة جيجاهوم فايبر، التي تقدمها الشركة، الموجودين في منطقة مشيرب قلب الدوحة على تحديث يصل إلى 1 جيجابايت على باقاتهم الحالية. ويتماشى هذا الإعلان مع فوز شركة فودافون قطر مؤخرًا بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، وفقًا لنتائج الاختبارات القائمة على المشتركين التي أُجريت باستخدام خدمة Speedtest® تي طورتها شركة أوكلا الأمريكية. وبهذه المناسبة، صرَّح الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة فودافون قطر، قائلاً: نتشرف بتقديم تكنولوجيا الألياف المتطورة التي توفر سرعات فائقة وتجربة سلسة للمستخدمين، كما نفخر بالاستمرار في دعم مدينة مشيرب الذكية من خلال توفير خدمات الاتصال بالمنطقة عبر شبكة جيجانت عالمية المستوى وتغطية الجيل الخامس 5G فائقة السرعة. ويبرهن هذا على التزامنا بتسريع مسيرة دولة قطر الرامية لأن تصبح واحدة من أبرز الدول المتقدمة تكنولوجيًا في العالم. من جانبه، قال المهندس علي محمد الكواري، الرئيس التنفيذي لشركة مشيرب العقارية: نفخر بأن تحتل مدينتنا الذكية مشيرب قلب الدوحة مكانة رائدة في مجال الابتكارات التكنولوجية في قطر والشرق الأوسط، وتعتمد أحدث تكنولوجيا الإنترنت من فودافون، والتي تقدّم سرعات إنترنت فائقة تصل إلى 25 جيجابت في الثانية للمستخدمين، الأمر الذي يعزز تجربة العملاء داخل المدينة. نحن نقدّر جهود فودافون في تقديم خدمات اتصالات سلسة للأفراد والشركات، والتي تتماشى مع رؤيتنا وسالتنا لبناء مستقبلٍ أكثر اتصالًا.

أعلنت شركة فودافون قطر عن إطلاق الهاتفين الأصفرين الجديدين iPhone 14 وiPhone 14 Plus، وهو ما يضيف المزيد من خيارات الألوان إلى تشكيلة هواتف iPhone خلال ربيع العام الحالي. ويتمتع كل من هاتف iPhone 14 وهاتف iPhone 14 Plus، الذين يتميزان بتصميمهما الجميل وهيكلهما الذي يدوم طويلاً، بغطاء أمامي متين من السيراميك، وتصميم داخلي محدث لتوفير أداء مستدام أفضل وإصلاحات أسهل، وعمر بطارية مذهل - مع توفير هاتف iPhone 14 Plus لأطول عمر للبطارية مقارنة بأي طراز من هواتف iPhone طُرح من قبل. ويتوافر هاتفا iPhone 14 وiPhone 14 Plus باللون الأصفر الآن في متاجر فودافون للبيع بالتجزئة وعلى الموقع الإلكتروني للشركة، بأسعار تبدأ من 2949 ريالاً قطريًا. بالإضافة إلى ذلك، تقدم فودافون حصريًا لعملائها ضمانًا لمدة سنة ثانية بقيمة 295 ريالاً قطريًا مع كل عملية شراء لجهاز iPhone 14. وتجدر الإشارة إلى أن شركة فودافون قطر فازت مؤخرًا بجائزة أسرع شبكة جوال في العالم، وتغطي شبكتها للجيل الخامس 5G نسبة 75 % من مساحة الدوحة، كما تصل إلى 70 ٪ من سكان دولة قطر، وتوفر سرعات جيجا فورية فائقة السرعة من شبكة الجيل الخامس 5G. وتقدم فودافون كذلك خططًا غير محدودة لشبكة الجيل الخامس 5G، وهو ما يمنح العملاء بيانات ومكالمات محلية غير محدودة وغير ذلك الكثير. وبهذه المناسبة، صرَّح السيد دييجو كامبيروس، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة فودافون قطر، قائلاً: نحن نهدف إلى تقديم أحدث المنتجات المتطورة لعملائنا، ونحن متحمسون لإطلاق مجموعة هواتف iPhone الجديدة المدعومة بشبكة جيجانت فائقة السرعة.

في إطار استراتيجيتها للمسؤولية الاجتماعية، قامت فودافون قطر برعاية مخيم الهلال الأحمر القطري الميداني التاسع للتدريب على إدارة الكوارث بصفتها الراعي البلاتيني للمخيم، الذي أقيم في الفترة من 21 فبراير حتى 2 مارس 2023. ويهدف هذا المخيم إلى ترسيخ الوعي بالكوارث الطبيعية وغير الطبيعية التي تحدث حول العالم، وكيفية تقديم المساعدات الضرورية واللازمة خلال هذه الأوقات. وقد تواجد المدربون المشاركون في المخيم من مختلف المؤسسات حول العالم لتبادل معارفهم وخبراتهم مع المشاركين. وعلَّق السيد خميس بن محمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في فودافون قطر، قائلاً: نحن فخورون بمبادراتنا للاستثمار الاجتماعي التي تحقق الفائدة للمجتمع على نطاقٍ واسعٍ. وتتبع هذه المبادرات استراتيجية المسؤولية الاجتماعية للشركة، ويشرفنا رعاية مخيم الهلال الأحمر القطري، الذي حشد قوى الشباب في العمل التطوعي، وساهم في تحقيق أهداف التنمية البشرية الواردة في رؤية قطر الوطنية 2030. ومن جانبه، قال السيد فيصل محمد العمادي، المدير التنفيذي للهلال الأحمر القطري: نشكر الإخوة في فودافون قطر على رعايتهم لمخيم إدارة الكوارث التاسع، الذي يتفرد الهلال الأحمر القطري بتنفيذه كنموذج التدريب الوحيد من نوعه على مستوى العالم باللغة العربية. وقد خرج المخيم بشكل أكثر من رائع، ونجح في تحقيق الأهداف المنشودة منه، بفضل دعم مختلف الجهات بالدولة، وكذلك دعم الرعاة من القطاع الخاص وعلى رأسهم فودافون قطر، التي سبق لها تقديم الدعم المادي والعيني للهلال الأحمر القطري في العديد من المناسبات والمشاريع.