محليات

792

الخطوط الجوية القطرية تحصل على شهادة التميز في نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

حصلت الخطوط الجوية القطرية على شهادة ISO IEC 20000-1: 2018 من قبل Alcumus ISOQAR، التي تعد واحدة من أكثر هيئات التقييم شهرة واعتمادا من مركز المملكة المتحدة لنظام الاعتماد UKAS ، وذلك تقديرا لنجاح الناقلة القطرية في التنفيذ والامتثال للمعايير العالمية المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات - نظام إدارة الخدمة.

ويعتبر حصول القطرية على هذا الاعتماد تأكيدا على المستوى العالي للناقلة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارتها. كما أنه بمثابة شهادة على تفاني وريادة الخطوط الجوية القطرية عالميا، والتي تجلت في قيادتها والتزامها بتقديم الخدمات الاستثنائية ضمن الجدول الزمني المحدد.

وقال سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "تفخر الناقلة الوطنية لدولة قطر بحصولها على شهادة ISO 20000 التي تؤكد التزامنا بالتميز في الخدمة، وبالتالي تمكين قسم تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية القطرية من تقديم أعلى مستويات الجودة من تجربة الخدمة الرقمية والتكنولوجية".

وتعد شهادة 20000 ISO من أهم المعايير الدولية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ، ويثبت الحصول عليها أن الخطوط الجوية القطرية اجتازت شوطا كاملا في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وفقا لأعلى معايير الجودة والموثوقية.

وقد خضعت القطرية لتدقيق صارم من أجل الحصول على هذه الشهادة، من قبل جهة الاعتماد، حيث قام فريق التدقيق بمراجعة عمليات ووثائق نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية القطرية للتأكد من استيفائها لمتطلبات الاعتماد.

وبذلك أضافت الخطوط الجوية القطرية، وتحديدا قسم تكنولوجيا المعلومات شهادة ISO 20000، إلى مجموعة شهاداتها المميزة التي حصدتها، بما في ذلك PCI-DSS وISO 27001 حيث يواصل قسم تكنولوجيا المعلومات في القطرية الحفاظ على أعلى معايير جودة الخدمة وأمن المعلومات وإدارة تكنولوجيا المعلومات، ليضمن تقديم خدمات عالمية المستوى لجميع موظفي الناقلة وعملائها في جميع أنحاء العالم.

اقرأ المزيد

تعرف على درجة الحرارة اليوم السبت

حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رؤية أفقية متدنية على الساحل في البداية.. متوقعة أن يكون الطقس على الساحل،... اقرأ المزيد

102

| 29 نوفمبر 2025

بيكهام يزور مشروع «التعليم فوق الجميع» في الهند

استقبلت مؤسسة التعليم فوق الجميع، واحدة من أكبر المؤسسات العالمية في مجال التنمية والتعليم، ومؤسسة «مانترا للتغيير»، نجم... اقرأ المزيد

72

| 29 نوفمبر 2025

تواصل منافسات نهائيات المجموعة السابعة للاتحاد الدولي للفروسية في الشقب

تواصلت منافسات نهائيات المجموعة السابعة للاتحاد الدولي للفروسية في ميدان لونجين الخارجي بالشقب، في يومها الثاني والذي شهد... اقرأ المزيد

100

| 28 نوفمبر 2025