أعلنت Ooredoo عن اسم الفائز بالسحب على الجائزة الذهبية لعرض البيانات المجانية الذي أطلقته الشركة مؤخراً بالتعاون مع اللولو هايبرماركت، والذي حصل معه الفائز على 1,000,000 ميغابايت بيانات مجاناً. وكانت Ooredoo قد أطلقت عرض البيانات المجانية خلال الفترة من 15 نوفمبر 2018 وحتى 31 ديسمبر 2018، بحيث يحصل عملاء Ooredoo على بيانات مجانية مع مشترياتهم في اللولو هايبرماركت، إضافة إلى فرصة الدخول في سحب للفوز بالجائزة الذهبية عند تفعيل رمز البيانات المجانية. ومع هذا العرض، فقد حصل العملاء على 50 ميغابايت مع مشترياتهم بقيمة 30 ر.ق، وعلى 100 ميغابايت مع مشترياتهم بقيمة 50 ر.ق، وعلى 200 ميغابايت مع مشترياتهم بقيمة 100 ر.ق، وعلى 500 ميغابايت مع مشترياتهم بقيمة 200 ر.ق. وعند تفعيل العملاء لرمز البيانات المجانية، فسيتم إضافته تلقائياً للسحب العشوائي على الجائزة الذهبية. وقد أقيم السحب على الجائزة الذهبية، البالغة 1,000,000 ميغابايت بيانات مجاناً، يوم 10 يناير 2019، وفاز بها منير قاسم. وحول هذا العرض، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: «نسعى في Ooredoo دائمًا لإطلاق العديد من العروض المميزة من خلال أساليب جديدة لمكافأة عملائنا، وهذه المرة أطلقنا عرض البيانات المجانية بالتعاون مع اللولو هايبرماركت، نظراً لما يتمتع به اللولو من إقبال كبير لدى العملاء بصفته وجهة تسوق مميزة، ونأمل أن يكون العملاء قد استمتعوا بالبيانات المجانية التي حصلوا عليها مع مشترياتهم من اللولو، ونهنئ الفائز بالجائزة الذهبية».

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق مسابقة جديدة؛ لتشجيع العملاء على التواصل مع الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، سيفوز بجائزتها متسابقان محظوظان يحصل كل منهما على 500,000 نقطة نجوم!. وتتطلب المسابقة من المشاركين تصوير لقطات ومقاطع فيديو يبرزون من خلالها أهم أهدافهم وطموحاتهم خلال العام الجديد 2019، ومن ثم مشاركة تلك الأهداف عبر إنستجرام أو فيسبوك، مع الإشارة إلى حساب Ooredoo واستخدام الهاشتاق #ooredoogoal2019. وسيتم اختيار الفائزين الاثنين عشوائياً، وسيحصل كل منهما على 500,000 نقطة نجوم، وسيتمكنان من استبدال النقاط لدى واحد أو أكثر من شركاء برنامج نجوم لمكافأة العملاء. وحول هذه المسابقة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: «بعد نجاح العديد من المسابقات والحملات التفاعلية التي أطلقناها عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، نطلق هذه المسابقة الجديدة بهدف مكافأة العملاء وتشجيعهم في نفس الوقت على وضع أهداف وخطط مفيدة خلال العام الجديد، ونسعى أيضاً إلى تعزيز مستوى تفاعل العملاء ومشاركاتهم عبر حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. إن نصف مليون نقطة نجوم هي جائزة ضخمة ونحن سعداء لأننا تمكنا من توفير هذه الفرصة لعملائنا، وخصوصاً مع توسع قائمة شركاء برنامجنا نجوم لمكافأة العملاء. ونحن بانتظار مشاركات مميزة من العملاء». ويتعين على عملاء نجوم مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو التي قاموا بتصويرها على إنستجرام أو فيسبوك مع الإشارة إلى حساب Ooredoo واستخدام الهاشتاق #ooredoogoal2019. ويمكن للعملاء الذين لم يشتركوا في برنامج نجوم إلى الآن زيارة الموقع Ooredoo.qa/nojoom لمعرفة المزيد عن البرنامج والاشتراك فيه.

أعلنت Ooredoo عن اتفاقية شراكة جديدة مع شركة مناطق للمناطق الاقتصادية توفر من خلالها Ooredoo البنية التحية المتطورة لشبكة 5G بهدف دعم التحول الرقمي للمناطق اللوجستية والصناعية وتسريع نمو الاقتصاد المتنوع في قطر. وتعمل مناطق على تطوير المناطق اللوجستية والصناعية في جميع أرجاء قطر، من خلال تزويد المستثمرين بمساحات أراض مخططة بمختلف الأحجام، ليتمكنوا من بناء مرافق المشاريع الصناعية التي يرغبون بتنفيذها وتجهيز المستودعات والورشات والمكاتب وأماكن سكن الموظفين والعمال. وتماشياً مع الأهداف المتعلقة بالنمو والتنوع الاقتصادي ضمن رؤية قطر الوطنية 2030، تستهدف مشاريع مناطق بشكل خاص قطاعات رئيسية مثل تصنيع المواد البلاستيكية ومواد البناء والخدمات اللوجستية والقطاعات البحرية والمعادن والكيماويات والبتروكيماويات والتخزين. بموجب هذه الاتفاقية، ستعمل Ooredoo على تزويد مناطق ببنية تحتية جاهزة لخدمات 5G والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتنقل، والتي ستمكن من خلالها عملاء مناطق من القيام بأعمالهم بشكل رقمي بالكامل. ويمكن للشركات الاستفادة من حلول إنترنت الأشياء لتطوير الابتكار في الشركات مثل الطائرات المسيرة (الدرون) والواقع المعزز وغيرها. وبهذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: من خلال شراكتنا الجديدة مع مناطق، سيحصل المستثمرون على أحدث الابتكارات الرقمية التي ستساعدهم في زيادة تنافسية أعمالهم على المستوى العالمي، كما ستسهم هذه الشراكة في دعم التنوع الاقتصادي في قطر. ويمكن لشبكة 5G المتطورة من Ooredoo توفير سرعات فائقة ومعدلات تأخير منخفضة لدعم العمليات الفورية والمباشرة التي من شأنها تقديم تجربة لا مثيل لها للعملاء. ومن خلال هذه الاتفاقية، تنضم مناطق إلى العديد من الشركات والمشاريع الكبرى التي اختارت خدمات Ooredoo من شبكات الألياف الضوئية و5G، مثل مدينة لوسيل ومشيرب قلب الدوحة. من جانبه، قال السيد حمد النعيمي، الرئيس التنفيذي للعمليات في مناطق: شراكتنا مع Ooredoo تعزز التزامنا في تقديم أفضل بنية تحتية متطورة لعملائنا والمستثمرين. نحن ملتزمون بتحقيق الأهداف الحكومية المتمثلة في تقديم الدعم للاستثمارات الدولية ورواد الأعمال المحليين. فمن خلال استخدام حلول إنترنت الأشياء، يمكن للعملاء الحصول على تجربة مخصصة لهم حسب احتياجاتهم، وتعزيز الخدمات اللوجستية، والتنبؤ بتوجهات السوق. ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها ولامتلاكها أفضل الشبكات الثابتة والجوالة، وتوفيرها أوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.

أعلنت Ooredoo أن مجلس الإدارة سيجتمع يوم الأربعاء الموافق 13/02/2019 لمناقشة البيانات المالية الختامية للشركة للفترة المنتهية في 31/12/2018م. وأعلنت الشركة القطرية للصناعات التحويلية أن مجلس الإدارة سيجتمع يوم الأحد الموافق 2019/02/10م لمناقشة البيانات المالية الختامية للشركة للفترة المنتهية في 31/12/2018م. وأعلنت المجموعة للرعاية الطبية أن مجلس الإدارة سيجتمع يوم الأربعاء الموافق 30 يناير 2019، وذلك لمناقشة واعتماد البيانات المالية للشركة للفترة المنتهية في 2018/12/31.

أعلنت Ooredoo عن دخولها في شراكة إستراتيجية مع شركة Uber من خلال اتفاقية تضم الشركتين الرائدتين في مجالات الاتصالات والتكنولوجيا، وتأتي الشراكة طويلة الأمد هذه لتشمل مجموعة من المزايا خلال الفترة المقبلة، وتضم العروض والخصومات والمنتجات المشتركة، بالإضافة للاستفادة من أول شبكة 5G في العالم من Ooredoo، بمجرد توافر أجهزة تتوافق معها، وستكون أولى تلك المزايا التي سيستفيد منها العملاء توفير خصم بقيمة 40 ر.ق لعملاء جواز Ooredoo على رحلتين مع Uber من وإلى المطار، كما سيحصل أعضاء نجوم على خصم بقيمة 10 ر.ق باستخدام قسائم الخصم. وبهذا الصدد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: نحن نحرص على سلامة عملائنا أثناء التنقل، وحاجتهم لوسيلة نقل سهلة ومريحة، لذا يسعدنا الإعلان عن هذا التعاون الاستراتيجي مع شركة Uber التي تعد من أهم الشركات في هذا المجال على مستوى العالم. ونتطلع لتقديم العديد من العروض والمنتجات والخدمات المميزة لعملائنا، وكلنا ثقة بأن هذا التعاون سيعود بفوائد جمة على عملاء الشركتين على المدى القريب والبعيد، لا سيما في مجال الاستفادة من تقنية 5G المتطورة. من جانبه، قال حمدي الطباع، المدير العام لشركة Uber قطر : لقد حققت أوبر نجاحاً كبيراً في قطر ونحن متحمسون جداً لهذه الشراكة الجديدة مع Ooredoo كونها تمثل إنجازاً مميزاً لشركتنا. كما تأتي هذه الاتفاقية في إطار جهودنا المستمرة لتقديم المزيد، سواء للسائقين أو الركاب الذين يستخدمون تطبيقنا في كافة أنحاء قطر. ومنذ إطلاق خدماتها في قطر، عملت Uber على توسعة نطاق أعمالها لتشمل جميع أرجاء الدوحة، بالإضافة إلى المناطق المحيطة مثل الريان والوكرة، كما لدينا خطط للتوسع أيضاً لتصل خدماتنا إلى جميع أنحاء الدولة. ومن شأن هذه الاتفاقية مستقبلاً تمكين عملاء Ooredoo وUber من الاستفادة من مزايا متعددة توفرها شبكة 5G المتطورة عند توافر الأجهزة المتوافقة معها. وتحرص Ooredoo على راحة وسلامة عملائها بشكل خاص، لذا تعد هذه الشراكة إنجازاً مهماً، بالنظر إلى السمعة التي تتمتع بها Uber في مجالات السلامة على الطريق، كما تتطلع من خلالها لتقديم المزيد من المزايا للعملاء.

وافقت هيئة تنظيم الاتصالات العُمانية على تجديد ترخيص الفئة الأولى لخدمات الاتصالات المتنقلة للشركة العمانية القطرية للاتصالات Ooredoo (ORDS)، المدرجة ببورصة مسقط. وأوضحت Ooredoo في بيان لبورصة مسقط، اليوم، أن ترخيصها سيستمر بذلك لمدة 15 عاماً يبدأ فبراير عام 2020. وتبلغ قيمة رسم تجديد الترخيص 75 مليون ريال، تتسلمها الهيئة على دفعتين خلال العامين 2020 و2021. وأضافت الشركة، أن الترخيص يتضمن الطيف الترددي، غير أنه لا يتضمن نطاق طيف ترددي للجيل الخامس.

انتشرت في الآونة الاخيرة انواع من التحايل الإلكتروني الذي يمارسه بعض القراصنة على عملاء شركات الاتصال المحلية بما في ذلك Oordoo، من خلال إرسال رسائل على مختلف تطبيقات التواصل الاجتماعي كالواتساب بهدف النصب على المستخدمين واختلاس بياناتهم واموالهم بشكل غير شرعي، ومن خلال إيهامهم بالفوز بجوائز مالية من طرف شركات الاتصال أو بطرق أخرى، ولذلك من الواجب اليوم الرد على هكذا أفعال وتنوير الرأي العام بعدم مسؤولية شركات الاتصال ازاء هذه الافعال. وقالت منار خليفة المريخي مدير إدارة العلاقات العامة والاتصالات في Ooredoo في تصريح لتلفزيون قطر: إن الرسائل التي تصل لعملاء الشركة عبر بعض التطبيقات الإلكترونية لا تمت بأي علاقة للشركة ، مؤكدة على أن Oordoo لا تتواصل إطلاقا مع عملائها من خلال التطبيقات الإلكترونية، ولا تطلب تماما أي معلومات شخصية أو بنكية من منهم، مشيرة أن الشركة تعمل كل ما بوسعها من أجل توعية العملاء بمثل هذه التحايلات التي قد يكونون ضحية لها، في حال التفاعل مع المحتالين الذين يستعملون مثل هذه الرسائل لاختلاس وسرقة الناس، داعية عملاء الشركة إلى تتبع الصفحات الخاصة بالشركة على مختلف وسائل التواصل الإجتماعي والتي تعمل الشركة بواسطتها على تنويه العملاء بخطورة هذه التصرفات، وتزويدهم بطرق تجنب الوقوع في فخ هؤلاء القراصنة، مع اعتماد الشركة أيضا على طرق أخرى كاستعمال الرسائل النصية المباشرة وكذلك التحذير عبر الصحف والقنوات الإذاعية والتلفزيونية.

أعلنت Ooredoo عن تزويد بنك QNB، المؤسسة المصرفية الأكبر على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بخدمات شبكة 5G، ومع هذه الخدمة الجديدة، سيستفيد بنك QNB من حلول الاتصال باستخدام تكنولوجيا الراديو للعملاء من الشركات الذين يديرون عملياتهم في المناطق البعيدة، كبديل عن شبكة الألياف الضوئية. وتوفر شبكة 5G من Ooredoo سرعات أعلى بكثير وسعات أكبر، مع معدل تأخير منخفض مقارنة بالعديد من تطبيقات الشركات. فبالإضافة إلى تحسين جودة التغطية، ستمكن شبكة 5G من Ooredoo بنك QNB من خدمة عملائه باستخدام أحدث التكنولوجيا في مجال التطبيقات الذكية لتقديم تجربة عملاء متطورة وجديدة كلياً من خلال السرعات الفائقة ومعدل التأخير المنخفض. وبعد إطلاق خدمة 5G في مايو 2018 تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030 المتمثلة بتوفير بنية تحتية عالمية، حققت Ooredoo العديد من الإنجازات في شتى المجالات مثل تجربة أول تاكسي طائر، وتحقيق سرعات 5G الفائقة داخل مركبة متحركة بتجربة خاصة أقيمت باللؤلؤة. وعن هذا التعاون، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نحن سعداء جداً بقدرتنا على توفير خدمات شبكة 5G الرائدة لأحد أهم وأكبر عملائنا من الشركات مثل QNB، وذلك لما يتمتع به البنك من سمعة عريقة وإمكانات كبيرة، ولدعمه على تقديم خدمات متطورة للعملاء في قطر. ونحن على ثقة بأن خدمة 5G ستحدث فرقاً جذرياً في الحياة الرقمية لجميع العملاء في قطر والمنطقة، كما أننا نتطلع للمزيد من التعاون المثمر مع البنك . من جهته، قال السيد يوسف درويش، المدير العام لاتصالات مجموعة QNB: نفخر بهذا التعاون الجديد مع Ooredoo بوصفها أحد شركائنا الرئيسيين الذين نحرص على تعزيز العمل معهم بشكل وثيق، إذ تنسجم هذه الخدمة الجديدة مع الأهداف المشتركة للجانبين في توفير أفضل الخدمات وأحدث التقنيات لعملائنا. وأضاف السيد درويش: تؤكد هذه الشراكة الجديدة حرصنا على توفير حلول مصرفية مبتكرة عالية الجودة لعملائنا الأوفياء كجزء من التزامنا المستمر بالتميز في تقديم تجربة مصرفية رائدة.

أصدر سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات، موافقة على تعديل التزامات التغطية ونشر الشبكات الخاصة بتراخيص شركة Ooredoo وشركة فودافون قطر لتقديم شبكات وخدمات الاتصالات العامة المتنقلة، ليتم اعتماد التزامات موحدة لكلا الشركتين فيما يتعلق بشبكات الجيل الثاني 2G والجيل الثالث 3G والجيل الرابع 4G. بما يتناسب مع تعديل الملحق (G) المتعلق بالتزامات نشر الشبكة والتغطية لتراخيص الشركتين الخاصة بشبكات وخدمات الاتصالات العامة المتنقلة. وقامت هيئة تنظيم الاتصالات، بإصدار قرارات بمنح تراخيص الطيف الترددي لكلا الشركتين لتشغيل شبكات الجيل الخامس 5G تجارياً في دولة قطر اعتباراً من بداية يناير 2019. بالإضافة إلى توحيد تراخيص الطيف الترددي السابقة في وثيقة واحدة ترخيص الطيف الترددي تشتمل على شروط وأحكام موحدة لكلا الشركتين. كما تضمنت التراخيص نطاقات التردد اللازمة لتشغيل شبكات الجيل الخامس تجارياً؛ حيث حصلت كل شركة على 100 ميجاهرتز مبدئياً ضمن نطاق التردد 3500 - 3800 ميجاهرتز للتشغيل التجاري. وبموجب تراخيص الطيف الترددي ستلتزم الشركتان بنشر شبكات الجيل الخامس في المناطق السكانية وجميع الطرق الرئيسية والسريعة فضلاً عن جميع الأماكن المرتبطة باستضافة الدولة لبطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 بما في ذلك الملاعب والمناطق المخصصة للمشجعين وذلك قبل نهاية العام 2020. وبهذه المناسبة قال سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات: يعد توحيد التزامات شركات الاتصالات الخاصة بشبكات الجيل الثاني والثالث والرابع خطوة هامة جداً في طريق تنمية المنافسة المستدامة والعادلة في سوق الاتصالات بدولة قطر، موضحا ان هذا الأمر سيعود بالفائدة على القطاع وعلى المستهلكين في الوقت نفسه من خلال حرص الشركات على توفير خدمات اتصالات تنافسية مبتكرة وعالية الجودة، مؤكداً ان هذا سيسهم في تنمية وتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الدولة. وبدوره قال سعادة السيد محمد بن علي المناعي رئيس هيئة تنظيم الاتصالات: حرصت هيئة تنظيم الاتصالات على تسهيل ادخال تكنولوجيا الجيل الخامس إلى دولة قطر، وبتخصيص الترددات اللازمة لشركات الاتصالات في قطر، ستكون دولة قطر من أوائل الدول في العالم التي تنطلق فيها خدمات الجيل الخامس تجارياً. وهذا الأمر لا شك أنه سيساهم في تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 من خلال ضمان تطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بشكل مستدام. من جهة أخرى، أود أن أشكر باسم هيئة تنظيم الاتصالات جميع الجهات المعنية وشركات الاتصالات على تعاونهم وجهودهم المبذولة للمساهمة في تنمية القطاع.

مع تزايد حالات سرقة الهوية التي ينتحل فيها المحتالون اسم Ooredoo على أنها الجهة التي تتصل بهم، وجهت الشركة نداء إلى جميع أفراد المجتمع بضرورة اتخاذ الاحتياطات والإجراءات اللازمة لتجنب الوقوع في مصيدة الاحتيال، ودعت الشركة العملاء للبقاء على اطلاع بأحدث المستجدات المتعلقة بهذا الموضوع. كما أكدت الشركة أنها لن تقوم أبداً بالاتصال بالعملاء عبر أي تطبيق أو وسيلة تعود لطرف ثالث. ونوهت Ooredoo إلى ضرورة توخي الحيطة والحذر عند تلقي اتصال يطلب منهم مشاركة المعلومات الشخصية أو المالية، وأكدت مرة أخرى أنها لن تسعى للحصول على مثل تلك المعلومات عبر الهاتف. ويحاول المحتالون الاستفادة قدر الإمكان من حقيقة أن المستخدمين يعتمدون وبشكل كبير على هواتفهم الجوالة، ولذلك فإن هدفهم الدائم هو سرقة المعلومات الشخصية للمستخدمين والتي يمكن للمحتالين من خلالها استغلال البطاقات الائتمانية للمستخدمين أو طلب قروض شخصية من البنوك. كما يمكن بيع البيانات الشخصية للمستخدمين بشكل غير قانوني من قبل المحتالين، بحسب المفوضية الفيدرالية للاتصالات FCC. وبهذا الصدد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر العملاء: يعمل المحتالون على تطوير أساليب احتيالية جديدة لإيقاع العملاء والسرقة منهم، لذا نحرص دائماً على اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية عملائنا الكرام وبياناتهم، وإحدى هذه التدابير هي نشر الوعي حيال المحاولات الاحتيالية تلك وطرق تجنب الوقوع ضحية لها. ومن الأمثلة على حالات الاحتيال المنتشرة، يقوم أحد المحتالين –على سبيل المثال- بالاتصال بالمستخدم الضحية لإبلاغه بأنه قد فاز بجائزة ولكي تتمكن الجهة التي منحت الجائزة من تسليمه الجائزة، يطلب المحتال من المستخدم تزويده بمعلومات شخصية أو رقم سري أو المعلومات الموجودة على ظهر شريحة SIM. وتود Ooredoo التأكيد بأنه لا توجد جائزة تمنح مقابل الإفصاح عن مثل هذه المعلومات. وتدعو Ooredoo جميع من تعرض لمثل هذه المحاولات إلى الإبلاغ فوراً عن أي مكالمات أو أنشطة تثير الشك لمركز الاتصال عبر الرقم 111 أو البريد الإلكتروني [email protected].