استأنف مركز الدراسات القانونية والقضائية بوزارة العدل، اليوم، برنامج التدريب القانوني والقضائي للعام 2019 بعد إجازة الصيف المقررة للقانونيين المنتسبين للدورات الإلزامية القانونية والتخصصية. ويستفيد من البرنامج التدريبي نحو 73 متدربا ومتدربة موزعين على أربع مجموعات، اثنتين للرجال وأخريين للسيدات. وتشهد المرحلة الثانية من البرنامج التدريبي، تنظيم عدد من الدورات التخصصية بما يحقق الغايات والأهداف العامة والتفصيلية لكل دورة والتي من أجلها تمت صياغة الدليل، لاسيما تزويد المنتسبين للدورات القانونية بالمهارات القانونية الضرورية، من حيث مهارات الكتابة القانونية، والتحليل القانوني، والمحادثة القانونية، والعمل القانوني، إلى جانب المهارات والخبرات والاتجاهات التي تجعل القانوني القطري قادراً على مزاولة أي عمل بهدف زيادة الإنتاج ورفع كفاءة وأداء القانونيين بمختلف الجهات في الدولة. واستهل مركز الدراسات القانونية والقضائية بوزارة العدل، برنامجه التدريبي بتنظيم دورة تخصصية لصالح عدد من الباحثين والاخصائيين القانونيين تستهدف إعداد المدربين القانونيين وتنمية مهاراتهم في مجال التدريب العملي وتأهيلهم بكفاءة وفعالية من خلال تزويدهم بالمهارات المتقدمة التي تسهم في رفع مستواهم النظري والعملي في مجال التدريب، بما ينسجم مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 في بناء وتأهيل الكوادر البشرية. وسيطلع المشاركون في أعمال الدورة على عدد من المحاور تشمل التعرف على المفاهيم الأساسية للتدريب وأهدافه، وإعداد المشاركين في أعمال الدورة ليصبحوا مدربين على درجة تؤهلهم للقيام بأعمال التدريب في مختلف التخصصات القانونية، كما سيتم تزويد المشاركين خلال أعمال الدورة بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من إعداد وتنفيذ وتقييم البرنامج التدريبي، وتحديد الأهداف التدريبية وتصميم الدورات على أسس علمية وبمهارات عالية المستوى، شكلا ومضمونا. وسيتم تزويدهم أيضا بالمعارف اللازمة لتصميم البرامج وإعداد الحقيبة التدريبية متضمنة الاحتياجات التدريبية وتطوير أهداف البرامج التدريبية واختيار طرق وأساليب التدريب، وتقويم فعالية برامج التدريب. ولتحقيق هذه الأهداف تم تصميم منهج الدورة ليشمل عدة محاور تشمل نظريات التدريب والتعلم، وأساليب التدريب، والمهارات الخاصة بالمدرب، وتصميم البرامج ومراحل إعداد وبناء الحقيبة التدريبية، كما سيشمل البرنامج تطبيقات عملية تتناول فن استخدام لغة الجسد والاتصال، وفن التحرك في المسافة، واستخدام مهارة العصف الذهني، وفن إدارة الجلسة التدريبية بنجاح، وكل ذلك باستخدام أشهر النماذج العالمية في التدريب. وسيتولى المحاضر عرض بعض الأخطاء التي يقع فيها المدربون سواء في إعداد وتصميم البرامج التدريبية أو في طريقة العرض، كما سيتم تدريب المشارك على إعطاء مقترحات بشأن إعداد الحقيبة التدريبية وفقا للنماذج العلمية المعتمدة وكذلك إعداد مقترحات بشأن صياغة الهدف التدريبي، وسيتم تزويد المشاركين بنماذج في تصميم وإعداد الحقائب التدريبية. ويأتي إطلاق هذه الدورات التدريبية التخصصية في إطار برنامج التدريب القانوني والقضائي لعام 2019 وسعي وزارة العدل إلى تنفيذ رؤية قطر الوطنية 2030 من خلال إعداد كادر وطني من المدربين المؤهلين لممارسة مهنة التدريب بما يسهم في تعزيز مسيرة التنمية الوطنية، ويلبي الاحتياجات التدريبية لمختلف الوزارات والأجهزة الحكومية، ويعزز كفاءة الجهات القانونية عبر تزويدها بموارد بشرية مؤهلة وتزويد المنتسبين للدورات القانونية بالمهارات القانونية، إلى جانب المهارات والخبرات والاتجاهات التي تجعل القانوني قادراً على مزاولة عمل ما بهدف زيادة إنتاجيته لنفسه وللجهة التي يعمل بها، أو نقل معارف ومهارات وسلوكيات جديدة لتطوير كفاءة القانونيين القطريين.

العمادي: نسعى لحشد التمويل لتوظيف الشباب اللاجئين السوريين البوعينين: تفاقم الأوضاع المأساوية للاجئين والنازحين الشباب يستدعي التحرك هابس حويل: القضية لا تؤثر على حياة اللاجئ بل المجتمع العربي إيمان الكعبي: الحملة الشبابية تنبع من قيم أهلنا ومجتمعنا التي تربينا عليها سوار الذهب: مشاركتي في الحملة من إيماني العميق بمعنى العطاء أطلقت صلتك حملة خيرية إنسانية بعنوان التنافس الخيري لدعم الشباب اللاجئين والنازحين. تسعى المبادرة إلى إشراك شباب قطر والمجتمع القطري في تقديم المساعدة الانسانية والحلول لأزمة اللاجئيين والنازحين والسوريين العالمية، كما تسهم في تعزيز دورالشباب كمواطنين دوليين لمواجهة التحديات العالمية الكبرى وبوجه الخصوص قضية اللاجئين والنازحين، ونشر ثقافة العطاء بينهم وتعزيز حس التعاطف والمسؤولية تجاه أمثالهم من الشباب المحرومين من مصدر الرزق. يقود الحملة 30 شاباً وشابة من قطر على مدار 30 يوماً لجمع تبرعات تغطي تكاليف تدريب وفتح أبواب رزق لـ 30 ألفاً من الشباب اللاجئين المعوزين والذين يعانون أوضاعاً اقتصادية واجتماعية صعبة، سعياً لمساعدة هؤلاء الشباب على تأمين الحياة الكريمة لهم ولأسرهم مما يغنيهم عن الحاجة والسؤال. في مؤتمر صحفي عقدته صلتك، قال السيد فيصل العمادي، المدير التنفيذي للبرامج في صلتك: تعمل صلتك على ربط الشباب المعوز بالفرص وهي فرص التدريب المهني وتطوير المهارات المطلوبة لدى أصحاب العمل، ودعم منحهم التمويل اللازم لتأسيس مشاريع مدرة للدخل، وخاصة الشباب الذين تأثروا بالنزاعات والأزمات مثل اللاجئين والنازحين. وأكد السيد فيصل العمادي أنه سيتم تخصيص يوم الجمعة الموافق 12 أكتوبر 2018 للتبرع عبر البث المباشر عن طريق قناة الريان، وذلك في مول قطر من الساعة 7 ليلاً إلى الساعة 10 ليلاً حيث دعا الجميع لدعم الشباب في جهودهم لحشد التمويل لتوظيف الشباب اللاجئين السوريين من خلال التبرع سواء يوم البث المباشر أو عبر كافة قنوات التواصل التي يعلن عنها تلفزيون الريان طوال شهر أكتوبر. واضاف: تصب الحملة التي يقود جهودها شباب العطاء في قطر وأُطلقت برعاية ودعم مختلف الشركاء من كافة القطاعات ضمن جهود الدولة، ودورها الإنساني والتنموي الرائد لمساعدة الشعوب الشقيقة المتضررة بشكل عام واللاجئين بشكل خاص، المبني على تكاتف حكومتها وشعبها كجسد واحد لعمل الخير والتنافس على الإحسان، والذي بدوره وضع دولة قطر على رأس قائمة الدول المانحة التي تقدم المساعدات الإنسانية والتنموية على مستوى العالم، وهو دور إنساني فاعل يساهم في تحقيقه واستمراريته جميع فئات المجتمع. * تفاقم الأوضاع الإنسانية من جهته قال الداعية فضيلة الشيخ أحمد البوعينين: إن تفاقم الأوضاع المأساوية للاجئين والنازحين الشباب، يستدعي أن نتحرك من أجلهم بتوفير العمل اللائق لهم وبالتالي إنقاذ أسر بأكملها أطفالاً ونساء وشيوخاً من الضياع والفقر، وما أجمل التنافس في عمل الخير ونحن نضع أمام أعيننا قول الله تعالى: إنما المؤمنون أخوة، وما أجمله ونحن نرى شبابنا يبادرون ويسارعون لعمل الخير، انطلاقاً من إدراكهم بقضايا الأمة والأحداث الجسام التي تمر بها وشعورهم بالمسؤولية تجاه إخوانهم اللاجئين. وفي هذا الإطار، قال السيد هابس حويل رئيس العلاقات الخارجية بمؤسسة قطر والممثل عن شباب العطاء: لا يخفى علينا جميعاً حجم المعاناة التي يعيشها إخواننا اللاجئون في هذه المأساة المستمرة، وهي قضية ذات أبعاد اقتصادية واجتماعية عديدة لا تؤثر على حياة اللاجئ ومجتمعه المضيف وحسب، بل تؤثر علينا جميعاً وعلى أمن وازدهار الأمة، إننا جزء من عالم أوسع ومرتبط ببعضه البعض، عافيته من عافيتنا واستقراره من استقرارنا، لقد علّمنا وطننا هذه القيم، ووجب علينا كشباب قطر أن نساهم في التخفيف عن إخواننا اللاجئين، ورد جزء من جميل الوطن ونحن ننعم بالأمن والأمان فيما يعيش الشباب أمثالنا بين الحروب والتشريد. * حملات إنسانية من جانبها قالت الأستاذة إيمان الكعبي إعلامية رائدة وممثلة عن شابات الحملة: إن مشاركة أهل قطر وطلابها وخريجيها في مثل هذه الحملات الإنسانية ليست بالشيء الجديد فهذه هي قيمنا وقيم أهلنا ومجتمعنا التي تربينا عليها وهؤلاء الشباب السوريين اللاجئين هم أهلنا وأخواتنا وأخواننا، ونسعى في هذه الحملة بدافع الشعور بالمسؤولية تجاه أولئك الشباب ممن حرموا من فرص التعليم والعمل بسبب الأزمات السياسة والاقتصادية التي اضطرتهم إلى اللجوء إلى دولهم والعيش في ظروف صعبة. وعلّق السيد سوار الذهب علي محمد معلق رياضي وأحد الشخصيات الشبابية المشاركة في التنافس الخيري والفائز بجائزة أخلاقنا: مشاركتي في الحملة نابعة من إيماني العميق بمعنى العطاء حيث وجدت أن معنى الرحمة في هذه الحياة يكمن في العطاء، ومن يتابع سير الأنبياء والعظماء سيجد أن الرابط الرئيسي بينهم هو العطاء.

أكد موظفون حكوميون ومختصون أن رضا الناس غاية يمكن إدراكها فيما يتعلق بأداء المؤسسات المعنية بتقديم خدمات للجمهور، وذلك من خلال تجويد الأداء وإخضاع الموظفين المعنيين للتأهيل والتدريب المستمرين، باعتبار أن جودة الخدمات المقدمة أمر قابل للتقييم والتحقق منه بكل سهولة. وتطرق الموظفون في حديثهم لـ الشرق عن جوانب القصور التي أبرزتها مواقع التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بخدمة الجمهور لدى بعض المؤسسات الخدمية، وخاصة أنها تفتقر للمواصفات التى يفترض توافرها في موظف خدمة الجمهور ، كما أحصوا تجاربهم الشخصية مع موظفي خدمة الجمهور في عدد من المؤسسات العامة، والذين لم يقوموا بدورهم على الوجه الأكمل لكسب رضا المراجعين، ولعل ذلك ما دفع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، للإعلان مؤخرا عن إطلاق برنامج التميز في تقديم الخدمات للجمهور، بالتعاون مع كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية في الدولة، الذي يتضمن مجموعة من الموضوعات المتخصصة في تميز تقديم الخدمات، والتي تشمل الخدمة المتميزة ومتطلبات تحقيق التميز، بدءاً من مهارات الاتصال والتواصل، والتي تشمل الترحيب، لغة الجسد، المظهر، وانتهاءً بآلية التعامل مع الشكاوى والاعتراضات باحترافية وفق الأنماط السلوكية المختلفة للجمهور. نصح بتجنب تعيين الأشخاص الانطوائيين .. محمد العنزي: الثبات الانفعالي مهم لموظف خدمة الجمهور اعتبر محمد العنزي، الأستاذ الجامعي المتخصص في علم النفس، أن عبارة رضا الناس غاية لا تدرك والمنسوبة للإمام الشافعي هي صحيحة فيما يتعلق بالأفراد، والمقصود منها ألا ينشغل الشخص برأي الناس فيه، لأنه لن يحصل على إجماع كامل مهما اجتهد في ذلك، ولكن حينما يتعلق الأمر بتقييم أداء المؤسسات الخدمية، فإن رضا الجمهور غاية يمكن إدراكها بكل بساطة من خلال ابتسامة أو كلمة طيبة، المهم أن لا نجعل عبارة غاية لا تدرك تقف حائلا دون تجويد الأداء في مؤسساتنا العامة والخاصة، وتجعلنا نهمل تدريب وتطوير وصقل مهارات مقدمي الخدمة للجمهور، بحجة أن هذا الجمهور لن يرضى في كل الأحوال، موضحا أن هناك فئة من الناس مجبولة بطبعها على نكران الجميل والتذمر وربما كانت هذه الفئة سببا في إطلاق هذه العبارة التي تعكس الطبائع المختلفة للبشر. وأوضح العنزي أن المواصفات الواجب توافرها في موظف خدمة الجمهور تختلف عن المواصفات المطلوبة في الموظف الذي يكون مجال عمله محصورا في المكاتب المغلقة؛ لأن موظف خدمة الجمهور لديه مهمة خاصة تتركز في جعل المراجع يخرج من عنده راضيا حتى لو لم يتم إنجاز معاملته لأي سبب من الأسباب، وهذا هو التحدي الذي يواجه موظف خدمة الجمهور، والذي يفترض أن تكون لديه موهبة خاصة لفهم أنماط الشخصيات من الوهلة الأولى، فهناك الشخص المتعجل وشديد القلق وهناك الشخص العدواني، وفي كل الأحوال يفترض في موظف خدمة الجمهور أن يتمتع بالقدرة على الإقناع. وتابع العنزي: بعض المراجعين يحب أن يركز الموظف في أوراق معاملته، وهناك مراجعون آخرون مستفزون، إذا لم تنجز معاملتهم بسبب نقص المستندات المطلوبة مثلا، قد يطلب من الموظف مقابلة مديره، وإذا لم يكن الموظف حكيما يمكن أن تقع مشكلة إذا اعتبر الموظف أن مقابلة مديره بمثابة طعن في قدراته. ونصح العنزي أن يتم اختيار موظفي خدمة الجمهور من الأشخاص الذين يوصوفون بأنهم اجتماعيون بطبعهم، وتجنب تعيين الأشخاص الانعزاليين أو الانطوائيين؛ لأن مثل هذا الموظف يمكن أن يتسبب في مشكلة لمؤسسته، ومن المهم جدا أن يكون لدى موظف خدمة الجمهور ثبات انفعالي، بمعنى ألا يكون سريع الاستجابة لردات الفعل الغاضبة، ومن المهم أن يكون إخضاع موظف خدمة الجمهور للتدريب ومهارات التعامل مع الناس من جنسيات مختلفة، فمثلا حركة باليد يقوم بها الموظف بتلقائية يمكن أن يكون لديها مدلول سلبي في ثقافة المراجع، كما يجب تزويد موظف خدمة الجمهور بالمعلومات اللازمة لأداء مهامه. ورفض العنزي فكرة أن القطاع الخاص متفوق على القطاع العام فيما يتعلق بتأهيل موظفي خدمة الجمهور، موضحا أن البنوك حالة استثنائية؛ لأن المسألة تخص المال، والإنسان لديه ميول فطرية للخوف على نفسه وماله؛ لذلك نرى أن موظفي خدمة العملاء مؤهلون أكثر من غيرهم. طالب بتحليهم بالمرونة عند إجراء المعاملات .. محمد الشهراني: الموظف العام مطالب بالفصل بين مزاجه الخاص ووظيفته أكد محمد الشهراني ( موظف حكومي ) على أهمية أن يفصل موظف خدمة الجمهور بين مزاجه الخاص ووظيفته؛ لأن بعض الموظفين إذا كانت لديه مشكلة خاصة تنعكس سريعا على تعامله مع الجمهور، كما أن هناك موظفين يتكاسلون عن أداء مهامهم، فإذا جاءهم طالب خدمة قبيل نهاية الدوام بقليل يطلب منه العودة في اليوم التالي، مع إمكانية تخليص معاملته؛ حتى لا يضطر للعودة مرة أخرى طالما أن الدوام لم ينتهِ بعد. وأكد الشهراني على ضرورة تحلي موظف خدمة الجمهور بالمرونة عند تطبيق اللوائح والقوانين، فمثلا يتقدم شخص بمعاملة لموظف فيرفضها لعدم اكتمال البيانات، ونفس المعاملة إذا اعطيت لموظف آخر يجلس على نفس الكاونتر يقبل تمريرها بكل سهولة، وهذا يعني أن هناك إشكالية في فهم الموظف للدورة المستندية في المؤسسة التي ينتمي إليها، مما يتطلب رفع كفاءة موظفي خدمة الجمهور وتدريبهم للعمل تحت الضغط، لأن العمل في خدمة الجمهور لا بد أن تكتنفه ضغوط كبيرة، مشيرا في هذا الصدد إلى أن وزارة الداخلية تأتي في مقدمة الوزارات ذات الكفاءة العالية في خدمة الجمهور، سواء كانت معاملات إلكترونية أو مباشرة، تليها وزارة الاقتصاد والتجارة التي تطبق نظام النافذة الواحدة الذي ثبتت فعاليته ونال استحسان جمهور المراجعين. وأضاف الشهراني أن مراكز الخدمات الحكومية سهلت كثيرا على الجمهور، خاصة أنها موزعة على نطاق جغرافي واسع وتغطي معظم المناطق داخل الدوحة وخارجها، ولكن يلاحظ أن موظفي خدمة الجمهور يكونون في العادة حديثي العهد بالوظيفة، وحينما تستعصي عليهم معاملة يطلبون من طالب الخدمة مراجعة مقر المؤسسة، ويفترض أن يتم شغل وظائف خدمة الجمهور بقدامى الموظفين، الذين يملكون الخبرة الكافية في التعامل مع الناس، أو على الأقل يجب أن يكون هناك مشرف من قدامى الموظفين يمكن الرجوع إليه في مركز الخدمات. وحول المواصفات المطلوبة في موظف خدمة الجمهور، قال: لا بد أن يتحلى موظف خدمة الجمهور باللباقة وأن يكون حسن المنظر وعلى دراية باللغة الإنجليزية، إلى جانب لغته العربية الأم؛ نظرا لوجود مراجعين غير عرب، فتكون اللغة الإنجليزية هي جسر التواصل معهم، كما يتطلب الأمر إخضاع موظف خدمة الجمهور لدورات تدريبية تكسبه مهارة التعامل مع الجمهور. صالح دسمال الكواري: بعض موظفي خدمة الجمهور غير ملمين بجوانب المؤسسة التي يعملون فيها قال صالح دسمال الكواري الناشط الاجتماعي، إن الجمهور يفترض أن الموظف الذي أسندت إليه مهمة خدمتهم أن يكون ذا كفاءة عالية وملما بكل جوانب عمله، ومن غير المقبول أن تسأل موظفا عن شيء في دائرة عمله ويضطر أن يسأل موظفا آخر أو يرجع للمسوؤل، فأحيانا قد يستعلم بعض الناس عن خدمة معينة في أي مؤسسة من المؤسسات، ولكنهم قد لا يجدون الجواب؛ لأن الموظف المكلف بالرد على استفسارات الجمهور غير ملم بكل جوانب المؤسسة التي يعمل فيها ـ لذلك فإن رفع كفاءة موظفي خدمة الجمهور أمر مطلوب على الدوام، لتوفير الوقت والجهد الذي يصرفه الجمهور في أداء معاملاتهم لدى المؤسسات العامة أو الخاصة. ونبه الكواري إلى ضرورة أن يكون هناك لقاءات تعارف بين الموظفين في المؤسسة الواحدة، فأحيانا تجد موظفين في نفس المؤسسة ولا يعرفون بعضهم البعض، بسبب توزيع الإدارات في طوابق مختلفة، مؤكدا أن التعارف بين الموظفين في الإدارات المختلفة للمؤسسة يمكن أن يخدم الجمهور بصورة غير مباشرة. وقال إن رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة من الوزارات والمؤسسات الخدمية أمر قابل للقياس والتحقق منه، مؤكدا أن قطر تزخر بالكفاءات في مجال التدريب والتطوير في معاهد متخصصة، كذلك يوجد أشخاص مختصصون في مجالات التدريب المختلفة وحاصلون على أرفع الشهادات ويمكن الاستفادة من هذه المعاهد والكفاءات في رفع كفاءة موظفي خدمة الجمهور، باعتبارهم واجهة المؤسسة. حمد المسلماني الخبير الإداري: خدمة الجمهور تعتمد على الخبرة وفن التعامل بنسبة 50 % أكد حمد المسلماني الخبير الإداري على ضرورة التدقيق في اختيار موظفي خدمة الجمهور لدى إجراء مقابلات الاختيار للوظيفة العامة، بحيث يتم اختيار الشخص الذي يتمتع بصبر وقوة تحمل ومهارات شخصية أخرى مثل اللباقة وحسن التصرف، على أن يتم إخضاع الموظف الذي يتعامل مع الجمهور، لدورات تدريبية قبل التحاقه بالعمل وأثناء ممارسته للعمل؛ حتى يطور من قدراته ويكتسب مهارات جديدة من خلال التدريب النظري والعملي. وأكد المسلماني أن أكثر موظفي خدمة الجمهور نجاحا هو الذي تكون لديه نزعة مساعدة الآخرين، والتي تدفعه لتقديم الدعم والمساعدة للمراجعين الذين يحتاجونها؛ لأنه في بعض الأحيان قد يصادف مراجعا غير ملم بالإجراءات المطلوبة أو قد يكون المراجع لا يتحدث اللغة العربية كان يكون من جنسية أخرى، فإذا لم يكن الموظف يتمتع بالصبر وطول البال، يمكن أن يصرف المراجع دون شرح المطلوب لإنجاز المعاملة وخطوات إنجازها، هذا يعني أن الاستعداد الشخصي للموظف يمثل ما نسبته 50 % من متطلبات الوظيفة والجزء المتبقي 50 % تأتى بالتدريب. وأشار المسلماني في هذا الصدد إلى تجربته الشخصية في العمل بصالة المغادرين بالمطار لمدة 11 سنة، والتي يعدها من أمتع سنواته الوظيفية؛ لأنه كان يحس بسعادة عند مساعدة الآخرين، وروى تجربة شخصية مرت به في وزارة خدمية، حيث تسلم موظف أوراقه وطلب منه المراجعة غدا لتسلم معاملته، وحينما راجع المؤسسة في اليوم التالي، وجد الموظف المعنى غائبا عن العمل والموظفين الآخرين لا يدرون شيئا عن معاملته، ومرة ثانية راجع وزارة التعليم والتعليم العالي للحصول على موافقة للتسجيل للدراسات العليا بإحدى الجامعات، وحين وصل إلى مقر الوزارة كانت الساعة التاسعة صباحا، ولكن الموظف رفض إعطاءه رقما بحجة استنفاد الأرقام المخصصة لهذا اليوم كاملة، معربا عن اعتقاده بأن هذا التصرف يدل على عدم احترافية في خدمة الجمهور، لأن الجهة المعنية لم تعلن عن الوقت الذي تتسلم فيه المعاملات، وربطت ذلك بالأرقام. وأكد المسلماني على أن موظف خدمة الجمهور ينبغي أن يخضع لتدريب مكثف لتجويد أدائه، بما في ذلك تدريبه على العمل تحت الضغط، دون أن يؤثر ذلك في مستوى إنتاجيته، مشيرا إلى أن وزارة الداخلية تعتبر الأفضل أداءً فيما بتعلق بخدمة الجمهور، مقرونا بجودة الأداء، ويليها البريد الذي يتمتع بموظفين على درجة عالية من الرقي والتفاني في خدمة الجمهور، معربا عن اعتقاده بأن أداء الداخلية الممتاز في خدمة الجمهور لم يأت من فراغ، وإنما نتيجة للتخطيط السليم واعتماد تدريب وتأهيل الموظفين باستمرار. سعد آل شريم: موظف خدمة الجمهور لا ينبغي أن يباشر مهام عمله إلا بعد إخضاعه لتأهيل شامل قال سعد آل شريم (موظف حكومي) إن موظف خدمة الجمهور لا ينبغي أن يباشر مهام عمله إلا بعد إخضاعه لتأهيل شامل عن طريق الدورات التدريبية، وليس موظف خدمة الجمهور فحسب، بل الموظفون المترقون لوظائف قيادية ينبغي تدريبهم قبل تسليمهم المنصب، فلا يعقل ترقية موظف إلى منصب مدير، وهو لا يعرف كيفية التعامل مع الموظفين. وأكد آل شريم أن مؤسسات الدولة جميعها دون استثناء يمكن الحكم على أدائها في خدمة الجمهور بأنه أداء جيد بحكم طبيعة المجتمع الذي يتمتع بالطيبة والرقي في التعامل، ولكن هناك تفاوت في جودة الخدمة. وأكد آل شريم على ضرورة تلمس العذر لبعض الموظفين في المؤسسات التي تشهد ضغطا شديدا على الخدمات مثل المراكز الصحية والمستشفيات، فأحيانا قد يشتكي البعض من أن موظفي الاستقبال ردودهم جافة دون التماس العذر لهم لما يواجهونه من ضغوط، من لحظة دخولهم الدوام إلى ساعة خروجهم منه.

أكد عدد من الموظفين القطريين أهمية البرامج التدريبية التي تنفذها الجهات الحكومية والوزارات بالتعاون مع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وقالوا لــالشرق إنها طريق الموظف إلى الترقية . كما أنها تساهم في صقل المهارات وتنمية القدرات الوظيفية فضلا عن أهميتها في الارتقاء بالمهارات الشخصية والوظيفية لاداء المهام المطلوبة على اكمل وجه وكذلك تأهيل وتدريب الموظفين القطريين في مختلف التخصصات المطلوبة والتي تحتاجها الدولة ولاسيما في المجالات التخصصية. وأشاروا إلى ان تدريب الموظفين يعتبر عاملا اساسيا لنجاح أى وزارة او مؤسسة حكومية كانت ام خاصة لأن التدريب يزيد من خبرات ومهارات وقدرات الموظفين ويساعدهم على مواكبة التطورات المختلفة والاطلاع على المستجدات في مجال عمل كل وزارة ومؤسسة. وأشاد عدد من الموظفين القطريين لـالشرق باهتمام وزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية بوضع خطة تدريبية سنوية لجميع موظفي الدولة في مختلف القطاعات وحث كافة الموظفين على ضرورة الالتحاق بالدورات التخصصية التي ينظمها معهد الادارة العامة من اجل رفع كفاءة وقدرات الموظفين لإنجاز الاعمال على اعلى مستوى من الكفاءة والقدرة واعداد جيل من القيادات القطرية الادارية المميزة في مختلف وزارات ومؤسسات الدولة. تطوير الأداء الحكومي قال السيد حمد الباكر موظف في شركة مناطق للاستثمار: لقد خضعت للعديد من البرامج التدريبية التي ساهمت في تنمية قدراتي الوظيفية وتجديد معلوماتي وتحديثها وهذا ينعكس على تطوير الأداء الوظيفي. مشيرا إلى انه يفتخر انه تدرب على يد نخبة من المدربين القطريين الأكفاء وذوي الخبرة في مجال التدريب وقال نفخر بوجود هذه الكوكبة من المدربين. وتابع أن هذه الدورات أيضا تساهم في الترقية والوظيفية للموظف وتزيد من كفاءته وتحسن أداءه بشكل كبير. وطالب السيد الباكر أن تكون الدورات باللغة العربية حتى تكون الفائدة اكبر واشمل. تطوير الذات من جهته قال السيد ثامر القاضي مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات في كتارا: لقد خضعت للعديد من الدورات و البرامج التدريبية الموجهة داخل الدولة وخارجها وحصلت على معارف وخبرات كثيرة في مجالات متعددة وأكد أن هذه الدورات تساهم في تنمية قدرات الموظفين و كفاءتهم وتحسين أدائهم الوظيفي بشكل كبير. وقال يجب أن تكون هناك دافعية من قبل الموظف لتطوير الذات وتحفيز النفس على العطاء وأكد انه فخور بوجود مجموعة من المدربين القطريين أصحاب الخبرة والكفاءة في مجال التنمية الإدارية و البشرية. وقال إن وزارة التنمية الإدارية تسير في الاتجاه الصحيح في مجال تدريب الموظفين وتطوير قدراتهم حيث إنها تقدم مجموعة من الدورات ذات الجودة العالية والبرامج الرائدة، تساهم في دعم الموظف القطري وتطوير أدائه. نوعية برامج التدريب وشدد السيد حمد آل إسحاق مواطن قطري على أهمية البرامج التدريبية التي تقدم للموظف القطري مشيرا إلى أنها تساهم في تطوير كفاءته ودعم قدراته وهي وسيلة هامة لتحديث المعلومات وخاصة إذا كان الموظف خريجا قديما. وقال يجب التركيز على نوعية البرامج التي تقدم للموظف وأيضا يجب أن تكون مفيدة له من كافة النواحي الشخصية والمهنية وأيضا ان هذه البرامج تتيح للموظف أن يتبادل الخبرات مع زملائه وكسب علاقات اجتماعية جديدة. وقال إن قطر تبنت برامج تدريبية عالية المستوى عبر وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وقامت بتنفيذها العديد من الجهات واستهدفت من خلالها موظفي القطاع الحكومي. اكتساب خبرات جديدة ويقول السيد إبراهيم الشيبة موظف قطري في كهرماء إن الدورات التدريبية تساهم بشكل كبير في دعم الموظفين وتجديد معلوماتهم وإكسابهم خبرات جديدة في تخصصاتهم وفي مجالات أخرى وأشار إلى انه خضع إلى العديد من البرامج التدريبية المكثفة وقال في السنة الواحدة ربما اشارك في 6 دورات تدريبية لتنمية مهاراتي وخبراتي. واضاف ان هناك دورات مبرمجة وذات أهداف واضحة كما أشاد بالدورات التي تنظمها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وقال إنها حققت قفزة نوعية في مجال التدريب الإداري للموظفين الحكوميين. وقال إن الدورات أيضا تساهم في تنمية المهارات القيادية وكيفية التخطيط السليم و برمجة الأولويات مشيرا إلى أنها بالنهاية تصب في مصلحة العمل . وقال إن لها فائدة أيضا على المستوى الشخصي حيث تنعكس بشكل ايجابي على السلوك الحياتي للموظف. الموظف يحتاج إلى تطوير مستمر وقال السيد خالد الشعيبي: إن الموظف طالما هو على رأس عمله يحتاج إلى المزيد من التدريب والتطوير لتحديث معلوماته وزيادة خبراته العملية. موضحا لــالشرق انه ومع دخول التكنولوجيا في حياتنا وخاصة بعد أن أصبحت جزءا لا يتجزأ من العمل الإداري أصبح من الضروري على الموظف أن يواكب هذه التكنولوجيا عبر عدة برامج تدريبية يمكن ان يخضع لها بالتعاون مع جهات من الدولة . و قال إن وزارة العمل رائدة في هذا المجال حيث ساهمت في تدريب العديد من موظفي القطاع الحكومي وصقل مهاراته في مجال عمله. وأكد الشعيبي أنه في السابق كانت العلاقات العامة بحاجة إلى الزيارات الميدانية والتواصل المباشر أما اليوم أصبحت معتمدة بشكل اكبر على وسائل التواصل الاجتماعي ويجب على كل موظف أن يتقن استخدامها بالطريقة المثلى. وقال إن هناك شركات كبرى متخصصة في مجال التدريب يمكن أن تقوم بمهمة تدريب وتأهيل الموظفين في الجوانب التي يحتاجونها. مشيرا إلى انه خضع للعديد من البرامج التدريبية في العديد من التخصصات معتبرا أنه طريق الموظف إلى الترقية الوظيفية.

شرعت وزارة الصحة العامة في تأهيل عدد من الشركات والهيئات الوطنية والإقليمية والدولية المتخصصة في تقديم الدعم والخدمات اللازمة لإنجاز المشاريع الرئيسية للإستراتيجية الوطنية الجديدة 2017 – 2022، والتي سيتم إطلاقها قريبا. وكشفت مصادر مطلعة في وزارة الصحة لـ "الشرق" أن "الصحة" تسعى لاستقطاب عدد من المؤسسات والشركات الخبيرة في مجال سياسة الصحة العامة والمهارات التطبيقية والتنفيذية لإنجاز مشاريع الإستراتيجية الجديدة. وأوضحت أن العمل يجري حاليا لتقييم ما تم إنجازه من مشاريع في المرحلة الأولى من الإستراتيجية الوطنية للصحة 2011 – 2016، بالاضافة إلى تنظيم العديد من ورش العمل لهذا الغرض. ولفتت المصادر لـ "الشرق" أن مشاريع الإستراتيجية الجديدة ستتضمن في طياتها ما لم يتم إنجازه من مشاريع في المرحلة الأولى، فضلا عن إدخال تعديلات تتناسب مع التطورات التي تشهدها البلاد بشكل عام والقطاع الصحي بشكل خاص. منهج جديد وبينت المصادر لـ "الشرق" أن المرحلة الجديدة من الإستراتيجية ستنطلق من نقاط الارتكاز للمرحلة السابقة، مشيرة إلى أن أهداف زيادة عدد المنشآت الصحية والممارسين الصحيين والاستمرار في تطبيق الاستراتيجيات الصحية، مثل: السكري، الصحة النفسية، الصحة الإلكترونية، الرعاية الصحية الأولية، ستظل ذات أولوية في المرحلة الجديدة. وأكدت المصادر أن مشاريع الإستراتيجية في مرحلتها الجديدة تتركز في عدد قليل نوعا، مقارنة بالمرحلة السابقة بهدف ضمان فعالية توجيهها وتحسين مستويات الاستدامة في تلك المشاريع، مشددة على أن هذا التوجه سيساهم في تبني منهج جديد قائم على البرنامج وما يستطيع تحقيقه من نتائج، على أن تتحلى بمزيد من المرونة والقدرة على التجاوب مع الظروف والمتغيرات وتقديم نتائج أفضل. ونوهت المصادر لـ "الشرق" أن آليات اتخاذ القرارات الاستثمارية فيما يتعلق بالجانب التنفيذي لمشاريع الإستراتيجية في المرحلة المقبلة يعتمد بشكل كبير على ما تقدمه تلك البرامج من نتائج تصب في تحقيق أهداف الإستراتيجية، مشددة في السياق ذاته أن مشاركة المجتمع في تطوير الإستراتيجية بات من الركائز الجوهرية. ونبهت المصادر لـ "الشرق" أن التقرير الاستقصائي الثالث للإستراتيجية الوطنية للصحة حدد عدد من الموضوعات ذات الأهمية للجمهور، ومن ثم تم وضعها ضمن أولويات المرحلة الجديدة من الإستراتيجية، ومنها: الرعاية الصحية لمرضى السكري والتوعية به، التوعية المبكرة بالأمراض المعدية، التغذية والنشاط البدني.

تواصل جمعية المحاسبين القانونيين القطرية وبالتعاون مع مؤسسة حمد وجاسم بن جاسم الخيرية د دوراتها التدريبية المتميزة والتى يحاضر فيها نخبة من الخبراء والمتخصصين فى مجال مهنة المحاسبة والمراجعة وذلك فى إطار مواصلة رسالتها نحو الارتقاء والنهوض بمهنة المحاسبة والمراجعة فى دولة قطر. وأعلنت الجمعية عن بدء دوراتها منتصف شهر فبراير المقبل بمقر وزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية .ويشمل البرنامج عدة تخصصات منها المحاسبة المالية والتخطيط والاجور والمرتبات والمشتريات والايرادات والتحصيل والرقابة والتدقيق وتنظيم الوثائق والارشفة . وحثت جمعية المحاسبين القانويين القطرية العاملين والمهتمين بمهنة المحاسبة والمراجعة و طلاب الجامعات بالالتحاق بتلك الدورات في سبيل الارتقاء بمستواهم المهني والعلمي .

اختتمت اليوم فعاليات الدورة الحتمية رقم (19) لتأهيل الوكلاء الأوائل المرشحين لرتبة الملازم بوزارة الداخلية ، والتي نفذتها إدارة الموارد البشرية ممثلة في قسم التدريب بالتعاون مع معهد تدريب الشرطة ومركز تطوير القادة بمشاركة جهات تدريب خارجية. وقام العميد ناصر محمد السيد مدير معهد تدريب الشرطة بتخريج المشاركين البالغ عددهم (148) مشاركاً من كافة إدارات الوزارة وتسليمهم شهادات المشاركة بالدورة، وتكريم كل من وكيل ضابط أول يوسف على عبدالرحمن ابو يعقوب السليطي ، ووكيل ضابط أول علي محمد مهدي فدعق الفدعق لنيلهما المركز الأول مشترك، ووكيل ضابط أول حمد يوسف محمد شمسان السادة لنيله المركز الثاني. وشهدت الدورة التي استمرت ستة اسابيع وعقدت بمعهد تدريب الشرطة بجانب التدريبات الرياضية والعسكرية المكثفة والمحاضرات مختبراً للتقييم العملي استمر أسبوعين وهو الأول من نوعه، حيث تضمن محاضرات وسيناريوهات من واقع العمل الشرطي والأمني، بجانب إختبارات في كتابة التقارير والعرض والإلقاء واساليب العمل الجماعي، وقام بتقييم أداء المشاركين خلال جلسات المختبر ضباط من مقيمي وزارة الداخلية المعتمدين دوليا بمركز تطوير القادة بجانب خبراء تقييم من الخارج. وقال الرائد علي سعود الحنزاب رئيس قسم التدريب بإدارة الموارد البشرية إن الدورة الحتمية رقم (19) لتأهيل الوكلاء الاوائل المرشحين لرتبة الملازم قد شهدت تطويرا كبيرا هذا العام من خلال مختبر التقييم العملي الذي تم تطبيقه بالدورة وأكد ان الهدف من هذا التطوير هو التأكد من استيفاء المرشحين لصفات الضابط القطري المطلوبة متمثلة في القدرة على تحمل المسئولية والعمل تحت كل الظروف والضغوط والقدرة على إتخاذ القرار، والعمل الجماعي مع اﻷخرين، مشيدا بأداء الوكلاء وانضباطهم في أداء التدريبات البدنية والعسكرية وإقبالهم على المحاضرات وجلسات المختبر بفعالية، منوها بالتعاون الكبير الذي أبدته إدارات الوزارة ومختلف الجهات التي تعاونت ﻹنجاح الدورة.

نظمت الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة على مدار يومين دورة تدريبية بعنوان الأخصائي الاجتماعي الناجح والفنيات الأساسية في إدارة الأزمات الأسرية وشارك في الدورة الأخصائيات الاجتماعيات بالمدارس المستقلة والمؤسسات المعنية بتأهيل وتدريب الأشخاص ذوي الإعاقة وقدمت الدورة الخبيرة الأسرية فاطمة أبو راس - مستشارة أسرية ومدربة تنمية بشرية ولها خبرات واسعة في العمل الاجتماعي . وصرح الشيخ ثاني بن عبد الله آل ثاني رئيس مجلس إدارة الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة أن من أهداف الجمعية خلال الفترة القادمة تقديم دورات وورش عمل تخصصية نوعية للكوادر العاملة في مجال تدريب وتعليم وتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة مع التركيز على الكوادر الوطنية حديثة التخرج بهدف الثقل والتنشيط واكتساب المهارات والفنيات الأزمة في مجال كل تخصص. ونوه سعادة الشيخ ثاني بن عبد الله آل ثاني أن من الشروط التي وضعتها الجمعية للترشيح بالدورة الحالية أن تكون المتدربة من الأخصائيات الاجتماعيات القطريات حديثات التخرج ممن تقل مدة خدمتهن في مجال العمل الاجتماعي عن الخمس سنوات حتى يتناسب البرنامج التدريبي وطبيعة المشاركات والمداخلات مع خبرات المتدربات والصعوبات التـــي تواجهها في مجال عملها. وأضاف: أن الجمعية سوف تطرح المزيد من الدورات خلال الفترة القادمة حول الإعاقة الحركية والتصلب المتعدد والاحتراق الذاتي للعاملين بالمجال ودورات في النطق والكلام ولغة الإشارة وغيرها . وقالت المدربة فاطمة أبو راس الخبيرة والمستشارة الأسرية ومدربة الدورة إن الدورة لاقت تفاعل وإيجابية من الأخصائيات الاجتماعيات المتدربات بالدورة ورغبتهن في اكتساب المهارات والفنيات في العمل الاجتماعي لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم وقد قسمت المدربة فاطمة أبو راس الدورة إلى ثلاثة أقسام رئيسية هي فن إدارة الأزمات الأسرية ومهارات الإرشاد الأسري ومهارات التواصل الفعال داخل الأسرة وتم خلال الدورة التدريبية تقديم تمارين جماعية للمتدربات ناقشت العديد من المشكلات والنماذج الأسرية ومناقشتها ووضع الإجراءات العلاجية والإرشادية. الجدير بالذكر أن الدورة التدريبية الأخصائي الاجتماعي الناجح شارك بها الأخصائيات الاجتماعيات من مركز الاستشارات العائلية واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان ومجمع مدارس التربية السمعية ومعهد النور للمكفوفين ومركز قطر الاجتماعي والثقافي للمكفوفين ومركز الشفلح للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة ومراكز الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة والمدارس المستقلة بوزارة التعليم والتعليم العالي .

ضمن مشروع تشغيل اللاجئين السوريين، قامت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" بتأهيل 1840 لاجئا سوريا؛ تمهيدا لانخراطهم في سوق العمل بتركيا، وذلك بتكلفة بلغت 850 ألف ريال. وقد نظمت المؤسسة عبر مكتب تشغيل اللاجئين السوريين بمدينة أورفا منذ أوائل عام 2016 حتى أكتوبر الماضي عدة دورات تأهيلية في اللغة والقانون والحياكة بالتنسيق مع الجهات الحكومية، تم خلالها صقل مهارات وخبرات أصحاب الحرف، وتأهيل القادرين على العمل، خاصة أرباب العوائل والأسر السورية اللاجئة. وقد بلغ عدد اللاجئين الذين تم تأهيلهم في هذه الدورات 1840 لاجئا، حيث يستهدف المشروع الذي يتم تنفيذه بالتعاون مع مؤسسة "رزق" تشغيل وتأهيل وتوعية الأيادي العاملة أصحاب المهارات المهنية أو العلمية او اللغوية من عمر الثامنة عشرة وحتى الستين، وذلك لتحقيق الآمال التي يتطلع إليها آلاف اللاجئين السوريين في إيجاد فرصة عمل تحقق لهم ولعوائلهم حد الكفاية. مشروع نوعي ويعتبر مشروع تشغيل اللاجئين السوريين في مدينة أورفا التركية، أحد المشاريع النوعية التي تدعمها "راف" وأول مشروع يهتم بتأهيـــــل وإيجـــــاد فرص عمـــــل للســــوريين في تركيا، ويضم المشروع كوادر بشرية مدربة، منهم: طاقــــم مندوبيــــن ميدانيين في الســــوق التركية والفعـــــاليات السورية للتواصل المباشر مع الجهات المشغلة، حيث يعتمد المشروع في عمله على التوثيـــــق الكــــامل لجميع الأعمـــال، ويقــــــوم بدور الاستشـــاري لامتلاكه قـاعدة بيانات متكاملة عن الأنشطة الاقتصادية في تركيا. وقد حرصت "راف" على دعم هذا المشروع النوعي لتحقيق الفائدة الاقتصادية لآلاف السوريين والاستغلال الأمثل لطاقتهم وخبراتهم في العمل بمدينة أورفا التركية والمدن المجاورة لها. ويسعى مشروع "رزق" إلى تأمين دخل ثابت للفرد السوري من خلال تنمية قدراته ودمجه في سوق العمل في أي مكان من العالم، متبعا فلسفة التأهيل والتدريب للعمالة مما يتيح للسوريين فرصة عمل تناسبهم وتلبي حاجات السوق التركي وتساعد في النمو الاقتصادي. وتثبت الإحصاءات الخاصة بمشروع "رزق" نجاح المشروع في تحقيق الأهداف التي تم إطلاقه من أجلها، حيث بلغ عدد المستفيدين من عوائل من تم توظيفهم أكثر من 27 ألف لاجئ، وبلغ عدد من تم توظيفهم 4541 لاجئا، وبلغ عدد الفرص المؤمنة التي في قيد التنفيذ على مدار الوقت 6843 فرصة، وبلغ عدد المراجعين حتى الآن أكثر من 26 ألف مراجع. برامج تأهيل وبالتنسيق مع الجهات الحكومية والقطاعات التشغيلية الأهلية، لتلبية احتياجات من المهن والتخصصات المختلفة، يقوم مكتب تشغيل اللاجئين السوريين بتعليم اللغة التركية من خلال دورات معدة، لتأهيل الأيدي العاملة للتعامل مع المجتمع وسهولة حصولهم على أعمال تناسبهم، ودورات في الحياكة، علاوة على دورات التوعية القانونية. ويقدر عدد اللاجئين السوريين الموجودين في مدينة أورفا والمسجلين رسمياً حسب آخر إحصائية لدائرة الهجرة التركية بحوالي 398 الف سوري، بينما العدد الفعلي يقارب 650 ألف لاجئ سوري في مدينة أورفا، وجميعهم بحاجة لرعاية اجتماعية تمكنهم من الاندماج في المجتمع التركي.

تدرس مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" إنشاء مركز إيواء وتأهيل الأطفال فاقدي العائل في المغرب، وذلك من خلال إكسابهم حرفاً مهنية تساعدهم في بناء مستقبلهم والاعتماد على أنفسهم. يأتي هذا المشروع في إطار اهتمام مؤسسة "راف" بقضايا الطفولة والأمومة، والاهتمام بالفئات الفقيرة في المغرب، حيث سبق وأن نفذت أربعة مشاريع خاصة برعاية الأطفال ذوي الوضعية الصعبة بتكلفة بلغت 2 مليون و271 ألف ريال قطري، قامت المؤسسة خلالها بتمويل شراء سيارة مجهزة ومصممة لتقديم الإسعافات الأولية للأطفال، وتقديم التغذية اللازمة لهم مع الألبسة والأغطية، وتنفيذ مشروع طبي، وآخر اجتماعي، ومشروع تعليمي استفاد منه 500 طفل. وكانت مؤسسة "راف" قد تلقت دراسة وافية عن هذا المشروع من جمعية السلام للإنماء الاجتماعي، أحد شركائها في المغرب، تؤكد أن عدد الأطفال الذين لا عائل لهم بالمغرب كبير جدا، وأنهم يحتاجون إلى إنشاء مراكز إيواء لهم تشمل عددا من المرافق التعليمية والصحية والرعائية، التي تسهم في تأهيلهم وتزويدهم بالحرف المهنية التي تساعدهم في كسب قوتهم وبناء مستقبلهم. وقد نفذت مؤسسة "راف" في المغرب خلال السنوات الماضية أربعة مشاريع نوعية بتكلفة بلغت 2.271.000 ريال قطري، منها مشروعان لخدمة الأطفال ذوي الوضعية الصعبة، والرعاية للأطفال مرضى القلب عن طريق مشروع قلوب صغيرة، ومشروع كسوة العيد الموسمي. فاطلقت مؤسسة "راف" بالتنسيق مع جمعية السلام للإنماء الاجتماعي شريكتها بالمغرب مشروعين: الأول يهدف لاستقبال 500 طفل من الأطفال أصحاب الوضعية الصعبة وتوجيههم نحو مسار تعليمي أو مهني وإدماجهم في محيطهم الاجتماعي. * الوحدة المتنقلة للرعاية الأولية وتلا ذلك المشروع الثاني وهو الوحدة المتنقلة للرعاية الأولية للأطفال في وضعية صعبة وهي عبارة عن شاحنة مجهزة تقدم من خلالها عدة خدمات كالإسعافات والخدمات الاجتماعية مثل: (تطبيب، نظافة، تغذية، ملابس، تطبيب وعلاج ) وجلسات الانصات والإرشاد والتوجيه بهدف إدماجهم في البنيات الأسرية أو مؤسسات الرعاية الاجتماعية. وتعد أنشطة الوحدة المتنقلة للرعاية الأولية للأطفال في وضعية الشارع إضافة نوعية في الساحة الاجتماعية المغربية في مجال رعاية وحماية الطفولة، وقد أشاد بها كل الفاعلين الاجتماعيين وأعجبوا بنوعية خدماتها. * عمليات جراحية كما دعمت مؤسسة "راف" إجراء عمليات جراحية لصالح 35 طفلا من أطفال المغرب مرضى القلب، من أبناء الأسر الفقيرة ومحدودة الدخل ضمن حملة "القلوب الصغيرة "، منهم 12 طفلا خضعوا لعملية قلب مفتوح و23 عملية قسطرة، وذلك بعد أن تم الكشف عن 72 حالة. كما أسهمت جهود مؤسسة "راف" في دعم العمل الاجتماعي بمشروع كسوة العيد، حيث قدمت مؤسسة "راف" كسوة العيد للاطفال في الأسر محدودة الدخل وشديدة الحاجة. جاءت هذه المشروعات ضمن 75 مشروعا نفذتها مؤسسة "راف" خلال خمس سنوات في المجالات المختلفة: الاجتماعي والاقتصادي التنموي والإغاثي والطبي والموسمي والانشائي، بتكلفة إجمالية بلغت 8,881,506 ريالات، حرصت المؤسسة خلالها على تقديم الدعم المناسب للفئات الأشد احتياجا في كافة المناطق من المغرب، ودعم الجهود الإنمائية لمؤسسات وجمعيات المجتمع المدني الشريكة بالمغرب.

علمت "الشرق" أن متاحف قطر انتهت مؤخراً من إعادة تأهيل المساجد التاريخية بشمال الدولة، لا سيما في مدن الشمال والرويس وأبو ظلوف، على أن يتم فتح أبواب تلك المواقع التراثية أمام الجمهور قريباً. تسعى المتاحف من خلال هذه الخطوة إلى أن تصبح تلك المواقع مصدر إلهام للأجيال القادمة لاستكشاف الحضارة القديمة في خضم الحياة العصرية، إذ تم إجراء أعمال ترميم وإعادة تأهيل بمسجد أبو ظلوف ومخفر شرطة الرويس، ومساجد بمدينة الوكرة وسميسمة ودخان، فضلاً عن ذلك تم ترميم قصور بالوجبة والشمال وقرية المفير. وقامت متاحف قطر بالعمل على عدد من البيوت المهمة في جميع أنحاء البلاد بما في ذلك بيت عبدالله بن جاسم آل ثاني حيث كان يعيش، وبيوت لنجادة المشيدة من الحجارة والطين حيث كان يقطن العمال الفارسيون، ثم بيت الشيخ غانم بن عبدالرحمن آل ثاني الذي يعد معلما على شاطئ الوكرة. هذا ولدى متاحف قطر عدد من المشاريع الترميمية في جميع أنحاء قطر منها قيد التنفيذ وأخرى بمرحلة التخطيط. وتشمل تلك المواقع بيت الخليفي بكورنيش الدوحة ومسجدي الخليفات وبن وشيخ، ويشمل قطاع التراث الثقافي التابع لمتاحف قطر مجالات الآثار، والحفاظ المعماري والسياحة الثقافية، حيث تقوم إدارة الآثار والممارسات الأثرية في قطر بحفظها وحمايتها وتعزيزها، وذلك من أجل تحقيق التقدم في مجال الآثار بشكل عام، وفتح أبواب الحوار مع المجتمع الدولي. ويتم التركيز بشكل خاص على جمهور المدارس، حيث تم إبرام شراكة مع كلية لندن الجامعية في قطر لتقديم برامج لدراسات علم الآثار، وهو ما سيفتح المجال أمام السكان المحليين المهتمين بهذا الموضوع.

برنامج شامل لتأهيل المعاقين نفسيا واجتماعيا ومهاريا من خلال دورات وورش عمل المشاريع تضمنت محلات للمواد الغذائية ومكتبة مدرسية وتربية وبيع الطيور وورش صيانة معاقون :بدأنا مرحلة جديدة من حياتنا ملؤها العمل والإنتاج ودعم الاقتصاد الفلسطيني نفذت مؤسسة الشيخ عيد الخيرية واحدا من مشاريعها النوعية لتأهيل وتشغيل ذوي الإعاقة من أرباب الأسر الفقيرة في قطاع غزة، في إطار برنامج تأهيلي اجتماعي يخدم عشرات المعاقين ويوفر لهم فرص التدريب والتأهيل والعمل المناسب للكسب وتوفير مصدر للدخل يكفي أسرهم ويدعم شريحة مهمة من المجتمع الفلسطيني الذي يعاني الكثير من أهله من الإعاقة والإصابة التي تعوقهم عن العمل والإنتاج، بسبب الحرب والعدوان الصهيوني فضلا عن الحصار الخانق الذي يتعرض له الشعب الفلسطيني. وساهم المشروع في مرحلته الأولى في تأهيل 10 معاقين من الذين كانوا يعيلون أسرهم قبل إصابتهم وعجزهم عن العمل، حيث تم تنفيذ برنامج شامل نفسيا واجتماعيا ومهاريا من خلال دورات وورش عمل لتنمية قدراتهم ومهاراتهم العملية في عدد من المجالات التي تناسب كل منهم حسب رغبته وفق إبداعاتهم وخبرتهم العلمية والعملية السابقة. وتنوعت المشاريع التجارية المختارة والتي تم تنفيذها بين بقالة تحوي المواد الغذائية، مكتبة للأدوات والكتب الدراسية، بسطة أو كشك تجاري، محل لبيع المعجنات، تسمين الطيور والحيوانات، وحظائر لتربية الأرانب والدجاج وصيانة الأجهزة والمعدات الكهربائية. وأوضحت إدارة المشاريع الخارجية بعيد الخيرية أن المشروع جاء بعد دراسة وافية أثبتت مخرجاتها الإيجابية أهمية بالغة، حيث ساهم في إخراج هؤلاء المعاقين من حالة الضعف النفسي والعوز والحاجة والعزلة الاجتماعية إلى النشاط والعمل والعودة للإنتاج والشعور بالقيمة الاجتماعية، فضلا عن إعادة تأهيلهم وتشغيلهم ومن ثم توفير الدخل والعيش الكريم لأسرهم. وأضافت أن تكلفة تأهيل وتشغيل كل معاق بلغت نحو عشرة آلاف ريال، يتم استرداد 60% من المبلغ من أرباح العمل والانتاج لكل منهم على أقساط شهرية ميسرة، لتدوير المشروع لتأهيل وتشغيل معاقين آخرين. واستهدف المشروع ذوي الإعاقة من جرحى العدوان على أهل غزة خصوصا من المعاقين الذين كانت تعتمد عليهم أسرهم قبل الإعاقة في مصدر رزقها والذين يعيلون أسرا كبيرة تزيد على خمسة أفراد، حيث تم تنفيذ المشروع بمرحلتيه التأهيل والتشغيل خمسة أشهر. وأعرب عدد من المعاقين المستفيدين من المشروع عن شكرهم لأهل قطر الذين لا يألون جهدا في دعمهم والعمل على تأهيلهم وتوفير فرص العمل والانتاج لهم، وقال بعضهم بدأنا مرحلة جديدة من حياتنا ملؤها العمل والإنتاج ودعم الاقتصاد المحلي.

استضافت دولة قطر اليوم الاجتماع الـ 52 لاعضاء مجلس إدارة الجمعية الخليجية للإعاقة بحضور الشيخ دعيج بن خلفية آل خليفة ممثل دولة البحرين الرئيس الفخري للجمعية الخليجية للإعاقة الأستاذة منى سعيد المنصوري بدولة الإمارات العربية المتحدة الرئيس الدكتور عبدالله محمد الصبي المملكة العربية السعودية كما حضر الاجتماع الأستاذ مساعد بن حسن العوله أمين السر العام المملكة العربية السعودية ، الدكتورة عائشة بنت خليفة الكيومية سلطنة عمان ، رحاب محمد بروسلي عضو مجلس إدارة الجمعية الخليجية للإعاقة بدولة الكويت ، يحيي بن عبد الله العامري عضو مجلس إدارة الجمعية الخليجية للإعاقة بدولة البحرين ، اليازي محمد الكواري رئيس المكتب التنفيذي بدولة قطر ، محمد البنعلي عضو مجلس إدارة الجمعية الخليجية للإعاقة بدولة قطر . وفى بداية الاجتماع رحبت رئيس المكتب التنفيذي بدولة قطر اليازي الكواري بالحضور .. مؤكدا ان هذا الحضور تأكيدا على التعاون القائم بين دول الخليجفي كل ما يتعلق بشؤون أبناءنا ذوي الإعاقة .. منوهة بجهود الجمعية الخليجية للإعاقة إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة في دول مجلس التعاون هذا وقد تم الاتفاق خلال الاجتماع على إقامة الملتقي الخليجي للإعاقة السابع عشر بدولة الكويت الشقيقة خلال شهر مارس المقبل.. وتحدث الأعضاء عن أهمية الملتقي العلمي حيث يتمثل البحث العلمي ومخرجاته الطريق السوي للحد من الاعاقة ورعاية المصابين وتأهليهم ومساعدتهم للتغلب على ما يحد من ممارستهم مختلف أوجه الحياة، كما توفر الملتقيات العلمية مجالا كبير في امكانية الاستفادة لصالح الاشخاص ذوي الاعاقة ، كما تم الاتفاق بالاجماع على اطلاق مسابقة الإبداع الفني لذوي الإعاقة واختيار لجنة مكونه من بعض الإعضاء للتنسيق ووضع الشروط المناسبة للمشاركين كما ناقش أعضاء مجلس إدارة الجمعية الخليجية للإعاقة الوضع المالي للجمعية وتم ترشيح السيدة اليازي الكواري من دولة قطر بمنصب الأمين المالي للجمعية الخليجية للإعاقة وفي الختام تم عرض التقرير الأدبي الخاص بفعاليات المكتب التنفيذي بدولة قطر

اختتم مركز البدر للتدريب والتطوير البرنامج التأهيلي في مجال الطرق الذي استضافه مركز أبحاث هيئة الأشغال العامة، برعاية الهيئة العامة القطرية للمواصفات والمقاييس، والذي يعد الأول من نوعه في قطر لتطوير وتحسين الكوادر العاملة في مشاريع البناء والتشييد. وبهذه المناسبة قال المهندس أحمد زياد هندي مدير مركز البدر للتدريب والتطوير الفني، إن الدعم الذي تقدمه شؤون المختبرات والتقييس برئاسة سعادة الدكتور محمد بن سيف الكواري واستضافة الحدث من قبل قسم الجودة والسلامة في هيئة الأشغال العامة بتوجيه من المهندس خالد العمادي ما هو إلا دليل إيمانهم بأهمية هذه الخطوة في المساهمة في بناء المستقبل القوي والناجح لدولة قطر وتحقيقاً لرؤية قطر 2030. وأضاف: هذا يدفعنا ويجبرنا على المضي قدماً والسعي إلى تقديم أفضل وأعلى مستويات التدريب والتطوير وتوفير أفضل المصادر العالمية لنقلها وتطبيقها في دولة قطر. ومن ضمنها المركز الوطني لتكنولوجيا الإسفلت التابع لجامعة أوبورن الأمريكية. وتقدم المهندس زياد بالشكر لكل من ساهم بإنجاح هذا العمل واعدا بمزيد من العمل والمثابرة باستمرار للوصول إلى بيئة عمل متكاملة تحصل على التدريب المطلوب للوصول إلى شهادات معتمدة ومعترف بها عالميا للرفع من جودة المشاريع التي يتم تنفيذها بالدولة والتقليل من نسب الأخطاء الناتجة عن عدم الفهم الجيد لمواصفات قطر للإنشاء QCS 2014، كما تقدم بالشكر للسيد بدر عبد الحميد المصطفوي مدير مجموعة البدر لما يقدمه من دعم لا متناه لإنجاح هذا العمل. جدير بالذكر أن الدورة بلغ عدد المشاركين فيها 18 فنياً، حاضر فيها فيكي آدامز وباميلا تيرنر الأستاذتان بالمركز الوطني لتكنولوجيا الإسفلت التابع لجامعة أوبورن الأمريكية، حيث سيتم منح المشاركين شهادة معتمدة تفيد بأنهم مؤهلين للعمل في تخصصات تشييد الطرق والبناء.

ينطلق يوم 4 اغسطس المقبل فعاليات البرنامج التدريبى "تأهيــــل" الذي يتم تنظيمه تحت إشراف مؤسسة قطر التعليمية، ويستهدف طلبة المرحلة الثانوية ويستمر لمدة أسبوعين. ويهدف البرنامج إلى تزويد طلاب الثانوية العامة بالمعرفة الكافية حول التخصصات والجامعات في قطر لمساعدتهم على اتخاذ القرار، والعمل على تحسين مهاراتهم في حل المشكلات ومواجهة الصعوبات، وتدريبهم على المهارات القيادية ومهارات الاتصال ومهارات العمل الجماعي ومهارات إدارة الوقت وتعزيز شعورهم بالمسؤولية.

في آخر تقرير صادر عن المؤسسة واستهدفت 11 دولة في آسيا وأفريقيا نقص التمويل المخصص للتعليم التقني والمهني أسهم في رفع نسب البطالة كشف التقرير المالي لمؤسسة أيادي الخير نحو آسيا "روتا" من يوليو 2014-يونيو 2015، أنَّ "روتا" قد أنفقت على مشاريعها الخيرية التعليمية والتأهيلية 25.375.210 مليون ريال قطري، استهدفت 11 دولة في آسيا وأفريقيا. وكانت النفقات حصيلة إسهامات من مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع على اعتبارها المؤسسة الأم التي تعمل تحت مظلتها "روتا"، فضلا عن جمع التبرعات من عدد المؤسسات والشركات المحلية والدولية التي آمنت برسالة ورؤية "روتا". وتركز "روتا" في مشاريعها على البرامج والمشاريع النوعية بالاستناد إلى رؤيتها التي تسعى من خلالها إلى إيجاد عالم يتمتع فيه الشباب قاطبة بحق التعليم الذي يحتاجونه من أجل إطلاق كامل قدراتهم ورسم شكل التنمية التي تتطلبها مجتمعاتهم. وفي سعيها لتحقيق رؤيتها ورسالتها تعمل "روتا" وفق مسار استراتيجي محدد يشمل تعزيز المهارات، واستخدام الرياضة كوسيلة للتعليم، وتضمين التعليم البيئي، وإعادة إحياء استخدام اللغة العربية أينما تسنى، وتدرس "روتا" في السنوات المقبلة لتحقيق مهمتها من خلال موقعها في أن تصبح مؤسسة قطرية غير حكومية رائدة ومتقدمة ذات قاعدة واسعة من المانحين والشركاء، يدعمون مبادرات التعليم وبرامجه في آسيا بشكل مباشر. الأطفال الأكثر تضرراً. وكشف التقرير الصادر عن "روتا"، أنَّ مؤسسة أيادي الخير تجد أنَّ أحد أبرز التحديات التي تواجه الدول النامية والمتضررة جرَّاء الأزمات والصراعات أو الكوارث الطبيعية في توفير تعليم ما بعد المرحلة الأساسية للشباب، لا سيما النساء الصغيرات، حيث تؤكد الدراسات أن هناك 27 مليون شاب وطفل تضرروا من الصراعات المسلحة في دولهم ولا يتسنى لهم الحصول على التعليم الرسمي، بالإضافة إلى أن مايزيد عن 90% منهم هم أطفال جرت إعادة توطينهم داخل دولهم. وأوضح التقرير وفقا للتقرير العالمي لرصد التعليم للجميع لعام 2010، فإن عدد الأطفال الذي ن لم يحصلوا على التعليم الأساسي خلال عام 2010 كان يتراوح من 72 إلى 75 مليون طفل في مختلف أنحاء العالم، بالإضافة إلى ذلك كان هناك نحو 71 مليون يافع متسربين من التعليم في المراحل الأولى للدراسة الثانوية. ويكشف التقرير أن 40% من هؤلاء الأطفال والشباب الذين لا يحصبون على تعليم ينتمون إلى مناطق جنوب وغرب آسيا، فيما ينتمي 15% إلى مناطق الشرق آسيا والمحيط الهادي، بينما تبلغ نسبتهم في الدول العربية نحو 6%، إلا أنَّ الأعداد، وبشكل ملحوظ، انخفضت على مدار الـ3 أعوام الثلاثة الماضية، فوفقا لتقرير التعليم أولا لعام 2012، بلغ عدد الأطفال المتسربين من المدارس في سن التعليم الأساسي 61 مليون، فضلا عن 71 مليون يافع متسربين من المدارس في سن المراحل الأولى للدراسة الثانوية. * البطالة كما وأنَّ "روتا" تعمل بسبب إزدياد أعداد الشباب حول العالم حيث يشكل الشباب ما يقرب من نصف سكان العالم البلاغ عددهم 7 مليار نسمة، وفي منطقة جنوب وغرب آسيا والعالم العربي انخفضت أعداد اليافعين الذين لا يتابعون تحصيلهم العلمي بنسبة 10% للسكان، و7% على الترتيب، حيث خلف هذا النمو في أعداد الشباب حول العالم أثارا اجتماعية واقتصادية وثقافية وفرض تحديات تمثلَّت في ضعف فرص توفير التعليم والعمل بالمقارنة مع هذا النمو السكاني المتزايد لمجتمع الشباب. وتشير الحقائق إلى أنَّ نسبة البطالة بين الشباب في الدول العربية وقارة آسيا مرتفعة جداً، إذ تعاني كلا المنطقتين من تفاقم ظاهرة تسرب الشباب من المدارس دون الحصول على الإعداد اللازم لدخول سوق العمل، وفي حالات أخرى تعزى البطالة إلى وجود هوة شاسعة بين المناهج التعليمية التي يتم تقديمها في المدارس والقدرات والمهارات المهنية التي يحتاج إليها الاقتصاد القائم في هذه الدول، حيث كل هذه العوامل مجتمعة قوضت جهود البلدان في إيجاد فرص عمل بالسرعة الكافية لاستيعاب الأعداد المتزايدة من الخريجين الجدد، فضلا عن نقص التمويل المخصص للتعليم التقني والمهني الذي يساعد الشباب على اكتساب المهارات.

قدمها د. عمر المقبل بعنوان "الأساليب النبوية في تربية الصحابة" الهاجري: نواصل الجهود لتأهيل الدعاة ونشر ثقافة تدبر كتاب الله د. عمر المقبل:النبي تخلق بالقرآن وربى الصحابة على مبدأ "الإيمان قبل القرآن" تواصل الهيئة العالمية لتدبر القرآن الكريم في قطر "تدبر"، برنامجها الدعوي التأهيلي المتخصص "برنامج تأهيل معلمي تدبر"، حيث أقامت الأحد الماضي الدورة الرابعة من برنامجها الذي يشمل عدداً من الدورات المتخصصة في تدبر القرآن الكريم بعنوان "هدي النبي في تربية الصحابة على تدبر القرآن"، وذلك بفندق رتاج الريان. قدم الدورة الأستاذ الدكتور عمر بن عبدالله المقبل أستاذ الحديث في كلية الشريعة والدراسات الإسلامية، في جامعة القصيم، عضو الهيئة التأسيسية للهيئة العالمية لتدبر القرآن الكريم، رئيس مجلس إدارة "مركز تدبر" بالرياض. وقد اشتملت الدورة على تمهيد عرّج به المدرب على توضيح معنى التدبر والتأصيل العلمي له، وتوضيح الفرق بينه وبين التفسير، وذكر بعدها الوسائل العلمية والعملية التي طبقها النبي صلى الله عليه وسلم للتربية على التدبر. الوسائل العلمية للتدبر وذكر د. المقبل خمس وسائل علمية طبقها الرسول في تربيته للصحابة رضوان الله عليهم، على التدبر، وهي: الحث على التدبر، والترهيب من الغفلة عنه، التنبيه على فضائل القرآن والسور، حثه صلى الله عليه وسلم على مجالس مدارسة القرآن، إزالة الإشكالات، وثناؤه على الذين يعملون بالقرآن واقعا عمليا في حياتهم.. أما الوسائل العملية التي تعين على تدبر القرآن فقد ذكر الشيخ د. عمر المقبل خمس وسائل أيضاً، وهي: الحث على التغني بالقرآن، القراءة بالترتيل، تكرار الآية التي ينفتح لها القلب، أو التوقف عندها، الاستماع للقرآن من الآخرين، تدبر الآيات التي ختمت بالاستفهام. وختم الشيخ دورته بشرح معالم الهدي النبوي العامة في التربية على التدبر، والتي تمثلت بتخلقه صلى الله عليه وسلم بالقرآن في حياته العملية، ورؤيةُ آثارِ التدبُّرِ عليهِ في أكثر من موقف، وتربيتهُ للصحابةِ على مبدأ "الإيمان قبل القرآن". تأهيل الدعاة ومعلمي تدبر من جهته أكد السيد علي بن خالد الهاجري عضو الهيئة العالمية لتدبر القرآن الكريم في قطر ،أن الهيئة تواصل جهودها الرامية إلى تأهيل الدعاة، ونشر ثقافة تدبر كتاب الله لدى شرائح المجتمع من خلال هذا البرنامج التأهيلي، الذي يستهدف تطوير مهارات ثلاثة عشر من الدعاة، وتنمية قدراتهم في التدبر. كما تواصل الهيئة تقديم البرامج والمحاضرات الإيمانية التثقيفية ببعض المدارس، ومراكز تحفيظ القرآن الكريم لدعم طلاب المدارس ومنتسبي مراكز التحفيظ. وأشار الهاجري إلى أن "تدبر" تعنى بنشر وإحياء سنة التدبر، وتسعى إلى تحقيقِ تدَبُّرِ القرآنِ الكريمِ في الأُمَّةِ، بمنهجٍ يجمعُ بينَ الأصالةِ والمعاصرةِ.. وتتطَلَّعُ الهيئة إلى تعميقِ تدَبُّرِ القرآنِ الكريمِ علميًا وعمليًا؛ في نفوسِ الناسِ، فقد دعانا الله لتدبر القرآن، وفهم آياته ومعانيه، وأن يقوم الإنسان بتحديق ناظر قلبه إلى معاني القرآن، وجمع الفكر على تدبره وتعقله، وإجالة الخاطر في أسراره وحِكَمه، كما في قوله سبحانه: "كتاب أنزلناه إليك مبارك ليدبروا آياته وليذكر أولوا الألباب"، وكذلك حثنا رسولنا الكريم على تدبر القرآن، وفهم معانيه.

صرح متحدث باسم الجيش النيجيري، أن معسكراً لإعادة تأهيل التائبين من أعضاء جماعة "بوكو حرام" سيفتح خلال أبريل الحالي في نيجيريا. وقال الجنرال ربيع أبو بكر، إن أكثر من 800 مقاتل سيخضعون لإعادة التأهيل فيه، مؤكداً في الوقت نفسه أن هذه "المهمة لن تكون سهلة". ورأى أن "إقامة هذا المعسكر هي أفضل وسيلة لإعادة تأهيل المقاتلين الذين استسلموا أو أسروا". وتابع الضابط، أن هذا المعسكر يهدف إلى "التأهيل لتحمل المسؤولية والحد من التطرف وإعادة التوجيه والاندماج في المجتمع". إلا أنه لم يذكر أي تفاصيل حول مكان المعسكر، مشيراً إلى أن الجيش سيعلن مزيداً من التفاصيل بشأنه في مؤتمر صحافي الثلاثاء. ودعا المتحدث العسكري أيضاً المقاتلين الذين يعملون لحساب بوكو حرام إلى وقف القتال والعودة إلى المجتمع المدني.

جدد عدد من أهالي وسكان مدينة الوكرة مطالبهم، بإعادة تنظيم رصف وتأهيل امتداد شارع عبد الرحمن بن جاسم، حيث يتحول الطريق بشكل مفاجئ من مزدوج إلى طريق فردي، تمر من خلاله السيارات ذهاباً وإياباً، الأمر الذي يعرض مرتادي الطريق إلى حوادث مرورية خطيرة، كما أن الطريق غير مُضاء مطلقاً. حيث يعتمد مرتادو الطريق على إضاءة واجهات المحلات على امتداد الطريق، كما أنه لا يوجد سوى "انتر لوك" أمام المحلات الواقعة على جانبي الطريق، الأمر الذي يجعل عددا من السيارات تقف على جانب الطريق، لكي لا تهلك سياراتها بالمرور على الأرض غير الممهدة، مما يتسبب في إرباك حركة السير على الطريق، ويتسبب في حوادث مرورية.