أسعار تذاكر السفر أصبحت هاجسا يؤرق جميع الموظفين الذين يترقبون باهتمام كبير عروض شركات الطيران التي تطرح بين الفينة والأخرى لكنها بقدر ما هي مغرية وتتضمن أسعاراً مخفضة لكنها لا تحقق الطموحات المنشودة كونها لا تشمل موسم الإجازات وخصوصا وأن العائلات تقبل على السفر مع انتهاء العام الدراسي. هذا الواقع يطرح تساؤلات حول جدية عروض التخفيضات التي تطرحها شركات الطيران، ولماذا العروض لا تشمل موسم الإجازات التي تلبي الاحتياجات وتحقق الطموحات؟ هذه التساؤلات طرحت على مسؤولي شركات الطيران واستطلعنا آراء الجمهور في هذا التحقيق. تنشيط حركة السفر يقول السيد محمد ناصر المدير الإقليمي للخطوط الجوية المصرية بان العروض التي تقدمها شركات الطيران هي عروض حقيقية وفعلية تشمل تخفيضات على تذاكر السفر لفترة معينة، تلجأ إليها شركات الطيران لتنشيط حركة السفر، أما في موسم الأعياد والإجازات الصيفية فيرتفع الطلب على السفر ويكون سوق السفر في اتجاه واحد من الدوحة إلى الخارج وكل الرحلات القادمة أيضا من الوجهات نفسها إلى الدولة بدون ركاب. فالطائرات تبقى فارغة وهذا سبب منطقي لارتفاع أسعار التذاكر أثناء فترة الذروة. أما السيد محمد حسين الملا المدير العام لسفريات الملا فيرى أن هذه العروض التي تطرحها شركات الطيران حقيقية تشمل خصومات على الرحلات بالإضافة إلى العروض الخاصة على حجوزات الفنادق وسيارات الاستئجار، حيث تكون نسبة السفر في هذه الفترة قليلة فتقوم بها الشركات لزيادة الحركة وتشجيع الناس على السفر فهذه تجارة وهذا شيء طبيعي. أما السيد زهير حبراق المدير العام لسفريات عبر الشرق فيقول ان هذه العروض موجودة ولكنها تكون لوقت معين وفيها خصم على عدد محدد من المقاعد ولها شروط وأحكام معينة كما تشمل وجهات معينة للسفر، فهذه العروض ليس فيها مصداقية 100 % كما أنها تعكس ضعف السوق، أما بالنسبة لعدم وجود ضوابط لأسعار تذاكر السفر خلال موسم الأعياد والإجازات الصيفية فيقول بان السوق هو الذي يحدد سعر التذكرة فهذا عرض وطلب فعندما يكون الطلب كثيرا على السفر يرتفع سعر التذكرة والعكس صحيح. فعندما يقل الطلب على السفر ينخفض السعر، ويضيف من المستحسن التخطيط للإجازات والحجز مبكرا لتلافي مشكلة ارتفاع الأسعار. آراء المستهلكين ويقول عبدالله جبار ان هذه العروض موجودة لكنها عروض تسويقية لتنشيط وزيادة المبيعات وتكون لفترة محددة ولعدد معين من المقاعد، وتكون مشروطة بعدم إمكانية تغيير موعد الحجز أو إلغائه، لذلك لا بد من قراءة الشروط المرتبطة بتلك العروض بشكل واضح ودقيق لتجنب خسارة أموال الحجز. أما سارة جبر فتقول بان العروض التي تقدمها شركات ومكاتب الطيران موجودة وليست وهمية لكنها تكون خارج أوقات المواسم السياحية في الوقت الذي يكون الجميع على رأس عملهم أي وقت انخفاض الطلب على السفر وذلك لجذب الناس وتشجيعهم على السفر وهذا من حق شركات الطيران ومكاتب السياحة فهذا بالنهاية عمل. ويقول ماجد العلي انه حاول الأسبوع الماضي حجز تذكرة لعطلة العيد القادم ضمن أحد العروض المقدمة من قبل شركة طيران إلى إحدى الوجهات العربية لكنه فوجئ بوجود تذكرة فقط للذهاب وعدم توافر تذكرة للرجوع بحجة عدم توافر أماكن. أما يارا سالم فتقول لا أدري سبب هذا الارتفاع الجنوني لأسعار التذاكر في المواسم الرئيسية. فالمشهد نفسه يتكرر في كل عام يتمثل في ارتفاع الأسعار في موسم الإجازات الأمر الذي يكبل العائلات بالمزيد من المصاريف ويعيدها النظر في السفر فلماذا لا تقلل شركات الطيران رحلاتها في الفترات التي ليس بها سفر وتزيدها في موسم الإجازات وبذلك يمكنها تقليل الأسعار، كما لابد من وضع معايير موحدة ومعروفة لحساب أسعار التذاكر إلى جانب جهة مسؤولة يمكن الرجوع إليها حتى لا يتم استغلال ارتفاع الطلب لزيادة أسعار التذاكر. ويرى بسام الخطيب أن العروض الترويجية التي تقدمها شركات ومكاتب الطيران تختلف من مكتب لآخر وهناك بعض الشركات التي تلتزم بالعروض التي تقدمها وتحرص على الوضوح والشفافية مع الزبون وتحيطه، علما بجميع الجوانب التي تخص التذكرة وبالأحكام والشروط لأنها إذا لم تلتزم تعطي صورة سلبية عن الشركة، لكن يجب أن تكون هذه العروض مرنة أي على مدار العام وليست مقتصرة على فترة محددة. أما محمد المهندي فيعتقد ان هذه العروض دعائية فعندما ترى عرضا من أحد خطوط الطيران أو شركات السياحة وتتصل تجد أن هناك أسعارا مختلفة عن الموضحة في الإعلان بحجة أن السعر الموجود ذهابا فقط أو يكون مرتبطا بوقت معين لا يسافر فيه أحد ولا يتناسب مع وقت الإجازات، ويضيف الناس ترغب أن تكون هذه العروض في فترة الإجازات لتعم الفائدة لكن العكس هو الذي يحدث حيث ترتفع الأسعار ارتفاعا شديدا في فترة الصيف والإجازات وباقي العام تكون الأسعار عادية أي أنها ترتفع في الفترة التي يحتاج إليها المسافرون.

أطلقت الخطوط الجوية القطرية "مهرجان السفر" الأول من نوعه؛ لتقدم لمسافريها خيارات متنوعة من العروض التي تناسب مختلف احتياجات سفرهم. ويشمل المهرجان ومدته سبعة أيام، عروضاً لخصومات على تذاكر السفر تصل حتى 40% على الدرجة السياحية وإمكانية شراء تذكرتين بسعر تذكرة واحدة على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وغيرها الكثير. وسيكون الجميع فائزين مع مهرجان السفر، حيث سيحصلون على ثلاثة أضعاف الكيومايلز. ويمتد مهرجان السفر من 11 – 17 يناير 2016 مع صلاحية للسفر تمتد من 19 يناير – 15 ديسمبر 2016. تتوافر العروض على تذاكر الذهاب والعودة إلى أكثر من 150 وجهة في أوروبا والشرق الأوسط وشبه القارة الهندية ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين. ويمكن للمسافرين الحجز عبر qatarairways.com/travelfestival أو من خلال أحد مكاتب مبيعات الخطوط الجوية القطرية أو وكيل سفرهم المفضل. وصرّح السيد هيو دنليفي، رئيس العمليات التجارية للخطوط الجوية القطرية بقوله: "يقدم مهرجان السفر من الخطوط الجوية القطرية فرصة رائعة للمسافرين للاختيار من بين أفضل العروض والباقات الحصرية. نحن نسعى دوماً لتشجيع مسافرينا للانطلاق بعيداً وتخطي حدود المعتاد، ومن خلال هذا العرض نقدم لهم الفرصة للسفر إلى وجهة أحلامهم مع أفضل شركة طيران في العالم." وقد أطلقت الخطوط الجوية القطرية الشهر الماضي حملتها الإعلانية العالمية الجديدة بعنوان "معاً إلى كل مكان" التي تعكس التوجه الجديد الذي تتبعه الناقلة لتشجيع المسافرين على تحقيق طموحاتهم والتواصل مع الآخرين من خلال السفر. ومع مهرجان السفر، تسعى القطرية إلى تحقيق ذلك فهي تدعو الجميع للاستفادة من خلال السفر. والخطوط الجوية القطرية هي واحدة من أسرع شركات الطيران نموا، حيث تشغّل واحدا من أحدث الأساطيل في العالم. وبعد 18 عاما من البدء بعملياتها، تمتلك الخطوط الجوية القطرية اليوم 162 طائرة حديثة تسافر إلى 148 وجهة رئيسية من وجهات السياحة والعمل في ست قارات. والخطوط الجوية القطرية عضو في تحالف "ون وورلد" العالمي الذي حاز جوائز متعددة منها جائزة "أفضل تحالف طيران في العالم" من سكاي تراكس في عام 2014 للعام الثاني على التوالي. الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران خليجية تنضم إلى هذا التحالف، ما يتيح للمسافرين على طائراتها فرصة الاستفادة من خدمات نحو 1000 مطار في أكثر من 150 بلداً تغادر منها 14،250 رحلة يومياً.يذكر أن الخطوط الجوية القطرية حصدت العديد من الجوائز، وكان آخرها في شهر يونيو الماضي وهي جائزة أفضل شركة طيران في العالم من قبل مؤسسة "سكاي تراكس" التي تعد من أهم المؤسسات العاملة في مجال النقل الجوي والسياحة والسفر في المملكة المتحدة، وهذه هي المرة الثالثة التي تحصل فيها الخطوط القطرية على هذه الجائزة الدولية، كما حصلت على جائزة أفضل شركة خطوط طيران في الشرق الأوسط وأفضل شركة لدرجة رجال الأعمال .

نجحت إدارة البحث الجنائي بالتعاون مع المنظمة الدولية للشرطة الجنائية (الإنتربول) في القبض على شخص يحمل جنسية عربية يقوم بحجز تذاكر سفر لمواطنين ومقيمين عبر الخطوط الجوية القطرية بواسطة بطاقات ائتمانية (مسروقة) تعود ملكيتها لمواطنين تم الاستيلاء عليها بطرق غير قانونية. وأوضح الملازم أول مداوي سعيد القحطاني ضابط مركز مكافحة الجرائم الالكترونية بإدارة البحث الجنائي أن الإدارة تلقت العديد من البلاغات من قبل الخطوط الجوية القطرية تفيد بتعرض العديد من عملائها من المواطنين والمقيمين للنصب بشراء تذاكر سفر بواسطة بطاقات ائتمانية ترجع ملكيتها لأشخاص آخرين. وأشار إلى أن هناك بعض الاشخاص من الجنسيات العربية مقيمين خارج البلاد يقومون بنشر إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي بتخفيضات على تذاكر السفر عبر الخطوط الجوية القطرية وبتواصل المواطنين والمقيمين مع صاحب الاعلانات يوهمهم بأن لديه مكتب سفريات ولديه خصومات حيث يقوم بحجز تذاكر السفر بقيمة مخفضة من خلال بطاقات ائتمانية مسروقة مما يغري الكثير من المواطنين والمقيمين بحجز تذاكر لهم ولأقربائهم ويقوم بإرسال رقم الحجز لهم، وبعد التأكد من صحة تذاكر السفر يقومون بتحويل قيمتها لصاحب الاعلانات. ويضيف الملازم أول مداوي: "وأثناء انهاء اجراءات سفر حاملي تذاكر السفر يطلب منهم موظف الخطوط القطرية ابراز البطاقة الائتمانية التي تم شراء تذاكر السفر من خلالها وإلا ألغيت تذاكر السفر أو دفع قيمة التذاكر مرة اخرى". وتهيب ادارة البحث الجنائي بكافة المواطنين والمقيمين عدم شراء تذاكر سفر أو أي سلع أو خدمات من خلال مصادر غير موثوق فيها أو وسطاء عبر الانترنت، والتعامل مع الموقع الرسمي فقط للخطوط الجوية القطرية أو أي من الشركات أو المؤسسات الوطنية المعتمدة.

أعلن بنك قطر الدولي (ibq) عن إطلاق حملته الترويجية الجديدة بالشراكة مع "الخطوط الجوية القطرية" لكافة عملائه حاملي بطاقاته الائتمانية، التي ستخولهم الحصول على خصم 15% على تذاكر السفر بالاضافة الى عدد غير محدود من نقاط برنامج thanq الذي يهدف إلى مكافأة عملاء البنك. يستمر هذا العرض الحصري حتى 31 يناير 2016 و يشمل تذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية على رحلات "الخطوط الجوية القطرية"، على ان يتم شراء التذاكر بواسطة بطاقات ibq الائتمانية و عن طريق موقع الحملة الترويجي و قال حسن الملا، مدير ادارة الخدمات المصرفية للافراد لدى ibq :" يسعدنا الإعلان عن حملتنا الترويجية الحصرية مع "الخطوط الجوية القطرية"،تماشياً مع التزامنا بالسعي الدائم لمكافأة عملائنا واتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من عروضنا وخدماتنا المميزة تقديراّ لولائهم لعلامتنا التجارية.وتقدم هذه الحملة لكافة عملائنا من حاملي بطاقات ibqالائتمانية ميزة الحصول على خصم 15% على تذاكر سفرهم، على درجة رجال الأعمال أو على الدرجة السياحية، و إلى أي بلد كان".وأضاف الملا:" تعكس هذه الحملة الجهود المبذولة في البنك وعمق التزام البنك بتقديم أرقى المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد،بمايثري مكانته كشريك مالي موثوق يلبي متطلبات العملاء ويواكب احتياجاتهم المتجددة".كما يحصل العملاء على عدد غير محدود من نقاط thanq خلال شهر الحجز. يتيح برنامجthanq، الحائز على العديد من الجوائز، الفرصة أمام العملاء لجمع النقاط عند استخدام مجموعة واسعـة من المنتجات. ويمكن استبدال هذه النقاط للسفـر إلى وجهات فـريدة لقضاء العطلات من خلال ما يزيد على 800 شركة طيران، و16 ألف فندق حول العالم.ويتمتع حاملي بطاقات الائتمان من ibq بمجموعة من المزايا الأخرى بما في ذلك حماية المشتريات ، تأمين على السفر والتسوق الآمن عبر الإنترنت مع خدمةibq Card Secure.

شددت الهيئة العامة للطيران المدني على أهمية أن تتولى شركات الطيران العاملة فى السوق المحلى وضع شروط الاسعار الخاصة بها لدرجات الحجز المختلفة ومن ضمنها شروط تغيير الحجز ورد تذاكر السفر. شركات الطيران مطالبة بإعلام المسافر أو من يمثله بأسعار التذاكر وشروطها وقالت هيئة الطيران فى تعميم وزعته على كافة شركات الطيران ومكاتب السفر والسياحة، حصلت "بوابة الشرق" على نسخة منه أن شركات الطيران ومكاتب السفر مطالبة بتقدير رسوم الخدمات بكافة أنواعها والتى تفرض على تذاكر السفر دون تحديد حد ادنى او أقصى لهذه الرسوم.ودعا التعميم شركات الطيران ومكاتب السفر الى الالتزام بالشفافية التامة وان تقوم بإعلام المسافر او من يمثله بأسعار تذاكر السفر وشروطها وأى رسوم اخرى مفروضة على تذاكر السفر قبل اصدارها كما دعا التعميم الى ضرورة تسليم الراكب نسخة مطبوعة من هذه الشروط عند اصدار التذاكر وتكون شركة الطيران ومكتب السفر المصدر للتذكرة مسئولين فى حالة عدم اخطار الراكب مما قد يعرضهم لتوقيع مخالفات من قبل مفتشى الهيئة العامة للطيران المدني. في حالة شراء التذاكر من الموقع الإلكترونى أو التليفون يجب عرض الشروط وقراءتها من جانب الراكب نوه التعميم بانه فى حالة الشراء عن طريق الموقع الالكترونى او تطبيقات التليفون المحمول وما شابه. فيجب ان تتضمن الاجراءات عرض الشروط وقراءتها من جانب الراكب قبل تنفيذ عملية الشراء ويكون معلنا عن ذلك بصورة واضحة فى الموقع الالكتروني. "الطيران المدني" يحق له مراقبة الأسواق والتدخل لحماية المستهلك وأوضح التعميم ان الهيئة العامة للطيران المدنى يحق لها مراقبة الاسواق والتدخل لمنع اى ممارسات سعرية بهدف حماية المستهلك من أى رسوم مفرطة او مبالغ فيها إضافة الى منع الممارسات السعرية أو فرض الرسوم التى ينطوى تطبيقها على سلوك مضاد للتنافس بحيث يحتوى او قد يحتوى او يقصد منه صراحة تأثير يمنع او يقيد او يشوه المنافسة او يبعد منافسا عن السوق...اضافة الى ان شركات الطيران العاملة من والى مطار حمد الدولى غير مطلوب منها ايداع اسعار تذاكرها الى الهيئة العامة للطيران المدنى او اخذ موافقتها وهو الامر المعمول به فى كافة اسواق النقل الجوى العالمى علاوة على ان شركات الطيران يحق لها الاعلان عن اى اسعار او عروض بدون اخذ موافقة من الهيئة العامة للطيران.

انخفض معدل التضخم في بريطانيا خلال شهر إبريل الماضي ليسجل 0.1-%، وهي المرة الأولى التي يسجل فيها قيما بالسالب منذ بدء قياسه، وتعد هذه هي المرة الأولى التي يشهد فيها معدل التضخم تراجعا لأقل من الصفر% منذ عام 1960، وفقا لبيانات مكتب الإحصاءات الوطنية التي نشرت اليوم الثلاثاء. وأرجع الخبراء الاقتصاديون التراجع الكبير في معدل التضخم إلى الانخفاض في أسعار تذاكر السفر عبر الجو والبحر، نظرا للانخفاض الحاد في أسعار النفط العالمية. وسجلت أسعار تذاكر السفر تراجعا بمقدار 0.5 % خلال إبريل هذا العام عن نفس الفترة من العام الماضي, وكذلك شهدت أسعار الغذاء انخفاضا مقداره 0.32 % خلال نفس الفترة، وهو ما ساعد على تراجع معدل التضخم بشكل عام. وتوقع محافظ بنك انجلترا مارك كارني، أن يبقى معدل التضخم عند أدنى مستوياته في الأشهر القليلة المقبلة، غير أنه أكد في مؤتمر صحفي قائلا إنه "على مدار العام سيعاود معدل التضخم الزيادة ليبلغ 2 %، وهي النسبة التي يحاول البنك ألا يتخطاها".

يستخدم ملايين الأشخاص الرحلات الجوية في التنقل من بلد إلى آخر، بهدف العمل أو السياحة أو الدراسة، لكونها أسهل وأسرع وسيلة للسفر، إلا أن الكثير يجهلون أموراً من شأنها أن توفر عليهم المال، وتضمن لهم حقوقهم أثناء السفر بالطائرة. وتحاول شركات الطيران أن تخفي عن المسافرين بعضاً من أسرارها التي توفر لها أرباحاً إضافية من جيوبهم، وفيما يلي مجموعة من أهم هذه الأسرار بحسب صحيفة دايلي ميل البريطانية: 1- الرحلات التي تتوقف في محطة أو اثنتين أرخص من غيرها تعتبر الرحلات التي تتوقف في محطة أو أكثر أرخص من الرحلات المباشرة، لذا يمكنك أن تحجز في إحدى هذه الرحلات وتدخر قدراً كبيراً من المال. 2- استرجاع قيمة التذكرة كاملة أمر ممكن إذا قمت بالحجز لرحلة جوية قبل أشهر من تاريخ الرحلة، وقامت شركة الطيران بتغيير الموعد ولم تتمكن من تأمين رحلة بديلة لك في الوقت الذي ترغب به، فيمكنك أن تستعيد قيمة تذكرتك كاملة من دون أي خصومات. 3- التعويض عن تأخر الحقائب أكبر مما تتصور يمكن أن يبلغ تعويض تأخير وصول الحقائب في الولايات المتحدة الأمريكية إلى أكثر من 3000 آلاف دولار أمريكي، ولكن هذا القدر من التعويض لا يعطى إلا للمسافرين المحليين ضمن الولايات الأمريكية، بينما يكون التعويض للمسافرين على الخطوط الدولية أقل قيمة. 4- تأخر الطائرة يمكن أن يترتب عليه تعويض للمسافرين يستفيد المسافرون الأمريكيون فقط من هذا التعويض، وفي الاتحاد الأوروبي يتم التعويض للمسافرين مالياً عن الرحلات التي تتأخر لأكثر من 3 ساعات، وقد يصل مبلغ التعويض إلى أكثر من 370 دولاراً للشخص الواحد، ويزداد المبلغ كلما كانت الرحلة أطول. 5- اختر رحلاتك في أيام الثلاثاء والأربعاء والسبت أثبتت الأبحاث من موقع اكسبيديا للطيران، بأن أفضل وقت للحجز هو في يوم الثلاثاء، وقبل 21 يوماً من موعد الرحلة، إذ يمكنك أن تحصل على أقل الأسعار، وبحسب صحيفة "يو اس إي توداي" فإن أيام الثلاثاء والأربعاء والسبت، هي من أفضل الأيام التي يمكن أن تحصل فيها على حجوزات رخيصة لوجود مقاعد كثيرة شاغرة في هذه الأيام. 6- النزول من الطائرة عند التأخير يمكنك النزول من الطائرة بعد تأخر إقلاعها بثلاث ساعات للرحلات الداخلية، وأربع ساعات للرحلات الدولية، وهذه القوانين تطبق في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكنها لا تطبق في دول الاتحاد الأوربي، إلا أن جميع شركات الطيران تبذل جهدها في أن تقدم الخدمة اللازمة للمسافرين من طعام وشراب في حال تأخر الطائرة عن الإقلاع. 7- وفر أموالك بالحجز في موعد مزيف يمكنك أن تؤجل تاريخ الحجز لعدة أسابيع دون أن تدفع أية أجور إضافية، كما يقول الخبير في التوفير المالي ستيف نورثواي. 8- الطيران إلى نفس الوجهة عبر عدة شركات يقول نورثواي بأن المسافر يمكنه أن يختار الشركة المناسبة لرحلة طيرانه والتي تقدم السعر الأرخص له، وهذا الأمر معروف لدى الكثيرين، فشركات الطيران تتنافس على تقديم أرخص الأسعار للركاب، فإذا أردت أن تتجه مثلاً من بيرمنغهام إلى نيويورك يمكنك اختيار شركة لوفتهانزا الأرخص سعراً. 9- استخدم البطاقة الائتمانية في عملية الحجز إن الدفع عبر البطاقة الائتمانية يضمن حقك في حال حدوث أي طارئ، أو حادث للرحلة. 10- الاحتفاظ بالتذاكر احتفظ بالتذكرة أو الإيصالات أو أية وثيقة يمكن أن تساعدك في تحصيل أي تعويض مستحق لك، لذا لا تتخلص من التذكرة أو الإيصالات بعد انتهاء رحلة الطيران.

عقد المجلس البلدي، اجتماعه العادي، الثلاثاء، برئاسة نائب الرئيس ورئيس لجنة الخدمات والمرافق العامة، المهندس جاسم بن عبد الله المالكي. وشهدت الجلسة مناقشة تقرير وتوصيات اللجنة المذكورة بشأن المقترح المقدم من العضو صقر بن سعيد المهندي والخاص بمنح فئة ذوي الاحتياجات الخاصة ومنهم الصم خصم 50% على تذاكر سفر الخطوط الجوية القطرية. واوضح مقدم المقترح بانه تلقى شكاوى عديدة من فئة الصم تتعلق بنسبة الخصم على تذاكر سفر الخطوط الجوية القطرية الموجودة حالياً وهي 25% وطالبوا بأن يكون الخصم 50% للتخفيف عنهم من تكاليف السفر خاصة وأن نسبة الصم في قطر هي الأقل على مستوى دول الخليج. وتحدث المهندس جاسم بن عبد الله المالكي موضحا ان لجنة الخدمات والمرافق العامة استضافت السادة علي عبيد السناري رئيس مجلس ادارة المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم و نائب رئيس مجلس ادارة المركز، فريدة محمد، وخبير لغة اشارة الصم، محمد وفيق محمد، و مترجمة لغة الإشارة، عائشة جرار، وعدد من المواطنين من فئة الصم. واتضح من خلال المناقشة ان نسبة الصم من القطريين عددهم لا يتجاوز الـ300 تقريباً ونظراً للدخل الضعيف للأصم ولمواجهة أعباء الحياة فقد تقدموا ببعض الاقتراحات الخاصة بهم من بينها خصم على تذاكر القطرية بنسبة 50% بدلاً من نسبة 25% مع مراعاة عدم خصم أي مبلغ عند استبدال التذاكر أوعند الوزن خاصة وأن عدد سفرات الأصم قليلة لا تتعدى "4" مرات في العام. وذكر المالكي بان المجلس البلدي قام من قبل بمخاطبة الخطوط الجوية القطرية بهذا الشأن ولم يتلق الرد على ما تم اقتراحه مؤكدا ان هذه الفئة ما زالت تعاني العديد من السلبيات في كيفية تواجدها في المجتمع والخدمات التي تقدم لها عبر الوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة بالدولة على الرغم من كفاحها ومحاولاتها في الوصول إلى تنفيذ متطلباتها الحياتية. ولفت المالكي الى ان هذه الفئة سبق وأن تقدمت للمجلس بالعديد من المتطلبات الضرورية التي تعينها على الحياة الكريمة دون الشعور بالوحدانية أو الانعزال عن المجتمع وبذل المجلس جهده بدراسة بعض المتطلبات وقام برفع توصياته إلى الجهات المعنية أملاً استجابة هذه الجهات لمتطلبات هذه الفئة.