أطلق "بريد قطر" حل الغرف البريدية الرقمية الجديد بهدف زيادة الكفاءة وتوفير تحكّمٍ وتعقّبٍ أفضل لسير البريد، وفي الوقت ذاته تخفيض كلفة التشغيل والتوزيع لصالح كل المؤسسات القطرية والعملاء الحاليين. هذا الحل الجديد تم تطويره بالتعاون مع شركة Everteam، والذي جاء من الحاجة الملحة للتبسيط والأتمتة وتوفير الرؤى والوضوح لكل مراحل دورة حياة البريد.ويوفر حل الغرف البريدية الرقمية إدارة شاملة للبريد، وقابلة تماما للتعقب والتدقيق، كما يوفر توصيلا أسرع، ويقلل مخاطر ضياع الوثائق، ويوفر حماية معلومات التوزيع، بالإضافة إلى التوقيع الإلكتروني الفوري على إيصال الاستلام، ورقما مرجعيا مخصصا داخل المؤسسة مع توليد باركود بشكل آلي. كما يوفر الحل نظام تقارير مربوطا بلوحة تحكم قابلة للتخصيص ومدمجة بمحرك بيانات يوصل المعلومات المتعلقة بتكاليف توصيل البريد. ويدعم تسجيل البريد أنواعا متعددة من البريد، مثل البريد الوارد، أو الداخلي أو الخارجي، كما يشمل فهرساً، قابلا للتخصيص، لكشوفات رواتب الموظفين، والضمانات البنكية وسندات ضمان حسن الأداء، وطلبات العملاء الجدد، والمطالبات، وغيرها. وقال السيد خالد العمادي نائب مدير المبيعات والتسويق في "بريد قطر": "مع الغرف البريدية الرقمية فإن "بريد قطر" بلا شك يأخذ خدماته ومنتجاته إلى مستوى جديد. حيث إن أولويتنا القصوى هي جعل أعمال عملائنا سهلة وسلسة مع الحفاظ على أعلى درجات الدقة والموثوقية".Everteam هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال تزويد حلول إدارة المحتوى، ولها حضور قوي في قطر. وعلّق السيد حسين عبد الله، مدير Everteam في قطر قائلا: "رؤية هذا الحماس لدى الناس لأتمتة عملياتهم البريدية تجعلنا نشعر بالفخر والسعادة في آن، فالناس بطبيعتهم يحبون التقدم والتطور، ونحن بدورنا نشعر أن تلبية رغباتهم هي مهمتنا ومسؤوليتنا". مع وجود أكثر من 25 ألف صندوق بريد إلكتروني، كان لزاما على مكتب البريد إيجاد حلول تكنولوجية متطورة يضيفها إلى خدماته المغرية، حيث يؤمن "بريد قطر" بقوة أن الأتمتة هي المستقبل.

دعا "بريد قطر" المواطنين والمقيمين في دولة قطر على الاستفادة من الخدمات المميزة التي يقدمها "بريد قطر"، وعلى رأسها خدمة كونيكتيد، وهي أول خدمة تجارة إلكترونية متكاملة وأول خدمة عالمية للشحن الدولي يقدمها "بريد قطر" وهي أيضاً الخدمة الوطنية الوحيدة من نوعها في البلاد. وتربط كونيكتيد مستخدميها بالعالم من حولهم وذلك من خلال خدمات التسوق الإلكتروني والشحن ذات المزايا المتنوعة والمتعددة التي تقدم أكبر فائدة ممكنة للعملاء. حيث يحصل العملاء فور اشتراكهم في الخدمة على عناوين بريدية خاصة بهم في الولايات المتحدة الأميركية، والمملكة المتحدة ليتم استخدامها عند التسوق. وبعد ذلك يمكن للعملاء شحن مشترياتهم دولياً سواء إلى باب المنزل مباشرة، أو إلى مستودعات "بريد قطر" حيث يمكنهم تخزينها مجاناً لمدة تصل إلى 21 يوماً، موفرين بذلك الوقت والجهد والمال. وخلال فترة التخزين توفر كونيكتيد من "بريد قطر" خدمة دمج الشحنات من متاجر عديدة في شحنة واحدة وشحنها دولياً دفعة واحدة بدلاً من شحنها على مراحل، وبذلك يحصلون على أسعار خاصة. ولضمان خدمة أفضل، فإن "بريد قطر" يوفر خدمة تتبع الشحنات حتى وقت تسليمها للعميل بأمان. وقال السيد فالح النعيمي، رئيس مجلس إدارة بريد قطر إن "بريد قطر" شركة وطنية تفخر بتقديم خدماتها لكافة سكان دولة قطر، وتشجعهم دوماً على الاستفادة من عروضها وخدماتها الحصرية. وخدمة كونيكتيد هي خدمة وطنية حصرية في قطر، نسعى من خلالها إلى توفير تجربة رفيعة الطراز لعملائنا". وأضاف: يعمل بريد قطر طوال الوقت على تحسين وتطوير خدماته تماشياً مع توجهات العصر واحتياجات ورغبات العملاء الحاليين والجدد.

أصدر بريد قطر طابعاً خاصاً بعنوان "تميم المجد" يعرض في تصميمه صورة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى والعلم القطري. وصرح السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ببريد قطر، بأن هذه المبادرة جاءت في ظل الأحداث السياسية الراهنة لدولة قطر، وكواجب وطني بادر بريد قطر بإصدار هذا الطابع تضامناً وتكاتفاً مع قائدنا ودعماً للحكومة وقيادتنا في توجهاتهم وقرارتهم الرشيدة.يشمل هذا الإصدار ما يقارب 5000 شيت من طوابع التخليص الخاصة من فئة الـ 50 درهما بقيمة 20 ريالا للشيت الواحد. تباع الطوابع في مبنى البريد الرئيسي ابتداء من اليوم الأربعاء.

يطلق بريد قطر رسمياً اليوم خدمة "الدولي العاجل" لعملائه من الأفراد والشركات بدعم من شبكة يو بي إس (UPS). وقد أصبح بإمكان عملاء بريد قطر الآن إرسال وتتبع الرسائل والبعائث والطرود بطريقة آمنة وفعالة عبر العديد من الأسواق. وتتيح خدمة "الدولي العاجل" إمكانية الشحن إلى أكثر من 220 بلداً ومنطقة حول العالم في مدة زمنية تتراوح بين يوم واحد إلى ثلاثة أيام عمل من باب المُرسل إلى باب المُستقبل.وتوفر خدمة "الدولي العاجل" للأفراد ميزة جديدة، وهي إمكانية تعقب وتتبع الرحلة البريدية بأكملها وهي خدمة محمية بضمان استعادة المبلغ المدفوع، مما يعزز الشفافية والمصداقية والراحة لدى عملاء البريد.وعلَّق السيد خالد العمادي نائب مدير إدارة المبيعات والتسويق في بريد قطر قائلاً: "يسعى بريد قطر دائماً إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات البريدية لجميع عملائه من أفراد وشركات. ونحن فخورون بأن نقدم أسرع خدماتنا في التوصيل الدولي إلى عملائنا من الأفراد والشركات نظراً لكونهم يمثلون آفاقاً واسعة للنمو. ونأمل أن يستفيد عملاؤنا من عرضنا الرمضاني وأن يتمكنوا من مشاركة الهدايا مع أحبائهم البعيدين عنهم، ونحن نشجع عملاءنا بشدة على تجربة هذه الخدمة ونأمل أن نرى العديد من الرسائل والطرود تسافر حول العالم من خلال خدمات بريدنا الوطني الذي يُعد مصدرَ فخرٍ واعتزاز لهذا البلد."ويوفر بريد قطر، خلال شهر رمضان المبارك، لعملائه الحاليين والجدد خصماً وقدره 40% على خدمة "الدولي العاجل". وتتيح هذه الخدمة إمكانية الشحن إلى أكثر من 220 بلداً ومنطقة حول العالم في مدة زمنية تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل، من باب المُرسل إلى باب المُستقبل. ويستمر العرض حتى تاريخ 30 أغسطس 2017.ولضمان تقديم أفضل تجربة عملاء، خضعت الخدمة للاختبار مع إطلاق تجريبي في 1 أبريل 2017. وقد أصبحت خدمة البريد العاجل متاحة الآن في فرع بريد قطر الرئيسي.شركة الخليج للمخازن (GWC) ش.م.ق.ع، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في دولة قطر، قد تم تعيينها عام 2015 لتكون مقدّم الخدمات المفوّض لـ "يو بي إس" في قطر، مما عزز من مكانة UPS في الدولة وطوّر مفهوم خدمة العملاء.وصرح السيد معاذ سيد، رئيس خدمات يو بي إس في قطر قائلاً: "إن خدمة "الدولي العاجل" التي يقدمها بريد بريد قطر والتي تتم إدارة عملياتها من خلال شبكة يو بي إس الدولية تتناغم مع التزامنا لتطوير حلول البريد السريع المتوفرة في دولة قطر، ونتطلع إلى تقديم هذه الخدمات إلى عملاء بريد قطر والمساهمة في تنمية الأعمال الدولية."وتندرج هذه الخدمة الجديدة ضمن باقة جديدة من المنتجات والخدمات البريدية التي يتم إطلاقها في قطر.

أطلق بريد قطر ثلاثة عروض حصرية واستثنائية تمكن الأصدقاء والزملاء وأفراد العائلة من الاستفادة منها في تبادل الهدايا خلال شهر رمضان المبارك. ومن هذه العروض ما ينتهي بانتهاء الشهر الكريم ومنها ما يستمر لما بعده، وذلك حسب نوع المنتج.العرض الأول هو باقات التوفير التي تتيح للعملاء توفير ما يصل إلى 60% من رسوم الشحن، كما يمنحهم عنوان صندوق بريدي في قطر وعنوان صندوق بريدي في الولايات المتحدة وآخر في المملكة المتحدة، بالإضافة إلى خصم يصل إلى 50% على خدمة التوصيل المنزلي.أما العرض الثاني فهو خدمة الحوالات المالية إلى خارج قطر، والذي يوفر أفضل الأسعار لإرسال الأموال إلى البلدان التالية: تونس والمغرب وموريتانيا وجيبوتي وبنجلاديش والفلبين وعُمان. وأما العرض الثالث فهو خدمة بريد قطر للتجارة الإلكترونية، حيث تتيح خدمة كونيكتيد للعملاء المشتسركين فيها الحصول على خصم 35% من رسوم الشحن الأساسية إن كانوا من حاملي بطاقة فيزا، وخصم 25% من رسوم الشحن الأساسية إن كانوا من حاملي البطاقات الأخرى. وتتوفر خدمة بريد قطر للتجارة الإلكترونية على الرابط التالي: www.connected.qa.يسري عرض باقات التوفير وخدمتا الحوالات المالية وكونيكتيد حتى تاريخ 30 يونيو 2017.وتعليقًا على هذا الإعلان قال السيد خالد العمادي، نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات في بريد قطر، "نلاحظ في كل عام زيادة كبيرة في الإقبال على الخدمات البريدية خلال فترة شهر رمضان والعيد. ويبذل بريد قطر قصارى جهده لتقديم أفضل العروض والخصومات للعائلات القطرية والمقيمين والعمال والشركات التجارية. إن إطلاقنا لعروض شهر رمضان هو طريقتنا لرد الجميل لهم وتمكينهم من البقاء على تواصل دائم مع أحبائهم لمشاركتهم ما يرغبون. تهدف خدماتنا البريدية إلى سد الفجوة بين الناس من خلال توفير خدمة توصيل موثوقة وسريعة. ونأمل أن يستفيد عملاؤنا الحاليون والمستقبليون من الدعم الذي يقدمه لهم بريد قطر في هذا الشهر الفضيل".تطبق الشروط والأحكام على جميع العروض المذكورة أعلاه. للمزيد من التفاصيل يرجى زيارة مكتب بريد قطر الرئيسي أو أي من فروعه أو زيارة الموقع الإلكتروني.

أطلق بريد قطر ثلاثة عروض حصرية واستثنائية تمكن الأصدقاء والزملاء وأفراد العائلة من الاستفادة منها في تبادل الهدايا خلال شهر رمضان المبارك. ومن هذه العروض ما ينتهي بانتهاء الشهر الكريم ومنها ما يستمر لما بعده؛ وذلك حسب نوع المنتج. العرض الأول هو باقات التوفير التي تتيح للعملاء توفير ما يصل إلى 60% من رسوم الشحن، كما يمنحهم عنوان صندوق بريدي في قطر وعنوان صندوق بريدي في الولايات المتحدة وآخر في المملكة المتحدة بالإضافة إلى خصم يصل إلى 50% على خدمة التوصيل المنزلي. أما العرض الثاني فهو خدمة الحوالات المالية إلى خارج قطر والذي يوفر أفضل الأسعار لإرسال الأموال إلى البلدان التالية: تونس والمغرب وموريتانيا وجيبوتي وبنغلاديش والفلبين وعُمان. وأما العرض الثالث فهو خدمة بريد قطر للتجارة الإلكترونية، حيث تتيح خدمة كونيكتيد للعملاء المشتركين فيها الحصول على خصم 35% من رسوم الشحن الأساسية إن كانوا من حاملي بطاقة فيزا، وخصم 25% من رسوم الشحن الأساسية إن كانوا من حاملي البطاقات الأخرى. وتتوفر خدمة بريد قطر للتجارة الإلكترونية على الرابط التالي: www.connected.qa. يسري عرض باقات التوفير وخدمتا الحوالات المالية وكونيكتيد حتى تاريخ 30 يونيو 2017. الخدمات البريدية وقال السيد خالد العمادي، نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات في بريد قطر: "نلاحظ في كل عام زيادة كبيرة في الإقبال على الخدمات البريدية خلال فترة شهر رمضان والعيد. ويبذل بريد قطر قصارى جهده لتقديم أفضل العروض والخصومات للعائلات القطرية والمقيمين والعمال والشركات التجارية. إن إطلاقنا لعروض شهر رمضان هو طريقتنا لرد الجميل لهم وتمكينهم من البقاء على تواصل دائم مع أحبائهم لمشاركتهم ما يرغبون. تهدف خدماتنا البريدية إلى سد الفجوة بين الناس من خلال توفير خدمة توصيل موثوقة وسريعة. ونأمل أن يستفيد عملاؤنا الحاليون والمستقبليون من الدعم الذي يقدمه لهم بريد قطر في هذا الشهر الفضيل".

انتقدوا الزيادة المضطردة في أسعار الشحن والخدمات البريدية.. المحمود: اشتريت سلعة بـ 800 ريال وشحنتها عبر البريد بـ 1100 ريال موسى: احتساب قيمة الشحنة بالمساحة أضرّ بالعملاء العماري: ضعف التواصل بين الشركة والمشتركين المهندي: زيادة رسوم الخدمات البريدية سنوياً بدون تطوير الخدمات العون: بريد قطر بحاجة للتطوير وتسريع الخدمات أعرب عدد من عملاء الشركة القطرية للخدمات البريدية عن استيائهم واستغرابهم من زيادة أسعار شحن البضائع من الخارج بنسبة تزيد عن 30 % من قيمة البضاعة، وقد تتجاوز قيمة البضاعة في بعض الاحيان، بالإضافة إلى احتساب مساحة الشحنة المرسلة من الخارج دون الوزن مما أزعج عملاء الشركة لأن الشركات البريدية التجارية الأخرى لا تعتمد هذه السياسة، واعتبر مواطنون أن اعلانات الشركة بأنها الأرخص في اسعار الشحن مقارنة بالشركات الأخرى غير دقيقة حسب اعتقادهم. "الشرق" استطلعت آراء عدد من المواطنين حول الخدمات البريدية المقدمة من الشركة القطرية واسعارها ومقترحاتهم بشأن تطوير الخدمات البريدية في قطر وتفعيل التعاون مع المشتركين. اشتريت سلعة بـ 800 ريال وشحنتها عبر البريد بـ 1100 ريال في البداية قال خالد المحمود: "الإعلانات التي تنشرها شركة البريد عن خدماتها اعتبرها مضلّلة إلى حد كبير. فهي بداية تسوّق نفسها على موقعها الإلكتروني أنها تقدم (أرخص أسعار الشحن الدولي)، وهذا ليس صحيحاً بحسب تجربتي مع شركات تجاريّة أخرى. وهي ثانياً تزعم أنك تستطيع حساب تكلفة شحنتك بالنظر إلى (الوزن الفعليّ بالضبط، دون أيّ زيادات تقديريّة) وهذا ليس موافقاً للصواب حيث إن كلفة الشحن لا تحسب على أساس الوزن فحسب، بل على حسب حجم السلعة المغلّفة. ولهذا فقد تكلفت لأجل الشحن مبالغ تتجاوز قيمة بعض السلع الأصلية واحيانا بما يزيد عن 30 % من قيمتها، لا لثقل وزنها، بل لأن حجمها أكبر نسبيّاً. فقد دفعت 800 ريال في شراء سلعة، واضطررت أن أدفع 1100 ريال لشحنها. كما تدعي الشركة ان المستخدم يمكنه الحصول على خصم قدره 35 %، إذ يتوقع العميل أن يقل المبلغ النهائيّ بقدر معتبر بالنظر إلى نسبة الخصم الموعودة. لكنني صُدمت بأن الخصم من قيمة الشحن التي تزيد على 2000 ريال لم يكن سوى سبعة عشر ريالاً ونصف ذلك أن الشروط والأحكام المطبّقة تقول جملة مبهمة وهي أنّ الخصم يُطبّق (على قيمة الشحن الأساسيّ فقط)، وتلك القيمة هي 50 ريالاً فحسب. احتساب قيمة الشحنة بالمساحة أضرّ بالعملاء فيما أكد ماجد موسى أن اجراءات الشركة القطرية للخدمات البريدية تعتبر معقدة جداً وخاصة أن المواطن لا يمكنه استلام شحنته بكل سهولة، واضاف بقوله: "قمت بشراء سلعة من أحد البلدان المجاورة ولكن نظراً لأن السلعة كانت ذات مساحة كبيرة فقد تم تخصيص كرتون خاص بها وتم احتساب قيمة هذه المساحة، وفي الحقيقة أن هذه السياسات المتبعة لا تستخدمها الشركات التجارية الأخرى بالدولة وخاصة أنها تعمل على احتساب قيمة السلعة على حسب وزنها فقط". واستطرد بقوله: هناك بعض السلع يرفضون توصيلها للبلد إلا بعد الحصول على ورقة لمطابقتها للمواصفات القطرية بالإضافة إلى تأخير توصيل الشحنات والشركات التجارية المنافسة توصل الطرود خلال 24 ساعة وبسعر أقل". ضعف التواصل بين الشركة والمشتركين وقال خالد العماري: "إن خلاف العملاء مع بريد قطر دائماً على التسعيرة الخاصة برسوم البريد حيث إنها ترتفع عاما تلو الآخر مما جعل الشركة القطرية للخدمات البريدية ربحية أكثر منها خدمية وذلك بسبب زيادة الرسوم غير المبررة ". وأضاف العماري "بريد قطر تحسن كثيراً ولكن ليس التحسن المأمول من قبل المواطنين حيث تلخصت السلبيات في ضعف التواصل بين موظفي الشركة وبين المشتركين وذلك ما يبدو واضحاً من خلال الشحنات التي تصل للحسابات الشخصية بدون علم الشخص، وثانياً عدم استخدام الشركة للتكنولوجيا المتطورة حيث إنها لم تخصص تطبيقا على الهاتف يمكِّن العميل من تتبع شحنته ومعرفة موقعها، ناهيك عن عدم وجود خدمة التوصيل والتي تريح المستخدم من عناء الذهاب لمقر البريد، وأخيراً عدم وجود أفرع عديدة في الدولة تساعد المستهلكين في تخليص واستلام شحناتهم بكل سهولة". زيادة رسوم الخدمات البريدية سنوياً بدون تطوير الخدمات كما عبر عبدالله المهندي عن اسفه لقيام شركة بريد قطر بزيادة رسوم الخدمات البريدية سنويا بدون أي عائد إيجابي يعود على المواطن بالنفع سواء بتطوير الخدمات أو تحسينها أو تقديم مزايا جديدة للمشتركين بل تزداد الخدمات سوءاً، بسبب ضعف التواصل وعدم تطوير الخدمات والتي تعد مشاكل رئيسية تعوق الشركة القطرية للخدمات البريدية من استقطاب أكبر عدد ممكن من المواطنين مما يؤدي لاتجاه البعض إلى الشركات التجارية الآخرى. وأضاف المهندي لابد من مواكبة بريد قطر للعصر التكنولوجي وذلك باعتماد آليات تسرع توصيل الشحنات بدلاً من الاجراءات المطولة التي تعمل على إزعاج المواطنين بين الحين والآخر. وأكد أن البريد سيفقد ميزته التنافسية مع شركات الشحن الأخرى في حال لم يطرح اسعارا تنافسية، مؤكدا أن المواطن القطري يرغب في دعم البريد القطري باعتباره مؤسسة وطنية ولكن بهذا النهج التجاري البحت واستغلال حاجة المواطنين فسوف يفقد البريد مصداقيته لدى المواطنين. بريد قطر بحاجة للتطوير وتسريع الخدمات من جهته اقترح سند العون افتتاح أفرع لشركة البريد في مختلف مناطق الدولة، وذلك لسرعة استلام الشحنات وتخفيف العبء عن المواطنين، كما أوضح أن الخدمات التي يقدمها بريد قطر لمشتركيه بحاجة للتطوير لتكون أكثر سهولة مثلما تقوم باقي الشركات البريدية الأخرى باستخدام نظام تصل فيه الشحنات بسرعة أكبر وتقديم ميزات كثيرة لأصحاب الشركات والافراد. مؤكداً أن الخدمة التي يقدمها البريد للمواطنين بحاجة للدعم وتمييزها عن باقي الشركات البريدية الأخرى.

أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية "بريد قطر" عن إطلاق عرض خاص على أسعار إرسال الطرود والبريد الممتاز إلى السودان بأسعار مميزة بخصم 30%. يبدأ العرض اليوم ويستمر إلى 25 يونيو المقبل، ويصل الخصم إلى 30% على الطرود المرسلة عبر بريد قطر إلى السودان بأسعار جديدة تبدأ من 179 ريالا قطريا للكيلوجرام. لتصبح الاسعار الجديدة 10 كيلوجرامات بـ 179 ريالا قطريا، 20 كيلوجراما بـ 319 ريالا قطريا و30 كج بـ 459 ريالا قطريا. وبمناسبة إطلاق هذا العرض، صرح السيد خالد العمادي نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات ببريد قطر قائلا: قمنا بطرح هذا العرض الخاص للجالية السودانية لأنها تمثل نسبة كبيرة من رواد عملاء البريد ولأنها من أكثر الدول التي تقوم بإرسال الطرود عن طريق البريد. وأضاف العمادي ان العرض قد جاء في فترة ما قبل حلول الشهر الفضيل حيث تكثر إرساليات الطرود للأهل والأصحاب لذلك تم تخفيض الأسعار لفائدة الجميع.

أطلق بريد قطر خدمة جديدة تسمى "خدمة التوصيل المنزلي"، تمكّن جميع العملاء أصحاب صناديق البريد المسجلة من استلام بريدهم مباشرة من منازلهم، وتشمل الخدمة الجديدة الرسائل والطرود وتتوفر لجميع المشتركين في صناديق البريد بعدة إختيارات بدءً من الفترة الزمنية التي تتراوح من يوم واحد إلى ستة أيام في الأسبوع. يذكر أن جميع المشتركين يستلمون بريدهم حالياً خلال ساعات العمل في فروع بريد قطر في جميع أنحاء الدولة. ولكن مع الخدمة الجديدة، سيكون بمقدورهم استلام رسائلهم وطرودهم بكل سهولة ومرونة. وتعد خدمة "التوصيل المنزلي" أحدث سلسلة من الخدمات والمنتجات الجديدة التي ستطلق خلال الأشهر القادمة، وذلك في إطار عملية تحديث شاملة للخدمات البريدية. وكانت الحكومة قد أطلقت مبادرة في عام 2015 لإحداث تحول في قطاع البريد في قطر استناداً إلى رؤية تهدف إلى توفير خدمات بريدية عصرية لكل مواطن في بيته وكل شركة في موقع عملها، وفي الوقت نفسه تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وإدماج الدولة في التجارة العالمية وسلاسل التوريد. ويعمل بريد قطر حالياً على تنفيذ عملية تحول مكثفة من منظور العلامة التجارية والمنتجات والخدمات، بهدف تحويل بريد قطر إلى مشغل بريد عالمي يأخذ في الحسبان العصر الرقمي والاقتصاد الحديث والمتغيرات المجتمعية. ومع وجود 27 ألف صندوق بريد شخصي مسجل وفي ظل ارتفاع الطلب، هناك إمكانات نمو قوية لخدمة التوصيل المنزلي، والتي تتسم بكونها خدمة بريدية آمنة ومتسقة وتأخذ الخصوصية بعين الاعتبار، حيث يتم حفظ جميع الرسائل بشكل آمن ويتم تسليم البريد لكل مستخدم. انطلاقة جديدة وقال السيد حسن العتيبي، نائب مدير إدارة المنافذ وخدمة العملاء في بريد قطر: "إن بريد قطر يحرص على تقديم أفضل الخدمات البريدية في جميع أنحاء الدولة. ان هذه الخدمة الجديدة، التي تعد الأولى من نوعها في قطر، تمثل بداية لانطلاقة جديدة لتعزيز عروض خدمات التجزئة وذلك تمشياً مع استراتيجية التحول التي يتبناها بريد قطر." وأضاف العتيبي:" تعزز خدمة التوصيل المنزلي محفظة خدماتنا وتجربة العميل بشكل كبير، وذلك من خلال التوصيل المباشر إلى زبائننا، وهذا بالتالي يسهل حياتهم. ونفخر في بريد قطر أننا أول من يطلق خدمة التوصيل المنزلي في السوق". وتنسجم إستراتيجية التحول الخاصة ببريد قطر مع الهدف الوطني طويل المدى الساعي لبناء اقتصاد تنافسي وعالمي يقوم على المعرفة وتحويل البلاد إلى مجتمع متصل بشكل كامل. وسيتم الإعلان عن المزيد من المنتجات والخدمات الجديدة في الأشهر المقبلة. مبنى بريد قطر باللون الازرق اليوم العالمي للتوحد من ناحية أخرى شارك بريد قطر باليوم العالمي للتوحد الذي يوافق الثاني من ابريل من كل عام، حيث تم إضاءة مبنى البريد العام باللون الأزرق تضامناً مع الحملة العالمية التي تقوم بها منظمة "لتوحد يتحدث".

ضمن مشاركتها في نسخة هذا العام من معرض قطر للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "كيتكوم 2017"، بمركز قطر الوطني للمؤتمرات، عرضت الشركة القطرية للخدمات البريدية مجموعة من الخدمات الرقمية التي تستهدف من خلالها تحسين الخدمات المقدمة للجمهور تقليل الوقت والجهد خلال عملية إرسال واستلام الشحنات الطرود ، بالإضافة إلى تقديم خدمات إلكترونية للشركات والمؤسسات في الدولة. وخلال جولة بوابة الشرق في جناح الشركة، كشف السيد علي سيار التميمي، رئيس قسم العلاقات العامة ببريد قطر، عن أهم الخدمات الرقية التي تعرضها بريد قطر أمام الجمهور، مشيرا إلى أن الهدف الأساسي من تبني هذه الخدمات هو التحول الرقمي في الخدمات والمعاملات للوصول إلى الكفاءة والدقة المطلوبة في إنجازها فضلا عن تقديم خيارات أكثر مرونة وتفاعلية أمام العملاء. وكشف التميمي عن أحدث الخدمات البريدية الرقمية التي أنشاتها الشركة مؤخرا، وأبرزها خدمة "الخزائن الذكية" وهي مساحة تخزين آمنة تمكن العميل من استلام شحنته في المكان و الوقت المناسب، وتعتبر أحدث الخيارات لإرسال واستلام الشحنات والطرود مختلفة الأحجام، حيث تمكن التقنية الحديثة العملاء من الاستفادة من الخدمة دون مراجعة خدمة العملاء أو الانتظار في صفوف طويلة في الفروع. الخزائن الذكية من بريد قطر وأوضح التميمي أن الخدمة متاحة للجميع من خلال التسجيل في موقع "كونيكتد" حيث يتيح الموقع إضافة بيانات العميل ورقم الهاتف، وبالتالي يستطيع العميل التسوق من خلال الموقع، ويختار أقرب خزانة ذكية إليه كنقطة أو عنوان تصل عليه الشحنة، وفي حال وصولها في الوقت المحدد يتم تنبيه العميل برسالة نصية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني تتضمن رمزين سريين يستخدمان لفتح الخزنة، من خلال التعليمات التي تظهر على الشااشة الرقمية الموجود في الخزانة الذكية. ويجب على العميل استلام شحنته خلال 48 ساعة، من خلال 9 مناطق هي "بوابة عين خالد، فيلاجيو، مكتب بريد الخور، مكتب البريد العام بالخليج الغربي (المواقف)، مستشفى الوكرة، مكتب بريد دخان، ومكتب بريد الريان، رويال بلازا و اللاندمارك. ولفت التميمي إلى أن خدمة أعمال "واصل"، توفر خيارات إضافية للشركات من خلال استلام الشحنات من الخزائن الذكية وتسليمها مباشرة، فضلا عن إمكانية استلام بريد الشركة وإرساله بالنيابة عن عنها مباشرة. الأرشفة الإلكرتونية كما أشار التميمي لبوابة الشرق عن إطلاق خدمة الأرشفة الإلكرتونية للشركات والمؤسسات، والتي تقدم العديد من المزايا مثل أرشفة الملفات والمستندات وبيانات العملاء إلكترونيا بما يوفر الجهد والوقت والتكلفة، فضلا عن سهولة الوصل والنفاذ للبيانات والمعلومات في أي وقت وبكفاءة عالية. دعم مشروعات حديثة وفي سبيل دعمها للابتكارات الحديثة التي يمكن استغلالها مستقبلا ضمن الخدمات البريدية، أوضح التميمي أن بريد قطر قدمت الدعم لفريق من المطورين في وزارة المواصلات والاتصالات لتطوير نموذج حديث من طائرات بدون طيار لتوصيل البريد والشحنات للعملاء في أماكن تواجدهم، لافتا إلى أن الشركة لا تنوي توظيف هذا النموذج ضمن خدماتها البريدية في المستقبل القريب. بريد قطر تدعم نموذج لطائرة بدون طيار تستخدم لتسليم الشحنات

وقع مركز قطر للإبتكارات التكنولوجية (كيومك) مذكرة تفاهم مشتركة مع الشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) في وذلك في جناح (كيومك) بمعرض ومؤتمر قطر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (كيتكوم). وبموجب الاتفاقية يتم العمل بشكل مشترك على استخدام منصة "تسليم" التكنولوجية المطورة حديثاً من قبل كيومك لدعم احيتاجات خدمات التوصيل المحلي حسب الطلب في دولة قطر والمنطقة. حيث سيساعد هذا النظام المخصص للمؤسسات على سد ثغرة مهمة من خلال تفعيل خدمات التوصيل عبر مندوبي توصيل غير دائمين وعلى نطاق واسع لدعم التجارة الالكترونية المحلية، الشركات والمؤسسات الحكومية. و يتضمن هذا التعاون أيضاً اتفاقاً على تدشين فترة تجربية لـنظام"تسليـم" في الأشهر القليلة القادمة كخدمة توصيل مستقلة حتى يتم التجهيز مستقبلاً لإطلاق محتمل للمنصة على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك، سيتعاون مركز كيومك مع بريد قطر لتطوير و توسيع مجال حالات الاستخدام ومعالجة سيناريوهات التطبيق المختلفة لضمان تلبية كامل الاحتياجات المتزايدة للأسواق المحلية والإقليمية. و قال السيد فالح محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر, "نحن بصدد الشروع في مبادرة كبرى على طريق التحول الرقمي لتوسيع و تحسين نوعية الخدمات التي نقدمها لعملائنا، مشيدا بالعمل المشترك مع (كيومك) الذي يساعد من استكشاف إمكانات هذه المنصة المبتكرة الجديدة لخدمات التوصيل المحلي و التي ستعمل بشكل متكامل مع قنوات التوصيل المتوفرة لدينا. كذلك،نتطلع للعمل مع كيومك لتوسيع منصة "تسليـم" حتى تتمكن من تلبية الاحتياجات المتزايدة من عملائنا سواء من الجهات الحكومية أو المؤسسية. و بدوره قال الدكتور عدنان أبودية، المدير التنفيذي لمركز (كيومك) " من خلال الاستفادة من خبرات و كفاءات المركز الواسعة في مجال تكنولوجيا النقل الذكي، نظم المعلومات الجغرافية و خدمات الملاحة و المواقع، يسعدنا الإعلان عن أول اصدار لمنصة "تسليم" لخدمات التوصيل للمؤسسات والتي من شأنها دعم وتوسيع سوق التجارة الإلكترونية المتنامي في المنطقة من خلال تبسيط و تحسين خدمات التوصيل المحلية. نحن سعداء للغاية للعمل مع بريد قطر لبدء فترة تجربية لاختبار هذه المنصة والعمل على تطويرها لتعميم الفائدة على جميع الشركاء وتقديم قيمة فريدة للمستخدمين. ونحن نعتقد بقوة أن بريد قطر (بالإضافة إلى باقي مشغلي الخدمات البريدية) لديه القدرة على أن يكون أحد رواد الاقتصاد الرقمي الجديد و نحن على ثقة بأن هذه الشراكة ستساهم في تحقيق هذه الرؤيا." تعتبرمنصة "تسليــم" أحدث الإضافات لباقة (كيومك) من المنصات التكنولوجيةوالخدمات المحلية الصنع في مجال الحياة الذكية. وتعتمد المنصة على مبادئ الإقتصاد التعاوني، و بالخصوص التوصيل عبرمندوبي توصيل غير دائمين، لتأمين خدمات التوصيل المحلي حسب الطلب، عبر الموازنة بين العرض والطلب بكفاءة عالية.

أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية عن تقديم خدمة تحويل الأموال مجاناً IFS إلى عدة دول ضمنها (الفلبين المغرب ، تونس ، جيبوتي ، بنغلاديش ) وهذا العرض ساري حتى نهاية شهر فبراير2017 . والخدمة تمكن المستفيدين من تحويل مجاني لأموالهم بطريقة سريعة وموثوقة دون أية رسوم إضافية .. جاءت هذه المبادرة في إطار تقديم خدمات جديدة وبأقل تكلفة ضمن إستراتيجية تحول البريد للسنة الجديدة 2017 ولتسهيل الخدمات لمشتركيها.

إستقبل سعاد السيد فالح محمد النعيمي ، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة القطرية للخدمات البريدية – بريد قطر ، سعادة السيد بي كوماران سفير جمهورية الهند لدى دولة قطر. تم خلال اللقاء التطرق إلى عدة مواضيع من بينها مد جسور التواصل بين السفارة الهندية وبريد قطر ، والتعريف بالعلاقات التي تجمع البلدين ، وتم مناقشة سبل تعزيز العلاقة وفرص التعاون المشتركة مع البريد الهندي. وأعرب كوماران عن أمله في بحث وتطوير العلاقات بالإضافة إلى تطوير فرص الإستثمار.. وفى ختام اللقاء قام سعادة السيد فالح محمد النعيمي ، بتسليم سعادة سفير الهند درعاً تذكارياً تعبيراً عن شكره وتقديره للزيارة .

استقبل السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر، أمس الإثنين، وفدا من البريد التركي برئاسة الرئيس التنفيذي السيد كينان بوزجييك يومي، وتأتي الزيارة بهدف تبادل المهارات والخبرات ومناقشة برنامج الشركة القطرية في التحول طبقاً لنوعية تسييرها للاستراتيجية المستقبلية التي وضعتها ومدى التقدم في تنفيذها، إضافة إلى استعراض الخدمات الجديدة و تنظيم الشبكة البريدية، والمشاريع المستقبلية التي تسعى الشركة القطرية إلى تحقيقها في إطار رؤيتها المستقبلية قصد تطوير الخدمات البريدية والمالية والرقمية. وقد افتتح السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر اللقاء بالترحيب بالوفد متمنياً الاستفادة المتبادلة للطرفين من خلال زيارة ممثلي البريد التركي، حيث بدأت أعمال الاجتماع بمناقشة خطة تحول البريد والتجارة الإلكترونية وسبل تعزيز التعاون بين الطرفين، كما تم مناقشة خدمات تحويل الأموال وتبادل الخبرات من جميع النواحي. وكان الهدف من الاجتماع البدء في تنفيذ مذكرة التفاهم التي تم توقيعها على هامش أعمال المؤتمر البريدي العالمي الذي عقد في اسطنبول سبتمبر 2016م. ومن ثم قام وفد بريد تركيا بجوله مع السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة بالشركة القطرية للخدمات البريدية في المبنى الرئيسي حيث أطلعهم على الخدمات التي تقدمها الشركة، واختتم أعمال الاجتماع بزيارة المتحف الإسلامي وكتارا . وأبدى الوفد التركي اهتمامه باستراتيجية التحول للشركة القطرية للخدمات البريدية ويتطلعون على مزيد من تبادل الخبرات والتعاون المستقبلي.

قام السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر بتكريم الفائزين في السحب الذي أعلنت خدمة كونيكتيد من بريد قطر، حيث حصل 3 فائزين على تذكرتي سفر على درجة رجال الأعمال لأي وجهة في أوروبا. وهم السادة هاني أبوعياش و إسلام شحاتة و ثاني السعد والذين فازوا بالسحب ضمن جميع من قاموا بالشحن عن طريق كونيكتيد خلال الفترة ما بين الفترة من 4 أكتوبر وحتى 31 ديسمبر 2016 وأبدى الفائزون رضاهم عن خدمه كونيكتيد التي تدل على تطور البريد في خدماته وفتح أبوب التسوق في الأسواق العالمية. يذكر ان المسابقة اشترطت لدخول للسحب على الجائزه القيام بالتسوق والشحن عن طريق موقع الشحن الإلكتروني "كونيكتيد" الخاص ببريد قطر.

دشنت وزارة المواصلات والاتصالات والشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر)، طابع بريدي خاص بالتشغيل الكلي لميناء حمد، وذلك بمقر الوزارة صباح اليوم الأربعاء. وفي هذه المناسبة، تؤكد وزارة المواصلات والاتصالات: إن تدشين أول طابع يوثق بدء التشغيل الكلي لميناء حمد، وسيكون تذكارا كبيرا لهذا المشروع الرائد وستتناقله الأجيال. وتوضح الوزارة أن توثيق حدث تشغيل ميناء حمد ضمن الأجندة الوطنية للدولة من خلال هذا الطابع البريدي الذي سينضم إلى مصفوفة الطوابع البريدية يعكس الجهود الكبيرة التي قامت بها لجنة تسير الميناء الجديد والشركات والعمال الذين أسهموا في إنشاء ميناء حمد. وفي سياق متصل، قال السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لـــ"بريد قطر": جاء دور بريد قطر بإطلاق طابع يخص ميناء حمد لتوثيق هذا المشروع المهم وذكرى لمرحلة تأسيسه وبدء تشغيل الأعمال فيه، مشيرًا إلى أنه تم اعتماد تصميم هذا الطابع باحتوائه على صورة لأول سفينة ترسو في الميناء. مشددًا على حرص "بريد قطر" على توثيق كافة المناسبات المهمة والمشاريع الوطنية التنموية المستدامة التي ستكون إرثا للأجيال القادمة. ومن جانبه قدم الكابتن عبد الله الخنجي الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لإدارة الموانئ (موانئ قطر) الشكر لبريد قطر على القيام بهذا الإصدار الذي يوثق مرحلة مهمة لهذا المشروع الوطني العملاق، حيث سيكون ميناء حمد علامة فارقة في تنويع اقتصاد الدولة من خلال تحسين القدرة التنافسية لقطر وتحويلها إلى مركز تجاري إقليمي، تماشيًا مع رؤية قطر 2030. وتجدر الإشارة إلى أن الإصدار عبارة عن بطاقة بريدية تحتوي على طابعين أبعادهم (35 * 50 مم) من فئة 4.50 ريال و 8.50 ريال، وتحتوي الطوابع على صورة لأول سفينة ترسو في ميناء حمد ويبلغ عدد الكمية المطبوعة "40" ألف بطاقة بالإضافة إلى "1500" مغلف إصدار اليوم الأول، وستتوفر الطوابع في جميع الفروع البريدية اعتبارا من 4 يناير 2017.

دشنت وزارة المواصلات والاتصالات والشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) اليوم طابعا بريديا خاصا بالتشغيل الكلي لميناء حمد. وذكرت وزارة المواصلات والاتصالات في بيان صحفي أن تدشين أول طابع يوثق بدء التشغيل الكلي لميناء حمد يعتبر تذكارا كبيرا لهذا المشروع الرائد وستتناقله الأجيال. وأضافت الوزارة أن توثيق حدث تشغيل ميناء حمد ضمن الأجندة الوطنية للدولة من خلال هذا الطابع البريدي الذي سينضم إلى مصفوفة الطوابع البريدية يعكس الجهود الكبيرة التي قامت بها لجنة تسيير الميناء الجديد والشركات والعمال الذين ساهموا في إنشاء ميناء حمد. ومن جهته قال السيد فالح النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لـ"بريد قطر" إن إطلاق طابع يخص ميناء حمد يهدف إلى توثيق هذا المشروع المهم وذكرى لمرحلة تأسيسه وبدء تشغيل الأعمال فيه، مشيرا إلى أنه تم اعتماد تصميم هذا الطابع باحتوائه على صورة لأول سفينة ترسو في الميناء. ولفت إلى حرص "بريد قطر" على توثيق كافة المناسبات المهمة والمشاريع الوطنية التنموية المستدامة التي ستكون إرثا للأجيال القادمة. ومن جانبه نوه الكابتن عبدالله الخنجي الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لإدارة الموانئ (موانئ قطر) بهذا الإصدار الذي يوثق مرحلة مهمة لهذا المشروع الوطني العملاق حيث سيكون ميناء حمد علامة فارقة في تنويع اقتصاد الدولة من خلال تحسين القدرة التنافسية لقطر وتحويلها إلى مركز تجاري إقليمي تماشيا مع رؤية قطر 2030. وتجدر الإشارة إلى أن الإصدار عبارة عن بطاقة بريدية تحتوي على طابعين أبعادهما (35 * 50 مم) من فئة 4.50 ريال و8.50 ريال، وتحتوي الطوابع على صورة لأول سفينة ترسو في ميناء حمد بينما يبلغ عدد الكمية المطبوعة 40 ألف بطاقة، بالإضافة إلى 1500 مغلف إصدار اليوم الأول حيث تتوفر الطوابع في جميع الفروع البريدية اعتبارا من اليوم.

يدعو بريد قطر جميع مستخدمي صناديق البريد لتجديد اشتراك صناديقهم البريدية لسنة 2017 قبل انقضاء يوم 31 يناير 2017، وذلك لتفادي دفع أي رسوم تأخيرإضافية والتي تقدر بـ 50 ريال قطري بداية من تاريخ 1 فبراير 2017 و 20 ريال قطري إضافية بداية من تاريخ 1 مارس 2017). علما بأن لبريد قطر حق إلغاء اشتراك أي صندوق بريد لم يتم تجديده بداية من تاريخ 1 ابريل 2017. يمكن لمشتركي صناديق البريد من عملاء بريد قطر أن يقوموا بتجديد اشتراك صناديقهم البريدية بزيارة أي فرع من فروع بريد قطر ، أو بالقيام بالتجديد عن طريق موقعنا الإلكتروني www.qpost.com.qa للمزيد من المعلومات يرجى الإتصال بـ 104 للتحدث مع موظفي خدمة العملاء المتاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.