تنظم الهيئة العامة القطرية للمواصفات والتقييس بالتعاون مع المنظمة الدولية للمعايير " الأيزو" برنامجا تدريبيا إقليميا حول إدارة عملية إعداد برامج ومشاريع المواصفات القياسية الوطنية ، وذلك اعتبارا من يوم غد " الاثنين " ولمدة ثلاثة أيام . يهدف البرنامج الى إبراز الدور الفاعل والنشط للهيئة باعتبارها الجهة الممثلة لدولة قطر في عضوية "الأيزو" إضافة الى نشر الوعي بأنشطة التقييس في الدولة وبخاصة من خلال البرامج التي تقدمها المنظمات الدولية للتقييس ومن أبرزها منظمة الأيزو ، بالإضافة إلى إيجاد فرص تدريبية متميزة لموظفي الهيئة . تشارك في فعاليات البرنامج التدريبي 14 دولة من الدول الأعضاء بالمنظمة .

حصل بنك الدوحة على شهادة الأيزو 20000-2011 لالتزامه المستمر بالمعايير العالمية في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ويعتبر بنك الدوحة أول مؤسسة خليجية تحصل على شهادة الأيزو IEC 20000 في عام 2007 ولا يزال المؤسسة المالية الوحيدة في قطر الحاصلة على هذه الشهادة. وتُعدُّ شهادة الأيزو 20000-2011 معيارًا عالميًا موحدًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تشمل مجموعة متكاملة ومحددة من العمليات الإدارية التي تضمن في حال تطبيقها تقديم خدمات عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة وعملائها. وقد بنى بنك الدوحة سياسته الخاصة بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات على أساس "اعتماد وتطبيق أحدث وسائل تكنولوجيا المعلومات بغرض خلق تكامل بين الأفراد والعمليات وبالتالي دعم وتحسين كافة إجراءات الأعمال".تكنولوجيا المعلومات"تضمن شهادة الأيزو 20000 جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات المقدمة إلى دوائر وفروع البنك. ولا ينحصر نطاقها في تأكيدها على توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات فحسب، بل يشمل أيضًا ضمانها للإجراءات الحالية المتبعة في تقديم الخدمات بما في ذلك تحديثها وتوثيقها. ويقول الدكتور ر. سيتارامان "يسعى بنك الدوحة على الدوام إلى تطبيق المعايير الدولية في خدماته ومنتجاته ويفخر بكونه رائدًا في تطبيق أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات على مستوى المنطقة". كما أعرب عن سروره بكون بنك الدوحة هو المؤسسة الوحيدة في منطقة الخليج الحاصلة على شهادة الأيزو 20000-2011 وهو ما يؤكد على التزام البنك بالمعايير العالمية في خدماته ومنتجاته. معايير الجودةوأضاف الدكتور ر. سيتارامان بالقول: "يتعين الابتكار بشكل متواصل في مجال تكنولوجيا المعلومات بهدف تطبيق أعلى معايير الجودة في الخدمات وهو ما يحقق الكفاءة ويوفر الراحة في الخدمات المصرفية. وللتأكد من تحقيق هدفنا في جودة الخدمات نحرص دومًا على الالتزام بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية. ويؤمن بنك الدوحة بأن توظيف التكنولوجيا في إنجاز عمليات البنك سيسهم في أتمتة عملياته بأقصى قدر ويحافظ على أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة لعملائه".كما حصل بنك الدوحة على جائزة "أفصل بنك تجاري في قطر" في فئة البنوك التجارية خلال حفل توزيع جوائز مجلة إنترناشونال فاينانس الذي أقيم في فندق جيه دبليو ماريوت ماركيز دبي بتاريخ 26 يناير 2017. قيم للعملاءوتسلّم الجائزة السيد ألاجا راجا، رئيس فرع بنك الدوحة في أبو ظبي، وقد حضر الحفل نخبة من أبرز الشخصيات في القطاع المالي الخليجي.وقال الدكتور ر. سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة: "من المعروف أن جوائز مجلة إنترناشونال فاينانس لا تعترف سوى بالتميّز الخالص، وإن حصول بنك الدوحة على هذه الجائزة إنما يؤكد على تبني البنك لأفضل معايير الابتكار والأداء في قطر، وهي بمثابة شهادّة على التزام البنك القوي والثابت تجاه دعم الاحتياجات المالية للشركات والأعمال في قطر، كما تسجّل هذه الجائزة لبنك الدوحة تميّزه في إضافة قيم جديدة لصالح العملاء ودوره الريادي في إحداث فرق كبير في الخدمات المصرفية في قطر".

أعلنت شركة "أوريدو"، اليوم السبت، أن مركز قطر للبيانات التابع لها، حصل على شهادة ISO 20000-1:2011 وذلك لتميزه في مجال أنظمة خدمات تكنولوجيا المعلومات بعد عملية تدقيق شاملة وصارمة. وأوضحت أن الحصول على الشهادة تطلب توثيق جميع إجراءات مركز قطر للبيانات بشكل كامل وعرضها على مدقق مستقل لضمان وضعها موضع التنفيذ بناء على السياسات والإجراءات وتعليمات العمل المعمول بها. وأكدت أن الامتثال لمتطلبات شهادة الأيزو المعترف بها دولياً يسهم في تكريس مكانة مركز قطر للبيانات باعتباره مركز البيانات الأول للشركات والمؤسسات العاملة في المنطقة، والذي يزاول أعماله وفق أعلى المعايير الدولية. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في "أوريدو قطر" إن توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات عالمية المستوى من قبل مراكز البيانات التابعة لـ "أوريدو"، يعد رؤية أساسية للشركة، في إطار سعيها لأن تصبح واحدا من مقدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المفضلة في قطر. وأضاف أن شهادة ISO التي حصل عليها المركز تسهم في تعزيز مكانته في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وتبرهن على أن الشركة تطبق الإجراءات الكفيلة بتمكينها من توفير خدمات تكنولوجيا معلومات تتميز بجودتها وباعتدال تكلفتها. واعتبر أن الحصول على شهادة ISO الذي يدل على التوافق القوي مع أسلوب مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، سيقلل، إلى درجة كبيرة، الحاجة إلى الاستعانة بمدققين خارجيين الأمر الذي سيوفر الوقت والمال على العملاء، بالإضافة إلى تقليل فترات الانقطاع لدى الجانبين. ويعد مركز قطر للبيانات أحد أكثر مراكز البيانات تطورا وتقدما في المنطقة. فقد صمم وفقا لمعايير الشركات الناقلة الدولية، ويوفر للمؤسسات والشركات المحلية والإقليمية مجموعة متكاملة من الخدمات تتضمن خدمات الاستضافة ومشاركة الموقع، وتوفير محتوى الويب، والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، واستمرارية البيانات والتعافي من الكوارث، وحلول الأمن المدارة ومراقبة وإدارة البنية التحتية. وتعد "أوريدو" شركة اتصالات توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

قفزت بنسبة 15% خلال الفترة الماضية في ظل تزايد أعطالهاشركات تتعامل مع شهادات الجودة كنوع من تحسين السمعة تراجع جودة السلع وارتفاع تكاليف الإنتاج.. والمستهلك الضحية!بطاقات الضمان جزئية ولا يتحمل التاجر معظم الأعطالتلقت "الشرق" العديد من الشكاوى خلال الأسابيع القليلة الماضية حول تدني مستوى الجودة التي باتت عليها العديد من السلع المتداولة، والتي تأتي على رأسها السيارات والأجهزة الإلكترونية والهواتف المحمولة، رغم أن هذه السلع تشمل الضمان إلا أنه بشكل جزئي حيث إن تعطل بعض الأجزاء تتبرأ من إصلاحها الشركة المنتجة، وهذا يعد تلاعب في صيغة الضمان المقدمة للمستهلكين، وكذلك الحال مع قطاع السيارات. مشيرين إلى أن قطاع الغيار الخاصة بالسيارات والأجهزة قد ارتفعت بالدوحة بشكل كبير جدا خلال السنوات الخمس الأخيرة، بنسبة تتجاوز 15%، ولو كان هذا بسبب ارتفاع تكاليف الإنتاج العالمية والشحن وغيرها من الأسباب، إلا أن الجودة المقدمة متدينة جدا مقارنة بارتفاع السعر، هذا وأشار مستهلك أن التطور التكنولوجي والصناعي الهائلين في تصميم وإنتاج السلع الإستهلاكية المختلفة، يجب أن تلبي احتياجات ومتطلبات المستهلك من خلال رفع الجودة بناء على الشهادات الخاصة بالأيزو التي تفتخر بها الكثير من الشركات الكبرى. مؤكدين على ضرورة مراجعة تلك الشهادات بأداء الشركات الفعلي من حيث السلع المقدمة من قبلهم، فهذا الإجراء سيوفر الكثير من الجهود والأموال التي تخصص من أجل كشف أعطال البضائع.وحول هذا الموضوع قال الباحث الاقتصادي أحمد توفيق إنه نادر ما نجد شركة أو مصنعًا أو مؤسسة حكومية أو خاصة، من دون شهادات جودة تعلق على واجهات تلك المؤسسات وتتبارى الشركات في الحصول على أكبر عدد ممكن من تلك الشهادات حتى تؤكد جودة منتجاتها وخدماتها لتجتذب أكبر عدد من المستهلكين، وبالتالي ترتفع نسبة مبيعات تلك الشركات ما يؤدي إلى تعظيم أرباحها، والسؤال هنا هل معنى حصول أي شركة على إحدى شهادات الجودة يؤكد سلامة وكفاءة السلع والخدمات؟.وللجواب على هذا السؤال يجب الإقرار بأن الكثير من الشركات الحاصلة على شهادات الجودة ملتزمة إلى أبعد الحدود وإذا حدث خطأ ما نتيجة العامل البشري أو غيره يمكنها تداركه بسرعة والعودة إلى كامل كفاءتها السابقة، ولكن الحديث هنا عن الشركات غير الملتزمة والتي تسعى لمجرد الديكور فقط، فالمنظمات المانحة لتلك الشركات مثل الأيزو 9001 وأخواتها و14001 الخاصة بالبيئة وتلك الخاصة بسلامة الغذاء وغيرها من الشهادات المتخصصة بصناعات معينة مثل مراقبة الصناعات الدوائية أو السيارات أو التعليم تنتهج شروطا صارمة وتدريبات معينة للحصول على تلك الشهادات ونتيجة لانتشار وكثرة عدد الشركات التي تطلب خدماتها أصبح لديها فروع في أغلب الدول، وبذلك قد تفقد جزءا كبيرا من تركيزها في عملية المراقبة، وبالتالي قد تحتاج هي نفسها لمنظمات أخرى تراقبها! .والدليل على ذلك حدوث بعض المشاكل والأزمات لبعض الشركات في جودة منتجاتها خصوصا بعد حدوث الأزمة المالية العالمية أصبحت الشركات تتجه إلى التوفير في التكاليف فمن الممكن أن تتغاضى عن جودة المنتج معظم الوقت وتقوم بالالتزام فقط في حالات التفتيش الدورية من منظمات الجودة، ولعلنا جميعا علمنا ما حدث خلال الأعوام الماضية، لحوالي خمس شركات عملاقة في صناعة السيارات من سحب لكميات هائلة لسياراتها بعد حدوث حوادث طرق مميتة نتيجة استخدام المستهلك لتلك السيارات. وهنا لا نقول إن تلك السيارات في فترة التجارب ولكنها منتج نهائي أدى استخدامه إلى حوادث خطيرة والمنتج النهائي لابد أن لا يخرج من المصنع قبل اجتياز الشروط الأزمة والمؤكدة لسلامته بحسب قواعد مراقبة الجودة بالمصنع ثم بحسب شروط شهادات منظمات الجودة الخارجية، وقيس هذا الكلام على بعض المؤسسات الأخرى كمصانع الأغذية والفنادق وحتى المستشفيات، وهو ما لم يحدث لوجود قصور شديد في نظام عملية الجودة وهو ما يؤكد على صحة نظريتنا، أي أن تلك المصانع والشركات تتعامل مع شهادات الجودة كديكور فقط، والذي يدفع الثمن النهائي هو المستهلك الذي ينساق وراء الدعايات المؤكدة بجودة المنتج، فهل تنتبه جهات حماية المستهلك من التأكد من تلك الشهادات وهل المؤسسات تطبقها فعلاَ؟ .الجودة الشاملة الجدير ذكره تهدف نظم الجودة الحديثة إلى تقديم منتجات وخدمات تحقق مطالب العملاء بمختلف شرائحهم مع الالتزام بالمعايير البيئية المحلية والعالمية، فقد أصبحت كثير من الدول مثل دول الاتحاد الأوروبي تشترط في كثير من المنتجات المستوردة والمتداولة بها أن تكون صديقة للبيئة من محاور متعددة مثل: عدم استخدام مواد خام ضارة بالبيئة تصدر بها مواصفات متجددة، وعدم الإسراف في استهلاك الموارد وبخاصة الطاقة، وإمكانية إعادة تدوير المنتج بعد انتهاء العمر الافتراضي، والجودة هي منظومة من الأساليب والوسائل التي تمكن المنشأة من تقديم خدمة أو منتج يحقق متطلبات العملاء الصريحة والضمنية مثل: تصميم جيد ومواد خام تحقق المواصفات المعلنة طوال العمر الافتراضي، سهولة تشغيل تناسب مختلف شرائح العملاء، والسلامة من العيوب بكافة صورها وقد أنشأت بعض الدول آليات لحماية العملاء من الغش، وتتحمل الإدارة العليا لأي شركة المسؤولية الكلية حيال ما تقدمه من خدمات أو منتجات من حيث الجودة بينما يتحمل كل فرد في الشركة حسب موقعه مسؤولية محددة تجاه الجودة، والتطبيق الفعال للجودة يتطلب المشاركة والتعاون من كل الموظفين بدءا من الإدارة العليا وحتى العامل العادي وذلك على كل مستوى من أنشطة الشركة من بحوث السوق إلى البحوث والتطويـر والتخطيط والتصميم وتحضير المنتج والمشتريات والموردين والإنتاج والبيع وخدمة ما بعد البيع والأنشطة المالية وشؤون الأفراد والتدريب، والجودة المطبقة بهذه المشاركة تعرف باسم الجودة الشاملة.

في إنجاز غير مسبوق في قطاع المصارف القطرية، حصل بنك الدوحة على شهادة الجودة أيزو 9001:2015، التي تُمنح للمؤسسات الرائدة وفقاً للمعايير العالمية الجديدة والمنقحة لنظم إدارة الجودة. وتُمنح شهادة الأيزو، الأهم عالمياً، للمؤسسات تقديراً لالتزامها بمعايير أنظمة إدارة الجودة. وقد نُشرت المعايير المنقحة للشهادة في 23 سبتمبر 2015. وتساهم المعايير المحددة في تمكين المؤسسات من مواصلة تلبية احتياجات العملاء، فضلاً عن الجهات المعنية الرئيسية الأخرى فيما يتعلق بتوفير المنتجات والخدمات وتحسينها بشكل دائم. وقال الدكتور سيتارامان، الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة: "تُعد شهادة الأيزو 9001:2015 تقييماً للشركات وفقاً لمعايير ضمان الجودة المتقدمة، والتي تُعرف باسم الهيكل الرفيع المستوى، الذي يسهّل عملية التكامل بين نظم الإدارة المتعددة. فضلاً عن تعزيز التركيز على التفكير القائم على الحد من المخاطر، الذي يشكل جوهر الإجراءات الاحترازية لوضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وتحقيق التميز في هذا المجال. وتُعد هذه الشهادة دليلاً على جودة الإدارة واتباع المؤسسة أفضل الممارسات، فضلاً عن حرصها على تحقيق أعلى معايير الجودة وتحسين أداء المنتجات وخدمة العملاء، إلى جانب تعزيز شفافية وكفاءة عمليات البنك الداخلية وسياسة إدارة المخاطر المتبعة داخل المؤسسة". وأضاف سيتارامان: "تتطلب شهادة الأيزو 9001:2015 شروطاً أكثر صرامة مقارنة بالمعايير المحددة في النسخ السابقة. فعند تقييم المخاطر، يتعين على الشركات إعارة المزيد من الاهتمام للأمور من وجهة نظر العملاء والأطراف المعنية الأخرى. ومنحنا هذه الشهادة يملي علينا مواصلة الالتزام بتحسين نظم إدارة الجودة والمخاطر، الأمر الذي من شأنه تقديم مزايا طويلة المدى توطد علاقتنا مع العملاء وتعزز من معدلات الرضا بينهم وتعمق ثقتهم فينا".

أعلنت مجموعة إزدان القابضة عن حصولها وشركتيها التابعتين إزدان العقارية وإزدان مول على شهادة الجودة العالمية "الأيزو ISO 9001 : 2008" المعترف بها دولياً في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وإدارة الجودة وأفضل الممارسات المهنية والخدمات الأساسية والتحسينية المقدمة للعملاء. العبيدلي: رفع جودة الأداء ومستوى خدمات ومنتجات المجموعة وقد تسلم الدكتور موسى العواد رئيس العمليات بمجموعة إزدان القابضة شهادة الأيزو بالنيابة عن المجموعة في حفل مصغر أُقيم مؤخراً بمقرها وشارك فيه ممثلو الشركات التي منحت المجموعة اعتماد الأيزو، وتأتي تلك الخطوة في إطار آليات التطوير الإداري التي تشهدها مجموعة إزدان وشركاتها التابعة انطلاقاً من رغبتها في الوصول إلى المعايير العالمية لعملياتها التشغيلية وأنظمتها الخاصة بالجودة والبرامج التقنية وتكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن تحقيق مستويات عالية من الكفاءة الإنتاجية بهدف رفع إيرادات المجموعة التشغيلية. د. موسى العواد يتسلم شهادة الآيزو نيابة عن مجموعة إزدان وتعليقاً على هذا الحدث أكد السيد علي محمد العبيدلي الرئيس التنفيذي لمجموعة إزدان القابضة على الالتزام بمطابقة أفضل المقاييس الدولية لمنتجاتها في قطاع الخدمات العقارية وتجارة التجزئة، وذلك رغبة في تقديم أفضل الخدمات إلى عملائها والوصول إلى قطاعات عريضة من الجمهور من خلال زيادة ثقتهم في كفاءة وجودة خدماتها.وأوضح العبيدلي أن حصول مجموعة إزدان على تلك الشهادة العالمية يُعدُ دليلاً واضحاً على وجود مؤشرات متميزة في الأداء الإداري والفني العام، مُشيراً إلى أن شهادة الأيزو تتطلب الاضطلاع بعدة مسؤوليات والامتثال لمعايير جودة عالية وهو الأمر الذي استطاعت إزدان أن تلبيه على الوجه الأكمل من خلال سعيها حثيثاً لتحقيق أقصى درجات الشفافية والأمان وأفضل معدلات الإنتاج في جميع عملياتها، إضافة إلى تطبيق المجموعة لأحدث ما تم التوصل إليه من الإجراءات والآليات الخدمية في السوق المحلية والعالمية. جمال حداد يتسلم شهادة الآيزو الخاصة بإزدان العقارية وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن شهادة الجودة العالمية من شأنها أن تتيح الكثير من المزايا والفرص الإيجابية للمجموعة كتعزيز اسمها ومكانتها من حيث العمليات التشغيلية الداخلية وما يتبع ذلك من تفعيل عملياتها الإنتاجية وكفاءة استثماراتها، وعلاوة على ذلك فإن شهادة الأيزو تساهم في الحدّ من التكاليف الإدارية وتكاليف الإنتاج وكذلك تطوير قنوات الاتصال من خلال تفعيل التطبيقات المثلى.ومن جانبه قال الدكتور موسى العواد إن هذه الخطوة تُعدُ إضافة نوعية للمجموعة على عدة أصعدة، حيث ساهم ذلك في وضعها في مقدمة الكيانات الاقتصادية التي تحرص على تحقيق أفضل الممارسات المتعارف عليها دولياً لرفع أدائها، وبالتالي البلوغ بتوقعات المستثمرين إلى مستويات متميزة والعمل على زيادة أرباح المجموعة التشغيلية. مالك قيصر يتسلم شهادة الآيزو الخاصة بإزدان مول وأضاف د. العواد أنه إلى جانب سعي المجموعة إلى تطوير العمليات الداخلية فإننا نستهدف رفع جودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها للسوق المحلية كون إزدان القابضة أحد أهم اللاعبين في ساحة المال والأعمال القطرية فضلاً عن كونها تملك تاريخاً طويلاً وخبرة واسعة في القطاع العقاري على وجه التحديد. د.العواد: نستهدف تحقيق أفضل الممارسات الإدارية والإنتاجية طبقاً للمعايير العالمية وكانت مجموعة إزدان القابضة قد عقدت اتفاق تعاون مع شركة مايكروسوفت العالمية لاعتماد برنامج 2 Microsoft Dynamics AX 2012 R ودمجه ضمن نظام إدارة المجموعة في تحقيق أهدافها من خلال توفير منصة مشتركة للعمليات وتقديم نظرة شاملة عن البيانات المالية والإدارية بالمجموعة، وقد أدى هذا الاعتماد للبرنامج إلى تحسين العمليات التشغيلية في الشركة من الموارد البشرية إلى تخطيط إدارة الممتلكات.ويجدر بالذكر أن المجموعة قد استهدفت تحسين عملياتها التشغيلية باللجوء إلى الاعتماد على النظم الإدارية الحديثة وذلك في إطار اتساع نطاق أصول المجموعة مما يتطلب إدارة دقيقة بسبب الموارد الهائلة، كما توظف المجموعة أكثر من 1500 شخص وتدير مركزاً للاتصال على مدار الساعة لخدمة القاعدة العريضة من عملائها، ويسهم البرنامج أيضا في إدارة مختلف العقود والإشراف عليها وإدارة الممتلكات بما يتضمنه من أعمال الصيانة والإصلاح لتقييم المسؤولية، والقيام بالصيانة اليومية والتخطيط.

حصل قسم التدريب والتطوير بإدارة الموارد البشرية في هيئة الأشغال العامة "أشغال" على شهادة الآيزو 9001:2008 والتي تعنى بمعايير نظم إدارة الجودة، كما حصل على شهادة امتثال لمعايير الآيزو في التدريب 10015:1999. وقد تسلم الشهادتين كل من السيد مشعل الهتمي، مدير شؤون الخدمات المشتركة، والسيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية، والسيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير. من جانبه عبر السيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية عن سعادته قائلا: "نحن نسعى لتطوير وتعزيز نظم الجودة بالإدارة بما يتفق مع رؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجية التنمية الوطنية ووصولاً للتميز المؤسسي ونسعى لتطوير إمكانيات فريقنا بشكل متواصل وعلى كافة الأصعدة والمستويات، وحصول قسم التدريب والتطوير على هذه الشهادة هو البداية حيث إننا نعمل على حصول باقي أقسام الإدارة عليها، وأود أن أغتنم الفرصة لأشكر فريق العمل على تفانيهم وعلى المستوى العالي للأداء والالتزام بمعايير الجودة." وفي ذات الإطار فقد أثنى السيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير على فريق العمل المعني بتحقيق هذا الإنجاز الرائع، وقال في معرض حديثه: "يسعى قسم التدريب والتطوير دائماً للحفاظ على المعايير العالمية، وأشعر بالفخر لتحقيق هذا الإنجاز، ولكن هذه الشهادة ليست نهاية علاقتنا بالجودة ولكنها مجرد البداية."

حصل قسم التدريب والتطوير بإدارة الموارد البشرية في هيئة الأشغال العامة "أشغال" على شهادة الآيزو 9001:2008 والتي تعنى بمعايير نظام إدارة الجودة، كما حصل على شهادة امتثال لمعايير الآيزو في التدريب 10015:1999. وتسلم الشهادتين كل من السيد مشعل الهتمي، مدير شؤون الخدمات المشتركة، والسيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية، والسيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير. من جانبه عبر السيد سيف الكعبي، مدير إدارة الموارد البشرية عن سعادته قائلا: "نحن نسعى لتطوير وتعزيز نظم الجودة بالإدارة بما يتفق مع رؤية قطر الوطنية 2030 واستراتيجية التنمية الوطنية ووصولاً للتميز المؤسسي ونسعى لتطوير إمكانيات فريقنا بشكل متواصل وعلى كافة الأصعدة والمستويات، وحصول قسم التدريب والتطوير على هذه الشهادة هو البداية حيث إننا نعمل على حصول باقي أقسام الإدارة عليها ، وأود أن أغتنم الفرصة لأشكر فريق العمل على تفانيهم وعلى المستوى العالي للأداء والالتزام بمعايير الجودة." وفى ذات الإطار فقد أثنى السيد محمد القحطاني، رئيس قسم التدريب والتطوير على فريق العمل المعنى بتحقيق هذا الإنجاز الرائع، وقال فى معرض حديثه: "يسعى قسم التدريب والتطوير دائماً للحفاظ على المعايير العالمية، وأشعر بالفخر لتحقيق هذا الإنجاز، ولكن هذه الشهادة ليست نهاية علاقتنا بالجودة ولكنها مجرد البداية."

حصلت شركة سكك الحديد القطرية "الريل"، على ثلاث شهادات من قبل كبرى هيئات وضع المعايير في العالم، وذلك تأكيداً على إلتزام "الريل" بأرقى المعايير العالمية في إدارة الجودة والإستدامة البيئية والتميز في تنفيذ مشاريعها الضخمة.وتؤكد الشهادات الثلاثة استيفاء الشركة لمعايير الأيزو العالمية وتبني أفضل الممارسات الدولية في مجالها، وذلك في ما يتعلق بنظم إدارة الجودة، والسلامة والصحة المهنية، وإدارة البيئة، التابعة لإدارة تسليم البرامج. وتفرض شهادات الأيزو "ISO 9001:2008 – OHSAS 18001:2007 – ISO 14001:2004" تبني أكثر المتطلبات صرامة لضمان تحقيق أهداف نظم إدارة الجودة، والسلامة والصحة المهنية، وإدارة البيئة على التوالي. وتُمنح هذه الشهادات الدولية للشركات والمؤسسات ليس فقط لتوفيرها التسلسل الأمثل للإجراءات والعمليات، بل أيضا لإثباتها انه يتم اتباع هذا التسلسل في مراحل التنفيذ على أرض الواقع.وبهذه المناسبة، قال المهندس سعد أحمد المهندي، الرئيس التنفيذي لشركة سكك الحديد القطرية "الريل": "لطالما عبرنا عن التزامنا باتباع اعلى المعايير العالمية في تنفيذ مشاريعنا، ونيل هذه الشهادات المرموقة اليوم دليل على أننا قد نجحنا بالفعل في تحقيق ذلك. ومع ذلك، نحن نعتبر هذه الشهادات نقطة انطلاق فحسب، وسنعمل على الحفاظ على ما حققناه مع السعي نحو مزيد من الإنجازات والتمسك بالتطوير المستمر لعملياتنا". المهندي: تحقيق أعلى المعايير الدولية في بناء شبكة الحديد القطرية وأضاف :"منذ انطلاق أعمال الشركة، اخذنا على عاتقنا تحمّل مسؤولية كبرى تجاه دولة قطر وشعبها والمتمثلة في بناء شبكة سكك حديدية متكاملة في البلاد، ونحن ندرك الحاجة إلى تحقيق أعلى المعايير في تنفيذ هذه الشبكة لنكون على قدر هذه المسؤولية. ولاشك أن هذه الشهادات اثبات واضح على ما نحققه من نجاحات، وسنبذل قصارى جهدنا لمواجهة التحديات التي قد تواجهنا حاضراً أو مستقبلاً".وفي السياق ذاته، قال المهندس دانيال ليكل، المدير التنفيذي لإدارة تسليم البرامج في "الريل": "ان الحصول على هذه الشهادات العالمية يعد تتويجا لجميع مراحل التخطيط الاستراتيجي، والعمل الشاق الذي بذلناه في مشاريع الريل. لا شك أن الاعتراف بعملنا المتميز وتقديره يقودنا باتجاه مضاعفة جهودنا، ورفع مستوى الأداء لتحقيق الأهداف المخطط لها. سوف نستمر في السعي لتحقيق الجودة والتميز في مشاريعنا في وقت ندخل فيه مراحل متقدمة لإكمال هذه المشاريع وإنجازها لإطلاقها أمام الجمهور".ويأتي منح "الريل"لهذه الشهادات من قبل مؤسسة "لويدز ريجستر كواليتي إنشورنس" بعد إجراء تدقيق في نظم إدارة تسليم البرامج في الشركة.وخلال حفل خاص، تسلّم المهندس ليكل الشهادات العالمية من السيد مارك هاسكل، مدير مؤسسة "لويدز " في دولة قطر.وتعد مؤسسة "لويدز ريجستر كواليتي إنشورنس" مزودا مستقلا لخدمات ضمان الأعمال والتي تتضمن شهادة نظم الإدارة، والمصادقة، والتحقق، بالإضافة إلى التدريب الشامل على المعايير الدولية والخطط.

حصلت شركة لوسيل للتطوير العقاري من المعهد البريطاني للمعايير، على شهادة الأيزو 18001 في التطابق مع مواصفات السلامة والصحة المهنية، تقديراً لجهودها وبرامجها في مجال السلامة والصحة المهنية بين آلاف العمال الذين يعملون في مختلف أرجاء مشروع مدينة لوسيل. وتعتبر الأيزو 18001 شهادة دولية لقياس مدى تطابق الجهات والهيئات المختلفة مع المعايير العالمية للسلامة والصحة المهنية، حيث تقوم على قياس مدى تخطيط لوسيل لتحديد المخاطر والإجراءات المتبعة للحد منها. ويضاف إلى ذلك برامج التطوير التي تتبعها إدارة الأمن والسلامة لتطوير برامج المتابعة والقياس للمخاطر المحتملة وتدريب وتوعية العاملين بالتعامل مع تلك المخاطر في حال حدوثها، وقياس خطط الاستعداد للطوارئ وردود الفعل عند حدوثها، ومدى التوافق مع القواعد والقوانين الخاصة بأمن وسلامة العاملين والمنشآت سواء المحلية أو الإقليمية أو الدولية. وقال المهندس عيسى محمد علي كلداري الرئيس التنفيذي لشركة لوسيل للتطوير العقاري إن الاهتمام بالصحة والسلامة المهنية أحد أهم أولويات شركة لوسيل، وهو ما انعكس على تحقيق آلاف ساعات العمل دون إصابات تذكر. ولفت إلى أن لوسيل تتبع برامج صارمة لتطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة من أجل بناء مدينة المستقبل، بما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030، مضيفا "تتويجنا بشهادة الأيزو 18001 نعتبره خطوة في سبيل تحقيق رؤية ورسالة لوسيل، حيث يتم إلزام كافة المطورين والمقاولين العاملين في مناطق لوسيل بتطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة". من جانبه، أشار المهندس وليد الخال فخرو، مدير إدارة الصحة والسلامة والأمن والبيئة والمساعدات اللوجيستية والجودة في شركة لوسيل للتطوير العقاري، إلى أن تتويج لوسيل بشهادة الأيزو يضع مسؤولية كبيرة تجاه تطوير الإجراءات المتبعة في مجال الصحة والسلامة المهنية في لوسيل وتحديثها باستمرار. ونوه إلى أن من مزايا الحصول على تلك الشهادة، المتابعة الدورية المحايدة من جهات عالمية لتطبيق المواصفة والتوافق مع المعايير العالمية في مجالها، مضيفا أن برامج لوسيل في تشجيع المطورين والمقاولين على اتباع معايير الأمن والسلامة متعددة حيث "تقوم شركة لوسيل بتكريم المقاولين الذين ينجزون 5 ملايين، و10 ملايين، و 15 مليون ساعة عمل بدون إصابات، وتقدم حوافز مختلفة تقديراً لحفاظهم على صحة وسلامة العمال". يذكر أن شركة لوسيل تتخذ منذ تأسيسها عام 2008 كافة التدابير الوقائية للحفاظ على سلامة العمال من أخطار العمل المعروفة في مثل هذه المشاريع، كما أعدت برنامجا متكاملا حول الصحة والسلامة المهنية لحماية العنصر البشري من الإصابات الناجمة عن مخاطر بيئة العمل وذلك بمنع تعرضهم للحوادث والإصابات والأمراض المهنية. وتنظم شركة لوسيل العديد من الفعاليات المتخصصة في مجال الصحة والسلامة المهنية منها ملتقى "الصحة والسلامة والأمن والبيئة"، الذي ضم عدداً من أبرز خبراء ودعاة الحفاظ على الصحة والسلامة والبيئة في قطر، ليجسد منبراً لصناعة الصحة والسلامة والأمن والبيئة المتنامية. وتعتمد إدارة الصحة والسلامة والأمن والبيئة والمساعدات اللوجيستية والجودة بشركة لوسيل، سياسة السلامة المهنية باعتبارها أولوية قصوى، وهو ما يعكسه السجل الحافل لشركة لوسيل في مراعاة معايير السلامة والصحة في مكان العمل، بالإضافة إلى الحد من الكوارث والإصابات والأمراض في مكان العمل. وقد تأسست شـركة لوسيل للتطوير العقاري لتسخير الجهود لأعمال التطوير والتشييد والإدارة الدائمة للعمليات في مشروع مدينة لوسيل، كما يهدف تأسيس الشـركة الجديدة إلى تكريس العلاقات بين المساهمين والشركاء الرئيسيين في مشروع لوسيل بمن فيهم المستثمرون وشركاء التطوير. ويُعد مشروع لوسيل التابع للديار القطرية واحداً من أكبر مشروعات التطوير العمراني في العالم، إذ يحتضن هذا المشروع مدينة سكنية متكاملة تمتد على مساحة تزيد على 38 كيلومتراً مربعاً في بقعة حيوية في دولة قطـر وتضم ما يزيد على 200 ألف نسمة، و170 ألف فرصة عمل. كما سيتم الترحيب بأكثر من 80 ألف زائر بما توفره من فرص سكنية وتجارية هائلة، بخلاف المرافق الفاخرة التي تلبي جميع احتياجات روادها وقاطنيها، بدءا بالمدارس والمستشفيات ومرورا بمراكز الترفيه والتسلية والمراكز الصحية والطبية ووصولا إلى مراكز التسوق والتجمع الكبيرة.

حصلت شركة الميرة للمواد الإستهلاكية "ش. م. ق" على شهادة الأيزو 9001:2008 في إدارة أنشطة القسم التجاري من قبل هيئة الاعتماد "بيرو فيريتاس" ساس - المملكة المتحدة. وتشمل هذه الجائزة إدارة العقود وتقييم كفاءة موردي السلع الإستهلاكية التي تقدم خدماتها للميرة، ومراجعتها. وتختص شهادة الأيزو 9001 الدولية بنظم إدارة الجودة التي تحدد إطار العمل لإدارة مراحل تطبيق الجودة داخل المنظمة. ويأتي حصول الميرة على هذه الشهادة في إطار سعيها المستمر لتلبية حاجات العملاء، والمتطلبات القانونية، والتحسين المستمر للأداء، والحرص على رضاء العملاء وتعزيز الأداء المالي.وتسلم الدكتور محمد ناصر القحطاني، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الميرة الجائزة من السيد سليم كسيب الرئيس التنفيذي في "بيرو فيريتاس" قطر والسيد فيشال بات مدير خط الأعمال في "بيرو فيريتاس" بحضور السيد كريم نوي، المدير التجاري في شركة الميرة وعدد من مسؤولي الميرة. وذلك في الحفل الذي أقيم بمقر الميرة بهذه المناسبة.وهنّأ السيد كسيب فريق الميرة على هذا الإنجاز الكبير، معرباً عن تطلعه لتحقيق المزيد من التقدم والإنجازات في المستقبل. من جانبه أعرب الدكتور القحطاني عن سعادته بهذه الشهادة. وقال "إن حصول الميرة على هذه الشهادة الدولية خطوة مهمة وعلامة مضيئة تواكب التزامنا وتطلعنا الدائم نحو التمسك بالمعايير الدولية لإدارة الجودة وتلبية حاجات عملائنا. وأود في هذا الصدد توجيه الشكر إلى الفريق المتميز للميرة وبيرو فيريتاس على إسهامهم في تحقيق هذا الإنجاز"، وأضاف "جهودنا مستمرة لتتماشى مع رؤية قطر الوطنية ٢٠٣٠، وسنسعى دائماً لتطبيق أرقى معايير إدارة الجودة لتقديم أفضل الخدمات لمواطني ومقيمي دولة قطر".تأسست "بيرو فريتاس" عام 1828، بوصفها مجموعة دولية يتمثّل نشاطها الجوهري في تقييم الالتزام، على نحو تطبيقه في مجالات الجودة والصحة والسلامة والبيئة والمسؤولية الاجتماعية. تتمثّل مهمة "بيرو فريتاس" في فحص ومراجعة واختبار أو الإشهاد على الأصول وكذلك المشروعات والمنتجات أو الأنظمة، متّبعة في سبيل ذلك معاييرها المرجعية أو معايير خارجية، للانتهاء إلى رفع تقارير بشأن الامتثال. تشتمل الخدمات المقترحة كذلك على التدريب ذي الصلة. ففي عام 2014، سجّلت "بيرو فريتاس" حضورها في 150 دولة من خلال شبكة فروعها التي تضم أكثر من 1400 مكتب ومختبر وأكثر من 66000 موظف. هذا فيما تحظى الشركة باعتراف واعتماد كبريات الجهات المحلية والعالمية.

أعلنت شركة الميرة للمواد الاستهلاكية (شركة مساهمة قطرية) اليوم حصولها على شهادة الأيزو9001:2008 في إدارة أنشطة القسم التجاري من قبل هيئة الاعتماد "بيرو فيريتاس" ساس - المملكة المتحدة.وأفاد بيان صحفي صادر عن الشركة بأن هذه الجائزة تشمل إدارة العقود وتقييم كفاءة موردي السلع الاستهلاكية التي تقدم خدماتها للميرة، ومراجعتها حيث تختص شهادة الأيزو 9001 الدولية بنظم إدارة الجودة التي تحدد إطار العمل لإدارة مراحل تطبيق الجودة داخل المنظمة، مشيرا إلى أن حصول الميرة على هذه الشهادة يأتي في إطار سعيها المستمر لتلبية حاجات العملاء، والمتطلبات القانونية، والتحسين المستمر للأداء، والحرص على رضا العملاء وتعزيز الأداء المالي.وتسلم الدكتور محمد ناصر القحطاني، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الميرة الجائزة من السيد سليم كسيب الرئيس التنفيذي في "بيرو فيريتاس" قطر والسيدفيشال بات مدير خط الإعمال في "بيرو فيريتاس" بحضور السيد كريم نوي، المدير التجاري في شركة الميرة وعدد من مسؤولي الميرة. وذلك في الحفل الذي أقيم بمقر الميرة بهذه المناسبة.من جانبه أعرب الدكتور القحطاني عن سعادته بهذه الشهادة. وقال إن حصول الميرة على هذه الشهادة الدولية خطوة مهمة وعلامة مضيئة تواكب التزام الشركة وتطلعها الدائم نحو التمسك بالمعايير الدولية لإدارة الجودة وتلبية حاجات عملائها.وأضاف: "جهودنا مستمرة لتتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030، وسنسعى دائماً لتطبيق أرقى معايير إدارة الجودة لتقديم أفضل الخدمات لمواطني ومقيمي دولة قطر".

حصلت إدارة الخدمات الطبية بوزارة الداخلية على شهادة نظام إدارة الجودة "الإيزو" في إنجاز جديد للوزارة في هذا المجال. وتسلم اللواء محمد سلطان الخليفي مدير إدارة الخدمات الطبية بوزارة الداخلية شهادة (الإيزو 9001/2008) في تقديم الخدمات الصحية، والتي قدمها السيد فيبشتال باهات مدير شركة بيرو فيريتاس المانحة للشهادة. وفي هذا الإطار أكد اللواء محمد سلطان الخليفي أن إدارة الخدمات الطبية بوزارة الداخلية من أولى الإدارات التي حصلت على هذه الشهادة وذلك في عام 2007، كما حصلت عليها مرة أخرى في عام 2010، وهذه هي المرة الثالثة التي تحصل فيها الإدارة على تلك الشهادة المتعلقة بالجودة العالية في أداء الخدمات الطبية لمنتسبي الوزارة. وأشار إلى أن حصول إدارة الخدمات الطبية على تلك الشهادة ليس غاية في حد ذاته وإنما هي وسيلة للتطوير والتحسين في تقديم خدمة طبية عالية المستوى والجودة تلبي احتياجات المستفيدين من العاملين بوزارة الداخلية وأسرهم. ومن جانبه هنأ السيد فيبشتال باهات المدير بشركة بيرو فيريتاس إدارة الخدمات الطبية على هذا الإنجاز وقال "إنه يعكس مستوى عال من الالتزام لدى مسئولي الإدارة وفريق العمل القائم على تقديم الخدمات الطبية لمنتسبي وزارة الداخلية، وتحقيق أفضل المعايير الدولية في الأنظمة الإدارية". وأضاف أن هذا الإنجاز يمنح إدارة الخدمات الطبية، ومقدمي الخدمة الصحية في الإدارة شهادة معايير عالمية تم تقييمها من قبل شركة "بيرو فيريتاس". وتابع "أن إدارة الخدمات الطبية أثبتت نجاحا في تخطي المعايير العالمية في ( Iso 9001:2008)، ونفتخر ونعتز بهذا التعاون مع وزارة الداخلية كما أننا نأمل بتحقيق المزيد من الأهداف الأكثر تحديا في السنوات القادمة".

حصلت الشركة القطرية لتبريد المناطق والمعروفة أيضاً باسم "قطركوول"، إحدى كبريات شركات تبريد المناطق في المنطقة، على شهادة منظمة المعايير الدولية (الأيزو) لنظام إدارة الجودة من مؤسسة المعايير البريطانية (BSI) في قطر.وتستند هذه المعايير إلى عدد من مبادئ إدارة الجودة بما في ذلك التركيز القوي على العملاء والمناهج العملية والتطوير المستمر. وساعد استخدام الأيزو 9001:2008 الشركة على ضمان حصول العملاء على جودة عالية ومنسقة للخدمات والذي يؤدي بدوره إلى فوائد متعددة للشركة.وعلّق ياسر صلاح الجيدة — الرئيس التنفيذي لشركة قطر كوول — بهذه المناسبة قائلاً: "يعد حصولنا على شهادة الأيزو 9001:2008 من الأحداث المهمة والفارقة، فلقد استثمرنا قدراً كبيراً من الجهد في إتقان العمليات الداخلية لنكون قادرين على تقديم أفضل قيمة في كل تعاملاتنا مع مختلف أصحاب الشأن. كما أن الحصول على هذه الشهادة يعد دليلاً آخر على التزامنا بالجودة في كل ما نقوم به".ومن الجدير بالذكر أن الاحتفاظ بشهادة الأيزو 9001:2008 هو عملية مستمرة وتتطلب التزاماً من الكيانات المصدّقة والمعتمدة من أجل الحفاظ على شهادات التصديق، ويتم وضع معايير قياس ومراجعة صارمة من قبل منظمة الأيزو لضمان التزام جميع الشركات المعتمدة بمعايير الجودة التي وضعتها المنظمة؛ فلذلك يجب على كل من يتم اعتماده أن يقوم بتجديد هذا الاعتماد من خلال تدقيق سنوي يتم من قبل مؤسسة المعايير البريطانية. كما أضاف السيد عمر رشيد — المدير العام لمؤسسة المعايير البريطانية(BSI) "إنني بدوري أهنئ شركة قطر كوول لكونها مثالاً يقتدى به من حيث التزامها بالامتثال إلى المعايير الدولية التي وضعتها BSI. فالمعايير تؤدي للتعلم والذي بدوره يشجع على الإبداع ويتيح عمليات القياس والمقارنة، كما يعتبر انضمام شركة قطر كوول لمجتمع الأيزو ضماناً لجميع أصحاب الشأن بالتزام الشركة بالسعي المتواصل نحو التمييز في عملياتها على جميع الأصعدة".

إيماناً منها بأهمية رفع مستوى الوعي بالجودة والبيئة والأمن والسلامة، أعلنت شركة قطر للإضافات البترولية المحدودة "كفاك" عن رعايتها لمشروع الأنظمة المتكاملة للـ"آيزو"، الذي أطلقته "مدرسة أم أيمن الثانوية المستقلة للبنات"، والذي يتم من خلاله منح شهادة "الآيزو" للأنظمة الثلاثة (9001\2008-ISO 1400\2004- OHSAS 18001\2007). ويهدف المشروع لجعل مدرسة "أم أيمن" نموذجاً، كأول مدرسة تنجح في إعداد دليل للنظام الإداري المتكامل وتطبيقه والتدريب عليه داخل المدارس الحكومية للحصول على شهادات الأيزو المعتمدة. وقال ناصر بن جهام الكواري المدير التنفيذي لشركة "كفاك"، بأن هذا المشروع تم تنفيذه بدعم من الشركة، وذلك إيماناً منها بأهمية رفع مستوى الوعي لدى قطاع يمس شريحة مهمة من قطاعات الدولة، وهي المدارس. ونوه الكواري بأن الشركة من الداعمين للمبادرات التي تحقق الطموحات الوطنية، والتي تعزز مفاهيم الجودة والحفاظ على البيئة وتحقيق معايير الأمن والسلامة، وغرز تلك المفاهيم لدى أبنائنا الطلبة بالتدريب النظري والعملي وصقل الكفاءات الإدارية مع بناء نموذج يحتذى به من قبل المدارس الأخرى، مُضيفاً: "إن دعم المشاريع المجتمعية وتطويرها جزءًا لا يتجزأ من مهمة الشركة من أجل تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030". من جانبها، صرحت مديرة المدرسة الأستاذة موزه سيف السليطي بأن المدرسة نجحت في الحصول على الشهادات الثلاث للجودة والبيئة والأمن والسلامة بامتياز مع عدم الحصول على أية ملاحظات. وقالت "السليطي": "يأتي هذا المشروع في إطار تعزيز ثقافة التميز، وتطبيقاً لسياسات التطور المستمر، حيث تم إخضاع جميع مرافق المدرسة للتفتيش الدقيق وكذلك جميع الأنظمة الإدارية، وذلك ليتسنى التأكيد على أننا نسير على الدرب الصحيح في تطبيق رؤية قطر والقيادة بالالتزام بأعلى معايير الجودة مع المحافظة على البيئة واستيفاء المعايير الدولية في الأمن والسلامة". وأوضحت ندى الهلالي مديرة المشروع: "نعتبر أول مدرسة حكومية تنجح بالحصول على الاعتمادات الدولية للأيزو، ومن هذا المنبر أشكر الأستاذة شيخة النعيمي النائب الإداري والأستاذة مي العيلة النائب الأكاديمي على الجهد المبذول وتذليل جميع العقبات، والشكر موصول لجميع الموظفات والطالبات على التعاون التام وتحقيق المصلحة العامة". واعتبر المهندس مأمون اليافعي مدير التدريب والتطوير إلى أن هذا الإنجاز لم يكن ليتحقق لولا تكاتف الجميع والدعم المادي والمعنوي من قبل شركة قطر للإضافات البترولية المحدودة "كفاك" والتوجه بتحقيق الجودة الشاملة لرفع مستوى المدرسة الحكومية للمعايير الدولية واعتمادها، ومن ثم استدامة هذا التطور بالتدقيق الدوري المستمر. وأضاف: "تماشياً مع هذا الهدف جاءت الشراكة للمرة الأولى مع الشركة الوطنية الرائدة كفاك وبتنفيذ من قبل مكتب (TUV) لإصدار الشهادات، وهي منظمة دولية معروفة كطرف ثالث بين قطر وهيئة الاعتماد الدولية للأيزو، وتم تكليف مكتب فوستر بإدارة عمليات الاستشارات والتنسيق". جدير بالذكر أن شركة قطر للإضافات البترولية المحدودة "كفاك" جاءت كنتاج لاستراتيجية طويلة الأجل اختطتها الدولة لتنويع قاعدة صناعاتها البتروكيماوية وتوسيع نطاق صناعتها الأخرى، وتهدف إلى تعظيم الموارد الهيدروكربونية الضخمة المتوفرة وتحقيق الاستخدام الأمثل لها من خلال تصدير الميثانول ومادة أم تي بي إي. تأسست كفاك في عام 1991 كمشروع مشترك بين كل من صناعات قطر وشركة اوبيك الشرق الأوسط وشركة إنترناشيونال أوكتين ال.ال.سي وشركة إل. سي. واي الشرق الأوسط، وبدأت الشركة عملياتها التشغيلية في عام 1999. وتقوم الشركة بإنتاج وتوزيع مادتي الميثانول والـ إم.تي.بي.ئي لكل من الأسواق المحلية والعالمية وتبلغ الطاقة التصميمية للإنتاج بوحدة إنتاج الميثانول 832.500 طن متري سنويا وبعد الانتهاء من مشروع حقن ثاني أكسيد الكربون في وحده الميثانول خلال 2007 زادت القدرة الإنتاجية لتصل إلى 982.350 طن متري سنوي تذهب منها 750.000 طن متري للتصدير بينما تستخدم الكمية المتبقية كلقيم لوحده إنتاج آل إم.تي.بي.ئي والتي تبلغ طاقتها التصميمية للإنتاج 610.000 طن متري.

أعلنت Ooredoo اليوم وخلال معرض كيتكوم 2014 عن حصول مركز Ooredoo للبيانات على شهادة الأيزو 22301– فئة أنظمة إدارة استمرارية الأعمال BCMS، وذلك بعد إجراءات تقييم صارمة قامت بها وكالة فيريتاس. ويعني الحصول على اعتماد BCMS بأن مركز Ooredoo للبيانات أصبح الآن معتمداً ويلبي متطلبات تخزين البيانات التي تتميز بالسرية العالية، وأن المركز قد قام بتأمين كل ما من شأنه أن يعرض بيانات الشركات للخطر. ويقول الشيخ ناصر بن حمد بن ناصر آل ثاني، رئيس الأعمال التجارية الجديدة في Ooredoo: "إن الحصول على هذا الاعتماد يؤكد لعملائنا الحاليين والمحتملين ما قام به مركز البيانات من خطوات للاستعداد لما هو غير متوقع، فمركزنا من أفضل المراكز تطوراً في هذا القطاع من الأعمال."وأضاف: "وقد استثمرنا بشكل كبير في النظم التي تمكننا من ضمان أن تتميزمختلف أعمالنا بأعلى المعايير، وخاصة في مجال الأمن، والتي تعتبر من الجوانب التي تحظى بأهمية متزايدةمن قبل عملائنا." ويعتبر مركز قطر للبيانات من أكثر مراكز البيانات تطوراً وتوافقاً مع المعايير الدولية في هذا الشأن في المنطقة. وقد صمم المركز وفقاً للمعايير الدولية لمشغلي الاتصالات، ويوفر المركز للمؤسسات والشركات المحلية والإقليمية مجموعة كاملة من الخدمات تتضمن خدمات الاستضافة والموقع المشترك وتوفير محتوى الويب والنسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها، واستمرارية الأعمال وإدارة الكوارث، وأمن المعلومات، ومراقبة وإدارة البنية التحتية. وتوفر Ooredoo لعملائها من الشركات مجموعة من خيارات أمن البيانات، تشمل حل كلاود الجديد للأمان والذي يوفر الحماية من الهجمات الافتراضية ومن الفيروسات والبرمجيات الضارة والتهديدات الأخرى. ويمكن حل Ooredoo كلاود من سرعة إعداد أوامر لاستخدامها في الحالات الطارئة وتتضمن تلك الأوامر وظائف كاملة. كما توفر للشركات التي تعرضت لمشاكل ضخمة وتحتاج إلى ممارسة أنشطتها وأعمالها بشكل طبيعي من خلال القدرة على إنشاء مكتب جديد أو مكان العمل في غضون دقائق معدودة. ومع حصول مركز Ooredoo للبيانات على اعتماد BCMSتبرهن الشركة مرة أخرى بأنها الشريك المفضل لخدمات الاتصالات بالنسبة لكبريات الشركات في قطر، وتسخر لذلك الغرض أحدث التقنيات، بالإضافة إلىتوفير خبراتها الطويلة لعملائها. وتواصل Ooredoo الاستثمار في توسيع مجموعة خدماتها للشركات في قطر، كما تبذل جهوداً كبيرة لتوفير أفضل خدمة للعملاء.

حازت مجموعة بنك بروة، أسرع مزودي الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة نمواً في قطر، على شهادةالأوساس 18001:2007 للمعايير المهنية والصحة والسلامة، وشهادة الأيزو 9001:2008 في إدارة الجودة وتميز الأعمال. مما يجعل بنك بروة أول بنك في قطر يحقق هذه الإنجازات. وبهذه المناسبة، تحدث السيد عبدالعزيز محمد حمد المانع، نائب رئيس مجلس الإدارة، قائلاً: "يسعى بنك بروة على الدوام إلى الحفاظ على المعايير الدولية، ونحن كفريق نشعر بالفخر لتحقيقنا هذه الإنجازات التي تبرهن التزامنا نحو إدارة الجودة وصحة وسلامة موظفينا. ترفع هذه الشهادات من المعايير في السوق وتشجع روح المنافسة كما أنها ستعزز التزامنا طويل الأمد تجاه عملائنا وموظفينا على حد سواء". من جهته شكر السيد ناصر محمد الهاجري، رئيس المجموعة للخدمات الإدارية كلا من السيد إبراهيم التميمي، مدير الإدارة العقارية والشؤون الإدارية، والسيد وائل فخر الدين، رئيس المجموعة للجودة وتميز الأعمال لتفاني إدارتيهما في العمل من أجل تحسين عمليات إدارة الجودة في المجموعة بالإضافة إلى الارتقاء بمستوى السلامة والصحة المهنية على مستوى بنك بروة وشركاتها التابعة.