إشتكى عدد من المواطنين والمقيمين على شركات الاتصالات؛ بسبب تلقيهم خدمات إخبارية لم يشتركوا فيها، ولكنهم اكتشفوا عددا من الخصومات وزيادات في مبالغ فواتيرهم الشهرية بسبب ورود الرسائل من هذه الجهات الاعلانية والاخبارية والخدمية، مما كلفهم الكثير من المبالغ المالية في حين انهم لم يقوموا بالاشتراك فيها. وقال أحد المواطنين: وردتني على هاتفي رسالة إعلانية عن خدمة معينة تقدم عبر الهاتف الجوال ولكنني قمت بتجاهلها ولم اوافق عليها او اشترك فيها وبعد فترة من الزمن بدأت تردني رسائل من رقم مختصر ولكني فؤجئت بعد ذلك بزيادة في فاتورتي بسبب تلقي هذه الرسائل والتي لم اقوم بالاشتراك في خدمتها، وهو ما جعلني استفسر من عدد من اصدقائي الذين اجاب أحدهم وهو في شركة مختلفة عن شركة الاتصالات الخاصة بي. وقال انه حدث له نفس ما حدث معي حيث اكتشف ان الشركة اضافت لحسابه مبالغ مالية نظير حصوله على رسائل من جهات لم يقم بالاشتراك فيها، وهو ما حدث مع اكثر من شخص اعرفهم؛ ولهذا فانني استفسر عن الجهة التي قامت بالاشتراك في هذه الخدمات بالنيابة عني ولماذا تترك شركات الاتصالات مثل هذه المواقع تقوم ببث رسائلها على عملائها دون ارادتهم وهو امر يحتاج للتدخل الفوري والسريع من شركات الاتصالات حتى تصلح ما يحدث في شبكاتها.

أعلنت Ooredoo عن إجراء تعديلات على أسعار خدمتها الرائدة لرسائل الشركات، وذلك في إطار سعيها لتوفير أفضل الحلول والأسعار لقطاع الأعمال الذي يشهد نمواً كبيراً في قطر. وتعد خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات أداة تسويقية عبر الجوال توفر للشركات وسيلة فعالة ومناسبة من حيث التكلفة، لتمكنها من إرسال الرسائل النصية إلى مجموعات كبيرة من الأفراد، وذلك بهدف التواصل مع عملائها وموظفيها بطريقة أكثر فعالية. وقد أجرت Ooredoo تعديلات على أسعار هذه الخدمة لتوفر قيمة أفضل للعملاء، إذ قامت بتخفيض تكلفة الرسائل النصية المحلية في كل باقة وزيادة عدد مستقبلي الرسائل، وذلك لدعم قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة المتنامي في قطر. واعتباراً من اليوم، سيتمكن عملاءOoredoo من الشركات من الاشتراك في مجموعة من الباقات، تبدأ من باقة 500,000 رسالة محلية شهرياً وتصل إلى الباقة التي تتضمن 8,500,000 رسالة محلية شهرياً، ومقابل رسوم شهرية مخفضة تبدأ من 30,000 ر.ق. ومع هذا التغيير، أصبحت Ooredoo توفر للشركات في قطر أحد أكثر الخيارات المناسبة من حيث التكلفة للاشتراك في خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات، وهو ما يمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات المختلفة من ترويج منتجاتها وخدماتها بشكل فوري، بالإضافة إلى بقائها على اتصال مع عملائها. ولضمان استفادة العملاء من الشركات من مزايا هذه التعديلات، ستمكن باقة الرسائل "غير المحدودة" الشركات من إرسال ما يصل إلى 18 مليون رسالة نصية شهرياً، أي بزيادة تصل إلى 5 ملايين رسالة شهرياً ودون أي تكلفة إضافية. وقد صممت Ooredoo خدمة الرسائل النصية القصيرة للشركات لتمكن تلك الشركات من التواصل مع عملائها وموظفيها بكفاءة أكبر، وتسويق عروضها وخدماتها الجديدة وإيصال المعلومات الهامة المتعلقة بها، والدفع مقابل الخدمات، وإيصال الإشعارات المتعلقة بالسفر وتأكيد الحجوزات، بالإضافة إلى إمكانية التصويت والاقتراع، وغيرها الكثير من الوسائل المختلفة التي تسهم في الارتقاء بأعمال الشركات.

قررت وزارة الخارجية الأمريكية، اليوم الجمعة، حجب عن العامة 7 من مجموعات البريد الإلكتروني الخاصة بالوزيرة السابقة هيلاري كلينتون، بعدما تبين أن بها معلومات بالغة السرية. وقال جون كيربي المتحدث باسم الخارجية "الوزارة ستحجب سبع مجموعات من رسائل البريد الإلكتروني عثر عليها في 22 مستندا تقع في 37 صفحة. "تم رفع تصنيف المستندات بناء على طلب من هيئة الأمن القومي لوجود معلومات بالغة السرية.. هذه الوثائق لم تكن مصنفة كمستندات سرية وقت إرسالها."

ربما يجد الكثير من مستخدمي تطبيق المحادثات الشهير "واتساب"، أن بعض المواقف قد تتطلب قراءة الرسالة من دون توضيح أمر ذلك للمرسل. ومن أجل هذا نشرت صحيفة "الديلي ميل" البريطانية توضيحاً لكيفية قراءة رسائل من أشخاص قد يكونون "مزعجين" من دون إعلامهم بالأمر. وتتلخص هذه الطريقة في أنه يُفضل عند استلام إشعار "notification" بوصول رسالة الواتسآب من شخص غير مرغوب فيه، عدم الذهاب إلى التطبيق رأساً، بل تحويل الهاتف إلى وضع الطيران "airplane mood" الذي يمنع الوصل إلى شبكات الـWi-Fi وشبكات الـ3G أو الـ4G. بعدها يمكن الذهاب إلى تطبيق الواتسآب، وقراءة الرسالة المستلمة، من دون علم الشخص المُرسل، أي أن علامة استلام الرسالة لن تتحول إلى اللون الأزرق، كما هو معتاد في الأحوال الطبيعية، لتبيان أن الرسالة قرئت، وبعد قراءة الرسالة المستلمة، يجب إغلاق التطبيق وأنت داخل وضع Airplane mood إياه ثم مسح الرسالة قبل العودة إلى الوضع الطبيعي للهاتف. بهذه الكيفية ستبقى الرسالة الواصلة وكأنها "غير مقروءة" بالنسبة للمرسل، طالما أن مستلم الرسالة لم يفتحها خلال اتصال الهاتف بالانترنت.

لن يتمكن من ليس على قائمة أصدقائك بالفيسبوك من إرسال رسائل على بريدك، فقد عبر عدد من الأعضاء عن تذمرهم من تزايد الرسائل غير المرغوب فيها، والتحرش ضدهم من قبل من هم ليسوا على قائمة أصدقائهم، وعبرت مجموعات تنشط على فيسبوك أيضا عن عدم رغبتها في تلقي رسائل من مجموعات ليست صديقة معها. وعندما يتم تفعيل النظام الجديد، ستأتيك جميع الرسائل من الذين ليسوا على قائمة أصدقائك في شكل طلب صداقة، يمكن أن تقبله أو ترفضه، وتأتي الرسائل من غير أصدقاء فيسبوك، ولكنها تمر آليا إلى ملف طلبات الصداقة.

أكدت شركة "بلات ريفر" التي أدارت خادم البريد الالكتروني الخاص بهيلاري كلينتون أنها "ليس لديها علم بشأن تعرض الخادم للمسح" وهو ما يشير إلى أن عشرات الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني التي قالت كلينتون أنها حذفت ربما يكون ممكنا استعادتها. وقالت كلينتون -المرشحة الديمقراطية المحتملة لانتخابات الرئاسة الأمريكية- ومساعدوها أنها حذفت رسائل البريد الإلكتروني الشخصية، عندما كانت وزيرة للخارجية لكن الخبراء قالوا إنه إذا كانت الخوادم لم يتم مسحها فسيكون من الممكن استعادة 31 ألف رسالة بريد إلكتروني شخصية خاصة بكلينتون. ولم يتسن الاتصال بمسؤول في حملة كلينتون على الفور للتعليق على التقرير. وأدى الجدل المثار بشأن استخدام كلينتون لخادم خاص غير مؤمن في إجراء اتصالات حكومية عندما كانت وزيرة للخارجية إلى تراجع التأييد لها في استطلاعات الرأي بشأن ترشحيها عن الحزب الديمقراطي في الانتخابات الرئاسية المقررة في نوفمبر 2016. واعتذرت كلينتون يوم الثلاثاء عن استخدام خادم بريد الكتروني شخصي بدلا من النظام الحكومي.. وقالت إنها لم ترسل أو تتسلم معلومات عبر البريد الإلكتروني كانت سرية في ذلك الوقت. ويفحص مكتب التحقيقات الاتحادي الخادم ليتسنى له التحقق مما إذا كانت اي معلومة سرية ربما يكون قد أسيء التعامل معها.

يواجه أحد أشهر المسؤولين عن الرسائل المزعجة، المعروفة باسم "سبام" على شبكة الإنترنت، عقوبة السجن بعد إدانته، الإثنين، باختراق نصف مليون حساب على فيسبوك. ويواجه ستانفورد والاس "47 عاما" عقوبة السجن لـ3 سنوات، وغرامة مالية قيمتها 250 ألف دولار، بعد أن استغل الحسابات التي اخترقها على "فيسبوك" ليرسل من خلالها 27 مليون رسالة مزعجة "سبام" بين عامي 2008 و2009. واعترف والاس، الذي أفرجت عنه المحكمة بكفالة، بانتهاك أمر قضائي يحظر عليه الدخول إلى شبكة أجهزة فيسبوك، ومن المنتظر أن تنطق المحكمة بحكمها يوم 7 ديسمبر. وبلغ مجموع الغرامات التي فرضت على والاس أكثر من 4 ملايين دولار، كما نال موقع "فيسبوك" حكما بتغريمه 711 مليون دولار كتعويض عن الأضرار التي لحقت به جراء جرائم والاس، لكنه لم يدفع أي سنت بعدما أشهر إفلاسه ليفلت من العقوبة. ونال والاس لقب "ملك السبام" لباعه الطويل في إرسال هذه النوعية من الرسائل الدعائية المزعجة، علما بأنه بدأ "نشاطه" منذ عام 1991، وكانت البداية مع أجهزة الفاكس، وبعدها انتقل إلى البريد الإلكتروني ثم شبكات التواصل الاجتماعي.

بدأت شركة آبل باختبار ميّزة جديدة في المُساعد الشخصي الخاص بأجهزتها الذكية والذي يُعرف باسم سيري Siri، وهذه الميّزة تسمح بتحويل الرسائل الصوتية الواردة إلى نصوص لتسهيل الوصول إليها وقراءتها. وتحمل الميّزة الجديدة اسم iCloud Voicemail، وتعمل عندما يتعذر على المُستخدم الرد على أي مُكالمة واردة. ففي الحالات العادية يتم تحويل مكالمة المُتصل إلى البريد الصوتي Voice Mail ليقوم بترك رسالته، لكن بعد تفعيل هذه الميّزة، سوف يتم تحويل المكالمة إلى سيري لتقوم بالرد عليها وتُخبر المُتصل عن سبب عدم إمكانية الرد، مع استماعها لرسالته الصوتية. وتعتقد الشركة أن هذه الخدمة تُقلّص الفجوة الموجودة بين الجيل القديم الذي يُفضّل ترك الرسائل الصوتية في حالة عدم الرد، والجيل الجديد الذي يُفضل إرسال الرسائل النصية. وبعد استلام الرسالة الصوتية، يتم إرسالها إلى مُخدمات شركة آبل لتحليل الكلمات الواردة وتحويلها إلى نصوص وعرضها على جهاز المُستخدم، تمامًا مثل الطريقة التي تعمل بها سيري حاليًا عندما يقوم المُستخدم بإعطائها أمر صوتي. وذكر موقع Business Insider، أن مجموعة من الموظفين في آبل يعملون على اختبار هذه الميّزة للوقوف على مدى فعاليتها، وفي حالة نجاحها، سوف يتم إطلاقها العام المُقبل وتضمينها ضمن النسخة العاشرة من نظام آي أو إس iOS.

إشتكى عدد من الناس من ورود رسائل عشوائية، عبر برامج التواصل الاجتماعي الخاصة بالهواتف الذكية ، مثل "الواتس آب" وهو البرنامج الأكثر استخداماً من قِبل مُرسلي هذه الرسائل، بالإضافة إلى برامج أخرى مثل "الفايبر وتانغو" وغيرها. وأوضح المشتكون أن مُرسلي هذه الرسائل يستخدمون هذه البرامج في إرسال رسائلهم، حيث إنه لا تحسب أي رسوم مادية على الرسائل المرسلة، على عكس الرسائل النصية القصيرة، والتي لها تكلفة قد تكون كبيرة خاصةً وأنها دولية، وأوضح المشتكون أن هذه الرسائل التي تُعد مجهولة المصدر، ترد جميعها من دولة عربية تؤوى عددا كبيرا من اللاجئين السوريين، أصبحت مُقلقة ومُزعجة للغاية بالنسبة لهم، حيث إنها ترد في أوقات مختلفة من اليوم، فمن الممكن أن ترد أثناء وجودهم في العمل أو أثناء نومهم أو أدائهم للعبادات . فحوى الرسائل وقالوا إن فحوى الرسائل في الآونة الأخيرة وتحديدا مع دخول شهر رمضان الكريم، بدأت تتخذ منحى دينيا، وتتضمن تلك الرسائل طلب مساعدات، من أموال الزكاة أو الصدقات لمرسل الرسائل، الذي يدعي أنه أرملة تعول أبناء ولا تستطيع إطعامهم أو إيواءهم في منازل طبيعية بعيدًا عن المخيمات والعراء . وقد أشار المنزعجون من هذه الرسائل في حديثهم للخط الساخن أن هذه الرسائل من الجائز أن تكون كاذبة وغير صحيحة في معظم الأحيان، ويُقصد بها التحايل والنصب على متلقيها، حيث إنه لا يوجد سابق معرفة من قِبل الطرفين، فالرسائل تم إرسالها بشكل عشوائي، فالمرسل يقوم بكتابة أرقام هواتف عشوائية، ويضغط على زر الإرسال من خلال البرامج الخاصة بالتواصل الاجتماعي المجانية عبر الهواتف الذكية . آلية لإيقافها وقال المشتكون إن هذه الرسائل هي ضمن رسائل عديدة عابرة للحدود، والتي لم تستطع شركات الاتصال إيقافها، خاصة أن الكثير من تلك الأرقام تكون أرقاما اعتيادية، أي يمكن التواصل معها بشكل طبيعي وبالتعرفة الدولية المحددة لذلك التواصل، عكس الأرقام التي كانت بمجرد الاتصال بها تأتي على رصيد المتصل بالكامل، الأمر الذي يُحتم على شركات الاتصال، إيجاد آلية مُعينة للسيطرة على الأرقام غير المرغوب فيها من قِبل عملائها، وبشكل عاجل ونهائي قبل تفاقم وتزايد الظاهرة، فبالفعل أصبحت تلك الرسائل تمثل إزعاجا كبيرا لمن ترد إليه عبر هاتفه الجوال . الجمعيات الخيرية "الشرق" أحالت شكوى المنزعجين من شكوى الاتصالات العشوائية وأصحابها الذين يدعون حاجتهم الماسة للمساعدة إلى الدكتور رمضان خميس، أستاذ مشارك في كلية الشريعة بجامعة قطر، لسؤاله حول كيف يتعامل المسلم مع مثل هذه الرسائل، فإذا تجاوب معها يمكن أن يتعرض للاحتيال، ولو أهملها يمكن أن يحس بتأنيب ضمير من إهمال إغاثة مسلم يمكن أن تكون حقيقية، والذي أكد بدوره أن الإسلام دين عزة وكرامة وشرف، فالإسلام دعا للعمل والكد في سبيل الحصول على الرزق، وهناك العديد من الأحاديث الشريفة الصحيحة للنبي صلى الله عليه وسلم، تشير إلى مدى أهمية العمل والسعي نحو الرزق بكرامة، وفيما يخص الرسائل المزعجة مجهولة الهوية، والتي تطالب بالمساعدات نتيجة ظروف قاسية يعيشها البعض في الخارج، فعلى المسلم ألا يتعجل وأن يتثبت قبل أن يقوم بإرسال أي مساعدات من أموال أو خلافها، فإذا تمكن من الحصول على معلومة قاطعة وجازمة بحقيقة ما وصل إليه من رسائل عبر مصدر موثوق فيه من نفس البلد أو المنطقة التي جاءت منها تلك الرسائل، فبالتالي إرسالها يُعد صدقة ولا علاقة لها بأموال الزكاة، فأموال الزكاة معلومة ومُحددة وتُدفع في أُطر مُعينة، ولا يأثم من لا يستجيب لهذه الرسائل، فهو غير مُكلف شرعًا بأن يتصدق على من لا يعرفه، ومن الأفضل أن يتواصل المسلم مع الجهات المعنية بتوزيع الصدقات والتبرعات، والتي تتمثل في الجمعيات الخيرية، التي تكون لها دراية كاملة بمن يستحق الصدقات والمساعدات عن طريق متخصصين فى الشؤون الاجتماعية،. وأشار إلى أن مرسلي هذه الرسائل قد لا يكونون من المحتاجين، وأنهم يرسلون هذه الرسائل بهدف التحايل وكسب أموال بطريقة غير مشروعة، وقد تدخل هذه الرسائل في إطار المنظمات صاحبة التمويلات المشبوهة، التي قد تدخله في حرج كبير، لذلك فأسلم طريقة لإيصال المساعدات من الناحية الشرعية والقانونية، هي التعامل مع الجمعيات الخيرية بشكل مباشر دون أي وسطاء .

أتاحت شبكة فيسبوك الاجتماعية ميزة جديدة نوعاً ما وخاصة بمدراء الصفحات، والتي تُتيح إمكانية عمل وتهيئة ردود جاهزة للرد بها على الرسائل التي تصل إلى صفحات فيسبوك، مع إمكانية تخصيص هذه الرسائل وتطويرها ليظهر بها اسم المُرسل وغير ذلك. يمكن ببساطة البدء بإنشاء ردود جاهزة في صفحات فيسبوك عن طريق فتح الرسائل الخاصة بالصفحة المطلوب عمل ردود جاهزة لها، ومن ثم فتح أي رسالة واردة حديثة، وسيظهر على جانب الرسالة قائمة الردود المحفوظة، وبالضغط على زر Manage Replies سيتمكن المستخدم من إنشاء ردود جديدة. لإضافة رد جديد يمكن الضغط على زر Create Reply ومن ثم كتابة عنوان للرد والرد المطلوب، مع إمكانية تخصيصه من خيار Personalize، فيمكن إضافة عنوان الموقع، أو اسم المدير الذي قام بإرسال الرد، أو اسم صاحب الرسالة، مع خيار لإضافة صورة للرسالة كذلك.

كشفت المراجعة الكاملة لرسائل البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بوزيرة الخارجية الأمريكية السابقة هيلاري كلينتون - التي أجرتها وزارة الخارجية يوم الجمعة الماضية - أن هوما عابدين - كبيرة مساعدي كلينتون، والتي تمتلك روابط "إخوانية"، حسبما زعم موقع "WND" الأمريكي – قرأت كافة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بالوزيرة السابقة، وكانت تطّلع على معلومات حكومية حساسة للغاية. وقال الموقع، في تقرير حصري له، أن عابدين أعادت إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الخارجية إلى البريد الشخصي الخاص بكلينتون، والتي تحتوي على تفاصيل بشأن التأسيس الأولى للبعثة الأمريكية الخاصة في مدينة بنغازي، وتحديثات عن التهديدات الأمنية لكل من البعثة والسفير الأمريكي السابق لدى ليبيا كريس ستيفنز، ومعلومات استخباراتية عن التهديد الإرهابي المتزايد في ليبيا، ومعلومات سرية عن هجوم 11 سبتمبر 2012 في بنغازي. وأضاف الموقع أن هوما عابدين كانت مطلعة على رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على تحركات السفير ستيفنز بالضبط، عندما كان مبعوثا في دولة يمكن القول إنها واحدة من أخطر مناطق العالم لأي دبلوماسي أمريكي. وأشار الموقع إلى أن عابدين كانت تعمل أيضا – بجوار وظيفتها في وزارة الخارجية الأمريكية – في شركة "تينيو" للاستشارات الإستراتيجية والمتخصصة في مجال الاستثمار المصرفي والأعمال التجارية وخدمات البناء والتشييد. وطرح السيناتور تشاك جراسيلي، رئيس اللجنة القضائية بمجلس الشيوخ، تساؤلات حول السماح لهوما عابدين بالعمل في وزارة الخارجية الأمريكية تحت ظروف خاصة، بجانب عملها الإضافي في شركة استشارات إستراتيجية، وذلك في أعقاب الكشف عن استخدام هيلاري كلينتون ومساعدتها بريدهما الإلكتروني الشخصي في إرسال رسائل الوزارة. وقال جراسيلي إن الطلبات الأولى بالكشف عن ملابسات هذه الفضيحة تجاهلتها وزارة الخارجية، لكنه أرسل طلبات جديدة إلى وزير الخارجية الحالي جون كيري، وإلى المفتش العام بالوزارة، منتهزا فرصة فتح القضية المثارة حول البريد الإلكتروني الشخصي الخاص بكلينتون. وبدأ تحقيق تشاك جراسيلي في عام 2013 عندما طلب عرض كافة المراسلات الإلكترونية الخاصة بهوما عابدين، ويحاول الجمهوريون استغلال هذه الفضيحة من أجل الإطاحة بهيلاري كلينتون - المرشحة لخوض انتخابات الرئاسة في عام 2016 - من الوصول إلى البيت الأبيض. ولفت الموقع إلى أن عابدين - التي كانت زوجة السيناتور السابق أنتوني وينر، لديها علاقات شخصية وعائلية بجماعة الإخوان المسلمين، إذ لم تمتد تلك الروابط إلى والدها ووالدتها فحسب، وكلاهما مرتبطين بعمق بجبهات تنظيم القاعدة، ولكن إليها نفسها أيضا. وُلدت هوما عابدين لأب هندي وأم باكستانية، فكان يتمتع والدها محمود عابدين بعلاقات مع عبدالله نصيف، المتهم بتمويل تنظيم القاعدة، وكانت والدتها صالحة عابدين عضوا في منظمة الأخوات العالمية، أحد فروع جماعة الإخوان المسلمين، كما أن شقيقها حسن عابدين - الذي يعمل بجامعة أوكسفورد البريطانية - عضو نشط في التنظيم العالمي للإخوان. وعملت هوما عابدين بنفسها كمساعد لرئيس تحرير مجلة شؤون الأقليات المسلمة في أمريكا لمدة 12 عاما، وكانت عضوا في المجلس التنفيذي لرابطة الطلاب المسلمين، التي تعتبر أحد أهم واجهات جماعة الإخوان في الولايات المتحدة.

يوفر الإصدار الجديد "آي أو إس 8.3" لمستخدمي أبل إمكانية فرز الرسائل القصيرة الواردة إلى قسمين، الأول لجهات الاتصال المعروفة، والثاني لجهات غير معروفة، وبالتالي يمكن الوصول إلى الرسائل بكل سهولة. يُمكن تفعيل هذه الميزة من خلال الدخول إلى "الإعدادات" ثم "الرسائل" وأخيراً تصفية المرسلين الغير معروفين "Filter Unknown Senders". بعد تفعيل هذا الخيار يمكن العودة إلى الرسائل القصيرة لمشاهدة وجود تبويبين جديدين لمشاهدة الرسائل بطريقة أفضل وتجاهل الرسائل من جهات الاتصال الغير معروفة.

أثارت وزيرة الخارجية الأمريكية السابقة هيلاري كلينتون، مزيداً من الجدل والشكوك بشأن بريدها الإلكتروني واستخدامه، بعد أن ذكرت أنها تحتفظ بجهاز سيرفير شخصي في بيتها لتخزين رسائل البريد الإلكتروني، وأنه يحتوي على اتصالاتها الشخصية بينها وبين زوجها. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته، في مقر الأمم المتحدة بنيويورك، من أجل توضيح سبب استخدامها لبريدها الإلكتروني الخاص، أثناء عملها وزيرة للخارجية في دورة الرئيس باراك أوباما الأولى، حسبما ذكرت "سكاي نيوز عربية". جدل مثار وكان جدل اندلع بشأن استعمال المرشحة الرئاسية المحتملة كلينتون لحساب خاص للبريد الإلكتروني، بدلاً من الحساب الحكومي الرسمي أثناء عملها وزيرة للخارجية. وبدأت وزارة الخارجية الأمريكية مراجعة بشأن ما إذا كان استخدام كلينتون لحسابها الشخصي للبريد الإلكتروني لأغراض العمل، عندما كانت وزيرة للخارجية قد خرق قواعد تهدف إلى حماية المعلومات الحساسة. وتكمن المشكلة في أن المتحدث باسم زوجها بيل كلينتون صرح بأن الرئيس السابق لا يستخدم البريد الإلكتروني على الإطلاق. وأوضح المتحدث باسم بيل كلينتون أن الرئيس السابق، الذي يستخدم تويتر في إرسال تغريدات بشكل منتظم، "أرسل فقط رسالتين بالبريد الإلكتروني طوال حياته، كانتا أثناء توليه منصبه". وأثارت هذه التصريحات وسائل الإعلام المحافظة، حيث قالت صحيفة "واشنطن إكزامنر" إن هذا يعني أن "أحد الطرفين (هيلاري أو بيل كلينتون) لا يقول الحقيقة". رسالة رسمية واحدة فقط وزادت الإثارة مرة أخرى عندما أصدر مساعدوها بياناً توضيحياً جاء فيه أنها تبادلت رسالة إلكترونية رسمية واحدة فقط عبر بريدها الشخصي، كانت مع مسؤول في الخارجية البريطانية، وذلك من بين أكثر من 60 ألف رسالة إلكترونية تبادلتها مع آخرين أثناء عملها وزيرة للخارجية. وقالت كلينتون إن "الأغلبية العظمى" من رسائلها بالبريد الإلكتروني ذهبت إلى عناوين تابعة لوزارة الخارجية، ما يعني حفظ تلك الرسائل. وأوضحت أن نصف هذه الرسائل الإلكترونية فقط كان لغايات العمل، بينما النصف الآخر لغايات شخصية، ومن بينها خطط زواج ابنتها تشلسي. بيل كلينتون، وفي تصريح لمجلة وول ستريت، قال إنه لم يرسل سوى رسالتين بالبريد الإلكتروني طوال حياته، واحدة وجهها إلى رائد الفضاء جون جلين بعد انطلاقه إلى الفضاء الخارجي، والأخرى وجهها إلى الجنود الأمريكيين عبر البحار. وخلال المؤتمر الصحفي أوضحت كلينتون، المرشحة الديمقراطية المحتملة لانتخابات الرئاسة، أنها لم ترسل عبر البريد الالكتروني أي مادة سرية لأي أحد حين كانت تشغل المنصب. وقالت إنها اختارت استخدام حساب شخصي للبريد الإلكتروني لإنجاز أعمال حكومية حين كانت وزيرة للخارجية بغرض الراحة، لكن كان من الأفضل لو أنها استخدمت حسابين منفصلين.

حذرت تقارير إعلامية من رسائل مزيفة تنتشر بين مستخدمي تطبيق واتساب تدّعي تفعيل خدمة المكالمات الصوتية التي انطلقت بشكل جزئي لمستخدمي تطبيق المحادثة الشهير، ولكنها تنشر برامج خبيثة .ونشر موقع "ذا ماركت بزنس" تقريرا حول تلك الرسائل التي تقول "ندعوكم إلى تفعيل خدمة المكالمات الصوتية على واتساب عبر الضغط على الرابط حسبما ذكره موقع "إسكاى نيوز عربية"ويقود الرابط الموجود في الرسالة، المستخدم إلى استفتاء يظهر على أنه من شركة واتساب وهو ليس كذلك، وينتهي بتثبيت تطبيق خبيث على هاتف المستخدم.وبمجرد الضغط على الرابط فإن المستخدم سيكون مجبرا على إرسال الدعوة المزيفة لعشرة مستخدمين آخرين، لذا ينصح الخبراء بتجاهل الرسالة بشكل كامل.وكانت واتساب فعّلت بشكل جزئي خدمة المكالمات الصوتية المجانية عبر التطبيق لبعض مستخدمي أندرويد الذين تلقوا دعوات رسمية لذلك.لكن الخدمة، المنتظرة على نطاق واسع، لم تطلق بشكل رسمي لجميع المستخدمين، وقد أشارت الشركة إلى أن إطلاقها سيكون خلال الربع الأول من العالم الحالي.

قالت وزارة الخارجية الأمريكية، إنها ستدقق في الرسائل الالكترونية التي كتبتها هيلاري كلينتون على حسابها الخاص، عندما كانت تشغل منصب وزيرة الخارجية، لكنها نفت أن تكون واجهت ضغوطا لإخفاء معلومات. ووجدت كلينتون المرجح ترشيحها عن الحزب الديمقراطي لخوض الانتخابات الرئاسية المرتقبة في 2016، نفسها هذا الأسبوع وسط زوبعة إعلامية، اثر الكشف عن أنها كانت ترسل رسائلها الالكترونية الرسمية من حساب خاص مرتبط بجهاز موجود في منزلها، الواقع في ولاية نيويورك. وعندما سأل صحافيون المتحدثة باسم وزارة الخارجية ماري هارف، إن كان البيت الأبيض آو مقربون من هيلاري يمارسون بعض الضغوط لإخفاء معلومات واردة في الرسائل الالكترونية المعنية، والتي قد تسيء إلى السباق الرئاسي في 2016، نفت بشدة قائلة "لا، لا". وبعد تعرضها لهجوم الجمهوريين الذين ينتقدونها لاستخدامها هذا الموقع الشخصي لإرسال الرسائل عندما كانت وزيرة للخارجية، طلبت كلينتون الأربعاء أن تنشر رسائلها الالكترونية سعيا لقطع الطريق أمام الجدل.

كتب زملاء للطيار الأردني معاذ الكساسبة في "سلاح الجو الملكي الأردني" رسائل عدة في اليومين الماضيين، وأرسلوها إلى "الخليفة الداعشي" أبو بكر البغدادي، المقيم متخفياً في أقبية ودهاليز الموصل. وذهبت "نسخ" منها بشكل خاص إلى "دواعش" سوريا، فانهالت مكتوبة على صواريخ الطائرات المغيرة، مستهدفة هناك قتلة الطيار الأردني، ومعلنة بدء التحليق على مشعلي الحريق. كانت "رسائل" قصيرة من نوع مختلف، ومعظمها لآيات من التنزيل الحكيم، أو مستوحاة منه، وكتبها زملاء للطيار رجالاً ونساء على هياكل القذائف الصاروخية، بحسب ما تبدو في الصور، وفيها يبدو ألمهم واضحاً على زميلهم القتيل بالنار "الداعشية" في محافظة الرقة بالشمال السوري. ونرى في إحدى الصور، زميلة للطيار معاذ، ممن يسمونهم "نشميات" فرع الصيانة بسلاح الجو الأردني، وهي تكتب عبارة على صاروخ قبل أن تقلع به الطائرة، لترسلها "هدية" منها إلى من سمته "أبي لهب البغدادي" في إشارة منها إلى "الخليفة الداعشي" بالموصل. وفي صورة ثانية نرى زميلاً للنشمية وهو طيار حربي أبرز رسالة قبل الإقلاع بطائرته إلى الرقة، وفيها دوّن بعض الآية 42 من "سورة ابراهيم" في القرآن الكريم، فيما نرى صورة ثالثة لأحد "نشامى" فرع الصيانة، وهو يكتب رسالته أيضاً على صاروخ حملته واحدة من 30 طائرة شاركت في "سرب النسور" بالانتقام عبر ما سماه الأردن "عملية الشهيد معاذ"، انتقاماً من "دولة الدواعش" في الرقة. والرسائل من زملاء الطيار كثيرة ومتنوعة، واختار كتبتها آيات قرآنية معينة على ما يبدو، لأنهم وجدوها تناسب مشاعرهم نحو زميلهم القتيل، كما ونحو قاتليه، ومنها واحدة حملت عبارة "جندنا هم الغالبون"، في نسخ غير كامل للآية 173 من سورة "الصافات" القرآنية، وهي التي تقول: "وإن جندنا لهم الغالبون". كما دوّنت "نشمية" ثانية في فرع الصيانة بسلاح الجو، آية قرآنية أيضاً على إحدى القذائف الصاروخية، وهي الرقم 45 من سورة "القمر" القائلة: "سيهزم الجمع ويولون الدبر"، وفي إحداها ظهر صاروخ سموه: "الشهيد النقيب الطيار البطل معاذ الكساسبة"، وبالتأكيد سقط في موقع ما بالرق. وكان الجيش الأردني بث عبر التلفزيون الرسمي تسجيل فيديو أمس الخميس، أظهر فيه مقاتلاته، وهي تقلع من إحدى القواعد العسكرية، لتنفيذ عمليات قصف ضد "داعش"، وألحق بثه ببيان حمل عنوان "هذه هي البداية وستعرفون من هم الأردنيون"، وفيه تعهد "بتقديم الغالي والنفيس في سبيل الدفاع عن القيم العليا التي تمثلها رسالة الإسلام السمحة". كما وعد أن "ينال البغاةُ جزاء فعلتهم الشنيعة، وليعلموا أن الحساب معهم ماض حتى القضاء عليهم، ليأمن الأردنيون من طغيانهم، وسيدفعون ثمن كل شعرة من جسد شهيدنا البطل"، شارحاً أن العملية "تأتي لاجتثاث هذا التنظيم الإرهابي، وقتل الشر في مكامنه"، ثم ختم بيانه بالآية القرآنية: "وسيعلَم الذين ظلموا أي منقلب ينقلبون".

أعلنت رئيسة شركة "سوني بيكتشرز" آمي باسكال، اليوم الخميس، التي تسربت رسائلها الإلكترونية المحرجة خلال عملية قرصنة اليكترونية كبيرة، القي باللوم فيها على كوريا الشمالية، أنها ستترك منصبها. وذكرت "ذا هوليود ريبورتر" أن باسكال "57 عاما" ستتولى رئاسة مشروع إنتاج تموله سوني. وقالت باسكال في بيان: لقد قضيت حياتي المهنية تقريبا في سوني بيكتشرز، ولدي الدافع لبدء هذا الفصل الجديد". وكان رحيل باسكال متوقعا على نطاق واسع بعد انتشار رسائل إلكترونية، تحمل تقريعا لنجوم هوليوود أنجلينا جولي وتصريحات ذات طابع عنصري بشأن الرئيس الأمريكي باراك أوباما، علنا في ديسمبر الماضي. وكانت رسائل البريد الإلكتروني جزءا ضئيلا من المعلومات التي سرقها قراصنة يطلقون على أنفسهم اسم حراس السلام، حيث استولوا على كمية كبيرة من المعلومات الحساسة للشركة ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية، وأفلام لم تعرض بعد في دور السينما ومعلومات عن نحو 47 ألف موظف في سوني بيكتشرز.

حذرت شركة "كاسبرسكي لاب" لبرامج مكافحة فيروسات الكمبيوتر مستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وتركيا، من الخطر الذي تمثله برمجيات خبيثة تتخفى في رسائل التواصل الاجتماعي، أو منتديات سياسية تستهدف المنطقة. ويعتمد منفذو الهجمات الفيروسية بشدة على إعداد رسائل مواقع التواصل الاجتماعي، اعتمادا على ثقة المستخدمين في المنتديات التي يترددون عليها باستمرار، وكذلك فضول المستخدمين تجاه الأخبار المتعلقة بالصراع في سوريا، إلى جانب غياب الوعي بمخاطر الفيروسات. وبمجرد وصول برنامج التجسس إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، فإن القراصنة سيسيطرون تماما على الجهاز وما به من ملفات. وكانت سوريا وتركيا ولبنان والسعودية أكثر دول المنطقة استهدافا بهذه الهجمات، حيث تم رصد حوالي 2000 ضحية لهذا الهجوم. كانت شركة "كاسبرسكي لاب" قد أعلنت في وقت سابق عن رصد برنامج تجسس، أسمته "برنامج سوريا الخبيث"، حيث كان يستخدم بشكل واسع من أجل التجسس على مستخدمي الإنترنت في سوريا ومنطقة الشرق الأوسط.

إضافة التطبيقات إلى شاشة القفل يحتاج مُستخدمو نظام أندرويد إلى فك قفل الشاشة للوصول إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة التطبيقات داخل الجهاز، ومن ثم تشغيل التطبيق المطلوب. لكن باستخدام تطبيق Cover Lock Screen المجاني، يُمكن تجاوز هذه العملية وتوفير الوقت، فمن خلاله يُمكن إضافة آيقونات التطبيقات إلى شاشة القفل، وبمجرد الضغط على أحدها يُمكن فك القفل، والانتقال إلى التطبيق مُباشرةً. تعديل ومزامنة الصور تُقدم شركة أدوبي، حلولاً احترافية لمُعالجة الصور والتعديل عليها لأجهزة الكمبيوتر، لكن مُستخدمي أندرويد بإمكانهم الاستفادة من تطبيق Adobe Lightroom mobile، الذي يسمح بالتعديل على الصور والتحكم فيها حتى لو كانت الملفات المصدرية raw لكاميرات التصوير الاحترافية. كما يوفر التطبيقات إمكانية ترتيب الصور ضمن مكتبة أو ألبومات، فضلاً عن مُزامنة الصور وتخزينها على السحاب. مُتابعة الشبكات الاجتماعية من مكان واحد مع كثرة الشبكات الاجتماعية في وقتنا الراهن مثل توتير، فيسبوك، جوجل بلس، يوتيوب، أو انستاجرام، تُصبح عملية مُتابعتها ومتابعة الأصدقاء ومشاركاتهم فيها من الأمور الصعبة جداً. لذا يُمكن لمستخدمي أندرويد تجربة تطبيق Starlike المجاني، والذي يسمح بالإطلاع على جميع مُشاركات الشبكات الاجتماعية من مكان واحد دون الحاجة للانتقال بين أكثر من تطبيق. تتبع استخدام الهاتف يقضي المُستخدمون يومياً الكثير من الوقت باستخدام الأجهزة الذكية، وهي عادة نصح الأطباء بالتخلّص منها لأنها تؤدي إلى نوع من الإدمان. لذا يُمكن للمستخدمين تجربة تطبيق QualityTime المجاني، والذي يقوم بتتبع نشاط المُستخدم بشكل كامل على الجهاز، فيعرض له مدة استخدام كل تطبيق يومياً، مع عرض رسم بياناً لتتبع الاستخدام بشكل كامل. الرسائل القصيرة في أي مكان كثيراً ما يضطر المُستخدم إلى إيقاف لعبة، أو مقطع فيديو، أو تصفح موقع مُعيّن من أجل كتابة رد على رسالة واردة، أو قراءتها بشكل كامل لعدم وجود إمكانية إتمام هذه العملية من أي مكان داخل أندرويد. لكن باستخدام تطبيق HoverChat المجاني، يُمكن إضافة الرسائل القصيرة إلى أي مكان داخل النظام للرد وقراءة الرسائل بكل سهولة. تطبيق البوابة العربية للأخبار التقنية بحلّة جديدة أطلقت البوابة العربية للأخبار التقنية تحديث جديد لتطبيقها الخاص بأجهزة أندرويد، يحمل تصميماً جديداً كلياً، ومزايا متقدمة عما كان عليه في النسخة السابقة.

إشتكى مواطن من وصول رسائل من إحدى شركات الإتصالات على هواتف المشتركين مفادها بوجوب سداد قيمة فاتورة تفاديا للتعرض للإجراءات القانونية، موضحا انه إستمر بالإتصال على مركز الاتصال بتلك الشركة ولم يتم الرد عليه، مطالبا توضيح هذا الأمر من قبل تلك الشركة . وقال نخشى أن تكون هذه عملية نصب كما يتعرض لها العديد من المواطنين الذين تردهم اتصالات من دول أخرى وعليهم إعطاء أرقام بطاقاتهم البنكية أو سداد قيمة الفاتورة تفاديا للتعرض للإجراءات القانونية.