أبرزها استخدام الهاتف أثناء القيادة وعدم ربط حزام الأمان تصوير مقطع سناب شات يتسبب في حادث تصادم لأحد المشاهير أصبحت مواقع السوشيال ميديا، احد الأسباب الرئيسية لوقوع بعض الحوادث المرورية مؤخرا، حيث وقع حادث لاحد مشاهير سناب شات، وذلك اثناء قيامه بتصوير مقطع فيديو، الأمر الذي يدل على البعض من مشاهير السوشيال ميديا، يقدمون النصائح المختلفة لمتابعيهم، ويقومون بعكس ذلك، وهذا ما أكد عليه عدد من المواطنين، والذين يرون أن مشاهير السوشيال ميديا، لهم دور مؤثر في المجتمع، ولذلك يقع على عاتقهم مسؤولية كبيرة، لذلك من المفترض ان يكونوا قدوة للشباب. وقالوا للشرق إن البعض من المشاهير، قد يقدمون نصائح بعدم القيادة بسرعات جنونية، أو عن أهمية استخدام حزام الأمان أثناء القيادة، وهو يقوم بمخالفة القوانين، سواء عن طريق قيامه بالتحدث بالهاتف الجوال أثناء القيادة، او من خلال قيامه بتصوير المقاطع المختلفة للمتابعين، وخاصة أثناء قيادته للسيارة، الامر الذي يعتبر مخالفة مرورية، مطالبين بضرورة تشديد العقوبات من الجهات المختصة على مخالفي قوانين المرور داخل الدولة، والذين يقومون بتصوير مقاطع فيديو أثناء القيادة. أكد أن الانشغال بالهاتف أحد أسباب وقوع الحوادث.. الرائد جابر عضيبة: المشاهير عليهم أن يكونوا قدوة للشباب والمراهقين أكد الرائد جابر محمد عضيبة، مساعد مدير إدارة الإعلام والتوعية المرورية بالإدارة العامة للمرور، انه قد ازدادت في الآونة الأخيرة، ظاهرة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للتصوير أو التسجيل الصوتي، مشيرا إلى ان تطبيق سناب شات يعتبر الأكثر استخداما بين أوساط الشباب والمشاهير، حيث يقومون بعمل فيديوهات وتسجيلها بالجوال أثناء قيادة السيارة، بهدف الاستعراض، أو التحدث مع متابعيهم، الأمر الذي يعد مخالفا لقواعد وقوانين المرور، مشيرا إلى أن السائق لا ينتبه كليا للطريق، مما قد يعرض حياته وحياة الآخرين الذين يسيرون بجانبه إلى الخطر. وأشار إلى أنه يفترض ان يكون مشاهير السوشيال ميديا، والشخصيات العامة، قدوة للشباب، ولغيرهم من المتابعين، متسائلا عن كيفية تقديمهم النصائح المختلفة، وذلك اثناء تعمدهم التصوير اثناء قيادة السيارة أو غير مستخدم حزام الأمان. وتابع قائلا: احد المشاهير صرح خلال احد مقاطع الفيديو، انه غير مقتنع، بأهمية استخدم وربط حزام الأمان، الامر الذي قد يكون سببا كبيرا في وقوع حوادث سواء له أو لغيره من المتابعين الذين يعتبرونه قدوة لهم، لا ان يقوم بالتبجح بمخالفة قوانين المرور. وأوضح ان سناب شات، يعد تقليدا اعمى من جانب البعض من الشباب والمراهقين، الذين يتأثرون بالمشاهير، لذلك يجب عليهم أن يكون لهم دور ايجابي، مشيرا إلى انه بالفعل يمكن مخالفتهم إلا انه يقع على عاتقهم مسؤولية مجتمعية، ودور عليهم القيام به. وتابع قائلا: الادارة تقوم بدورها التوعوي في الحث على ضرورة اتباع قواعد وقوانين المرور، خاصة وان الدراسات تشير إلى ان الانشغال بالهاتف اثناء القيادة، احد اسباب وقوع الحوادث، لذلك فإن مخالفة استخدام الهاتف اثناء القيادة تصل إلى غرامة قدرها 500 ريال. خديجة البوحليقة: المشاهير يقع على عاتقهم مسؤولية مجتمعية قالت خديجة البوحليقة إن كل شخص يقع على عاتقه مسؤولية مجتمعية، سواء كانوا من مشاهير سناب شات او مواطنا عاديا، مشيرة إلى ان البعض يقدم نصائح للمتابعين ويقوم بعمل عكسها، خاصة وانه من المفترض ان يكون هؤلاء المشاهير وغيرهم من الشخصيات العامة، قدوة لغيرهم من المتابعين. وتابعت قائلة: اشعر ان اي شخص يوجد لديه عدد من المتابعين، ويتم مشاهدة مقاطعه بنسبة عالية، عليه الانتباه مما قد يعرضوه من محتوى على حسابه، كما يجب عليه عدم مخالفة قواعد وقوانين المرور، بل عليه القيام بدوره الايجابي، حتى ولو لم يتبعه الأشخاص. وأشارت إلى أنه يجب عليهم التركيز على الأمن والسلامة، وتقديم صورة إيجابية، ونبذ الظواهر التي قد تؤثرا سلبيا على الشباب والمراهقين، خاصة وان الشباب بحاجة لقدوة، لذلك يجب عليهم إيصال الرسالة دون الحديث، وذلك عن طريق الالتزام وعدم مخالفة القوانين، خاصة وانه احيانا الشباب لا يقبلون النصائح المباشرة. محمد المناعي: مشاهير السوشيال ميديا أصبحوا واقعاً في حياتنا أكد محمد راشد المناعي، انه بالفعل الكثير من مشاهير السوشيال ميديا، اصبحوا واقعا، حيث يعتبرهم البعض مؤثرين، لذلك يجب عليهم ان يكونوا قدوة للشباب في اتباع قواعد وقوانين المرور، مشيرا إلى ان هؤلاء المشاهير، لديهم متابعون يقومون بتقليدهم والاقتداء بهم، لذلك تقع على هؤلاء المشاهير مسؤوليَّة اجتماعيَّة كبيرة، في تقديم الصورة الإيجابية وحث المراهقين على عدم ارتكاب المخالفات. واشار إلى ان مشاهير السوشيال ميديا، اصبحوا واقعا في حياتنا، لذلك يجب عليهم الالتزام بالأخلاق والقوانين، وان يقدموا القيم التربوية، للاجيال الناشئة ليكونوا قدوة حقيقية، وليس قدوة غائبة او قدوة في مخالفة القوانين، لافتا إلى ان هناك جهودا كبيرة مبذولة من جانب الجهات المختصة بالدولة، لحث المواطنين على عدم استخدام الهاتف اثناء القيادة، والتأكيد على استخدام حزام الأمان، وما يقوم به هؤلاء المشاهير لا يتناسب مع دورهم الحقيقي. هميان الكواري: الأهل عليهم دور في مراقبة الأبناء وتوعيتهم ترى هميان الكواري أن هناك البعض من مشاهير السوشيال ميديا، يرتكب قواعد وقوانين المرور او يقدم محتوى غير مجد، إلا انه في المقابل هناك البعض منهم ملتزم، ويدرك دوره ومسؤوليته تجاه المجتمع وتجاه الشباب والمراهقين، مشيرة إلى انه مؤخرا قد وقع حادث لاحد المشاهير، فما كان منه إلا انه بادر بتحذير الجميع، وأطلق حملة عن اهمية استخدام حزام الأمان، الامر الذي يدل على أن هناك البعض من مشاهير السوشيال ميديا لديه الوعي، ويقوم بدوره الايجابي، ويحملون على عاتقهم المسؤولية تجاه المجتمع. وأشارت إلى أهمية ان يختار الشخص الذي يقدم محتوى جيدا، فليس بالضرورة أن يقدم الجميع محتويات جيدة، لذلك يجب عدم الالتفات او متابعة الذين يخالفون القوانين، مؤكدة على اهمية دور الاهل في مراقبة الأبناء وتوعيتهم بما هو صحيح، وما هو خاطئ وحتى ان شاهدوا احد المشاهير يقوم بفعل خطأ، لذلك فإن التوعية اهم بكثير من منع الابناء من متابعة الاخرين.

تنظم جامعة نورثويسترن في قطر نسخة جديدة من منتدى صناعة الإعلام في قطر بعد غد والتي تناقش دور وسائل التواصل الاجتماعي وأثرها في النقاشات السياسية مقارنة بدور المجلس التقليدي. كما يتناول المنتدى الذي يعقد تحت عنوان وسائل التواصل الاجتماعي والمجلس: التكنولوجيا تتحدى التقاليد كيفية تأثير المنصات والرسائل الرقمية على مجال الاتصال في قطر بداية من الاتصال المتعلق بالنقاشات الاجتماعية حتى ذلك المرتبط بالأعمال، ومن صناعة الترفيه حتى مهام الحياة اليومية. وفي هذا الإطار، أوضح إيفيريت دينيس، عميد جامعة نورثويسترن في قطر ورئيسها التنفيذي أن هذا المنتدى يسلط الضوء على التفاعل الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي وهل يؤثر على مراكز الاتصال التقليدية سواء داخل العائلة أو في المساحات الأخرى مثل المجالس، وكيفية حدوث ذلك. وبيّن أن تنظيم المنتدى يهدف إلى تشجيع ودعم شركات الإعلام والترفيه في قطر والمنطقة لتعزيز مجموعات الموهوبين في قطر ودول الخليج لافتاً إلى أن جامعة نورثويسترن في قطر ستوزع أثناء المنتدى الذي يعقد بعد غد تقريرها الذي يرصد طبيعة استهلاك الإعلام واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ويسلط الضوء على حرية التعبير في منطقة الشرق الأوسط، على مدار السنوات الخمس الماضية. يذكر أن جامعة نورثويسترن في قطر أطلقت منتدى صناعة الإعلام عام 2012، وتنظمه مرتين سنوياً بمشاركة خبراء وأكاديميين وصناع قرار لتبادل الأفكار والرؤى حول موضوعات مهمة في قطاع الإعلام والاتصال في قطر.

أفادت لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب الأمريكي بأن جاك دورسي الرئيس التنفيذي لشركة تويتر سوف يدلي بشهادته حول كيفية عمل الموقع وخوارزميات شركة التواصل الاجتماعي ومراقبة المحتوى في الخامس من سبتمبر المقبل. وقال جريج والدن النائب الجمهوري في بيان إن اللجنة تعتزم طرح أسئلة صعبة حول سياسات مراقبة المحتوى، ونتطلع إلى أن يكون دورسي صريحاً وشفافاً فيما يتعلق بالعمليات المعقدة وراء خوارزميات الشركة والمعايير التي يتم على أساسها الحكم على المحتوى. وكانت اللجنة القضائية بمجلس النواب الأمريكي قد دعت أيضاً في شهر يوليو الماضي خبراء من فيسبوك وتويتر وألفابت المالكة لغوغل ويوتيوب لسماع شهاداتهم حول تحكم شركات مواقع التواصل الاجتماعي في المحتوى لأسباب سياسية. ويتهم أعضاء في مجلس النواب الأمريكي الشركات الثلاث بممارسات تعديل المضمون لأسباب سياسية سواء في الولايات المتحدة وخارجها.

حظي الفيلم القصير أنا مشهور للمخرج القطري أحمد البلوشي، على نسبة مشاهدة عالية بموقع التواصل الاجتماعي يوتيوب، حيث يطرح الفيلم قضية هوس الشهرة التي أصبحت تشغل الكثير من أفراد المجتمع في ظل وجود وسائل التواصل الاجتماعي.. وتدور قصة الفيلم –الذي تبلغ مدته 14 دقيقة- حول الشاب بو جوجو الذي يبحث عن الشهرة بأي طريقة، الأمر الذي يدفعه إلى اللجوء لأحد مشاهير السوشيال ميديا الذي اشتهر بسبب مقاطعه الفارغة والغير هادفة، ليجد بو جوجو نفسه بين يوم وليلة من ضمن المشاهير.. وأوضح المخرج أحمد البلوشي في تصريحاته لـالشرق أن تصوير الفيلم استغرق ما يقارب شهرين، حيث تهدف الفكرة إلى نشر الوعي بين فئة المراهقين والشباب بأهمية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، فيما هو مفيد وهادف، لافتاً إلى أن هوس الشهرة أصبح اليوم يشغل الكثير من المراهقين في ظل وجود وسائل التواصل الاجتماعي التي سهلت الوصول إلى الشهرة. ولفت إلى أن الفيلم حظي بنسبة مشاهدة عالية على يوتيوب، في حين نال الكثير من الإشادة لطرحه قضية في غاية الأهمية، موضحاً أن العمل شهد مشاركة عدد كبير من الفنانين المبدعين الذين قدموا وأبدعوا في توصيل الرسالة بأسلوب كوميدي وساخر بعيداً عن الإسفاف والقيم التي تتصادم مع القيم الإسلامية، مما حظي بنسبة مشاهدات عالية خلال يومين فقط من طرحه. وأكد البلوشي على أهمية الأفلام القصيرة في التأثير على المجتمع، لافتاً إلى أن الأفلام القصيرة تعتبر تجربة ممتعة ومثيرة، إذ تركز على إيصال فكرة معينة بمضمون معين، من خلال دقائق معدودة فقط.

يستضيف مركز قطر الوطني للمؤتمرات يوم الأحد المقبل ملتقى "نجاح قطري" لأكثر الأشخاص تأثيراً في مواقع التواصل الاجتماعي في دولة قطر. ويبدأ الملتقى في تمام الساعة الثامنة من مساء الأحد الموافق 10 سبتمبر الجاري بمشاركة: "خالد الجميلي، زامل العتيبي، خالد الجاسم، أحمد المعاضيد، فهد بوزوير، محمد الدوسري، عبدالله الغافري، فاهد العذبة، عبدالله العنزي، حمد آل جميلة، سلمان بن خالد، محمد الضاحي". ملتقى نجاح قطري

ينتاب المرء في الكثير من الأحيان شعور بالضيق حين يعلم أن هناك من أزاله على صفحات السوشيال ميديا، ففي يوم يجد عدد أصدقائه 700 على سبيل المثال، وبعد يومين يجدهم أصبحوا 699، وحينها يسأل نفسه سؤالاً "من الشخص الذي أزاله"؟ وهو سؤال عادة ما يصعب إجابته، لكن ليس بعد قراءتك لهذا التقرير. إيجاد الشخص الذي أزالك مِن قائم أصدقائه على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، قد تكون عمليةً مرهقةً، خاصةً إذا ما كانت قائمة أصدقائك تكتظ بالمئات. لذا سوف نستعرض عدة طرق تُمكّن المستخدم -إذا ما تم استخدامها على هاتفه أو جهاز الكمبيوتر الخاص به- من معرفة الذين قاموا بإزالته من قائمة أصدقائهم باستمرار، أو من قاموا بحظره، ومن رفضوا أو علقَّوا طلب صداقته عبر كل من موقع فيسبوك وتويتر وإنستجرام. من قام بحظرك أو إلغاء صداقته معك عبر فيسبوك؟ على عكس تويتر وإنستجرام، حيث قائمة المتابعين متاحة ومكشوفة للجميع، بيانات المستخدمين بفيسبوك تعتبر أكثر خصوصية، حيث لا يُوفِّر موقع التواصل الاجتماعي الأول في العالم ميزة معرفة مَن قام بحذفك، ولهذا هناك طريقتان: الطريقة الأولى عبر أدوات مخصصة، حيث ظهرت تطبيقات الطرف الثالث، التي يمكنها مساعدتك في ذلك، وأشهرها تطبيقWho Deleted Me، وهو متاح لأجهزة الأندرويد والآيفون وحتى ويندوز، حيث يتم تثبيت التطبيق كإضافة على متصفح جوجل كروم، وطريقة عمل التطبيق هي الاحتفاظ بنسخة من قائمة الأصدقاء لديك على فيسبوك، وعندما يقوم شخص ما بإلغاء صداقتك سوف يظهر لك إخطار بذلك، مع تحديد هوية هذا الشخص لتتعرف عليه. الطريقة الثانية هي التقليدية، وهي فعّالة عندما لا تجد أحد الأشخاص في قائمة الأصدقاء لديك، فتساعدك على معرفة ما إذا كان هذا الشخص قد قام بحظرك أو إلغاء صداقتك أو قام بإيقاف حسابه على فيسبوك وهي كالتالي: أول شيء عليك القيام به هو البحث عن حساب الشخص على فيسبوك، وإذا وجدته فهذا يعني أنه قام بإلغاء صداقتك فقط، أما إذا لم تعثر على الحساب الخاص به فهذا يعني أنه قد قام بحظرك، لذا لا تستطيع رؤية حسابه أو تلقي الرسائل منه، أو الاحتمال الآخر هو تعطيل حسابه، وللتأكد من تلك النقطة يمكنك محاولة البحث عن هذا الشخص من حساب فيسبوك آخر، وإذا وجدت الشخص المطلوب فهذا يعني أنه بالفعل قد حظرك نهائياً. على الرغم من أن عملية التحقق من المتابعين لك على إنستغرام أسهل بكثير مقارنة بفيسبوك، فإن الموقع لا يُخبرك بمن قام بإلغاء صداقتك، ومتى حدث ذلك، ولهذا ظهرت برامج الطرف الثالث، التي حلَّت تلك المعضلة مثل: تطبيق InstaFollow يعتبر تطبيق InstaFollow أداة سهلة الاستخدام، وتعمل على نظامي IOS وأندرويد، وبمجرد السماح لها بالاتصال بحسابك على إنستجرام سوف تعمل على مساعدتك في التعرف على المستخدمين الذين ألغوا متابعتك والمتابعين الجدد لحسابك، كما يمكن للتطبيق استعراض المستخدمين الذين قمت بمتابعتهم ولا يتابعونك. تطبيق Followers + بواسطة هذا التطبيق الذي يعمل على أجهزة الآيفون والأندرويد سوف تتمكن من معرفة من قام بإلغاء المتابعة لحسابك، بالإضافة إلى الحصول على بيانات كاملة بحسابك على إنستجرام، تتعلق بمنشوراتك ومدى تفاعلها مع المتابعين، ومن قام بمتابعتك، كما أن تطبيق Followers + يمكنه الاتصال بـ3 حسابات إنستجرام مختلفة بدون مشكلة. من قام بحظرك على تويتر في حين أن موقع تويتر نفسه لا يخبرك عندما يقوم أحدهما بإلغاء متابعتك، هناك العديد من الإضافات وتطبيقات الطرف الثالث التي تملأ تلك الفجوة مثل: أداة who.unfollowed.me من خلال أداة who.unfollowed.me يمكنك بكل سهولة رصد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء المتابعة لحسابك على تويتر، فضلاً عن معرفة المتابعين الجدد، وكل ذلك عبر زيارة موقع who.unfollowed.me وربط حساب تويتر الخاص بك بالأداة. تطبيق Friend Check يتيح لك اكتشاف مَن لم يعد يتابعك مرة أخرى عبر حسابك بتويتر، كما يساعدك تطبيق Friend Check على إدارة حساباتك في تويتر وتتبع مدى التفاعل بين تغريداتك ومتابعيك. أداة Friend or Follow تستطيع تجربة هذه الأداة المجانية Friend or Follow، وسوف تكون قادراً على مراقبة متابعيك على تويتر بجانب معرفة من الذي ألغى متابعته لك، ويمكنك استخدام Friend or Follow على حساباتك بتمبلر وبينترست.

في إطار سعيه لإثراء المحتوى العربي، وإنتاج دراسات خاصة نابعة من البيئة المحلية، وعدم اكتفائه بالدراسات والتقارير المترجمة، وضمن سلسلة من الكتب التي تعالج قضايا صحفية آنية، أصدر معهد الجزيرة للإعلام كتاباً جديداً، بعنوان "البحث عن الحقيقة في كومة الأخبار الكاذبة"، باللغتين العربية والإنجليزية، ويهدف لإرشاد الصحفيين إلى كيفية استخدام المحتوى الذي ينتجه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي، والتحقق منه للاستفادة منه في التحقيقات والتقارير الصحفية.. شارك في إعداد الكتاب نخبة من الصحفيين العرب والأجانب المتخصصين بالإعلام الرقمي، استناداً إلى تجاربهم وخبراتهم في هذا المجال، ومنها تجربة الجزيرة التي شهدت غرفة الأخبار فيها تحولات كبرى، بدءاً من إجراءات التحقق التي كانت تتخذها عند وصول فيديوهات مصورة من طرف تنظيم القاعدة، أي قبل ثورة الإعلام الرقمي، ثم التحديثات التي واكبت بها توفر المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي بتدريبها فريق وحدة الإعلام الاجتماعي. ولم يهمل الكتاب الحديث عن الجانب الأخلاقي الذي يجب على الصحفي الالتزام به عند لجوئه لاستخدام مواد منشورة في تلك المنصات.

تطلق شبكة الجزيرة الإعلامية، نسخة تجريبية باللغة الإنجليزية، كخدمة رقمية صوتية، هي الأولى من نوعها عالمياً، تتكون من تطبيقين أحدهما "بوت/Bot" وهو مساعد صوتي وكتابي يعمل على الفيسبوك ماسينجر، والآخر تطبيق خاص بأجهزة الآيفون. التطبيقان يعملان معاً بتناسق لتمكين المستخدمين الشباب من التفاعل والبحث، والاكتشاف والاستماع إلى البودكاست عبر الهواتف الذكية، بالإضافة إلى أجهزة المذياع في السيارات الحديثة، وأجهزة الصوت المنزلية (أليكسا وجوجل هوم). قال الدكتور ياسر بشر، المدير التنفيذي للقطاع الرقمي بالشبكة، إن هذه المنصة تمثل جزءاً من مجموعة المنتجات الرقمية للجزيرة، التي ستمكن مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي من اكتشاف عالم البودكاست بطرق جديدة ومبتكرة، مشيراً إلى أن النسخة الإنجليزية الرسمية ستطلق نهاية هذا الربيع، ثم تتبعها بعد ذلك النسخة العربية. من جهته، قال معيد أحمد، مدير إدارة الابتكار في الشبكة، إن فريقه يعمل على تطوير مجموعة تجارب للمحتوى الصوتي الرقمي، وأن الانطلاقة التجريبية تمكن الجمهور من المشاركة في التعديلات النهائية للمنصة قبيل إطلاقها الرسمي.

الكواري: طفرة التكنولوجيا أفادت المتعاملين مع الجهات الحكومية كافود: خصصنا فريق عمل لمتابعة وسائل التواصل وحل المشاكل بالسرعة المطلوبة السليطي: هناك جهات لا تقوم بالرد وإنما تستقبل الشكوى وتحولها للجهات المختصة فقط أخذت مواقع التواصل الاجتماعي موقعاً واضحاً في خريطة العمل العام، حيث أصبحت هذه المواقع بمثابة منابر يصل من خلالها الجمهور إلى مختلف الوزارات والهيئات ويقوم ببث الشكاوى والاقتراحات للمسؤولين، وهو الدور الذي كانت تضطلع به صناديق الشكاوى والاقتراحات العتيقة قبل أن تسحب تقنية الاتصالات الحديثة البساط من تحتها. والملاحظ أن ما يبث عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجد الاهتمام والرد السريع من قبل هذه الجهات، مما يثبت الأهمية الكبيرة التي باتت تلعبها هذه المواقع خاصة موقع "تويتر" في توصيل وجهات النظر المختلفة إلى المسؤولين الذين بدورهم يتابعون كل كبيرة وصغيرة تكتب، خاصة الكتابات التي تعكس السلبيات لمعالجتها بصورة فورية، وخير مثال على هذا ما حدث من أحد سائقي شركة مواصلات عامة الذي قام بعمل مخالفة مرورية بسيره في الممر الخاص بالمشاة على الكورنيش فقام أحد المارة بتصويره ونشر الصورة لتجد التجاوب المباشر من الشركة التي قامت بالتحقيق مع السائق وإيقاع العقوبة عليه فورياً. صندوق اقتراحات ولكن هل وجود هذه الجهات الواضح في مواقع التواصل، هل استطاع أن يخفف من عمل إدارات العلاقات العامة التي كانت الجهات المباشرة التي تتعامل مع الجمهور، حيث يتم استقبال الشكاوى فيها وتحويلها إلى جهات الاختصاص أم انها زادت من أعبائها، خاصة أن هناك شكاوى من الجمهور بأنهم لم يجدوا أي حلول لمشاكلهم التي بثوها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يتلقون رداً واحداً هو "تم تحويل الشكوى لجهة الاختصاص" ولكن هذه الجهة لا تقوم بالرد لفترات طويلة.. تواجد ضروري: خالد كافود مدير إدارة العلاقات العامة بشركة "مواصلات" أكد أن التطور الكبير والسريع في عالم التكنولوجيا والاهتمام الواضح الذي وجدته مواقع الاجتماعي بمختلف مسمياتها باستقطابها لعدد كبير من الجمهور خلق الأهمية اللازمة للتواجد فيها، وجعل كل الجهات الحكومية والهيئات التي تعمل مباشرة مع الجمهور تبحث عن موضع قدم لها في هذه المواقع، ونحن في شركة "مواصلات" وفي إدارة العلاقات العامة كان لابد أن نقوم بإنشاء فريق عمل تابع للإدارة للتواجد في هذه المواقع والعمل على استقبال الشكاوى وتحويلها بالسرعة اللازمة للجهات المختصة للقيام بالبحث فيها، وليس هذا فحسب، بل أن هناك "أبليكشن" خاصاً بالشركة يمكن تحميله في كل الهواتف الذكية وأيضاً يمكن أن تستقبل الشكاوى عن طريقه. وسائل التواصل الاجتماعي وواصل كافود قائلاً: العصر الآن هو عصر التكنولوجيا وسرعة التجاوب التي نتعامل بها مع الشكاوى أمر لا بد منه خاصة أن الجميع الآن يمكنه وعن طريق الجوال الكتابة والتصوير والإرسال لأي جهة لكي يقوم بإيصال شكواه وهو ما يجعلنا نقوم بالرد السريع والعمل على حل كل الإشكاليات التي تظهر. خالد كافود مدير العلاقات العامة بشركة مواصلات من جانبه أكد خميس الكواري أن الطفرة الهائلة في مجال التكنولوجيا سهلت الكثير على الجمهور في إيصال كل الشكاوى بصورة مباشرة عن طريق صفحاتها في مواقع التواصل الاجتماعي التي انتشرت بقوة، فلا يوجد أحد إلا ويملك صفحة في أحد المواقع المنتشرة، ولكن في رأيي أن موقع "تويتر" هو صاحب الشعبية الأكبر، حيث نرى كل الجهات الحكومية والوزارات والهيئات تملك صفحات فيه والوصول إلى هذه الصفحات سهل للغاية، فأنت يمكن أن تبث شكواك في هذه الصفحة ويمكن أن تكون الشكوى مثبتة بالصورة، ولهذا فان الرد سيكون سريعاً والتعامل مع الشكوى سيكون مباشراً وهذا ما جعل هذه المواقع كالطريق المختصر الذي يرتاده الجمهور للوصول سريعاً إلى الجهة التي يريدها. وقال الكواري: في السابق كانت كل الوزارات والهيئات تقوم بوضع صندوق خشبي لاستقبال الشكاوى والمقترحات التي تساهم في تطوير العمل، ولكن لا أحد كان يعلم إذا ما كان هذا الصندوق يفتح ويكون هناك من يقرأ الشكاوى ويتعامل معها أم لا، ولكن الآن أصبح من السهل أن تقوم بكتابة الشكوى في أحد مواقع التواصل الاجتماعي وتتأكد من أن الرد سيصلك سريعاً للغاية حيث أصبح الاهتمام بهذه المواقع واضحاً في كل الوزارات والهيئات. وأوضح الكواري أن هناك العديد من الجهات التي لا تتعامل بالسرعة المطلوبة مع هذه الشكاوى، بل تقوم بتسلمها فقط، وتؤكد أن العمل على الحل سيكون سريعاً ولكن لا يجد الشخص أية حلول سواء قريباً أو حتى بعيداً مما جعل بعضهم يعتقد أن هذه الجهات تتواجد في مواقع التواصل من أجل التواجد فقط وليس من أجل تطوير أعمالها. أما عيسى السليطي فقد أكد أن كل الجهات الخدمية لها تواجد في مواقع التواصل الاجتماعي، إلا أن الكثير منها لا يقوم بالرد على الشكاوى التي ترد إليه رغم أنها جهات خدمية مؤثرة! ولكن كل الذي يجده المتقدم بالشكوى أن شكواه وصلت وتم تحويلها إلى الجهة ذات الاختصاص، ولكن أكثر من ذلك لا يوجد أي رد. وواصل السليطي قائلاً: مواقع التواصل الاجتماعي الآن أصبحت مؤثرة للغاية وأصبح الكثيرون يستعملونها لإيصال رسائلهم للجهات المسؤولة، فهذا يحمل شكوى وآخر يحمل اقتراحاً وتجد التفاعل من المشاركين، ولهذا قربت المسافة بين الجمهور والمسؤولين، ولهذا يجب أن يكون الفريق الذي يعمل عليها على دراية كاملة بطبيعة عمله ويمكنه الرد على الشكاوى أو تحويلها بالسرعة المطلوبة لتخفيف الأعباء وزيادة وتيرة العمل والبعد عن الروتين القاتل.

أميل لكتابة القصائد بأسلوب تقليدي أصيل "الجاسمية".. أمسيتي القادمة ضمن فعاليات اليوم الوطني قصائدي توصف بـ"السهل الممتنع" نعلق آمالنا على "ديوان العرب" للنهوض بالشعر الشاعر الجزل الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني "ابن قطر" من أسرة ولد بها شعراء كثر. فضل كتابة القصائد بالأسلوب التقليدي الأصيل الذي كان من أحد أسباب نجاح أمسيته الشعرية الأولى "ذكرياتي" والتي أقيمت في كتارا مؤخراً. النجاح الذي حققته الأمسية دفعنا إلى إجراء حوار مع الشاعر الذي كشف لـ"الشرق" عن تفاصيل أخرى تكمن بين أسطر قصائده، وكذلك بعض الإصدارات التي سيتم إصدارها خلال المستقبل القريب، ومنها إعادة طباعة أحد دواوين المؤسس طيب الله ثراه ويعود عمره إلى 132 سنة وهو ديوان مكتوب. ويرى الشاعر أن القصائد لابد أن تكون لها معنى ورسالة يوصلها الشاعر إلى جمهوره، موضحاً أنه من الشعراء الذين يفضلون كتابة القصائد بالأسلوب التقليدي الأصيل كونه تأسس على ذلك، مبتعداً عن الأسلوب الحديث الذي لا يميل له. وإلى نص الحوار: * أمسية "ذكرياتي" أول أمسية شعرية تقيمها حققت نجاحاً لافتاً من حيث القصائد والحضور، فكيف تم الإعداد لها؟ ** كنت متوقعاً نجاح أمسية "ذكرياتي" من حيث القصائد والحضور الجماهيري، وأحمد الله على هذا الفضل، أما بالنسبة لإعداد الأمسية فكان مقرر إقامة أول أمسية شعرية بعنوان "ذكرياتي" في 21 فبراير الماضي لأنني وجدت أن أقدم قصيدة لدي كانت في نفس التاريخ من عام 2002 لهذا تم اختيار التاريخ نفسه لإقامة الأمسية. الشاعر الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني وتنظيم القصائد كان له تأثير على الجمهور وأسهم في نجاح الأمسية، وقد حرصت على أن تكون انطلاقة أمسيتي الأولى بإلقاء قصيدة للمؤسس الشيخ جاسم بن محمد آل ثاني طيب الله ثراه، وكانت الخاتمة أيضاً بقصيدة وطنيه وما بينهما قصائد من واقع حياتي الاجتماعية وغيرها من القصائد الأخرى، مثل قصيد، النصح، والخلوة، والصاحب، والغربة، ومن ثم انتقلت إلى قصيد الغزل غير المحرم، ولذلك كانت جميع القصائد التي ألقيت بالأمسية قديمة. نقلة نوعية * حدثنا عن إصداراتك لدواوين الشعر المكتوبة والمسموعة، وهل ستكون لك إصدارات أخرى مستقبلاً؟ ** صدر لي أول ديوان مسموع بلا عنوان كتب عليه "قصائد الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني" وكان يشمل 12 قصيدة ألقاها الشاعر مطلق الدخلان من الكويت، وأخذ الديوان الصدى المرجو والمطلوب في الكويت، وديوان "ذكرياتي" يعتبر ثاني إصدار مسموع، وسيصدر لي ديوان مكتوب في المستقبل بعنوان "ذكرياتي" أيضاً يشمل حوالي 50 قصيدة مكتوبة ومتنوعة في المؤسس والوطن والمؤسس وحضرة صاحب السمو أمير البلاد المفدى، وصاحب السمو الأمير الوالد وعن حياتي الاجتماعية الخاصة إلى جانب قصائد الغزل، وهناك ديوان جاهز كان من المقرر تدشينه في اليوم الوطني الماضي، إلى أنه تم تأجيل التدشين بسبب أحداث "حلب" وهو الديوان الصوتي "شعراء آل ثاني"، بينما الديوان المكتوب تم نشره منذ ثلاث سنوات. * بعد النجاح الذي حققته أمسية "ذكرياتي" هل ستقيم أمسية شعرية أخرى في الدوحة؟ ** بالتأكيد سوف أقيم أمسية شعرية ثانية بعنوان "الجاسمية" في قطر وهناك نية لتكون بتاريخ 16 ديسمبر المقبل، بالتزامن مع فعاليات درب الساعي بمناسبة اليوم الوطني، وستتضمن 18 قصيدة قصيدتان للمؤسس وهما قصيدة البداية والقصيدة الختامية أما الـ 16 قصيدة الأخرى ستكون في المؤسس وقطر وحضرة صاحب السمو أمير البلاد المفدى، وصاحب السمو الأمير الوالد. الشاعر الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني أصالة الأسلوب * من خلال قصائدك وجدنا أنك تتوجه إلى الأسلوب التقليدي والأصالة في كتابة القصائد، فما سبب ذلك؟ ** تسمى قصائدي "بالسهل الممتنع" لما فيها من الأصالة في البحور التي تكتب عليها وكذلك القافية وترابط القصيدة من البداية للنهاية، ولكن مصطلحاتها وكلماتها وكذلك أفكارها تعتبر مواكبة للأسلوب الحديث، قصائدي بعيدة وتخلو من المعنى والوصف غير المفهوم أو المتطابق، وفيه من الحداثة بكتابة قصائد النثر مثل قصيدة "لندن"، ولكنني أميل أكثر إلى أسلوب الأصالة في كتابة القصائد لأنني تربيت وتأسست على هذا الأسلوب. * رغم تميزك بقصائد جيدة ما أسباب تأخرك بإقامة أمسية شعرية في قطر؟ ** أجد أن الوقت كان مناسباً للأمسية بعد أن تم تأسيس تواجد وظهور في السوشيال ميديا والإعلام، وينبغي الظهور بشكل تدريجي وليس مفاجئ، كما أن البعض يرون أنني استعجلت بإقامة الأمسية وكان على الانتظار والبعض الآخر يرى أن وقتها مناسب، ولكن يبقى اختلاف الرأي لا يفسد للود قضية. الشاعر الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني * كيف ترى من الممكن النهوض بالشعر في قطر؟ **نعلق آمالنا في مركز الشعر "ديوان العرب" التابع لوزارة الثقافة والرياضة الذي من شأنه النهوض بالشعر والشعراء في قطر والخليج، ومتأملين كل الخير فيه خاصة أن مدير المركز هو الشاعر شبيب بن عرار، ونأمل أن يهتم بإقامة الأمسيات الشعرية والدعم الإعلامي اللازم، مع وجود جهات داعمة وراعية لهذه الأمسيات. ديوان شعراء آل ثاني * من أبرز أعمالك "ديوان شعراء آل ثاني"، فكيف تم إعداد هذا الديوان؟ ** من أصعب الدواوين الشعرية التي تم إعدادها، حيث استغرقت فترة إعداده أكثر من عامين، ويتكون هذا الديوان من 200 صفحة، وضم 26 شاعراً من شعراء آل ثاني من بداية المؤسس رحمه الله إلى الشاعر الشيخ عيد بن ثامر بن محمد آل ثاني أصغر شاعر من شعراء آل ثاني سناً، ناهيك عن بعض الشعراء المتحفظين الذين رفضوا نشر قصائدهم أو ذكرهم في الديوان أيضاً، وضم هذا الديوان قصائد المؤسس الشيخ جاسم بن محمد طيب الله ثراه، وباقي الشعراء أيضا، حيث أنني تواصلت مع شعراء آل ثاني وزرت البعض منهم للحصول على قصائدهم وبعد ذلك تم تجميعها ومن ثم اختيارها وترتيبها وفي الأخير تم إصدار هذا الديوان. أهمية مواقع التواصل * هل ترى أن مواقع التواصل الاجتماعي تخدم الشعر والشعراء في الوقت الحالي؟ ** أنا من شعراء "السوشيال ميديا"، وظهرت في الإعلام من خلاله، ووجدته الأسرع من خلال معرفة ردود أفعال الجمهور، والتفاعل مع الشاعر أو القصائد، وهو أقرب من وسائل الإعلام الأخرى، و "السوشيال ميديا" خدمة كبيرة للشعر والشعراء. الشاعر الشيخ سحيم بن أحمد آل ثاني يتحدث لـ"الشرق"

فايز أحمد: وسائل الإعلام التقليدية ستختفي في السنوات الخمس المقبلة حمد جاسم: الشركات الكبرى قد تجد صعوبة في الإعلان عند مشاهير السوشيال ميديا أحمد عبدالله: مواقع التواصل لم تسحب البساط لكنها منافس للإعلام التقليدي فيصل الهيدوس: تلقيت عروضاً لإدارة الإعلانات في حسابي لكني فضلت الاعتماد على نفسي عفراء المري: تعاقدت مع شركة إماراتية لإدارة حسابي في الانستجرام وتنظيم جدولي نجحت مواقع التواصل الاجتماعي في منافسة الوسائل الإعلامية التقليدية في جذب الإعلانات التجارية، خاصة أنها تلقى رواجاً كبيراً بين الجمهور وبعضها يحظى بمتابعين تتجاوز أعدادهم مئات الآلاف، لذلك لجأت بعض الشركات الإعلامية إلى توقيع عقود احتكار إعلانات بعض مشاهير التواصل الاجتماعي، في ظل عدم تحمل أصحاب هذه المواقع لدفع مصاريف أو رواتب شهرية أسوةً بالجرائد أو القنوات الفضائية. وسائل التواصل الاجتماعي فهل يتغلب الإعلام الجديد "السوشيال ميديا" على الإعلام القديم الذي أصبح يبحث عن الحلول المناسبة لمواكبة عاصفة التكنولوجيا الحديثة وما يتبعها من تنافس حاد. "تحقيقات الشرق" التقت عدداً من مشاهير مواقع وبرامج التواصل الاجتماعي لمعرفة آرائهم حول مستقبل كل من الإعلامين الجديد والقديم في ظل المتغيرات الجديدة: انتشار إعلاني واسع في البداية أكد فايز أحمد أن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي تفوقت على الصحف والقنوات الفضائية، موضحاً أن إعلانات الجرائد تختلف عن التواصل الاجتماعي من ناحية الأسعار، لكن الانتشار بالتواصل الاجتماعي أكثر حيث تتراوح الأسعار من عشرة آلاف حتى عشرين ألفاً سواء كانت تغطية أو حتى إعلاناً بعكس الجرائد التي ربما تتجاوز الخمسين ألف ريال على حد قوله. فايز أحمد وأردف قائلاً: بعض الناس في الوقت الحالي تبحث عن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، وبالمناسبة جميع القنوات الإعلامية بدأت تحذو حذو مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بفتح حسابات لها واعتقد أن القنوات الفضائية والجرائد ستختفي في السنوات الخمس المقبلة لأن ميزة التواصل الاجتماعي أنه يرصد الخبر أولاً بأول. صعوبة دعاية الشركات في المقابل يقول الإعلامي حمد جاسم: إعلانات الوسائل الإعلامية التقليدية باهظة الثمن وأسعارها قد تصل للملايين عكس التواصل الاجتماعي الذين يتبع لشخص وحد وبأسعار محدودة، أنا أجزم بصعوبة عمل دعاية للشركات الكبيرة عن طريق أحد مشاهير برامج التواصل الاجتماعي، على الرغم من أن أسعارها تتراوح بين المقبولة إلى المرتفعة كل حسب شهرته وتأثيره بالإضافة إلى عدد المتابعين، كما أن أغلب المشاهير يقومون بدعم المشاريع الشبابية في بداية الطريق عند الطلب منهم". الإعلامي حمد جاسم وفي هذا السياق يقول فيصل الهيدوس "إن إعلانات التواصل الاجتماعي فرضت سيطرتها بشكل كبير لدرجة أن الأخبار تجدها في مواقع التواصل الاجتماعي قبل التلفزيون أو الجرائد، كما أن الأسعار في برنامج "سناب شات" و"الانستجرام" تعتمد على حجم المتابعين ولا أتصور أن الإعلانات ستختفي من الجرائد في يوم من الأيام لأنها ثابتة وبعقود رسمية وعلى مدى طويل، لكن الإعلانات في التواصل الاجتماعي أكثر في هذه الفترة وأقوى بدليل أن أكثر من شركة عرضت التعاقد معي لإدارة الإعلانات في حسابي لكنني فضلت الاعتماد على نفسي". فيصل الهيدوس نجاح التواصل الاجتماعي من جهتها تقول عفراء المري خبيرة تجميل إن "التواصل الاجتماعي في عصرنا الحالي رقم واحد سواءً في مجال الإعلانات أو الأعمال التي ألقت بظلالها على التلفاز أو الجرائد الذي أصبح مهمشاً بفعل "سناب شات" و" تويتر" فهذه المواقع أصبحت سباقة في نقل الأخبار ويتابعها الكثير من الشباب، وكل شخص بمواقع التواصل الاجتماعي يتعب على نفسه ليصل للشهرة الحالية فأنا ضد أن تكون الإعلانات مجانية لأن لديهم التزامات، ولا أظن أننا سنستغني عن الجرائد في أحد الأيام لأنها تحتوي على مراجع وأيضاً صفحات رسمية على شبكة الانترنت، لكن تهافت بعض الشركات على التعاقد مع مشاهير التواصل الاجتماعي أكبر دليل على نجاحها كما أن هذه الشركات تجني الكثير من الأموال، على سبيل المثال أنا متعاقدة مع شركة في الإمارات لإدارة حسابي في برنامج الإنستجرام وتنظيم جدولي. عفراء المري منافسة شرسة من جانبه يقول أحمد عبدالله (إعلامي): "مواقع التواصل الاجتماعي نافست إعلانات الجرائد والتلفاز وبشراسة ولها متابعة عريضة من المشاهدين لكنها لم تسحب البساط بعد لكنها تشكل منافساً من العيار الثقيل لوسائل الإعلان المتعارف عليها حتى وإن كانت أسعار التواصل الاجتماعي غير مناسبة أو غالية لكنها ليست أغلى من إعلانات وسائل الإعلام التقليدية. فالتكلفة لديهم عالية مقارنة بالتواصل الاجتماعي، كما أن التواصل الاجتماعي من خلال بعض مشاهيره يدعم المشاريع الصغيرة بالمجان والبعض الآخر بمبالغ قد تكون رمزية، لكن التأثير على الطبقة الشبابية من المتابعين أكثر، وأرى مستقبلاً أن الجرائد الورقية قد تختفي، وعليها أن تجد حلاً لتفعيل تواجدها أكثر على الانترنت". أحمد عبدالله مواقع التواصل الاجتماعي الإعلانات بين نارين المعلن قد يحتار أين يضع إعلانه هل في وسائل الإعلام التقليدية أم الحديثة لأن الغرض من الإعلان الوصول لأكبر شريحة ممكنة من الناس، ومهما ظهرت برامج للتواصل الاجتماعي ستصبح مثل الفقاعات قد تختفي في يوم من الأيام وتظهر برامج ووسائل اتصال جديدة وفي النهاية تبقى الجرائد أو التلفاز أو غيرها شاهدة على العصر مهما تقدم الزمن.

أكدت المغنية اللبنانية ديانا حداد، إن المواهب الفنية الشابة حاليا فرصتها أفضل بكثير من الأجيال السابقة نظرا لتطور وسائط الإعلام، وتعدد النوافذ التي يمكن أن تطل منها وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي. وبدأت حداد (39 عاما) مشوارها من خلال البرنامج التلفزيوني (استديو الفن) لاكتشاف المواهب في 1993، لتنطلق بعد ذلك بقوة بفضل إجادتها عدة لهجات عربية وتصنع مشوارا فنيا ثريا ضم 13 ألبوما غنائيا حتى الآن. وقالت في مؤتمر صحفي في الرباط اليوم الجمعة، بمناسبة مشاركتها في إحياء مهرجان موازين، إيقاعات العالم "اليوم صار عند المواهب مجال أكتر، نحن ما كان عندنا إنستجرام ولا تويتر ولا سناب شات ولا فيسبوك". وأضافت حداد، "كل هذه السوشيال ميديا ما كانت عندنا، كنا نعتمد على أنفسنا والمجهود الشخصي والأعمال اللي نشتغل عليها والحفلات، اليوم صار المجال مفتوح لكل الناس فحتى لو ما صور أحد أي عمل يمكن أن يصنع فيديو على الإنترنت وتاني نهار يصبح عنده ملايين من المتابعين". وتقام الدورة 15 لمهرجان موازين في الفترة من 20 إلى 28 مايو، بمشاركة مجموعة من النجوم العرب من بينهم اللبنانية ميريام فارس والعراقي كاظم الساهر والتونسي صابر الرباعي والمصرية شيرين عبد الوهاب، إضافة إلى النجوم الأجانب.