اشتكى بعض العملاء من الإزعاج التي تسببه إعلانات الرسائل النصية الواردة من شركات وجهات مختلفة، فيما أوضحت أوريدو طريقة إلغاءها. وفي رسالة إلى حساب @OoredooCare أعرب @bomohd عن إنزعاجه من رسائل الإعلانات النصية، قائلاً: نبي حل معاها وطريقتكم في الحجب أيضاً تحجب رساءل المدارس والجهات الحكومية فرجاء شوفو لنا حل ثاني. وفي ردها على الشكوى قالت أوريدو: نعتذر على الإزعاج، يرجى العلم بأنه يمكنك إلغاء جميع الرسائل الإعلانية عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على BLOCK all إلى الرقم 92600 أو عبر تطبيق Ooredoo أو من خلال الإتصال على *100*123# وثم رقم 1 لحظر الرسائل وإتباع الخطوات أو 1/2. ورداً على سؤال هل طريقة إلغاء رسائل الإعلانات النصية ستؤثر على استقبال رسائل المدارس والجهات الحكومية والموثقة، قالت أوريدو: يرجى العلم بأنه من خلال ارسال BLOCK all إلى الرقم 92600 ستتمكن من إلغاء جميع الرسائل الإعلانية فقط فيما عدا رسائل البنك والمدارس ومطراش والجهات الحكومية. وشكك أحد المغردين @j_a_alali في جدوى طريقة إلغاء رسائل الإعلانات النصية، قائلاً أرسلت الرسالة وللحين توصل لي الإعلانات التجارية المزعجة، مضيفاً: قيل لي أن البعض عندما فعلوا خدمة قطع الرسائل الإعلانية لم تصلهم الرسائل المهمة من بعض الجهات الحكومية وغيرها!! فإن كان الأمر كذلك فنصبر على ازعاج الإعلانات. وجددت @OoredooCare تأكيدها على أنه لن يتم إيقاف الرسائل من الجهات الحكومية والبنوك ومطراش.

أعلنت Ooredoo عن تحقيق إنجاز جديد بالوصول إلى 100,000عميل تمت خدمتهم من خلال خدمة الدردشة المباشرة عبر تطبيق Ooredoo، وبالعودة إلى إحصائيات الشركة، فقد وصل عدد العملاء الذين حصلوا على الخدمة عبر ميزة الدردشة المباشرة في التطبيق إلى 100,000، مع تحقيق معدل رضا عملاء مميز وصل إلى 85%، وبالإضافة إلى هذا الإنجاز، فقد عملت الشركة على على إضافة العديد من المزايا إلى خدمة الدردشة المباشرة، إذ يمكن الآن للعملاء طلب الحصول على نسخة عن الدردشة تصلهم عبر البريد الإلكتروني، وتقييم أداء الموظف الذي تمت الدردشة معه، كما يمكنهم ترك معلوماتهم ليتم التواصل معهم في وقت لاحق إذا كانت خدمة الدردشة المباشرة غير متوفرة في حينه. وتم تغيير موقع أيقونة الدردشة المباشرة في التطبيق لتصبح على الصفحة الرئيسية، ما يعني الوصول إلى الخدمة بشكل أسرع وأسهل، كما يمكن تحريكها ووضعها في أي مكان على الشاشة. وعن هذا الإنجاز، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: سعداء لتقديم المساعدة إلى 100,000 من عملائنا عبر هذه الميزة الفريدة، وسعداء أكثر بتحقيق نسبة مرتفعة لرضا العملاء من خلال هذه الميزة. لقد حرصنا على توفير ميزة الدردشة المباشرة لتقديم تجربة متطورة لجميع عملائنا سعياً منا لخدمتهم من خلال طريقة مباشرة وسريعة. كما نعدهم جميعاً بمواصلة العمل لتقديم كل جديد وتطوير هذه الخدمة ليحصلون على المزيد من المزايا من خلالها.يذكر أن خدمة الدردشة المباشرة من Ooredoo متوفرة يومياً من الساعة 7 صباحاً لغاية منتصف الليل.

أعلنت Ooredoo أنها وسعت شبكتها من مراكز البيع وخدمة العملاء مع افتتاح مركز جديد في الدوحة، وتحديداً في اللولو هايبرماركت، فرع منطقة المسيلة. وافتتح المركز الجديد رسمياً بحضور عدد من كبار الممثلين عن Ooredoo وعن اللولو هايبرماركت. واحتفالا بهذه المناسبة حصل العملاء على مفاجآت عبارة عن هدايا على جميع خدمات الاتصالات التي حصلوا عليها عند زيارتهم للمركز الجديد خلال أسبوع الافتتاح. ويقع المركز في الدور الأول من فرع اللولو هايبرماركت بمنطقة المسيلة ليوفر الخدمات لجميع عملاء Ooredoo في المنطقة. وعن افتتاح المركز الجديد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نسعى دائماً إلى تحسين خدمتنا للعملاء، ولذلك فإن من أولوياتنا أن يكون الوصول سهلاً إلى مراكزنا بالنسبة لعملائنا في أي وقت يحتاجون فيه إلى تلك الخدمات. ونرحب بافتتاح المركز الجديد الذي يعتبر إضافة قيمة لشبكتنا الحالية، ونتطلع إلى توفير الخدمة لعملائنا لضمان حصولهم على أفضل ما توفره Ooredoo.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق ميزة جديدة لدفع رواتب العمالة المنزلية عبر خدماتها المالية واسعة الانتشار، لتوفر للعملاء بذلك طريقة سهلة وسريعة يمكن الاعتماد عليها لدفع الرواتب للعمالة المنزلية، ولكي يتمكن العملاء من متابعة معاملاتهم المالية بسهولة ووضوح، تضمنت الميزة الجديدة سجلاً رقمياً يشمل كافة الرواتب والمعاملات التي قام العملاء بتحويلها مع خيار لتنزيل هذا السجل على أجهزتهم أو إرساله عبر البريد الإلكتروني لأي شخص آخر مباشرة من خلال تطبيق خدمات Ooredoo المالية. وتتيح الميزة الجديدة – المتاحة عبر محفظة الجوال في خدمات Ooredoo المالية – للعملاء تسجيل بيانات العمالة المنزلية في تطبيق خدمات Ooredoo المالية، وإضافة الأموال في محافظ الجوال الخاصة بهم، ثم دفع الرواتب للعمالة المنزلية مرة واحدة أو بشكل دوري، ويمكن للعملاء الوصول إلى هذه الميزة الجديدة واستخدامها من خلال تطبيق خدمات Ooredoo المالية. وهي توفر لهم عدة خيارات لإضافة أو تعديل أو حذف معلومات العمالة المنزلية، وإضافة جدول زمني لدفع الرواتب بشكل دوري أو لمرة واحدة، ولإضافة المعلومات الخاصة بالعمالة المنزلية، سيحتاج العملاء لإضافة رقم محفظة الجوال الخاصة بمستلم الراتب، ورقم جواز سفره أو بطاقته الشخصية القطرية، مع تحديد قيمة الراتب. وعند دفع الراتب، سواء لمرة واحدة أو بشكل دوري، سيتم إرسال إشعار لكل من المرسل والمستلم عبر رسالة نصية لتأكيد إتمام المعاملة بنجاح. وتبلغ قيمة رسوم دفع الرواتب باستخدام هذه الميزة 10 ر.ق فقط. وبمناسبة إطلاق الميزة الجديدة، أعلنت الشركة عن منح عملائها المكافآت التالية: يحصل العملاء على 100 نقطة نجوم في كل مرة يقومون فيها بدفع الراتب لأي من العمالة المنزلية باستخدام محفظة الجوال، وذلك لغاية 31 ديسمبر 2019، وسيتمكن العملاء من العمالة المنزلية - الذي يقومون بتحويل الأموال دولياً لأول مرة عبر خدمات Ooredoo المالية - من استرجاع ما يصل لغاية 15 ر.ق من رسوم التحويل، أي إنهم سيتمكنون من تجربة الخدمة مجاناً عند تحويل الأموال إلى معظم البلدان، كما سيتمكن العملاء من العمالة المنزلية - عند تحويل الأموال دولياً في كل من المرة الثانية والثالثة- من استرجاع مبلغ 5 ر.ق كمكافأة فورية. وحول إطلاق الميزة الجديدة، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: سعداء بإطلاق هذه الميزة الجديدة ضمن إطار سعينا المستمر لتوفير طرق جديدة تعزز من تجربة عملائنا، وهذه الخدمة الجديدة ستسهل كثيرا على العملاء الذين يتواجد لديهم عمالة منزلية، من حيث إتمام معاملة دفع الرواتب بسهولة وسرعة كبيرة وتوفير الوقت والجهد. ونأمل أن تحظى هذه الميزة الجديدة بقبول العملاء وتنال إعجابهم.

أعلنت Ooredoo عن توفير أداة رقمية جديدة سهلة الاستخدام تمكن عملاءها من الشركات من متابعة أنشطة شبكاتها وخدماتها المدارة لتتمكن من الارتقاء بأعمالها الرقمية بفاعلية أكبر. وسيتمكن عملاء Ooredoo من الشركات، التي تستخدم خدمات الاتصالات الثابتة مثل IP-VPN وإنترنت الشركات Business Internet وشبكات الإيثرنت الافتراضية الخاصة Ethernet VPN، الآن من الاستفادة من المزايا العديدة التي توفرها الأداة الجديدة Operating Bridge Reporter التي تتميز بسهولة الاستخدام وإمكانية إعداد التقارير عن أداء الشبكة، بالإضافة إلى العديد من الخيارات الأخرى. وستتمكن الشركات التي تستخدم أداة Operating Bridge Reporter من التعرف على مجموعة كبيرة من المزايا المتعلقة بعملائها، بما في ذلك لوحة قياس مركزية تعمل بلمسة زر واحدة لمعرفة نشاط الشبكة بشكل فوري. ويمكن أيضاً للشركات القيام بتحليل أنماط الحركة على الشبكة باستخدام التقارير الخاصة والتقارير التفصيلية لمزايا الشبكة مثل حجم المخرجات واستخدام الذاكرة والمعالج المركزي والتوافر. كما توفر Operations Bridge Reporter أيضاً رؤية شاملة للخدمات المدارة للأجهزة الجوالة. وبهذا الصدد، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: تعتبر الشبكات بمثابة العمود الفقري لنجاح الأعمال الرقمية لعملائنا من الشركات في قطر. واستجابة من Ooredoo لآراء عملائها، ستوفر الأداة الجديدة Operations Bridge Reporter وسيلة فورية وسهلة الاستخدام للمساعدة في تحسين الشبكات والخدمات المدارة ليتمكنوا من النجاح في أعمالهم الرقمية. وتأتي أداة Operation Bridge Reporter، التي تقدم بدعم من مركز Ooredoo لخدمات الشركات على مدار الساعة طول الأسبوع، في إطار التزام Ooredoo بتميز العملاء بوجود أفضل اتفاقيات مستوى الخدمة المعروفة في هذا القطاع. وتهدف اتفاقيات مستوى الخدمة من Ooredoo لتحسين اهتمام العملاء وضمان الخدمة والأداء التنظيمي. ويمكن لعملاء Ooredoo من الشركات الاستفادة من مزايا Ooredoo، التي تجعل من Ooredoo الشركة الأفضل بالنسبة للشركات بفضل المواهب الكثيرة التي توظفها وأفضل الشبكات الثابتة والجوالة، وأوسع مجموعة من خدمات وحلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إضافة إلى كونها الشريك الموثوق به منذ أكثر من 60 عاماً.

أعلنت Ooredoo أنها الراعي الاستراتيجي لمعرض ومؤتمر قطر الدولي للمستلزمات الطبية والرعاية الصحية الذي تقام فعالياته خلال الفترة من 25 وحتى 27 مارس 2019 في مركز قطر الوطني للمؤتمرات. ويجمع هذا الحدث نخبة من أبرز الخبراء والمتخصصين في الرعاية الصحية والشركات المنتجة للأجهزة الطبية من مختلف أرجاء العالم، ويعد فرصة مميزة لمشاركة الخبرات وأفضل الممارسات والتقنيات والابتكارات الجديدة في القطاع الصحي. وسيتم تخصيص 10 أقسام في المعرض مقسمة حسب المجال الطبي الذي تعنى به. وسيكون من بينها قسم QBlue Zone الذي يعنى بمرض السكري، وأقسام أخرى تعنى بالمستحضرات الصيدلانية، والتعليم الطبي، والأجهزة الطبية، والتأمين الصحي، وطب الأسنان، والسياحة الطبية، والمختبرات والصحة والعافية. وقد تم اختيار هذه المجالات بناء على الاحتياجات المتعلقة بها في قطر والشرق الأوسط. وستحظى Ooredoo بركن خاص في هذا الحدث، لتعرض من خلاله مجموعة حلولها المتكاملة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتي يمكن أن تستفيد منها المؤسسات العاملة في قطاع الرعاية الصحية. ومن بين هذه الحلول خدمة تتبع الأصول الداخلية والمعتمدة على تقنية إنترنت الأشياء، بالإضافة لخدمة النسخ الاحتياطي من خلال مركز البيانات التابع لها. وتساعد هذه الحلول في إدارة الأصول وأمن وإدارة البيانات والتعافي من الكوارث. وحول رعاية الحدث، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نعتز بأن نكون الراعي الاستراتيجي لهذا الحدث الدولي البارز، وتأتي رعايتنا ضمن إطار استراتيجية Ooredoo للمسؤولية الاجتماعية، كما أن هذا المؤتمر يعد فرصة مناسبة لنا لإظهار دعمنا للمؤسسات العاملة في مجال الرعاية الصحية في قطر من خلال ما نوفره من حلول تقنية متطورة. ونأمل أن يسهم هذا الحدث في تحقيق المزيد من التطور في القطاع الصحي في قطر والمنطقة.

أعلنت Ooredoo أنها ستكون الراعي الماسي لمعرض قطر الزراعي الدولي، والذي يقام في مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات لغاية 22 مارس، ويعد هذا المعرض من أبرز الفعاليات التي يشهدها القطاع الزراعي في قطر، والتي تتيح للأطراف الفاعلة في القطاع الزراعي على الصعيدين المحلي والدولي فرصة تبادل الخبرات والممارسات وتسليط الضوء على الابتكارات الحديثة في التقنيات الزراعية ووضع خريطة طريق لتحقيق الأمن الغذائي والتنمية المستدامة. ويقدم المعرض فرصة مثالية للمتخصصين في القطاع الزراعي تمكنهم من استكشاف مجموعة كبيرة من المعدات والتقنيات والمنتجات الزراعية بالإضافة إلى مقابلة كبار صناع القرار والاستفادة من فرص الأعمال في هذا القطاع. وحول هذه الرعاية، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: «سعداء برعايتنا لمعرض قطر الزراعي الدولي، الذي بات يعد من بين الفعاليات البارزة في قطر. ونتطلع من خلال هذه الرعاية لتقديم مساهمة إيجابية للقطاع الزراعي في قطر والمساعدة على تحقيق الاكتفاء الذاتي. ونتمنى التوفيق للجنة المنظمة لهذا المعرض وتحقيق النجاح، وخصوصاً في ظل المشاركة الدولية الواسعة المنتظرة هذا العام».

عبدالله بن سعود: Ooredoo تحول عملياتها وإجراءاتها الداخلية للنظام الرقمي 29.9 مليار ريال إيرادات المجموعة من عمان والكويت 1.565 مليار ريال صافي الربح المخصص للمساهمين التخطيط لمفاجأة بكأس الأمير تمهيداً لكأس العالم عقدت Ooredoo مساء أمس اجتماع جمعيتها العامة حيث ناقش المساهمون واعتمدوا تقرير حوكمة الشركة وبياناتها المالية لعام 2018. واعتمد المساهمون خلال الاجتماع توصية مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 25 بالمائة من القيمة الاسمية للسهم أي ما يعادل 2.5 ر.ق للسهم الواحد. وسلط سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس الإدارة في كلمته خلال الاجتماع الضوء على نجاح استراتيجية المجموعة للتحول الرقمي في شركاتها من خلال عدد من المبادرات الهادفة إلى تمكين استخدام الموارد بشكل أمثل، في الوقت الذي تعمل فيه على تحويل إجراءاتها الداخلية إلى إجرءات رقمية على النحو الذي يسمح للشركات العاملة بتوحيد العمليات والإجراءات وتحسين الكفاءة، مشيداً بالنتائج القوية التي حققتها معظم شركات المجموعة. وكان من أبرز نتائج المجموعة المالية تحقيق إيرادات بلغت 29.9 مليار ر.ق من خلال مساهمات قوية من عمان والكويت، في حين بلغت الإيرادات قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 12.2 مليار ر.ق. وبلغ هامش الأرباح قبل الاقتطاعات 41 بالمائة. أما صافي الربح المخصص لمساهمي Ooredoo فقد بلغ 1.565 مليار ر.ق، حيث أظهر صافي الربح في الربع الرابع تحسناً كبيراً مقارنة بالفترة ذاتها من 2017 وذلك نتيجة لانخفاض الضريبة وتكاليف الاستهلاك. أما إيرادات خدمات الأعمال B2B فقد بلغت 5.2 مليار ر.ق في 2018، الأمر الذي يعكس التزام Ooredoo المستمر بدعم نمو عملائها من الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة والجهات الحكومية. وكانت مساهمة البيانات في الإيرادات كبيرة حيث بلغت 47 بالمائة من إيرادات المجموعة في 2018، مدفوعة بمساهمات قوية من قطر وإندوسات. وساهمت إيرادات البيانات بمبلغ أربعة عشر مليار ومائتا مليون ر.ق في إيرادات المجموعة عام 2018، ما يدل على نجاح استراتيجية النمو والتطوير للمجموعة. وقد ساهمت التغييرات الهيكلية في قطاع الاتصالات العالمي في إحداث بعض التغييرات في إدارة عدد من شركات المجموعة، فقد اتخذت المجموعة الخطوات اللازمة لترشيد التكاليف بحيث تضمن عائدات قوية للمساهمين. وفي تصريحات صحفية على هامش الجمعية العامة كشف سعادة رئيس مجلس الإدارة عن أن Ooredoo سوف ترفد عملاءها بخدمات مميزة من هنا وحتى كأس العالم، مضيفا انه مع انطلاق كأس الأمير القادم سنشهد اخبارا مميزة ليس من قبيل خدمات الجيل الخامس او اطلاق التاكسي الطائر فحسب، وانما هناك مفاجأة جميلة لكأس الأمير سنبني عليها لكأس العالم إن شاء الله. وأوضح سعادة رئيس مجلس الإدارة أن العمل على تبني التكنولوجيا المتطورة كان واضحا في مختلف أسواقنا، فقد أطلقت Ooredoo في قطر أول شبكة اتصالات من الجيل الخامس 5G في العالم على نطاق تجاري، وأصبحنا أول مشغل اتصالات يقوم باختبار التاكسي الطائر ذاتي القيادة. وكذلك في عُمان، أطلقت Ooredoo عمان الخدمة الممهدة لتقنية الجيل الخامس من خلال برنامج إثراء البرودباند المنزلي. وكذلك، في الجزائر، أصبحت Ooredoo أول مشغل يستكمل تمديد شبكة الجيل الرابع في جميع ولايات الجزائر البالغ عددها 48 ولاية، وكذلك في فلسطين أطلقت Ooredoo خدمات الجيل الثالث لأول مرة في الضفة الغربية. وأشار سعادة الشيخ عبدالله إلى قيام وكالة التصنيف العالمية ستاندر آند بورز في ديسمبر بمراجعة تصنيف Ooredoo من سلبي إلى مستقر، مع تأكيد تصنيف الشركة الائتماني كمُصدِرعند A-/A-2، وجاءت مراجعة تصنيف Ooredoo نتيجة لمراجعة تصنيف دولة قطر، في ضوء المرونة العالية التي يتميز بها الاقتصاد في قطر. كما أكد سعادة الشيخ عبدالله على التزام Ooredoo المستمر ببناء مستقبل رقمي أفضل لعملائها، وقال سعادته: من الواضح أن هناك طلباً قوياً على خدمات البيانات في جميع أسواقنا، وهو ما يتجلى في نمو إيرادات البيانات بشكل يفوق إيرادات الأنشطة الأخرى. ونتيجة لذلك نرى تحولاً في قطاع الاتصالات، وتلك التحولات ستمكننا من توحيد وتعزيز مكانتنا في السوق وذلك بفضل تكنولوجيا وخدمات البيانات التي نوفرها، والتزامنا المطلق بتحسين الحياة الرقمية للعملاء. ونتطلع إلى مواصلة التقدم في هذا الجانب خلال 2019. وقد تم خلال اجتماعي الجمعية العامة العادي وغير العادي للشركة اعتماد تقرير مجلس الإدارة عن السنة المنتهية في 31 /12/ 2018، وإقرار خطة العمل لعام 2019. كما تمت الموافقة على تعديل النظام الأساسي للشركة ليتوافق مع قانون الشركات التجارية رقم (11) لسنة 2015 ونظام حوكمة الشركات والكيانات القانونية المدرجة في السوق الرئيسية وقرار مجلس إدارة هيئة قطر للأسواق المالية بشأن تجزئة القيمة الاسمية للسهم في الشركات المدرجة وتفويض رئيس مجلس الإدارة صلاحية القيام بذلك.

أعلنت Ooredoo عن عرض جديد ومميز لمكافأة عملاء الشركة الذين يقومون بتسديد فواتيرهم مبكراً، وبموجب هذا العرض، سيحصل عملاء الخدمات آجلة الدفع، الشهري والبرودباند الجوال، على بيانات مجانية عند تسديد قيمة الفاتورة خلال 15 يوماً من إصدارها، وعند تسديد قيمة الفاتورة خلال 15 يوماً، سيحصل عملاء الشهري والبرودباند الجوال على 2 غيغابايت بيانات مجانية صالحة لمدة 15 يوماً تضاف إلى أرقامهم. كما سيحصل العملاء على ضعف تلك البيانات، وهذا يعني 4 غيغابايت صالحة أيضاً لمدة 15 يوماً، عند تسديد قيمة الفاتورة خلال الفترة المحددة عبر تطبيق Ooredoo أو تطبيق خدمات Ooredoo المالية. ولضمان أن يكون العملاء على دراية تامة بهذا العرض، ستصلهم رسالة نصية عند إصدار الفاتورة مع تحديد موعد الدفع المبكر الذي يتيح لهم الحصول على البيانات المجانية، بالإضافة إلى موعد إضافة تلك البيانات إلى حساباتهم. وعن هذا العرض المميز، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: نسعى دائماً لتقديم المزيد لجميع عملائنا ولمكافأتهم على ولائهم للشركة أيضاً، وهذه المرة نقدم لهم بيانات إضافية لشكرهم على تسديد الفواتير دون تأخير، وللتعريف بالمزايا الرائعة التي نقدمها في مجال الخدمات الذاتية، وخصوصاً الدفع عبر التطبيقات التي تتيحها الشركة لعملائنا، وما فيها من راحة وسهولة لعملائنا الكرام. كما يأتي هذا العرض حرصاً منا على إبقاء عملائنا على اتصال دائم وتحقيق استفادة قصوى من القوة الكبيرة التي تتميز بها شبكة سوبرنت، وتمكينهم من الاستمتاع بالإنترنت لأقصى درجة.

أعلنت Ooredoo عن إطلاق عرض جديد لعملاء خدمة الشهري الحاليين والجدد يحصلون معه على بيانات إضافية مجاناً، وذلك ضمن حملة باقات الشهري تعطيك أكثر التي أطلقتها الشركة مؤخراً. ومع العرض الجديد، سيحصل المشتركون الجدد في باقات الشهري وكذلك عملاء الشهري الحاليون -الذين يقومون بالترقية إلى باقات أعلى - على ضعف كمية البيانات المتوفرة في باقاتهم مجاناً ولمدة 6 أشهر، وذلك كما يلي: العملاء الذين يشتركون في باقة الشهري 100 أو يقومون بالترقية إليها سيحصلون على إجمالي 30 غيغابايت بيانات إضافية مجاناً على مدار 6 أشهر، والعملاء الذين يشتركون في باقة الشهري 150 أو يقومون بالترقية إليها سيحصلون على إجمالي 48 غيغابايت بيانات إضافية مجاناً على مدار 6 أشهر، والعملاء الذين يشتركون في باقة الشهري 200 أو يقومون بالترقية إليها سيحصلون على إجمالي 72 غيغابايت بيانات إضافية مجاناً على مدار 6 أشهر، العملاء الذين يشتركون في باقة الشهري 250 أو يقومون بالترقية إليها سيحصلون على إجمالي 90 غيغابايت بيانات إضافية مجاناً على مدار 6 أشهر. وسيتم إضافة البيانات المجانية إلى حسابات العملاء الجدد والحاليين تلقائياً. إذ سيحصل العملاء الجدد على البيانات الإضافية بشكل فوري مع اشتراكاتهم الجديدة، أما العملاء الحاليون، فسيحصلون على البيانات الإضافية اعتباراً من دورة الفاتورة التالية بعد قيامهم بترقية باقاتهم، هذا ويحصل عملاء الشهري على العديد من المزايا الإضافية، من بينها اشتراك مجاني في خدمة STARZPLAY للمحتوى الترفيهي، إضافة إلى الحصول على العديد من المكافآت والعروض عبر برنامج نجوم و تطبيق UrbanPoint. وحول العرض الجديد، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: يسرنا إطلاق هذا العرض الجديد الذي نكافئ من خلاله عملاء الشهري الجدد والحاليين من خلال منحهم بيانات إضافية. هذا العرض يأتي بالطبع كإضافة إلى ما توفره باقات الشهري من خدمات اتصالات متكاملة، إلى جانب العديد من المكافآت والخصومات والمحتوى الترفيهي المميز الذي يحصل عليها عملاء الشهري ، وهو ما يجعل منها الباقات ذات القيمة الأفضل في السوق.

سلطت Ooredoo الضوء على المزايا العديدة التي يحصل عليها عملاؤها عند اشتراكهم في باقات الشهري آجلة الدفع. فإلى جانب ما تشمله من خدمات اتصالات متكاملة، تمكّن هذه الباقات العملاء من الاستمتاع بالعديد من المكافآت والخصومات، ما يجعل منها الباقات ذات القيمة الفضلى في السوق. صممت Ooredoo باقات الشهري بفئاتها المتنوعة لتتناسب مع احتياجات العملاء المختلفة، فمع دقائق المكالمات المحلية والدولية والرسال النصية والإنترنت بسرعات فائقة، تلبي باقات الشهري جميع متطلبات العملاء. وإلى جانب خدمات الاتصالات، تتيح باقات الشهري للمشتركين الاستمتاع بمئات العروض الحصرية المتاحة عبر شبكة شركاء برنامج نجوم لولاء العملاء، والتي تضم أكثر من 80 شريكاً و250 علامة تجارية معروفة. وفيما يلي قائمة بأبرز المزايا والمكافآت التي يمكن لعملاء باقات الشهري وقطرنا الاستمتاع بها: الانضمام إلى برنامج المكافآت نجوم: يتيح برنامج نجوم للأعضاء الحصول على المكافآت لدى أكثر من 80 شريكاً من خلال جمع النقاط واستبدالها. وتشمل قائمة شركاء البرنامج العديد من الفنادق، والمطاعم والنوادي الصحية ومراكز التجميل والوجهات الترفيهية والمحلات التجارية. وتضم قائمة شركاء برنامج نجوم علامات تجارية معروفة مثل هارودز، وسانت ريجيس الدوحة، وجمبو للالكترونيات، وباتشي، وفناك، والجابر للنظارات، وفندق ومنتجع الشرق، وجوي ألوكاس، وأكوا بارك، واللاندمارك، وغيرها الكثير. وعند الاشتراك في إحدى الباقات الشهرية آجلة الدفع، سيصبح بإمكان العملاء تلقائياً التسجيل مجاناً في برنامج نجوم، للحصول على نقاط نجوم واستبدالها والاستمتاع بالعديد من خدمات Ooredoo وشركاء نجوم. اشتراك مجاني في خدمة StarzPlay توفر خدمة StarzPlay وعلى مدار الساعة محتوى ترفيهياً مميزاً حسب الطلب، من أحدث أفلام هوليوود والمسلسلات والبرامج التلفزيونية المعروفة. وعند الاشتراك في إحدى باقات الشهري وقطرنا، سيحصل العملاء تلقائياً على اشتراك مجاني بخدمة StatzPlay ليتمكنوا من الاستمتاع بالمحتوى الترفيهي المميز الذي توفره هذه الخدمة. اشتراك مجاني في تطبيقUrbanPoint يوفر تطبيق Urban Point للمشتركين خصومات وعروضاً خاصة لدى العديد من المطاعم والمقاهي ومراكز التجميل والنوادي الصحية وغيرها الكثير. وعند الاشتراك في معظم الباقات الشهرية آجلة الدفع، سيحصل العملاء تلقائياً على اشتراك مجاني بتطبيق UrbanPoint ليتمكنوا من الاستمتاع بالعديد من الخصومات المتاحة عبر هذا التطبيق. وما يميز باقات الشهري وقطرنا من Ooredoo عن الباقات الأخرى، هو أن معظم هذه المكافآت والمزايا متوفرة لجميع عملاء باقات الشهري وقطرنا بغض النظر عن فئة الباقة التي تم الاشتراك بها، سواء كانت باقة الشهري 100 أو باقة قطرنا 850. وحول المزايا والمكافآت المتوفرة لعملاء باقات الشهري، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: نحن سعداء بتوفير العديد من المكافآت والامتيازات المخصصة للعملاء الذين يختارون الاشتراك في إحدى باقات الشهري وقطرنا. فبالإضافة إلى القيمة المميزة التي تمنحها هذه الباقات للعملاء بحصولهم على مجموعة متكاملة من خدمات الاتصالات، فإنها توفر لهم أيضاً العديد من المزايا والمكافآت والعروض الحصرية المتاحة مع جميع هذه الباقات آجلة الدفع.

صنفت شركة Brand Finance للاستشارات الدولية بمجال العلامات التجارية، مجموعة Ooredoo كإحدى أغلى العلامات التجارية بالمنطقة في القيمة، بعد أن ارتفعت قيمتها التجارية وفقاً للدراسة إلى 3.78 مليار دولار مقابل 3.37 مليار دولار بالعام الماضي، وعلاوة على ذلك جاءت شركة Ooredoo التي تتخذ من الدوحة مقراً لها في المركز 41 على مستوى العالم من المركز 43 في عام 2018 وحافظت على مركز AA+. بالإضافة إلى ذلك، صنّفت الاتصالات العمانية عمانتل رابع اغلى شركة اتصالات في المنطقة، حيث صعدت إلى المرتبة 129 عالمياً، من المرتبة 135 في العام الماضي. أيضا تقدمت شركة الاتصالات المتنقلة الكويتية زين إلى المركز 56، من المركز 62 بين أكثر علامات الاتصالات قيمة سوقية في العالم. الجدير بالذكر فازت شركة Ooredoo بعدة جوائز عالمية ومحلية لقطاع الاتصالات، فازت الحملة العالمية للشركة لسنة 2015 بثلاث جوائز خلال حفل جوائز قمة الإبداع الدولية Summit International Creative Awards. الجائزة الذهبية: الحملة الإعلامية المتكاملة. والجائزة الفضية: حملة التسويق الاجتماعي. والجائزة البرونزية: المشاركة المتكاملة. فازت أوريدو بخمس جوائز هامة خلال النسخة العاشرة من حفل جوائز عالم الاتصالات السنوي الذي أقيم مؤخراً في لندن. جاءت الجوائز التي تلقتها مجموعة Ooredoo قطر، وإندوسات وميانمار تقديراً لجهودها عن فئات الابتكار في خدمة العملاء والابتكار في خدمات الشركات والابتكار في البنية التحتية للشبكات اللاسلكية والابتكار البنية التحتية. أما في مجال نشر التكنولوجيا، فقد حازت Ooredoo جائزتين مشتركتين جاءتا تتويجا للتعاون الوثيق مع عملاقي الصناعات التقنية نوكيا وهواوي مما يظهر جليا حجم التعاون الاقتصادي الكبير بين هاتين الشركتين. وتعد خدمات الشركة المالية خدمة رائدة عبر الجوال للعملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا. وجاءت الجائزة التي فازت بها هذه الخدمة تتويجاً للمزايا التي تتمتع بها وتقدمها مثل التوزيع الفعال والنماذج الفريدة للانتشار ومعدلات تحويل الرواتب والتمويل المصغر والقروض والتأمين الشخصي، بالإضافة إلى الإيداعات والمدفوعات والسحوبات وأداء التحويلات. أما الجوائز المشتركة، فقد فازت Ooredoo وهواوي بجائزة عن فئة الابتكار في البنية التحتية تكريماً للتعاون بينهما على مشروع UNIFY: تغيير البنية التحتية عن طريق وظائف الشبكة الافتراضية. كما فازت أوريدو قطر ونوكيا بجائزة مشتركة أخرى بفضل مشروع الابتكار في البنية التحتية لشبكة اللاسلكي من خلال خدمة Predictive Optimization من نوكيا، والتي تدعم عملية تطبيق تطوير الأداء بشكل أسرع على شبكة أوريدو.