أعلنت اللجنة المنظّمة لمنتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية، الذي تستضيفه مؤسسة حمد الطبية في مارس المقبل، أنه سيشتمل على أضخم برنامج تعليمي تمّ التخطيط له حتى الآن حيث سيتضمّن المؤتمر ما يزيد على 80 محاضرة وورشة تعليمية وتدريبية يشرف عليها ما يزيد على 100 من الخبراء المحليين والعالميين في مجال علوم تطوير الرعاية الصحية، ويستهدف هذا المؤتمر العالمي العاملين في حقل الرعاية الصحية. في هذا الإطار أوضح الدكتور عبد اللطيف الخال- نائب الرئيس الطبي بمؤسسة حمد الطبية والرئيس المشارك لمنتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية- قائلا إنَّ هذا المؤتمر يتيح الفرصة أمام الكوادر الطبية لمواصلة مسيرة التطوير الوظيفي وتعزيز خبراتهم في مجال تحسين الجودة والسلامة من خلال 21.5 ساعة من التطوير الوظيفي المستمر وفقاً لنظام المجلس القطري للتخصصات الصحية، لذا ينصح أعضاء الكوادر الطبية والتمريضية واختصاصيي الخدمات الطبية المساندة المهتمين بعلوم وممارسات تحسين وتطوير جودة الرعاية الصحية بحضور هذا المؤتمر، ويوفر المؤتمر بيئة تعليمية وتعلّميّة متميزة، وأتوقع أن يعمل منتدى هذا العام والذي سيحضره ما يزيد على 3000 مشارك على تعزيز البحث والنقاش النشط وعرض الكثير من الأفكار المبتكرة لتستفيد منها الكوادر الطبية والتمريضية والصيادلة واختصاصيي الخدمات الطبية المساندة. وأضاف الدكتورالخال: في الوقت الذي يتيح فيه هذا المؤتمر الفرصة أمام الكوادر الطبية لمواصلة مسيرة التطوير الوظيفي فإنه يهدف إلى تحقيق فوائد أخرى لا تقلّ أهمية عن ذلك في مقدمتها بناء قاعدة لتبادل المعرفة والخبرة بين مختلف التخصصات الطبية حول الكثير من المسائل الأساسية المرتبطة بتحسين خدمات الرعاية الصحية وتجارب المرضى، كما سيتيح المؤتمر الفرصة لبناء علاقات التعاون بين الكوادر من مختلف التخصصات بالإضافة إلى زيارة المعرض المصاحب للمؤتمر وركن المعرفة. وأردف د. الخال بقوله يتيح المؤتمر للمشاركين التعرف على اثنين من المفاهيم السائدة في ميدان جودة وسلامة الرعاية الصحية: سيكولوجية التغيير والعنصر البشري في سلامة الرعاية الصحية وهذان المفهومان ليسا سوى اثنين من بين العديد من المفاهيم التي ستسلّط الضوء على العناصر الحافزة للتغيير الإيجابي واثر ذلك على خطط تحسين الرعاية الصحية، ومن المفاهيم الأخرى التي ستتضمنها جلسات البحث والنقاش الإدارة ذات القيمة والتي ستستكشف الطرق التي تستطيع المؤسسات من خلالها إشراك الكوادر الطبية في تحسين قيمة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، وسوف تتضمن جلسات البحث والنقاش نماذج واقعية من مختلف دول العالم ومن دولة قطر. وحول أهمية دور الشركاء في مجال الجودة في وضع برنامج هذا المؤتمر السنوي قال السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية في مؤسسة حمد الطبية لقد عملنا عن كثب مع شركائنا، بمن فيهم ممثلو وزارة الصحة العامة، ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وسدرة للطب، وجامعة قطر، ومؤتمر القمة العالمي للابتكار في الرعاية الصحية، ومعهد تطوير الرعاية الصحية، من أجل وضع أضخم برنامج تعليمي يشهده المنتدى منذ سبع سنوات. وعبّر النعيمي عن اعتزازه بالدور المحوري الذي اضطلع به فريق معهد حمد لجودة الرعاية الصحية في مؤسسة حمد الطبية في بلورة برنامج المنتدى لهذا العام ومشاركته الفعلية في عدد من جلسات البحث والنقاش التي سيتضمنها المنتدى.

خلال الربع الأول المراهقون يسجلون النسبة الأعلى في حوادث البطابط محال تأجير البطابط وإهمال الأهل السبب الأول في حوادث المراهقين 11 سيارة إسعاف خلال الإجازة الأسبوعية لتغطية كافة الحالات حالات الغرق والاختناق أغلبها لأطفال كشف الدكتور حامد غريب-استشاري قسم الإدارة الطبية بمؤسسة حمد الطبية والمسؤول الطبي بعيادة سيلين للتخييم، أن عيادة سيلين استقبلت من نوفمبر إلى يناير الماضي 403 حالات، منها 127 حالة بسيطة، و209 حالات متوسطة، و67 حالة حرجة، تم تحويل31 حالة منها إلى أحد مستشفيات مؤسسة حمد الطبية، لافتا إلى أنَّ أغلب الحالات المتقدمة تقع نتيجة الاستخدام غير المسؤول لـالبطابط، موضحا أنَّ عدد الحالات مقارنة بالعام الماضي بازدياد حيث بلغت الحالات حتى نهاية موسم التخييم العام الماضي 681 حالة خلال 6 أشهر. *ضحايا البطابط ووجه الدكتور حامد غريب في تصريحات خاصة لـالشرق، اصابع الاتهام لمحال تأجير البطابط التي تقوم بتأجير البطابط للمراهقين من عمر 13-15 سنة دون أدنى رقابة من أولياء الأمور، مشددا على ضرورة إلزام محال تأجير البطابط بتأجير الخُوذ لحماية الرأس من خطر الإصابات القاتلة أو الإصابات التي تخلِّف شللاً إما جزئيا أو كلياً، متسائلا عن الأسباب التي تدعو المخيمين لعدم الالتزام بدواعي الأمن والسلامة بالرغم من التحذيرات التي تطلقها الجهات المعنية والقائمون على أمن وسلامة سيلين والمناطق الخارجية خلال فترات التخييم، خاصة وأنَّ الأطفال باتوا يسجلون النسبة الأعلى في جملة ضحايا حوادث البطابط لعدم تناسب وزن البطبطة مع وزن الطفل، حيث في غالب الأمر يتم تسليم الطفل البطبطة من قبل ذويه، فهنا يكون ركوب البطبطة غير قانوني، إلى جانب تعرضه لحوادث في أغلب الأحيان تؤدي للوفاة، لعدم قدرة الطفل على التحكم بها في حال فقد السيطرة عليها، مطالبا في هذا السياق أن لابد من وضع قانون يلزم قائدي البطابط باستصدار رخصة لقيادتها باشتراطات، على أن يمنع المراهقون من قيادتها. وأشار الدكتور حامد غريب إلى أنَّ عيادة سيلين معنية بتقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمخيمين خلال فترة التخييم، حيث إنَّ العيادة وللسنة التاسعة على التوالي تستقبل حالات الإصابات بأنواعها من الثالثة من عصر يوم الخميس وحتى الخامسة مساء من يوم السبت من كل أسبوع، بمعدل من 25-30 حالة خلال الثلاثة أيام من افتتاح العيادة، متابعا أنَّ العيادة تستقبل الحالات البسيطة كنزلات البرد، وارتفاع درجات الحرارة، الحالات المتوسطة كالمغص الكلوي، أزمات الربو، الجروح القطعية، ارتفاع ضغط الدم، وارتفاع السكر في الدم، والحالات المتقدمة كالأزمات القلبية، نوبات الصرع، حوادث البطابط والسيارات، وحالات النزيف الداخلي، فضلا عن الكسور، الحروق، والاختناق وحالات الغرق التي يذهب ضحيتها في غالب الأحيان الأطفال لانعدام المراقبة الدائمة من قبل الوالدين أو البالغين الذين يصطحبونهم. 11 سيارة إسعاف وعرج المسؤول الطبي لعيادة سيلين إلى أنَّ العيادة يشرف عليها طبيب وممرض، إلى جانب سيارة اسعاف بمسعفين اثنين لتقديم الخدمات الإسعافية للحالات التي تستدعي الوصول إليها بسبب الحوادث، حيث إنّ مهمة الفريق الطبي في العيادة هي إزالة الخطر عن المصاب، وضمان استقرار حالته إلى أن يصل إلى أقرب مستشفى، موضحا أنَّ عيادة سيلين لديها سيارة اسعاف مخصصة على مدار 24 ساعة، إلى جانب سيارة تعمل خلال فترات الذروة، فضلا عن 11 سيارة خلال الإجازة الأسبوعية لتغطية كافة الحالات التي تستدعي نقلا بالإسعاف، مشيرا إلى أنَّ العيادة تستقبل مرتادي سيلين والمناطق الجنوبية من الثالثة من عصر الخميس إلى الخامسة من مساء السبت، وتحتوي على 3 أسرِّة، سرير للكشف، وسريرين للملاحظة. وحذر الدكتور حامد غريب من مخاطر حرق الفحم والحطب داخل أماكن التخييم المغلقة بغرض التدفئة إذ تتسبب في إشعال الحرائق بالإضافة إلى التسمم بغاز أول أكسيد الكربون والذي تبدأ أعراضه في الظهور خلال مدة من 5 إلى 20 دقيقة بعد التعرّض للغاز والتي تشمل الصداع، والدوار، والغثيان، وضيق التنفس، والتعب والإعياء، والتشوّش، وهنا ننصح بضرورة الخروج إلى الهواء الطلق فوراً وطلب العناية الطبية إذا أصيب الشخص بهذا النوع من التسمم. مدافئ مرخصة وأشار د.غريب إلى ضرورة الامتناع عن استخدام وسائل التدفئة التقليدية مثل أوعية الحرق، والمشاعل، وأفران الشواء، ومواقد التدفئة، وأفران الغاز وغيرها والاستعاضة عنها باستخدام المدافئ المرخصة والآمنة، كما يجب الحذر من اشعال النيران بالأماكن المغلقة؛ تجنباً لحدوث إصابات العين مثل الحساسية والاحمرار مما يتسبب في حكة بالعين وقد يؤدي الأمر لحدوث إصابات بالغة بها. أما عند إشعال النار للضرورة فيجب أن يتم ذلك في حفرة بعيدة عن الخيام لا يقل عمقها عن 60 سم لدفن الفحم فيها وعند مسافة لا تقل عن 5 أمتار بعيداً عن الخيمة ، وفى حال استخدام مشعل الفحم (الدوه) داخل الخيمة أثناء الجلوس وفي حال اليقظة يجب التأكد قبل ادخال المشعل للخيمة أن الفحم قد أصبح في حالة تجمر مع ترك فتحات في الخيمة لدخول تيار الهواء بحيث يصبح الهواء داخل الخيمة متجددًا باستمرار ، وفي جميع الأحوال يجب إطفاء مشعل الفحم (الدوه) قبل النوم، وإذا تواجد الأطفال في مناطق التخييم فيجب مراقبتهم باستمرار والتأكد من ابتعادهم عن مشعل الفحم أو أى مصادر أخرى للنار أو الحرارة العالية أو الأسطح الساخنة. ونصح د.غريب بالحرص على توافر وسائل إطفاء الحرائق البسيطة في مناطق التخييم مثل طفاية الحريق أو البطانية الحرارية داخل أماكن التخييم ، مع توفر بعض الإسعافات الأولية البسيطة مثل مراهم الحروق والمطهرات الطبية وذلك للتدخل السريع عند حدوث أى حريق.

الآمال معلقة على قسم الطوارئ والحوادث الجديد في حل المشكلة لا يزال انتظار المرضى في أقسام الطوارئ التابعة لمستشفيات مؤسسة حمد الطبية، مشكلة تنتظر الحل من القادة في مؤسسة حمد الطبية، إلا أنه وللأسف لم تجد آنَّات وآهات المرضى صدى في أروقة مؤسسة حمد الطبية، إلى أن انتقلت العدوى من قسم طوارئ مستشفى حمد العام إلى قسمي طوارئ مستشفى الوكرة والخور، دون أن تبحث الجهة المعنية في الحلول للحد من هذه المشكلة التي باتت ظاهرة، وسمة من سمات أقسام طوارئ مستشفيات مؤسسة حمد الطبية. وتتصاعد شكاوى المواطنين حول الانتظار والتكدس في أقسام الطوارئ، وقسم الطوارئ والحوادث الجديد التابع لمؤسسة حمد الطبية قاب قوسين أو أدنى من الافتتاح، حيث باتت آمال المواطنين معلقة عليه في قدرته على استيعاب أعداد أكبر من المراجعين، وبالتالي يسهم في إيجاد حلول لظاهرتي التكدس والانتظار في أقسام الطوارئ. شح الأطباء في المناوبات الليلية يضاعف ساعات الانتظار وفي هذا السياق استنكر المواطن (س) عبر تويتر مدة الانتظار التي قضاها في طوارئ الخور والتي تعدت 48 دقيقة، لافتا إلى أنه عندما سأل عن أسباب التأخير، أكد له أحدهم أنَّه لا يوجد سوى طبيب واحد في المناوبة الليلية، الأمر الذي يضاعف من تكدس المرضى، لساعات وساعات، متسائلاً هل يعقل أن يتم تغطية قسم الطوارئ بطبيب واحد فقط؟، سيما وأنَّ طوارئ الخور يخدم المدن الشمالية. غادرت طوارئ حمد دون علاج لابنتي بعد 5 ساعات من الانتظار وأكدت المواطنة (ب.ي) أنَّ عدوى الانتظار وتكدس المرضى على أبواب أقسام الطوارئ امتدت لجميع أقسام الطوارئ للمستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، لافتة إلى أنه توجهت في يوم ما إلى طوارئ مستشفى حمد العام لوعكة ألَّمت بابنتها، حيث وصلت إلى قسم الطوارئ الساعة الثانية ظهرا وغادرت السابعة ليلاً دون أن تعرض ابنتها على الطبيب، بسبب ما قضته من ساعات وساعات من الانتظار دون جدوى، ودون توضيح من القائمين على الطوارئ عن الأسباب التي تقف وراء طول وقت الانتظار المبالغ فيه. الانتظار ظاهرة في طوارئ الخور ورأى المواطن (د.ح) أنَّ الانتظار في طوارئ مستشفى الخور، لم تعد مشكلة تقع صدفة، بل باتت ظاهرة ، والذريعة هي ندرة أطباء الطوارئ، متسائلاً لماذا لا تعالج مشكلة شح الأطباء للتيسير على الكادر الطبي من جانب، وعلى المرضى الذين يقصدون طوارئ الخور من جانب آخر، فكيف سيكون حال الطبيب إذا ما وصلت إلى قسم الطوارئ أكثر من حالة طارئة أو عاجلة بسبب حادث أو ماشابه، فما هو العمل في هذه الحالة؟ وكيف سيتم التعامل معها؟ ومن سيكون له الأولوية؟ لذا لابد من دراسة الظاهرة، وبحث الحلول لها من قبل القائمين عليها، أو رصد مقترحات المواطنين وتنفيذ ما يمكن تنفيذه، للخروج من هذه الدائرة.

يستفيد خمسة وسبعون مريضاً من خدمات الرعاية الصحية المهيأة حسب الاحتياجات الفردية التي يقدّمها مركز الرعاية المطوّلة التابع لمؤسسة حمد الطبية والذي يشرف عليه مستشفى الرميلة بهدف مساعدة هؤلاء المرضى على الاندماج في المجتمع وممارسة حياتهم بصورة طبيعية، ويقدم هذا المركز الذي يُعدّ الأول من نوعه في المنطقة خدمات رعاية تخصصية على مدار الساعة للمرضى الذين يعانون من قصور في القدرات الإدراكية والحركية والحسية دون الحاجة للدخول إلى المستشفيات. وفي هذا الإطار قال الدكتورعبدالعزيز درويش، المدير الطبي لمستشفى الرميلة ومركز قطر لإعادة التأهيل: يحتاج مرضانا إلى رعاية صحية مطوّلة لمعالجتهم من إصابات أو إعاقات أو أمراض مزمنة كانوا قد تعرّضوا لها ولكن دون الحاجة لإدخالهم إلى المستشفى حيث يقدم هذا المركز المتخصص الدعم والمساندة اللازمين للنزلاء بما يمكنهم من القيام بنشاطاتهم الحياتية اليومية، ويحتاج معظم هؤلاء النزلاء إلى الرعاية التأهيلية لفترات طويلة ليتعافوا ويصبحوا قادرين على الاندماج في المجتمع وممارسة حياتهم بصورة طبيعية. وأضاف قائلا إنَّ مركز الرعاية المطوّلة عبارة عن مجمّع يشمل 13 فيلا منفصلة تُقدّم فيها خدمات الرعاية للمرضى الذين يتمّ خروجهم من المستشفيات ولكنهم يحتاجون للرعاية والدعم التأهيلي لفترات طويلة، ويوفر المركز للنزلاء البالغين بيئة مشابهة للبيئة المنزلية يتلقّون فيها خدمات رعاية صحية يتمّ تكييفها بحيث تتلاءم مع الاحتياجات الفردية لكل منهم، وتتكوّن كلّ فيلا من 5 – 7 غرف مستقلّة تشتمل على صالة مشتركة للجلوس والطعام ومطبخ صغير لإعداد المشروبات والوجبات الخفيفة وغرفة مخصصة لغسل الملابس بالإضافة إلى قاعة نشاطات اجتماعية وحمّام للسباحة، وتقوم على خدمة المرضى في المجمّع كوادر تمريضية تعمل على مدار الساعة، ويتمّ وضع جداول أسبوعية للنشاطات التي يمارسها المرضى والتي من شأنها تعزيز قدراتهم الجسدية والذهنية، ونحن بدورنا ندعو أفراد أسر النزلاء إلى زيارة أقربائهم في المركز باعتبار أن ذلك يلعب دوراً محورياً في تعافي هؤلاء النزلاء ومساعدتهم في التغلّب على التحدّيات التي يواجهونها بسبب الإصابة أو المرض. وأشار الدكتور عبدالعزيز درويش إلى أنه تمّ إطلاق هذا المركز المجتمعي كجزء من مبادرة شاملة في مؤسسة حمد الطبية تهدف إلى توفير أسرّة المستشفيات للمرضى الذين يكونون بحاجة إلى للرعاية الحرجة ونقل مرضى الرعاية المطوّلة إلى المرافق التي تقدّم خدمات الرعاية الصحية التي تتناسب مع حالاتهم، ومنذ افتتاحه في العام 2011 قدّم المركز خدمات الرعاية الصحية المطوّلة لما يزيد على 180 نزيلاً، ولولا الخدمات التخصصية التي قدّمها المركز لهؤلاء المرضى لكانوا قد اضطروا للبقاء في المستشفيات لفترات طويلة.

حمد الطبية شريك في تدهور الحالة الصحية للمريض بسبب تباعد المواعيد وصف عدد من المواطنين المتضررين، بأنَّ لجنة العلاج في الخارج تمارس تعسفا حيال الحالات المرضية بعد انقضاء أول 3 أشهر من علاجها في الخارج، لافتين إلى أنَّه غالبا لا يتم إرسال الحالة لاستكمال العلاج بحجة توفر العلاج في المستشفيات الحكومية في الدولة، متسائلين إن كان العلاج متوفرا في الدولة لماذا يتم قبول طلبات العلاج في بادئ الأمر؟! وعتبوا على مؤسسة حمد الطبية عدم مراعاتها الحالة الصحية للمرضى وتحديد مواعيد بعيدة مما يؤثر على صحة المريض. وأسف عدد من المتضررين في حديثهم لـالشرق لعدم تجاوب لجنة العلاج في الخارج مع شكاواهم حيال ما يلقونه أيضا من بعض المكاتب الطبية، متهمين اياها بأنَّ من يقوم بكتابات التقارير الطبية لا يراعي حالة المريض الحية، وإنما هواه الشخصي، مطالبين في هذا الإطار بضرورة مراقبة عمل المكاتب والتحقق من مصداقية ما يرد فيها من معلومات. واعتبر عدد من المختصين في مجالات قانونية واجتماعية أنَّ انقطاع العلاج على المريض يخلف أضرارا مادية ومعنوية عليه، الأمر الذي يتطلب من الجهات المختصة أن تبرر أسباب انقطاع العلاج، وتوفير المناسب في المستشفيات الحكومية بعيدا عن أي تأخير قد يؤثر على حالة المريض الصحية والنفسية. أم فاطمة: لجنة العلاج في الخارج لا حياة لمن تنادي تعددت الأسباب والألم واحد، اشتكت المواطنة أم فاطمة بكل ما أوتيت من أسى على لجنة العلاج في الخارج التي صادرت حقها في العلاج دون سابق إنذار، حيث قالت كنت حقيقة لا أستطيع أن أمشي على قدمي بسبب حادث عارض، وعندما تقدمت للجنة العلاج في الخارج تم تحديد علاجي في ألمانيا، وبالفعل توجهت إلى ألمانيا وخلال 3 أسابيع من التأهيل الطبي والعلاج الطبيعي، بدأت أخطو أولى خطواتي، وبدأت الحركة لدي في تحسن ملحوظ بشهادة الأطباء المشرفين على علاجي، وعلى عملية التأهيل، إلا أنَّ رحلة المعاناة بدأت منذ أن عدت إلى الدوحة، حتى يتم تقييم حالتي لاستكمال العلاج بعد 3 أشهر طبقا للقانون، وبالتالي يتم القرار إما بالموافقة على التمديد لاستكمال العلاج أو توقف العلاج والمتابعة في المستشفيات الحكومية في الدولة، ولكن وبعد مضي 3 أشهر لم يأتني أي رد من لجنة العلاج في الخارج، وحاولت أن أكمل العلاج الطبيعي في أحد المستشفيات الحكومية، إلا أنه وللأسف تم تحديد أول موعد في أبريل المقبل، دون مراعاة حالتي الصحية، ومنذ أن قدمت إلى الدوحة وأنا جليسة البيت وبدأت حالتي في التدهور بسبب انقطاعي عن العلاج الطبيعي، ومن في مثل حالتي لابد أن يستمر في مواصلة العلاج حتى تتقدم الحالة نحو الأمام، إلا أنَّ حالتي تقهقرت وأصبحت غير قادرة على خطو خطوة واحدة، وبالرغم من أنني تقدمت بشكوى للجنة العلاج في الخارج بوزارة الصحة العامة إلا أنَّه وللأسف لا حياة لمن تنادي، وهنا أوجه حديثي لوزارة الصحة العامة، ولمؤسسة حمد الطبية، وأتساءل إن لم يتم تمديد فترة علاجي في الخارج، لماذا لا يتم توفير العلاج في مؤسسة حمد الطبية؟ ولماذا لا تراعى حالة المرضى خاصة من انقطع علاجهم في تحديد مواعيد متقاربة لحماية صحتهم من التدهور كما وضعي الآن، كما أطالب بمراقبة عمل المكاتب الطبية في الدولة المعنية حيث إنَّ البعض يكتب تقارير لا تراعي حالة المريض الصحية، وإنما تغلِّب الهوى الشخصي. اللجنة ترفض استكمال علاج طفل بألمانيا اشتكى المواطن محمد علي من رفض لجنة العلاج بالخارج استكمال علاج ابنه في المانيا مما أدى الى تدهور حالته الصحية حيث إنه يعاني من اضطرابات في وظيفة المثانة وضيق في فتحة مجرى البول منذ ولادته عام 2012 بالاضافة الى تكيسات وحصوات بالمثانة. وقد تم اجراء عملية له في ألمانيا على ان يتم إجراء اخرى بعد أربعة أشهر اذا لم تتحسن حالته، بالفعل تحسنت حالته في البداية الا انه انتكس مرة اخرى، وحسب تقارير المستشفى الالماني يفترض العودة مرة اخرى لاجراء جراحة ثانية لابني الا ان لجنة العلاج في الخارج رفضت طلبنا الا بعد الحصول على تقارير وفحوص من مستشفى حمد. وتابع الأب قائلا: عند اقتراب موعد اجراء العملية الجراحية الثانية للطفل، طلب المسؤولون تقريرا من الطبيب المتابع لحالة الولد منذ البداية، الذي اوصى بعلاج ابني بالخارج، وحاولت التواصل معه إلا أنني فوجئت بأنه قد غادر البلاد، وتم تحويل حالة ابني لطبيب آخر، والاخير أكد لنا انه لا يعترف بجميع التقارير الطبية الموجودة في ملف الولد، وأنه يجب إعادة جميع الفحوص مرة اخرى، ليستطيع تقييم حالة الطفل، ويقول المشتكي: في البداية رفضت خضوع الطفل لعمل منظار، خاصة أن الطبيب المعالج في ألمانيا اكد لنا عدم مسؤوليته عن حالة الطفل في حالة إجراء اي جراحة بعيدا عنه، ولكن بعد الضغوط وافقت، على عمل المنظار والتحاليل لابني، والتي استمرت لما يقرب من عامين لينتهي القرار برفض العلاج في الخارج مرة أخرى وإجراء العمليات والعلاج بمستشفى حمد. وأكد والد الطفل ان ابنه يعيش في معاناة شديدة ولا يستطيع التبول بسهولة، ولم تتحسن حالته، وكان يفترض تسهيل اجراءات سفره ليجري الجراحة الثانية الخاصة بتوسيع مجرى البول. مبارك الخالدي: لجنة العلاج في الخارج تحتاج إلى تطوير نظامها المهني وقال المواطن مبارك الخالدي لقد تعرضت لواقعة مع لجنة العلاج في الخارج التي رفضت علاج ابني بالخارج رغم ان حالته المرضية كانت تستدعي السفر وذلك بسبب الاخطاء العديدة التي تعرضت لها الحالة من قبل المستشفيات المحلية والتشخيص الطب الخاطئ. وأضاف الخالدي قائلا ان رفض لجنة العلاج غير المبرر لبعض الحالات المرضية ينعكس عليها سلبا وربما يزيد من ضررها، لافتا الى ان حجة اللجنة عادة ما تكون توفر العلاج في الدولة، ولكننا لا نثق بطريقة العلاج لدى مستشفياتنا. ولفت الى ان لجنة العلاج في الخارج تحتاج إلى تطوير في نظامها المهني ويكون ذلك بوجود الشفافية بالتعامل مع المرضى والتعامل بكل مصداقية مع المواطنين والابتعاد عن المحسوبية، اذ اننا نرى تخبطا في قرارات اللجنة من انهاء مدة العلاج لبعض الحالات ومن ثم تمديدها ما يؤثر على الحالة النفسية للمريض خاصة ان القائمين على مكاتب العلاج في الخارج معظمهم ليسوا مواطنين ولا يراعون حاجة المواطنين ونعاني منهم. خالد الملك: لابد من وجود جهة معنية بمتابعة لجنة العلاج قال خالد الملك: لتحسين دور وعمل لجنة العلاج في الخارج لابد من وجود جهة معنية بمتابعة ومراقبة الاوضاع لدى لجنة العلاج في الخارج ومعرفة نقاط الخلل ومعالجتها بشكل فوري خاصة مع كثرة المشاكل والشكاوى التي يدفع ثمنها المريض وذويه، لافتا إلى ان لجنة العلاج في الخارج لا يوجد لديها شروط واضحة في حال موافقة على الحالات او رفضها، حيث انها تسير على روتين محدد منذ عدة سنوات. وأضاف ان لجنة العلاج في الخارج توقف العلاج عن بعض الحالات وذلك لعدة أسباب منها توفر العلاج في البلاد، او انتهاء المدة المحددة للعلاج في الخارج، وعندما يعود المريض الى البلاد يصاب بالخوف الذي يلازمه طيلة فترة العلاج في الداخل وذلك لعدم ثقته بطريقة العلاج لدى المستشفيات المحلية، وعادة ما ينعكس هذا الامر بالسلب على حالة المريض النفسية وربما يتسبب في تفاقم المشكلة الصحية لديه. وأوضح: لتفادي الوقوع في اشكاليات مع المرضى وذويهم ومنها ايقاف العلاج عن بعض الحالات لأسباب عدة منها ما سلف ذكرها ينبغي تخصيص لجنة تقوم بدراسة الخطة العلاجية للمريض قبل سفره للعلاج في الخارج، مؤكدا ان لجنة العلاج في الخارج ليس لديها قرارات او حتى قوانين واضحة، مطالبا اللجنة ذاتها بتعديل بعض القرارات والقوانين لديها وتحسين أدائها بما يتوافق مع المواطنين الذين يلجؤون إليها. حسن المهندي: إرجاع مرضى بعد فترة علاجية بناء على تقارير موثقة أكد السيد حسن المهندي ناشط في مواقع التواصل الاجتماعي أنّ الدولة تولي اهتماماً كبيراً للمرضى سواء محلياً أو خارجياً، وتخصص موازنات ضخمة سنوياً للقطاع الصحي والعلاجي، ولدينا مستشفيات تخصصية في القلب والسرطان والكلى والسكري والعيون والجلدية وغيرها تضاهي أرقى المراكز العالمية، منوهاً بأنّ قطع رحلة علاج أيّ مريض أو إعادته للدوحة بعد فترة علاجية في الخارج يتم بناءً على تقارير طبية موثقة من الجهات العلاجية الخارجية، ولا يتم بشكل عشوائي. وقال: هناك كثيرون سافروا فترات علاجية في دول العالم، ثم عادوا وأكملوا علاجهم في مستشفيات قطر، وهم اليوم بألف عافية، أما الشكاوى التي ترد بين فترة وأخرى بخصوص قطع علاج أحدهم فهي حالات فردية ولا يمكن تعميمها. ونوه بأنّ العلاج في الخارج يكون للحالات المستعصية مثل الزراعات الكبرى كالكبد أو القلب وغيره، أما المتابعة الدورية أو العمليات الجراحية لمختلف الأمراض فهي متوفرة في قطر وبشكل جيد، ولكن تكمن المشكلة في تأخير المواعيد العلاجية، وعدم الحصول على وقت مناسب للمراجعة. لجنة العلاج في الخارج: تدهور الحالة الصحية للمريض من شأنه تغيير القرار الصادر بالرفض أوضح مصدر في وزارة الصحة العامة فيما يتعلق بالمرضى الذين ترفض اللجنة العليا طلبهم، قائلة إنه يحق للمريض التقدم بطلب علاج للجنة الطبية مرة أخرى وذلك بعد انقضاء 3 أشهر من تاريخ صدور قرار الرفض من اللجنة العليا، ما لم يكن الطلب بمناسبة ظهور مرض آخر أو حدوث تدهور للحالة الصحية من شأنه تغيير القرار الصادر بالرفض، وذكرت المصادر أن فريق طبي متخصص يقوم بتقييم الحالات الحرجة قبل السفر لتحديد الاحتياجات الطبية خلال الرحلة، مبينة إلغاء قرار السفر للعلاج بالخارج في حالة اكتشف الفريق الطبي أن الرحلة تشكل خطورة على صحة المريض. وفيما يتعلق بمدة العلاج في الخارج، ذكرت المصادر أن المريض يمنح موافقة أولية للعلاج قابلة للتمديد من قبل اللجنة، مشيرة إلى أنَّ الحصول على موعد العلاج في جهة العلاج بالخارج بعد استكمال إجراءات السفر ويكون ذلك خلال فترة صلاحية الموافقة المقررة بــ 3 أشهر، مشددة على ضرورة التزام المريض بحضور المواعيد المحددة له في جهة العلاج. وفيما يخص آلية التظلم من قرار اللجنة الطبية، أوضحت المصادر أن للمريض الحق في التظلم أمام اللجنة العليا خلال شهر من تاريخ رفض الطلب من قِبل اللجنة الطبية، ونبهت المصادر إلى تحديد موعد للمقابلة يعقبه إخطار المريض عنه بقرار اللجنة العليا خلال 24 ساعة من تاريخ صدور القرار، مشيرة إلى أن المريض يراجع إدارة العلاقات الطبية والعلاج بالخارج لاستكمال إجراءات السفر في حال صدور الموافقة، وموضحة في السياق ذاته أن قرارات اللجنة العليا تكون نهائية.

نائب رئيس أقسام الجراحة في حمد الطبية د. محمد العقاد: * 5 طوابق لخدمة المرضى وكل طابق يتضمن الجراحة * 24 عيادة خارجية و250 سريرا في المركز * المركز أتاح إجراء المزيد من العمليات الجراحية غير العاجلة بنسبة 50% كشف الدكتور محمد العقاد، نائب رئيس أقسام الجراحة في مؤسسة حمد الطبية، النقاب عن تخصيص 5 طوابق لخدمة المرضى في مركز الجراحة التخصصي، على أن يخصص كل طابق لمجال من المجالات الجراحية، في إطار تحسين الأداء، وتنظيم آلية العمل، وبهدف تقليل نسبة الانتظار لمرضى الجراحات غير العاجلة. وأعلن الدكتور العقاد في حوار خاص لـالشرق تخصيص 24 عيادة خارجية للجراحة في تخصصات جراحية مختلفة، لافتا إلى أنَّ المركز يشهد نسبة إشغال بلغت 100%، موضحا أنَّ متوسط الحالات التي يستقبلها مركز الجراحة التخصصي من قسم الطوارئ 50 حالة يومياً. وإليكم تفاصيل الحوار: * في أي إطار تأتي خطة التوسع التي تشهدها مؤسسة حمد الطبية؟ - رؤية مؤسسة حمد الطبية التوسعية ستجعل من مركز الجراحة التخصصي يتفوق على نظرائه من المراكز الجراحية العالمية، ليصبح صرحا طبيا مميزا بعد تزويده بأحدث الأجهزة والمعدات الطبية ويعد إضافة مهمة للمنظومة الصحية بدولة قطر، وذلك بعد انتهاء كافة أعمال البناء والتجديد بمستشفى النساء القديم، حيث انَّ مؤسسة حمد الطبية تسعى دائما لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمرضى من خلال جلب أحدث المعدات والأجهزة الطبية وتدريب الكوادر العاملة، ودراسة النماذج العالمية لأحدث وأفضل المستشفيات على مستوى العالم، والتعرف على مميزاتها وتفادي عيوبها، وتطبيق ما يتماشى مع النظام الصحي المتبع في الدولة من أجل تقديم خدمات رائدة للمرضى، وتلبية احتياجاتهم المتعددة. 250 سريرا *عدد الأسِّرة التي يشتمل عليها المركز؟ - خطة الانتقال هي خطة التوسع على مستوى مؤسسة حمد الطبية، حيث تمت إضافة 250 سريرا، لمبنى الجراحات التخصصية، ستخدم الطوارئ، والعمليات غير العاجلة، حيث انَّ العقبة كانت في العمليات للحالات غير العاجلة، وفي بعض الأحيان كنا نواجه مشكلة إرجاع المريض في نفس يوم العملية بسبب قلة الأسرة، إلا أنَّ التوسع الحالي جاء لخدمة المرضى، وبتنا نحدد مواعيد لا تقل عن أسبوعين، والخطة هو أن تصل نسبة المرضى الذين يحدد لهم مواعيد العمليات وتلغى بسبب قلة الأسِّرة إلى صفر %، ولابد أن يدرك الجمهور أنَّ كل ما تشهده مؤسسة حمد الطبية من توسعات جميعها يصب في مصلحة المراجع والمريض، حيث انَّ التوسع سيحسن الخدمة وسيخفف الضغط على قسم الطوارئ الحالي. وأضيف إنَّ مركز الجراحة التخصصي سيسهم بقدرٍ كبير في زيادة الطاقة الاستيعابية لقسم الجراحة؛ حيث يزيد عدد الأسِّرة بقدر كبير، فشملت المرحلة الأولى 76 سريرا، وتمت زيادتها إلى 86 سريرا، أما المرحلة الثانية فكان عدد الأسرة قد وصل إلى 100 سرير، وسيشمل كل دور 51 سريرا من الدور الثاني إلى الدور السادس، إلى جانب 30 سريرا غرفة خاصة، مما يسمح بالتوسع في إجراء المزيد من العمليات الجراحية غير العاجلة بنسبة تصل إلى حوالي 50%بعد أن كانت تُعطى الأولوية لمرضى الطوارئ، وبالتالي لن يكون هناك مجال لتأجيل العمليات وقوائم الانتظار، كما يؤدي أيضاً إلى تقليل فترة انتظار المرضى بقسم الطوارئ، وليس ذلك فحسب بل يتيح للمريض أيضاً سهولة الانتقال داخل المستشفى، والحصول على الخدمات والاحتياجات الطبية داخل مرفق واحد وعلى أيدي فرق عمل متعددة التخصصات، مما يحسن من جودة الخدمات المقدمة للمرضى ويقلل من فترة وجودهم في المستشفى. *هل من عيادات خارجية سيشهدها المركز؟ - سيشهد المركز افتتاح قرابة الـ24 عيادة خارجية للجراحة في تخصصات جراحة الوجه والرقبة، جراحة القولون، جراحة الثدي، جراحة الغدد، جراحة الجهاز الهضمي، جراحة الكبد والقنوات المرارية، وقريبا سيتم تدشين عيادة جراحة زراعة الأعضاء إلا أنها ضمن الخطة المستقبلية للمركز، فضلا عن عيادة الجراحة التجميلية والتكميلية، كما سيتم نقل كافة أقسام مستشفى الرميلة إلى مركز الجراحة التخصصي في إطار المرحلة الثالثة من المبنى. 5 طوابق للمرضى * ما النقلة النوعية التي ستؤثر على آلية العمل؟ - إنَّ مركز الجراحة التخصصي أتاح آلية عمل منظمة، من خلال توزيع مجالات الجراحة على طوابق المركز، مما أدى إلى آلية تنظيم العمل، حيث كان في السابق كافة التخصصات تشغل كافة الطوابق، فكل طابق سيخدم مجالا جراحيا، والآن في المركز خمسة طوابق للمرضى من الثاني إلى السادس جميعها لخدمة المرضى، فعدد الأسِّرة المستخدمة تضاعف، وحسن التنظيم جعل الطاقة الاستيعابية أفضل، فالغرف الأساسية تتضمن سريرين، مما يحسن الخدمة. كما أنَّ المركز سيشهد افتتاح وحدة إدخال المرضى في يوم تحديد موعد العملية، بهدف التغلب على الضغط الشديد على الأسِّرة، وبهدف توفير يوم إقامة في المستشفى كاحدى الركائز الأساسية في الاستراتيجية الوطنية للصحة، وهذا الأمر يتطلب مستوى عاليا من الكفاءة وسرعة التنظيم على الكادر الوظيفي العامل لاستقبال مرضى العمليات، حيث انَّ دخولهم سيتم تقريبا في ساعة واحدة، لذا يتطلب من الكادر الوظيفي أن ينجز إجراءات الدخول للمرضى بمنتهى الدقة والسرعة حتى لا يتأخر المريض عن موعد العملية، إلى جانب تلك الوحدة سيتم إنشاء وحدة الجراحات العاجلة، ذات الإقامة القصيرة، وستكون محددة المدة، إذا أنَّ مكوث المريض فيها يصل إلى 72 ساعة كحد أقصى، ومهمة الوحدة هو استقبال الحالات من قسم الطوارئ الذين لم يتخذ قرار بشأنهم فعوضا من الانتظار في قسم الطوارئ، يتم تحويلهم إلى وحدة الجراحات العاجلة لحين اتخاذ قرار طبي، الأمر الذي سيخفف الضغط لا محالة على قسم الطوارئ، وبالتالي سيمنع الازدحام والتكدس. * ما الجراحات التي يقوم بها المركز؟ - الجراحات المتاحة لدينا كافة أنواع الجراحات العامة العاجلة وهذا تخصص قائم بحد ذاته، تسمى الجراحات العامة العاجلة، ثم الجراحة العامة العادية كجراحة القولون، جراحات الثدي، جراحات الغدد، جراحات الفكين يشمل جراح المسؤول ومعه إضافات من الأنف والأذن والوجه والرقبة، فضلا على أنَّ المركز يستقبل 50 حالة يوميا من قسم الطوارئ. أما الجراحات العاجلة كالحوادث لها مسار آخر وله فريق متخصص، فضلا عن حالات الأورام لها مسار أيضا آخر حيث اننا نتعامل مع مضاعفات الأورام، لكن أغلب حالات التهابات المرارة الحادة، انفجار قرح المعدة، الخراجات، وحالات النزيف بعد العمليات. قسم خاص للأبحاث * كم عدد الفريق الجراحي في المركز؟ - الفريق يتألف من 15 استشاريا، 8 استشاريين للجراحات العاجلة، والجراحات العاجلة هناك نية لزيادة العدد لأنه أكثر من طاقة المركز هي جراحات عاجلة، لأن العمل مرهق وطبيعة عملهم صعبة، لكنه هو المسؤول المسؤولية المباشرة، ولها متطلبات عالية جدا من الاستشاريين. * ما الأمر الذي تعكفون عليه لتطوير العمل؟ - الفترة المقبلة ستشهد تشكيل قسم أبحاث خاص للجراحة ليعطي دعما للأبحاث في قسم الجراحة، حتى يتضاعف عددها مع الحرص على نوعيتها، الأمر الذي سيسهم في إثراء البحث العلمي الخاص بالجراحات.

د. ماجد العبد الله: التوسعة تسهم في تراجع قوائم الانتظار بنسبة 70% افتتاح أول عيادات نفسية متقدمة بالمراكز الصحية قريباً شهدت خدمات الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية خلال الآونة الأخيرة توسعة كبيرة وتنوع في الخدمات المقدمة لسكان دولة قطر خارج إطار مستشفى الطب النفسي لتعزيز الوصول لكافة شرائح المجتمع والحد من الوصمة المرتبطة بالمرض النفسي بالمجتمع القطري. وفي هذا الإطار قال الدكتور ماجد العبد الله- استشاري أول ونائب رئيس قسم الطب النفسي بمؤسسة حمد الطبية- إنه تم افتتاح أول عيادة نفسية بمركز الرعاية الصحية الأولية التابع لمؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع، تضم استشاري طب نفسي من مؤسسة حمد الطبية لتقدم خدمات استشارية نفسية للطلبة والعاملين وعائلاتهم، وتستقبل التحويلات من المركز الصحي التابع لمؤسسة قطر وجميع الجهات والكيانات التابعة لمؤسسة قطر منذ حوالي ثمانية أشهر. وبدوره أكد الدكتور راجيف كومار- استشاري أول الطب النفسي بمؤسسة حمد الطبية ومسؤول عيادة الطب النفسي بمؤسسة قطر- أن العيادة تقدم كافة الخدمات والاستشارات النفسية لجميع الحالات من البالغين من عمر 18 وحتى 65 عاماً وذلك في خصوصية وسرية تامة، ووصل عدد الحالات التي استفادت من تلك الخدمة منذ شهر يونيو من العام الماضي وحتى الآن 200 حالة. وأغلب الحالات التي تم تشخيصها تعاني من القلق والضغوط الدراسية وبعض حالات الاكتئاب، كما توفر العيادة أيضاً التدريب للطاقم الطبي من العاملين بمؤسسة قطر وتزويدهم بالمهارات الطبية اللازمة لتطوير الأداء، إلى جانب تزويدهم بالأدوية اللازمة في حالة عدم توافرها. من جانبها أشادت الدكتورة لمياء مراد، مديرة مركز الرعاية الصحية الأولية بمؤسسة قطر، بالتعاون القائم مع مؤسسة حمد الطبية والذي يعد بداية لسلسلة اتفاقيات وشراكات مستقبلاً، مشيرة إلى أنَّ بعد أن هذه العيادة حققت نجاحاً كبيراً واستحساناً من قِبل المرضى، حيث بلغت نسبة الرضا عن الخدمات المقدمة إلى ما يقارب 98 بالمئة، من المتوقع زيادة عدد العيادات مستقبلاً بالتعاون مع الشريك الفعال مؤسسة حمد الطبية. من ناحية أخرى تم افتتاح عيادات نفسية يومية بالعيادات الخارجية بمستشفى حمد العام تستقبل الحالات على مدار الأسبوع من الساعة السابعة صباحاً حتى الثالثة مساءً مما يسمح باستقبال المزيد من الحالات، وتقليل قوائم الانتظار؛ حيث تختص هذه العيادات باستقبال تحويلات الأطباء للحالات المرضية غير المعقدة التي تعاني من الاكتئاب والقلق وبعض الحالات المرضية التي تشكو من أعراض جسمانية مثل آلام البطن والمفاصل نتيجة وجود عوامل نفسية وأيضا الأمراض النفسية التي تصاحب الأمراض المزمنة مثل السكر والضغط وأمراض القلب والأورام. كما يجري العمل حالياً على تطوير العيادة النفسية القائمة منذ أكثر من عام بالمعهد الوطني للسكري والسمنة وأمراض الأيض وكذلك العيادة النفسية بمركز قطر للتبرع بالأعضاء من خلال زيادة الطاقم الطبي وتزويدها بالعديد من الخدمات. وقال الدكتور ماجد العبد الله: من المتوقع قريبا كجزء من التوسعة أيضاً بالتعاون مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية افتتاح أول عيادات نفسية متخصصة أسبوعياً ببعض المراكز الصحية تضم كل عيادة استشاري أول طب نفسي من مؤسسة حمد الطبية مختص بفحص الحالات المعقدة وتشخيص العلاج المناسب لها وليس الحالات البسيطة فحسب دون الحاجة للتحويل إلى مستشفى الطب النفسي، إلا إذا تطلبت الحالة دخول المستشفى، على أن يتم تعميم تلك التجربة على مختلف المراكز الصحية لتغطية كافة مناطق الدولة. بدوره أشار الدكتور العبد الله إلى أن هذه الخدمات تأتي استكمالاً للسير نحو تحقيق أهداف الاستراتيجية الوطنية للصحة النفسية في التوسع والتنوع في الخدمات خارج إطار مستشفى الطب النفسي بالتعاون مع كبرى المؤسسات بالدولة وتخفيف الضغط على مستشفى الطب النفسي وتقليل قوائم الانتظار، وكذلك لتسهيل وصول الجمهور لخدمات الصحة النفسية وتجنباً للوصمة التي تلاحق المرض النفسي بمجتمعاتنا العربية مما تجعل الكثيرين يتجنبون التردد على المستشفى. من جهة أخرى، أشارت الدكتورة سامية العبد الله، استشاري أول طب الأسرة والمديرة التنفيذية لإدارة التشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إلى أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد أجرت على مدار عام 2018 فحوصات الكشف عن الاكتئاب واضطرابات القلق لنحو 335,000 شخص من البالغين، وقدمت العلاج من الاضطرابات النفسية الشائعة لأكثر من 8,000 شخص. موضحة أنه قد تم دمج خدمات الصحة النفسية ضمن الخدمات العلاجية في جميع المراكز الصحية الـ 27 التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، مشيرةً إلى أن المرحلة المقبلة من تطوير هذه الخدمة ستشهد إطلاق خدمات صحة نفسية تقدمها مؤسسة حمد الطبية في جميع المراكز الصحية التخصصية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية بمختلف أنحاء قطر. وأضافت الدكتورة سامية العبد الله بقولها: إن إطلاق خدمات الصحة النفسية التخصصية بالمراكز الصحية الرئيسية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية سيدعم أحد أهدافنا الوطنية والمتمثل في تقديم العلاج والرعاية لأعداد أكبر من المرضى في المرافق المجتمعية على مقربة من أماكن سكنهم وفي بيئة مريحة تضمن لهم الخصوصية وتحميهم من الوصمة الاجتماعية. وطالت توسعة الخدمات أيضاً مستشفى الطب النفسي؛ حيث تضم المستشفى 15 عيادة تستقبل فيها حوالي 150 حالة يومياً، مما استدعى زيادة الكادر الطبي خلال العام الماضي 2018 بحوالي 15 طبيب ما بين استشاريين ومقيمين واختصاصيين، ومن المنتظر تعيين 10 أطباء جدد خلال العام الجاري، والجدير بالذكر كما يشير الدكتور العبد الله أن هذه الإجراءات التوسعية تساهم إلى حد كبير في تراجع قوائم الانتظار بنسبة تصل إلى 70 بالمئة.

باصات خاصة لنقل الزوار من المواقف وممرات مغطاة للمشاة كشف مصدر مسؤول بمؤسسة حمد الطبية، النقاب عن انتهاء مشروع مواقف متعددة الأدوار في المدينة الطبية بسعة (450) موقفا مخصصة لموظفي مؤسسة حمد الطبية، وافتتاحها قاب قوسين أو أدنى، حيث سيتم ترحيل كافة الموظفين لهذه المواقف وبالتالي توفير 450 موقفا إضافية لزوار ومراجعي مؤسسة حمد الطبية. وأعلن المصدر في تصريحات خاصة لـالشرق أنَّ الإدارة المعنية بالمشاريع قد بدأت العمل في إنشاء (650) موقفا من الجهة الغربية، و(350) موقفا من الجهة الشرقية لمدينة حمد بن خليفة الطبية، الذي سيرافقه تنفيذ مشروع تحكم وإدارة جميع المواقف لضمان الاستخدام الأمثل لها مع تخصيص المواقف القريبة من المستشفيات للمراجعين والزوار، والمواقف البعيدة للموظفين، مع تأمين تنقلهم من خلال باصات خاصة، فضلا عن توفير خطوط للمشاة مغطاة لحماية المشاة من عوامل الطقس وتشجيع المراجعين على المشي وتقليل استخدام السيارة. وأوضح المصدر قائلا إنَّ المواقف من القضايا الشائكة، لذا قامت إدارة تطوير المشاريع في مؤسسة حمد الطبية بإجراء الدراسات اللازمة فيما يتعلق بموضوع مواقف السيارات في مدينة حمد الطبية، حيث تم التأكيد على أنَّ عدد المواقف المتوافرة يكفي حسب المواصفات العالمية، إلا أنَّ كثيراً من المراجعين يفضلون الوقوف بجانب المداخل الرئيسية مباشرة مما يعطي انطباعاً بالازدحام، وأنَّ هناك ندرة بالمواقف، بالرغم من المواقف التي تم تخصيصها للمراجعين والزوار، ونتطلع أن تخدم المواقف المجدولة على قائمة مشاريع مؤسسة حمد الطبية أن تغطي الاحتياج. محطة تبريد مركزي واستطرد المصدر قائلا إنَّ مشروع المواقف الخاصة في المنطقة الغربية سيرافقه العمل على محطة طاقة تبريد مركزي، حيث ستكون بمثابة محطة رئيسية ستغذي مركز الجراحة التخصصي، وقسم الطوارئ والحوادث الجديد، ومستشفى حمد العام، والمناطق المحيطة مما يقلل استهلاك الكهرباء فضلا على أنه سيقلل من جهد ووقت الصيانة في حال تمت صيانة محطة واحدة، وسيتم الانتهاء منها في يوليو 2020. الطوارئ والحوادث وحول قسم الطوارئ والحوادث الجديد، أكد المصدر أنّ المرحلة الأولى للمبنى تم الانتهاء منها، إلا أنَّ المبنى في طور تركيب الأجهزة الطبية، والمعدات اللازمة لخدمة المبنى، ومن المتوقع أن يبدأ مرحلة التشغيل مابين شهري يونيو ويوليو المقبلين، حيث تبلغ مساحته (30.000) متر مربع، مقارنة مع المبنى الحالي ومساحته (6000) متر مربع، وتم تصميم المبنى الجديد لقسم الطوارئ والحوادث ليخدم المراجعين من مدخل منفصل تماما عن مدخل سيارات الإسعاف، إذ سيتم تصنيف الحالات من مدخل الطوارئ، مما سيؤدي إلى الحد من الازدحام عند المداخل. وأوضح المصدر قائلا « إنَّ التوزيع الداخلي سوف يفصل الحالات المستعجلة والعادية عن حالات الإصابة، الأمر الذي سينعكس على تحسين سرعة العلاج، وبالتالي تخفيف الازدحام، وسيكون المبنى قادرا على خدمة إصابات الحوادث، والحالات الطارئة، كما أنه يشمل غرفا للإقامة القصيرة، ووحدة للعلاج السريع، وقد تم تزويد أحد المرافق الخاصة في المبنى الجديد، بغرفة حديثة متعددة المواضع للضغط العالي توفر العلاج الطبي الطارئ والعاجل لإصابات حوادث الغطس وسوف تساهم تلك الغرفة أيضاً في تيسير سبل الوصول لخدمات العلاج بالأكسجين للمرضى الذين يعانون من الحالات والاضطرابات الصحية المختلفة. وتابع المصدر قوله « إنَّ المبنى يتضمن (228) غرفة لتقديم العلاج، وسيخصص الطابق الأرضي لخدمة التشخيص والعلاج يتضمن (43) غرفة علاج للرجال والنساء، (4) غرف أشعة(X)، وغرفة واحدة للمعالجة بالأوكسجين، وصيدليتين، أما الطابق الأول فسيخصص لاستقبال الحوادث والعناية الفائقة، يتضمن غرفة لاستقبال وعلاج الحوادث، غرفة واحدة لأشعة(X)، غرفتين للأشعة المقطعية، أما الطابق الثاني فيشتمل على (54) غرفة إقامة لمراقبة الحالات الحرجة رجال، و(36) غرفة إقامة لمراقبة الحالات الحرجة نساء، وغرفتي أشعة (X)، وغرفة للأشعة المقطعية، وغرفتين لأشعة الموجات فوق الصوتية، ويشتمل الطابق الثالث، على (29) غرفة إقامة قصيرة للرجال، و(13) غرفة إقامة قصيرة للسيدات، وغرفتي إقامة قصيرة خاصة، ومعمل تحاليل، وغرفة أشعة للرنين المغناطيسي، إلى جانب توفير مهبط للإسعاف الطائر، بهدف تقديم الخدمات العلاجية للحالات الطارئة، بوقت قياسي، إذ سيبدأ التشغيل الفعلي في الربع الأول من 2019، وما يميز قسم الطوارئ الجديد هو أنَّ كافة الخدمات للحالات الطارئة ستقدم فيه، ولن يحتاج الكادر الطبي أو التمريضي لنقل المريض إلى داخل المستشفى لإجراء الفحوصات أو الأشعة إن تطلب الأمر كما هو الآن، ولضمان التحويل السريع لمرضى الطوارئ، سيتم ربط هذا المبنى الجديد مباشرةً بالمركز الجديد لجراحة إصابات الحوادث في مستشفى حمد العام. وكشف في تصريحه أنَّ مع افتتاحه مباشرة سيتم نقل المرضى والطاقم الطبي والتمريضي من قسم الطوارئ القديم إلى المبنى الجديد، للبدء في أعمال الصيانة والتوسعة والتي ستشمل الخدمات المساندة وخدمات الملاحظة، منها زيادة عدد أسِّرة الملاحظة، وعدد غرف الأطباء المناوبين.

نظّمت إدارة الصيدلة ومكتب التطوير المهني للصيادلة بمؤسسة حمد الطبية مؤتمر قطر الدولي الخامس للصيدلة، وقد تم عقد المؤتمر -الذي شهد مشاركة أكثر من 500 من الكوادر الطبية من تخصصات مختلفة بما في ذلك الصيدلة والطب والتمريض- بالتعاون بين مؤسسة حمد الطبية وكلية الصيدلة بجامعة قطر والمجلس الأمريكي لاعتماد برامج التعليم الصيدلاني وجامعة روبرت غوردون بأسكتلندا. وقد شهد المؤتمر مشاركة أكثر من 25 من المحاضرين والخبراء المرموقين من قطر وعدة دول حول العالم، حيث ناقش المحاضرون خلال جلسات المؤتمر -الذي استمر على مدار 4 أيام- عدداً من أبرز المواضيع العلمية المستجدة في مجال الصيدلة بما في ذلك سبل تحسين استخدام والإشراف على استخدام الأدوية المضادة للميكروبات، والصيدلة والصحة النفسية، والجاهزية لحالات الطوارئ، والأدوية الموصوفة من قبل الصيادلة، بالإضافة إلى عدة مواضيع أخرى. من جانبها أشارت الدكتورة موزة الهيل، المدير التنفيذي لإدارة الصيدلة بمؤسسة حمد الطبية، خلال كلمتها في الجلسة الافتتاحية إلى أن المؤتمر يناقش بعض أبرز قضايا الرعاية الصحية وأكثرها إلحاحاً. وعرضت الدكتورة الهيل خلال كلمتها بعض التطورات التي تم تحقيقها مؤخراً في خدمات الصيدلة بمؤسسة حمد الطبية، مشيرةً إلى أن مستشفيات المؤسسة الجديدة بمدينة حمد بن خليفة الطبية – وهي مركز صحة المرأة والأبحاث، ومركز الرعاية الطبية اليومية، ومركز قطر لإعادة التأهيل- تضم أحدث الصيدليات على المستوى التكنولوجي في الشرق الأوسط. كما تحدثت الدكتورة الهيل خلال كلمتها عن دور مركز المعلومات الدوائية الذي تتركز مهمته حول الإجابة على استفسارات المرضى بشأن الأدوية الموصوفة، ومركز البحوث الصيدلانية. وأضافت الدكتورة الهيل قائلة: توفر استراتيجية قطر الوطنية للصحة 2018-2022 إطار عمل يهدف إلى توفير خدمات متمحورة حول المرضى وأسرهم بالإضافة إلى تطوير الطريقة التي يعمل بها نظامنا الصحي، سيواصل هذا المؤتمر المساهمة في تطوير مهنة الصيدلة في قطر والمنطقة كما سيسهم في نهاية الأمر في تحسين صحة السكان في قطر. بدورها أوضحت الدكتورة رشا العناني، مدير مكتب التطوير المهني للصيادلة بمؤسسة حمد الطبية، أن برنامج المؤتمر تم تصميمه لتعزيز التطوير المهني وتطوير مهارات وخبرات المشاركين من صيادلة وفنيي الصيدلة. واضافت: تضمن برنامج المؤتمر ما يزيد عن 30 محاضرة و 10 ورش عمل قدمها محاضرون محليون ودوليون يعدون من أبرز الخبراء في هذا التخصص. نحن على ثقة من أن هذا المؤتمر قد أسهم في تعزيز خبرات ومهارات كوادرنا من الصيادلة وفنيي الصيدلة في مختلف أنحاء دولة قطر.

وقعت سعادة الدكتورة حنان الكواري وزيرة الصحة العامة، اتفاقية شراكة لإنشاء مركز وطني للأمراض النادرة في قطر ممثلة لمؤسسة حمد الطبية، ووقّعتها عن الجانب الألماني البروفيسورة آنيت جروترز كيسليش، الرئيس الطبي ورئيس مجلس إدارة مستشفى هايدلبيرج الجامعي. وجاء توقيع الاتفاقية على هامش مؤتمر هايدلبيرج للأبحاث الطبية حول الأمراض السرطانية الذي استضافته الدولة يومي الثامن والتاسع الجاري، بحضور مسؤولين عن مؤسسة حمد الطبية، ومستشفى هايدلبيرج الجامعي الألماني، وقد صاحبت هذا المؤتمر ندوة حول الأمراض النادرة مما يؤكّد الأهمية المتزايدة التي يكتسبها هذا الموضوع. وقد حضرت مراسم افتتاح المؤتمر سعادة الدكتورة حنان الكواري، وزيرة الصحة العامة، حيث أكدت في الكلمة الافتتاحية للمؤتمر أهمية التعاون في مجال الأبحاث الطبية والتطبيقية والأساسية في الرعاية الصحية بين الطرفين. وقالت سعادتها: لقد سرّني ما تمّ تحقيقه من تقدّم في مجال التعاون الطبي منذ أن تمّ توقيع اتفاقية بهذا الخصوص قبل عام، ولم تقتصر الإنجازات التي تمخّض عنها هذا التعاون على تقديم الأطباء الزائرين من مستشفى هايدلبيرج الخدمات العلاجية لمرضانا في قطر بل تجاوز ذلك الى استفادة الأطباء القطريين من الفرص التدريبية التي أتاحها مستشفى هايدلبيرج لهؤلاء الأطباء. ونحن إذ نستكشف أساليب جديدة في تقديم رعاية صحية أفضل للمرضى، والتعليم والتدريب والبحوث فإننا نواصل جهودنا من أجل فتح المزيد من آفاق تطوير الرعاية الصحية والتي من بينها تأسيس مركز قطر للأمراض النادرة والذي سيعمل على تعزيز التعاون المشترك وفرص تبادل الخبرات بين المؤسستين. وقد أعربت البروفيسورة آنيت جروترز كيسليش، الرئيس الطبي ورئيس مجلس إدارة مستشفى هايدلبيرج الجامعي، التي قدّمت محاضرة حول المفهوم المتنامي لطب الأمراض النادرة، عن ثقتها بأن مستقبل الشراكة بين مؤسسة حمد الطبية ومستشفى هايدلبيرج الجامعي يبشّر بالكثير من فرص التعاون في البرامج الطبية خاصة في مجالات أبحاث السرطان، والتدريب الطبي. من جانبه أشار الدكتور سعد الكعبي، رئيس مكتب العلاقات الطبية الدولية، رئيس المؤتمر الى أن المؤتمر كان بمثابة منبر يتيح للأطباء والباحثين والأكاديميين والكوادر الطبية عموماً فرص استكشاف أوجه التعاون فيما يتعلق بالأبحاث الطبية والبناء على ما تمّ تحقيقه من إنجازات منذ عقد المؤتمر الأول قبل عام. وقال: لقد قمنا العام الماضي بتوقيع اتفاقية للتعاون مع مستشفى هايدلبيرج الجامعي العريق لتمتين علاقة التعاون والشراكة التي تربطنا به منذ عهد بعيد وقد بدأت هذه العلاقة تؤتي ثمارها، فقد كان لخبراء مستشفى هايدلبيرج الجامعي على مدار العام المنصرم حضور مميز في مؤتمر العلوم العصبية الذي تزامن مع اليوم العالمي للتصلب العصبي المتعدد. وفي مؤتمر قطر الثالث لسرطان الثدي الذي عقد في أكتوبر الماضي، وفي المقابل قام فريق من كبار موظفي إدارة التصوير الإشعاعي في مؤسسة حمد الطبية في مايو الماضي بزيارة لمستشفى هايدلبيرج الجامعي بهدف استكشاف وتقييم فرص التعاون بين المؤسستين في هذا المجال، وسوف يتم على هامش المؤتمر لهذا العام بحث المسائل المتعلّقة بالأمراض النادرة والتي تعدّ على قدر كبير من الأهمية لأطبائنا وكوادرنا البحثية.

*مشروع لخفض الإجازات المرضية في المطار الصحي من 40% إلى 20% *اعتماد نظام طبيب الأسرة في المطار الصحي مارس المقبل *خطة لافتتاح عيادات للإقلاع عن التدخين والسمنة ومشروع لزيادة مواقف السيارات *تقديم خدمات الصحة النفسية في المراكز الصحية سيقضي على الوصمة الاجتماعية *23% نسبة المواعيد المهدرة والعيادة الذكية في المرتبة الأولى اعتبرت الدكتورة مريم الجابر –مديرة مركز المطار الصحي-، أنَّ الإجازات المرضية غير المبررة من القضايا التي تقض مضجع القطاع الصحي، و تشكِّل تحديا حقيقيا للقطاع الصحي، إذا تعتبر هدراً للمال العام، مؤكدة ضرورة مراقبة أداء الأطباء في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومؤسسة حمد الطبية، فيما يتعلق بمنح الإجازات المرضية، ومحاسبة كل طبيب يمنح إجازة مرضية غير مبررة من تقييمه السنوي. وطالبت الدكتورة مريم الجابر في حوار مع الشرق ضرورة مراقبة الأطباء العاملين في القطاع الخاص من قبل وزارة الصحة العامة، سيما وأنَّ لا ضوابط تحكم آلية منح الإجازات المرضية في القطاع الخاص. وكشفت الدكتورة الجابر أنَّ مركز المطار الصحي بدأ مع مطلع يناير الماضي بمشروع يهدف إلى خفض الإجازات المرضية إلى 20%، حيث إنَّ نسبة الإجازات المرضية الممنوحة من الأطباء في المركز تتراوح ما بين 30%-40%، حيث ستتم متابعة أداء الأطباء كل 3 أشهر من خلال جملة الإجازات المرضية التي منحها لمراجعيه، وستتم محاسبة كل طبيب يمنح إجازة مرضية دون عذر قاهر. وإليكم نص الحوار: 23% مواعيد مهدرة *كم عدد المسجلين في مركز المطار الصحي؟ وعدد المناطق التي يقوم بتغطيتها؟ -إن عدد المسجلين على المركز وصل إلى (107.312)ألف مراجع، (68) ألف مراجع نشيطين، حيث يستقبل المركز يومياً (1303) مراجعين، فيما لايقل عن (5)آلاف مراجع أسبوعياً تقريباً، ويخدم المركز مناطق الهلال، المطار القديم ومطار حمد الدولي. * ما هي الخدمات العلاجية التي يوفرها المركز؟ -بداية يجب أن أوضح أنَّ مركز المطار الصحي سيعتمد في العاشر من مارس المقبل نظام عيادات طب الأسرة عوضا عن عيادات الأمراض غير الانتقالية، إذ أنَّ هذا النوع من العيادات سيُخول طبيب الأسرة أن يكشف على المراجع ويقدم له العلاج حتى وإن كانت الحالة تخصصية، وسيتيح للمراجع أن يختار طبيبه الذي يراجع لديه في كل زيارة للمركز الصحي، أما الآن فنحن لدينا عيادات الطب العام بمعدل 16 عيادة يوميا، عيادة الأمراض غير الانتقالية، عيادات الطوارئ، عيادة المرأة السليمة، عيادة الحوامل 4 عيادات في الأسبوع، عيادة الفحص ما بعد الولادة، العيادة الذكية، عيادات الطب الأسنان من 4-6 عيادات يوميا، عيادة التطعيم 4 عيادات يوميا صباحا ومساء لسد أعداد المراجعين، وعيادة التغذية يوميا صباحا، عيادة الفحص ما قبل الزواج كل يوم أحد صباحا، وكل يوم إثنين مساء، كما لدينا 38 طبيب عام وطبيب أسنان، أما عدد الكادر التمريضي 68 ممرض وممرضة، ونقدم خدمات مساندة خدمات المختبر حيث يقدم خدماته للمركز الصحي ولطوارئ الأطفال التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وأغلب العينات تحلل لدينا، إلا بعض الفحوصات الدقيقة تتم في المختبر المركزي، وتصل لدينا نسبة المواعيد المهدورة 23% ، والعيادة الذكية تسجل النسبة الأعلى، تليها عيادة التغذية، ومن ثم عيادة الفحص ما بعد الولادة. *41 ألف وصفة طبية *كم عدد الوصفات الطبية لديكم؟ -عدد الوصفات الطبية في ديسيمبر الماضي 41278 الف وصفة. *هل المركز يستقبل تحويلات من المراكز الصحية المجاورة؟ -نحن لا نستقبل تحويلات من أي مركز صحي، فمنذ افتتاح مركز الثمامة الصحي باتت أغلب العيادات التخصصية كالأنف والأذن والحنجرة، العلاج الطبيعي، تصوير الموجات فوق الصوتية للجهاز الهضمي لدى مركز الثمامة، ونحن بدورنا نحول الحالات التي تستدعي التحويل لديهم. *أولوية العلاج *هل تعتقدين أنَّ نظام المواعيد جنى ثماره؟ أم أسهم في التكدس والازدحام؟ - منذ بدأنا تطبيق نظام المواعيد عن طريق المركز أو خدمة حياك على (107)، أعتقد أنه أسهم في تخفيف الازدحام وتكدس المراجعين، إلى جانب خدمة التصنيف التي أسهمت في منح الحالات العاجلة أولوية العلاج بعكس من ذي قبل حيث كان المراجعين ينتظرون دون تصنيف فلربما تسوء حالة أحدهم خلال الانتظار، ولكن تصنيف الحالة أسهم في منح الحالات العاجلة الأولوية في العلاج، وأشير أن كل نظام يطبق له سلبياته وإيجابياته، حيث عندما تم تطبيق النظام في بادئ الأمر كنا نتلقى العديد من الشكاوى، ولكن الآن الشكاوى قلَّت جدا، وبدأ المراجعين يتكيفون مع النظام، حيث أنَّ التزام كل مراجع بموعده سيجنبه الانتظار والتكدس. *هل المركز سيشهد توسعة أو تطويرا خلال الفترة المقبلة؟ -لا أظن أنَّ المركز سيشهد توسعة خلال المرحلة المقبلة، حيث إنَّ آخر توسعة شهدها المركز كانت عام 2015، كما أنَّ المركز قادر على استيعاب أعداد المراجعين في ظل زيادة عدد العيادات، وافتتاح عدد منها أمام المراجعين يومي الجمعة والسبت. إلا أنَّ هناك خطة شاملة لافتتاح عيادة الإقلاع عن التدخين حيث بتنا نلحظ أنَّ أعداد السيدات المدخنات بازدياد، حقيقة لم نقم بدراسة في المركز، وإنما من الملاحظ أنَّ الأعداد آخذة بالازدياد فافتتاح عيادة للإقلاع عن التدخين فرصة لدفع مراجعي المركز من المدخنين من توجيههم لعيادة الإقلاع عن التدخين، كما أننا نسعى لافتتاح عيادة السمنة، ومن ضمن المشاريع مشروع لزيادة عدد مواقف السيارات بهدف منع الازدحام ومنع عرقلة السير داخل حرم المركز الصحي. *الإجازات المرضية *ماذا عن المراجعين الذين بحاجة لتأهيل أو إرشاد نفسي كيف يتم التعامل معهم؟ -نحن في المركز الصحي نفحص المراجع من خلال عيادة الطب العام، والحالات التي بحاجة إلى طبيب أكثر تخصصا يتم تحويل الحالة لمركز الثمامة لعيادات طب الأسرة، أو الأمراض غير الانتقالية. وفي هذا السياق أشير إلى أنَّ المركز الصحي هو المكان الأنسب لتقديم الخدمات العلاجية للمرضى أصحاب الاعتلالات النفسية، لذلك نحن نقوم بطرح الأسئلة التفحصية للمراجع ونحاول أن نسألها لكافة المراجعين، فهي مدخل لنا كيف نشخص حالة المراجع، ونحن في المركز خلال الشهر المقبل مع بدء تطبيق نظام طبيب الأسرة سيساعد في تقديم الخدمات النفسية البسيطة في المركز، وأعتقد أن تقديم الصحة النفسية في المراكز الصحية ستنجح أكثر لو كانت عيادات أو مستشفى مستقل، وتعتبر قفزة على الوصمة الاجتماعية. *هل هناك أبحاث تعكفون على إعدادها؟ -كنا ندرس وقت الانتظار، فعملنا مشروع في العيادات العامة عن وقت الانتظار، تم تحسين وقت الانتظار، والتصنيف، والانتظار أقل من نصف ساعة، وبدأنا في يناير بإعداد مشروع لخفض نسبة الإجازات المرضية للمراجعين، وبدأنا في محاسبة الأطباء الذين يصدرون إجازات مرضية دون مبررات منطقية، حيث تصل نسبة الإجازات المرضية من 30%-40%، والهدف هو خفض النسبة إلى 20%، وستتم متابعة تنفيذ المشروع حيث كل 3 أشهر سيتم اختيار ملفات عشوائية لعدد من الأطباء وسيتم رصد عدد الإجازات والتأكد من مبررات منح الإجازة من عدمه، وفي حال اتضح أنَّ هناك إجازات ممنوحة دون مبرر منطقي سيوجه الطبيب وسيتم انذاره وسيؤثر على تقييمه، والإجازات المرضية هو من الأمور المؤرقة القطاع الصحي وهو تحدي للقطاع الصحي، وأظن إنَّ منح الإجازات المرضية غير المبررة فيه هدر للمال العام، فمع وضع قوانين صارمة من مؤسسة الرعاية الصحية الأولية او من قبل مؤسسة حمد الطبية فستنخفض النسب، والمشكلة لدينا في القطاع الخاص حيث أنهم غير ملتزمين في تطبيق القانون، والمفترض أن تتم متابعة القطاع الخاص من قبل وزارة الصحة العامة ومتابعة الأمر ، بحيث يراعي الطبيب القوانين التي تحد من عدد منح الإجازات.

وقّع مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بمؤسسة حمد الطبية اتفاقية شراكة مع بريد قطر المعني بتوفير الخدمات البريدية على المستوى الوطني، لتأمين باقة من الخدمات المتميزة للمرضى، بما في ذلك توصيل التقارير الطبية، حيث وقع على الاتفاقية كل من السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية، والسيد فالح النعيمي -رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر-. ويهدف هذا التعاون إلى منح مرضى مؤسسة حمد الطبية خيار طلب عدد من الخدمات المتميزة، وفي مقدمتها توصيل التقارير الطبية إلى منازلهم مباشرة، مقابل رسم رمزي، كما ستُسهم هذه الشراكة في دعم المساعي التي تبذلها مؤسسة حمد الطبية بهدف تيسير إجراءات توصيل التقارير الطبية للمرضى والارتقاء بتجربة المريض، وسيجري إطلاق هذه الخدمة في مستشفى حمد العام في المرحلة الأولى ابتداءً من 10 فبراير الجاري على أن يتم لاحقاً تعميمها على مستوى شبكة مستشفيات مؤسسة حمد الطبية. وتنص هذه الاتفاقية أيضاً على التعاون المستقبلي بين مؤسسة حمد الطبية وبريد قطر لتوصيل البطاقات الصحية وبعض اللوازم الطبية الاستهلاكية مثل الحقن والقفازات الطبية والمحاليل، حيث تعمل حالياً الفرق التابعة لكل من المؤسستين على تطوير إجراءات عمل تؤدي إلى زيادة تعزيز الخدمات الموفرة للمرضى. وفي هذه المناسبة، قال السيد ناصر النعيمي: ترمي هذه الجهود المشتركة التي بذلت في سبيل دعم المرضى إلى إتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من خدمة توصيل تقاريرهم الطبية مباشرة إلى منازلهم، بغض النظر عن مكان تواجدهم في دولة قطر، بدلاً من التوجه شخصياً إلى المستشفى لاستلامها، وسيُسهم ذلك أيضاً في تحسين سبل وصول المرضى إلى الرعاية الطبية التي يحتاجونها، عبر تقليل عدد الأشخاص المراجعين لمستشفيات مؤسسة حمد الطبية. وأضاف السيد النعيمي قائلاً: تشكّل هذه الخدمة باكورة مجموعة من الخدمات المتميزة التي نتطلع إلى تقديمها لمرضانا. فهذه الخدمات ذات القيمة المضافة سترتقي بتجربة مرضانا وتدعم الجهود التي تبذلها مؤسسة حمد الطبية لتحقيق طموحها المتمثل في توفير أفضل رعاية لكل مرضانا في كافة الأوقات. إلى ذلك، يتمتع بريد قطر بسمعة راسخة فيما يتعلق بالحرص على توصيل الطرود البريدية إلى كافة أنحاء البلاد بأمان وفعالية. ونحن نتطلع من خلال هذه الشراكة إلى تأمين فوائد ملموسة ومستدامة لمرضانا. من جهته، أكد السيد فالح النعيمي أن بريد قطر مستعد لدعم مؤسسة حمد الطبية في سعيها لتعزيز تجربة المريض والمساهمة في تطوير خدمات توفر أفضل سبل الراحة، مشيرا إلى أنَّ هذه الشراكات تعتبر من المبادرات التي تعود بالفائدة على كافة الأطراف المعنية. قائلا إنَّ محور التركيز الرئيسي لبريد قطر يتمثّل في توفير خدماتها على النحو الذي يتوافق مع احتياجات عملائها، فقد ساهمت شركتنا في مساعدة العديد من المؤسسات الوطنية على تعزيز مستوى الخدمات التي تقدمها لزبائنها، بحيث إننا نتطلع باستمرار إلى إيجاد طرق جديدة ومبتكرة للارتقاء بآلية توصيل خدماتنا، ولا شك أن هذه الشراكة الجديدة تبعث فينا الحماسة لما ستتركه من أثر عميق على تجربة المرضى في مؤسسة حمد الطبية.

* توجه الدولة نحو افتتاح كليات وطنية أحد الحلول * 10 % نسبة القطريين في برنامجي الإقامة والزمالة * المنهج التدريبي المطبق إنتاج وطني 100% باعتراف دولي طالب الدكتور أحمد المحمد– استشاري أمراض وحساسية الصدر مدير برنامج التعليم الطبي في قسم الباطنية بمؤسسة حمد الطبية- بإجراء دراسة لبحث أسباب عزوف الشباب القطري عن الالتحاق بمهنة الطب، معتبرا أنَّ توجه الدولة نحو افتتاح عدد من كليات الطب في الدولة سينعكس إيجاباً على استقطاب القطريين لهذه المهنة. وكشف الدكتور المحمد في حوار مع الشرق أنَّ نسبة القطريين على مستوى برنامجي الإقامة والزمالة بلغ 10%، حيث يستحوذ برنامج الباطنية على النسبة الأكبر للقطريين بسبب تنوع التخصصات، و يصل معدل الأطباء القطريين في برنامج الباطنية من 2-3 أطباء متدربين من أصل 7 متدربين. *كيف ترى التعليم الطبي في مؤسسة حمد الطبية ؟ -التعليم الطبي في مؤسسة حمد الطبية بدأ في الثمانينيات، ومنذ ذلك الحين وهو يشهد نقلة نوعية منذ عشر سنوات، حينما تم التوجه للحصول على الاعتراف العالمي ببرامج التدريب في مؤسسة حمد الطبية، مما يتطلب أن تكون هناك نظرة شاملة وجديدة، حتى إن المؤسسة تبنت شعار الصحة، التعليم والبحوث، فالركائز الثلاث تعتمد أساسا على مسألة التعليم الطبي، وكيف تبنى البيئة الجديدة في المؤسسة ومن خلال الدعم الكبير للأطباء الراغبين في أن يشاركوا في النقلة النوعية، وباتت مؤسسة حمد الطبية مركزا أكاديميا بكل للكلمة من معنى، لذا تم استقطاب العديد من الكوادر وتدريبها لتتغير النظرة الشاملة للتعليم الطبي بما يتماشى مع المعايير العالمية. وخلال 10 سنوات تم تدريب عدد كبير من الكوادر والاستشاريين الذين سيعتمد عليهم في تطبيق النظرة الجديدة للتعليم الطبي، وتم إنشاء برامج تدريبية للأطباء المقيمين، ومن الزمالة في شتى المجالات. * كم عدد المتقدمين لبرنامجي الإقامة والزمالة ومتى يبدأ التقديم؟ - تتلقى مؤسسة حمد الطبية من 500-700 طلب سنويا في برنامج الإقامة والزمالة، يبدأ التقديم عبر موقع مكتب التعليم الطبي قبل بدء التدريب بستة أشهر، حيث تبدأ الدراسة في الأول من يوليو. *كيف يتم اختيار المتقدمين لأحد البرنامجين؟ - بالنسبة لاختيار المتقدمين يتم بغربلة كافة طلبات الالتحاق بإحدى الرنامجين، كما يقوم الأطباء المختصون والقائمون على عملية الاختيار بمراجعة السيرة الذاتية لكل متقدم، ورصد تقييمات الاختبارات النهائية، وصولا لإجراء مقابلة شخصية إما بالحضور بالنسبة للقطريين والمقيمين على أرض قطر، أو كما نجري المقابلات الشخصية عبر الـ (Skype) للمتقدمين من الدول العربية والعالم. ويعتبر برنامج الباطنة من البرامج التي تستحوذ على المتقدمين لتعدد التخصصات حيث يتقدم لبرنامج الباطنة 350 ويقع الاختيار على 50 فقط، فبرنامج الزمالة لديه برامج في طب الباطنة، الأطفال، النساء، طب الطوارئ والحوادث، طب الأشعة، والجراحة، وفي كل البرامج هناك عدة برامج تخصصية التي تتبع من الانتهاء من تدريب الأطباء المقيمين ثم يتبع ذلك تخصصات مختلفة، فبعد انتهاء المتدرب في طب الباطنة يلتحق في واحد من 16 برنامجا مثل أمراض الصدر، أمراض الجهاز الهضمي والعديد من التخصصات الدقيقة، ولابد أن أشير إلى أنَّ المركز يخصص من 3-5 كراسي كمنحة أميرية لطلب طب فلسطين، الأمر الذي نفخر به حقيقة. *ما هو الانعكاس الايجابي من افتتاح عدد من كليات الطب في الدولة؟ - أعتقد أنَّ هذا الأمر سينعكس على أعداد القطريين الذين سيلتحقون بكليات الطب، حيث تصل نسبة القطريين على مستوى برنامجي الإقامة والزمالة 10%، وأتوقع أن العدد يشهد تزايدا خلال السنوات القليلة المقبلة بسبب توفر عدد من كليات الطب في الدولة إما من خلال جامعة قطر أو من خلال كلية طب وايل كورنيل –قطر، حيث يصل معدل الأطباء القطريين في برنامج الباطنة من 2-3 أطباء متدربين من أصل 7 -على سبيل المثال لا الحصر-، وهذا الأمر سيعيد الأمر كما كان عليه في الثمانينيات حيث كانت أعداد القطريين الملتحقين بكليات الطب تتراوح ما بين 30-40 خريجا من كلا الجنسين، إلا انَّ العدد بات يقل شيئا فشيئا، الأمر الذي يتطلب إجراء دراسة للوقوف على الأسباب، إلا أننا متفائلون بوجود كليات الطب المحلية التي ستسهم في زيادة الأعداد، ونتوقع أن أول دفعة تتخرج في كلية الطب من جامعة قطر 2019-2020، فهؤلاء سيتجهون إلى برامجنا في حمد الطبية، وأظن اننا سنستقطب عددا أكبر من الخريجين القطريين والمقيمين. *ماذا عن منهج التدريب المستخدم هل من المناهج المستوردة أم أنَّ هناك بعض التعديل عليه؟ -المنهج حاصل على اعتراف البورد العربي، وهو من إعداد المركز التعليمي، ولانتزاع الاعتراف حرصنا على انتزاع الاعتماد للمركز حتى يتم اعتماد مناهجنا التدريبية المتبعة، وبعد الاعتراف الطبي بات على مخرجاتنا إقبال، وهذا نتيجة لتماثل برامجنا مع البرامج المطبقة في الولايات المتحدة الأمريكية. *هل باعتقادكم من المهم تخصيص مستشفى أكاديمي يتبع جامعة قطر لأغراض التدريب؟ -أعتقد أنه من السابق لأوانه الحديث عن مستشفى أكاديمي يتبع لجامعة قطر، حيث إنَّ مستشفيات مؤسسة حمد الطبية تؤدي الغرض، بل وقادرة على استقبال وتدريب كافة طلبة الطب من كلية جامعة قطر أو كلية طب وايل كورنيل، وقد تكون هذه خطة مستقبلية ولكن ليس الآن.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية ومعهد تطوير الرعاية الصحية أمس، أسماء المتحدثين خلال منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية القادم، والذي يعتبر اللقاء السنوي الأبرز والمنعقد للعام السابع على التوالي بحضور حوالي 3000 متخصص في الرعاية الصحية من مختلف المؤسسات والتخصصات لمشاركة اهتماماتهم في تحسين تجارب المرضى ومعايير السلامة والجودة. وسيعقد المؤتمر هذا العام بمركز قطر الوطني للمؤتمرات أواخر شهر مارس 2019 وسيشهد حضور عدد من المتحدثين البارزين الذين سيركزون على مواضيع تتمحور حول سلامة المريض أولاً وهو شعار المنتدى لهذا العام. ومن جانبها قالت الدكتورة نوال التميمي، المدير التنفيذي بالوكالة لمعهد حمد لتطوير الرعاية الصحية المشرف على تنظيم منتدى الشرق الأوسط، إن تحسين الجودة وسلامة المريض هما مسؤولية تقع على عاتق الجميع، مضيفة أن المتحدثين الذين تم اختيارهم هذا العام سيتطرقون إلى هذا الموضوع تحديداً ضمن محاضراتهم خلال المنتدى، وأشارت إلى أن المنتدى يشكل فرصة مثالية لاختصاصيي الرعاية الصحية للتعلم ولمشاركة الخبرات مع أقرانهم من المؤسسات المختلفة. وقالت: إنَّ هذا العام سيتم التركيز على الهدف الرئيس وراء توظيف الجهود لتحسين الجودة ألا وهو تحسين سلامة المريض، وسيستضيف المنتدى السيدة مورين بيزونانو، كمتحدثة رئيسية في المؤتمر والتي تشارك خبراتها الطويلة في التمريض وتحسين الممارسة العلمية والمعرفة. إن الهدف الكامن لدينا هو إيجاد رسالة واضحة حول التحسين لكافة العاملين في مجال الرعاية الصحية مهما كان دورهم ومجالهم أو المؤسسة التي يعملون بها، الدكتور هنري ماش، جراح الأعصاب البريطاني الذي برع في تقنيات جراحة الدماغ باستخدام المخدر الموضعي ما يتيح للمريض الحوار مع الجراح أثناء قيامه بالجراحة مما يسهم في تقليل خطر تلف أجزاء من الدماغ، الدكتور رولين تيري فيربانكس، المدير المؤسس للمركز الوطني للعوامل البشرية في الرعاية الصحية والمدير المشارك لمركز ميد ستار تليليهيلث للابتكار “MedStar Telehealth Innovation” ومساعد نائب الرئيس لجودة وسلامة الإسعاف بمركز ميدستار هيلث. كما عمل الدكتور رولين سابقاً كمسعف ومدير طبي للطوارئ ورائد في الطيران العام ويعرف الدكتور رولين بقدرته على الالهام للتفكير بزاوية مختلفة تجاه منهجيات ومعايير السلامة والحد من المخاطر في الرعاية الصحية، السيدة ليلاني شوايتزر، مساعدة نائب الرئيس للاتصال والحلول في هيئة المخاطر في ستانفورد، السيدة مورين بيزونانو، الزميل والرئيس الفخري لمعهد تطوير الرعاية الصحية، وخبيرة دولية في تطوير أنظمة الرعاية الصحية.

كشفت مؤسسة حمد الطبية ومعهد تطوير الرعاية الصحية عن مشاركة أكثر من ثلاثة آلاف متخصص في مجال الرعاية الصحية في منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة في الرعاية الصحية الذي ينعقد أواخر شهر مارس المقبل في مركز قطر الوطني للمؤتمرات. ويحضر في المنتدى السنوي عدد من المتحدثين البارزين من مختلف المؤسسات والتخصصات لمشاركة اهتمامهم في تحسين تجارب المرضى ومعايير السلامة والجودة مع التركيز على موضوع منتدى هذا العام الذي يتخذ شعار سلامة المريض أولا . وقالت الدكتورة نوال التميمي المدير التنفيذي بالوكالة لمعهد حمد لتطوير الرعاية الصحية المشرف على تنظيم منتدى الشرق الأوسط، أن تحسين الجودة وسلامة المريض هما مسؤولية تقع على عاتق الجميع، مشيرة إلى أن المتحدثين الذين تم اختيارهم هذا العام سيتطرقون إلى هذا الموضوع تحديدا ضمن محاضراتهم خلال المنتدى الذي يشكل فرصة مثالية لاختصاصيي الرعاية الصحية للتعلم ولمشاركة الخبرات مع أقرانهم من المؤسسات المختلفة. وأوضحت الدكتورة نوال التميمي، في تصريح صحفي اليوم، أن منتدى الشرق الأوسط يعتبر من أفضل الملتقيات لحصول المشاركين على فرصة التعرف على العديد من الوسائل والممارسات لتحسين الجودة من خلال أكثر من 50 محاضرة وورشة عمل حيث سيتم التركيز كذلك على الهدف الرئيسي وراء توظيف الجهود لتحسين الجودة في تحسين سلامة المريض. ويركز منتدى الشرق الأوسط للجودة والسلامة الذي ينعقد في الفترة من 22 إلى 24 مارس المقبل على تقديم جلسات تعليمية ومحفزة لكافة المتخصصين في الرعاية حول آخر المستجدات العلمية والتقنيات والبرامج التي تسهم في تعزيز السلامة والجودة في الرعاية الصحية المقدمة للمرضى. ويسلط الملتقى الضوء على أهمية التركيز على سلامة المرضى مع الأخذ بعين الاعتبار أنه على الرغم من الجهود الحثيثة التي تبذلها مؤسسات الرعاية الصحية من أجل سلامة المرضى فإنه لا تزال هناك بعض الحالات التي يتعرض فيها المرضى للأذى بسبب إخفاق إجراءات السلامة أثناء تقديم خدمات الرعاية الصحية لهؤلاء المرضى. ويناقش المشاركون مواضيع سلامة المرضى وتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وصحة المجتمع وقيمة الخدمات في مرافق الرعاية الصحية وتدفق المرضى ووصولهم إلى خدمات الرعاية الصحية التي يحتاجونها حيث سيتضمن كل موضوع من المواضيع الأساسية العديد من الجلسات والعروض التي تتناول مختلف جوانبه. ويتيح منتدى الشرق الأوسط حول جودة وسلامة الرعاية الصحية 2019 الفرصة أمام الكوادر الطبية والتمريضية واختصاصيي الخدمات الطبية المساندة وطلبة العلوم الطبية لاكتساب المعرفة وتبادل الخبرات والأفكار على نطاق واسع حيث سيتضمن المنتدى ما يزيد على 50 محاضرة وورشة تعليمية وتدريبية يشرف عليها خبراء محليون وعالميون في علوم تطوير الرعاية الصحية، إلى جانب جلسات البحث والنقاش التي تتناول آخر الابتكارات في مجال السلامة.

برعاية شركة فبريكا وبدعم من جريدة الشرق أقيم في سوق واقف الحملة الوطنية للتبرع بالدم تحت شعار عروقنا كلها عنابي بالتعاون مع مركز التبرع بالدم بمؤسسة حمد الطبية ، حيث شهدت الحملة الانسانية توافد عدد كبير من الجمهور من مختلف الجنسيات للتبرع بالدم طيلة فترة تواجد السيارة المتنقلة والمخصصة للتبرع بالدم، وتهدف هذه الحملة الى نشر ثقافة التبرع الطوعي بالدم في المجتمع، وسد حاجة مركز الدم من فصائل الدم النادرة والفصائل الأخرى المطلوبة، وجاء اختيار سوق واقف كونه من الاماكن التي تتمتع بكثافة جماهيرية خلال الفترة المسائية، اذ سيتم نقل الحملة الى كتارا اليوم لذات الغرض ايضا. ومن جانب أخر أكدت صديقة المحمودي المدير الطبي بمركز التبرع بالدم بمؤسسة حمد الطبية، تدعو حملة التبرع بالدم تحت شعار عروقنا كلها عنابي الى الشراكة المجتمعية بين المؤسسات الوطنية والشراكات الخاصة حول تفعيل نشاط مركز التبرع بالدم، موضحة ان مركز التبرع بالدم متواجد في جميع المناسبات ويحرص على المشاركة بها، بهدف التركيز على الشباب وزيادة استقطاب المتبرعين بالدم خاصة ذوي الفصائل النادرة وجميع الفصائل الأخرى وإشراكهم في التبرع الطوعي ايضا، موضحة ان عددا جماهيريا كبيرا توافد يوم أمس للتبرع بالدم في موقع تواجد سيارة الدم بسوق واقف. وأضافت المحمودي لقد بلغت نسبة التبرع الطوعي بالدم خلال سبع سنوات 100 % وهو دليل الثقافة المجتمعية في دولة قطر من خلال الكتيبات والمواد التثقيفية وكذلك الدعم الكبير من المؤسسات الاعلامية للتبرع الطوعي، مؤكدة ان نشر ثقافة التبرع الطوعى بالدم هو ما يصبو اليه مركز التبرع بالدم، متمنية المزيد من المبادرات والمشاركة من مؤسسات الدولة في التبرع الطوعي حتى لا يؤدي ذلك الى أي نقص في اي فصائل الدم. موضحة ان هناك عددا كبيرا من المستشفيات بالدولة وجميعها معتمدة على مركز الدم وبالتالي لابد من توفير متطلبات هذه المستشفيات من الدم، مما يتطلب تضافر الجهود لتفعيل دور اهداف مركز التبرع بالدم، مشيرة إلى ان الحملة تستخدم نظاما خاصا لخدمات نقل الدم تختلف عن نظام المؤسسة، وذلك بضرورة تسجيل المتبرع باثباته الشخصي وبعد ذلك يقوم الممرض بطرح بعض الأسئلة ومعرفة التاريخ الطبي للمتبرع وان استوفى كافة الشروط يتجه الى المرحلة التالية وهي معرفة نسبة الدم واخذ القياسات الحيوية ومن ثم التوجه الى داخل سيارة الدم للتبرع.

ربط المبنى الجديد مباشرةً بالمركز الجديد لجراحة إصابات الحوادث أكدَّ مصدر مطلع أنَئ مؤسسة حمد الطبية تستعد لبدء تشغيل قسم الطوارئ الجديد الذي سيحمل اسم الطوارئ والحوادث التابع لمستشفى حمد العام، حيث تبلغ مساحته (30.000) متر مربع، مقارنة مع المبنى الحالي ومساحته (6000) متر مربع، وتم تصميم المبنى الجديد لقسم الطوارئ والحوادث ليخدم المراجعين من مدخل منفصل تماما عن مدخل سيارات الإسعاف، إذ سيتم تصنيف الحالات من مدخل الطوارئ، مما سيؤدي إلى الحد من الازدحام عند المداخل. وأوضح المصدر قائلا إنَّ التوزيع الداخلي سوف يفصل الحالات المستعجلة والعادية عن حالات الإصابة، الأمر الذي سينعكس على تحسين سرعة العلاج، وبالتالي تخفيف الازدحام، وسيكون المبنى قادرا على خدمة إصابات الحوادث، والحالات الطارئة، كما أنه يشمل غرفا للإقامة القصيرة، ووحدة للعلاج السريع، وقد تم تزويد أحد المرافق الخاصة في المبنى الجديد، بغرفة حديثة متعددة المواضع للضغط العالي توفر العلاج الطبي الطارئ والعاجل لإصابات حوادث الغطس وسوف تساهم تلك الغرفة أيضاً في تيسير سبل الوصول لخدمات العلاج بالأكسجين للمرضى الذين يعانون من الحالات والاضطرابات الصحية المختلفة. وتابع المصدر قوله إنَّ المبنى يتضمن (228) غرفة لتقديم العلاج، وسيخصص الطابق الأرضي لخدمة التشخيص والعلاج يتضمن (43) غرفة علاج للرجال والنساء، (4) غرف أشعة(X)، وغرفة واحدة للمعالجة بالأوكسجين، وصيدليتين، أما الطابق الأول فسيخصص لاستقبال الحوادث والعناية الفائقة، يتضمن غرفة لاستقبال وعلاج الحوادث، غرفة واحدة لأشعة(X)، غرفتين للأشعة المقطعية، أما الطابق الثاني فيشتمل على (54) غرفة إقامة لمراقبة الحالات الحرجة رجال، و(36) غرفة إقامة لمراقبة الحالات الحرجة نساء، وغرفتي أشعة (X)، وغرفة للأشعة المقطعية، وغرفتين لأشعة الموجات فوق الصوتية. ويشتمل الطابق الثالث، على (29) غرفة إقامة قصيرة للرجال، و(13) غرفة إقامة قصيرة للسيدات، وغرفتي إقامة قصيرة خاصة، ومعمل تحاليل، وغرفة أشعة للرنين المغناطيسي، إلى جانب توفير مهبط للإسعاف الطائر، بهدف تقديم الخدمات العلاجية للحالات الطارئة، بوقت قياسي، إذ سيبدأ التشغيل الفعلي في الربع الأول من 2019، وما يميز قسم الطوارئ الجديد هو أنَّ كافة الخدمات للحالات الطارئة ستقدم فيه، ولن يحتاج الكادر الطبي أو التمريضي لنقل المريض إلى داخل المستشفى لإجراء الفحوصات أو الأشعة إن تطلب الأمر كما هو الآن، ولضمان التحويل السريع لمرضى الطوارئ، سيتم ربط هذا المبنى الجديد مباشرةً بالمركز الجديد لجراحة إصابات الحوادث في مستشفى حمد العام. ووجه المصدر دعوة للمراجعين من أصحاب الحالات غير الطارئة للتوجه للمراكز الصحية لتلقي العلاج، إذ إنَّ 40% من الحالات التي تصل إلى قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام حالات ليست طارئة، لذا على جميع أفراد المجتمع أن يتحملوا المسؤولية لعلاج مشكلة الازدحام على مدخل الطوارئ، والجميع عليه أن يستشعر المسؤولية حتى يؤدي قسم الطوارئ دوره على أكمل وجه، للفئات الطارئة والعاجلة.