تواصل الخطوط الجوية القطرية تحقيق إنجازات مميزة في الالتزام بالمواعيد، حيث حصلت على جائزة شركة الطيران الأكثر التزاما بالمواعيد في حفل توزيع المطارات 2024 وتعتمد الخطوط الجوية القطرية على استثمارها في التحليلات وعلوم البيانات لتحسين دقة المواعيد وتعزيز تجربة العملاء، وقد تم إدراجها مرة أخرى ضمن أكثر شركات الطيران دقة في المواعيد على مستوى العالم، وهو إنجاز تحقق من خلال استثمار الشركة في الابتكار والموارد البشرية وتصدرت الخطوط الجوية القطرية شركات الطيران في الوقت المحدد على مستوى العالم في العام الماضي وتواصل الخطوط الجوية القطرية الحائزة على العديد من الجوائز العالمية سلسلة إنجازاتها بحصولها للمرة الثامنة في تاريخها على جائزة أفضل شركة طيران في العالم لعام 2024 من قبل منظمة تصنيف وتقييم النقل الجوي العالمية، سكاي تراكس، لتحقق بذلك الخطوط القطرية إنجازاً تاريخياً غير مسبوق.واستكمالاً لمسيرتها المتميّزة والمرموقة، حازت الخطوط الجوية القطرية أيضاً على جائزة أفضل درجة أعمال في العالم وجائزة أفضل صالة مسافرين على درجة رجال الأعمال في العالم وجائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط. وبوصفها شركة رائدة في مجال الابتكار والاعتماد الرقمي، حصلت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل موقع إلكتروني لشركات الطيران في العالم من قبل جوائز تكنولوجيا السفر العالمية. كما نالت الخطوط القطرية شهادة للتقييم البيئي تعد هي الأعلى من الاتحاد الدولي للنقل الجوي لتصبح بذلك أول شركة طيران في الشرق الأوسط تنال هذه الشهادة المستندة على مبادئ نظام الإدارة البيئية المعترف بها عالميا كما وكانت الخطوط الجوية القطرية من أولى الشركات التي وقعت على اتفاقية قصر باكنجهام في مارس 2016، لتصبح بذلك الخطوط القطرية أول شركة طيران في العالم تحصل على اعتماد معايير الصناعة لمنع الاتجار غير المشروع بالحياة البرية في مجال الطيران. وتسيّر الخطوط الجوية القطرية رحلاتها حاليّاً إلى حوالي 170 وجهة عالمية، عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي، الحائز على جائزة أفضل مطار في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات. وفي عام 2024، حصد مطار حمد الدولي جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للمرة العاشرة على التوالي، بالإضافة إلى جائزة أفضل مطار في العالم للتسوق للسنة الثانية على التوالي.

حصدت الخطوط الجوية القطرية 3 جوائز جديدة في معرض إكسبو العالمي 2024، حيث نالت جائزة APEX العالمية لأفضل راحة للمقاعد، وجائزة APEX/‏IFSA للابتكار لعام 2025 لأفضل مقصورة، كذلك جائزة APEX لأفضل الأطعمة والمشروبات العالمية بحسب تدوينة لها على منصة « اكس». الجدير بالذكر اجتمعت صناعة تجربة ركاب شركات الطيران لرؤية أحدث التقنيات والحلول على متن الطائرة، ولتبادل الأفكار بمعرض APEX/IFSA Global EXPO في لونج بيتش، كاليفورنيا، كما اجتمع الرؤساء التنفيذيون لشركات الطيران وكبار القادة من جميع أنحاء العالم. كما حصدت القطرية جائزة شركة الطيران الأكثر التزامًا بالمواعيد في حفل توزيع جوائز مطار دبي للتميز 2024 .

وقعت الخطوط الجوية القطرية وشركة تاليس اتفاقية لتجهيز أسطول الناقلة الجديد من طائرات إيرباص A321 NX بنظام FlytEDGE، وهو أول نظام ترفيه جوي قائم على السحابة في العالم. سيعمل نظام FlytEDGE على رفع تجربة الترفيه إلى مستويات جديدة باستخدام تقنيات الحوسبة السحابية ومنصة البرمجيات المفتوحة والأداء الذي لا مثيل له. الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران تعلن عن اختيار هذا النظام وقعت كل من القطرية، وشركة تاليس اتفاقية لتجهيز الاسطول الجديد من طائرات إيرباص A321 NX بنظام FlytEDGE، وهو نظام الترفيه الجوي لشركة تاليس الحائز على جوائز Crystal Cabin. وتشرع القطرية في رحلة التحول الرقمي. وقالت يانيك أسود، نائب الرئيس التنفيذي لإلكترونيات الطيران بشركة تاليس: «نحن في تاليس نعتقد أن مستقبل الترفيه على متن الطائرة لا حدود له. نستغل القوة المؤثرة للتكنولوجيا لخلق تجارب شخصية وتفاعلية لا تُنسى تعيد تعريف معنى السفر. ولا تزال شراكتنا مع الخطوط الجوية القطرية تزداد قوة. معاً، نجلب قدرات FlytEDGE المتقدمة إلى أسطول طائرات A321 NX، ما يضمن للركاب رحلات لا تُنسى».

تواصل الخطوط الجوية القطرية توفير العروض على أسعار التذاكر للمسافرين على الدرجة السياحية على رحلاتها المغادرة من الدوحة إلى القاهرة خلال الفترة المقبلة. وتظهر أحدث العروض على تذاكر رحلات الطيران من الدوحة، إلى القاهرة بحسب صفحة القطرية بموقع فيسبوك وموقعها الإلكتروني، أسعاراً تبدأ من 1070 ريالاً للسفر ذهاب وعودة على العديد من الرحلات خلال شهري نوفمبر وديسمبر المقبلين من العام الجاري 2024. https://www.qatarairways.com/ar-qa/destinations/flights-to-cairo.html?iid=ALL26965320

نظرًا للوضع الحالي في منطقة الشرق الأوسط، علقت الخطوط الجوية القطرية رحلاتها مؤقتًا من وإلى إيران ولبنان حتى إشعار آخر. وستقوم الناقلة بتسيير الرحلات إلى الأردن والعراق خلال ساعات النهار. وستواصل الخطوط الجوية القطرية مراقبة الاوضاع عن كثب وسنقدم التحديثات حسب الضرورة. ولمعرفة آخر المستجدات المتعلقة بجداول الرحلات، يرجى زيارة qatarairways.com أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم +974 41445555. وتظل سلامة المسافرين وأمنهم على رأس أولوياتنا.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تعليق رحلاتها مؤقتًا من وإلى إيران ولبنان حتى إشعار آخر، وذلك نظرًا للوضع الحالي في منطقة الشرق الأوسط. وقالت الناقلة الوطنية، في بيان، إنها ستسير الرحلات إلى عَمَّان-الأردن والعراق خلال ساعات النهار، مضيفة إنها ستواصل مراقبة الاوضاع عن كثب وسنقدم التحديثات حسب الضرورة. ودعت الشركة إلى متابعة المستجدات المتعلقة بجداول الرحلات من خلال زيارة qatarairways.com أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا على الرقم +974 41445555. وتؤكد الناقلة القطرية على أن سلامة مسافريها تبقى دائماً على رأس أولوياتها.

أطلقت الخطوط الجوية القطرية أول طائرة في العالم من طراز بوينغ 777 مُزوّدة بخدمة Starlink للاتصال اللاسلكي بالإنترنت، وذلك في رحلة جوية انطلقت من مدينة الدوحة إلى مدينة لندن يوم الثلاثاء، 22 أكتوبر 2024. وأجرى كل من سعادة السيد سعد بن علي الخرجي رئيس قطر للسياحة ورئيس مجلس إدارة Visit Qatar، والمهندس، بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، اتصالات عبر خدمة Starlink للاتصال اللاسلكي بالإنترنت داخل طائرة الخطوط القطرية مع إيلون ماسك، الرئيس التنفيذي لشركة SpaceX: . وعبر إيلون ماسك، عن سعادته بهذا التعاون، وقال إنه يستخدم خدمة Starlink للاتصال اللاسلكي بالإنترنت، في منزله عبر الأقمار الصناعية التي تربطه بطائرة الخطوط القطرية ليقوم بهذا الاتصال. وأضاف عبر الاتصال مع مرور الوقت، تواصل هذه الخدمة التفوق على نفسها، حيث أنها في المراحل الأولية، ومن هنا، التطور يستمر. فيما وصف سعادة السيد سعد بن علي الخرجي رئيس قطر للسياحة، بالتجربة الرائعة للجميع، مؤكدا أن ما تم أمر لا يصدق. وقال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إن فريق الشركة متحمس جدا لهذه التجربة وتمكنوا من إنجاز المهمة وإعداد هذه الرحلة في وقت قياسي. كما شارك مع إيلون ماسك، المشهد من داخل قمرة القيادة، مشددا على رغبة القطرية في مزيد من هذا التعاون. وتعد الناقلة القطرية أكبر وأول شركة طيران في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تزود المسافرين على متن رحلاتها بخدمة Starlink للاتصال اللاسلكي بالإنترنت عالي السرعة والذي يتمتع بزمن استجابة منخفض. وستتوفر هذه الخدمة مجاناً للمسافرين، من الإقلاع وحتى الوصول. وتعد Starlink، التابعة لشركة SpaceX، أول وأكبر تجمع للأقمار الصناعية في العالم التي تستخدم مداراً أرضياً منخفضاً، الأمر الذي يمكنها من تقديم إنترنت آمن وعالي السرعة للمسافرين لكي يتمكنوا من البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية تعزيز شراكتها القائمة مع مؤسسة التعليم فوق الجميع، حيث أصبح الآن بإمكان أعضاء برنامج «آفاق لا محدودة للأعمال» استبدال الكيو- ريواردز الخاصة بهم للمساعدة في دعم البرامج والموارد التعليمية للطلاب في المجتمعات المهمشة. ويوفر برنامج «آفاق لا محدودة للأعمال» المختص في سفر الشركات والتابع للخطوط الجوية القطرية، المرونة والعروض الحصرية للمؤسسات بغض النظر عن القطاع الذي يُعمل به وحجم المؤسسة. كما يقدم حلولاً مصممة خصيصاً، بناءً على نسبة صرف الموظفين في السفر، بحيث يمكن للشركات تحقيق أقصى قدر من التوفير في ميزانية السفر الخاصة بهم. ومن جانبه، قال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «إن التعليم هو حق للجميع، ونحن في الخطوط الجوية القطرية فخورون للغاية بقدرتنا على المساهمة في ضمان التعليم في المجتمعات المهمشة بفضل شركائنا الكرام في مؤسسة التعليم فوق الجميع وبرنامج «آفاق لامحدودة للأعمال». وفي سياق متصل، تتيح هذه المبادرة المجال أمام عملائنا الأوفياء للمشاركة في دعم المجتمعات النامية وإحداث تغيير للطلاب في جميع أنحاء العالم، حيث نتطلع إلى إحداث تغيير إيجابي معاً». وفي معرض تعليقه على الاتفاقية، قال السيد تاج سليمان، مدير إدارة الاتصالات والشراكات في القطاع الخاص في مؤسسة التعليم فوق الجميع: «يسعدنا أن نتعاون مع الخطوط الجوية القطرية من خلال برنامج «آفاق لامحدودة للأعمال» للمساعدة في دعم مستقبل الطلاب في جميع أنحاء العالم. وتعد مؤسسة التعليم فوق الجميع والخطوط الجوية القطرية شريكين منذ فترة طويلة، ويعملان على تعزيز فرص الحصول على التعليم في المناطق المهمشة من خلال مثل هذه المبادرة الجديدة. إن الحصول على التعليم ليس مجرد امتياز، بل هو حق أساسي يمكّن الأفراد ويرتقي بالمجتمعات. إن كل شخص في العالم يستحق الفرصة للتعلم والنمو والازدهار، ومن الضروري إزالة الحواجز وضمان أن يكون التعليم متاحاً للجميع، وتعزيز مستقبل لا توجد فيه حدود للمعرفة.» تقدم مبادرة «آفاق لامحدودة للأعمال» التابعة للخطوط الجوية القطرية، العديد من المزايا المتميزة للمسافرين من رجال الأعمال، بما في ذلك القدرة على كسب واستبدال الكيو-ريواردز وعروض فئة نادي الامتياز وأولوية الأمتعة، وخيار تعويض انبعاثات الكربون للرحلات السابقة /المستقبلية من خلال برنامجنا الطوعي للتعويض الكربوني.

أكد عدد من مقدمي خدمات السفر في السوق المحلي نمو حركة السفر في النصف الأول من العام الجاري بنسبة تتراوح ما بين 4 الـ 5 % عازين الارتفاع المطرد في قطاع السفر الى جملة من الأسباب يتبوأ مقدمتها باقة العروض المتميزة التي طرحتها الخطوط الجوية القطرية التي لاقت اقبالا كبيرا من المسافرين إضافة الى توسيع الخطوط القطرية لشبكة عملياتها التشغيلية التي أضحت تضم مقاصد مهمة للسياحة والاعمال مبينين لـ «الشرق» بوصلة السفر اتجهت خلال النصف الأول الى كل من أوروبا وخاصة العاصمة البريطانية لندن والى شرق اسيا مؤكدين ان قطاع السفر سوف يشهد نموا كبيرا خلال النصف الثاني بفضل جهود الخطوط القطرية وانتعاش القطاع السياحي العالمي. وقال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة « ان قطاع السفر خلال النصف الأول من العام الحالي شهد نموا تصاعديا تراوح ما بين 4 الى 5% وقد حققت مكاتب السفر والسياحة من هذا النمو استفادة كبيرة مبينا ان الخطوط القطرية استحوذت على أكثر من 90% من مبيعات وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة بفضل عروضها المتميزة وشبكة عملياتها التي تضم العديد من المحطات المهمة علاوة على خدماتها المتميزة على الأرض وعلى متن الطائرات. وقال باسم إسماعيل “لقد اتجهت بوصلة السفر خلال النصف الأول الى العديد من الوجهات المهمة للسياحة والاعمال مثل تايلاند والعاصمة البريطانية لندن متوقعا ان تشهد الوجهات الجديدة التي دشنتها الخطوط القطرية مؤخرا اقبالا كبيرا من السياح. قال السيد خالد لقموش مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة “ ان قطاع السفر المحلي هو قطاع حيوي وديناميكي ويشهد اليوم تلو الآخر تطورات متميزة ونوعية بفضل الجهود الكبيرة للخطوط القطرية مبينا ان حركة السفر خلال النصف الأول تراوحت من بين 5 الى 6% وقد تبوأت مكة المكرمة والعاصمة البريطانية لندن وتايلاند الوجهات التي قصدها السياح والمسافرون مبينا ان الخطوط الجوية القطرية تستحوذ على 85% من مبيعات وكالة المفتاح للسفر والسياحة. وقال خالد لقموش « يرجع نمو حركة السفر الى باقة العروض المتميزة التي طرحتها الخطوط القطرية والى المحطات المهمة للسياحة والاعمال التي دشنها الناقلة مؤخرا. قال السيد علي صبري مدير كيلوباترا للسفر والسياحة « قطاع السفر المحلي يشهد بشكل مستمر نموا تصاعديا حيث حقق خلال النصف الأول من العام الجاري نسبة تتراوح ما بين 4 الى 5% مشيرا في هذا السياق ان وكالة كيلوباترا للسفر والسياحة قد حققت نموا بلغ اكثر من 18% مقارنة بذات الفترة من العام الماضي حسب ارقام اماديوس راجعا نمو قطاع السفر الى التوسع الكبير الذي تشهده شبكة عمليات الخطوط القطرية من خلال تدشين العديد من المقاصد والوجهات الجديدة إضافة الى العروض القيمة في أسعار التذاكر التي طرحتها الخطوط القطرية.

أشادت الصحف والمواقع الأمريكية بموقف إنساني نبيل للمهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، حينما ساعد فتاة أمريكية صغيرة تبلغ من العمر عشرين عاماً، كانت عالقة في مطار الدوحة بلا رحلة عودة، في إطار توقفها المؤقت بالدوحة عائدة من بانكوك إلى الولايات المتحدة الأمريكية، إذ فوجئت الطالبة الأمريكية جوليا ياروسلافسكي، بأنه لم يعد متوفراً لها مقاعد مناسبة بسبب قيود الوزن من جهتها، وهو الأمر الذي صعب موقف جوليا ابنة مدينة شيكاغو واضطرها للانتظار الطويل في قطر من أجل البحث عن رحلة مناسبة تعود على متنها في أسرع وقت، وتقول إنها أمضت الوقت في الصلاة والدعاء والتنقل بين المقاهي والبحث عن الرحلات وكانت تبكي في حالة اضطراب وتوتر، ولاحظ سعادة المهندس بدر محمد المير تصفحها لرحلات العودة على حسابها الشخصي في المقهى الذي كانت تجلس به وملامحها التي بدت في حيرة وتوتر كبيرين، فعرض مساعدتها، وللصدفة البحتة كانت تجلس على بعد مقعد واحد من الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية القطرية، وقدم نفسه من خلال منصبه لمساعدتها في اختيار الرحلات المناسبة أو حل أي مشكلة تواجهها، وبعد أن لاحظ مشكلتها ومعاناتها لقضاء هذا الوقت الطويل في الانتظار، وجه تعليمات بتوجيهها إلى صالة رجال الأعمال للراحة وتناول الطعام والترويح عن نفسها، وعبرت عن سعادتها الكبرى بهذه اللفتة الإنسانية التي ساعدتها على تبدل يومها تماما عبر توفير رحلة على مقاعد رجال الأعمال، والشعور بالامتنان الشديد لشركة الخطوط الجوية القطرية، وأنها نامت كما لم تنم من قبل في رحلتها للعودة التي تم مساعدتها فيها صوب مطار نيويورك، ورغم أنها فوجئت في نيويورك أنه لا توجد رحلات إلى مدينتها شيكاغو تلك الليلة واضطرت للانتظار لصباح اليوم التالي، ولكنها خرجت منها بذكرى لا تنسى مع الخطوط الجوية القطرية وتجربتها الكريمة في قطر.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن خصومات حصرية وأسعار استثنائية لمدة 72 ساعة فقط للحجز بحلول 12 أكتوبر 2024 للسفر حتى 30 نوفمبر 2024 المقبل. ويوفر العرض خصومات تصل حتى 15% على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة السياحية بحسب موقع الخطوط الجوية القطرية، الذي أشار إلى أنه بالنسبة لغير الأعضاء عليهم الانضمام إلى نادي الامتياز للاستفادة من العرض وربح ما يصل إلى 4,000 نقطة أفيوس على الرحلة الأولى. كما أعلنت الخطوط القطرية عن أسعار استثنائية للرحلات عند الحجز عبر الإنترنت، عن طريق استخدام الرمز الترويجي 72HRS للاستمتاع برحلة رائعة مع عروض نهاية الأسبوع المذهلة.

في ظل تزايد مطالبات المواطنين المتقاعدين بتعزيز الامتيازات الممنوحة لهم، دعا مواطنون إلى زيادة الخصومات وتوسيع نطاق الشركات المشمولة في برامج التوفير المخصصة لهم، أسوة بالمزايا التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية. إذ يرى المتقاعدون أن الخصومات الحالية لا تلبي احتياجاتهم الأساسية، مطالبين بتوسيعها لتشمل شركات وطنية كبرى مثل شركة وقود. «الشرق» قامت باستطلاع آراء مجموعة من المتقاعدين للتعرف على مقترحاتهم وأفكارهم حول كيفية تحسين برنامج الخصومات المخصص لهم، مؤكدين أن هنالك العديد من المقترحات التي قدموها، والتي من شأنها أن تساهم بشكل كبير في توفير امتيازات تساعدهم على أعباء المعيشة، وتمنحهم مزيداً من الدعم. مطالبين بجدولة الديون المتعثرة وخفض فوائد القروض لهم. عبد العزيز البوعينين: اقترح توفير تأمين صحي للمتقاعدين أشاد المواطن عبد العزيز البوعينين بالمزايا والخصومات التي تقدمها بطاقة الخصومات للمتقاعدين، وقدم شكره الجزيل للخطوط الجوية القطرية على الخصم المقدم للمواطنين القطريين. كما أعرب عن شكره للهيئة العامة للتقاعد على جهودها المستمرة في خدمة المتقاعدين والسعي لإرضائهم، وهم من قدموا خدمات جليلة للوطن. وأضاف البوعينين: «نطالب بعض الشركات الوطنية بأن تحذو حذو الخطوط الجوية القطرية، مثل شركة وقود، بتقديم خصومات للمتقاعدين تتراوح بين 15 % و20 %». وفي سياق آخر، ناشد البوعينين الهيئة العامة للتقاعد ضرورة دراسة مقترح توفير التأمين الصحي للمواطنين المتقاعدين، مشيرًا إلى أن «هذا الموضوع طال انتظاره، وحاجة المتقاعدين للرعاية الصحية تعد من أهم الأولويات التي يجب النظر فيها، وأتمنى أن يتحقق ذلك في القريب العاجل بإذن الله». غانم الكواري: أدعو للتنسيق بين هيئة التقاعد والبنوك أكد المواطن غانم الكواري أن الإشكالية الرئيسية التي يواجهها حاملو بطاقة «الخصومات» تتمثل في عدم حصولهم على خصم فعلي في بعض القطاعات. وأشار إلى أن أسعار تطبيقات وكالات السفر لإدارة حجوزات الفنادق تقدّم أسعارًا أقل للغرف والأجنحة والمنتجعات مقارنةً بالأسعار التي يحصل عليها حاملو بطاقة مزايا. وأشاد الكواري بالخصومات الكبيرة التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية، والتي تصل إلى أكثر من 50 % للمتقاعدين، لكنه أضاف أن بعض القطاعات تحتاج إلى زيادة نسبة الخصومات. كما شدد على ضرورة تطوير الخدمات المقدمة للمتقاعدين لتلبية احتياجاتهم الأساسية، وأهمها التأمين الصحي. وقال: «بعد نهاية الخدمة، يكون المواطن بأمسّ الحاجة إلى هذه الخدمة، فمن الطبيعي أن يحتاج في هذا العمر إلى إجراء الفحوصات الطبية بشكل دوري، والتأمين الصحي سيوفر على المتقاعد عناء انتظار المواعيد في المستشفيات الحكومية، ويسهل عليه الوصول إلى العيادات والمستشفيات الخاصة، سواء في الدوحة أو عند العلاج في الخارج». وأضاف الكواري أن برنامج الخصومات الحالي لا يلبي طموحات المتقاعدين، مشيرًا إلى أن الأولوية ليست لاستخدام الخصومات في المقاهي والمطاعم، بل هناك أمور أكثر أهمية مثل التأمين الصحي. كما أشار إلى ضرورة تسهيل أقساط القروض التي يدفعها المتقاعد بعد نهاية الخدمة، موضحًا أن جزءًا كبيرًا من الراتب يسقط عنه، ويبدأ في تحمّل عبء الديون والأقساط التي تستنزف راتبه التقاعدي. وفي هذا السياق، دعا الكواري إلى ضرورة وجود تنسيق بين هيئة التقاعد والبنوك لإعادة تسوية وتقسيط قروض المتقاعدين دون فوائد، لضمان حياة كريمة لهم بعيدًا عن الديون والملاحقات القضائية. حمد عبد الله: زيادة نسبة الخصومات بالعيادات الخاصة أكد المواطن حمد عبد الله على أهمية تطوير برنامج الخصومات ليواكب آمال وطموحات الموظف القطري الذي أفنى شبابه وعمره في خدمة الوطن. وأشار إلى أن هذا أقل ما يمكن تقديمه للمتقاعد بعد سنوات من العمل الجاد. وأضاف أن غالبية المتقاعدين يتطلعون إلى زيادة نسبة الخصومات المقدمة في بطاقة الخصومات، وخاصة في العيادات والمستشفيات الخاصة، نظرًا لأن هذه الخدمات تلعب دورًا مهمًا في حياتهم اليومية، مثل خصومات على عيادات الأسنان التي ترتفع أسعارها بشكل ملحوظ. كما شدد على أن التأمين الصحي يعد من أهم الضروريات التي يحتاجها المواطن المتقاعد، الذي بعد سنوات طويلة من العمل يتطلع إلى الراحة والاهتمام بصحته. وذكر أن التأمين الصحي يتيح للمتقاعد خيارات علاجية متعددة، سواء في العيادات الخاصة أو في الخارج لإجراء الفحوصات الطبية بشكل دوري. وناشد الهيئة العامة للتقاعد أن يكون موضوع التأمين الصحي من الأولويات الأساسية التي يجب دراستها وإضافته إلى برنامج الخصومات في المستقبل القريب. وأضاف حمد أن العديد من المتقاعدين يشكون من الحقوق التي لم يحصلوا عليها بسبب القوانين واللوائح المستحدثة مؤخرًا. كما أكد على أهمية تسهيل مراجعة المتقاعد للعيادات والمؤسسات الحكومية، وأن تكون له الأولوية في هذه المراجعات. واقترح حمد أيضًا تقديم خصومات للمتقاعدين للاشتراك في الأندية والصالات الرياضية، تشجيعًا لهم على ممارسة الرياضة والاهتمام بصحتهم الجسدية والنفسية. كما أعرب عن أمله في إلغاء أو إعادة جدولة ديون المتقاعدين المتعثرين، نظرًا لانخفاض راتب المتقاعد بشكل كبير بعد التقاعد. وأوضح أنه يعرف مواطنين لا يتبقى لهم سوى القليل من راتبهم التقاعدي بسبب القروض البنكية، داعيًا إلى إنشاء هيئة تنسيق بين هيئة التقاعد والبنوك لإعادة جدولة ديون المتقاعدين المعسرين، تكريمًا لهم على خدماتهم الجليلة للوطن وضمانًا لحياة كريمة بعد التقاعد. صالح اليافعي: ارتفاع الأسعار والتضخم يتطلبان حلولا مبتكرة قال المواطن صالح اليافعي نثمن الجهود التي تطرحها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية التي تضمن للمتقاعدين خصومات في عدد من الجهات التي تقدم خدمات عامة في الدولة. ومع ذلك، أشار إلى أن بعض الخصومات لا تلبي احتياجات وطموحات المتقاعدين، مؤكدًا ضرورة أن تشمل الخصومات الخدمات الأساسية مثل الرعاية الطبية، خدمات السفر، وتخفيض الفوائد على القروض في البنوك. وأوضح اليافعي أن المتقاعد يواجه تحديات مالية بعد تقاعده، حيث ينخفض راتبه بشكل كبير مقارنة بما كان يحصل عليه خلال عمله، ما يؤدي إلى انتقاله من مستوى معيشي إلى آخر، وقد يحرم البعض من نمط الحياة الذي اعتاد عليه. وأضاف: «في ظل ارتفاع الأسعار خلال السنوات الأخيرة، يجب أن تزيد نسبة الخصومات المقدمة للمتقاعدين، خاصة في المستشفيات والعيادات الخاصة، لأن العناية بصحة المتقاعد تعد من الأولويات.» كما شدد اليافعي على ضرورة توفير التأمين الصحي للمتقاعدين، كتقدير للخدمات الجليلة التي قدموها للوطن. وأكد أن رفاهية المواطن يجب أن تكون في مقدمة الأولويات، مؤكدًا أن القيادة الرشيدة لا تدخر جهدًا في توفير سبل الراحة والأمان للمواطن القطري. وفي ختام حديثه، ناشد اليافعي الهيئة العامة للتقاعد إعادة النظر في مسألة توقف مكافآت نهاية الخدمة للعديد من المتقاعدين الذين تأثروا سلبًا بعد صدور اللوائح والتشريعات الجديدة، معتبرًا أن هذه القرارات حرمتهم من الحصول على المكافأة المستحقة. فضالة السليطي: الخصومات الحالية لا تلبي التطلعات قال المواطن فضالة السليطي إنه يجب زيادة نسبة الخصم المقدمة في بطاقة الخصومات للمتقاعدين، لأن الخصومات الحالية بسيطة ولا تقدم أي خدمات أو مزايا إضافية تذكر للمتقاعدين. وأوضح السليطي، وهو عسكري متقاعد، أنه يستخدم بطاقة «تسهيل» التي تقدم نفس المزايا والخصومات التي توفرها بطاقة «مزايا»، مشيرًا إلى أن الخصومات المتاحة للمتقاعدين متواضعة جدًا، مما يستدعي ضرورة زيادتها لتشمل المواطن المتقاعد وأسرته. وأضاف السليطي: «عند حجز تذاكر الطيران، لا نحصل على الخصم المناسب، بل نُوضع في قائمة الانتظار حتى يتوافر مقعد شاغر، لذلك نرى أنه يجب زيادة نسبة الخصم في بطاقة الخصومات لتشمل كافة الخدمات.» كما أعرب عن أمله في أن تشمل الخصومات جميع المرافق الطبية في الدولة، مع التركيز بشكل خاص على عيادات الأسنان التي يرتادها العديد من المواطنين. وأشار السليطي إلى أهمية توفير التأمين الصحي للمتقاعدين، مشددًا على أن هذا الطلب من أهم الاحتياجات التي يتطلع إليها المواطن المتقاعد بعد تقديمه خدمات جليلة للوطن. واختتم بقوله: «نأمل أن يتحقق هذا المطلب قريبًا بإذن الله.»

أعلنت الخطوط الجوية القطرية، بالشراكة مع قطر للسياحة، عن طرحها باقات المشجعين الحصرية والخاصة بمباراة كلاسيكو الأساطير والتي ستجمع الناديين العريقين برشلونة وريال مدريد. وستقام المباراة في مدينة الدوحة وتحديدا في استاد خليفة الدولي، وذلك بتاريخ 28 نوفمبر 2025، في أسبوع مليء بالفعاليات والتشويق، وذلك بالتزامن مع سباق جائزة الخطوط الجوية القطرية الكبرى للفورمولا 1® - 2024. وستشمل باقات المشجعين المميزة تذاكر الطيران والمباراة فضلاً عن الإقامة الفندقية، ليتسنى لعشاق كرة القدم من جميع أنحاء العالم السفر إلى مدينة الدوحة ومشاهدة أهم النجوم الذين خلدوا أسماءهم في تاريخ الكلاسيكو – المباراة الأكثر شعبية وتنافسية في إسبانيا. وتتوفر حالياً الباقات الحصرية لحضور هذه المباراة الخاصة على الموقع الإلكتروني qatarairways.com/‏elclasico. ومن جانبه، قال السيد ستيفن رينولدز، نائب الرئيس الأول لاكتشف قطر والقطرية للعطلات: يسعدنا أن نستضيف، بالتعاون مع قطر للسياحة، مباراة كلاسيكو الأساطير في مدينة الدوحة والتي سيشارك فيها نخبة من أفضل اللاعبين في تاريخ كرة القدم. وتتزامن هذه المباراة مع أسبوع حافل بالفعاليات المشوقة، أبرزها سباق جائزة قطر الكبرى للفورمولا 1® 2024.

استضافت الخطوط الجوية القطرية اجتماع المستثمرين السنوي للعام 2024 في الدوحة، تحت شعار «عصر جديد من الشراكة الديناميكية والمستدامة». حضر الاجتماع أبرز شركات التمويل العالمية في مجال الطيران، بما في ذلك شركات التأجير والخدمات المصرفية والتأمين، للحصول على لمحة شاملة عن الأداء المالي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، وتوسّع أسطولها وشبكة وجهاتها، وتميّزها التنافسي، وجهودها الحثيثة في مجال الاستدامة، وخططها لتفعيل دور موظفيها، بالإضافة إلى رؤيتها للسنة المالية 2024/‏2025 وما بعدها. وحققت الخطوط الجوية القطرية خلال السنة المالية 2023/‏2024، أداءً مالياً يعد الأقوى في تاريخها الممتد على مدار 27 عاماً، حيث سجلت صافي أرباح قياسية بلغت 6.1 مليار ريال قطري 1.7 مليار دولار أمريكي وإجمالي إيرادات بلغ 81 مليار ريال قطري 22.2 مليار دولار أمريكي. وبهذا النجاح التاريخي، أكدت أفضل شركة طيران في العالم على التزامها الراسخ بتحقيق التوازن بين الربحية والمسؤولية المجتمعية والبيئية، والتميز التشغيلي، والمبادرات التي تركز على الموظفين. - زيادة حجم الأسطول وبهذه المناسبة، قال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «يُسلِّط شعار اجتماع المستثمرين السنوي لهذا العام ’عصر جديد من الشراكة الديناميكية والمستدامة‘، الضوء على القوى الدافعة لرؤية الخطوط الجوية القطرية 2.0. فبينما نخط فصلاً جديداً في قصة نجاحنا، سيواصل الابتكار والاستدامة والتعاون في توجيه جهودنا لضمان نجاحنا المالي على المدى الطويل، وتعزيز بصمتنا العالمية بشكل مستدام، وإرساء معايير جديدة في حلول السفر وتجارب العملاء. ومن خلال وضع عملائنا وموظفينا في صميم كل ما نقوم به، سنضمن التميز وتحقيق نمو مستدام في السنة المالية 2024/‏2025 وما بعدها». وتواصل الخطوط الجوية القطرية تنمية شبكة وجهاتها العالمية وزيادة حجم أسطولها الذي يعد من بين أكثر الأساطيل حداثةً في قطاع الطيران. وتجدر الإشارة إلى أن الناقلة القطرية لديها حالياً 74 طلباً معلقاً لشراء طائرات بوينغ 777X، بما في ذلك الطائرات التجارية والشحن الجوي. وتأتي هذه الإضافة لتعزز قدرة الناقلة القطرية على ربط المسافرين بسلاسة أكبر مع أكثر من 170 وجهة عبر مقر أعمالها الحاصل على العديد من الجوائز العالمية، مطار حمد الدولي، الذي تم تصنيفه كأفضل مطار في العالم لعام 2024. وفي إطار رؤيتها المستقبلية، استثمرت الخطوط الجوية القطرية، التي تُعتبر أفضل شركة طيران في العالم، في التقنيات الرقمية والحلول المبتكرة للارتقاء بمستوى خدماتها، وخاصة في مقصورات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال. وقد تجلى ذلك في إعلانها الأخير عن مقصورة «كيوسويت – الجيل الجديد» خلال معرض فارنبره الدولي للطيران 2024، والتي من المقرر أن تظهر لأول مرة على متن طائرات الخطوط الجوية القطرية من طراز بوينغ B777-9 بحلول عام 2026.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية إطلاق رحلات جوية جديدة إلى مطار تورنتو بيرسون الدولي اعتباراً من 11 ديسمبر 2024، حيث ستشغل الناقلة ثلاث رحلات مباشرة أسبوعياً من مطار حمد الدولي، أفضل مطار في العالم. وفي هذا السياق، تعد مدينة تورنتو الوجهة الرابعة عشرة للخطوط القطرية في الأمريكتين، والوجهة الثانية في كندا، لتنضم بذلك إلى مونتريال التي سافر من خلالها أكثر من 1.6 مليون مسافر على متن سبع رحلات يومياً من وإلى مطار مونتريال ترودو الدولي منذ انطلاق عملياتها التشغيلية. وستشغل الخطوط القطرية رحلاتها المباشرة الجديدة عبر طائرة من طراز بوينج 777-300ER، المجهزة بـ 42 مقصورة كيوسويت الحائزة على جوائز عالمية، بالإضافة إلى 312 مقعداً على الدرجة السياحية. وسيوفر المسار الجديد خيارات سفر متعددة وأكثر سلاسة للمسافرين من كندا وخارجها عبر شبكة وجهات الناقلة المتنامية بما في ذلك كولومبو وبانكوك ودلهي وكاتماندو ومومباي. ومن جانبه، قال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: إن إطلاق الرحلات المباشرة إلى مدينة تورنتو تظهر التزامنا القوي والدائم بتقديم خدمات سفر استثنائية لجميع المسافرين من كندا، وذلك من خلال منحهم فرصة لمواصلة رحلاتهم بسلاسة إلى مختلف أنحاء العالم، فضلاً عن تجربة خدماتنا الرائدة عالمياً بما في ذلك مقصورة كيو سويت على متن طائراتنا. وأضاف المهندس المير: إن إضافة الوجهة الرابعة عشرة للخطوط القطرية في الأمريكتين هي شهادة على هدفنا المتمثل في تعزيز وجودنا في سوق السفر المحلي وتعزيز مكانتنا الرائدة عالمياً في جمع العالم معاً. ومن الجدير ذكره أن الخطوط الجوية القطرية، أفضل شركة طيران في العالم لعام 2024 وفقاً لسكاي تراكس العالمية، كانت قد قدمت الدعم والمؤازرة لدولة كندا على مر السنين، بما في ذلك المساهمة في الجهود الدبلوماسية الحاسمة في العديد من القضايا الحرجة. وخلال جائحة كوفيد-19، ساعدت الخطوط الجوية القطرية دولة كندا أيضاً من خلال إنشاء جسر جوي لتسهيل عودة آلاف المواطنين الكنديين إلى بلادهم. وتسير الخطوط الجوية القطرية رحلاتها الجوية إلى أكثر من 170 وجهة حول العالم عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي، أفضل مطار في العالم. كما وتواصل الناقلة تعزيز شبكة وجهاتها المتنامية لتقديم تجربة سفر استثنائية لجميع المسافرين. تواصل الخطوط الجوية القطرية الحائزة على العديد من الجوائز العالمية سلسلة إنجازاتها بحصولها للمرة الثامنة في تاريخها على جائزة أفضل شركة طيران في العالم لعام 2024 من قبل منظمة تصنيف وتقييم النقل الجوي العالمية، سكاي تراكس، لتحقق بذلك الناقلة القطرية إنجازاً تاريخياً غير مسبوق. واستكمالاً لمسيرتها المتميزة والمرموقة، حازت الخطوط الجوية القطرية أيضاً على جائزة أفضل درجة أعمال في العالم وجائزة أفضل صالة مسافرين على درجة رجال الأعمال في العالم وجائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط. وبوصفها شركة رائدة في مجال الابتكار والاعتماد الرقمي، حصلت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل موقع إلكتروني لشركات الطيران في العالم من قبل جوائز تكنولوجيا السفر العالمية. وكما نالت الخطوط القطرية شهادة للتقييم البيئي التي تعد الأعلى من الاتحاد الدولي للنقل الجوي لتصبح بذلك أول شركة طيران في الشرق الأوسط تنال هذه الشهادة المستندة على مبادئ نظام الإدارة البيئية المعترف بها عالميا وكانت الخطوط الجوية القطرية من أولى الشركات التي وقعت على اتفاقية قصر باكنجهام في مارس 2016، لتصبح بذلك أول شركة طيران في العالم تحصل على اعتماد معايير الصناعة لمنع الاتجار غير المشروع بالحياة البرية في مجال الطيران.

تواصل الخطوط الجوية القطرية توفير العروض على أسعار التذاكر للمسافرين على الدرجة السياحية على رحلاتها خلال الفترة المقبلة إلى عدد من الوجهات العربية والأجنبية. وتظهر أحدث العروض على تذاكر رحلات الطيران من الدوحة، بحسب الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية القطرية، أسعاراً متفاوتة حسب الوجهة تبدأ من 850 ريالاً للسفر خلال فترات محددة. إليك أحدث العروض على تذاكر الدرجة السياحية: الكويت (3-8 أكتوبر) 850 ريالا لندن (7-12 أكتوبر) 3540 ريالا القاهرة (5-10 أكتوبر) 1210 ريالات دبي (5-10 أكتوبر) 1300 ريال بالي (4-9 أكتوبر) 4330 ريالا باريس (7-12 أكتوبر) 3140 ريالا اسطنبول (7-12 أكتوبر) 1810 ريالا جدة (2-7 أكتوبر) 1230 ريالا لوس أنجلوس (11-16 مارس) 6080 ريالا المالديف (3-8 أكتوبر) 4160 ريالا

حصدت الخطوط الجوية القطرية جائزة مشرفة تكريماً لدورها الفعّال في دعم رؤية قطر الوطنية 2030، والتزامها بتطوير وتمكين المواطنين القطريين. كما أظهرت الناقلة تفانياً بالغاً في التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للدولة، مع التركيز على تطوير المواهب الوطنية لضمان النمو المستدام والنجاح المستقبلي لدولة قطر. وتمثل هذه الجائزة، التي تسلّمتها مجموعة الخطوط الجوية القطرية، علامة فارقة في رحلة الخطوط القطرية نحو تحقيق الأهداف والمبادرات الحكومية. كما تسلط الجائزة الضوء على الخطوات الثابتة التي تتخذها المجموعة للارتقاء برؤيتها. ومن الجدير ذكره أن تكريم الخطوط الجوية القطرية، الذي تم بالتعاون مع وزارة العمل في دولة قطر، يعد جزءاً من جهود ذات نطاق أوسع لتعزيز توفير فرص عمل للمواطنين، عقب المرسوم الأميري الأخير رقم 12 لسنة 2024 والمتعلق بتوطين الوظائف في القطاع الخاص، والذي أصبح بدوره بنداً أساسياً في رؤية قطر الوطنية 2030. واستناداً للمرسوم الأميري الجديد، أطلقت مجموعة الخطوط الجوية القطرية فعالية التقطير من أجل نجاح مستدام 2024 والتي جمعت بدورها كبار القادة القطريين والشركاء من جميع أقسام المجموعة لاستكشاف استراتيجيات مبتكرة لتمكين المواطنين القطريين، وذلك بهدف تعزيز مهمة المجموعة المتمثلة في توسيع نطاق التوظيف المحلي في جميع أقسامها. حيث بيّنت هذه الفعالية الجهود المبذولة لتطوير المواهب المحلية وتعزيز ثقافة الوحدة التعاونية في جميع مبادرات التقطير. ومن جانبه، قال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: تعدّ هذه الجائزة أكثر من مجرد تكريم لنا، فهي تمثّل التزامنا الراسخ تجاه مستقبل وطننا. حيث إننا نتشرف ونفتخر بريادتنا في مجال دعم جهود التوظيف الوطنية، وذلك بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030، لنضمن بذلك حصول المواهب الوطنية المتألقة على الفرص التي تستحقها. وعليه، نتعهد بمواصلة جهودنا في التقطير، معززين أهداف دولة قطر في توفير المزيد من فرص العمل، مع تمكين المواهب الوطنية ورعايتها. وفي هذا الصدد، تواصل مجموعة الخطوط الجوية القطرية تركيزها على توظيف وتطوير أفضل المواهب الوطنية والمحافظة عليها، الأمر الذي يعدّ أساسياً لتشكيل قادة المستقبل في قطاع الطيران. حيث يتخطى هذا التكريم حدود التوظيف ــ فهو يعكس جهود الخطوط الجوية القطرية المستمرة في دعم الدولة من خلال الاستثمار في القوى العاملة الوطنية. ومن خلال إعطاء الأولوية للمواهب القطرية، تعزز الخطوط الجوية القطرية ليس فقط نموها، إنما تساهم أيضاً في تطوير ونجاح الدولة على المدى الطويل. وتجدر الإشارة إلى أن هذه المبادرات قد تم تصميمها بهدف إشراك وجذب وإلهام الجيل الجديد من المواطنين القطريين للتعرف على وظائف متعددة في قطاع الطيران، فضلاً عن توفير فرص للتعلم العملي واكتساب المعرفة حول الوظائف المستقبلية في مجموعة الخطوط الجوية القطرية، بما في ذلك الوظائف الخاصة بالطيارين والمهندسين. وإضافة إلى ما سبق، تلتزم مجموعة الخطوط الجوية القطرية في تجاوز التوقعات للتوظيف الوطني في القطاع الخاص، مواصلة جهودها في استضافة الفعاليات المميزة التي تهدف إلى إلهام وإرشاد المواهب الوطنية.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية، أفضل شركة طيران في العالم وفقاً لتصويت سكاي تراكس العالمية 2024، عن تعزيز شبكتها التشغيلية في مدينة أمستردام بزيادة عدد رحلاتها الجوية من 10 إلى 14 رحلة أسبوعياً وذلك اعتباراً من 12 نوفمبر 2024 وحتى 29 مارس 2025. وبفضل رحلات الخطوط الجوية القطرية الأسبوعية إلى أمستردام والبالغ عددها 14 رحلة، سيتمكن أكثر من 40,000 مسافر إضافي من السفر بين أمستردام والدوحة عبر مقر علميات الناقلة القطرية، مطار حمد الدولي الحائز على العديد من الجوائز العالمية. وفي هذا الصدد، قال السيد تييري أنتينوري، رئيس العمليات التجارية في الخطوط الجوية القطرية: يسرّ الخطوط الجوية القطرية أن تشهد الطلب المتزايد على السفر في أمستردام وأن تلبي احتياجات سوق السفر في العاصمة الهولندية التي تعد من الوجهات الأساسية ضمن شبكة وجهاتنا الأوروبية. نحن نتطلع إلى تقديم خدماتنا المتميزة ومنتجاتنا عالمية المستوى للمسافرين من مدينة أمستردام الذين يسعون إلى استكشاف العالم عبر شبكة الخطوط الجوية القطرية المتنامية التي تضم ما يزيد عن 170 وجهة عالمية. وبتعزيزها لرحلاتها الجوية من وإلى العاصمة الهولندية، ستتيح الناقلة القطرية المزيد من الفرص أمام المسافرين للاستمتاع بأشعة الشمس في مجموعةٍ من أبرز الوجهات العالمية بما في ذلك بالي (دينباسار) وبانكوك ومدينة هو تشي منه. وفي المقابل، تعدّ أمستردام، التي تعرف أيضاً بمدينة القنوات التاريخية، من الوجهات الرائدة سياحياً للمسافرين من آسيا وأستراليا. جدول الرحلات إلى أمستردام (AMS): الرحلات الجديدة خلال فصل الشتاء ابتداءً من 12 نوفمبر 2024 كل نهار الثلاثاء والأربعاء والخميس والسبت (بالتوقيت المحلّي): · الدوحة (DOH) إلى أمستردام (AMS) رقم الرحلة QR275 المغادرة: 07:55 الوصول 13:00 · أمستردام (AMS) إلى الدوحة (DOH) رقم الرحلة QR276 المغادرة: 15:20الوصول 23:30 جدول الرحلات الشتوية الحالية، ابتداءً من 27 أكتوبر 2024 جدول الرحلات اليومية (بالتوقيت المحلّي): · الدوحة (DOH) إلى أمستردام (AMS) رقم الرحلة QR273 المغادرة: 08:15 الوصول 13:20 · أمستردام (AMS) إلى الدوحة (DOH) رقم الرحلة QR274 المغادرة: 15:05 الوصول 23:15 كل نهار الإثنين والجمعة والأحد (بالتوقيت المحلّي): · الدوحة (DOH) إلى أمستردام (AMS) رقم الرحلة QR275 المغادرة: 06:10 الوصول 11:15 · أمستردام (AMS) إلى الدوحة (DOH) رقم الرحلة QR276 المغادرة: 12:50الوصول 21:00 وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لأعضاء نادي الإمتياز التابع للخطوط الجوية القطرية كسب نقاط أفيوس على رحلاتهم الجوية فضلاً عن الاستمتاع بخصومات خاصة عند دفع قيمة التذاكر باستخدام (أفيوس + كاش)، أو عند استخدام أفيوس ماكس لدفع قيمة التذكرة كاملة بنقاط أفيوس. كما ويمكن للمسافرين استخدام نقاط أفيوس في متاجر السوق الحرة القطرية في مطار حمد الدولي، أو عند شراء باقات السفر المقدمة من قبل القطرية للعطلات، وغيرها العديد من المزايا.

تعمل الخطوط الجوية القطرية على دمج أحدث التقنيات لتعزيز تجربة علامتها التجارية الرقمية. ويشمل ذلك إعادة تعريف تجربة ما قبل السفر مع سما 2.0، أول مضيفة طيران تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم، و QVerse - منصة تجربة السفر الافتراضية الخاصة بها. وقال السيد بابار رحمن، نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي والاتصال المؤسسي في الخطوط الجوية القطرية: «لقد ساهم إطلاق سما 2.0 وكيوفيرس في بروز حقبة جديدة من المشاركة الرقمية في الخطوط الجوية القطرية. وقد أثبت الجمع بين كلتا التقنيتين أنه فعال وقد ساعدا في تعزيز وانجاح تجربة السفر. وتمكنت هذه الواجهة القائمة على الذكاء الاصطناعي من جمع رؤى فريدة حول المجالات التي يواجه فيها المسافرون صعوبات، والتي غالبا ما تمر دون أن يلاحظها أحد بسبب الموارد المحدودة في نماذج الخدمة التقليدية وتساهم كلتا المنصتين في زيادة الثقة بالسفر من خلال توفير معلومات مفصلة وتفاعلات شخصية، مما يساعد الركاب على اتخاذ قرارات مستنيرة والحد من القلق بشأن السفر». ولا تعمل هذه التقنيات على تعزيز كيفية تفاعل الخطوط الجوية القطرية مع عملائها فحسب، بل تعيد أيضا تشكيل فهمها لاحتياجاتهم، مع التركيز باستمرار على تحسين عروض الخدمات. ومع تطور هذه الأدوات، من المتوقع أن تلعب دورا حاسما في تحسين نهج الخطوط الجوية القطرية في إشراك العملاء والتأثير في نهاية المطاف على أرباحها النهائية من خلال الاستراتيجية ويوضح نائب الرئيس الأول للتسويق العالمي والاتصالات المؤسسية في الخطوط الجوية القطرية. قائلا “ يعزز برنامج «سما 2.0»، باعتباره الوجه الرقمي لواجهات الذكاء الاصطناعي للخطوط الجوية القطرية، حاليا خدمة العملاء قبل السفر من خلال توفير إجابات موثوقة وفورية على مجموعة واسعة من الاستفسارات. والمساعدات «على الرغم من أن المساعدة عامة في هذه المرحلة، إلا أنها تغطي موضوعات أساسية مثل تخطيط خط سير الرحلة، والشبكة، وبرامج الولاء، وأوزان الأمتعة المسموح بها، وغيرها وبالنظر إلى المستقبل، من المقرر أن تتطور سما 2.0 إلى تقديم مساعدة شخصية، تهدف إلى تخصيص التفاعلات بناء على تفضيلات الركاب الفردية. يقول رحمن: «من خلال تجاربنا مع Sama 2.0 و QVerse، أثبتنا قوة التقنيات المبتكرة ليس فقط لتعزيز خدمة العملاء، ولكن أيضا لتعميق فهمنا لاحتياجات العملاء». «نحن نشجع شركات الطيران الأخرى على إدراك إمكانات مثل هذه التقنيات لتحويل تفاعلات العملاء والرؤى التشغيلية. ومع ذلك، من الأهمية بمكان أن تقوم كل شركة طيران بتكييف هذه التقنيات وفقا لأهدافها الاستراتيجية المحددة».

علمت الشرق أن الخطوط الجوية القطرية بصدد إدخال 40 جسرا جديدا بمطار حمد لصعود الركاب للطائرات إلى الخدمة لتسهيل حركة المسافرين من والى الطائرات خلال وقت أقصر بالمقارنة مع وسائل نقل أخرى تأخذ وقتا أطول ما يؤدي إلى تأخير في عمليات حركة ونقل المسافرين خاصة في أوقات الذروة، هذا إلى جانب التوسع في الخدمات المضافة التي يقدمها مطار حمد الدولي للمسافرين من مختلف أنحاء العالم. وحسب المعلومات التي حصلت عليها الشرق فان هذه الجسور والممرات التي تربط بين المطار والطائرات سوف يتم الانتهاء منها قبل نهاية العام الجاري وستكون جاهزة للدخول في الخدمة خلال هذا التوقيت الذي حدد مسبقا مع الجهة المنفذة لهذا المشروع، الذي من المتوقع أنه سيؤدي إلى تقليص أوقات رحلات الربط المتزايدة وبالتالي خدمة أعداد كبيرة من الركاب وذلك من خلال ضمان هذه الجسور وتوفيرها لحلول التنقل من والى الطائرات خاصة في ظل استمرار الزيادة المرتفعة في أعداد المسافرين على المستوى العالمي.