تهم قطاع النقل والاتصالات الوفد الكويتي يزور بريد قطر اجتمع سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات، اليوم في مقر الوزارة مع معالي الدكتورة جنان محسن رمضان وزيرة الدولة لشؤون الإسكان ووزيرة الدولة لشؤون الخدمات في دولة الكويت. وجرى خلال الاجتماع بحث أوجه التعاون في مجالات خدمات النقل والاتصالات والموانئ والطيران والسبل الكفيلة بتعزيزها، إضافة إلى بحث إمكانية الاستفادة من الفرص الاستثمارية المتاحة في هذه المجالات، فضلا عن بحث عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك بين البلدين الشقيقين. حضر الاجتماع سعادة السيد حفيظ محمد العجمي سفير دولة الكويت لدى الدولة، وعدد من مسؤولي الوزارة ومنظومة قطاعي النقل والاتصالات، والوفد المرافق للوزيرة الكويتية. وفد كويتي يزور الشركة القطرية للخدمات البريدية في غضون ذلك ، قامت سعادة الدكتورة جنان محسن رمضان وزيرة الدولة لشؤون الإسكان ووزيرة الدولة لشؤون الخدمات بدولة الكويت الشقيقة، يرافقها وفد من البريد الكويتي، وعدد من أعضاء السفارة الكويتية لدى البلاد بزيارة للشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر)، اطلعت خلالها على خطط الشركة للنهوض بجميع خدماتها باستخدام أحدث التكنولوجيا الرقمية في مجالات الخدمات البريدية لتقديم منتجات عصرية ومبتكرة. وخلال الزيارة، اجتمع السيد فالح محمد النعيمي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) مع سعادة الدكتورة جنان محسن رمضان، حيث تطرق الاجتماع إلى عدد من المواضيع من بينها مرحلة التطور الاستراتيجي التي مر بها بريد قطر خلال الأعوام الماضية ومدى التحول الكبير الذي طرأ على بريد قطر في جميع القطاعات داخل الشركة والخدمات البريدية واللوجستية التي يقدمها، بالإضافة لأهم الإنجازات والخطط المستقبلية القادمة. كما تم بحث سبل تعزيز العلاقة وفرص التعاون المشترك وتبادل الخبرات بين الجانبين في قطاع الخدمات البريدية. من جانبها، أعربت سعادة وزيرة الدولة لشؤون الإسكان ووزيرة شؤون الخدمات لدولة الكويت عن سعادتها بهذا الإنجاز والتحول الكبير في بريد قطر خلال مرحلة التحول، معربة عن أملها في تطوير العلاقات وتبادل الخبرات، بالإضافة إلى تطوير فرص الاستثمار بين البلدين في هذا المجال.

بحث أوجه التعاون في مجال الاتصالات اجتمع سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات، في مكتبه بمقر الوزارة صباح اليوم، مع سعادة الدكتورة تهاني عبدالله عطية وزيرة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بجمهورية السودان. بحث الاجتماع أوجه التعاون بين البلدين الصديقين في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والسبل الكفيلة بتعزيزها، فضلا عن مناقشة عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك بين البلدين.

العمومية توزع 35 % نقدا على المساهمين .. مستمرون ببناء شبكتنا العالمية وريادة خدمات الجيل الخامس 5G 32.7 مليار ريال إيرادات المجموعة صادقت الجمعية العامة لـ Ooredoo في اجتماعها امس برئاسة سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة على توزيع أرباح نقدية بنسبة 35 بالمائة من القيمة الاسمية للسهم (أي بواقع 3.5 ريال قطري للسهم الواحد). وفي كلمته في بداية الاجتماع أكد سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة ان Ooredoo حققت نتائج إيجابية في الأسواق التي تتواجد بها خلال 2017، وتمكنا من بناء شبكات قوية وتطوير مجموعة مميزة من المنتجات والخدمات الرقمية التي ستكون الأساس للمرحلة التالية من نمونا ومسيرة تحولنا الرقمي. وأضاف سعادته: كما أننا نجحنا في تحقيق واستدامة جهودنا بفضل نجاح وحيوية علامتنا التجارية. فعلامتنا التجارية أصبحت الآن معروفة في معظم أسواقنا الرئيسية، أما رسالتنا حول إثراء حياة عملائنا الرقمية فهي التي تؤثر على عملائنا وخاصة من فئة الشباب في أسواقنا من تونس وحتى إندونيسيا، وكذلك أسواق قطر والكويت وعمان. وكان من أبرز ما تحقق في 2017 هو ارتفاع إيرادات المجموعة لتصل إلى 32.7 مليار ريال مدفوعة بمساهمة قوية من إندونيسيا والعراق والكويت والمالديف وسلطنة عُمان. وعند استثناء أثر تقلب سعر صرف العملة كانت زيادة الإيرادات ستبلغ 2 بالمائة، بدلاً من الزيادة الفعلية المسجلة والبالغة 1 بالمائة. كما ارتفعت قاعدة عملاء الشركة بنسبة 18 بالمائة لتصل إلى 164 مليون عميل. كما ارتفعت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 3 بالمائة، لتصل إلى 13.8 مليار ر.ق.، فيما بلغ هامش الأرباح قبل الاقتطاعات 42 بالمائة. أما صافي أرباح المجموعة المخصصة لمساهمي Ooredoo فبلغت 2 مليار ر.ق. وكان من النتائج المهمة التي حققناها أيضاً استمرار ارتفاع مساهمة البيانات في إيرادات المجموعة لعام 2017، حيث بلغت 15.3 مليار ر.ق. في 2017 مرتفعة بنسبة 16 بالمائة من 13.1 مليار ر.ق. حققتها في 2016. أما إيرادات المجموعة من خدمات الأعمال فبلغت 5.5 مليار ر.ق. وقال سعادة رئيس مجلس الإدارة ان النمو في إيرادات خدمات البيانات وفي خدمات الشركات يسلط الضوء على التغير الاستراتيجي المهم الذي تقوم به Ooredoo. فقد أدركنا في السنوات الماضية أن المستقبل سيكون في خدمات البيانات والخدمات الرقمية، وقمنا بوضع الخطوات العملية والتشغيلية التي مكنتنا من الاستفادة من تلك الخدمات، إلى أن وصلنا الآن إلى النقطة التي ستتفوق فيها إيرادات خدمات البيانات والخدمات الرقمية على إيرادات خدمات الصوت والرسائل النصية. وللمحافظة على النمو في ذلك الاتجاه، سنواصل العمل في بناء شبكتنا العالمية، وريادة مجال خدمات الجيل الخامس 5G. وقد تم خلال اجتماع الجمعية العامة للشركة اعتماد تقرير مجلس الإدارة عن السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2017 ومناقشة الخطة المستقبلية ، و مناقشة تقرير حوكمة الشركة لعام 2017. و سماع تقرير مراقب الحسابات للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017 و مناقشة البيانات المالية للشركة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017 والتصديق عليها ، و إبراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017 وتحديد مكافآتهم ، و تعيين مراقب الحسابات للسنة المالية 2018 وتحديد أتعابهم. وانتخاب أعضاء مجلس الإدارة ، حيث تم تعيين السادة التالية أسماؤهم أعضاء في مجلس الإدارة وهم: سعادة الشيخ/ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني (رئيس مجلس الإدارة) وسعادة السيد/ علي شريف العمادي (عضوا) وسعادة السيد/ محمد بن عيسى المهندي (عضوا) والدكتور/ ناصر محمد معرفيه (عضوا) والسيد/ عزيز العثمان فخرو (عضوا) كما تم انتخاب السادة التالية أسماؤهم أعضاء في مجلس إدارة Ooredoo، وهم السيد/ ناصر راشد الحميدي (عضوا) والسيد/ إبراهيم عبدالله آل محمود (عضوا) والهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية (يمثلها سعادة السيد/ تركي محمد الخاطر( (عضوا) ومجموعة علي بن غانم آل ثاني (يمثلها الشيخ/ علي بن غانم بن علي آل ثاني) (عضوا) وبنك قطر الوطني (يمثله السيد/ علي أحمد الكواري) (عضوا)

سجل المؤشر العام لبورصة قطر اليوم، انخفاضا بقيمة 22.65 نقطة، أي ما نسبته 0.25%، ليصل إلى 9 آلاف و096.36 نقطة. وتم خلال جلسة اليوم في جميع القطاعات تداول 5 ملايين و693 ألفا و837 سهما بقيمة 135 مليونا و541 ألفا و608.15 ريال نتيجة تنفيذ 2270 صفقة. وذكرت النشرة اليومية للبورصة أن قطاع البنوك والخدمات المالية، الذي شهد تداول 3 ملايين و333 ألفا و362 سهما بقيمة 67 مليونا و482 ألفا و789.55 ريال نتيجة تنفيذ 919 صفقة، سجل ارتفاعا بمقدار 7.09 نقطة، أي ما نسبته 0.25% ليصل إلى ألفين و880.38 نقطة. بينما سجل مؤشر قطاع الخدمات والسلع الإستهلاكية، الذي شهد تداول 154 ألفا و724 سهما بقيمة 10 ملايين و663 ألفا و068.95 ريال نتيجة تنفيذ 154 صفقة، انخفاضا بمقدار 3.64 نقطة، أي ما نسبته 0.07% ليصل إلى 5 آلاف و405.51 نقطة. كما سجل قطاع الصناعة، الذي شهد تداول 884 ألفا و542 سهما بقيمة 28 مليونا و807 آلاف و065.37 ريال نتيجة تنفيذ 507 صفقات، ارتفاعا بمقدار 7.25 نقطة، أي ما نسبته 0.26% ليصل إلى ألفين و814.65 نقطة. بينما سجل مؤشر قطاع التأمين، الذي شهد تداول 93 ألفا و321 سهما بقيمة 3 ملايين و516 ألفا و087.31 ريال نتيجة تنفيذ 68 صفقة، انخفاضا بمقدار 42.53 نقطة، أي ما نسبته 1.26% ليصل إلى 3 آلاف و332.68 نقطة. وسجل مؤشر قطاع العقارات، الذي شهد تداول مليون و049 ألفا و468 سهما بقيمة 18 مليونا و301 ألف و133.88 ريال نتيجة تنفيذ 434 صفقة، انخفاضا بمقدار 0.02 نقطة، أي ما نسبته 0.00% ليصل إلى ألف و819.82 نقطة. كما سجل مؤشر قطاع الاتصالات، الذي شهد تداول 115 ألفا و420 سهما بقيمة 4 ملايين و938 ألفا و369.95 ريال نتيجة تنفيذ 117 صفقة، ارتفاعا بمقدار 2.20 نقطة، أي ما نسبته 0.21% ليصل إلى ألف و048.80 نقطة. وسجل مؤشر قطاع النقل، الذي شهد تداول 63 ألف سهم بقيمة مليون و833 ألفا و093.14 ريال نتيجة تنفيذ 71 صفقة، انخفاضا بمقدار 7.29 نقطة، أي ما نسبته 0.38% ليصل إلى ألف و935.23 نقطة. وسجل مؤشر العائد الإجمالي ارتفاعا بمقدار 36.65 نقطة، أي ما نسبته 0.24% ليصل إلى 15 ألفا و432.84 نقطة. وسجل مؤشر بورصة قطر الريان الإسلامي انخفاضا بقيمة 2.62 نقطة، أي ما نسبته 0.07% ليصل إلى 3 آلاف و678.34 نقطة.. وسجل مؤشر جميع الأسهم المتداولة ارتفاعا بمقدار 1.71 نقطة، أي ما نسبته 0.07% ليصل إلى ألفين و553.77 نقطة. وفي جلسة اليوم، ارتفعت أسهم 18 شركة وانخفضت أسعار 24 شركة وحافظت شركة واحدة على سعر إغلاقها السابق. وبلغت رسملة السوق في نهاية جلسة التداول اليوم 487 مليارا و363 مليونا و735 ألفا و728.22 ريال.

تمثل أكثر من 21% من موازنة الدولة تحويل قطر إلى مركز تجاري إقليمي نابض في المنطقة تعزيز مساهمة القطاع غير النفطي ودعم القدرة التنافسية لصناعاتنا أكد سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات، اهتمام الدولة بتنمية قطاع المواصلات ومشاريع البنية التحتية، حيث بلغت المخصصات 42 مليار ريال أي بأكثر من 21% من القيمة الاجمالية لنفقات الموازنة العامة للدولة في العام 2018 ، بينما ستبلغ قيمة عقود المشاريع الجديدة نحو 29 مليار ريال. وأكد الوزير في حوار مع مجلة سماء قطر الصادرة عن هيئة الطيران المدني، على أهمية مشاريع البنية التحتية كركيزة أساسية لتعزيز التنمية المستدامة، وهو ما عززته الاعتمادات المخصصة المطلوبة في العام المنصرم 2017 والتي بلغت مايقارب 10 مليارات ريال لمشروع الريل لاستكمال أعمال مترو الدوحة وقطار النقل الخفيف بلوسيل، بالاضافة الى المخصصات المطلوبة لمشروع ميناء حمد وعدد كبير من مشاريع الطرق ومنها لوسيل وطريق الريان ودخان وطريق الشاحنات الدائري وطريق الخور الساحلي الجديد. وقال إن قطر تسعى ممثلة في وزارة المواصلات الى تعزيز الخطط الهادفة الى تحويل قطر الى مركز تجاري اقليمي نابض في المنطقة من خلال الاستثمار في البنية التحتية والتكنولوجيا الحديثة وتبني أفضل الممارسات في عملياتها بما يسهم في تحقيق جهود الدولة الرامية الى تعزيز مساهمة القطاع غير النفطي في الناتج المحلي الاجمالي، فضلا عن دعم القدرة التنافسية للصناعات المحلية ، الامر الذي يجعل قطر أكثر مرونة في مواجهة تغيرات البيئة الاقتصادية العالمية. وقال ان الوزارة تعمل أيضا في اطار استراتيجيتها على تحديث وتطوير قطاع النقل البحري بمايوكب التطورات البحرية الدولية المتسارعة من خلال التطبيق الفعال للمواثيق البحرية الدولية، والتي تهدف الى ضمان ملاحة بحرية آمنة تراعي جميع شروط السلامة البحرية. ولفت الوزير الى ان الوزارة تقود خططا لتطوير الاطار القانوني المنظم للاعمال البحرية، وتعزيز العمل الفني والاداري في مجالات التفتيش والمعاينة والرقابة والتحقيق في الحوداث. وأكد أنه وفي اطار الجهود التي تبذلها الوزارة لتحقيق أهداف الاستراتيجية بما يتوافق مع رؤية قطر 2030 يحرص قطاع النقل البحري على التنسيق مع المنظمة البحرية الدولية ومتابعة ماينشر عنها من اتفاقات ومنشورات. وفي سياق تشجيع مساهمة القطاع الخاص في مشاريع النقل قال انه تم توقيع عقد الشراكة بين لجنة تسيير مشروع الميناء الجديد وشركة هندسة الجابر لتصميم وبناء مرافق وأبنية ومخازن الأمن الغذائي في ميناء حمد بتكلفة تصل الى 1.6 مليار ريال 439 مليون دولار، وسيوفر المشروع مخزونا لثلاثة ملايين نسمة لمدة عامين لكل السلع التي يتم تصنيعها وتخزينها.

تختص بمهارات تقنية المعلومات والاتصالات بعد مشاركته في المرحلة النهائية من مسابقة (هواوي) الدولية لمهارات تقنية المعلومات والاتصالات في الشرق الأوسط، عاد دبير الدين سيد، أحد طلاب كلية العلوم والهندسة بجامعة حمد بن خليفة، من جمهورية الصين الشعبية هذا الأسبوع، عقب فوز الفريق القطري بجائزة التميز ضمن المسابقة. وبعد تفوقهم على المستوى الوطني، سافر دبير الدين وزميلاه من جامعة قطر وكلية المجتمع في قطر إلى مدينة (شنزن) الصينية للمشاركة في التصفيات النهائية لهذه المبادرة التي جرى تنسيقها إقليميًا. وخلال هذه المرحلة، حصل المشاركون من 10 بلدان على فرصة فريدة لاكتساب خبرة عملية في معالجة التحديات الأكثر تعقيدًا في القطاع. وقال الدكتور أمين برماك، أستاذ كلية العلوم والهندسة والمشرف على الطالب المتأهل من جامعة حمد بن خليفة: إن إبقاء طلابنا على علم بأحدث الاتجاهات في قطاعاتهم هو أحد أولوياتنا في جامعة حمد بن خليفة – فهذا يساعدهم على تطوير مهارات ذات صلة بسوق العمل. ولتحقيق هذه الغاية، تكاتفنا مع شريك متميز مثل شركة (هواوي)، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات على مستوى العالم. نحن نحث طلابنا على المشاركة الفعالة وتبني الأدوار الحيوية في رسم مستقبل القطاعات المرتبطة بالتكنولوجيا، وترك بصمة إيجابية على دولة قطر والعالم. وضمن مختبرات موجودة في مكاتب (هواوي) في (شنزن)، عمل فريق دولة قطر على سيناريو محاكاة ينطوي على مكونات الامتحان النظري والعملي. وتطلب الاختبار المعقد، الذي امتد إلى ثماني ساعات، من المنافسين إثبات معرفتهم العملية في مجالات الحماية ، والحوسبة السحابية، والتبديل، والتوجيه، وأمن الشبكات. وخلال الحفل الختامي، فاز فريق دولة قطر بجائزة التميز لقاء الجهود المتميزة لأفراده، وحضر الحفل نخبة من كبار المسؤولين الحكوميين وممثلي سفارات وقنصليات البلدان المشاركة.

في الماضي، كان المشردون يلجؤون إلى مقصورات الهاتف العمومي بحثا عن مأوى وكان الأطفال يلعبون داخلها، لكن هذه المشاهد ستصبح الآن جزءا من حقبة مضت وانقضت مع السماح لشركة الاتصالات السويسرية سويسكوم بإدارة مقصورات الهواتف العمومية ونقلها حسب ما ترى. في العصر الذهبي للهواتف العمومية، كان هناك في عام 1995 أكثر من 58 ألف جهاز هاتف في سويسرا، لكن غزو الهاتف النقال سوق الاتصالات أدى إلى تراجع الحاجة للهواتف العمومية بشكل حاد. أما اليوم، فما يزال هناك 5900 هاتف عمومي في الخدمة، لكن أغلبهم سُيحال إلى التقاعد خلال السنوات القادمة. أما من يهزه الحنين إلى الزمن القديم فيمكنه شراء مقصورة هاتف بحوالي 3000 فرنك والاحتفاظ بها في قلب بيته. كما تستطيع البلديات تحويل أكشاك الهواتف المتواجدة فوق أراضيها حسب حاجتها.

رصدت هيئة تنظيم الاتصالات ارتفاعًا ملحوظًا في عدد المكالمات الاحتيالية الواردة من أرقام دولية عبر برامج الاتصال، بما فيها الواتس آب، وايمو، وفايبر. وتنبه الهيئة المستهلكين على أهمية توخي الحذر من هذه المكالمات الاحتيالية واتخاذ جميع ما يلزم لحماية أنفسهم. وبشكل عام يدعي المتّصلون أنهم موظفين لدى مقدم خدمة الاتصالات، ويخبروا المستهلكين أنهم ربحوا مبلغ مادي كبير في سحب على جوائز. وتهدف هذه المكالمات الاحتيالية إلى الحصول على المعلومات الشخصية للمستهلك الذي تلقى الاتصال، مثل معرفة التفاصيل المالية الخاصة بالمستهلك، وتفاصيل حسابه المصرفي لإيداع الجائزة المالية، وكود التفعيل، وكلمات المرور، والأرقام السرية. كما أشارت الهيئة أنه في حال تلقي المستهلك لمثل هذه المكالمات فإنه يتعين عليه عدم التجاوب مع المتصل وعدم مشاركة أيّة معلومات شخصية، والحرص على إنهاء المكالمة فورًا، والعمل على حظر رقم المتصل، والاتصال بمقدم خدمة الاتصالات للتحقق من مصداقية المكالمة ولإبلاغه بذلك.

قالت هيئة الاتصالات الاتحادية الأمريكية إنها وافقت على تطبيق من شركة جوجل المملوكة لألفابيت يساعد في توفير خدمات الهاتف المحمول بشكل مؤقت في الطوارئ لبويرتوريكو عبر مناطيد صغيرة. وواجهت بويرتوريكو صعوبات بعد أن ضربها الإعصار ماريا لاستعادة خدمات الاتصالات، وقالت الهيئة في وقت متأخر من مساء أمس الجمعة إن 83 بالمائة من مواقع تقديم خدمات الهاتف المحمول لا تزال خارج الخدمة فيما تنشر شركة اتصالات مواقع لاسلكية مؤقتة. وأعلنت ألفابيت في 2013 عن مشروعها الذي أطلقت عليه (لوون) لاستخدام مناطيد تعمل بالطاقة الشمسية على ارتفاعات كبيرة لتوفير خدمات الإنترنت لمناطق نائية، وقالت في وثيقة قدمتها للهيئة إنها تعمل من أجل "دعم مقدمي خدمات الهاتف المحمول المرخصين لاستعادة قدرات اتصالات محدودة" في بويرتوريكو. وفي إطار ذات الجهود قال ريكاردو روسيلو حاكم بويرتوريكو على تويتر في وقت متأخر من مساء أمس الجمعة إنه أجرى "محادثة مبدئية رائعة مع إلون ماسك، والفرق تتحدث وتستكشف الفرص. ستلي ذلك خطوات أخرى قريبا". وقال ماسك وهو الرئيس التنفيذي لشركة تسلا أمس إن الشركة سترسل المزيد من البطاريات إلى بويرتوريكو للمساعدة في إعادة الطاقة الكهربائية في الجزيرة بعد أن تسبب الإعصار ماريا في قطع كل الخطوط قبل أكثر من أسبوعين. وفي أواخر سبتمبر قالت تسلا إنها سترسل مئات البطاريات التي يمكن أن تخزن الطاقة التي تنتجها الألواح الشمسية لبويرتوريكو لتوفير مساعدة طارئة بعد الإعصار.

أعلنت وزارة التعليم والتعليم العالي عن رقم مركز الاتصال الحكومي الموحد وهو /109/ علما بأن وزارة المواصلات والاتصالات تشرف على هذا المركز بهدف تحقيق استراتيجية حكومة دولة قطر الرقمية 2020. وأوضحت وزارة التعليم والتعليم العالي، أن إعلانها عن رقم مركز الاتصال الحكومي، جاء في إطار التعاون المشترك بينها ووزارة المواصلات والاتصالات، مشيرة إلى أن المركز يهدف إلى تفعيل الخط الساخن الخاص بدعم حكومة قطر الرقمية "109"، ليكون رقما موحدا قادرا على دعم جميع الخدمات الإلكترونية الحكومية بالدولة، إلى جانب مد جسر التواصل بين الحكومة والجمهور، وتوفير الوقت والجهد والتكاليف على الجهات الحكومية، ومن ثم المساعدة في سرعة تنفيذ استراتيجية حكومة دولة قطر الرقمية 2020 بالمستوى اللائق. ومن شأن الرقم الموحد لمركز الاتصال الحكومي "109" رفع مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للجمهور، وتزويد جمهور المواطنين والمقيمين بالدولة بمصدر موحد، للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الحكومة الإلكترونية، في وقت يعمل فيه المركز على مدار الساعة، ولمدة سبعة أيام في الأسبوع، للتواصل مع الجمهور حول جميع الاستفسارات والقضايا المتعلقة بالخدمات الحكومية القطرية. ويقدم المركز خدماته بناء على المعايير العالمية لمراكز الاتصال وخدمات العملاء ومن خلال قنوات مختلفة (مكالمات هاتفية، رسائل الفاكس، الرسائل النصية القصيرة، رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات الإلكترونية).

كشف علماء فلك روس، اليوم الجمعة، عن وقوع انفجار شمسي شديد هو الثاني من نوعه خلال 3 أيام، ما أثر على الاتصالات العالمية بشكل مؤقت في الجانب المشمس من الأرض. ونقلت وكالة "نوفوستي" الروسية للأنباء، عن علماء في مختبر علم الفلك بالأشعة السينية التابع لمعهد ليبيديف الفيزيائي في الأكاديمية الروسية للعلوم إن هذا الانفجار ينتمي إلى أعلى درجة في تصنيف الانفجاريات الشمسية. وأوضح العلماء الروس أن الانفجار بلغ قوته وذروته الساعة الـ11 صباحًا بتوقيت موسكو (9:00 بتوقيت جرينتش)، وأنه الأقوى منذ عام 2005. وأثرت الانفجارات الشمسية بالفعل على بعض الاتصالات الراديوية العالية التردد ونظام تحديد المواقع العالمي GPS لمدة ساعة تقريبا على الجانب المواجه للشمس من الأرض في ذلك الوقت. ويعرف الانفجار الشمسي على أنه انبعاثات نارية قوية من الإشعاع. ويحمي الغلاف الجوي الأرض من أسوأ الآثار التي يمكن أن تسببها العواصف الإشعاعية الناجمة عن هذه الانفجارات. لكن حال كان الانفجار قويا بما فيه الكفاية، فإنه قادر على تعطيل عمل الأقمار الاصطناعية ونظام الـ (GPS) وبعض ترددات الراديو وبعض نظم الاتصالات الأخرى بشكل مؤقت. ووقع الانفجار الأول الأربعاء الماضي وتم تصنيفه على أنه من فئة (X2.2)، فيما كان الانفجار الثاني الذي وقع اليوم، من نوع (X9.3). وبحسب العلماء الروس، فإن انفجار اليوم أكثر قوة بأربع مرات من أكبر انفجار شمسي خلال دورة النشاط التي تستمر 11 عاما والتي بدأت عام 2008. وقام مرصد ديناميكا الشمس، التابع لوكالة الفضاء الأمريكية "ناسا"، بتسجيل هذه الانفجارات الشمسية والتقاط صور لها. وكان مختبر المعهد الفيزيائي الروسي، أفاد الأربعاء الماضي بتعرض الأرض لعاصفة مغناطيسية شملت الكوكب كله بقوة 4-5 درجات، ما يزيد 10 أضعاف عن التنبؤات السابقة. وأضاف أن سلسلة من الانفجارات بدأت الاثنين 4 سبتمبر الجاري. وأوضح المعهد الروسي أن 5 انفجارات ضعيفة من نوع "М"وقعت أولا بقوة 4-5 درجات. وتلى هذه الانفجارات يوم 6 سبتمبر، انفجار من نوع "X" بقوة 2.2 درجة. ويعد "X" التصنيف الأكبر للانفجارات التي تحدث داخل نظامنا الشمسي، وتنقسم الانفجارات من حيث قوة الأشعة الناجمة عنها إلى 5 فئات هي: "A" و"B" و"C" و"M" و"X". وأشار العلماء إلى أن الانفجارات الشمسية التي قد وقعت ما هي إلا نتيجة منطقية لتغيرات طرأت على تاج الشمس خلال الأيام الثلاثة الماضية. ويواجه العلماء في الوقت الراهن صعوبة في التنبؤ الدقيق بآثار تلك الظاهرة الطبيعية.

أعلنت شركة الاتصالات الفلسطينية (خاصة)، أن خدمات الاتصالات انقطعت في عدة مناطق من مدينة غزة، جراء استمرار أزمة الكهرباء. وقالت الشركة التي تحتكر تقديم خدمات الاتصالات في أراضي السلطة الفلسطينية (الضفة الغربية وقطاع غزة)، في بيان لها، أصدرته اليوم الثلاثاء: "انقطعت خدمات الاتصالات في عدد من مناطق مدينة غزة، -دون أن تحددها-نتيجة توقف المولدات الرئيسة المزودة لمقسمنا عن العمل، بسبب خلل فني أدي إلى تعطلها بالكامل، جراء انقطاع التيار الكهربائي بشكل مستمر". وأشارت الشركة إلى أنه نتيجة عدم وجود "موافقات من الجانب الإسرائيلي لإدخال المواد والمعدات والمولدات الكهربائية اللازمة للشركة إلى القطاع، وعدم القدرة على إصلاح المولدات المتعطلة، فإن البدائل المتوفرة لا تفي بالغرض ولن تعالج مشكلة انقطاع خدمات الاتصال". وحذّرت الشركة من أن استمرار الوضع الحالي على ما هو عليه، سيؤدي إلى "انقطاع الخدمات عن مناطق أكثر قد تصل إلى كافة محافظات قطاع غزة". ويعاني قطاع غزة حاليا من أزمة كبيرة في إمدادات الكهرباء، حيث لا تتعدى ساعات الوصل في غالبية المناطق 2 إلى 4 ساعات في اليوم.

ظهرت دراسة تقارن بين أسعار خدمات الاتصالات في أسواق دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية والدول العربية الأخرى أن أسعار خدمات الاتصالات في دولة قطر أقل عموما من مثيلاتها في بقية دول مجلس التعاون والدول العربية. وأجرت الدراسة التي شاركت فيها هيئة تنظيم الاتصالات في قطر شبكة الهيئات العربية لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات تحت عنوان "تقييم أسعار التجزئة الخاصة بخدمات الاتصالات في الدول العربية". وتهدف الدراسة إلى المقارنة بين أسعار مجموعة من خدمات الاتصالات في أسواق دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى ودول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية وهي عبارة عن منتدى اقتصادي واجتماعي يضم 35 بلدا حول العالم. كما أظهرت الدراسة الاستطلاعية أن أسعار خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة في دولة قطر قد انخفضت بنسبة 57 منذ العام 2008 وهو ما يتماشى مع الانخفاض في أسعار هذه الخدمات لدى بقية دول المنطقة. لكن الأمر الأكثر أهمية الذي أظهرته الدراسة أن أسعار خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة في قطر والتي تشمل باقات البيانات أقل من متوسط أسعار مثيلاتها لدى دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى (للاستخدامين المنخفض والمتوسط) ومتساوية مع متوسط أسعار مثيلاتها في بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. أما فيما يتعلق بأسعار خدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة التي لا تشمل باقات البيانات فإنها تتساوى في قطر مع متوسط أسعار مثيلاتها في دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى ولكنها أعلى من متوسط أسعار مثيلاتها لدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وبالنسبة لخدمات البرود باند المتنقلة فقد حدثت تغيرات إيجابية كبيرة في دولة قطر في هذا المجال على مدار السنوات الخمس الماضية ويعود ذلك أساسا إلى الترقية من خدمات الجيل الثالث (3G) إلى خدمات الجيل الرابع (4G) التي تعد أكثر سرعة وأقل ثمنا. وبشكل عام تعتبر أسعار خدمات البرود باند المتنقلة في دولة قطر من بين الأدنى مقارنة بمثيلاتها لدى دول مجلس التعاون بالنسبة لكل من خدمات البرود باند المنزلية أو الموجهة للشركات وبالإضافة إلى ذلك تعد خدمات البرود باند المتنقل المنزلي أقل ثمنا من مثيلاتها لدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بينما تعد خدمات البرود باند المتنقلة للشركات أعلى من متوسطات مثيلاتها لدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وفيما يخص أسعار الخدمات الصوتية الثابتة المنزلية فقد سجلت دولة قطر متوسطات أقل بكثير من مثيلاتها لدى دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى (ولدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية فيما يتعلق بالاستخدام المنخفض) ومع ذلك سجلت دولة قطر معدلات تعد الأعلى في المنطقة فيما يخص المكالمات من الهواتف الثابتة إلى المتنقلة وخدمات الاتصالات الصوتية للشركات حيث يعود أحد الأسباب وراء ذلك إلى أن رسوم خدمات الاتصالات الثابتة المنزلية لم تتغير منذ العام 2008 في مقابل استمرار ارتفاع أسعار خدمات الاتصالات الثابتة للشركات خلال نفس الفترة. وأظهر التقرير أيضا أن أسعار خدمات البرود باند الثابتة للشركات في قطر أقل من متوسطات مثيلاتها في دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى فيما يتعلق بباقات السرعات العالية (10 ميغابايت في الثانية وما فوق) ولكن أعلى بشكل ملحوظ عن متوسطات مثيلاتها لدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية.. أما بالنسبة لأسعار الباقات ذات السرعة المنخفضة (أقل من 10 ميغابايت في الثانية) فهي مرتفعة مقارنة بمثيلاتها في دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى وأعلى بشكل ملحوظ عن متوسطات مثيلاتها في بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. وتعد رسوم الخطوط المؤجرة في دولة قطر أقل من متوسطات مثيلاتها لدى دول مجلس التعاون والدول العربية الأخرى. وتبلغ السرعة لواحد من أكثر الخطوط المؤجرة شيوعا 2 ميغابايت في الثانية حيث تشير مقارنات الأسعار لهذه السرعة أن التعريفات في دولة قطر أقل بنسبة 11 من متوسطات مثيلاتها في الدول العربية وأقل بنسبة 20 من متوسطات مثيلاتها لدى دول مجلس التعاون ولكن أعلى بنسبة 50 من متوسطات مثيلاتها لدى بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بينما لم تتغير أسعار الخطوط المؤجرة في دولة قطر منذ العام 2013. يشار إلى أن الخطوط المؤجرة هي عبارة عن خطوط هاتفية مخصصة تصل بين موقعين أو أكثر وتتوافر في مجموعة من السرعات والمسافات حيث تستخدمها الشركات للحصول على خدمات اتصالات آمنة. وقال السيد محمد علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات في تعليقه على هذه الدراسة إن تقرير المقارنة الذي تصدره شبكة الهيئات العربية لتنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات يعتبر أداة حيوية لتقييم نمو المنافسة وأثرها في قطاع الاتصالات في دولة قطر ذلك أنه مع تطور قطاع الاتصالات وتوقه إلى دعم رؤية قطر الوطنية 2030 باتت المنافسة المفتوحة والنزيهة تكتسب أهمية متزايدة لتشجيع النمو والنجاح المستدام. وأشار إلى أنه في حين يسلط التقرير الضوء على حصول تقدم كبير في مجال الاتصالات في دولة قطر ولا سيما مع انخفاض أسعار المكالمات الصوتية المتنقلة بنسبة 57 على مدار 8 سنوات فلا يزال هناك مسافة طويلة يتعين اجتيازها. وأوضح أن رسوم المكالمات الصوتية الثابتة ورسوم البرود باند الثابتة للشركات لا تزال مرتفعة جدا حيث تهدف هيئة تنظيم الاتصالات إلى تيسير المزيد من المنافسة في هذا المجال لضمان توافر خدمات ذكية وعالية الجودة بأسعار تناسب مختلف شرائح المستهلكين.

أظهرت آخر الأبحاث التي أجرتها شركة "أكاماي تكنولوجيز" المتخصصة بتقديم الخدمات السحابية حول العالم، أن دولة قطر قد سجّلت أعلى متوسط لسرعة الاتصال بشبكة الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، حيث أفادت الشركة في تقريرها الصادر عن حالة الإنترنت في الربع الأول من العام 2017، أن متوسط سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت قد بلغ 13.7 ميجابايت في الثانية، بزيادة قدرها 64% مقارنة بالربع الأول من العام 2016. كذلك احتلت دولة قطر المرتبة السابعة عالميًا والأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا فيما يتعلق بمتوسط سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت في وقت الذروة، والذي وصل إلى 107.9 ميجابايت في الثانية، متجاوزة بذلك وللمرة الأولى عتبة الـ100 ميجابايت في الثانية، وهو ما يمثل زيادة قدرها 21% مقارنة بـنفس الفترة من العام الماضي. تطوير خدمات الاتصالات والانتقال لشبكات أكثر تحديثاًوفيما يتعلّق بسوق الاتصالات المتنقلة فقد سجلت دولة قطر ثاني أعلى متوسط لسرعة الاتصال بشبكة الإنترنت المتنقلة بمعدل 13.6 ميجابايت في الثانية. علمًا بأن شبكة الألياف الضوئية تغطي 99% من المنازل في دولة قطر، وحسب ما يشير تقرير "المشهد الرقمي لدولة قطر لعام 2015 على مستوى الأسر والأفراد" فإن شبكة البرود باند السلكية الثابتة تغطي 86% من المنازل. وفي عام 2013 نشر المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الخطة الوطنية للبرود باند لدعم وتعزيز تطور سوق البرود باند، وذلك من خلال تقديم المبادئ التوجيهية والخطوات التنفيذية التي تحتاج أن تتخذها الدولة خلال العشر سنوات القادمة لضمان الاستفادة من جميع الفرص المتاحة عبر تكنولوجيا البرود باند، وقد حققت دولة قطر بالفعل الأهداف المنصوص عليها في الخطة الوطنية والمتعلقة بسرعات الإنترنت والنفاذ إليه. وفي هذه السياق، قال سعادة السيد محمد علي المناعي، رئيس هيئة تنظيم الاتصالات: "تلعب الهيئة دورًا محوريًا وفعالًا في ضمان تمكين نمو مختلف الجوانب المتعلقة بقطاع الاتصالات في دولة قطر، وفي ضمان تحسين تجربة المستهلكين من خلال تشجيع طرح خدمات مبتكرة وذات جودة عالية. وكما تشير الإحصاءات إلى أن قطاع الاتصالات اليوم في وضع جيد، فشبكة الخط الثابت تغطي كافة دولة قطر تقريبًا، كما احتلت دولة قطر المرتبة الأولى على مستوى المنطقة في ما يتعلق بمتوسط سرعة الاتصال بشبكة الإنترنت. كما يلعب مقدمو خدمات الاتصالات دورا مهما من خلال تحديث شبكات الاتصالات الخاصة بهم والانتقال إلى شبكات ووحدات أكثر تحديثًا".

في سابقة فريدة من نوعها، أعطى الرئيس الأمريكي، دونالد ترامب، رقمه هاتفه المحمول لقادة دول، وطلب منهم الاتصال به مباشرة على هاتفه الجوال، بعيدا عن القنوات الدبلوماسية التي تتولى ترتيب محادثات الزعماء في العادة. وبحسب ما نقلت "أسوشيتد برس"، فإن خطوة ترامب تثير مخاوف بشأن أمن وسرية الاتصالات التي يجريها الرئيس وهو القائد الأعلى لجيش البلاد. وذكر مسؤولون أمريكيون، أن "ترامب" قدم رقمه الشخصي لزعيمي كندا والمكسيك، وأوضحوا أن رئيس الوزراء الكندي، جاستن ترودو، هو الذي رحب بعرض الرئيس الأمريكي. فضلا عن ذلك، تبادل ترامب أرقام الهاتف مع الرئيس الفرنسي، إيمانويل ماكرون، عقب أول لقاء بين زعيمي البلدين، لكن مسؤولا فرنسيا رفض أن يوضح ما إذا كان الرئيس الأمريكي يعتزم اللجوء إلى الخط. ويجري ترتيب اتصالات زعماء الدول، في العادة، عبر القنوات الدبلوماسية، ويجري إحاطتها بكثير من التحصين الأمني، لكن ترامب الذي يبدي انزعاجا من المؤسسات التقليدية، اختار طريقة أخرى للتواصل. ويقول خبراء أمنيون في الولايات المتحدة، إن هاتف ترامب الجوال معرض للاختراق من الخارج، حتى وإن كان صادرا عن الحكومة، وذلك فإن رؤساء أمريكا يستخدمون خطوط تليفون مؤمنة في البيت الأبيض.

كشفت هيئة تنظيم الاتصالات أنها ستقوم العام المقبل بإجراء مراجعة لسوق الاتصالات في دولة قطر، الأمر الذي سيسمح لها بإعداد إستراتيجية جديدة للقطاع وأخذ الخطوات اللازمة لتطويره. وقال السيد محمد علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات، في حوار لوكالة الأنباء القطرية (قنا) إن العدد المثالي لمقدمي خدمات الاتصالات يعتمد على طبيعة كل منطقة واحتياجات السوق، وذلك في رده على سؤال حول وجود خطة مستقبلية للهيئة لفتح سوق الاتصالات في قطر أمام مشغل ثالث . وبخصوص أسعار خدمات الاتصالات في قطر ، أوضح السيد المناعي أن أسعار خدمات الاتصالات المتنقلة والإنترنت في دولة قطر تتماشى مع بقية الدول في المنطقة حيث نشرت "مجموعة المرشدين العرب" تقريراً عن توصيل الإنترنت الثابت للمنازل عبر الألياف الضوئية ، يظهر أن العراق احتلت المركز الأول بارتفاع الأسعار في المنطقة حيث أن سعر 100 ميغابايت في الثانية يساوي 350 دولاراً شهريا، بينما احتلت دولة قطر المركز ما قبل الأخير بتكلفة تساوي 144 دولارا شهريا. وأضاف أنه فيما يخص البرودباند الجوال فقد أظهر التقرير الذي نشرته هيئة تنظيم الاتصالات في شهر يونيو من العام الجاري أن أسعار البرودباند الجوال المنزلي في دولة قطر تعد من ضمن أقل الأسعار في المنطقة وأقل بكثير من المتوسط حسب معايير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية. ولكنه أفاد بأن أسعار الخطوط المؤجرة والخدمات المقدمة للشركات تعد مرتفعة نسبيا مقارنة بالمقاييس العالمية ولذلك فإن أحد اهتمامات هيئة تنظيم الاتصالات الرئيسية تعزيز تواجد حلول بأسعار تنافسية للشركات وبالتالي دعم التنوع الاقتصادي القطري. وقال إنه لتعزيز اقتصاد قائم على المعرفة يجب أن يكون أساس المنافسة هو تقديم الخدمات الأفضل وليس توفير الخدمات بأقل الأسعار ويجب أن يكون هناك توازن بين تخفيض الأسعار للمستهلكين على المدى القريب وبين تقديم التحفيز المناسب للابتكار لتمكين القدرة التنافسية والاستثمار في التكنولوجيات الحديثة على المدى البعيد . وكشف السيد محمد المناعي أن دولة قطر لديها أعلى نسب النفاذ لخدمات الاتصالات المتنقلة في العالم، حيث يصل عدد الأرقام المتنقلة التي تم تخصيصها إلى أكثر من 5 ملايين رقم، إضافة إلى حوالي مليون و400 ألف رقم ثابت. وبخصوص مساهمة قطاع الاتصالات في الاقتصاد الوطني قال إن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هو عنصر أساسي لبناء مجتمع قائم على المعرفة مبني على خدمات إلكترونية متعددة مثل الخدمات الصحية والتعليمية بالإضافة إلى المدن الذكية حيث أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المزدهر يدعم التنوع الاقتصادي بعيدا عن الاقتصاد القائم على النفط وذلك بما يتسق مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030. وأضاف أن هناك أدلة كثيرة على الأثر الإيجابي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات على التنمية فتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تمكننا من أن ننجز الأمور بطرق أكثر فعالية وكفاءة، وتخلق فرصا لمشاريع وأعمال جديدة، ومثال على ذلك في عام 2011 وفرت تطبيقات الفيس بوك أكثر من 182 ألف فرصة عمل حول العالم وتجاوزت القيمة الإجمالية للتطبيق الـ 12 بليون دولار ، وبالتالي لا يوجد هناك أي سبب يمنع تطوير مثل هذا التطبيق في دولة قطر إذا توفرت الظروف المناسبة . ولفت إلى أن مستوى قطاع الاتصالات في دولة قطر جيد حيث احتلت دولة قطر المرتبة السابعة والعشرين عالميا والثانية عربيا في مؤشر جاهزية الشبكات بالتقرير العالمي لتكنولوجيا المعلومات 2016 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، ولكن يبقى موضوع التكلفة المعقولة تحديا وهو الأمر الذي تم تسليط الضوء عليه في تقرير المشهد الرقمي الذي أصدرته وزارة المواصلات والاتصالات في شهر يونيو 2016 والذي أظهر عدم رضا الشركات بشكل خاص عن تكلفة الإنترنت ومنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات . وأوضح السيد محمد علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات أن الهيئة تعتبر مستوى المنافسة في الاتصالات المتنقلة في دولة قطر جيدا ولكن في المقابل فإن مستوى المنافسة في الاتصالات الثابتة محدود ويحتاج للتعزيز . وبشأن وجود خطة لإضافة أرقام جديدة للخدمات الهاتفية المتنقلة والجوالة أفاد بأنه في عام 2010 تم زيادة خطة قطر الوطنية للترقيم بحيث أصبحت الأرقام الثابتة والجوالة مكونة من 8 أرقام بدلا من 7 أرقام مما شكل زيادة في عدد الأرقام المتوفرة في الخطة الوطنية لمقابلة زيادة الطلب على خدمات الاتصالات خلال السنوات القادمة، ولذلك ليس لدى هيئة تنظيم الاتصالات أي خطط لزيادة أرقام جديدة. أما فيما يتعلق بإدارة أسماء النطاقات على الإنترنت في قطر فقد تحدث السيد المناعي عن أن الهيئة أنشأت إدارة نطاقات الإنترنت القطرية لفتح التنافس في مجال تسجيل نطاقات الإنترنت وخدماتها وتم ترخيص 17 شركة محلية وعالمية لتقديم خدمات تسجيل النطاقات القطرية للجمهور، حيث وصل عدد النطاقات القطرية المسجلة إلى أكثر من 22 ألف نطاق، لافتاً إلى أن زيادة عدد النطاقات القطرية يعني زيادة للوجود والمحتوى القطري على الإنترنت. كما أشار إلى أن دولة قطر تعتبر من أوائل الدول العربية التي حصّلت وشغّلت نطاق الدولة باللغة العربية وهو نطاق (.قطر) على غرار نطاق (com.) مثلاً، وهنالك العديد من المؤسسات والجهات التي تستخدم النطاق العربي منها على سبيل المثال لا الحصر موقع جامعة قطر (جامعة.قطر) حيث يمكن الوصول للموقع باستخدام النطاق العربي. وفيما يتعلق بإدارة هيئة تنظيم الاتصالات للطيف الترددي في الدولة ، فقد أوضح أن قانون الاتصالات لسنة 2006 ينص على أنه يتوجب على أي شخص يستخدم معدات اتصالات لاسلكية أو ترددات راديوية أن يكون لديه ترخيص ساري المفعول لاستخدام الطيف الترددي أو تصريح لاستخدام الترددات الراديوية الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات. وتقوم إدارة الطيف الترددي في الهيئة بمنح وإصدار فئات عديدة من التراخيص والموافقات مثل تخصيص الترددات بصفة مؤقتة وبصفة دائمة (ترخيص سنوي) وإصدار تراخيص الموافقة على الأنشطة التجارية ذات العلاقة بأجهزة الاتصالات وإصدار موافقات التخليص الجمركي للأجهزة الراديوية وأجهزة الاتصالات الطرفية الواردة للدولة عن طريق المنافذ البرية والبحرية والجوية للدولة. وأضاف السيد المناعي أنه في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها هيئة تنظيم الاتصالات لإدارة الطيف الترددي بفعالية قامت الهيئة بداية من شهر يناير 2016 وحتى شهر نوفمبر 2016 بتخصيص ترددات بصفة مؤقتة لتغطية زيارة الشخصيات الهامة للدولة حيث قامت في هذا الإطار بتخصيص الترددات لـ 13 زيارة. كما تولي الهيئة اهتماما كبيرا بتخصيص الترددات بشكل مؤقت للفعاليات الرياضية التي تستضيفها الدولة مثل بطولة العالم للسيارات السياحية، وبطولة قطر المفتوحة للسيدات المحترفات للجولف، وبطولة العالم للدراجات على الطرق الدوحة 2016، وبطولتي الجائزة الكبرى للدراجات النارية "موتو جي بي" و"موتوكروس"، وبطولة البنك التجاري لأساتذة الغولف، وبطولة طواف قطر، وبطولة قطر إكسون موبيل المفتوحة، وبطولة قطر توتال المفتوحة للتنس، حيث قامت الهيئة بتخصيص ما يزيد عن 500 تردد لتلك الفعاليات بينما فيما يتعلق بتخصيص الترددات بصفة دائمة وبترخيص سنوي فقد خصصت الهيئة ما يزيد عن 850 ترددا وأصدرت حوالي 3040 رخصة ترددات لمحطات راديوية. كما تقوم الهيئة بإصدار تراخيص الموافقة على الأنشطة التجارية ذات العلاقة بأجهزة الاتصالات حيث أصدرت في هذا الإطار ما يقارب من 270 رخصة، و18480 موافقة تخليص جمركي للأجهزة الراديوية وأجهزة الاتصالات الطرفية الواردة للدولة عن طريق المنافذ البرية والبحرية والجوية للدولة. وفيما يتعلق بتجاوب مقدمي خدمات الاتصالات بالدولة مع الشكاوى التي تتلقاها الهيئة من المستهلكين، قال السيد محمد المناعي أن هناك تجاوبا كبيرا من مقدمي الخدمات فيما يختص بمعالجة الشكاوى حيث تلقت إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات بداية من شهر يناير وحتى شهر نوفمبر 2016، حوالي 1305 شكاوى وتم تسوية 85% منها حتى الآن وتعمل بالإدارة بالتعاون مع مقدمي الخدمات على تسوية النسبة المتبقية من الشكاوى التي لا تزال قيد الدراسة، كما تلقت الهيئة خلال نفس الفترة أكثر من 3000 استفسار من الجمهور. وأشار إلى أن الإحصاءات تشير إلى أن أكثر الشكاوى التي تم تسجيلها بشأن خدمات الجوال كانت شكاوى الفواتير وقطع الخدمة وتغطية الشبكة وخدمات القيمة المضافة أما الشكاوى الخاصة بالخطوط الثابتة فكانت أكثرها حول التأخير في تركيب الخدمة أو فصلها. وشدد على أن إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات تقوم بمتابعة امتثال كل الشركات لقانون الاتصالات واللائحة التنظيمية الملحقة به فضلا عن الأطر التنظيمية الخاصة بخدمات الاتصالات التي تتضمنها سياسة حماية مستهلكي خدمات الاتصالات وقواعد الإعلان والتسويق والعلامات التجارية حيث يقوم فريق من الإدارة بالمتابعة والرصد من خلال مراجعة وتحليل الشكاوى والاستفسارات التي يتم استلامها يومياً. كما أشار إلى أن هيئة تنظيم الاتصالات تلتزم بتطبيق صلاحيتها بتنظيم قطاع البريد، في سبيل ضمان حصول سكان دولة قطر على خدمات بريدية جيدة وبأسعار مناسبة، وعليه شاركت الهيئة بفاعلية بالتعاون مباشرة مع وزارة المواصلات والاتصالات في صياغة قانون البريد الجديد، كما ستبدأ الهيئة عملية تطوير الإطار التنظيمي المتوافق مع القانون الأمر الذي قد يتشكل على إثره إجراء إطار عمل ترخيص جديد وبالتالي تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.

أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات أنها ستقوم في الأول من يناير بتدشين نظام الكتروني (رقمي) جديد لإدارة الطيف الترددي وذلك انسجاما مع هدفها الاستراتيجي المتمثل برقمنة عملية التقديم لمستخدمي الطيف الترددي في دولة قطر. وسيتمكن مستخدمو الطيف من تقديم طلبات تراخيص الطيف الترددي إلكترونياً عبر البوابة الإلكترونية الجديدة التي ستساهم في تقديم تجربة رقمية سلسة. وتسعى الهيئة، من خلال توفير هذه الخدمة إلكترونياً، إلى تعميم الفائدة على جميع مرخصي الطيف الترددي الحاليين والجدد، حيث سيتمكن المستخدمون من تقديم طلبات جديدة أو تعديل طلباتهم، أو طلب إلغاء لرخص الترددات الخاصة بهم، والاطلاع على تراخيصهم سارية المفعول، ومتابعة طلباتهم المقدمة، وتسجيل شبكاتهم الراديوية وفقا لتوزيعها الشبكي، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على تفاصيل الرسوم ودفعها إلكترونيا. وقال السيد فيصل الشعيبي المتحدث الرسمي باسم هيئة تنظيم الاتصالات إن الهيئة تشجع جميع مرخصي الطيف الترددي في دولة قطر على إنشاء حساب على البوابة الإلكترونية الجديدة ليتمكنوا من إدارة التراخيص الخاصة بهم بطريقة أكثر فعالية. وأشار إلى أنه لتسهيل عملية الانتقال إلى النظام الجديد فسيكون بالإمكان، في حال تعذر التقديم إلكترونيا، تقديم الطلبات يدويا للهيئة حتى تاريخ 31 مارس 2017 فقط حيث سيتوجب على الجميع تقديم الطلبات إلكترونيا بعد ذلك التاريخ. وتم تصميم نظام إدارة الطيف الترددي بما يتوافق مع المعايير العالمية، ومن المنتظر أن يلعب دورا هاما في عملية إدارة الطيف الترددي بكفاءة حيث تسعى الهيئة من خلال النظام الجديد إلى تعزيز عملية تقديم الطلبات بما يتوافق مع مبادرة حكومة قطر الرقمية. ويمكن الاستفادة من هذه الخدمات من خلال إنشاء حساب على البوابة الإلكترونية لخدمات الطيف الترددي المتاحة عبر الموقع الإلكتروني https://e-spectrum.cra.gov.qa حيث يحق لكل مستخدم إنشاء حساب واحد فقط.