شددت الهيئة العامة للطيران المدني على أهمية أن تتولى شركات الطيران العاملة فى السوق المحلى وضع شروط الاسعار الخاصة بها لدرجات الحجز المختلفة ومن ضمنها شروط تغيير الحجز ورد تذاكر السفر. شركات الطيران مطالبة بإعلام المسافر أو من يمثله بأسعار التذاكر وشروطها وقالت هيئة الطيران فى تعميم وزعته على كافة شركات الطيران ومكاتب السفر والسياحة، حصلت "بوابة الشرق" على نسخة منه أن شركات الطيران ومكاتب السفر مطالبة بتقدير رسوم الخدمات بكافة أنواعها والتى تفرض على تذاكر السفر دون تحديد حد ادنى او أقصى لهذه الرسوم.ودعا التعميم شركات الطيران ومكاتب السفر الى الالتزام بالشفافية التامة وان تقوم بإعلام المسافر او من يمثله بأسعار تذاكر السفر وشروطها وأى رسوم اخرى مفروضة على تذاكر السفر قبل اصدارها كما دعا التعميم الى ضرورة تسليم الراكب نسخة مطبوعة من هذه الشروط عند اصدار التذاكر وتكون شركة الطيران ومكتب السفر المصدر للتذكرة مسئولين فى حالة عدم اخطار الراكب مما قد يعرضهم لتوقيع مخالفات من قبل مفتشى الهيئة العامة للطيران المدني. في حالة شراء التذاكر من الموقع الإلكترونى أو التليفون يجب عرض الشروط وقراءتها من جانب الراكب نوه التعميم بانه فى حالة الشراء عن طريق الموقع الالكترونى او تطبيقات التليفون المحمول وما شابه. فيجب ان تتضمن الاجراءات عرض الشروط وقراءتها من جانب الراكب قبل تنفيذ عملية الشراء ويكون معلنا عن ذلك بصورة واضحة فى الموقع الالكتروني. "الطيران المدني" يحق له مراقبة الأسواق والتدخل لحماية المستهلك وأوضح التعميم ان الهيئة العامة للطيران المدنى يحق لها مراقبة الاسواق والتدخل لمنع اى ممارسات سعرية بهدف حماية المستهلك من أى رسوم مفرطة او مبالغ فيها إضافة الى منع الممارسات السعرية أو فرض الرسوم التى ينطوى تطبيقها على سلوك مضاد للتنافس بحيث يحتوى او قد يحتوى او يقصد منه صراحة تأثير يمنع او يقيد او يشوه المنافسة او يبعد منافسا عن السوق...اضافة الى ان شركات الطيران العاملة من والى مطار حمد الدولى غير مطلوب منها ايداع اسعار تذاكرها الى الهيئة العامة للطيران المدنى او اخذ موافقتها وهو الامر المعمول به فى كافة اسواق النقل الجوى العالمى علاوة على ان شركات الطيران يحق لها الاعلان عن اى اسعار او عروض بدون اخذ موافقة من الهيئة العامة للطيران.

افتتحت الشركة القطرية للأسواق الحرة متجراً ومقهى جديداً باسم In-Q تابع لمتاحف قطر يقدم للمسافرين عبر المطار تجربة مميزة ونبذة عن التنوع الفني والثقافي لمنطقة الشرق الأوسط ودولة قطر. وبعد زيارتهم لمتاحف قطر أثناء إقامتهم في الدوحة، يمكن لزوار متجر In-Q الواقع في السوق الحرة القطرية الاختيار من مجموعة واسعة من الهدايا التذكارية والكتب والمجوهرات والملابس فيما يمكن لمسافري الترانزيت التعرف على ثقافة دولة قطر ومتاحفها أثناء تجولهم في مطار حمد الدولي. وللمسافرين الباحثين عن تجربة الضيافة القطرية الأصيلة، يمكنهم الاستمتاع بالمأكولات المتنوعة التي يقدمها مقهى In-Q حيث تتوفر خيارات متنوعة لوجبات الإفطار والوجبات الخفيفة مستوحاة من المطابخ العالمية والإقليمية. وتشمل قائمة طعام المقهى شطيرة السلمون بخبز البيجل، وجبن الشنكليش أو اختيار سلطة صحية أو المعجنات مثل فطيرة الأناناس بالزعفران مع الشاي المثلج أو المشروبات الغازية أو القهوة الطازجة. وصرّح السيد كيث هنتر، نائب أول رئيس الشركة القطرية للأسواق الحرة: "يسر الشركة القطرية للأسواق الحرة افتتاح متجر In-Q بما يقدمه من فرصة مميزة للتعريف بثقافة وتراث دولة قطر للمسافرين من خلال المنتجات الفنية والمبتكرة. تواجد متاحف قطر ضمن منطقة السوق الحرة القطرية يمكّن المسافرين في مطار حمد الدولي من تجربة الثقافة القطرية عن كثب، فيما يضفي مقهى In-Q مزيداً من التنوع إلى مجموعة المطاعم والمقاهي المتوفرة في المطار ويقدم فرصة للمسافرين للاسترخاء في أجواءه الحميمية المستوحاة من مجموعة متاحف قطر." هنتر: مقهى In-Q يقدم فرصة للتعريف بثقافة وتراث قطر من خلال المنتجات المبتكرة. ومن جانبه، قال السيد فيل لوري، مدير الشؤون التجارية لمتاحف قطر: "يسر متاحف قطر افتتاح متجر ومقهى In-Q الذي افتتح للمرة الأولى في محلات هارودز في لندن، في رحاب مطار حمد الدولي الحديث والفاخر. سيقدم مقهى In-Q للمسافرين تجربة الضيافة الراقية مع قائمة الطعام التي تقدم مأكولات من مطابخ عالمية وعربية بأسلوب عصري وراق مستوحى من التصاميم والتراث القطري، فيما يقدم متجر In-Q للهدايا للمسافرين مجموعة متنوعة من الهدايا التذكارية المستوحاة من المجموعات العالمية من التحف والمعارض والفنون والمواقع التراثية التابعة لمتاحف قطر." ويقع متجر ومقهى In-Q الذي تبلغ مساحته 444 متراً مربعاً والمصمم من قبل باتريشيا أوركويلان في الصالة الرئيسية لمبنى المغادرين ويعد واحة توفر للمسافرين أجواء هادئة في قلب مطار حمد الدولي. وتتميز المناطق الموحدة بأرضيتها سداسية الشكل، وسقفها ثلاثي الأبعاد والزجاج ومزيج من المعدن المطلي بالنحاس وبلون رمادي قديم وزجاج مطلي من الخلف إضافة إلى رخام روزا بورتوجالو. وتكمل قطع الأثاث ذات الأشكال الهندسية الحس الحديث للمحل مع طاولات القهوة المصممة من مادة كوريان والكراسي المريحة والمقاعد المبطنة والكراسي التي تقود إلى المساحات العامة للمطار. وتقع السوق الحرة في مطار الدوحة الدولي، وهي تعمل ضمن مبنى المغادرين و القادمين و صالة كبار الشخصيات ومبنى الدرجة الأولى في مطار الدوحة الدولي. كما تدير منفذاً في ميناء الدوحة تم تجهيزه لِخدمة العدد المتزايد من الركاب الذين يزورون دولة قطر ويغادرونها عن طريق البحر.وقد نجحت الشركة القطرية للأسواق الحرة، والتي هي الحائزة على عدد من الجوائز التقديرية، في تحقيق نسب نمو مزدوج مستمر عاماً بعد عام، وهي الآن ثاني أكبر مشغل للأسواق الحرة في الشرق الأوسط. وفي أبريل 2015 ، فازت الشركة القطرية للأسواق الحرة بجائزة أفضل سوق حرة للعام خلال حفل الجوائز العالمية لمجلة أخبار الأسواق الحرة الدولية، للمرة الثالثة على التوالي. يسعى مطار حمد الدولي والشركة القطرية للأسواق الحرة لتلبية احتياجات الركاب على اختلاف أذواقهم. وبالإضافة إلى ذلك، سيقدّم 30 مقهى ومطعماً مجموعة فاخرة من المأكولات العالمية والمحلية.

سلطت الخطوط الجوية القطرية الضوء خلال معرض مستقبل تجربة السفر في آسيا 2015 على أهمية أسلوبها المتمحور حول خدمة المسافرين بالنسبة لتجربة العملاء. ويعد معرض مستقبل تجربة المسافر آسيا إكسبو 2015 أكبر نسخة من معارض مستقبل تجربة السفر أقيمت حتى الآن منذ انطلاقه قبل عشرة أعوام حيث استقطب أكثر من ألف شخصية كبيرة في قطاع السفر من المنطقة والعالم. ووفر المعرض منبراً لشركات الطيران والمطارات في المنطقة لمشاركة أفكارهم والاطلاع على أحدث الحلول في مكان واحد والمساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة العوائد وتحسين الأداء التشغيلي وخفض النفقات. وقدم السيد روسين ديميتروف، نائب أول رئيس تجربة العملاء في الخطوط الجوية القطرية، عرضين خلال المعرض: الأول عن كيفية بقاء الخطوط الجوية القطرية في الطليعة وسط منافسيها من خلال ما تقدمه للمسافرين في الدرجة الأولى، أما العرض الثاني فقد شارك فيه أفراد من طاقم الضيافة تحدثوا عن كيفية تشجيع الناقلة لفتح باب الحوار بين الإدارة والمضيفين من أجل توفير أعلى مستوى ممكن من الخدمات للركاب. وقال ديميتروف: "إضافة إلى امتلاكنا واحداً من أحدث أساطيل الطائرات وأصغرهما سناً في العالم، نحن ندرك مدى أهمية تعيين طاقم ضيافة مخلص في عمله ويهتم بتقديم تجربة رائعة للمسافرين في جميع الدرجات – الأولى ورجال الأعمال والسياحية – عند سفرهم معنا، فكلاهما يكمل الآخر." وأضاف : "من الرائع أن نحصل على هذه الفرصة لمشاركة تجربة عملائنا الحائزة على الجوائز مع زوار المعرض وأن تكون لنا فرصة تطوير أنفسنا لنقدم تجربة أفضل للركاب على متن رحلاتنا." كما حضر المعرض مجموعة من أفراد طاقم ضيافة الخطوط الجوية القطرية قاموا بتقديم عرض سلطوا خلاله الضوء على نوع التدريب الذي تقدمه الناقلة للمضيفين مثل تدريب "الذكاء العاطفي" الذي قامت الناقلة بإدخاله مؤخراً إضافة إلى اجتماعات طاقم الضيافة المنتظمة التي تجريها الناقلة لتحسين تجربة العملاء في جميع نقاط الالتقاء بهم خلال سفرهم. وفي هذا السياق قال ديميتروف: "في الوقت الذي يتم فيه استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة الركاب خلال سفرهم، ستظل اللمسة الإنسانية لطاقم الضيافة تحدث فرقاً. طاقم ضيافتنا وغيرهم من الموظفين الذين يتعاملون مع الركاب هم سفراؤنا الذين يضمنون حصول ركابنا على أعلى مستوى من الخدمات عند سفرهم على متن الخطوط الجوية القطرية. ونحن نعمل دوماً على توفير الوسائل اللازمة لموظفينا لتمكينهم دوماً من تحقيق ذلك." وشهدت الخطوط الجوية القطرية منذ انطلاق عملياتها قبل 18 عاماً نمواً متسارعاً حيث تسيّر اليوم أسطولاً حديثاً مكوناً من 170 طائرة إلى 152 وجهة حول العالم من بينها طائرات من طراز A350 التي تعد القطرية أول عميل لها في العالم. وتوفر الخطوط الجوية القطرية روابط جويّة سهلة وسريعة للمسافرين عبر مقر عملياتها في الدوحة إلى مجموعة واسعة من الوجهات الرئيسية للسياحة والأعمال حول العالم. وجدير بالذكر أن الخطوط الجوية القطرية فازت بجائزة "أفضل شركة طيران في العالم" و"أفضل مقعد درجة رجال أعمال في العالم" و"أفضل شركة طيران شرق أوسطية" خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس السنوي الذي أقيم في يونيو 2015. والخطوط الجوية القطرية هي الناقلة الوطنية لدولة قطر وهي واحدة من أسرع شركات الطيران نموا حيث تشغّل واحدا من أحدث الأساطيل في العالم. وتمتلك الخطوط الجوية القطرية اليوم 166 طائرة حديثة تسافر إلى 152 وجهة رئيسية من وجهات السياحة والعمل في ست قارات. فازت الخطوط الجوية القطرية بلقب أفضل شركة طيران في العالم للعام وأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وأفضل مقعد في درجة رجال أعمال خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2015. هذه هي المرة الثالثة تحصل فيها الناقلة القطرية بلقب أفضل طيران للعام. والخطوط الجوية القطرية عضو في تحالف ونورلد العالمي والذي حاز جوائز متعددة منها جائزة "أفضل تحالف طيران في العالم" من سكاي تراكس في العام 2015 للعام الثالث على التوالي. الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران خليجية تنضم إلى هذا التحالف، ما يتيح للمسافرين على طائراتها فرصة الاستفادة من خدمات نحو 1000 مطار في أكثر من 150 بلداً تغادر منها 14,250 رحلة يومياً. وأطلقت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً نظام الترفيه المطوّر الجديد "أوريكس ون" على متن طائراتها والذي زاد من عدد الأفلام والبرامج التلفزيونية المقدمة على متن الطائرة من 950 إلى أكثر من 2,000 خيار. كما أن بإمكان مسافري الخطوط الجوية القطرية على طائرات بوينغ 787 وإيرباص 350 و380 و319 وبعض طائرات إيرباص 330 البقاء على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم حول العالم باستخدام الشبكة اللاسلكية واي فاي وشبكة الهاتف الجوال GSM على متن طائرات الشركة ذات الخمس نجوم.

استقبل مطار حمد الدولي، 8.4 مليون مسافر خلال الربع الثالث من عام 2015، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 23% من عدد المسافرين في الفترة نفسها من عام 2014.وقد شهد مطار حمد الدولي عبور 8.405.831 مسافراً عبر بواباته خلال الربع الثالث من عام 2015، منهم 2.701.958 مسافراً بين مغادرين وقادمين وركاب على رحلات التحويل خلال شهر يوليو، أما في شهر أغسطس فقد سافر 3.025.641 راكباً عبر مطار حمد الدولي وهو عدد غير مسبوق خلال شهر واحد سواء في مطار حمد الدولي أو المقر السابق مطار الدوحة الدولي. وشهد شهر سبتمبر حوالي 2.678.232 حركة مسافر، بينما شهدت نفس الفترة من العام الماضي سفر ما مجموعه 6.837.454 راكبا عبر مطار حمد الدولي، حيث بلغ عدد المسافرين 2.160.843 مسافرا في شهر يوليو و 2.475.340 مسافرا في شهر أغسطس و 2.201.271 مسافرا في شهر سبتمبر. كما شهد المطار زيادة كبيرة في حركة الطائرات في الربع الثالث من عام 2015 بتسجيل 55186 حركة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 19 بالمائة في عدد الإقلاع والهبوط مقارنة مع 46405 حركات خلال الفترة نفسها من العام الماضي، فقد سُجل في شهر يوليو 18222 حركة في حين أن شهر أغسطس سجل رقما قياسيا جديدا بــ 18660 حركة، يليه شهر سبتمبر مع 18304 حركات طائرات. وبلغ مجموع حمولة البضائع حوالي 242513 طنا في الربع الثالث من عام 2015 منهم 79408 أطنان من البضائع التي تمت مناولتها في شهر يوليو، و80766 طنا في أغسطس و 82338 طنا في شهر سبتمبر من عام 2015. وعلق الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي السيد المهندس بدر محمد المير على الأرقام القياسية التي حققها المطار قائلاً: "نحن مدينون لهذه الزيادة الهائلة في العمليات والتي يعود أحد أسبابها للتوسع في الرحلات الأسبوعية لخطوط الطيران المشغلة لمطار حمد الدولي، فضلا عن شركات الطيران الجديدة الأخرى التي قد بدأت عملياتها بالفعل في المطار، وهذه الزيادة خير دليل على استمرار النمو السريع للخطوط الجوية القطرية، الناقلة الوطنية لدولة قطر ". ويمتد مطار حمد الدولي على ضفاف الخليج العربي، ويمنح بجوانبه المائية الرائعة خلفية مثالية لعناصره المعمارية الأنيقة المجهزة بأكثر النظم تقدما، حيث يضم المطار مدرجين من بين الأطول في العالم، وبرجا ذا شكل فني لمراقبة الحركة الجوية، ومبنى للمسافرين مع قدرة استيعاب أولية تقدر بـ 30 مليون مسافر سنوياً، فضلاً عن أكثر من 40.000 متر مربع من محلات البيع وأماكن الطعام والشراب وجامع ذي طابع معماري فريد.

أثارسعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، نقاشاً حيوياً خلال منتدى أياتا العالمي للركاب في هامبورغ أثناء مقابلة حيّة أجراها معه مراسل قناة البي بي سي السيد راجان داتار. وتحدث السيد الباكر أثناء المقابلة التي أجريت بحضور أكثر من 500 شخصية كبرى في عالم الطيران، عن خبرته الشخصية في مجال تجربة المسافرين عندما طُلب منه مشاركة وجهة نظره حول مستقبل أنماط الخدمات على متن الرحلات والاتحادات العالمية والأسلوب الخاص الذي تتبعه الخطوط الجوية القطرية للحفاظ على مكانتها الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة، حيث حازت مؤخراً على جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" من مؤسسة سكاي تراكس العالمية. كما كشف السيد الباكر خلال المقابلة أن الخطوط الجوية القطرية ستقوم قريباً بتطبيق برنامج "قدرات التوزيع الجديدة" (NDC) مع شركة فيرلوجيكس بعد نجاح البرنامج التجريبي. وقال السيد الباكر: "تعد تجربة العملاء الأساس الذي تعتمد عليه إدارة عمليات شركة الطيران. وفي الوقت الذي تزداد فيه الخيارات ومستويات السفر والوجهات واتحادات شركات الطيران، علينا الارتقاء بتجربة المسافرين وجعل رحلاتهم أكثر سلاسة وأمناً وسهولة قدر الإمكان. وأضاف السيد الباكر: "في هذا الصدد، يسر الخطوط الجوية القطرية الإعلان عن إنهائها برنامجاً تجريبياً مع شركة فيرلوجيكس، حيث يمكننا الآن تقديم هذه التجربة لشركائنا من وكلاء السفر والوسطاء على الأرض وتمكين الجميع من تجربة منتجات الشركة الفاخرة قبل أن تطأ أقدامهم الطائرة". ويهدف برنامج "قدرات التوزيع الجديدة" التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي "أياتا" إلى تحسين مستوى الاتصال بين شركات الطيران ووكلاء السفر والوسطاء وتوفير واجهة غنية وشخصية وديناميكية أكثر من ذي قبل مما يمكن الخطوط الجوية القطرية من استعراض خدماتها بشكل أفضل. وقد شاركت الخطوط الجوية القطرية بشكل فعال في تطوير هذا البرنامج منذ إطلاقه عام 2012. وتركز مبادرة الخطوط الجوية القطرية لبرنامج "قدرات التوزيع الجديدة" مع شركة فيرلوجيكس والذي تم الإعلان عنه في 2014 على استعراض المنتجات الفاخرة التي تقدمها الناقلة في جميع درجات السفر المتوافرة على متن طائراتها، يدعمها محتوى إضافي متوفر عبر بنية الرسائل العادية للبرنامج. وقال السيد جيم ديفدسون، رئيس شركة فيرلوجيكس ورئيسها التنفيذي: "أتاح لنا العمل مع الخطوط الجوية القطرية على مبادرة قدرات التوزيع الجديدة هذه فرصة كبيرة لاستعراض التكنولوجيا التي نبتكرها لتمكين شركات الطيران من التحكم بعملية التوزيع والترويج وإثبات مدى مرونتها وقدرتها على التوسع وسرعة استجابتها للسوق. ونحن نتطلع لرؤية النتائج التي ستحققها الخطوط الجوية القطرية بعد تطبيقها للعروض الديناميكية والاستفادة من ميزة التخصيص - وهما المبادئ الأساسية لبرامج قدرات التوزيع الجديدة". وشهدت الخطوط الجوية القطرية منذ انطلاق عملياتها قبل 18 عاماً نمواً متسارعاً حيث تسيّر اليوم أسطولاً حديثاً مكوناً من 166 طائرة إلى 152 وجهة رئيسية للسياحة والأعمال في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والأمريكيتين.

يستعد مطار حمد الدولي بوابة قطر إلى العالم، للتعامل مع زيادة المسافرين "المغادرين والقادمين" خلال فترة عيد الأضحى المبارك. ويتوقع المطار أن تصل حركة السفر إلى ذروتها من 21 سبتمبر، وذلك للمغادرة، بينما سيصل الوصول إلى الذروة في الفترة من 27 إلى 30 سبتمبر من هذا العام. ولضمان قضاء المسافرين وقتاً ممتعاً في السفر، ينصح مطار حمد الدولي المسافرين في خلال هذه الفترة بالوصول إلى المطار قبل موعد إقلاع رحلاتهم بـ 3 ساعات، حيث سيغلق مكتب تسجيل الدخول إلى الرحلات قبل موعدها بـ 60 دقيقة". ويوفر مطار حمد الدولي للمسافرين مواقف مجانية في منطقة مواقف السيارات قصيرة الأمد، وذلك للنصف ساعة الأولى وبعدها، سيتم احتساب 5 ريالات لكل ساعة. كما يتوفر في المطار 2540 موقف للسيارات ذات المدى الطويل وبها خدمة نقل الركاب من وإلى المطار برحلات منتظمة كل 15-20 دقيقة. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول مرافق وقوف السيارات على موقعه على الانترنت. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، إن أسرة المطار تتمنى لشعب قطر وللمسافرين سفراً آمناً وعيد اضحى مبارك. بمناسبة عيد الأضحى المبارك ستتم ترتيبات تراثية في مبنى المطار تبرز ثقافة قطر وفخرها بتراثها. سيقوم المطار بتوزيع الهدايا والحلويات العربية على المسافرين وسيقوم بالعديد من النشاطات وسيكون هناك ركن التصوير للمسافرين.

أعلن بنك قطر الدولي "ibq" عن توفير أربعة أجهزة صراف آلي جديدة للعمل على مدار الساعة في "مطار حمد الدولي"، بهدف خدمة المسافرين من العملاء وغير العملاء.وتم تركيب أجهزة الصراف الجديدة في أربعة مناطق مختلفة من المطار تتضمن ثلاثة في مبنى المسافرين وهي منطقة استلام الأمتعة – القادمون، وممر المسافرين B - المغادرون "صرّاف متعدد العملات"، ومنطقة وقوف سيارات الأجرة، و صراف آلي رابع في مركز عمليات "الخطوط الجوية القطرية" - مبنى الشحن الجوي في "مطار حمد الدولي" (صرّاف متعدد العملات).وقال حسن الملا، مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد لدى ibq: "نسعى في ibq إلى تمكين العملاء والمسافرين عموماً من الوصول بسهولة تامة إلى خدمات الصراف الآلي المتعددة العملات في "مطار حمد الدولي. وسواءً كانوا متأخـرين عن مواعيد رحلاتهم أو كانوا على عجلة من أمـرهم، سوف يتاح للمسافرين الحصـول على المبالغ النقدية التي يحتاجونها بمنتهى السهولة من العملات المتوفرة في هذه الصرافات".وأضاف الملا: "يعتبر ibq واحداً من أكثر البنوك التزاماً بمعايير الأمان في دولة قطر، ونحن نوصي جميع المسافرين باتباع إرشادات البنك حول كيفية استخدام بطاقاتهم المصرفية بأمان وخصوصاً أثناء السفر؛ كما نشجعهم على استخدام الصرّافات الآلية التي تخضع لمراقبة فعالة عبر كاميرات الفيديو التابعة للبنوك. كما ننصح أيضاً حاملي البطاقات المصرفية بعدم الإفصاح عن أرقام بطاقاتهم السرية، وكذلك عدم تسليمها لأي شخص، والاحتفاظ بها للاستعمال الشخصي حصراً".

توقع السيد أكبر الباكر - الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط الجوية القطرية - ارتفاع أعداد المسافرين عبر مطار حمد الدولي خلال العام الحالي ليصل لنحو 35 مليون مسافر مقابل نحو 28 مليون مسافر خلال العام الماضي.وأضاف الباكر خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته القطرية اليوم على هامش فعاليات اليوم الثالث لسوق السفر العربي أن أرباح القطرية تضررت من تأجيل العديد من تسليم طلبيات الشراء التي تعاقدت عليها ونوه إلى أنه بالرغم من هذا فإن لدى القطرية خططا طموحة للتوسع خلال العام الحالي، مؤكدا مواصلة الشركة لخطط توسعتها حيث تعتزم العام الحالي إطلاق وجهات جديدة في باكستان، وهولندا، وإطلاق رحلات للوس أنجلوس بالولايات المتحدة العام المقبل. "القطرية" تطلق خدمة رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبيورداً على سؤال بشأن اتجاه بعض شركات الطيران الآن للتخلي عن الاستثمار في الفنادق في وقت تقوم به القطرية بشراء الفنادق، أشار إلى أن تلك الشركات عانت من صعوبات مالية دفعتها لبيع أصولها العقارية مؤكدا أن القطرية تحقق أرباحا جيدة عبر استثماراتها المتنوعة يوفر لها فائضا نقديا جيداً يساعدها على الدخول في المزيد من الاستثمارات بما فيها القطاع الفندقي.وأوضح أن الشركة تستهدف الاستثمار فقط في الفنادق ذات الخمس والأربعة نجوم حيث قامت مؤخرا بشراء فندقين أحدهما في بريطانيا وآخر في أستكلندا.ونوه إلى أنه سوف يتجه للولايات المتحدة الأسبوع المقبل لمقابلة عدد من المسؤولين الأمريكيين لعرض الحقائق عليها مع مطالبة شركات دلتا اير لاينز ويونايتد كونتيننتال هولدنجز وأمريكان ايرلاينز بتجميد مؤقت للرحلات الجديدة لشركات الطيران الخليجية إلى الولايات المتحدة.واتهمت الناقلات الأمريكية شركات الخطوط الجوية القطرية وطيران الإمارات والاتحاد للطيران بأنها حصلت على دعم حكومي يزيد على 40 مليار دولار من حكوماتها في السنوات العشر الماضية، مشيرة إلى أن هذا الأمر أتاح للناقلات الخليجية خفض سعر تذاكرها وإخراج منافسيها من أسواق رئيسية وهو ما نفته تلك الشركات.ولدى القطرية طلبات شراء لأكثر من 303 طائرات تفوق قيمتها 70 مليار دولار أمريكي كما توجه رحالاتها لنحو 146 وجهة حول العالم.وأعلنت الخطوط الجوية القطرية على هامش فعاليات سوق السفر العربي عن إطلاق رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبي. فابتداء من هذا الأسبوع، ستبدأ الناقلة الوطنية بتشغيل رحلات الخط السريع من مطار حمد الدولي إلى مطار دبي الدولي، وكذلك إلى مطار آل مكتوم الدولي في دبي. وستشتمل هذه الخدمة الجديدة التي تعد الأولى من نوعها بين المدينتين، على عدد من الخدمات المحسنة التي ستقلل وقت السفر الإجمالي وتوفر المزيد من الراحة للمسافرين. وستقدم خدمة رحلات الخط السريع الجديدة وما يرافقها من الخدمات، على جميع الرحلات الثماني عشرة بين المدينتين والتي تشمل 14 رحلة من وإلى مطار دبي الدولي وأربع رحلات من وإلى مطار آل مكتوم الدولي. "القطرية" تستثمر في فندقين ببريطانيا وأسكتلندا.. وتستهدف مؤسسات الضيافة ذات الخمس والأربعة نجوم فقط وسيتمكن المسافرون على رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبي من الاستمتاع بنظام الترفيه الذي تم الكشف عنه مؤخرا على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية والذي يتميز بتصميمه وهويته الجديدة، حيث أصبح نظام "المها ون – استكشف، العب، شارك" يحمل ألوان الخطوط الجوية القطرية، وسيوفر للمسافرين تجربة متكاملة من الترفيه والمعلومات والاتصال. وأعلن سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية عن إطلاق خدمات الخط السريع بين الدوحة ودبي، وكشف عن الهوية الجديدة لنظام الترفيه على متن طائرات الخطوط الجوية القطرية خلال مؤتمر صحفي في افتتاح معرض سوق السفر العربي، الذي يعد أكبر معرض للسفر في المنطقة، والذي يقام في دبي هذا الأسبوع. وقال الباكر في المؤتمر الصحفي: "إن رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبي تلبي احتياجات المسافرين لأغراض الأعمال أو الترفيه، وتقدم لهم المزيد من الخيارات الأكثر راحة والتي توفر عليهم مزيداً من الوقت عندما يسافرون بين هاتين المدينتين. ونحن متشوقون جداً لأن نقدم لمسافرينا هذه الخدمة الجديدة الرائعة التي تثبت لهم مدى تقديرنا لهم واحترامنا لوقتهم". وستتوفر للمسافرين على متن رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبي نقاط تسجيل ركاب خاصة عند "صف 5" في مطار حمد الدولي. ويتعين على المسافرين إلى دبي الذين يحملون الأمتعة المحمولة باليد فقط التواجد في المطار قبل 45 دقيقة فقط من موعد مغادرة رحلتهم لإتمام إجراءات السفر. أما المسافرون الذين لديهم أمتعة لتسجيلها فعليهم إتمام الإجراءات قبل ساعة من موعد الرحلة. أما الرحلات من دبي إلى الدوحة فتتطلب تواجد جميع المسافرين قبل ساعة على الأقل من موعد الرحلة بمن فيهم المسافرون الذين يحملون الأمتعة المحمولة باليد فقط. وسيكون بإمكان المسافرين على الرحلات السريعة بين الدوحة ودبي الاستفادة من الخدمات السريعة لإجراءات الجوازات في الدوحة والتي تسمح لهم بإتمام إجراءات الجوازات في أقل وقت ممكن قبل أن يتوجهوا إلى بوابات الصعود إلى الطائرة في المنطقة A أو المنطقة B اللتين لا تبعدان عن مكتب إجراءات الجوازات سوى 7 إلى 10 دقائق سيرا على الأقدام.وسيحصل أعضاء نادي الامتياز للمسافرين الدائمين على نقاط أميال كيومايلز مضاعفة عند سفرهم على متن رحلات الخط السريع بين الدوحة ودبي. وإضافة إلى ذلك فإن المسافرين على متن هذه الرحلات ستتاح لهم فرصة إجراء تغييرات على تذاكرهم مرة واحدة مجاناً. وإضافة إلى الإعلان عن رحلات الخط السريع الجديدة بين دبي والدوحة، فقد تم إطلاع المشاركين في المؤتمر الصحفي على التحديثات التي أجريت على نظام "المها ون" الترفيهي على متن طائرات الخطوط الجوية القطرية والذي أصبح يضم خيارات هائلة تشتمل على أكثر من 2000 برنامج ترفيهي توفر للمسافرين واحدة من أفضل التجارب الترفيهية في العالم. وجدد الباكر التأكيد على التزام الناقلة الوطنية المتواصل بسوق الإمارات مع إطلاق رحلات يومية جديدة إلى إمارة رأس الخيمة ابتداء من الأول من أكتوبر 2015. وأكد السيد الباكر على أهمية تحقيق النمو في هذا السوق وقال: "إننا نقوم بعمليات قوية وراسخة في الإمارات منذ عدة سنوات، ومع إطلاق الرحلات الجديدة إلى رأس الخيمة، فإننا سنتيح للمسافرين خيارات أكبر حيث إن هذه الرحلات سترفع عدد رحلاتنا إلى الإمارات إلى 196 رحلة أسبوعياً". الناقلة تكشف عن هوية جديدة لنظام الترفيه على متن طائراتهاوخلال المؤتمر الصحفي جرى إطلاع وسائل الإعلام من الشرق الأوسط والعالم على أحدث الخدمات التي توفرها الناقلة الوطنية للمسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية. فقد أصبح بإمكان ركاب الدرجة الأولى الآن الاستمتاع بأطقم النوم الفاخرة المخصصة للرجال والنساء من تصميم المصمم الإيطالي ميسوني، إضافة إلى المستلزمات الشخصية الخاصة من جيورجيو أرماني، حيث سيستمتع المسافرون والمسافرات على درجة رجال الأعمال بأطقم المستلزمات الشخصية التي تحمل اسم أرماني، وسيحظى ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال بفرص الاستمتاع بالأطعمة الشهية من Ladurée الباريسية. وسيستفيد ركاب الدرجة السياحية كذلك من مستلزمات العناية الشخصية الجديدة. كما أطلع الباكر الحضور خلال المؤتمر الصحفي على آخر التطورات في مطار حمد الدولي، المطار القطري الجديد الذي أكمل عاماً ناجحاً من العمليات هذا الشهر. فقد فاز المطار الذي قدم خدماته لأكثر من 28 مليون مسافر خلال عام واحد بثلاث جوائز في حفل جوائز ستار تراكس للمطارات الذي جرى مؤخراً، حيث حصل على جوائز لخدماته وأدائه المتميز ومن بينها جائزة "أفضل مطار في الشرق الأوسط".

احتفلت إدارة أمن المطار بالتعاون مع إدارة جوازات المطار ومطار حمد الدولي اليوم باليوم الوطني من خلال توزيع هدايا اليوم الوطني على المسافرين القادمين إلى مطار حمد الدولي وموظفي شركات الطيران العاملة بالمطار وأفراد الجمارك ومنسوبي إدارتي أمن المطار وجوازات المطار بمناسبة اليوم الوطني، وذلك على مدى يومين بهدف مد جسور التعاون وتعزيز التواصل بين الشرطة والمواطنين والمقيمين والزائرين للدولة. وقد حضر توزيع الهدايا العميد عيسى عرار الرميحي مدير إدارة أمن المطار، والعقيد محمد راشد المزروعي مدير إدارة جوازات المطار والسيد عبد العزيز الماس مدير العلاقات العامة والاتصال بمطار حمد الدولي، والمقدم أحمد زايد المهندي مدير إدارة الشرطة المجتمعية والرائد حمد جابر عفيفي ضابط مكتب الإعلام بالإدارة . وقد قامت مجموعة من منتسبي ومنتسبات الإدارتين بتوزيع الهدايا على المسافرين القادمين إلى الدولة حيث استقبلوا أكثر من 13 طائرة قادمة من دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ودول صديقة للدولة، كما تم توزيع الهدايا على العاملين في مطار حمد الدولي لإضفاء جو من الفرحة بهذه المناسبة، ولإشعار الجميع بأن وجودهم في المطار لن يحرمهم من أجواء الاحتفالات باليوم الوطني مما كان له أبلغ الأثر في التغلب على مشقة السفر. كما لاقت مشاركة إدارتي أمن المطار وجوازات المطار ومطار حمد الدولي تقديراً وإعجاباً من المسافرين والعاملين بالمطار الذين ثمنوا هذه الخطوة، واعتبروها دليلا على مشاعر الود والترحاب بين كافة العاملين في مطار حمد الدولي وكذلك المسافرين والزائرين القادمين إلى الدولة. وأشار إلى أن توزيع إدارتي أمن المطار وجوازات المطار هدايا على المسافرين والعاملين في مطار حمد الدولي في اليوم الوطني للدولة يعد واحدا من بين العديد من المشاركات التي تقوم بها وزارة الداخلية في المناسبات الوطنية، مشيرا إلى أن هذا الاحتفال هو لمسة إنسانية لتعزيز الروابط الاجتماعية والتواصل مع المسافرين والعاملين في المطار ومشاركتهم فرحتهم في هذه الاحتفالات . * تاريخ قطر كما هنأ السيد عبد العزيز الماس الشعب القطري باليوم الوطني مشيرا إلى أن مطار حمد الدولي بالتعاون مع إدارة أمن المطار وإدارة جوازات المطار يشارك المسافرين القادمين إلى الدولة فرحتهم باليوم الوطني مؤكدا على أن المطار يقوم هذا العام بتزيين مختلف أرجائه بصور للمحامل التقليدية التي تتمتع بمكانة ثقافية مهمة في تاريخ دولة قطر وتراثها، كما يقوم بتوزيع هدايا مميزة خاصة للمسافرين الصغار، كما سيتم تخصيص مساحة لالتقاط الصور بجانب نموذج لسفينة محمل تقليدي. من جانب آخر تواصلت مشاركة وزارة الداخلية في الفعاليات، حيث نظمت الإدارة العامة للمرور عددا من الفعاليات منها فعالية قسم الخدمات الخارجية بمرور المعمورة برئاسة النقيب علي العذبة حيث أقامت حفلا بهذه المناسبة حضره العميد محمد سعد الخرجي مدير عام الإدارة العامة للمرور والعميد عبد الله بن ناصر آل ثاني مساعد المدير العام وعدد من ضباط الإدارة، وقد بدأ الحفل بافتتاح الخيمة التراثية وتبادل العميد الخرجي الهدايا التذكارية مع الأطفال وتم توزيع الحلوى والتقاط الصور التذكارية وبعدها قام المدير العام بجولة في مرور المعمورة تفقد خلالها سير العمل وتبادل التهاني باليوم الوطني مع الموظفين والجمهور . * مرور خليفة كما تواصلت الفعاليات بالقرية المرورية المقامة في جناح مرور مدينة خليفة بدرب الساعي، وقال الملازم عبدالواحد العنزي ضابط الإعلام والتوعية المرورية إن الجناح شهد إقبالاً كبيراً من طلاب المدارس ورياض الأطفال، والعديد من الأسر وأولياء الأمور الذين أبدوا إعجابهم بمستوى التنظيم العالي للقرية المرورية والذي يسهم في بث التوعية والثقافة المرورية لاسيما لدى الأطفال، كما قام عدد كبير من زائري الجناح من مختلف الأعمار بتجربة كرسي الاصطدام حيث تعرفوا على فعالية حزام الأمان عند وقوع حوادث الاصطدام وانقلاب السيارة، وقام عدد من الطلاب بتجربة القيادة من خلال محاكي القيادة بالسيارة المتواجدة في الجناح طوال أيام المعرض . من ناحية أخرى شاركت وزارة الداخلية ممثلة بإدارتي النجدة ( الفزعة ) والعلاقات العامة في الاحتفالية التي أقامتها مدرسة خليفة النموذجية المستقلة للبنين صباح الأربعاء 17/12/2014 م بمناسبة اليوم الوطني للدولة، حيث قامت إدارة الفزعة بتدريب عدد من طلاب المدرسة على العرض العسكري الذي قدم في الحفل ونال إعجاب الجميع، كما شهدت الاحتفالية عددا من الفقرات الغنائية والرقصات الشعبية التي عبر الطلاب من خلالها عن مشاعر الحب والولاء لوطنهم الغالي قطر .

أعلن مطار حمد الدولي، أنه سجل ارتفاعاً بعدد المسافرين خلال شهر سبتمبر الماضي بنسبة وصلت إلى10 بالمائة مقارنة بعدد المسافرين عبر مطار الدوحة الدولي خلال الفترة ذاتها من العام الماضي، حيث سجل حمد الدولي عبور أكثر من مليونين ومائتي الف مسافر من القادمين والمغادرين عبر بواباته خلال شهر سبتمبر الماضي، مما يظهر بشكل واضح احتلال المطار لمكانة عالمية مرموقة كأحد أهم نقاط الربط الجوي العالمية.وأشار بيان صدر عن مطار حمد الدولي اليوم، إلى ارتفاع كل من حركة الشحن الجوي، والطرود البريدية، وعدد الطائرات عبر المطار بشكل ملحوظ، حيث وصل الارتفاع في حركة الشحن الجوي إلى نسبة 13.6 بالمائة خلال شهر سبتمبر، بينما سجلت حركة الطرود خلال الفترة ذاتها ارتفاعاً بنسبة 4.7 بالمائة، في حين ازدادت حركة الطائرات بنسبة 7.6 بالمائة.وفي هذا السياق، صرح السيد بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي قائلا: "يشهد مطار حمد الدولي نمواً ملحوظاً في أعداد المسافرين، وحركة الشحن الجوي، ونقل البريد منذ افتتاحه قبل أربعة أشهر، حيث استطاع المطار خلال هذه الفترة الوجيزة أن يثبت نفسه كأحد أهم المطارات العالمية، ونقطة ربط هامة في منطقة الشرق الأوسط، ونحن نفخر بأن نكون المقر الرئيسي للخطوط الجوية القطرية، الناقل الرسمي لدولة قطر، وإحدى أنجح شركات الطيران العالمية، كما يسعدنا أن نستقبل العديد من الرحلات التي تسيرها أكثر من 40 شركة طيران عالمية من كافة أنحاء العالم."ويسعى القائمون على مطار حمد الدولي، لتقديم تجربة سفر متطورة ومريحة للمسافرين عبره من خلال إضافة المزيد من الخدمات والمرافق التي تشمل أجهزة الصراف الآلية، ومحلات الصرافة، وتوفير مكان خاص لخدمات سيارات الأجرة.

ذكرت صحيفة "شبيجل أونلاين" الألمانية، اليوم الأربعاء، أن الحكومة الألمانية تعتزم العمل على إدخال نظام تخزين بيانات المسافرين في أوروبا خوفا من حدوث هجمات من قبل الجهاديين العائدين إلى الدول الأوروبية والمشتبه أنهم إرهابيون. ونقلت الصحيفة الألمانية رد وزارة داخلية البلاد على الاستجواب المقدم من كتلة حزب الخضر أن السبيل الوحيد للتصدي لهذا الخطر الذي يهدد الأمن الداخلي هو تعقب حركة رحلات المسافرين المشتبه بهم. وأضافت الصحيفة: "الجهاديون العائدون إلى أوروبا يهددون الأمن الداخلي الأوروبي. لذا لابد من اتخاذ إجراء عاجل في مواجهة ذلك". وتابعت الصحيفة أن الحكومة الألمانية تأمل تحقيق خطوات هامة في مواجهة الإرهاب بفضل تخزين بيانات المسافرين. ومن جانبه وجه أندريه هونكو، خبير الشؤون الداخلية بحزب الخضر الألماني، انتقادا لموقف الحكومة الألمانية بأنها تركز اهتمامها في الفترة القادمة على البحث في بيانات المسافرين فقط. وأعرب هونكو عن تخوفه من أن يتم الاحتفاظ ببيانات المسافرين بشكل دائم. ووفقا للتقديرات وصل عدد الإسلاميين الذين سافروا من ألمانيا إلى الشرق الأوسط لدعم تنظيم الدولة الإسلامية إلى ما يزيد على 450 شخصا، ويساور السلطات المختصة القلق من قيام هؤلاء الإسلاميين بشن أي هجمات في ألمانيا عند عودتهم مرة أخرى. تجدر الإشارة إلى أن إدخال نظام تخزين بيانات المسافرين في الاتحاد الأوروبي يثير جدلا منذ فترة طويلة.

شهد مطار حمد الدولي، البوابة الجوية العالمية لدولة قطر، إرتفاعاً بعدد المسافرين خلال شهر يوليو الماضي بنسبة وصلت إلى 11.36 % مقارنة بعدد المسافرين عبر مطار الدوحة الدولي خلال الفترة ذاتها من العام الماضي، بحسب الإعلان الذي أصدره المطار اليوم. مطار حمد الدولي سجل عبور 2.160.843 مسافراً من القادمين والمغادرين عبر بواباته خلال شهر يوليو الماضييذكر بأن مطار حمد الدولي كان قد سجل عبور 2.160.843 مسافراً من القادمين والمغادرين عبر بواباته خلال شهر يوليو الماضي، مما يؤكد على الدور الريادي له كأحد أهم نقاط الربط الجوي العالمية. ووفقاً للإحصائيات المسجلة في مطار حمد الدولي فقد ارتفعت حركة الشحن الجوي عبر المطار بنسبة 12.76 % خلال الفترة ذاتها، حيث أصبح المركز الأساسي لعمليات الشحن في دولة قطر منذ افتتاحه مؤخراً، موفراً بذلك فرصا متميزة ومتكاملة لوكلاء الشحن والعملاء على حد سواء.وفي هذه المناسبة، صرح بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: "يسعدنا أن نرى هذا الارتفاع في عدد المسافرين عبر مطار حمد الدولي والذي يقدم خدمات قل نظيرها على مستوى العالم. المير: المطار يتطلع إلى تطوير خدماته بما يضمن تقديم أفضل تجربة للمسافرين كما أننا نتطلع قدماً لتطوير خدماتنا خلال الأشهر والأعوام المقبلة بما يضمن تقديم أفضل تجربة للمسافرين سواء من القادمين، أو المغادرين، أو أولئك الذين يرغبون باستكمال رحلاتهم عبر بوابات مطار حمد الدولي".ويوفر مطار حمد الدولي، البوابة الجوية الأحدث لدولة قطر تجربة سفر ممتعة مريحة ومتطورة وسلسة، من خلال مجموعة متنوعة من المتاجر والمطاعم وصالات الركاب، إلى جانب مجموعة من التحف الفنية الأصلية الموزعة في أنحاء المطار لفنانين محليين وعالميين.

أعلن مطار حمد الدولي عن إستعداده لإستقبال الاعداد المتزايدة للمسافرين العائدين إلى الدوحة بعد انتهاء العطلة الصيفية وبداية السنة الدراسية الجديدة. وذكر بيان صحفي صادر اليوم أن موظفي مطار حمد الدولي إتخذوا إجراءات عديدة للتعامل مع حركة المسافرين من بينها إعادة ترتيب طوابير سيارات الأجرة بحيث تستوعب عدداً أكبر من السيارات عند نقاط تحميل الركاب وتعيين موظفين إضافيين داخل مبنى المطار لإرشاد وتوجيه المسافرين إضافة إلى توفير عربات إضافية للحقائب ضمن صالة استلام الأمتعة. وأشار البيان إلى أنه علاوة على ذلك، ستتوفر مواقف المطار قصيرة الأمد مجاناً خلال نصف الساعة الأولى من صف السيارة وسيتم تطبيق رسم 5 ريالات قطرية لكل ساعة بعد نصف الساعة الأولى حيث يجب دفع رسم المواقف قبل التوجه إلى مواقف السيارات من خلال آلات الدفع المتواجدة في الجسر الذي يربط مبنى الركاب بمنطقة مواقف السيارات. كما تتوفر مواقف مجانية للسيارات في منطقة مواقف السيارات طويلة الأمد وتشمل خدمة النقل بالحافلة إلى مبنى الحافلات في مطار حمد الدولي فيما ستقوم السلطات بقَطْر جميع السيارات التي يتم صفها بدون مراقبة على الأرصفة ضمن مجمع المطار. وأكد السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في مطار حمد الدولي، جهوزية المطار جيداً للتعامل مع ارتفاع حركة المسافرين هذا الصيف، حيث تتوفر أحدث التكنولوجيا في مطار حمد الدولي لضمان تجربة سهلة وسلسة وممتعة لجميع مسافرينا. ويقع مطار حمد الدولي الذي افتتح بشكل جزئي في ابريل الماضي على بعد 4 كيلومترات عن مطار الدوحة الدولي الحالي، وقد بني على أرض تم ردم 60% منها في مياه الخليج.ومن المقرر أن يتسع المطار لـ30 مليون مسافر سنوياً في المرحلة الأولى بحيث يتم تشغيل ثلاث ساحات وهي A وB وC وفي مرحلة لاحقة، سيتسع مطار حمد الدولي لأكثر من 50 مليون مسافر سنوياً، وذلك مع افتتاح الساحات D وE.ويستوعب المطار الحديث 138 مكتباً لتسجيل الدخول موزعة على خمس مناطق رئيسية، ويشغل المطار 41 بوابة للسفر سيتم زيادتها إلى 65 بوابة مع افتتاح الساحات C وD، بحيث يتم تخصيص 6 بوابات لطائرة الإيرباص العملاقة A380 والتي ستمتلك الخطوط الجوية القطرية 13 طائرة منها.

أكدت إدارة جوازات مطار حمد الدولي حرصها على إنهاء إجراءات المسافرين العائدين من الإجازة الصيفية أو القادمين الى الدولة في أقل وقت ممكن وتقديم كافة التسهيلات لهم من خلال موظفين أكفاء وتقنيات هي الأحدث في العالم. صالة القادمين بمطار حمد الدولي تستوعب أكثر من 6000 مسافر في الساعة الواحدة وتضم 60 كاونتراً لمختلف فئات المسافرين مع تخصيص كاونترات للعائلات وأوضح المقدم محمد راشد المزروعي مدير الإدارة في تصريحات للصحفيين اليوم أن هذا الوقت من العام يشهد زيادة في حركة السفر بعد إنتهاء اجازة الصيف وأن الإدارة أنهت كافة الاستعدادات لاستقبال المسافرين .وقال إنه يتم إنهاء إجراءات دخول المسافرين من خلال ثلاث خطوات فقط، هما قراءة جواز السفر الكترونياً والتحقق من الاقامة أو التأشيرة وأخذ بصمة العين، ويتم ذلك من خلال موظفين على درجة عالية من الكفاءة وحسن التعامل مع المسافرين.أجهزة متطورةوأشار إلى أن المطار مزود بأجهزة متطورة تسهل اجراءات المسافرين والزائرين وتسهيل عملية المرور عبر الكاونترات والبوابات الإلكترونية التي تقوم بأخذ بصمة اليد وبصمة العين وقراءة مستند السفر والبطاقة الشخصية الكترونياً.ودعا المقدم المزروعي المسافرين الى الاشتراك في هذه الخدمة التي توفر عليهم الوقت والجهد وتيسر عليهم اجراءات السفر حيث يقوم المسافر سواء كان قادماً أو مغادراً بإدخال بطاقة البوابات الالكترونية الخاصة به او بطاقته الشخصية الالكترونية او جواز السفر الإلكتروني على صفحة البيانات الحيوية ليتعرف عليه الجهاز الذى يطلب إما بصمة العين أو بصمة الاصبع . بصمة العينوأكد أن هذا الاجراء الخاص بنظام الجهاز لا دخل لأحد في تحديد أي الخيارين حيث يوجد موظف يتابع على شاشة كبيرة مقابلة للبوابات حركة الدخول والخروج وحل أي مشكلة تواجه المسافرين أو القادمين. 6000 مسافر في الساعةوأشار إلى أن صالة القادمين بمطار حمد الدولي تم تصميمها لتستوعب اكثر من 6000 مسافر في الساعة الواحدة حيث تضم 60 كاونتراً تخدم مختلف فئات المسافرين مع تخصيص كاونترات للعائلات وهو ما ساهم في سرعة انهاء التدقيق على جوازاتهم وعدم انتظارهم مع المسافرين الاخرين بالإضافة الى 16 بوابة الكترونية.ونوه مدير إدارة جوازات المطار بأنه في حال هبوط اكثر من طائرة في وقت واحد يتم تقدير الكثافة العددية للقادمين على الكاونترات وتحويلها الى كاونترات اخرى وهذا الامر يتم من خلال نقاط المتابعة من ضباط الجوازات امام الكاونترات .. وقال إن هذا الاجراء يمكن موظفي جوازات المطار من انجاز 2580 مسافرا في الساعة الواحدة في حالة كثافة المسافرين القادمين .34000 مسافر يومياًوأفاد المقدم المزروعي بأن عدد المسافرين الذين عبروا مطار حمد الدولي منذ افتتاحه بلغ حوالي مليونين و365 ألف شخص بواقع 34000 مسافر يومياً من خلال الكاونترات . وذكر أن الادارة استحدثت قسما جديدا خاصا بفحص مستندات السفر من خلال جهاز متقدم يعد الاحدث على مستوى العالم ..وقال " هذا الجهاز يمكن الادارة من فحص كافة جوازات دول العالم وأي جواز سفر يشك فيه موظف الجوازات يتم احالته الى هذا القسم لفحصه خلال دقائق معدودة". عدد المسافرين الذين عبروا مطار حمد الدولي منذ إفتتاحه بلغ حوالي مليونين و365 ألف شخص بواقع 34000 مسافر يومياًوبين أن الجهاز يقوم بمطابقة الجواز بجواز السفر المعتمد لدولة المسافر وايضاح أي تلاعب أو تزوير أو تحريف في بيانات المسافر أو الصورة. 24 ساعةمن جانبه أوضح الرائد ناصر عبد الكريم الحميدي رئيس قسم جوازات المطار أن الادارة تعمل على مدى 24 ساعة بواقع أربع مناوبات، في الواحدة 136 موظفاً لإنهاء اجراءات المسافر القادم في أقل وقت ممكن.وقال إن التدقيق على جواز المسافر المقيم بالدولة تستغرق 25 ثانية فقط، والزائر 35 ثانية ..فيما لا تستغرق بالنسبة للمواطن القطري أو الخليجي أكثر 10 ثوان على الكاونترات. واشار الرائد الحميدي الى ان النقاط الامامية التي تسبق كاونترات الجوازات تضم موظفين وضباطا مهمتهم توزيع القادمين على الكاونترات وتسهيل أي عقبة أو مشكلة تواجه المسافر القادم الى الدولة وعمل انسيابية في حركة المسافرين امام كاونترات الجوازات. البوابات الإلكترونية بالمطار إستلام الحقائبوفيما يتعلق باستلام الحقائب لفت إلى انه عند افتتاح المطار كان هناك بعض التأخير في قدوم الحقائب واستلامها من قبل المسافرين وتمت معالجة هذه المشكلة تماما في الوقت الحالي .وأوضح أنه يتم أخذ قراءات يومية لحركة الطائرات وقياس الفترة من هبوط الطائرة ووصول الحقيبة مما أظهر تحسنا ملحوظا في سرعة قدوم الحقائب الى سير الحقائب ..مؤكدا أنه في بعض الحالات تصل الحقائب قبل قدوم المسافرين الى كاونترات الجوازات. وأكد الرائد الحميدي وجود تنسيق تام بين الادارة وإدارة أمن المطار والأجهزة العاملة في مطار حمد الدولي بالإضافة إلى الجمارك لتسهيل عودة المسافرين وتبسيط كافة الإجراءات. التدقيق على جواز المسافر المقيم بالدولة تستغرق 25 ثانية فقط.. والزائر 35 ثانية .. فيما لا تستغرق بالنسبة للمواطن القطري أو الخليجي أكثر 10 ثوان دورات مكثفة لموظفي الجوازات ونوه بأن كافة موظفي الجوازات حصلوا على دورات مكثفة استعداداً لهذا الموسم في اكتشاف التزوير والتزييف اضافة الى ترسيخ مبادئ الاستقبال الحسن للمسافرين لإبراز الوجه المشرف للدولة من خلال حسن التعامل مع المسافرين والظهور بالمظهر اللائق أمامهم وعدم الانشغال إلا بمعاملة الشخص القادم أو المغادر وتقديم الخدمة المطلوبة في أسرع وقت ممكن. وفيما يتعلق بالتطور القائم في مبنى القادمين بمطار حمد الدولي أوضح أن المبني تم تزويده بأحدث الاجهزة التكنولوجية ذات قدرات عالية ومتطورة يمكن من خلالها قراءة وتسجيل الجوازات وتحديد مكان التزوير في المستندات والوثائق إن وجد. إستخدام أحدث الأجهزة بمطار حمد الدوليولفت إلى أنه تم تحديث قاعدة بيانات تلك الاجهزة لكى تواكب ما يستجد من إصدارات الجوازات بكافة أنواعها وأشكالها..مؤكدا أن الادارة تعمل على تيسير الإجراءات على المسافرين وتذليل كل العقبات بما لا يخل بالقواعد العامة المطبقة في معظم المطارات العالمية بشأن التحقق من هوية القادمين الى الدوحة ومطابقتها مع جوازاتهم وتأشيراتهم وغيرها.

أعلنت المنظمة الدولية للطيران المدني، اليوم الخميس، أن تفاقم وباء إيبولا في غرب إفريقيا قد يحمل شركات الطيران على تشديد إجراءات تفتيش المسافرين. وعقدت المنظمة العالمية للطيران المدني ومنظمة الصحة العالمية مؤتمرا عبر الفيديو الثلاثاء بعد قرار شركة إي سكاي الجوية الإفريقية وقف رحلاتها مع عاصمتي ليبيريا وسيراليون، البلدين المصابين بالوباء، لأن أحد ركابها توفي لتوه بالفيروس في نيجيريا. وقالت المنظمة الدولية للطيران المدني في بيان "على ضوء الأحداث الأخيرة، قررت منظمة الصحة العالمية والاتحاد الدولي للنقل الجوي "اياتا" تشديد الإجراءات المتعلقة بتفتيش المسافرين". وأضافت المنظمة التي تتخذ من مونتريال مقرا أن "منظمة الصحة العالمية ما زالت تبحث في هذه التدابير وتنوي أيضا طلب مساهمات من المنظمة العالمية للسياحة والمجلس الدولي للمطارات". وعلى رغم تفاقم الوباء الذي أصاب أكثر من 1300 شخص وأسفر عن 729 حالة وفاة في 27 يوليو، لم تتقرر بعد "أي قيود على حركة النقل أو التجارة في غينيا وليبيريا وفي سيراليون"، كما قالت المنظمة العالمية للطيران المدني.

ارتفع عدد المسافرين عبر مطار مسقط الدولي بمن فيهم المحولون والترانزيت بنسبة (8) بالمائة، حيث بلغ إجمالي المسافرين حتى نهاية شهر مايو من العام الجاري (3) ملايين و(687) ألفاً و(180) مسافراً مقارنة بـ (3) ملايين و(416) ألفاً و(394) مسافراً خلال نفس الفترة من العام 2013. واوضح بيان صحفي صادر عن الهيئة العامة للطيران المدني أن اجمالي عدد المسافرين (القادمين) حتى نهاية شهر مايو الفائت ارتفع إلى مليون و(848) ألفاً و(454) مسافراً بنسبة زيادة قدرها (7) بالمائة مقارنة بعدد المسافرين القادمين خلال نفس الفترة من العام الفائت والبالغ عددهم مليوناً و(728) ألفاً و(640) مسافراً. كما ارتفع عدد المسافرين (المغادرين) بنسبة (10) بالمائة حيث بلغ عددهم مليوناً و(823) ألفاً و(387) مسافراً حتى نهاية شهر مايو من العام الجاري مقارنة بمليون و(662) ألفاً و(902) مسافر تقريبا خلال نفس الفترة من العام الفائت 2013. وتعتبر هذه الزيادة في أعداد المسافرين القادمين والمغادرين في مطار مسقط نتيجة لزيادة بعض رحلات شركات الطيران العاملة حاليا بمطار مسقط الدولي كالطيران الهندي السريع – انديجو – والخطوط الجوية السريلانكية والعربية للطيران. وعلى صعيد حركة الشحن الجوي بمطار مسقط الدولي تشير إحصائيات الطيران إلى ارتفاع طفيف في إجمالي الشحن الصادر والوارد بنسبة (3) بالمائة تقريبا حيث بلغ إجمالي الشحن الجوي حتى نهاية شهر مايو من العام الجاري (50) ألفا و(591) طنا مقارنة بـ(49) ألفا و(190) طنا في نفس الفترة من العام 2013. وشهد مطار صلالة كذلك ارتفاعا في حركة المسافرين بنسبة (18) بالمائة حيث بلغ اجمالي عدد المسافرين (319) ألفا و(520) مسافرا حتى نهاية شهر مايو الفائت مقارنة بـ (270) ألفاً و(438) مسافراً خلال نفس الفترة من العام الفائت. أما بالنسبة لحركة الشحن في مطار صلالة فقد سجلت حركة الشحن الوارد والصادر انخفاضاً مقداره (7) بالمائة ليصل اجمالي الشحن الوارد والصادر الى (576) طناً حتى نهاية مايو من العام الجاري مقارنة مع (618) طناً سجلت في نفس الفترة من العام 2013.

افتتحت مؤسسة حمد الطبية اليوم مركزين للطوارئ في مطار حمد الدولي، يقدمان للمسافرين خدمات طبية عالية الجودة، وسيقدم هذان المركزان خدماتهما على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع. والمركزان مزودان بطواقم طبية وعلاجية متعددة التخصصات، وقد تزامن افتتاح مركزي الطوارئ الجديدين مع إغلاق عيادات العلاج المباشر الموجودة بمطار الدوحة الدولي.ويقع مركزا الطوارئ في صالتي المغادرين والقادمين ويعدان من أحدث المرافق الصحية التي تضاف إلى سلسلة مرافق مؤسسة حمد الطبية التي تسعى بشكل مستمر لتطويرها من أجل توفير خدمات رعاية صحية آمنة وحانية وفعالة للجميع.وفي هذه المناسبة قال البروفيسور بيتر كاميرون، رئيس عمليات إدارة الطوارئ في مؤسسة حمد الطبية: " يجسد هذان المركزان التزام مؤسسة حمد الطبية بتوفير الدعم الفعال للمجتمع، ويوفران للمسافرين والزوار خدمات العلاج الطبي العاجل والرعاية الوقائية والعلاجية من خلال فريق عمل مختص في الرعاية الصحية".وأضاف البروفيسور كاميرون: " نفخر كمؤسسة صحية أن يطلب منا توسيع نطاق خدمات الطوارئ والرعاية الصحية في مطار حمد الدولي الجديد وتقديم الدعم الفعال لجميع مرتادي مرافق المطار الحديثة والمتطورة".من جانبه قال الدكتور يوجوت شارما، نائب رئيس عمليات إدارة الطوارئ والمدير الطبي للمشروع: "بالإضافة إلى مراكز الطوارئ، ستكون هناك خدمات إسعاف طبي متكاملة للاستجابة لأي حالة طارئة، داخل صالات المطار، عبر الطواقم الإسعافية النشطة التي تنتقل بواسطة الدراجات، وسيارات الغولف والدراجات الكهربائية "سيغواي" إلى جانب ذلك، لدينا خطط لتوسيع الخدمات خلال السنوات القادمة".وقد عملت مؤسسة حمد الطبية على إدارة خدمات رعاية الطوارئ بمطار الدوحة الدولي لأكثر من عشر سنوات وقدمت المؤسسة علاجًا لأكثر من 9000 من مرتادي المطار من المسافرين وبقية أفراد المجتمع خلال العام الماضي فقط في عيادات المطار التابعة للمؤسسة.

أعلن سعادة السيد جاسم بن سيف أحمد السليطي، وزير المواصلات، عن انتقال جميع شركات الطيران من مطار الدوحة إلى مطار حمد الدولي، مشيراً إلى أن المطار الجديد يتمتع بمقومات كبيرة تدعم الطفرة التنموية الكبيرة التي تشهدها دولة قطر في جميع المجالات. وأشار سعادته إلى أن مطار حمد الدولي استقبل 45 ألف مسافر اليوم. مطار حمد الدولي يتمتع بمقومات كبيرة تدعم التنمية الكبيرة التي تشهدها قطروأضاف قائلا " ان انتقال جميع شركات الطيران يمثل اختباراً كلياً لقدرات مطار حمد، موضحاً أن الافتتاح التشغيلي اكتمل اليوم بانتقال جميع شركات الطيران إلى مطار حمد، مشيراً إلى أن موعد الإفتتاح الرسمي للمطار لم يتحدد حتى الآن.واكتملت اليوم العمليات التشغيلية لمطار حمد الدولي بهبوط رحلة الخطوط الجوية القطرية رقم 1113 القادمة من مملكة البحرين.واحتفل مطار حمد الدولي بانتقال جميع عملياته من مطار الدوحة الدولي، حيث تم توزيع الهدايا على المسافرين إحتفالاً بهذه المناسبة التاريخية لقطاع الطيران في قطر، كما تم توديع المسافرين لأول عشر رحلات مغادرة بالورود والتمور والأعلام القطرية. السليطي: "مطار حمد" يدعم الطفرة التنموية التي تشهدها قطر في جميع المجالاترئيس الوزراء يتفقد المطاروتفقد معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية اليوم العمليات التشغيلية الأولى لمطار حمد الدولي، واطلع على أحدث التجهيزات الموجودة في المطار.وقال سعادة السيد جاسم بن سيف أحمد السليطي وزير المواصلات: "ان المطار الجديد يتمتع بمقومات كبيرة تدعم الطفرة التنموية الكبيرة التي تشهدها دولة قطر في جميع المجالات، مضيفا أن انتقال جميع شركات الطيران يمثل اختبارا كليا لقدرات مطار حمد، كاشفا عن أن موعد الافتتاح الرسمي للمطار لم يتحدد حتى الآن. توديع المسافرين لأول عشر رحلات مغادرة بالورود والتمور والأعلام القطريةإنتقال 10 خطوط طيران إلى المطاروقد انتقلت آخر عشر خطوط طيران من مطار الدوحة الدولي إلى المطار الجديد وهي الخطوط الجوية البريطانية وكاثاي باسيفيك ومصر للطيران والإماراتية، وطيران الخليج وجيت للطيران وطيران الشرق الأوسط والخطوط الجوية التركية ويونايتد للطيران والخطوط الجوية القطرية، خطوط الطيران ذات الخمس نجوم في دولة قطر.المرحلة الثالثة لمطار حمد الدوليوقال عبد العزيز النعيمي رئيس لجنة تسيير مطار حمد الدولي ان المرحلة الثالثة لمطار حمد الدولي ستنطلق العام المقبل ولن تتجاوز الكلفة المخصصة لها، موضحا أن التصاميم الهندسية الخاصة بالمرحلة الثالثة شبه منتهية وسوف تطرح مناقصتها بداية العام المقبل متوقعا أن تستغرق العمليات الإنشائية للمرحلة الثالثة سنتين. النعيمي: التصاميم الهندسية للمرحلة الثالثة شبه منتهية وتطرح مناقصتها بداية العام المقبلوتوقع النعيمي أن تطلق 12 شركة طيران عالمية أخرى عملياتها التشغيلية من المطار غداً، منوهاً إلى أن الافتتاح الرسمي للمطار سيكون نهاية أكتوبر أو بداية نوفمبر المقبل، مبيناً أن التشغيل الأولي لمطار حمد الدولي انطلق في 30 ابريل الماضي بانتقال 10 شركات طيران تلاها انتقال 4 شركات ومن ثم 4 شركات أخرى. معايير العمل في مطار حمد الدولي قائمة على أحدث المعايير العالمية30 ألف موظف بالمطاروأوضح أن مرافق المطار المختلفة مستوفية بشكل كامل لكافة اشتراطات الأمن والسلامة عبر استخدام أحدث تقنيات العصر في هذا المجال. مشيراً إلى أن مرافق المطار المختلفة تستوعب أكثر من 30 ألف موظف.وأشار إلى أن مطار حمد الدولي سوف يخدم البنية التحتية ويساعد في تطور صناعة الطيران الآخذة في النمو فضلاً عن كونه محورا فاعلا من محاور توسعات الناقل الوطني الخطوط الجوية القطرية، وداعما ايجابياً لخططها التوسعية سواء من حيث المحطات أو من حيث الأسطول. 30 ألف موظف تستوعبهم مرافق مطار حمد والمرحلة الثالثة يستغرق إنشاؤها سنتينوقال السيد اكبر الباكر الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية ان عدد المسافرين الذين استخدموا مطار حمد الدولي في اليوم الأول يتراوح ما بين 40 و45 ألف مسافر قام بخدمتهم 11 ألف موظف موزعين في كافة مرافق المطار بما في ذلك الممرات الجوية وبرج المراقبة وغيرها.

أعلن الطيران العماني، الناقل الوطني لسلطنة عمان، عن نقل رحلاته اليومية بين كل من مسقط والدوحة إلى مطار حمد الدولي الجديد، تأتي هذه الخطوة بعد الافتتاح الجزئي بتاريخ 30 أبريل للمطار الجديد المزود بأحدث المعدات والتجهيزات والمرافق، والذي سيكون مؤهلا خلال الأسابيع المقبلة على استيعاب معظم شركات الطيران التي كانت تسير عملياتها من وإلى مطار الدوحة الدولي. إن ذلك يعني أن رحلات الطيران العماني الجوية القادمة من مسقط سوف تصل إلى مطار حمد الدولي، ومن ثم إعطاء المسافرين على متنها الفرصة ليكونوا ضمن أوائل الركاب الذين يستخدمون المطار الجديد الذي يحظى بأرقى مستويات التقنية الحديثة وكذلك بمرافق أوسع وأحدث، وهو ما سيمنح العملاء تجربة سفر راقية لدى السفر من الدوحة وإليها.8 رحلات يوميةالجدير بالذكر أن الطيران العماني يقوم بتسيير 8 رحلات يومياً بين مسقط والدوحة فضلاً عن رحلات المشاركة بالرمز مع الخطوط الجوية القطرية، وسيتم توفير المزيد من المعلومات وكذلك اتخاذ الترتيبات اللازمة فيما يتصل برحلات ربط مسافري الطيران العماني مع شركات الطيران الأخرى مثل الخطوط القطرية، والتي من المزمع أن تنقل خدماتها إلى المطار الجديد قريبا. مطار حمد الدولي .. تجربة سفر متميزةلقد رحب كبار مسؤولي شركات الطيران بنقل عمليات خطوطهم الجوية إلى المطار الجديد، وأكدوا أن افتتاح مطار حمد الدولي الجديد سيساهم في تعزيز تجربة المسافرين على أرض الواقع كما سيوفر لهم تجربة سفر متميزة، ويتطلع الطيران العماني إلى الترحيب بعملائه على متن خدماته الجوية الحائزة على جوائز عالمية خلال سفرهم من وإلى دولة قطر.. ومن خلال موقعه الفريد على حافة الخليج العربي، فإن الخلفية المائية للمطار تضفي بعداً جمالياً رائعا لتصاميمه المعمارية العصرية ومرافقه الحديثة التي تدعمها نظم تشغيل المطار المتقدمة. وستتاح للمسافرين عبر مطار حمد الدولي الفرصة لتجربة مجمع مبنى الركاب الجديد الذي تصل مساحته إلى 600 ألف متر مربع.

تبدأ شركتا الخطوط الجوية القطرية "المها" وطيران الخليج عملهما على الأراضي السعودية مع نهاية النصف الأول من عام 2014، للقيام بمهمة نقل المسافرين إلى المحطات الداخلية والخارجية، وهو الوقت الذي يترقبه الكثيرون بشغف لإحداث نقلة في قطاع الطيران في المملكة، ويردف الشركتان اللتان تعتزمان خوض المنافسة في هذا القطاع شركات أخرى، لاسيما الخطوط العربية السعودية، في تلبية الطلب المتزايد على المقاعد، نظراً لحجم السوق السعودية الذي يمثل أربعة أضعاف الطاقة الاستيعابية للناقل المحلي.وكانت الهيئة العامة للطيران المدني منحت في ديسمبر 2012، رخصتين لشركة "طيران الخليج" و"الخطوط القطرية"؛ وهما أول ناقلتين أجنبيتين تفوزان بمثل هذه الرخصة في السعودية، التي يبلغ عدد سكانها نحو 30 مليون نسمة، ولا يخدم سوقها المحلي، حالياً، سوى شركتين هما الخطوط الجوية السعودية وشركة "ناس" للطيران المنخفض التكلفة.